Institut National de la Propriété Intellectuelle Administration

Mon document signé avec un certificat très très qualifié d'un pays européen n'est pas accepté. Je suppute qu'un blocage délibéré a été appliqué pour en arriver là. Du coup j'ai fait la procédure avec le compte de ma compagne, qui a franceconnect+. C'est débile mais ça marche. 5 heures de perdue. 2 étoiles car ça répond au téléphone.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ! Impossible d'effectuer une démarche basique sur le site car les erreurs et les bugs s'enchainent, est-ce un stagiaire qui a conçu votre système d'information ?

A fuir !!! Voilà 3 mois que je paye des loyers pour rien !!! J’appelle une fois par semaine pour mon dossier on me dit qu’on m’envoie au service concerner et cela depuis des mois on me fait tourner en rond. Pas moyen d’avoir un interlocuteur qui essaye d’avoir une solution. Sans parler des personne qui te dise limite de te demerder. 3 mois plus tard je suis toujours au même point mais avec 4 loyer de 1400€ payer pour rien ! Marco INPI

Je poste un deuxième avis - car je pense que je vais bientôt péter un câble 😡. Cela fait deux mois que j’essaie de changer l’adresse de mon entreprise MAIS ça ne fonctionne pas !!!! On m’envoie un lien qui affiche des pages qui ne ressemblent pas du tout à ce que je vois sur mon écran. Seul, point positif, ils m’ont remboursé suite au rejet du dossier…. Eh, ben…Suis toujours à l’ancienne adresse Je vais aller prendre l’air …. Cela fait 15 jours que j'essaie de signer une modification mais impossible, cela ne fonctionne pas. J'ai envoyé des mails, appelé plusieurs fois et l'on me dit qu'il y a un bug, Je suis passée par yousign mais le site ne valide pas cette signature... Au bord de la crise de nerfs....

Je rejoins de nombreux commentaires. Mais qui gère cet institut ? Service téléphonique catastrophique. Je me suis litéralement fait crier dessus au téléphone parce que je trouvais pas un onglet où cliquer. J’appel pour de l’aide je me fait crier dessus. Enregistrer les appels téléphoniques par pitié.

Juste pour une modification d'adresse (du fait de la mairie et pas suite à un déménagement) Jamais vu un service aussi incompétent !!! 10 min d'attente au téléphone, le conseillé ni connais rien, création de compte laborieuse du aux bugs, démarches longues et beaucoup de renseignements à fournir qui n'ont rien à voir avec la démarche demandé ! Il ne faut pas s'étonner que les entrepreneurs arrêtent leurs activités avec des services administratifs aussi lourds et incompétents ! Une honte ! La gestion des démarches aux entreprises aurait du restées à aux greffes des tribunaux de commerces ! Résultat je vais faire faire les démarches par la CCI ou la CMA, ca va coûter un peu d'argent mais ce sera fait !

Ce service est une honte! Le site est incompréhensible et le service client au téléphone incompètent et inefficace. Je souhaite bon courage à toutes les personnes qui vont devoir faire des démarches auprès le l'INPI.

Une véritable honte ! Cela fait 9 mois que j'attends un retour pour basculer un établissement principal et secondaire pour clôturer un établissement. Entre temps, les impôts nous harcellent de relance et de menace de majoration, pendant que personne chez l'inpi n'est capable d'expliquer les messages d'erreurs ou d'apporter une solution. Vraiment une honte en 2025 d'avoir des services de l'état aussi incompétents. Vous faites perdre énormément de temps, d'argent (car bien sur il faut payer les procédures) et d'énergie aux citoyens au lieu de les aider à accélérer dans les démarches, à l'ère de la digitalisation.

Un niveau d'incompétence qui surpasse de loin l'imaginable... Vous pensez pouvoir atteindre le service le plus nul sur Terre ?... Allez voir ce que fait l'INPI depuis plus de 2 ans et vous comprendrez qui sont les vrais maîtres de l'incompétence, et en plus avec un certain dédain au téléphone... Les appels téléphones catastrophiques avec eux devraient être indemnisés par la sécurité sociale... Je perds au moins 3 mois d'espérance de vie à chaque appel avec eux, j'ai déjà perdu au moins 90mois... Leurs équipes ne connaissent même pas leur propre outil ! Non mais mettez le service support de Deliveroo à place ils feront mieux le travail, c'est à vomir un tel niveau de non professionnalisme.

