Institut Régional du Cancer de Montpellier ICM Centre de traitement du cancer

S'il n'y a rien à dire sur la qualité des soins et la disponibilité du personnel, je me demande toutefois quel genre de déchet de l'humanité on peut être pour voler un patient décédé. Ma mère devait partir avec son alliance! Elle y tenait. Cette alliance à son doigt dimanche a disparu lundi. Ce n'est pas pour la valeur marchande mais pour sa valeur sentimentale. Je suis dévastée par son décès et sidérée par ce vol, écœurée.

Assistante du service onco/gastro agressive et essaie de nous dissuader de ne pas demander un rdv car il y a trop de demandes, que notre dossier sera sélectionné ou pas pour un rdv. Sommes nous en France ? L'accès aux soins n'est-il pas ouvert à tous? Je n'avais entendue que les mérites de l'icm . Douche froide...un peu d'empathie, nous nous battons contre la faucheuse....nous ne venons pas pour une entorse.

Je pense que la secrétaire de l'accueil devrait laisser sa place à quelqu'un qui est plus humain, bienveillant et qui à envie de travailler, c'est inadmissible d'être aussi mal reçu. J'en profite au passage pour remercier Madame Portales qui a refusée de prendre en charge mon papa, heureusement que nous avons trouvé des oncologues plus aptes et probablement plus professionnels à Clemenville. Mon papa a pu bénéficier de sa chimiothérapie et avoir une chance.

ICM Montpellier vraiment une équipe o top du début à la fin un suivi extra ! Merci également aux équipes de chirurgie Bat A touts le personnel était super. Merci également au DR Carrere Sébastien un chirurgien o top très à l’écoute. Je ne vous dit pas à bientôt ☺️😉 Je vous souhaite à tous une bonne continuation 🫶🏽

Dommage que 0 étoile n existe pas. A fuir, pas d empathie, pas de bienveillance, pas de suivi. Secrétaires et Assistantes sont affreuses, à la limite de l agressive. Et en ce qui concerne l oncologue Dr Pouderoux horrible, il a oublié que nous sommes des êtres humains et pas de cobayes. Aucuns tactes aucunes bienveillances ..Si vous voulez guérir n y allez pas.

Merci au docteur llacer carmen sebastien carrere et Raphaël tetreau une équipe professionnelle rassurante humaine merci à eux

Pour le service chirurgie ambulatoire et spécialement pour Clément ! J y suis allée à plusieurs reprises et clément s est occupé de moi avec bienveillance Toujours un mot gentil pour les malades Il est adorable et d une gentillesse extrême Merci à vous Clément et ne changez surtout pas !

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l'ICM de cancérologie de Montpellier. Tout et je dis bien tout le personnel est accueillant, bienveillant, prévenant et pro. Cela va de du secrétariat, accueil étiquettes, aide- ménagère, aide- soignante, infirmière, médecin et l' ongologue Dr VINCHES pour leur travail exceptionnel, leur dévouement, leur soutien m' ont énormément aidée à surmonter mon deuxième cancers. Chacune de ces personnes contribue à rendre cette épreuve plus supportable par leur écoute, leur humanité et fait parti du process de guerison. Merci infiniment! Mme Laurence LAURENT

Un immense merci au Docteur Mourregot pour la prise en charge de mon père. Votre bienveillance et votre professionnalisme nous réchauffent le cœur. Un grand merci également à tout le personnel médical pour leur dévouement.

Personnel efficace très humain beaucoup de patience et de gentillesse DR Carrere un homme exceptionnel qui m a opéré , et très professionnel , sans lui je serai en attente à Perpignan que ma tumeur s aggrave ! Car ils ne l avaient même vu ! Merci à lui et son équipe et à ICM de Montpellier au service social aussi Mille merci ❤️

