Institut Spa Valdys - Pornichet/Baie de La Baule Institut de spa et bien-être

Accueil sympathique et professionnel, les prestations sont de qualités. Gros bémol sur les infrastructures vieillissantes. Le port du bonnet est obligatoire, cela laisse songeur lorsque les peintures s'ecaillent ( morceaux qui flottent dans la rivière) , carrelage qui se deteriore.. Pour un établissement de ce standing, bizarre

L'espace aquatique mériterai des travaux, infrastructures vieillissantes Salle de soins hydrorelax rien à dire. Les tarifs ne justifient pas la prestation.

Je ne conseille pas le heas spa, beaucoup trop cher pour ce que c'est.

Hôtel , personnels, restaurants au top Le seul petite point négatif les bâtiments de la thalasso on besoin d’un rafraîchissement. Nous avons passé un très très bon week-end

Très déçue du spa, très vétuste.. tous les jets ne fonctionnent pas, hamam hors service…la rivière de marche est ridicule… pour la modique somme de 34€…il serait bien d’informer les clients à l’entrée du spa ou de proposer un tarif moins élevé au vue de ce qui est proposé… les photos sont trompeuses elles doivent dater de la création.

Pensé a changé la carte des desserts ce n'est pas en adéquation avec le restaurant Parole de chef de cuisine !!

Une parenthèse soin enchantée ! Un accueil au top : Alowa en réception avec une gentillesse et un professionnalisme agréable, tout le staff dit bonjour, un massage balinais hors pair avec Charlène. L’endroit est super propre, entretenu, grand avec plusieurs espaces séparés. Mention bravo pour le thé mate présent dans toutes les zones. Et une lingerie dédiée super bien organisée ! Bref ça vaut vraiment le coup.

Personnel très accueillant et toujours disponible. Nous avons passé un très bon moment. Les espaces sont agréables et le massage était parfait.

Décevant au vu du tarif : bassin d'eau de mer trop froid, bâtiment vétuste et vieillot, peinture qui s'écaille et faux plafond très vétuste A fuir !!! Seuls le haman et le sauna restent correct

J'ai passé un excellent séjour hôtel et thalasso pendant cinq jours. Soins et massages de qualité, les installations sont pratiques (on accède directement de l'hôtel au spa), grand sauna et hammam, rivière de marche, salle de fitness avec quelques machines de musculation (poulie) et tapis de course, vélo... La plage fait 14 km en continu, il n'y a qu'à traverser la place pour y accéder. J'ai apprécié le restaurant, choix large avec des quantités juste ce qu'il faut. Et l'énorme point fort, la gentillesse et le professionnalisme de tous les personnels de ces établissements, toujours des sourires, des attentions, c'est tellement agréable lorsqu'on vient se détendre d'être aussi bien reçu. J'ai fait plusieurs thalasso dont certaines assez cotées (un château pas si loin à Pornichet par exemple) mais franchement c'est ma meilleure expérience. Je vais y prendre mes habitudes 👍

Bénéficiant de 3 invitations gratuites avec mon abonnement annuel, refus ce jour par l'hotesse de l invitation de mon amie sous le prétexte anti commercial que j'ai oublié le bon d invitation .... En conséquence j'ai résilié immédiatement mon abonnement ce jour. Pratique très peu commerciale malgré un abonnement hors de prix de 89 eur mensuel Aucun regret : salle de sport vétuste, avec matériels rouillés, et très ancien.

Nous en sortons aujourd'hui. C était la première fois que nous y allions. Sans à priori car nous avions fait le choix de ne pas lire les avis avant. Effectivement le bâtiment est un peu vétuste et pour un lieu censé être un endroit de luxe ( notamment en raison des prix pratiqués) cela laisse un peu à désirer. Mais globalement sur l accompagnement proposé c était correct. Bon accueil. Par contre le gros point noir est que c était jour de maintenance aujourd'hui ! C est a dire pas d accès à l espace détente, sauna et hammam de 14h à 16h... Incroyable...A mon sens la maintenance n'a pas a se faire sur les heures d ouverture. Le plus gênant est que cela se savait depuis un moment mais les responsables n ont pas jugé nécessaire d 'appeler les clients pour les prévenir. Nous aurions alors décalé notre visite.Le personnel d accueil et de lingerie était gêné de la situation. Nous avons pu obtenir deux accès gratuit pour l espace détente pour une prochaine fois. Moi la question que je me pose est : y'a t-il encore un responsable dans la bateau ? Si oui, comment peut- on laisser faire ça sans prévenir la clientèle ?! Cela me paraît tellement lunaire... Attention à ce que le bateau ne coule pas définitivement un jour ou l' autre.Une note de 3 étoiles uniquement pour les petites mains, ces gens de l accueil qui ne sont certainement pas payés cher mais qui font en sorte que les murs tiennent encore.