POURRI COMME SERVICE ! Conseillers d'une NULLITE absolue ! Et à chaque erreur dans le dossier vous payer 160€ ! Apparemment je suis la banque de France. ESCROQUERIE ❌ ❌ ❌ et le tribunal refuse désormais de traiter les demande sur place, on se demande pourquoi !!!! POURTANT C'EST SIMPLE CE QUE JE VEUX : Je dois JUSTE changer l'adresse de mon entreprise : j'appelle à 3 reprises pour faire valider mon dossier et m'assurer qu'il passera au greffe sans soucis. Les conseillers me confirment que tout est ok, je change mêmes certaines infos sur leur conseils : dossier refusé ! Je rappelle : ah oui en fait la date n'est pas conforme, à nouveau je me fais accompagner, je paye 160€ pour une date erronée ! 2 jours après rebelote !!! Apparemment encore quelque chose ne va pas mais vu le courrier, on comprend rien à ce qu'on dois corriger !!! Pourquoi les conseillers ne nous font pas tous les retours en une fois ???? alors qu'on leur demande si tout est conforme ??? je vais encore devoir payer 160€ alors que c'est moi qui fait tout les changements et perd des heures au téléphone, UNE ESCROQUERIE !

Enveloppe Soleau: le dépôt en ligne est très bien fait . Simple et rapide, on reçoit l'accusé de dépôt immédiatement, comportant les éléments de l'enveloppe Soleau, le numéro d'enregistrement et le tampon officiel. S'il y a un problème une requête est possible en ligne aussi. J'ai contacté au téléphone une personne de l'INPI pour une opération particulière. Elle s'est montrée professionnelle , à l'écoute et efficace. Service de qualité.

LAMENTABLE! site absolument non intuitif, au téléphone des gens qui aident à la navigation mais qui ne sont d'aucun conseil, voir de mauvais conseil. Et tout ça sous le label état français. On veut être honnête et se déclarer, mais franchement, l'état ne nous incite pas à le faire... Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 en note.

Même le 1 Etoile est trop pour ce service. Je fais une formalité sur le site INPI en date du 19/11/2024 pour la création d'un nouvel établissement, paiement par carte bancaire de 97.89€. Problème bug informatique et règlement non enregistré chez eux mais débité 2 fois. Après de multiples appels et mails avec à chaque fois la seule réponse est je relance votre demande sans rien derrière. Aujourd'hui courrier recommandé avec mise en demeure de remboursement et annulation de la formalité. Création de ce service pour faciliter les démarches, et ben encore une lubi de nos chers dirigeants.

Catastrophique. Je suis dans les démarches depuis plusieurs années, et honnêtement, je n’aurais jamais cru cela possible. J’ai ouvert ma première auto-entreprise, et suite à des difficultés pour effectuer des modifications, l’INPI m’a conseillé de la fermer et d’en créer une nouvelle — et j’ai eu le malheur de leur faire confiance en suivant leur avis. Incompétents comme ils sont, ils m’ont attribué un nouveau SIREN… ce qui est censé être impossible. Depuis, ils ont déclaré la cessation de l’entreprise encore active, et je n’ai aucun accès à la nouvelle non plus. Résultat : je suis bloquée. On me dit juste d’attendre. Je veux simplement être en règle. Est-ce trop demander ? Je songe sérieusement à écrire un livre : « L’INPI m’a détruit », avec une préface de l’INSEE et de l’URSSAF. Je crois que je peux en faire un bestseller. Blague à part, si quelqu’un a des conseils pour sortir de ce cauchemar (car il est encore loin d’être terminé pour moi…), je suis preneuse. Est-ce qu’il existe des structures ou des personnes vers qui se tourner pour obtenir une aide concrète dans ces démarches ? Bon courage à tous <3