Je suis désolée si je vais heurter certaines sensibilités mais je vais redonner mon avis car ma mère est décédée 3 mois après la découverte de son cancer du pancréas métastasé au foie de stade IV, je ne reviens pas sur le fait que son état était très grave depuis le départ, nous la savons soulagée de ses souffrances même si nous avons le coeur brisé. Je salue le mérite du personnel soignant hyper attentif lors de ses visites et séances de chimiothérapie et je tiens à le dire. Cette unique étoile je la décerne à son oncologue le Professeur Adenis pour son manque de transparence et d'humanité vis à vis des proches. Vous Monsieur Adenis qui avez si bien su nous dire que c'était à nous de demander le pronostic de notre mère en sa présence quand on sait que des oncologues d'hôpitaux bien moins réputés que l'ICM ont prévenu les proches en amont par téléphone ou de manière discrète en aparté lors de rdv sans qu ils demandent quoi que ce soit, vous avez même refusé de me rappeler par téléphone parce que vous ne procédez pas de la sorte selon vos dires....pour ensuite me faire un semblant de psychothérapie sur le syndrôme de l'enfant éloigné, vous me faites bien rire. Vous Monsieur Adenis qui nous avez froidement dit à posteriori que le petscan était inutile....ah bon vous la saviez donc condamnée à courte échéance alors.... Vous Monsieur Adenis qui avez si bien su rejeter la faute sur le médecin traitant pour la prise en charge dans les derniers jours voir même sur nous, c'est vrai nous avons pleuré un lit chaque jour auprès de vos services pour que notre mère soit hospitalisée car son état se dégradait ++++++, vous Monsieur Adenis qui après son décès nous annoncez qu il ne lui restait plus que 10% de foie viable sans compter la tumeur du pancréas. Vous lui avez dit texto à son dernier rendez-vous ouhlala votre foie n'était déjà pas beau mais là il est encore moins beau!!! Est-ce un avis sérieux de médecin pensez-vous? Vous nous avez également dit que 10 jours avant son décès vous aviez découvert des métastases aux poumons.... Vous nous mentez sans honte car ces métastases étaient déjà mises en évidence dans le scanner de la clinique qui a découvert son cancer....vous ne vous y êtes juste pas interessé car son cas déja plié d'avance et vous ne les avez même pas mentionné lors de son ultime rdv en présence de ma soeur, entre autre, pourquoi? vous lui avez dit que vous envisageriez un second protocole puisque le 1er n'avait pas du tout fonctionné alors que vous la saviez condamnée. Vous nous avez dit lors de notre rdv famille je me demande quand j ai ce type d'entretien avec la famille si j ai fais une connerie? Euh bah non je ne crois pas.... Vous aviez peur d'une procès 9 mois après??? Non Monsieur Adenis nous avions juste placé notre confiance en vous, même si j'ai conscience que ma mère était une malade parmi tant d'autres, j'estime qu'un minimum de communication et d'empathie à notre égard aurait été appréciable. Notre mère a enfin été hospitalisée à l'ICM 12h avant son décès, le jour de son décès ma soeur aura pour toute explication on ne sait pas ce qu il s'est passé......nous ne demandions pas grand chose juste de pouvoir être au fait de son état de santé pour nous organiser et l'accompagner au mieux, lui tenir la main pour lui dire au revoir, déjà lui dire au revoir....moralité elle est partie seule dans sa chambre......Cessez donc de vous cacher derrière vos justifications et de vous poses en victime Monsieur Adenis, vous pensiez que nous vous accusions d'avoir mal soigné notre mère, voilà pourquoi vous étiez autant sur la défensive, vous n'avez vraiment rien compris surtout relisez attentivement la charte du patient ICM et de sa famille vous allez totalement à son encontre. Courage aux malades et aux proches! Battez vous et ne lâchez rien surtout.

Traitée pour la 3e fois par radiothérapie stéréotaxique, je remercie le Dr Marguerit et toute l'équipe de radiothérapie pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur professionnalisme.

Reçu 10 séances de radiothérapie après opération tumeur cérébrale à gui de chauliac par le professeur Rodriguez Marie Ange le 25 janvier 2017 et je me porte très bien

Ayant eu un cancer du sein en 2019, je suis suivie tout les ans par le Professeur Jacob que je remercie beaucoup pour le protocole qui m etait adapté, un docteur très bienveillant et à l écoute de ses patients et réconfortant . Malgré un gros traitement de chimio, d erseptin et radiothérapie, j ai été très bien entourée par l équipe médicale, les docteurs et les infirmières qui m ont toujours soutenue et encourager . Merci à vous tous pour votre professionnalisme.

Soins Paliatif à fuir, ils ont tué mon mari qui a duré 24 jours avec le midazolan ainsi que la morphine, en disant qu'ils vous soulagent la douleur mais il vous tue

A quoi sont payés les radiologues ? Après 2 pneumopathies et maintenant une bronchite persistante mon médecin me prescrit un scanner thoracique ( j'ai aussi un antécédent de 2 cancers du sein). Aujourd'hui je passe l'examen et oh! Surprise, rentrez chez vous vous aurez les résultats sous 7 jours. Comment adapter mon traitement pour me soulager de cette toux ? L'ICM est devenu une pompe à fric, la santé du patient passe après. Heureusement que les chirurgiens sont sérieux et les secrétaires aimables et faisant bien leur travail.

