Institut Sérénité - Soins de la peau ,LPG, maquillage permanent et tricopigmentation Institut de beauté

Équipe à l’écoute et très professionnelle. Un vrai moment de détente à chaque fois

Au top ! Je recommande ! Cadeau pour ma femme, elle était trop contente de la prestation et de l’accueil.

Un moment de pur bien-être au centre de beauté Sérénité à Douvres-la-Délivrande. L’accueil est chaleureux, l’équipe est incroyable : professionnelle, attentionnée et passionnée. Le massage que j’ai reçu était d’une efficacité redoutable – à la fois puissant et relaxant. Je suis ressorti avec la patate, détendu et reboosté. Une adresse à recommander sans hésitation pour se faire du bien et lâcher prise.

Un super moment, un soin visage Marycohr. Je conseille vraiment l’équipe. Il y fait vraiment une ambiance agréable et détente

Super expérience. Je suis allée faire du vernis semi permanent pour mon mariage. Elen est adorable, très professionnelle et mes ongles étaient magnifiques pour le jour J. Je recommande à 100 pour cent !

Un accueil et des prestations au top ! Merci les filles pour votre bonne humeur et votre sourire permanent.

Équipe gentille, souriante, agréable et toujours de bonne humeur. Toujours une petite attention et des soins de qualité. Un merci en particulier à Lisa , qui s occupe toujours de moi , merci pour sa gentillesse, sa douceur et ses compétences.

Équipe sympathique, professionnelle.et efficace. Cliente depuis de nombreuses années!

J ai testé 2 professionnelles du maquillage permanent pour les sourcils, ras de cil haut, ras de cil bas et lèvres. Je n étais pas entièrement satisfaite. La couleur noir des sourcils à viré à l orange, le ras de cil du haut au bleu au lieu du noir, tracé imprécis. Je suis allée consulter 2 professionnelles à Caen pour refaire le travail entièrement. Elles ont refusé, tellement le travail etait mal fait et ne souhaitaient pas que je leur fasse de la mauvaise publicité au cas où le rendu final de la prestation ne pouvait correspondre à mes attentes et ne pourrait attenuer mon désarroi. Je suis allée voir Elen qui a bien eu la gentillesse de me prendre et d essayer de corriger au mieux mon ancien maquillage permanent. Je lui ai fait totalement confiance et le résultat est plus que satisfaisant. C est une professionnelle expérimentée, précise dans ses gestes et qui fait beaucoup de maquillages permanents. Ce n est pas une professionnelles de la beauté qui fait un peu de soin visage, soin du corps et accessoirement du maquillage permanent. Elle est vraiment la spécialiste du maquillage permanent du salon. Je recommande Elen pour les futures clientes qui seront forcement heureuses du résultat et surtout pour celles qui auraient rencontré les mêmes déconvenues que moi.

Très bons soins, massages conseils, marques. Des techniques de pointe ; maquillage permanent, tricopigmentation pour les cheveux etc Et un accueil chaleureux de toute l'équipe. Je recommande vivement.

Bravo pour votre expertise , tout est réuni : professionnalisme, gentillesse et bienveillance Je suis ravie, merci Elen !

On s'y sent bien avec une très bonne équipe toujours avec le sourire et du bon travail

Elen est très professionnelle , très dynamique et très sympathique, je recommande !!!

Un grand merci à Helene pour avoir réalisé une manucure parfaite pour mon mariage !! J'ai été très satisfaite et ce fut un moment très agréable !!

Très bel institut avec une équipe dynamique, sympathique et très professionnelle.Merci à Elen et son équipe pour les conseils et les soins toujours agréables. A bientôt

Très bon accueil pour notre premier visite en duo pour la prestation massage Personnel à l'écoute et bienveillant Je recommande vivement

Elles ont simplement gâchée ma vie. J’avais 14 ans, pas de sourcils et simplement une greffe de peau et en plus de m’avoir tatouée des sourcils asymétriques, elles m’ont tatoué toutes les 3 semaines et en NOIR. Aujourd’hui, j’ai certes des sourcils, mais ils sont asymétrique et gris, ma peau a été abîmée. J’aimerais n’avoir jamais été là bas et avoir de beau sourcils.