Institut manquant un peu d'entretien mais sans incidence sur les soins pratiqués. Les personnes réalisant les soins sont au top (souriantes ,disponibles et accueillantes) Nous étions logé à l'hôtel Ibis ,plus ou moins intégré à l'institut via une passerelle, permettant d accéder directement à notre chambre sans sortir et en peignoir . Petit bémol dans cette prestation ,c'est le restaurant Entre terre et mer situé au niveau de l hotel qui n'était pas très satisfaisant au niveau des prises de commandes et du service à table.

très déçue par la réponse que l'on vient de me faire concernant la carte de 10 entrées à l'espace bien être!!!!!!! il me restait 2 entrées et on me dit carte périmée car la validité est de 1 an . je ne pouvais pas le savoir vu que c'est l'ordinateur du centre qui gère je n'ai rien en ma possession et on ne m'a pas prévenue !!!! je n'y était pas retournée depuis avril car l'espace était vétuste et les lits de massage ne fonctionnaient pas!!! des travaux seraient nécessaire!!! enfin aucun geste commercial c'est navrant !!!!!!

Espace aqua détente vétuste , vieillot , dépassé. Les jets des 3 beds du milieu de la piscine ne fonctionnent pas donc aucun intérêt. Mériterait un bon coup de peinture et un confort (autre qu une piscine municipale) et des jets plus modernes. Seule la partie hammam et sauna propre et agréable. Une caution de 50€ pour le peignoir et la petite serviette , abusif. Pour le même prix , on a mieux ailleurs.. Il faudrait revoir tout ça , fissa !!!!!

Bâtiment vétuste, soins fait a la chaîne, pièce froide tant en température, qu'en décoration. Peinture écaillée, moisissure, infiltration, équipements non fonctionnel... Temps du soin non respecté. Personnel désagréable. A fuir . Nous nous sommes fait sermonner devant tout le monde par la professionnelle car nous n'étions plus en peignoir car nous avions froid et nous avions nos serviettes personnelles. Pas d'explication donnée, pièce glaciale, nous avons eu froid . Prix totalement abusif par rapport a la prestation et en décalage avec la publicité. A fuir absolument.

C'est avec un peu d'appréhension,au vu des avis que j'avais pu lire,que je suis allée au Valdys de Pornichet.Effectivement le lieu en lui-même est certes vieillissant mais au-delà de ça nous avons passé un excellent moment.Le personnel est réellement bienveillant et leur massage notamment massage zen est un véritable bonheur et nous permet une belle parenthèse de détente...Le hammam et le sauna sont parfaits et à bonnes températures (ce qui est rare de nos jours) et la rivière de marche est un petit plus fort sympathique. Si vous voulez passer un bon moment sans vous figer sur les détails alors n'hésitez pas à y aller.

Bonjour, nous sommes venues dans votre établissement avec ma mère la journée complète du 07/10/2024. J'ai appelé avant pour avoir le planning des cours collectifs et connaitre ce qu'il faut emmener. Je lui ai dit de m'envoyer le planning des cours sur ma boite et pas celle de ma mère car elle n'avait plus accès. Elle me l'envoie sans m'envoyer la liste des affaires à emmener. Au téléphone elle me dit, bonnet obligatoire et maillot de bain. Elle ne me précise pas qu'il faut emmener des claquettes. Hors le jour j, la conseillère me dit vous avez vos claquettes? je répond que non on ne me l'a pas dit au telephone et elle me répond qu'un mail a été envoyé sur l'adresse mail de ma mère. Alors que j'avais bien précisé qu'il fallait me dire la liste au téléphone ou l'envoyer sur ma boite personnelle. Cette dernière m'a facturé 20 euros pour les 2 paires de claquettes alors que nous sommes pas fautifs . C'est de l'obligation d'achat. Ensuite ils demandent une caution de 100 euros ( 50 euros pas personne pour serviette et peignoir ) mais nous avions pas prévu autant d'argent car notre journée était déjà payé pour le restaurant et l'accès aux soins et bassins. Ducoup nous n'avons pas eu le droit au peignoir et à la serviette. Inadmissible.