Chers médecins, infirmiers, infirmieres ainsi que tout le personnel de l'ICM Je souhaite exprimer ma profonde gratitude pour le soin et l'attention que vous avez prodigué à ma sœur de coeur Madame Wade en soin paillatif durant sa lutte contre le cancer. Votre compassion et votre dévouement ont apporté un réconfort immense dans cette période difficile. Bien que ma sœur de coeur nous ait quitté, je suis réconfortée par la gentillesse et la sollicitude dont vous avez fait preuve. Votre engagement a fait une différence significative dans nos vies, et je ne pourrai jamais assez vous remercier pour votre soutien inestimable. Vos visages remplis d'amour de mes moments difficiles me resteront gravés jusqu'à mon dernier souffle. Avec toute ma gratitude Madame Diop

Bons soins médicaux mais le nouveau personnel administratif n'est pas formé à l'accueil de patients ayant le cancer. Les propos sont parfois maladroits et l'affichage de photos de famille n'est pas très approprié face à des patients qui se demandent justement s'ils vont pouvoir continuer à voir leur famille.

Un grand merci au Docteur Carrere sans qui je ne serais certainement plus là aujourd’hui, cet homme est bienveillant, ses explications avant et après sont précises, il est à l’écoute pour nous répondre au mieux. Chirurgien aux doigts d’or, très Professionnel Je n’aurais jamais assez de ma vie pour le remercier Merci au Professeur Ychou qui a toujours été à l’écoute et a toujours prit les bonnes décisions Et enfin merci au personnel soignant et surtout au personnel dès soins intensifs qui sont toujours bienveillants, remplis d’empathie et nous redonne la joie dans ces moments si douloureux Un grand MERCI à tous

Je déconseille les soins palliatifs... Quand je vois l'état de ma mère en un mois au sein de votre établissement.. Elle a été négligée à un point. L'administration de médicaments est à surveiller .Je dois me débrouiller seule avec une maman avec une perte d'autonomie actuellement depuis sa sortie . Elle devait aller mieux selon les dires du médecin dans quelques jours. C'est effrayant ! Comment peut-on avoir confiance encore...

Ma fille a hue une crise cardiaque aujourd'hui a cause de négligence de l encologue le pire il avais fait déjà la faute et aujourd'hui ma fille et dans coma inadmissible sa va pas en rester là.

Excellente prise en charge du début à la fin vraiment. Toutes les personnes étaient gentilles et pro (secrétaires, infirmiers, asthésiste, chirurgien). Le repas était bon et loin de l'image qu'on a d'un repas d'hôpital. Donc juste merci aux équipes je recommande cet endroit !

Quel accueil chaleureux , tout est mis en œuvre pour le bien-être des patients et ... des accompagnant. Merci du fond du cœur ❤️

Je tenais à remercier les infirmières et les médecins qui nous ont pris en charge hier, dans un moment douloureux pour mon épouse. Je veux remercier spécialement Sophie, la cadre de santé, qui nous a réconforté lorsque ma femme et moi nous sommes effondrés dans le couloir. Merci à elle d’avoir su trouver les mots qui nous ont apaisé et d’avoir pris le temps de nous accompagner avec son écoute et sa gentillesse. Nous espérons la revoir lors de notre prochain rendez-vous.

**Jacques Yves** 1012 Avenue Albertine Maurin 07700 Bourg-Saint-Andéol Le 25 juillet 2024 Service de Radiothérapie variant 1 et variant 5 Institut du Cancer de Montpellier (ICM) **Objet : Remerciements pour l’accueil et le suivi médical** Madame, Monsieur, Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude envers l’équipe du service de radiothérapie Variant 1 et Variant 5 de l’Institut du Cancer de Montpellier. Tout au long de mes 40 séances de traitement, j’ai été touché par l’accueil chaleureux, la gentillesse et le sérieux du suivi médical assuré par vos équipes. La maladie est une épreuve difficile à traverser, mais grâce au réconfort et au dévouement de ces demoiselles, je me suis senti rassuré et en sécurité. Leur attention constante et leur soutien ont été essentiels pour moi dans ce parcours. Leur professionnalisme et leur humanité font une véritable différence dans le quotidien des patients. Je souhaite remercier chacune d’entre elles pour leur engagement et leur bienveillance, qui m’ont apporté un grand soulagement durant cette période éprouvante. Merci encore pour votre gentillesse et votre dévouement. Avec toute ma reconnaissance, **Jacques Yves**