Je recommande les yeux fermés ! Institut professionnel et une équipe proche de ses clients. Je remercie Elen pour le bon moment passé ! 😁

Parfait. Après une expérience mauvaise il y a déjà un certain j ai été très bien reçue avec un changement de personnel à l appui...j y reviendrai! Continuez ainsi.

Très bon institut, j’ai passé un super moment en compagnie de Pauline qui a été très à l’écoute et qui a donné d’excellent conseil. Je suis ravie de cette expérience !

Super institut ,je suis ravie de la prestation, esthéticiennes à l'écoute et très professionnelles , d’une grande gentillesse . Je suis très satisfaite d’avoir enfin trouvé un institut qui me ressemble, une équipe d’un professionnalisme exemplaire, J’ai effectué plusieurs prestations épilations, soins, mais également les ongles. Je vous partage mes ongles de Noël, si cela peut donner des envies à certaines. À très vite les filles !

Très bonne expérience ! Première fois pour moi au salon, j'y retournerais sans hésiter. Les esthéticiennes sont très professionnelles. J'ai réalisé une manucure, je pense me laisser tenter la prochaine fois par d'autres soins.

Le personnel de l’institut est très agréable : les filles sont sérieuses, souriantes et appliquées. Le prix des prestations est raisonnable. Je suis plus que satisfaite et j’y retournerai, c’est sûr !

Un vrai salon comme on les aime avec une équipe aux petits soins, une ambiance au top et une large gamme de prestations. Pour ma part, je vais régulièrement pour des prestations onglerie pour lesquelles je suis pleinement satisfaite. Il me tarde toujours d’y retourner pour découvrir « mes nouveaux ongles ». Une mention spéciale à Elen qui a su s’entourer de professionnelles aux diverses compétences, souriantes et toutes adorables. Je recommande vivement l’institut Sérénité. Vous en ressortirez satisfaite, avec le sourire et ravie du moment partagé. Merci Elen pour votre générosité, bienveillance et dynamisme. A très vite pour ma prochaine couleur d’ongles 😉

J’ai été ce jour faire une pose de capsule et un baby boomer (déjà réalisé ailleurs parfaitement) La prothésiste était agréable, la responsable du salon également et l’accueil global très bon. Malheureusement je ne suis absolument pas satisfaite de la prestation. La forme des ongles (ballerine demandé) est approximative, le baby boomer absolument pas conforme (le dégradé n’est pas correctement exécuté et je repars avec des bords d’ongle en sang qui sont très douloureux ce soir (les saignements n’étaient pas douloureux lors de la prestation mais au moment du nettoyage, le produit et le frottement intensif m’a irrité ! Je ne reviendrais pas pour ces prestations ongulaire, d’autant que le tarif du baby boomer non maîtrisé est de 75€ ! Dommage car les prestations de massage sont excellente !!

Équipe super sympa, souriante, agréable et dynamique . Toujours une petite attention en toutes circonstances…et des soins de qualité. Un merci en particulier à Lisa , pour sa gentillesse et ses compétences. Un institut à recommander.

Magnifique massage aux pierres chaudes 💝 Le massage était complet alternant les mains et les galets. Assez long pour partir loin et se décontracter. Accueil et professionnalisme aux rendez vous. Je recommande et je reviendrai ! J’allais oublié ! Merci Pascaline vous êtes au top 👌

Au top. Elen et son équipe me font toujours sentir que je suis unique. J'ai commencé par maquillage permanent sourcils, rendu hyper naturel 🤩 j'ai testé le LPG, la lumière pulsée, le semi permanent, les gommages, c'est que du bonheur. Le mieux c'est de vous y rendre pour des conseils uniques, juste pour vous. Notre beauté, notre peau, notre corps sont uniques, et en prendre soin est important pour l'estime de soi et notre plaisir😊

Accueil aux petits soins. Massage du dos très agréable. Véritable moment de détente. Épilation parfaite avec douceur et dextérité. Je recommande cet institut où tout est fait pour que vous vous sentiez à votre aise.

À nouveau un grand merci à toute l’équipe et à Pascaline pour sa prestation. Toujours aussi agréable et un professionnalisme constant ! Un salon au top ! À très bientôt.