Bonjour, J'ai passé un très agréable moment au massage de 20min une dame très gentille franchement au top et le personnel très agréable, mais côté spa alors la problème, c'est très vieux mal entretenu, les piscines municipale sont nettement mieux entretenu. Les photos du site sont vraiment trompeuses! 5 étoiles pour le massage 5 étoiles pour l'accueil Sincèrement 0 pour le spa.

Journée Thalasso a valdys Pornichet, un vrai moment de détente. Je recommande, juste parfait. Tout le personnel que nous avons pu rencontrer étais très serviable, souriant et disponible. Merci pour vos services et votre accueil

Belle expérience, soins agréables pour une remise en forme. Dommage, que les travaux pénalisent le fait de pouvoir se garer, et un peu dans l obligation de payer le parking souterrain qui à mon avis devrait être offert donc gratuit.

La thalasso nécessite un sérieux coup de peinture. Le lino se décolle à certain endroit. Les douches ont des distributeurs de savon qui ne distribuent rien. Un sèche cheveux sur deux de fonctionnelle. Bref. Ne vaut pas les 29€

Massage phytomer : on s’attend à une prestation de haute qualité à la vue du lieu et du prix du massage. Mais grosse déception. La masseuse s’en va lors de la pause du masque alors qu’il ai indiqué sur le site « massage du cuir chevelu pendant la pause », me demande de m’assoir pour me mettre la creme ??, début du massage à 9h05 fin a 9h40 pour 50min indiqué sur le site. Ce manque de professionnalisme est très décevant !!

J'ai voulu tester la piscine aquadétente, le sauna et le hammam lors de mon séjour à l'Ibis La Baule Pornichet Plage et c'est vraiment très décevant et pas du tout à la hauteur d'un groupe comme Valdys. Les jets fonctionnent par intermittence, ils s'arrêtent et repartent plusieurs minutes après sans raison. De nombreux jets ne fonctionnent pas (transats immergés sans jets, alors que c'est l'intérêt qu'il y ait des jets), piscine ridiculement petite, la rivière de marche n'en parlons pas. Cela ne vaut même pas une piscine municipale. Seuls le sauna et hammam étaient corrects. Les locaux sont vieillots. Franchement vu vos tarifs je ne comprends pas que les clients acceptent une prestation pareille.

Balneo vétuste, bassin froid et sale, partiellement en panne au niveau des sièges à jets, nous nous serions cru à la piscine municipale. Une caution de 100€ pour deux peignoirs, qui ne rend pas le moment forcément agréable, ainsi que les deux bonnets de bain obligatoire qui nous ont été facturé 15€, heureusement que nous avions pensé aux claquettes! Le solarium avec vu sur un mur (dommage la vue mer est juste en face…) Ayant payé 2 soins pour moi, mon conjoint a quand même dû payer son accès à la balneo. Vraiment abusé. Les deux massages ont été très bien réalisé, ce qui justifie les deux étoiles, sinon cet endroit est à fuir.

J'ai reçu une carte cadeau pour accéder à certains soins que j'ai trouvés très agréables ainsi que 12 entrées spa et sport. J'apprécie beaucoup cet endroit. Je voulais spécialement remercier Eric pour ses cours passionnants de Pilates debutants et le personnel de l'accueil ainsi que Tifenn, secouriste, qui s'est occupée de moi lorsque je suis arrivée à l'accueil, toute groggy et l'arcade sourcilière ouverte après une chute sur le trottoir, juste avant d'arriver dans l'établissement. Tifenn s'est occupée de moi avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.

Très bien situé, l'établissement propose des services de qualité. Les prix sont corrects, les lieux sont propres et le personnel est aimable et professionnel. On pourrait reprocher la caution pour le peignoir etc...mais non. Une belle expérience donc.

