Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant de meubles Inter Link qui ce trouve au Z.A. du Niederwald, 67470 Seltz (67)..
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J ai acheté un îlot central ... catastrophique, les pièces ne sont pas numérotées,des dessins approximatif et une piètre qualité.... Dommage link... Je n achèterez plus.
Très bon service !!! J'ai commandé un bureau. Lors de la livraison, nous avons constaté que le colis avait dû tomber quelque part pendant le transport, car il était cabossé à un coin. Après une vérification rapide, tout semblait aller bien. Lorsque nous avons assemblé la table environ deux semaines plus tard, nous avons découvert que le plateau de la table, qui se trouvait plus à l'arrière du colis et qui était en fait bien emballé et protégé, avait été endommagé pendant le transport. Après un court e-mail avec une description et des photos, nous avons reçu un nouveau plateau de table encore mieux emballé dans les 3 jours sans aucune complication. MÉGA!!! Merci beaucoup pour ce service !!!
2 meubles récemment achetés chez Inter Link : Coffre en bois massif : bon. Mais le lit en aggloméré « Annik » est totalement mauvais et ne devrait pas du tout être vendu ! En principe, cela n'est pas fonctionnel car il n'y a pas de support stable pour le sommier à lattes. Les placages blancs se cassent également facilement lors du vissage. Quelque chose de ce genre est ensuite exporté en Allemagne, où presque seuls les Allemands écrivent.
L'entreprise était très conviviale envers moi. Vraiment remarquable.
Bonjour chère équipe Inter Link, Je tiens à vous remercier encore une fois pour votre soutien et vos services parfaits. De nos jours, on reçoit rarement d’aussi bons soins. Belle journée
J'ai téléchargé depuis cette société. Il fait chaud dehors - +30 degrés. J'ai demandé aux ouvriers s'il y avait une douche ou des toilettes ? Ils ont dit que c'était le cas, mais nous devons demander la permission au patron. En conséquence, le patron ne m'a pas autorisé à utiliser les installations. Je suis indigné par cette attitude.
J'ai commandé une commode chez un autre fournisseur dont le couvercle était malheureusement endommagé malgré un emballage très soigné. Mais Interlink SAS m'a envoyé un remplacement rapidement (depuis la France en 5 jours) et sans bureaucratie. C'est pourquoi je l'évalue toujours positivement. Cependant, vous devriez envisager de faire appel à une société de livraison autre que GLS. Après que le premier envoi ait fonctionné parce que je me tenais à la porte, la retransmission a échoué. Nous étions deux à la maison car l'envoi était annoncé et j'ai quand même reçu un message concernant une tentative de livraison ratée. Le livreur n'a JAMAIS sonné à notre porte, c'était une honte.
Nous avions besoin d'une pièce de rechange pour un bureau d'adolescent car le fils avait démonté un élément. Lorsque j'ai demandé si je pouvais commander la pièce de rechange, Interlink a répondu très amicalement le lendemain qu'ils enverraient bien sûr la pièce de rechange. L'envoi est arrivé 3 jours plus tard. Gratuitement ! C'est le service client comme on peut s'y attendre ! Merci pour vos efforts et la transaction amicale !
Meilleur fournisseur. Marchandise conforme à la photo en parfait état.
Quatre armoires identiques ont été commandées pour le bureau, je n'ai jamais vu aussi simple de ma vie de monter une armoire. excellente qualité. Après la commande, il arrivera à l'adresse dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables. C'est la première fois que je commande auprès de cette société et je suis tout simplement ravi. Merci pour votre service et continuez votre bon travail car vous êtes excellent dans ce que vous faites.
Chargement rapide, personnel poli, parking et parking
Le plateau du bureau MATTS 3 est arrivé avec une égratignure. Très accommodant et surtout traitement rapide de notre réclamation. Merci beaucoup!