Elles sont toutes très gentille et vous accueille très chaleureusement. Elles font tout pour vous faire les plus belles et vous sentir bien ☺️. Je vous recommande à 100%. Vous passerez un moment très agréable.

Accueil au top. Équipe très sympa. Très contente de mon maquillage permanent. Sourcils très réussis. Merci encore

Un immense merci à Ellen pour sa gentillesse, son grand professionnalisme, son écoute et surtout son aisance. Le maquillage permanent des yeux est très bien exécuté et surtout Ellen gère tout ... elle gère l'œil ce qui permet d'être détendue. Vivement le maquillage permanent contour des lèvres et la teinture des cils. Encore mille mercis Ellen. Bérengère

Nouvelle dans la région, j’ai trouvé cet institut et ma séance « Grand soin visage LPG » a été un pur bonheur, tant sur la qualité de la prestation que sur la gentillesse et le professionnalisme d’Elen, responsable et propriétaire de cet institut. Je recommande fortement

Super institut. L'équipe est adorable . J'ai eu Léa et Lisa , très gentilles,professionnelles et avec le sourire. J'ai également vu elen la patronne qui est au top aussi. Bonne ambiance et prestations de qualité. Je recommande à 200%

Accueil compétente écoute on y ajoute beaucoup de chaleur humaine je recommande cet institut qui porte bien son enseigne. Sérénité. Bravo à toute l équipe Ff

J’ai eu l’occasion de connaître le salon il y plus de 5 ans, j’y avais réalisé plusieurs soins et j’avais été ravie et l’équipe était top. J’y suis retournée il y a quelques jours pour une manucure épilation et le lendemain pour un maquillage soirée. Je n’ai rien a redire pour la manucure et l’épilation, mais pour le maquillage ce fut une catastrophe comme je n’ai jamais vu . Mon teint était horrible j’étais orange , démarcation au niveau du coup … j’ai mis ça sur le compte que c’était une toute jeune apprentie . Sa collègue a pu constater les dégâts et a vu elle même que j’étais orange elle m’a proposé que sa collègue prenne le relai ou elle même mais j’ai refusé car je devais attendre plus d’une heure. Quelqu’un d’autre a donc essayé de rattraper mon teint , j’ai dû donner mon propre fonds de teint car la seule chose qu’on me proposait était une crème qui « s’adaptait à tout le monde » celle la même qui m’avait rendu orange , elle m’a retravaillé les yeux également , et en fait tout ceci n’a été que de pire en pire le dessous de mes yeux étaient complètement bleus comme si j’avais pris 2 coups de poings , j’ai encore une fois signalé qu’il y avait un problème , elle a essayé de l’enlevait mais « ça ne partait pas ». J’ai fini par quitter le salon avec mes deux coquards et franchement abasourdie ..! Pas de matériel adapté , pas de protection des cheveux, rien pour protéger sous les yeux …Même si je note la volonté de tout le monde d’avoir voulu arranger les choses et le fait que je n’ai pas payé cette prestation, j’ai du mal à comprendre comment on peut vendre une prestation « maquillage soirée » qui nécessite du matériel adapté ( variétés notamment pour le teint car c’est un peu la base ..) et une maîtrise technique si finalement personne n’est en mesure de faire ce type de prestation. J’ai perdu 1h30 de mon temps alors que ce maquillage était pour une soirée d’affaire , heureusement qu’il me restait un peu de temps pour tout refaire … j’ai fini dépitée au salon de coiffure à côté qui m’ont sauvé la mise pour que je puisse rentrer sans mes bleus sous les yeux. J’ose à peine imaginer si ça avait été pour un mariage. Vraiment dommage du coup car j’avais de bon souvenirs mais là du coup je suis très mitigée .

Je suis ravie , le contact avec Pauline est excellent ! Mon épilation parfaite! A très bientôt pour d autres prestations.

Une équipe au top. Accueil toujours agréable, de bon conseil, professionnelles et aux petits soins pour ses client(e)s. Je vous recommande vraiment d'aller vous faire chouchouter ou vous faire belles (beaux) à l'institut qui porte si bien son nom Sérénité.