Accueil et explications parfait. Le personnel est très à l'ecoute pendant ma journée grâce au coffret plaisir j'ai passer une journée merveilleuse que ce soit l'espace spa L'espace repos L'espace aquagym ou j'ai fait du aquaPower (trop bien) Bref tout a été parfait je pense revenir très vite mais cette fois ci accompagner 🥰 Merci encore Mme Desesquelles

Nous avons été très bien accueillies et nous avons passées une superbe journée. Personnel sympathique, soins bien expliqués...et les moments de détente en piscine ou dans les différents espaces étaient très reposant et dans une ambiance calme. Nous recommandons.

Nous sommes venus avec mon mari passer un après midi à la thalasso dans le cadre d'un pass 2H, pour 2 soins et accès à la piscine. L'accueil du personnel a été très sympathique et efficace. En revanche, grosse déception lorsqu'on m'a demandé de payer 15€ pour avoir la possibilité de partager la baignoire balnéo en duo! Non seulement on leur fait gagner une vidange, mais en plus aucune minute de rab sur les 20 minutes du temps du soin alors que si mon mari avait effectué ce soin individuel, la thalasso aurait dû prévoir 2x 20 minutes dans leur planning. J'ai trouvé cela non commerçant et abusif comme démarche. D'autant plus que par la suite, nous n'avons même pas pû profiter ni du hammam, ni du sauna car tout était plein. Et parlons en du solarium avec vue sur un mur en béton lorsque nous sommes allongés sur les transats, aucun intérêt ! Et je ne parle pas du manque de décoration dans la salle balnéo....une salle éclairée à la lumière artificielle, avec un pauvre mur végétal en plastique... Très déçus, nous ne reviendrons pas

OK, c'est vrai, la ville fait des travaux tout autour de la thalasso et on entend un peu de bruit d'engins. Mais la thalasso n'y est pour rien ! OK, c'est vrai, il y a du personnel d'entretien dans la thalasso qui travaillent en même temps que les curistes sont accueillis. Mais c'est normal, c'est la preuve que le site est entretenu. OK, c'est vrai, le site est un peu défraîchi et il y a quelques casiers qui ne marchent pas, une douche sensorielle qui est HS. Mais ça ne gêne pas. Le site est agréable et le personnel est très sympathique. Les soins sont de qualité et appliqués. Nous avons passé un bon moment alors merci ! Juste, une petite remarque, il est un peu dommage de devoir traverser le hall d'accueil pour aller dans les différentes salles de soin. Sinon, c'est un sans faute.

La prestation a beaucoup baissée notamment le service des serviettes où le client doit aller déposer sa serviette mouillée au guichet laverie pour en recevoir une sèche, plus aucune serviette en cabine. Les enveloppements étaient tartinés rapidement. Les lits de massage bruyants incompatibles avec la détente. La salle de repos est en sous capacité et les lits de repos sont couverts de matelas plastifiés bruyants. Lorsque le planning est serré pas le temps de se reposer car en sortant de soins, il faut repasser par la laverie pour une serviette sèche ! Sels les massages sont restés à la hauteur de la prestation habituelle. La restauration Ibis manque de légumes au profit de trop de féculents. L'infrastructure Valdys est vieillissante et le service client a disparu au profit de la productivité.

L'accueil du personnel dans tous les services fut de grande qualité et je suis heureux de pouvoir l'exprimer ici.Dès notre arrivée tout fut clair simple, précis. .Les sourires , l'écoute, les renseignements fournis furent largement à la hauteur de notre attente .Bien sur la qualité des équipements ont contribués à ce séjour parfait avec une mention particulière pour le massage en duo modelage zen : du vrai professionnalisme avec le sourire en plus !

Nous avons passé un moment en couple très agréable dans cet établissement. Les massages étaient excellents et les conseils donnés étaient précieux. L'atmosphère était relaxante et le personnel était très professionnel et attentionné. Nous recommandons vivement cet endroit pour une expérience de détente en couple.