Merci beaucoup pour le traitement rapide et amical de notre demande de deux capuchons de remplacement pour le bureau que nous avions offert à nos petits-enfants. Nous avons été très impressionnés par le montage.
Nous avons acheté quatre lits ici. Il manquait plusieurs pièces à deux d'entre eux. Nous avons rapidement prévenu le service client. Au début, nous n'avons eu aucune nouvelle, mais après un rappel une semaine plus tard, tout s'est déroulé à merveille. Nous avons reçu les pièces de rechange nécessaires immédiatement, sans aucune réclamation, et nous avons maintenant quatre magnifiques lits.
Nous avons 2 lits du fabricant et la qualité n'est pas à 100%, mais le service client et l'assistance ultérieure en cas de dommage ou de questions sont à plus de 200% de performances optimales... donc je les recommande... ;-)
Bonjour, il y a quelques jours j'ai acheté des meubles de votre production. C'était la plus grosse erreur de ma vie. Je n'ai jamais rien fait de tel auparavant. J'ai déjà assemblé au moins 100 meubles. Dible lâche ou non inscrit. Des trous percés dans 70% des cas au mauvais endroit et avec le mauvais diamètre, un véritable massacre. Des taches grises sur la peinture, etc. Fermez votre entreprise et plantez des pommes de terre à cet endroit. Salutations, Skotz Joachim
Nous sommes très satisfaits de la table. Ce que l'on peut vraiment mentionner ici, c'est un excellent service. Il manquait une pièce (ce qui peut toujours arriver). Le remplacement a été envoyé très rapidement et facilement. Merci!
Excellent service, merci beaucoup. J'ai commandé une armoire chez Inter Link via Anazon. Livraison rapide. Sans que ce soit la faute d'Inter Link, quelque chose a été endommagé dans la boîte. Un court e-mail avec des photos en pièce jointe et mon problème a été résolu en 10 minutes et on m'a promis une livraison de remplacement. C'est ce que j'appelle le service comme vous le souhaitez. Je serais heureux de commander à nouveau ici, merci beaucoup.
Le service client est vraiment génial ! Tous les contacts ont reçu une réponse rapide et amicale. Un défaut matériel dans le lit que nous avons commandé a été réglé rapidement au bout de 4 mois en signe de bonne volonté. Quelques jours plus tard, j'ai reçu une notification m'informant que la pièce de rechange était en route. Vraiment un excellent service client ! De nos jours, outre les marchandises, un bon service est également important pour les décisions d'achat.
Nous avons commandé un bureau pour enfants. Au début, tout allait bien. Malheureusement, après quelques jours, une charnière s'est cassée et le plateau de la table n'était plus solide. Je me suis plaint du défaut et la pièce de rechange correspondante nous a été envoyée immédiatement et très facilement. Service très sympathique et compétent. Merci. Le bureau est désormais à nouveau entièrement fonctionnel.
Contact et service de premier ordre de cette grande entreprise. J'ai acheté le lit et j'en ai été très satisfait, malheureusement des pièces ont été endommagées pendant le déménagement à cause de ma propre faute. Un court e-mail et nous avons été pris en charge et aidés parfaitement, comme on peut s'y attendre, d'une manière extrêmement gentille et courtoise. Il y a eu une livraison de remplacement gratuite et une correspondance très, très agréable.. très, très recommandé. Nous y achèterons certainement à nouveau 👍🏻
Après plus de 20 heures de montage, j'ai enfin réussi à monter l'armoire. Quelque info revoir le plan de montage trop petit pas lisible, revoir le système d'emboitage supprimer la colle et les vis voir avec des systèmes automatique de montage, revoir la peinture ne correspond pas a la photo. prévoir un sous sol pour la livraison sur palette et une grande pièce pour le montage. Qualité du produit très faible et non pratique par rapport à vos concurrent.
