Interhome Le Lavandou Agence de location de maisons de vacances

J'ai louer 1 studio le 1er sept.2024 ,les plaqques de cuisson ne fonctionnent pas! Signalé le 2 au matin et depuis on attends ,le lendemain pas de passage d'1 electricien et le 4 on espere ! Bravo Interhome !

Personnel peu accueillant, après avoir reçu les clés de l'appartement, mauvaise surprise appartement sale, vaisselle, coussins de chaises,sales, mobilier inconfortable , petit frigo le seul plus le garage.

Bonjour, Ayant loué un appartement au Lavandou avec l’agence Interhome, nous avons malheureusement été déçu de la prestation proposée par cette agence. Tout d’abord, le matériel proposé dans l’appartement était détérioré, comme par exemple le couvercle de poubelle cassé, la cafetière entartrée, le canapé assez sal, le balais usé, ou encore pas de sac aspirateur donc impossible d’aspirer l’appartement. Les évacuations des eaux sur la terrasse étaient bouchées, et la douche également. Enfin, la porte de garage était guindée, nous permettant à peine de garer notre véhicule. Nous avons également demandé à l’agence pour pouvoir avoir accès à la wifi, qui devait nous recontacter mais nous n’avons pas eu d’appel. Même si l’appartement présentait des côtés positifs, comme la vue sur mer, la cuisine équipée et la terrasse agréable, nous avons été très déçu de l’agence et de leur manque de réactivité. Nous avons tout de même passé un très bon séjour au Lavandou, mais nous ne passerons plus par cette agence.

Scandaleux une queue immense et 2 personnes pour remettre les clés.

Toutes les locations à 16h le samedi et une queue de 100 mètres … la honte .. mépris pour les gens qui ont passé la journée dans les bouchons . Organisation 0

L appartement proposé est vraiment honteux la porte avait des traces de vandalisme non réparées et donc difficile a fermer de plus le canapé lit est en faite un BZ alvéolé donc on ne peut y dormir de plus a son ouverture. il était rempli de sable , la table du salon est bancale et cassée les volets du salon ne se ferment pas , l évier de la salle de bain ou la douche sont ébréchés réparés à la va vite c est honteux les photos de la location sont obsolètes je ne recommande pas . Je n en veux pas au personnel de l agence qui font leur métier et reste professionnel , katia vernay

Bonjour , Je tenais à vous exprimer ma profonde gratitude pour l’excellent service que vous m’avez fourni lors de la location. Votre professionnalisme, votre réactivité et votre attention aux détails ont rendu le séjour beaucoup plus simple et agréable. Je suis très satisfait et je vous remercie pour votre sérieux tout au long de mes vacances . Je n’hésiterai pas à recommander votre agence à mes amis qui seraient à la recherche d’un logement. Encore une fois, merci pour tout. Cordialement,

Agence installée avenue Vincent Auriol Des spécialistes de la location vacances De personnel souriant agréable au top..

Des logements extrêmement sales. Et apparemment c’est récurrent… Le service client est déplorable. Aucune solution amiable et pertinente ne nous a été proposé lors de notre séjour en aout 2023. Un remboursement de 30% a pu nous être proposer par Airbnb et ca reste peu au vu du logement qui nous a été proposé.. En bref à Fuir !

Mon commentaire est dans un but constructif. -> Le positif : emplacement parfait, vue de la terrasse très sympa -> Le négatif : - appartement très sale à notre arrivée (poils dans le lit, poussière partout, très nombreuses tâches au sol, sur le frigo, sur la table, etc etc.) - très mauvaise prise en charge de l'agence, qui ferme à 18h et entre 12h et 14h et qui donc rend compliqué la communication : aucun ménage n'a été réalisé après nos nombreuses réclamations, nous n'avons eu aucun appel de l'agence de ménage. Nous avons donc du faire le ménage nous même et n'avons pas pu dormir dans la chambre du fait de l'état de saleté trop important du lit avec les nombreux poils et autres impuretés retrouvées dessus. - nous n'avions pas de couette et aucune solution n'a été proposée par l'agence, nous avons donc du dormir habillé et ajouter une serviette de bain au dessus du drap... Nous sommes donc déçus de la prise en charge et d'interhome et de leur non-respect à notre égard avec l'absence totale de reconnaissance, et cela nous a fait perdre du temps et a rajouté une grosse charge mentale durant nos vacs...

Personnel à l'accueil au top, équipe de ménage très minutieuse, et savent très bien gérer mon appartement autant dans la location que pour les travaux éventuels à effectuer !