Je vais depuis plusieurs années faire une cure (trois jours en général, mes parents 6 jours). Le personnel est très aimable et attentionné. Au vu du contexte (augmentation du prix de l'énergie = regardez comment les factures ont augmenté pour les particuliers, imaginez vous la facture d'une structure de thalasso), je trouve les prestations qualitatives. Je n'ai jamais été déçue d'un soin. Enfin, je vois au fil des années que l'établissement est très attentif aux remarques des clients (ex: ajout de plaids au Solerarium pour les jours plus frais.) Bravo pour tout ça et à l'année prochaine. Ps: bien que les travaux (mars 2024) ne soient pas du fait de Valdys, il manque peut être un ou deux panneaux pour indiquer le chemin.

Super séjour de 3 demi journée Accueil chaleureux dans tous les soins. Message tout particulier de satisfaction à la personne qui m'a fait le massage suédois ce dimanche 3 mars à 14h. Vraiment professionnelle

Vraiment très déçue. Beaucoup de dysfonctionnements, plus de jets dans les lits de la piscine, eau froide, lit hydromassant qui grince, pas terrible pour se détendre, piscine qui n'est plus au top (rouille etc), solarium très froid, la barre au-dessus de la douche lors de l'enveloppement qui m'est tombé sur la tête etc etc ... bref, cette thalasso n'est plus du tout au niveau d'il y a quelques années. Par ailleurs, 125 euros pour 3 soins alors que nous payions 109 euros pour 4 soins!!! Je n'ose même pas calculer le pourcentage de l'augmentation! Un tarif pareil pour des prestations tellement en baisse ... cela n'est pas correct.

Week end reposant , tout les soins était parfait, le personnel de l accueil et des massage et de la lingerie sont très professionnel,seul une personne qui effectue les soins d enveloppement et des bains n est pas du tout aimable voir très aigris !! (Une femme 60 ans a peu près )c est bien dommage ! Une dernière chose je pense que l eau de la piscine n est pas du tout chauffée à 30 degrés !

Un accueil de qualité dans une ambiance zen et bienveillante. Une équipe encadrante à l'écoute et attentionnée. Une information sur les bienfaits des soins lors de la prise en charge serait un plus. Le manque de temps se fait malheureusement ressentir par une équipe qui gère en même temps plusieurs clients.

Week-end de thalasso très agréable. Un accueil courtois, des personnes aimables et souriantes, des soins agréables, peut-être un peu courts pour certains et les machines sont un peu bruyantes se qui gêne un peu pour la relaxation. Les installations sont agréables, fonctionnelles. Un très bon weekend de détente.

Mini cure très appréciée. Très bon accueil et soins très bénéfiques. La personne au poste serviettes peignoirs est très agréable, bienveillante et toujours avec le sourire Bravo. Mata a des mains de grande professionnelle: massage apprécié+++,mérite d'être félicitée. Je recommande vivement votre établissement.

Très déçue de ma journée au Valdys Ressort. Je n'ai rien à dire sur le personnel que j'ai trouvé très agréable et serviable. Pour le reste, le bassin est vétuste et plus proche d'une piscine municipale des années 90 que d'une thalasso. L'eau est froide (sûrement pas 31 degrés comme indiqué sur les panneaux) et l'extérieur est froid également. Le hammam fait le bruit d'une moissonneuse batteuse, aucune détente possible. Les douches sensorielles n'ont pas d'eau chaude. Le solarium est lui aussi froid ne donnant guère envie de s'y attarder (pas d'éclairage, pas de musique d'ambiance, rien). Pour finir au vestiaire, sur les trois douches seule une fonctionne, une ne donne rien et la troisième que de l'eau froide et pas de pommeau. Ce ne serait pas grave si j'avais payé 10 € ma journée mais quand je paie 120 € pour le soin et l'accès au spa, en laissant en plus 50 € de caution pour un peignoir, je me sens un peu flouée. Je ne connais pas les autres établissements du secteur mais clairement le rapport qualité-prix n'y est pas et je regrette mes dépenses.

Quand nous sommes arrivés pour 2 jours, on nous a appris que le bassin était fermé suite à une rupture de canalisation donc aucun soin marin. Pas d eau chaude dans les douches après les enveloppements d algues et pas de chauffage dans la pièce durant le soin. Si bien que notre séjour de 2 jours n a duré qu une journée. Cependant, je tiens à féliciter le personnel pour son accueil et surtout un homme qui faisait les enveloppements pour son humour face aux contraintes( douches froides).