Ma note concerne seulement l’IRM . Je devais passer une IRM avec produit de contraste ( que j’attendais depuis plusieurs semaines) . Je ramène donc celui-ci sur ordo . Une fois sur place , ils gardent le produit car «  il n’y en a pas besoin pour cet examen » ( pas faute d’avoir demandé) . Le lendemain la secrétaire m’appelle et me dit que la radiologue demande à ce que je repasse le même examen le lendemain , avec produit de contraste , pour être sure de certaines choses . Je dois donc en récupérer un autre personnellement , à mes frais ( même si il est remboursé) 🙄🙄🙄 . Ce n’est déjà pas une partie de plaisir de passer des examens , mais alors les passer en plusieurs fois , avec tout le stress que ça comporte , juste pour économiser une dose de produit qui initialement a justement été prescrite pour avoir un examen précis dès le départ ????

Difficile de l’écrire maintenant j’ai vécu le pire suivie de ma vie j’ai jamais vu un suivie aussi horrible je ne parle pas de personnelle que je n’oublierais jamais mais plus de l’oncologue inhumaine horrible presque 2 ans qu’il est décédé mon beau père mais je l’ai toujours a travers la gorge le jour ou je l’appelle pour lui annoncer son décès sa réponse était oui beh c’est la maladie faut vraiment ne pas avoir de coeur pour parlé comme ça sachez que je n’oublie pas et je la déconseille fortement madame darlix il est dur de vous appeler docteur j’espère qu’avec le temps vous vous êtes adoucis oui certes vous avez un boulot difficile mais faut être humain avec un coeur avant d’être médecin. Si non le personnel est adorable compréhensif gentils mon beau père les aimées énormément je vous souhaite une très bonne continuation. Cordialement Ziani

En rémission depuis 10 ans d'un cancer côlon rectal stade 3, je recommande cet établissement, un petit manque de coordination mais beaucoup d'empathie et d'efficacité de la part du personnel comme du professeur Rouanet qui m'a tendu la main juste avant l'intervention, chambre propre et repas à la hauteur, très bon suivi également. Je recommande

C'est difficile de faire part de son mécontentement quand on est prit en charge par un établissement comme l'ICM et pourtant c'est anormal ce que nous avons vu et vécu là bas en soins palliatifs...notre sœur y a été admise et ce fut une très grande déception pour elle, un sentiment d'abandon et surtout d'avoir été trompée...il y a une sorte de suffisance de la part de l'équipe médicale et ça été un cauchemar par moment....mal nourrie, délaissée et pas respectée elle a été envoyée dans un autre établissement à notre demande et c'est magique... beaucoup d'humanité et de respect ce qu'a perdu l'ICM de toute évidence... elle a retrouvé le sourire et même si elle n'est pas sauvée elle retrouve sa dignité et la confiance J'espère qu'ils sauront se remettre en question.... c'est même une urgence.

Ma mère a été hospitalisée la bas, Une mauvaise prise en charge de A a Z, de l'annonce de son cancer par un radiologue dr Rovani qui nous a sortit a la question de ma mère de quel traitement faire pour guérir, de but en blanc sans aucune empathie ah non mais là vous en guerirez pas, sa cancérologue dr SAMALIN qui a passé les 3/4 du rdv d'explication au téléphone, qui nous coupait dans nos questions alors qu'on était très inquiètes et que nous n'avons ensuite jamais revu, elle a été admise en soins palliatifs pour reprendre des forces et traiter sa douleur, on nous avait dit que ce n'était pas pour une prise en charge palliative a proprement parlé et parlé d'un traitement sur au moins 6 mois, finalement la médecin du service de soin palliatif je ne retrouve pas son nom qui m'a reçu suite à MA demande dans une salle d'attente pour lui demander des nouvelles et qui m'a dit cash que ma mère ne serait sûrement plus là le lendemain alors qu'on était parti sur une prise en charge de plusieurs mois... l'équipe qui était finalement au courant alors qu'on leur demandait et quils ne nous disaient rien, leur protocole apparemment a eux et au médecin si on ne nous demande pas clairement si la personne va mourir on ne dit pas, d'accord... Ma mère est finalement décédée nous étions auprès d'elle, l'équipe est venue nous donner leur condoléances avec un il faut vider la chambre car quelqu'un d'autre arrive demain donc nous voilà à 2h du matin entrain de ranger les affaires de notre mère a côté d'elle morte seulement depuis quelques minutes... Sans parler du suivi du psychologue qui avait été tres bien et nous avais dit qu'à la mort de notre mère il ne nous laisserait pas tomber et que nous serons encadrées, qui ne nous a jamais rappelé malgré plusieurs messages à sa secrétaire... Cette perte a été la pire épreuve de notre vie et pour un institut spécialisé nous avons vraiment été choquées de cette prise en charge qui a été faite la plupart du temps sans aucune empathie, de façon mécanique, comme si ce n'était pas des personnes qu'ils suivaient.