Merci aux personnes de l'agence pour leur accueil et gentillesse. Les documents de voyages fournis sont clairs et permettent de rejoindre l'appartement sans aucun problème. Nous sommes très satisfaits de notre séjour. L'appartement Un autre jour ensoleillé est superbe (très propre, calme, confortable, sans compter la terrasse avec vue sur mer) Le seul petit bémol est que la TV est situé dans la chambre...Du coup, il faut se coucher tôt si vous souhaitez suivre une émission ou un film...à condition de ne pas vous endormir !!! Une TV dans la pièce à vivre serait plus adéquate Bref, nous avons passé de très bonnes vacances, c'est la raison pour laquelle nous avons déjà réservé pour septembre 2024

Très très mais alors très mécontente....!! En tant que propriétaire nous récupérons notre appartement sale ,poussiéreux, les salles de bain dans un état pitoyable après des locations confiées à l'agence Interhome ! ! Nous sommes extrêmement déçus. Je ne sais que penser envers ces professionnels de l'immobilier en leur confiant notre appartement ! Pascale Babouot

Tout a été très fluide avec cette agence et belle prestation.

Super accueil dans cette agence. Petsonnel à l'écoute.

Belle expérience via cette agence. Équipe souriante , accueillante et surtout à l'écoute. La literie fournie pour notre location est au top , l'appartement propre et l'endroit juste sublime. 5 sur 5

Excellent séjour. Appartement idéalement situé

Personnel de l'agence pas convivial du tout

Séjour parfait, maison très agréable. Juste le parking qui n est pas devant la maison.

Instructions claires, zéro soucis!

Aiguebelle lavandou

Appartement et accueil très agréable. Nous reviendrons

Super et endroit sympa

Locataire d’un appartement de 36 M2 du 06.08 au 20.08 pour 3130 Euros, je ne pensais pas me retrouver dans un logement d’un mauvais bricoleur cherchant juste le profit , et sans aucun intérêt pour l’occupant. Pratique que doit cautionner le loueur en mettant sur le marché ce produit. Si je suis autant déçu , c’est que nous avions des amis au Lavandou et à Rayol et nous avons pu comparer le prix, l’état et l’emplacement. Je déconseille donc fortement que ce soit ce logement ou le loueur

Bonjour, lors de notre séjour de deux semaines au village Bormes les mimosas (deux logements) durant l'échange pour le second séjour un accord avec l'agence pour transferer nos bagages dans le second logement. L'agence devait me contacter entre 10H et 12h pour le transfert (personne?) J'ai du relancé l'agence le matin! Réponse: le service ménage passera à 15H, toujours personne? A16H17 L'agence me laisse un message pour savoir si le service ménage est passé !!! Car le nouveau client attendait à l'agence pour récupérer les clefs. Nous avons subi des menaces du clients car vous leur avait dit que nous étions responsables du retard pour la remise des clefs ! Cette situation est inadmissible et mensongère!! C'est un manque de respect et encore moins professionnel !!Le service ménage est passé peu avant 16h !! C'est inadmissible! Remise des clefs vers 17h10 à l'agence sachant que notre voiture n'est pas forcément garée à proximité du logement...

Location propre et moderne à Bormes Les Mimosas Gros bémol sur le temps d'attente, l'accueil est ouvert seulement 3h le samedi pour la remise des clés. Nous avons perdu 1h30 de nos vacances dans la file d'attente alors que seulement une dizaine de personnes étaient devant nous, tout cela pour se voir remettre les clés et des draps ! Aucun état des lieux d'entrée ni de sortie n'est fait en votre présence !

Merci pour votre accueil et remise des clés .

Service médiocre - Hébergement médiocre (Les Sables St Clair) -Porte de douche cassée -La douche est étanche, même pour les personnes très minces/petites, et fuit également -Le code Wi-Fi sur la fiche d'information est incorrect -La fenêtre de toit est coincée - les restes de nourriture et les cheveux pendent sur les couverts -La porte du balcon ne peut pas être verrouillée -La rampe d'escalier a été partiellement arrachée du mur -Cuisine vieille et délabrée J'avais réservé des serviettes moyennant un supplément. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait qu'un sac de draps sur la table à manger. Pas de serviettes ! Personne n'est joignable à Interhome (dimanche), ni à aucun autre numéro pour les cas urgents. J'ai dû m'endormir en sueur après 11 heures de route. Le lendemain, nous avons interrogé l'agence au sujet de nos serviettes et nous sommes plaints des défauts. Ils ont juste été acceptés, aucun défaut n'a été corrigé. Il n'est pas clair quel jour nous recevrons des serviettes. Nous avons ensuite précisé à nouveau que nous n'avions toujours pas pris de douche ! L'agence a appelé vers midi : les serviettes étaient disponibles. On devrait venir les RÉCUPÉRER nous-mêmes ! C'étaient deux serviettes achetées/non lavées ce jour-là. Un pour tout le monde, rien de plus. Il n'y a pas d'ensemble ! Néanmoins, les frais supplémentaires pour les serviettes étaient facturés dans leur intégralité. En résumé : Plus jamais cette agence, plus jamais ce logement ! Addenda: Il ne nous a pas été proposé (comme l'a répondu Interhome) de nettoyer l'appartement une seconde fois. A part ça, il n’y avait pas de piscine dans cet appartement…