Ce qui est décrit comme la catastrophe industrielle du guichet unique se confirme à chaque expérience utilisateur. Au départ l’INPI-INSEE me refuse une création de micro-entreprise car je disposerais toujours d’un ancien (14 ans) SIREN que je croyais radié. 1/ Je procède donc la modification d’établissement via un site contre intuitif dans sa conception et, pire, sa rédaction. Il propose ainsi des mentions à l’énoncé contradictoires sur l’insaisissabilité de la résidence principale, pourtant de droit (en gros vous optez pour et le site affiche que vous y renoncez). Demande d’éclaircissement par mail « remontée » à plusieurs reprises qui ne recevra jamais de réponse. On se contente donc d’une garantie orale que « oui, c’est mal écrit mais qu’il ne faut pas en tenir compte ». 2/ Mais avec le nouveau SIRET impossible de créer un compte URSSAF. Après plusieurs appels et semaines, l’explication vient enfin coté URSSAF : l'entreprise première avait bien été radié en 2011, l’information n’a pas été partagée entre l’URSSAF, l’INPI et l’INSEE. Je n’aurais pas dû pouvoir modifier la vieille entreprise, j'aurais bien dû créer une nouvelle avec un nouveau SIREN. (Au passage l’INSEE change à tort le code APE du nouveau SIRET donc et le régime d’imposition mais la demande de modification en ligne est prise en compte rapidement : ce sera la seule procédure effective). 3/ Entre temps ayant déclaré une entreprise à France Travail mais étant dans l’impossibilité de justifier des déclarations d’absence de revenus auprès de l’URSSAF qui ne peut enregistrer le SIRET attribué, je me retrouve privé d’indemnités ET dans l’incapacité de facturer les premiers devis acceptés. Chaque administration INPI/URSSAF /France Travail se renvoyant la balle ( à l’exception d’un conseiller URSSAF) 4/ A chaque appel sur chaque étape, les conseillers, polis mais à l’assurance inversement proportionnelle à la compétence ou la compréhension, et au temps d’écoute limité (appels coupés), donnent une indication contraire à la précédente. 5/ Enfin en tentant de supprimer l’entreprise pour en créer une autre le comble est que celle que le procédure INPI-INSEE m’a attribuée (à tort) état SIRENE à l’appui n’apparait pas au registre de l’INPI. Le SIRET qui apparait est celui qui est pourtant considéré comme fermé par le même INPI depuis 2020. Et pour corriger l’erreur: il faut envoyer un mail…. Cf 1/. Sept mois après le début de mes démarches j’en suis là.

4 mois que mon entreprise apparaît comme radiée 4 mois que j'appelle et qu'on me dit on peut rien faire on remonte l'information au service concerné pour la mise a jour....inpi. insitu national pour incapables Le service informatique se tourne les pouces.....juste pour une simple mise a jour

Je ne vais pas rentrer dans les détails mais c est une supercherie, les conseillers semblent mal formés et incapable de résoudre les problèmes rencontrés. Inefficace , site non intuitif.Ma société reste en suspend depuis plusieurs mois car pas de mise à jour RNE. À ce jour je ne recommande pas du tout cette institution.

Comme beaucoup je le pense, j'ai eu le droit à la célèbre réplique je fais remonter l'information, la vraie question qui est en haut ? Je suis qu'à mon 1er mois de bataille pour un changement d'informations concernant ma société, suite à une erreur qui vient à la base de l'INPI... Les conseillers au téléphone sont les meilleurs acteurs que j'ai pu entendre, à chaque fin d'appel nous sommes plein d'espoir car ils vont remonter l'information en mettant en objet très urgent .

Cela va faire plus de 2 mois que j'ai voulu changer mon activité, hors, on m'a appris que l'inpi était désormais un guichet unique pour les formalité. Je les contacte donc et demande à faire des changements, d'une part on me réclame plus de 200 euros pour qu'ils fassent tout eux même (alors qu'avant j'en payer juste 60 -_-) et d'autre part lorsque j'ai voulu le faire moi même je me suis heurté à l'administratif français dans toute sa splendeur ... Les gens qui travail à l'inpi était censé contacter le rne pour mettre mon dossier à jour, car il ne l'est pas (et apparemment je ne suis pas le seul ...) depuis plus de 2 mois rien n'est fait. Je les ai contacter à de nombreuses reprises et toujours rien. On m'a dis que j'avais 1 mois de latence entre la création de l'entreprise et le début de l'activité. Il me reste 3 jours ... L'adage C'était mieux avant se vérifie de plus en plus de nos jours et ici en l'occurrence pour moi il se vérifie vraiment car, avant, je prenais rdv au CCI, je demandais à créer ou changer mon activité, je payer 60 balles. Et c'était marre ... Ca me prenait en tout et pour tout 30 minutes ... Bravo la France. Bravo l'administratif Français. Bravo les gros décideurs qui simplifie les démarches alors que cela fonctionnait très bien avant, et tout ça pour quoi ? Pour faire des économies ? Quand on a pas les moyens de ses ambitions on ne fait pas chier les gens bande de nazes !!!