À fuir!!! L’espace détente est froid : pas mieux qu’une simple piscine municipale ! Ce n’est pas digne du tout d’une Talasso ! Les murs les sols c’est sale: pas entretenu! Service client mauvais : nous avons souhaité changer la date 2 mois avant la réservation , et on nous a demandé 40€/personne alors que le service client nous a annoncé plus tard que c’était que 15€ normalement ! Bataille sans fin … perte de temps ! Oubliez pas vos claquettes car plusieurs personnes arrivent sans car ils ne sont pas prévenu et ils vous les vendent 10€, une honte ! Seulement les massages sont bien !

Très déçue. J'ai beaucoup fréquenté cet endroit que j'aimais beaucoup il y a 4/5 ans. J'ai trouvé cette fois l'endroit comme à l'abandon. Le bassin, particulièrement frais, ne permet pas la détente. L'éclairage est désastreux. Les infrastructures non entretenues. Pas de lumière dans les douches du spa, certaines positions ne fonctionnent plus. Il faut laisser une caution de 50€ /personne par empreinte bancaire pour avoir du linge. Pas de gobelets aux fontaines d'eau. Personnel non présent au poste, il faut sonner plusieurs fois avant qu'une personne sentant fort le tabac n'arrive. Commentaires déplacés des hôtesses en fin de journée, pressées que la clientèle parte. On n'a pas répondu à notre au revoir. En espérant que mes remarques fassent progresser l'accueil des prochains clients.

Journée agréable juste déçue de la piscine qui est très vieillissante et sale( bout de peinture qui part , bain à jets sans jets ...et morceaux noir qui vient de je ne sais où ) c'est dommage . Et au niveau de la piscine de marche , ça bouge le fond à certain endroit quand on marche donc faire attention. Sinon les soins massage, gommage et enveloppement très bien ...le personnel très agréable

Nous avions pris un accès au spa marin pour 2h. Le rapport qualité prix est moyen. Après avoir payé, nous apprenons que la rivière de marche est en panne... Dommage de l'apprendre après sans avoir une réduction. Le hammam est très performant mais bruyant, le sauna est très bien. La piscine chauffée est bien mais nous nous attendions à plus d'infrastructures : un matelas à jet ne fonctionnait pas. Nous avions vite fait le tour. Les lumières et le son des douches sensorielles ne fonctionnaient pas non plus. En conclusion, nous nous rendons compte que ce n'est pas très bien entretenu... Les photos du site ne correspondent pas à la réalité. Un peu déçus d'avoir payer 64 euros pour ça. Nous avons déjà faits mieux et moins cher en France. La caution de 80 euros par personne pour peignoir et serviette est un peu excessive. Nous comprenons le principe mais 160 euros de caution pour un accès au spa marin de 2h est relativement élevée.

Les soins de cet établissement sont parfaitement acceptables, ressourçant et de qualité. Quant au personnel qui les réalise c'est un grand merci. Au niveau de l'espace Aquatonic la piscine possède des tâches de rouille et est très vieillissante. Il manque bien entendu la fontaine à glace et le hammam tombe en ruine au niveau de faïence. Les personnes qui sont à l'accueil sont agréables. L'endroit reste relaxant pour un bon moment

Je suis venu en mars dernier. Les soins sont super ainsi que les personnes qui s'en occupe. En revanche, je mets un gros bémol sur l'accueil. On m'a proposé un bonnet de bain que j'ai payé en liquide et pas utilisé. A la fin des soins, je le remet en pensant qu'on allait me le rembourser, vu qu'il était dans son emballage. La personne qui m'avait accueilli le matin n'était plus présente pour attester que je l'avais bien payé. Évidemment. Donc bon d'achat sur la boutique, dont les produits ne sont pas donnés. Je n'ai pas trouvé ça correct.

Ravis de notre séjour de 6 jours pendant lesquels nous avons bénéficié de soins très agréables avec du personnel charmant et professionnel dans des locaux très propres. Un petit bémol pour la piscine où toutes les installations ne fonctionnent pas et qui aurait besoin de renouveau. Nous avons découvert avec plaisir différents massages du monde prodigués par de jeunes masseuses charmantes et pro. Par contre, il y a des escaliers à emprunter parfois, ce qui n'est pas toujours évident pour certaines personnes.