Habitant la région parisienne, j'ai effectué en mars 2023 à la Clinique Ste Marie (Cergy) une coloscopie révélant l'existence d'un polype non cancéreux au rectum. En avril 2023, j'ai pris l'attache du Docteur Mourregot à l'ICM pour un 2ème avis. L'ICM m'a alors décelé un cancer stade 3. Tout s'accélère! Un traitement chimiothérapique (3 mois) accompagné d'une chimio radiothérapie (1 mois) sont mis en place. Je souhaite à ce jour partager mon expérience à tous ceux se posant des questions sur les soins délivrés par l'ICM. J'ai été très bien soigné, très bien entouré par une équipe de médecins, infirmiers et personnels soignants compétents, professionnels, réfléchis, attentifs et surtout à l'écoute du malade. J'ai très bien répondu aux traitements proposés. J'ai entièrement confiance à cet établissement de soins. Bon courage à tous les lecteurs malades et à vos proches mais n'hésitez pas à vous faire soigner dans cet établissement! Olivier LALEU

Suivi et chirurgie dans le cadre d un cancer. Institut sérieux et respectueux. Les oncologues ,dct fabro et dct quesada, m ont orienté vers le chirurgien, prof. Colombo,un professionnel humain et très à l écoute. Service des soins intensifs aux petits soins, même gentillesse une fois au service chirurgie,hormis le chef de service qui est à fuir, et qui pourrait bénéficier d une formation en empathie. Malgré cela je reste satisfaite et reconnaissante envers l institut qui a toute ma confiance.

J ai été suivie par l ICM . Je n ai jamais vu ailleurs l intérêt qu ils portent a leur patient . Tout est coordonné planifié . Le personnel est d une empathie d une gentillesse d une écoute peu commune.

Un immense regret d'avoir laissé une très bonne amie se faire soigner dans cet établissement ! J ai bien noté tous les témoignages élogieux envers les oncologues...mais vous souhaite de n avoir jamais à rencontrer la chirurgienne Sgarburza olivia qui n'a AUCUNE EMPATHIE envers sa CLIENTE a qui elle propose facilement une .chip opération très lourde et coûteuse pour rien ! Nous garderons d'elle un très mauvais souvenir.

Je suis venue pour y faire TAP scanner. Dans le mail c'était écrit qu'il fallait prévoir 3h pour la procédure mais finalement tout s'est passé en 2h30. Il y avait 40 minutes d'attente dans la salle d'attente avant, ils pourraient peut-être mieux organiser le planning, mais ensuite les infirmiers et les médecins étaient agréables. Les sanitaires et les chambres sont propres. L'infirmière a désinfecté l'appareil avant mon utilisation. La qualité des images permet de voir précisément le problème. Merci.

Rendez vous prit suite à la découverte de mon cancer du sein (36 ans)...rencontre avec le Professeur Rouanet glacial et inhumain rendez qui à duré 15 minutes...pour m'annoncer la Mastectomie totale et me demander dans la seconde qui suit quelle taille je souhaite pour ma reconstruction. Aucune écoute aucune explication... Malgré tout la mastectomie est prévue fin Mai soit un mois après... Surprise! le jour de mon entrée en hospitalisation pour l'intervention on m'informe que l'opération est annulée sans m'expliquer les raisons. Ni le professeur ni son assistante n'ont prit la peine de m'appeler... J'ai donc été opéré dans un autre centre qui ont été stupéfait par leur manque de sérieux surtout pour une intervention aussi lourd tant sur le plan physique que psychologique! Je remercie néanmoins les personnes à l'accueil et l'infirmière Coordinatrice pour leur gentillesse.