J'ai acheté un lit, la semaine suivante j'ai dû faire 150 km pour aller le chercher moi-même car le livreur livre naturellement le matin quand tout le monde est au travail et puis j'entends que seulement la moitié avait été livrée. J'ai subi des dommages, mes invités sont désormais autorisés à se rendre à l'hôtel et mon « commis » ne peut pas m'aider non plus. La seule chose qu'ils proposent, c'est d'attendre une semaine, et l'autre moitié sera probablement livrée à nouveau ce matin et emmenée au dépôt, où je pourrai ensuite la récupérer moi-même ! Entreprise honteuse avec des conseils incompétents et des fournisseurs incompétents !
Excellent service client. Un an après la livraison, j'ai finalement voulu monter ma vitrine Compilati et j'ai découvert qu'une pièce était fissurée et que j'avais également perdu le sac d'accessoires avec les petites pièces. Lorsque j'ai appelé le service client d'InterLink en France, l'employé sympathique m'a expliqué en allemand quelles informations je devais fournir lors d'une réclamation par e-mail. Une semaine plus tard, le livreur du colis a apporté les pièces de rechange gratuites. C'est ça le service.
La livraison a été très rapide, mais malheureusement la boîte est arrivée très endommagée (endommagée lors du transport), malheureusement la plaque avait subi quelques dégâts. Nous avons contacté le fabricant, ils ont été très arrangeants et nous ont tout de suite proposé une nouvelle assiette. Donc 5 étoiles 🌟 Puisque le fabricant ne peut rien faire pour le transport et qu'il a répondu très rapidement.
Vous commandez le canapé convertible Léonie qui est livré en deux parties, vous ne recevez qu'1 partie de la livraison, l'autre n'est pas livrée, à quoi sert un demi lit ??? Et vous avez perdu votre argent pour quelques planches, vous ne commanderez plus JAMAIS quoi que ce soit chez eux
Absolument recommandé ! Après l'achat, les marchandises ont été expédiées rapidement et répondaient parfaitement à la qualité attendue. Le service client est particulièrement remarquable. J'ai rarement été traité avec autant de gentillesse et de courtoisie au téléphone ! Nous attendons avec impatience votre prochain achat ! Continuez comme ça! Merci!
J'avais besoin d'une pièce de rechange pour un bureau, mais je ne parvenais pas à les trouver individuellement sur Internet. C'est pour cette raison que j'ai écrit au fabricant et j'ai reçu très rapidement une réponse ainsi que la pièce de rechange dont j'avais besoin. Excellent service ! Merci!
Bonjour, J ai acheté un lit de 90 x 190 2 sommiers de nom léonie . Je tiens à vous informer que le bois qui constitue les sommiers ont des noeuds. Ce qui fragilise celui- ci. - 2 lattes ont cassé signalé ,via Le sav auchan et le sav inter link ,malgré une mauvaise qualité de lattes envoyée.l 'erreur a été corrigée. Le service qualité Inter link m' a renvoyer des lattes de bonnes qualité. Merci
J'ai reçu en cadeau une vitrine « compilation » vendue par Inter Link SAS. Une pièce manquante a été remplacée immédiatement et la notice de montage, que j'avais négligée, a été envoyée au format PDF. Et tout cela très rapidement avec un service client très sympathique. Recommandation claire
J'ai acheté une armoire dans un magasin d'usine ici en Roumanie, elle était livrée sans papier de montage. Il a été perdu pendant le transport :(. Envoyé et email et ces gars sont tellement géniaux et m'ont envoyé le lendemain les fichiers dont j'avais besoin. Merci pour votre aide. Concernant le produit, de très bonne qualité, j'adore. imaginez que le mien vient de chez et de sortie, il voyage beaucoup pour arriver ici.
Même si mon achat était hors garantie, le composant manquant de mon armoire m'a été envoyé - très rapidement, simplement et de manière professionnelle. Je suis très reconnaissant. Merci beaucoup!!!
Merci :)
Excellent service client après que le produit soit défectueux. Haut niveau d'engagement de l'employé. Super. Je ne peux que le recommander. Et merci !