Le site internet est très obscure et l'assistance téléphonique n'en est pas une. Elle se contente d'envoyer par e-mail un PDF tuto. Quand la pièce jointe du tuto n'a pas été oubliée, le tuto n'est pas à jour, il ne correspond plus a l'architecture du site. À ce jour je n'ai donc toujours pas réussi à effectuer le transfert de mon établissement.

Impossible de déménager mon siège social...et l'aide téléphonique est proche de ZERO...limités en temps, on vous stresse pour faire vite et au final...à refaire et on vous raccroche au nez. Au questionnaire de satisfaction, si vous mettez une note basse à l'intervenant téléphonique...elle n'est pas prise en copte...si vous mettez une bonne note...ça passe! Donc je la mets ici!

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué? Voici la devise de ce site absolument inefficace. Des délais et une complexité inadmissibles qui mettent en danger toutes les entreprises. C'est une régression.

4 mois que je tente de modifier mon activité. Le site est clairement nul et pas intuitif du tout. J'ai un bon avocat si vous voulez porter plainte contre les créa du site. On est en 2025 bon sang. Au téléphone, les agents n'ont pas accès à tout. Ne peuvent quasi rien faire/dire à distance. Les gens qui veulent travailler honnêtement et légalement, laissez les! Les battons dans les roues c'est bas. Faut avoir les moyens de sa politique. Vous avez voulu faire un guichet unique...vous gérez ça comme des enfants de maternelle. Le 1 étoile sur google n'arrive pas par hasard...aucune remise en question. Vous vous moquez du peuple et ne le respectez pas.

Petit conseil pour ceux qui n'ont pas la carte d'identité au format carte bleu et on besoin de signer un document : se connecter au site en cliquant sur France Connect + puis à l'identité numérique la poste (parfois validation en bureau de poste nécessaire). Le site est incompréhensible sur le sujet des signatures mais la personne qui m'a répondu au téléphone était très aimable et claire. J'ai pu terminer ma démarche.

Une catastrophe, c'est gravissime de mépriser les personnes et ne pas prendre en considération les demandes qui devraient être traité bien plus haut que la plateforme téléphonique. En cas de difficultés graves l'INPI est tenu de faire le nécessaire mais rien ne se passe des guignols aux téléphones ne remontent pas les infos et limite raccroche au plus vite. A traîner devant les tribunaux

je met 1 étoile mais c'est plutôt zéro. cela fait 2 mois que j'essaie de modifier une simple adresse de siège social, mais l inpi réclame tous les jours 1.30€ pour une formalités effectuer plusieurs fois et dont j'ai payer toutes les formalités. Sur place les opérateurs sont exéc.... c'est une ho.nt.e.

Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme dont j'ai été témoin. Les conseils prodigués se sont avérés inefficaces et ont entraîné une perte de temps considérable. De plus, les démarches auprès de l'INPI ont été inutilement compliquées. Je souhaite que cette situation soit prise en compte et que des mesures soient prises pour y remédier.

Cela fait maintenant 6 mois que je demande une modification de la date de début d’activité de ma SCI car la date de début d’activité a été enregistrée en 2023 alors que le début d’activité était en 2024, si bien que les impôts m’ont envoyé une amende pour non déclaration en 2023 alors que ma société n’existait même pas. J’ai effectué toutes les démarches nécessaires mais on ne fait que payer des régularisations de formalités, on est redirigé de services en services, de l’inpi au greffe du tribunal de commerce de Paris, si bien qu’on ne sait même plus qui est compétent pour régulariser la situation. Par contre quand il s’agit de payer des régularisations de formalités qui n’aboutissent pas, toute de suite la procédure est plus simple. Très déçu et très démotivant pour les personnes de se lancer dans la création de société dans ces conditions. J’espère que cette modification finira par aboutir