Un grand merci à l’ICM, au professeur Rouanet et son équipe, aux infirmières, à tout le personnel. La prise en charge de mon papa a été parfaite, vous l’avez sauvé! Nous vous sommes reconnaissants pour tout. Bravo.

Ma belle mère a été prise en charge à l ICM en décembre. Traitement chimio prévu, de ce fait rdv pris chez la coiffeuse de l ICM pour faire le choix de la perruque. Ma belle sœur était présente le jour de ce rdv, et me raconte sa sideration sur l attitude de la coiffeuse quelque peu déplacée, notamment en lui demandant, comme si elle lui demandait la météo, quel cancer elle avait, et sans aucun tact, lui dire qu avec ce cancer, elle allait perdre ses cheveux. J ai donc voulu être présente au rdv suivant, lorsque ma belle mère a perdu ses cheveux, et j ai effectivement constaté que cette coiffeuse est, certes sympathique, mais en aucun cas bienveillante envers des personnes en souffrance par rapport à ce qu elles vivent. Ma belle mère appréhendait beaucoup son reflet dans le miroir, je l avais rassurée en lui disant qu un linge serait posé dessus et qu elle ne se verrait qu après la coupe réalisée sur la perruque. Quand je suis arrivée, il n y avait rien sur le miroir, j ai vu la détresse de ma belle mère, j ai donc demandé à cette personne pourquoi elle n avait rien mis, elle m à simplement répondu que ça ne tenait pas et qu elle n avait qu à poser sur ses yeux le turban qu elle avait apporté. J ai halluciné quant à son manque de bienveillance envers ma belle mère. Ce coin salon est censé, à mon sens, être cosy et préparé avec soin pour des personnes qui appréhende le reflet du miroir. Vraiment rien à voir avec l empathie et la bienveillance des équipes de soins de l ICM. Pour moi, elle n a rien à faire dans un établissement aussi bien, je ne la recommande en aucun cas.

Je n’ai qu’à remercier oncologue, gynécologue , endocrinologue ainsi que le secrétariat pour la qualité de leur accueil, des soins et du suivi. Seul bémol : ma dernière entrevue avec la dermatologue, certainement professionnelle mais qui m’a reçue «  comme un chien dans un jeu de quilles » parce que je venais consulter sans signe apparent de cancer . ( Il est très difficile de trouver un dermatologue pour une visite annuelle de contrôle) Le nom de famille de ladite médecin ne colle pas avec le personnage. Je lui conseille vivement de prendre exemple sur ses collègues.

Mon père avait un cancer du cerveau (phase terminale, métastases..) le personnel tout entier, docteurs, infirmières, sécurités, brancardiers ont été plus qu'humains. Ils ont accompagné mon père dans sa fin de vie et l'ont bien traités.. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme.

Je tenais à remercier chaleureusement le Docteur Fabienne Portales pour l'accueil qu'elle a réservé à ma mère ce matin lors d'une première consultation. Nous avons été tous les 3, ma mère, mon mari et moi très sensibles à sa prise en charge tant professionnelle qu'humaine. Cela nous rassure de savoir que ma mère est entre de bonnes mains et nous permet d' aborder l'avenir sans optimisme démesuré mais avec une confiance totale dans cette praticienne. P Martinez née Pastorelli

Personnel à la pointe de son exercice, médecins, infirmiers, aide soignants,..tous sont pétris de bienveillance et d'humanité ! Bravo et merci pour tout le soutien que vous avez si bien su prodiguer à mon époux et à moi aussi ! (Seul bémol infirmiere coordinatrice)

Pas de mot pour décrire la bienveillance des soignants à l’égard des patients. Un simple regard, une main sur l’épaule, de quoi juste…ne pas se sentir seule… Bien au delà des équipements et du savoir faire en terme de connaissances, c’est là un lieu emprunt d’humanité, de patience et de compréhension. De quoi se sentir extrêmement soutenue peu importe l’examen ou la procédure. Un grand merci, voilà tout!