Il manquait des vis dans un roll-conteneur acheté via Amazon, qui ont été immédiatement livrées après une courte réclamation. Des erreurs se produisent, mais si elles sont si bien corrigées, c’est louable.
Excellent service : des pièces étaient cassées lors de la livraison (vitres en verre) - j'ai rempli le formulaire en ligne, la dame du service après-vente a rapidement pris contact et a envoyé les vitres. Espérons qu'ils y arriveront cette fois.
Je suis totalement impressionné par le service après-vente et l'employé très sympathique. Je reçois une pièce de rechange pour un siège de bureau pivotant qui a maintenant presque 6 ans. C'est ça la durabilité !
Méfiez-vous des pratiques commerciales de cette entreprise. J'ai acheté une armoire chez Limaango. Après des semaines de retards et de tentatives d’annulation auxquelles il n’a tout simplement pas été répondu, le cabinet est arrivé. Mauvaise qualité, défauts partout, moulures qui ne s'ajustaient pas, mauvaises vis, etc... Nous nous sommes alors plaints du meuble auprès de Limaango. Il en a informé Interlink. Un retour a été refusé et on nous a proposé une remise de 30 euros. Après quelques jours et d'autres emails, l'offre a été augmentée à 90 euros. Comme le cabinet coûte 500 euros, nous ne sommes évidemment pas intervenus. Puis il y a eu un silence radio. D'autres tentatives de contact n'ont pas abouti jusqu'à ce que Limago réponde finalement que l'affaire était désormais en cours de traitement à un niveau supérieur. Après de nombreux allers-retours, Limaango nous a remboursé 200 euros. Un retour a été refusé à ce jour. Il s'agit d'une fraude car ils tentent délibérément de contourner les lois (protection des acheteurs) et risqueraient même un litige juridique. Mise à jour après réponse du constructeur : Votre réponse est ridicule. Mon annulation n'est pas intervenue trop tard. Ils n'ont tout simplement pas répondu et l'ont quand même envoyé. Ils auraient pu récupérer le cabinet à tout moment, mais ils ont refusé et m'ont fait des offres ridicules ! Ils ne m'ont JAMAIS proposé de pièces de rechange gratuites. Autant qu'il était défectueux, cela correspondrait à 90% du meuble. Vous avez également refusé de le récupérer. S'il vous plaît, restez fidèle à la vérité, après tout, je peux fournir la preuve de toute la conversation entre vous, Limango et moi !
Montage : connaissance aguerri en bricolage sinon difficile pour les débutants. Esthétique : série Danz vraiment magnifique (lit, petite armoire et tables de chevets). Beaucoup de cachet. Qualité : pourrais faire mieux mais c'est pas trop mal. Rapport qualité prix correct.
Un éloge absolu pour le service client ! J'ai acheté le buffet « Muslone » chez Möbel Höffner. La livraison est venue d'Inter LINK SAS (Westerland 6.2). Malheureusement, de mauvaises instructions et une mauvaise ferrure sont arrivées (pour la commode Westerland 4.2). J'ai contacté le service client par e-mail et j'ai reçu une réponse en moins de 2 (!) heures avec les instructions de montage correctes jointes. Les essayages corrects sont déjà en cours. C'est ce que j'appelle TOP SERVICE ! Un grand merci à l'équipe et surtout à Mme Gülden***** pour les réponses toujours très rapides et amicales.
Du vrai bois ! Pas de matériel de pressage ! L’assemblage est facile. Stable et simple. Pas de chichi. Haut! Certains avaient des défauts. Les plaintes ont été traitées immédiatement et par des personnes. Gentil et professionnel ! Le prix et les performances sont corrects ! Les bords sont parfois un peu rugueux. Cela a été rapidement réparé avec du papier de verre. Fortement recommandé pour le prix !
