Interhome Saint Malo - Locations & Conciergerie Agence de location de maisons de vacances

Je tiens à exprimer ma gratitude à Interhome pour leur excellent service et pour leur attitude très sincère et amicale envers leurs clients. Nous partons en vacances partout dans le monde, mais c'est à Saint-Malo que nous avons senti pour la première fois que nous étions valorisés et pris en charge. Nous avons séjourné quelques jours dans un magnifique appartement très cosy à San Malo, et quand nous sommes partis, il s'est avéré que la peluche préférée de notre fils avait été oubliée. L'équipe Interhome a réagi immédiatement, ils ont réalisé une véritable opération pour sauver le jouet et nous l'ont envoyé à Paris absolument gratuitement, accompagné de vœux chaleureux pour notre fils et de nombreux beaux cadeaux. Bravo !!! Quand le professionnalisme s'allie à une attitude aussi touchante et sincère envers les clients, vous obtenez la formule parfaite pour la meilleure agence de voyages. Merci beaucoup pour votre travail ! Nous recommandons cette entreprise comme la meilleure dans son domaine. Sincèrement, Evgeny, Natalia, Daniel et Leon

Super accueil. Équipe très professionnel et souriante. Un bon début de séjour à St Malo.

Société aux personnels accueillants malheureusement le logement n'était au top du top, je ne mets pas la faute sur la société ils sont juste intermédiaire de certains locations mais une TV qui n'a même pas la moitié des chaînes, un volet cassé donc la chambre sans lumière naturelle, un nettoyage qui laisse a désirer ( sol plein de sable, a peine sorti de la douche pied au sol et déjà sale, donc plus perte d'étoile pour les personnes de l'entretien et de la qualité des TV et de la TNT très limite, un ordinateur portable ferait bien plus l'affaire.

Bonnes prestations. Bon accueil. Logements propres et confortables

résidence Schman,un appartement pas refait depuis les années 70: vieilles moquettes au sol, mur décolorés et tachés ,banquette usagée grasse Son sale et toilettes ignobles. Vaisselle et tiroirs cuisine sales volets bloqués !

En raison du trafic, nous ne pouvions pas prévoir que nous arriverions avant 16 heures. Quand nous sommes arrivés à Saint Malo, il y avait du personnel dans le bureau à un moment donné et la dame la plus âgée était prête à nous aider, mais la jeune femme ne l'a pas fait, étant donné qu'il n'était pas encore 16 heures. Elle a parlé brièvement à mon mari puis a fermé la porte. Vu les températures, cela nous a paru plus que scandaleux. S'il n'avait pas fait si chaud, nous n'aurions pas eu de problème, mais cela n'a pas fonctionné du tout pour nous. Le service client est différent. La remise des clés s'est déroulée à un niveau différent aujourd'hui et le personnel était très gentil.

Nous avons loué un apparement a St Malo pour 4 personnes pour 5 nuits. Agence fermée à l’arrivée (16h), retard pour récupérer les clés de 20-30min. A l’arrivée le sol collait, cheveux dans le frigo, plaques à cuisson à récurer, le siphon de la douche ne doit pas être nettoyé bien souvent car impossible de prendre une douche sans que le bac ne déborde = l’évacuation très mauvaise, idem pour le lavabo. Heure de check in 16h et check out 10h.. horaires qui seraient compréhensibles si on récupérait un appartement propre. Lorsque on explique cela à l’agence, car oui il faut se déplacer pour récupérer et rapporter les clés, on est reçu avec une certaine condescendance par une femme mais rien de plus. Pour finir, attention : la liste des choses à faire pour le départ équivaut au travail des personnes d’entretiens

Nous avons réservé dans cette agence un appartement dans la résidence baie des corsaires à Saint Malo. Lorsque nous sommes arrivés nous avons constaté que le ménage n’avait pas été fait en profondeur depuis un certain moment. Nous avons trouvé 3 cafards vivants dans le canapé… Dans la salle de bain une odeur de remonté d’égout était présente et dans la cuisine nous avions une odeur horrible qui ne partait pas. Nous avons trouvé la source de cette odeur lorsque nous avons ouvert le congélateur et découvert de la nourriture qui avait été décongelé puisque le frigo était éteint lorsque nous sommes arrivés. Le frigo n’avait donc pas été vidé. Nous n’osions toucher à rien. Il est clair que nous ne reviendrons pas!

Très bon séjour ! Maison très bien située , un peu vieillotte mais très fonctionnelle … la petite cour bien fermée est très pratique avec des enfants ! Nous reviendrons volontiers

Endroit super c'est à voir.

Réservation effectué au grands degrés via la plateforme départ 18:25. Accueil téléphonique comme à l'agence très chaleureux et professionnel. Appartement très bien situé et ménage très propre. Seul petit bémol quelques soucis techniques dans le logement qui n'empiètent en rien le séjour. Nous reviendrons sans aucun doute.