Je remercie l'INPI pour m'avoir permis de nettoyer à fond tout mon appartement, tellement il s'agissait d'une tâche hautement plus agréable que de se confronter à un simple changement d'adresse professionnelle. Sans rire, il y a de quoi se taper la tête contre les murs. J'entends que, dans un souci d'équité, on ait voulu rendre les rares tâches administratives qui restaient encore faciles tout aussi opaques et complexes que les autres mais vraiment, ça n'était pas nécessaire. Et en attendant, je n'ai toujours pas réussi à indiquer ce changement d'adresse (après 2 mois de tentatives)

Je confirme l'avis des autres internautes. Le service téléphonique est à fuir. Personne est là pour nous aider ou nous orienter. Je pose une question, la personne me donne une réponse qui n'a rien à voir avec ma demande. Quand je repose ma question, elle me raccroche au nez. On croirait les services clients de carrefour et cdiscount en Tunisie.

Une catastrophe absolue. Depuis six mois, je tente en vain de faire modifier les informations de mon entreprise, mais aucune avancée. Mon dossier semble bloqué, et mon entreprise n’apparaît toujours pas correctement sur le RNE. Pendant tout ce temps, j’ai essayé de contacter le guichet unique à plusieurs reprises, mais la seule réponse que je reçois est : 'Nous faisons remonter l'information.' Aucune action concrète, aucun suivi, un service totalement incompétent qui laisse les entrepreneurs dans l'impasse. Pire encore, ce dysfonctionnement met en danger les entrepreneurs, bloquant leur activité et leurs démarches essentielles. Ce service est une aberration et devrait être purement et simplement fermé au profit des greffes, bien plus compétents et réactifs en la matière.

note = -1000 ! Comment cet organisme peut-il encore exister ? il faut le dissoudre...c'est juste une catastrophe, c'est un risque de suicide cet organisme tellement on devient fou ! on risque de se faire virer quand c'est pour notre employeur qu'on a une tache à faire avec eux et que ça n'aboutit pas !! La France veut avancer avec la dématérialisation, mais quelle honte car c'est ni fait, ni à faire ! Quand on faisait tout par courrier avec le GREFFE, au moins ça fonctionnait ! là ça fait 7 mois que je lutte pour mettre à jour un Kbis car il y a des données complètement loufoques dans le RNE (impactant le statut d'administrateur pour des élus) 7 mois de relance, par téléphone, par mails, 7 mois que j'entends je fais remonter. Mais que les politiques s'emparent de ce cas car c'est une véritable honte pour la France et l'entreprenariat !! Faut-il faire appel à Elise Lucet pour que les choses bougent ?

A ils sont très sympa mais ne servent à rien car ils ne peuvent pas modifie une coquille . résultat vous faites tout ! concentrez vous car si vous faites une erreur sur l'adresse et ben on vous fait raquer 70e ..elle est pas belle la vie . idem le GREFFE qui est encore pire car il vous dise que tout est bon et que non il y a rien a modifie ..ca révèle le niveau de la FRANCE Et de ses fonctionnaires ..vive L IA , au moins ca marchera mieux vu que ca ne peut pas être pire !

je mets 1 * car on ne peut pas faire moins, une catastrophe ce site qui depuis plus d'un an je ne peux pas modifier mon statut ! j'ai radié en juin 2023 mon statut d'autoentrepreneur croyant nécessaire pour demander ma retraite de salariée, mais je l'avais créé pour une période et certains clients de prestations de service pour quelques heures / mois. Ensuite j'ai déménagé donc mon n° de SIRET ne pouvait pas être le même et j'ai radié le bon SIREN/SIRET (Province) et l'autre (Paris) est toujours actif alors que je ne suis plus sur PARIS, enfin le code APE ne correspond pas à mon statut de prestataire de services, je les ai eus mais incapable de trouver la solution, mon compte autoentrepreneur ne pouvant être actif pour l'URSSAF ! obligée de mettre de côté mes cotisations avant que la situation se débloque seulement en janvier 2025 soit + d'un an 1/2 ! Mais je ne dépends pas de l'URSSAF de Paris IDF mais bien celui des Pays de la Loire ! je suis désespérée et j'ai abandonné ! l'important est que je paye mes cotisations et déclare aux impôts ma reprise d'activité depuis mars 2024 le SIREN et code APE tant pis !! et de toute façon à 66 ans je ne vais pas travailler encore 10 ans donc zut !!! mais une cata ce site ! avant le site autoentrepreneur était facile d'utilisation aujourd'hui c'est un enfer !! peut être leur écrire ? si quelqu'un l'a fait je veux bien l'info !!! merci à tous