Pas très loin de la perfection. Dès les premiers rendez-vous c'est très bien organisé et on rencontre à l'accueil des personnes aimables et souriantes. Avant l'opération on est très bien entouré par des personnes sincères qui ne se forcent pas à être aimables. Le jour de l'opération on va en marchant rejoindre avec les autres patients le sous sol... très bonne idée ! L'équipe en chirurgie est formidable tous les anesthésistes vous entourent et le chirurgien est hors catégorie. Il s'agit du professeur Colombo qui coche toutes les cases, gentillesse, Hyper compétence, information du patient.... un modèle. Après l'opération toute l'équipe des infirmières et aides soignantes ont été formidables d'attention et d'explication sans infantiliser le patient. Et après la visite de contrôle, j'ai reçu chez moi le compte rendu détaillé de mon opération et des analyses. En ces temps d'incompétence et d'indifférence, il faut applaudir et faire connaître le très haut niveau de l'ICM Merci encore

Bonjour, Je ne suis pas un habitué des commentaires, mais la je ne peux faire autrement. Ayant déjà subit plusieurs opérations en hôpital public et en clinique. Je reste encore sens vois de l accueil par le personnel de l icm. Je suis venu 3 fois en 10 jours. Bâtiment B et bâtiment A. Je n'ai rencontré que des personnes extrêmement prévenante. Même en salle d'opération la première fois que l'on me rassure de la sorte. L'impression d être une personne exceptionnelle. Un grand merci à tous

Hospitalisée le 30 juin 2019 pour une colostomie de dérivation, après le choc de la découverte que je suis cancéreuse. Au moment où le patient reçoit son diagnostic, il n'a pas toujours le temps d'intégrer l'information et encore moins d'accepter le parcours de soins choisis pour lui par les professionnels de santé. Je suis prise en charge par une charmante chirurgienne, le Dr Mourrégot. Elle m'explique la connaissance de ma pathologie, de mon traitement, des gestes d'auto-soins que j'aurai à pratiquer tous les jours et, surtout elle me prépare à dédramatiser ma situation. Le personnel infirmier du Service de chirurgie où je fus hospitalisée a su mettre la maladie à distance et à se comporter envers moi dans une posture humaine. La suite Chimio et Rayons sous la houlette ultra-bienveillante du Dr Lamanski et des charmants manipulateurs. Sous le regard toujours attentif et compétent du Dr Mourrégot. Cette expérience que je n'ai nullement désirée fut constructive grâce à l'ensemble du personnel de Val d'Aurelle. Accueil souriant et aidant.

Ma compagne est très satisfaite du suivi médical ainsi que de la compétence et l'amabilité du personnel. Seul bémol, l'attente en consultation avec RDV est parfois très très longue (jusqu'à presque 3 heures) sans explication spontanée (il faut se renseigner en allant jusque dans les zones réservées) et surtout sans excuse de la part du médecin. En outre le jour de la dernière consultation, le 27 décembre 2018, les toilettes étaient dans un état qu'on ne trouve même plus sur les aires d'autoroute.

Les secrétaires sont accueillantes. Personnel médical aide- soignant,infirmier,médecins dévoués et à l'écoute. Ma mère c'est fait opérée 2 fois en 2 ans donc un professeur et ça cest bien passé. Merci à lequipe pluridisciplinaire du staff. Aujourd'hui elle est là et bénéficie d'un très bon suivi médical. Très bon centre de cancérologie

Bonjour. Le 28 Février 2018 , après une journée de galère et beaucoup de stress, suite à de fortes chutes de neige sur Montpellier (départ Béziers 10h00) , nous pouvons enfin garer notre véhicule devant l'ICM vers 20h15. Le Monsieur de la sécurité devant la porte, comprenant notre inquiétude ,nous confie à une équipe médicale (hôpital de jour) qui immédiatement nous rassure et nous propose de nous restaurer .Les hotels à proximité étant complets,nous passons la nuit dans le service de l'hôpital de jour. Le lendemain matin ,après concertation et les très bons conseils du médecin présent mon épouse à profité de soins programmés ( Hôpital de jour). Merci à tout le personnel présent ces jours là, Merci pour votre gentillesse ,votre professionnalisme . Encore un grand Merci à vous tous. Mr. SOLER et Mme. SOLER Marie

Clinique spécialisée pour les maladies du cancer,.Chambres bien équipées, nourriture bonne (pour malades) bien desservie par la ligne 6 bus Montpellier, nombreux parkings mais souvent pleins. Dommage qu'il manque cruellement une coordination informatique entre les services, bâtiments et bureaux. Refuse de communiquer les codes wifi pour les smartphones.