Location baie des corsaires a saint malo, le ménage laisse à désirer. L'état général de la maison est à revoir (toilettes rdv, salle de bain étage). Certains travaux réalisés améliore le confort mais ne font pas oublier les défauts d'entretien. Le gros point positif est l'agencement des pièces. Pas de containers dispo pour les poubelles, agent désagréable a l' agence de Saint Malo.

Nous avons réservé un appartement interhome à Saint-Malo via booking.com. Alors que nous nous préparions à nous coucher, nous avons constaté que le linge qui nous avait été fourni était sale et n'avait pas été lavé. Nous avons également découvert que l'appartement était sale, avec des peluches partout et qu'il n'avait visiblement pas été nettoyé depuis un moment. J'ai appelé trois fois le service d'assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 d'Interhome, mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai donc contacté Booking.com, qui m'a dit que quelqu'un appelé Solomon me contacterait immédiatement. Nous n'avons jamais eu de nouvelles de cette personne. Il était tard, nous étions fatigués et nous ne voulions pas courir après les gens pour obtenir du linge propre, alors nous avons décidé de réserver dans un autre hôtel à proximité. Nous avons dû réveiller notre fils de 8 ans et traverser la nuit froide jusqu'au nouvel endroit. Le lendemain, nous nous sommes rendus au bureau interhome de Saint-Malo. La femme là-bas était impolie, ne cessait de changer son histoire (elle a d'abord dit qu'elle avait remis du linge propre, alors qu'elle ne l'avait certainement pas fait), n'a fait preuve d'aucune empathie et a rejeté notre plainte, affirmant que c'était de notre faute parce que nous ne l'avions pas fait. contactez la ligne d'assistance disponible 24 heures sur 24, bien que booking.com les ait contactés en notre nom. Interhome a ensuite refusé notre demande de remboursement, disant la même chose, que c'était de notre faute si nous ne leur avions pas donné la possibilité de régler les choses, même si nous avons essayé de les contacter et que Salomon devait être au courant du problème. Je comprends que des erreurs se produisent, mais lorsqu'une pandémie continue, la propreté et l'hygiène doivent être une priorité lorsque vous proposez un hébergement. Mon fils s'était déjà endormi sur le drap lorsque nous avons trouvé une grosse tache douteuse dessus. Mon partenaire est également immunodéprimé, nous devons donc être très prudents lorsque nous voyageons et séjournons dans de nouveaux endroits. Mais le pire de tout cela, des dépenses supplémentaires et de l'absence de remboursement, c'est qu'absolument personne d'Interhome ne s'est jamais excusé pour le problème initial. J'ai l'impression qu'ils nous ont très mal traités.

Accueil sympathique En revanche : - horaires de récupération des clefs non flexibles, - ménage fait à la vite dans la location (capsule de bière et de la poussière au sol), - kit de bienvenue avec quelques produits de première nécessité clairement insuffisant - méconnaissance des logements en gestion : il est inutile de dire qu’il y a un ascenseur si la résidence n’en est en fait pas équipée Un effort professionnel serait le bienvenu !

Secrétaire très gentille bien renseigné

Super accueil

Accueil à l'agence parfait, jeune femme souriante, aimable et professionnelle. Toutes les explications ont été données avec précisions. Logement presque conforme à la description (une toute petite information sur le fait qu'il y est des personnes dans un logement au dessus ! '' au rez de chaussé '' ) et sympathique (l'appartement est bien équipé pour les vacances) , sauf pour l'accès au jardinet( dans notre cas, accès par la route !). Niveau ménage 1 étoile, des cheveux sur les alaises en arrivant ainsi que dans les couettes... À croire que ce n'est pas lavé entre chaque client. En gros ménage fait à la va vite alors qu'il est en théorie prévu dans la location (le cas pour nous) Niveau isolation 0, les voisins sont comme avec nous.. Pas reposant pour des vacances. Mais tout de même 3 étoiles, logement adéquate pour une famille, mer à pied en 10 min, commerce également et camion de pain le dimanche matin à 3 pas.

Très bon accueil, logement très propre et bien équipé, je reviendrais l'année prochaine avec plaisir !

Mauvaise qualité de services pas d'accueil physique pour répondre à des explications quand à la prise en charge du logement certes un samedi 8 mai jour férié idem au départ remise des clefs ds une box car agence fermée le samedi Arrêtez moi si je me trompe mais travailler dans le tourisme demande un.minimum de flexibilité ou sinon il faut changer de métier Parking extérieur inaccessible serrure bloquée alors que compris ds le prix de la location, débloquée la veille du départ.

Récupération des clés 🔑 de l'appartement st malo intra-muros au bon secour

Nous avons réservé notre maison de vacances via Interhome. Le briefing sur place a été très convivial et tout ce qui était important a été résumé dans un dossier. Si vous avez des questions, vous pouvez appeler à tout moment.

L'accueil est fort sympathique depuis quelques temps, je recommande !!!