EDIT : vous pouvez contacter Le Médiateur des entreprises qui est totalement gratuit sur demarches simplifies pour qu'il débloque votre situation ! Je souhaite alerter sur un problème majeur avec l’INPI qui m’empêche de créer une nouvelle entreprise depuis plus d’un an ! 🚨 J’avais une entreprise en 2017, fermée en 2018. Depuis, impossible d’enregistrer une nouvelle société à cause d’un problème administratif non résolu. Les conseillers se renvoient la balle : ❌ Un jour, c’est un problème de mise à jour de leur base de données… ❌ Un autre jour, ils me disent de voir avec un autre organisme… ❌ 1 an plus tard, rien n’a changé ! Aucune solution, aucun suivi sérieux… Je suis bloqué sans raison valable et sans possibilité de travailler légalement. Comment est-ce possible en 2025 ?

Impossible de changer l'activité de mon auto-entreprise car l'INPI voit mon entreprise radiée alors qu'elle est bien active. Je ne peux pas recréer une nouvelle ni changer mon activité. Ca dure depuis 3 mois, je vous ai déjà à de nombreuses reprises contacté sans avoir de solution de votre part. Ces trois mois m'ont permis de constater l'efficacité du gouvernement français, merci. Au moins, il a offert beaucoup d'emplois, même si le résultat était nul. Je trouve que l'éclairage quotidien de ce bâtiment est un gaspillage. Quelle est la signification de l’existence de cette organisation ? Combien d'établissements de ce type existe-t-il en France ? Mon mari est soldat, il était désespéré pour son pays, il m'a aidé pendant trois mois, mais il n'a pas pu me pousser à l'INPI. Les choses n’allaient nulle part, c’était un enfer frustrant et sans espoir. Je donne cinq étoiles car une étoile ne montrerait pas mon avis.

Censé faciliter et centraliser les démarches, cependant avec les incompétents notoires qui n ont jamais la réponse à votre question tout est immobilisé. atterrant. sachant qu'il n y a aucune autre alternative pour les autoentrepreneurs ni la possibilité de leur mettre pression, ils le savent. Peu importe la médiocrité de leur intervention ils ont leur salaire à la fin du moi du coup zéro implication pro.

Agents très sympathiques au téléphone mais une incapacité totale à créer certaines formalités dont la création d'une inscription au registre des agents commerciaux. Le site internet est totalement défaillant. Je remonte au ministre concerné. Bien à vous

depuis 3 mois, j'essaye en vain avec mon cab comptable de modifier, mon activité en changeant mon code NAF, ainsi que le nom et le capital pour lancer ma nouvelle activité, le dossier est bloqué, ce qui nous empêche de travailler car impossible de trouver une assurance RC pro et Décenale. De plus il est impossible de joindre ce service pour réaliser ce changement, nous sommes bloqués par un conseillé en plateforme qui ne peux qu'envoyer des messages au service concerné sans action concrète. on vient de me dire qu'il fallait encore attendre 10 à 15 jours. Elle a fini par me dire : Bonne chance :) Merci l'INPI pour laisser dans la panade les entreprises françaises sans se remettre en cause !

Je ne laisse presque jamais de commentaires, mais là, c'est inadmissible. Mon dossier, déposé en octobre 2023, est toujours en attente sans aucune avancée. L'immobilisme est exaspérant, au point de vouloir me rendre sur place pour débloquer la situation. Je savais que l'administration française pouvait être complexe, mais à ce niveau, c'est incompréhensible !

Ne mérite même pas les une étoile. A VOMIR comme service, 1 an et demi a batailler pour une simple modification de statut. L'enfer sur terre. Et bien sûr le personnel au tel ne vous prodigue AUCUNE aide. A croire que si vous avez plus de 2 neurones vous ne serez pas embaucher. Pour conclure, pas le choix que de passer par eux pour valider ce que vous devez faire. Mais service HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE

Impossible de modifier l'adresse de mon entreprise individuelle depuis plus d'un mois. Service non fonctionnel et discrimant envers les personnes ne pouvant pas accéder à l'application l'Identité Numérique. Les solutions proposées par les conseillers de l'INPI ne sont pas adaptées.

