Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Assistance et services informatiques Institut FIMAC qui ce trouve au 5 Imp. Louis de Froidour, 31200 Toulouse (31)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Assistance et services informatiques Institut FIMAC
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Assistance et services informatiques ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (15)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Je connais INSTITUT FIMAC depuis plus de 15 ans, une société extrêmement fiable !
Nous ont accompagné pour créer un logiciel sur mesure adapté à notre activité. Face aux problèmes techniques les équipes font de le nécessaire pour les résoudre.
Dès le début de mon activité il y a 5 ans les équipes de Fimac mon très bien conseillé et le service est toujours au rendez vous. L’offre commercial a toujours était parfaitement adaptée à mon besoin et le service technique règle chaque obstacle. Je suis pleinement satisfait
Nous avons voulu internaliser la comptabilité de notre entreprise et nous avons fait appel et confiance à FIMAC qui était plein d'entrain de bonne volonté et de promesse jusqu'à la signature du contrat. Depuis la signature nous sommes obligés de batailler continuellement pour des informations techniques, des modifications, le moindre module non compris est payant, la facturation est un vrai chantier. Les échanges sont laborieux et la satisfaction client n'est clairement pas au centre de leur préoccupation. Nous avons en plus de gros ralentissement de l'outil informatique sans aucune solution proposée. Le logiciel à néanmoins du potentiel mais très mal exploité, le service client inexistant et l'équipe support mal formée.
A éviter absolument. Proposition commerciale attractive puis supplément de devis a tour de bras. Hot line a Toulouse lourde, trop technique et incapable de se mettre a la place de ses clients, qui sont alors pris dans les filets de Fimac
Prestataire fiable et compétent. La mise en place complète d'EBP ligne PME, avec materiel associé (serveur, etc..), s'est déroulée sans encombre Mention spéciale à l'équipe technique (Florian, jean-françois, olivier) pour sa grande maitrise et réactivité, et à Zoé pour sa compétence commerciale et son suivi client de qualité.