Un institut 5 étoiles ! Cliente depuis 2 années maintenant, c'est toujours avec grand plaisir que je prends rdv à l'institut. La décoration est soignée, l'atmosphère invite immédiatement à la détente et les prestations sont vraiment de qualité! Le petit plus qui fait toute la différence ; les jeunes femmes qui nous y acceuillent, toutes aussi adorables les unes que les autres, attentionnées et très professionnelles. On se sent unique et privilégiée, tout ceci grâce à la Responsable, Elen, dont la vocation première est de se mettre en quatre pour ses clientes ! Des purs moments de bonheur, le temps d'un soin, on s'évade, on se détend ! Merci à toutes et à très vite .

J'ai choisi cet institut pour faire l'épilation définitive sur 2 zones. Le résultat est parfait. L'équipe est très professionnelle : respect du protocole et souci du résultat. De plus, des facilités de paiement sont proposées. Je recommande!

Le lieu parfait pour se détendre et se faire chouchouter par la superbe équipe féminine menée par la douce et souriante Elen. Dans ce doux cocon, j'ai la chance de tester les séances LPG, dont je vois déjà les résultats probants. Je me suis même presque endormie entre l'ambiance musicale, la table de massage extrêmement confortable, la gentillesse et l'écoute bienveillante de Camille, esthéticienne aux petits soins. Je vous recommande cette bulle de bien-être dont nous avons tous et toutes tant besoin pour se ressourcer.

L’Institut SÉRÉNITÉ porte bien son nom : Elen et ses Collaboratrices feront tout pour vous être agréables. Rien est laissé au hasard : le professionnalisme, la douceur tant verbale que gestuelle, la musique de fond reposante et cette bonne ambiance que l’on perçoit au sein de l’équipe qui fait tout pour vous donner envie de revenir. C’est réussi ! Restez ainsi : vous êtes au top ! Merci à vous.

Je fréquente l’institut depuis 2 ans maintenant. Les prestations onglerie et épilation sont de très bonne qualité, l’ambiance de l’institut est chaleureuse, les locaux sont propres et l’équipe est toujours disponible pour répondre à mes besoins. Je vais bientôt commencer l’épilation lumière pulsée les conditions d’hygiène et de sécurité permettent un prise en charge optimale de cette prestation. Je recommande l’endroit sans réserve, on s’y sent bien. Il suffit d’ouvrir la porte de l’institut pour Lâcher prise et profiter avec douceur et bonne humeur d’un moment à soi. On sait pourquoi l’institut s’appelle sérénité !

Une super rencontre, l'institut est dirigé par Elen qui est tout simplement une personne solaire. Dynamique et toujours souriante, c'est un pur moment de bonheur à chaque rendez-vous. De plus, c'est une vrai professionnelle qui a d'excellent conseille en fonction de notre budget. Entouré d'une super équipe, je vous conseille fortement cette institut, vous ne serez pas déçu. A très bientôt.

Cliente depuis plusieurs années l'équipe est vraiment professionnelle et à l'écoute. Je n'ai jamais été déçue des prestations ( épilation, ongles, soin visage et corps, maquillage ) Je recommande sans problème.

Arrivé en panique dans cet institut ils m'ont trouvé un rendez-vous pour le lendemain pour refaire mes ongles qu'une prothésiste ongulaire m'avait raté. Elen c'est occupé de moi très professionnel et à l'écoute, on s'y sent comme à la maison je recommande cet institut.

Avis mitigé. Rien a redire sur la qualité du massage et l'accueil. Mais le bon indiquait 60min et je n'ai eu que 40min. Après explications j'apprends que les 60min incluent le temps de s'installer et se rhabiller donc en réalité un massage de une heure dure 50min. Le prix de 80euros est excessif pour les 40-45min que j'ai eu...

Institut très agréable,des esthéticiennes toujours accueillantes j’ai souvent eu Julie,Ingrid et Charline ,elles sont très professionnelles .Dommage que les prix augmentent souvent car 11€ pour une épilation des sourcils ça commence à faire cher sachant que les autres instituts sont entre 7 et € .

Je suis arrivée sans rendez-vous pour faire ma manucure et c'est avec un grand sourire que la responsable de l'institut m'a accueillie. Malgré un planning très chargé, elle a réussit à me trouver un petit créneau. J'ai passé un moment très agréable et suis satisfaite du résultat. Je recommande sans hésitations.