Je suis citoyenne d'un autre pays européen donc je n'ai pas de papiers français. Il paraît que je devrai me souscrire à une service de signature électronique très chère seulement pour déclarer la cessation de mon activité. Que justifie cette discrimination contre les auto-entrepreneurs étrangers ? Comment est-il nécessaire d'avoir une signature électronique avancée pour cesser l'activité alors qu'on peut débuter l'activité sans en avoir une ?

CATASTROPHIQUE et encore le mot est faible. Impossible de faire une simple formalité de changement d'adresse depuis des mois!!! Service téléphonique nullissime, toujours le même réponse on remonte le souci. Voici comment l'administration française bloque l'activité économique. Aucune possibilité de réactualiser mes obligations professionnelles (cartes pro, RCP.......) car pas de Kbis à jour à cause de la médiocrité de ce service. Ma prochaine étape travailler sans assurances et autorisations ou fermer la société sans indemnités évidemment !!!! Pauvre FRANCE

Je mets une étoile et je suis gentil. Le guichet unique, une honte. Impossible d'aller au bout de la dissolution de ma société, un bug récurrent m'en a empêché. J'ai eu 4 personnes au téléphone qui devaient faire remonter le problème, sans aucun résultat. Le greffe a fini par annuler ma formalité puisque je ne pouvais pas la terminer, résultat 6 mois de perdus et j'ai dû faire appel à un formaliste qui m'a coûté 800 euros. Quand c'était Infogreffe ça marchait bien, mais nos lumineux dirigeants ont voulu simplifier les choses. Résultat remarquable.

IMPOSSIBLE DE FAIRE UNE MODIFICATION D' ENTREPRISE DEPUIS JANVIER 2024, cela fait 1 an, ni maintenant de faire une cessation d'entreprise. J'ai appelé des centaines de fois , on me répond toujours je fais remonter le problème mais rien ne redescend.

Expérience catastrophique. L’administration Française dans toute sa splendeur. Je souhaite réaliser une cessation d’activité de ma micro entreprise. Problème: je n’ai pas la nouvelle pièce d’identité et je ne peux pas signer avec France Connect + Impossible de renvoyer un document signer de manière manuscrite ou électronique… On me propose de mandater quelqu’un de confiance pour fermer ma propre micro entreprise… Le tout dans un call center où nous entendons toutes les conversations autour et donc des informations confidentielles. Moralité: cela fait 2 ans que je ne peux pas fermer ma propre micro entreprise. Et après on s’étonne que la France va mal. L’incompétence a son paroxysme

absolument nullissime ! on m'a refusé une formalité d'enregistrement de marque parce que je ne m'étais pas fait de mandat de représentation pour ... moi-même ! j'ai eu beau expliqué au consultant juridique que cela n'avait pas grand sens mais que je pouvais m'engager à ne pas me faire de procès dans les 80 prochaines années ... bref, j''ai plié et je me suis fait un mandat à moi-même ...

Impossible de modifier l'adresse du… Impossible de modifier l'adresse du siège de mon entreprise depuis plus de sept mois. Des incompétents au bout du fil. Des dysfonctionnements et bugs permanents. Des rejets de dossiers par le greffe. Voilà comment ce qui devrait simplifier la vie des artisans et des commerçants - auto - entrepreneurs - devient une machine administrative infernale qui nous fait perdre beaucoup de temps et de l'argent.

On numérise tout sans savoir faire fonctionner les applications, on contraint les personnes de créer une identité numérique. Une conseillère vous envoie le formulaire pour savoir comment faire, elle nous accompagne pas du tout, C'est honteux. L'humain meurt dans le numérique... C'est vraiment triste. D'autant plus que le formulaire n'est pas du tout intuitif, c'est mal exprimé. Personnellement, je ne souhaite plus continuer toute démarche numérique. Ma cessation d'activité, je souhaite la faire avec une personne et rien d'autre. De plus, vous souhaitez tout numériser mais vous n'arrivez pas à faire fonctionner une application et en plus de cela, vous vous faites hacker des données très souvent. Vous nous demandez d'avoir confiance en vous.... ???! C'est vraiment n'importe quoi. Le monde part en c.