Matelas sales avec taches de rouille,alezes jaunâtres et froissées.lampadaire cassé à sa base non remplacé. Etendoir a linge rouillé, remplacé sur réclamation. Freezer avec porte cassee,déformée: 1 semaine pour en obtenir 1 neuf, 2 oreillers manquants. Pas de hotte.pas d aspirateur. Pas de chevets.chambre sans placard ,lits superposes dans coin cabine sans aération. Ascenseur vieux de 35 ans en panne tout les jours sur 3 semaines, mis à l arrêt 2 fois 4 jours.l agence estime que c est la responsabilité du syndic foncia,mais loue au 3e :avec ascenseur.l interphone ne fonctionne pas.1 seul bip fourni pour entrer dans l immeuble.emplacement parking tres etroit à 500m au lieu des 150 m du descriptif .Pas d état des lieux fourni . Il a fallu réclamer les matériels de cuisine manquants : essoreuse à salade,cloche micro onde, ouvre boîte,support plats chauds,ciseaux de cuisine.pas de grille pain,pas de bouilloire.pas de cuit vapeur, pas de spatules.pas de passoire. A l arrivée, un mot sur la table: checké par interhome,un set de draps blancs,des glaçons.

Catastrophique de A a Z et pour différents points. Les réponses aux avis sont des copier/coller. Le ménage Les photos vous montreront l’état infecte des zones sanitaires, mais également des chambres, et plus généralement de la maison. La fonctionnalité Les portes des sanitaires ne se ferment pas à clé, la porte principale est cassée car la clé reste coincée à l’intérieur. Le support du pommeau de douche est cassé. Les lits sont tordus. Le lit superposé ne dispose pas d’une échelle. En cas d’accident, qui est responsable ? Le confort Pas d’eau chaude. Juste incroyable. Pas d’eau chaude… La solution proposée par l’agence est de faire venir un plombier. Nous devons donc adapter nos vacances à celui-ci… non ! Il peut venir en notre absence. Comment faire confiance à cette personne alors que l’agence elle même n’est pas digne de confiance sur le bien loué ? Voisinage invivable, qui menace d’appeler la police au moindre bruit. Par exemple lorsqu’on ferme la porte principale, qui ne peut que claquer vu son âge. Pas de connexion internet à l’intérieur de la maison, la 4g ne passe pas, et il faut ainsi sortir pour capter. Si l’on sort, le voisinage menace, c’est sans fin. Enfin, les produits comestibles à disposition sont pour certaines périmés depuis plus d’un an ! C’est rassurant. > 07/03/2021 pour le thé par exemple Le prix Un devis établit à plus de 700€ pour 6 nuits, tout juste incroyable pour les services proposés. Le seul point positif est la dame de l’agence qui veut vraiment nous aider, mais qui n’en a pas forcément les moyens.

Des l’arrivée a l’appartement c’est la douche froide. Pourquoi ? Et bien déjà parce qu’il n’y avait pas d’eau chaude dans le logement. Malheureusement les désagréments ne vont pas s’arrêter la! La serrure de la porte fait des sienne, fermé et ouvrir la porte devient un véritable défi ! Les voisins ne supporte rien ! (claquement de porte, lampadaire qui s’allume a notre passage…) Le ménage dans l’appartement n’avait pas été réalisé correctement. Le point positif est pour l’agence : la note 0/5 n’existe pas. Je déconseille vivement !!! Pour finir nous avons bien entendu aucun retour de l’agence qui bien entendu à été mis au courant.

appartement mal nettoyé, la clé qui coince une fois sur deux, par d'eau chaude en arrivant et je vais m'arrêter la pour éviter le roman. En bref j'attend plus de professionnalisme d'une agence de voyage, très décevant... Vous pouvez vous estimez heureux que le score minimum soit seulement de 1 étoile...