Très positivement surpris par le service client ! Je les ai contactés car quelque chose s'était cassé sur le meuble par ma faute et j'avais besoin d'une pièce de rechange. Peu de temps après, j'ai reçu le message que la pièce était en route gratuitement, c'est ce que j'appelle le service client ! Outre ce que je considère comme de la bonne qualité, cela s'accompagne aujourd'hui également d'un bon service, qui est absolument comblé ici.
Nous y avions acheté un lit quand nous avions 12 ans et après si longtemps, une planche s'est cassée mais la pièce nous a été renvoyée sans problème. C'est donc pour moi ce qu'est la convivialité envers le client ! J'y achèterais le lit encore et encore et je le recommanderais à d'autres personnes de cette entreprise.
300 euros pour un buffet qui vient de terminer à la déchèterie. Mode de montage truffé d'erreurs et d'inexactitudes, matériaux de mauvaise qualité ... Absolument scandaleux non seulement pour un meuble à ce prix mais scandaleux tout court. Ces produits sont une arnaque, passez votre chemin.
Lit CHAMBERRY de mauvaise qualité (peinture translucide, pièces fendues et abimées dès la sortie d'usine) reçu avec mauvaises pièces. Service SAV (Priscilla Hickel) très désagréable qui en plus n'envoie pas les bonnes pièces ni les quantité nécessaire et qui fait silence radio ensuite. Comment expliquer aux consommateurs de fuir leurs produits?
Mauvaise qualité et personnel de direction désagréable
J'ai commandé deux armoires multi-usages Inter Link Link's en hêtre sur la boutique en ligne Lidl. Après plus de 4 semaines, 4 grandes boîtes avec armoires en imitation chêne rustique sont arrivées via GLS (partiellement défectueuses et défectueuses). Dans l'une des boîtes, il y avait un bon de livraison indiquant que la couleur était hêtre. Après m'être plaint auprès de la boutique en ligne Lidl, on m'a dit de remballer les armoires et qu'elles seraient récupérées par GLS dans 2 semaines. En même temps, je recevrai deux nouvelles armoires en hêtre. Étonnamment, ils sont arrivés après seulement 2 jours. Et que puis-je dire, encore une fois défectueux et sujet aux erreurs. Le fournisseur/fabricant refuse de proposer un quelconque arrangement de bonne volonté financière. Il veut encore remplacer les armoires. J'ai décliné cette offre car j'ai vu le risque de recevoir deux autres armoires (quelle que soit leur date) qui étaient défectueuses et défectueuses. Je veillerai certainement à ne plus JAMAIS acheter quoi que ce soit chez INTER LINK SS. (Voici quelques photos, il y en a d'autres)
J'ai acheté une table et deux banc via le revendeur Cora Haguenau. Esthétiquement parlant le tout est très sympa...mais niveau qualité on y est pas du tout pour un ensemble à 600€ je suis extrêmement déçu. Montage du banc 1 je me rends compte qu'il manque un pied car le perçage est trop large et la visse ne tient pas de dans. Deuxième banc abîmé car carton congé. Les points d'accroche des barres de renfort sont vissés avec des vissés très limite en longueur et cela travers le plateau du banc. Une fois le banc échangé par le revendeur. Je récupère le deuxième banc qui lui a une visse qui soulève le bois du plateau et donc le banc est abîmé. La table malgré l'emballage dans du papier carton est rayé à deux endroits. Il est fourni avec une kit de vissés qui n'est pas le bon. C'est celui qui est sensé être pour les banc donc manques des vissés etc... qualité médiocre pour une entreprise qui clame le fait main et pièces unique de très haute qualité.
Bureau pour ordinateur portable blanc. Qualité misérable, petites pièces manquantes, uniquement peintes à l'extérieur, l'intérieur uniquement pré-peint, la peinture noire transparaît partiellement. Fissures dans le bois, rainure pour sols et murs arrière trop large. Donc dans l'ensemble, c'est de la foutaise. Je vais malheureusement devoir le renvoyer. Beaucoup d'efforts pour rien. 😡