Affreuse prestation. Pour commencer le logement proposé par interhome n'était pas opérationnel au niveau de l'eau chaude, était sale, et la porte d'entrée ne pouvait pas se fermer a clef sans risque de se bloquer... Ambiance très médiévale mais surtout très déplaisante. En demandant au service client une compensation nous n'avons pour l'instant eu que droit a des justifications insignifiantes de leur part, avec quelques reproches pour les avoir prévenu tardivement. Comme on dit c'est toujours de la faute des autres ! Je déconseille très fortement de passer par cette agence de voyage, a moins que vous ne vouliez sacrifier une partie de vos vacances, c'est un choix. Malgré leurs justifications au téléphone et en commentaire sur Google, il n'en reste pas moins que nos vacances ont eu un autre goût a cause de cette agence de voyage. À quand la possibilité de mettre 0 étoiles sur Google ?

Ce retour concerne mon séjour de vacances qui s'est déroulé du 26 août au 2 septembre 2015. Mais c'était il y a quelques années maintenant. Pour autant, la revue ne perd rien de sa puissance, A cette époque, nous étions stationnés dans « l’Appartement Les Horizons » dans le grand immeuble. Lorsque nous avons reçu le studio sur place, nous avons été presque choqués. C'était sale partout et nous avons longtemps trouvé des oignons pourris dans le salon. Il y avait aussi de la moisissure partout dans la salle de bain, qui montrait déjà des signes de champignons. De plus, les chaises étaient cassées et il y avait encore de la nourriture et des médicaments ouverts et périmés dans les placards. C'est vraiment dégueulasse! Nous l'avions alors signalé à Interhome au Lavandou le même jour. Là, nous n’avons eu qu’un sentiment de « nonchalance » et on nous a dit que malheureusement ils ne pouvaient pas nous aider. Agacés, nous avons acheté des produits de nettoyage chez Carrefour et avons rendu le studio quelque peu habitable. C'est aussi très serré dans ces studios. Ces studios ne conviennent donc que pour 2 personnes maximum. Le niveau était également très délabré et négligé. On peut dire que seul le quartier Kalliste à Marseille est légèrement moins bon en terme de standing et de propreté ! Tous mes emails au service client Interhome sont restés sans réponse. Conclusion : JAMAIS ENCORE !

Absolument terrible. La maison de vacances louée par Interhome est totalement sale et de nombreux éléments sont défectueux, même s'ils sont censés être nettoyés ! Piscine trouble au bout de 7 jours et personne ne s'en est occupé. Aucune réponse à une réclamation téléphonique, même pas avec photos par email ! 👎 Seul le technicien de la piscine est super sympa et très serviable 💪 Statut de départ : Toujours aucun contact !!!

Agence pas sérieuse dans la gestion. Eviter a tout prix de louer chez eux ou de leur confier votre bien immo. A fuir

Appartement très bien situé MAIS ATTENTION si vous n’avez pas de voiture!!!! Les clés se trouvent dans une agence située à plus de 5 km de l’appartement CE QUI BIEN ENTENDU N’ÉTAIT PAS STIPULÉ DANS L’ANNONCE !!! Avec un bus qui passe toutes les 2 heures!!!! L’agence n’est absolument pas arrangeante pour le retour dès clés !!! Il faut venir les déposer à l’agence!!!! Cela leur prendrait 5 mn en voiture! Nous avons l’habitude de louer habituellement il y a toujours une solution bien plus arrangeante!!! En ligne une malheureuse stagiaire qui vous écoute mais ne trouve aucune solution !!! Bref comment gâcher le bénéfice de quelques jours de vacances en un seul coup de fil!!!

Très bonne location, très conforme à la description faite. Accueil très chaleureux et professionnel de Madame Friot. Tout était très carré!

Parfait merci pour votre rapidité

Accueil très agréable et personnel arrangeant.

Bonne agence , pro et souriant . Je recommande 😁 Et super appartement au jardin du loderi à Bormes les mimosas 😁👍

Nous avons passé 1semaine dans un studio sur Bormes les mimosas, personnel de l'agence très professionnel à notre arrivée, l'appartement situé dans le village médiéval vraiment au top , très propre et vraiment joli.nous avons apprécié ce séjour ! Agence au top, je recommande

Très bon accueil

Très bon accueil. Réponse à toutes les questions

Excellent séjour en Juillet 2020 à Bormes les Mimosas, location parfaite selon nos critères. Nous venons à nouveau de réserver par interhome, sur le Lavandou pour cet été! Merci à Patricia pour ses conseils avisés et sa disponibilité!

Très pro !

Excellent séjour passé sur Aiguebelle, commune du Lavandou. Accueil agréable, bonne communication avec Hacena et Patricia de l'agence Interhome. Logement conforme à mes attentes. Je reviendrai avec grand plaisir 😀

Accueil sympa et souriant

A tout momant intherom et son equipe son presents parfait.

Personnel très sympathique et reactif.