Interior's Hénin-Beaumont : Meubles et Canapés Magasin d'ameublement et de décoration

N'achetez pas de meuble dans cette enseigne. Nous avons acheté un buffet et a peine 3 ans après les portes ont du mal a se fermer ouva s'ouvrir. Un bouton d'une des porte a casser tellement elles sont durs a fermer.

Très satisfait des meubles achetés. De plus, la responsable du magasin s'est montrée particulièrement arrangeante en acceptant d'annuler ma modification de commande effectuée après l'achat.

Nous étions clients de ce magasin depuis de nombreuses années. Depuis quelques temps, nous avons été très déçus par le comportement de la responsable. En effet, suite à un achat effectué, nous avons constaté quelques éraflures sur plusieurs articles. Avant le passage en caisse, nous avons demandé un petit geste commercial pour ces articles voulus et étant les derniers de cette collection. La responsable n'a rien voulu savoir en nous faisant payer le prix fort. Nous avons donc quitté cette enseigne sans achats. Nos achats ont été finalement effectués à Arras ou l' un des articles était également éraflé et la responsable par sympathie nous a consenti un geste commercial. La même enseigne et deux responsables pour ces magasins au comportement complètement différent. Privilégiez l'interiors d'Arras.

j ai fait l'erreur de passer commande dans ce magasin à la place de passer sur internet, quand j' ai reçu ma commande le prix à chuter, j ai demandé un geste commercial à la responsable qui a refusé alors que quand j ai acheté j ai demandé si le prix allé baisser dans le mois qui suis, elle m dit non. J ai perdu environ 700€. Si j avais acheté sur le net j aurais eu 14 jours pour renvoyer le produit ou négocier. Ne faite pas confiance au personnel du magasin, très agréable avant l'achat mais très désagréable pour une réclamation, j 'ai rayé cette enseigne pour mes achats, il faut vraiment attendre la dernière semaine des soldes pour acheter chez eux les prix ne font que baisser

Un appel pour un conseil d'entretien d'un meuble en bois interior's...zéro conseils et j'entends clairement que j'ennui la commerciale par mes questions... expéditive débrouillez vous en clair Fuyez! Changez de métier pour un bureau sans contact client 👍

Ce magasin vous fait croire que vous faites une affaire avec des remises conséquentes alors qu 'il n'en est rien Ils se rincent copieusement sur notre dos. Nous en avons fait la mauvaise expérience Qui plus est la gérante est hautaine mal aimable et n 'a rien. à faire dans le commerce . A fuir

La grande majorité de mes meubles viennent de ce magasin. Nous avons acheté principalement du mobilier en orme. C’est un bois qui est difficile à trouver. L’avantage c’est que ce sont des pièces uniques.. Il y a peut-être aussi un petit détail mais quand vous rentrez dans ce magasin, il y a une espèce d’odeur quelque chose d’olfactif, qui me saisie. Je n’ai pas mis le cinquième étoile, simplement à cause des tarifs, ils sont assez important.

Nous avons acheté en 2021 pour livraison en 2022, 2 tables basses gigognes d'une valeur initiale de 1380 €, 1 meuble TV de 1680 € et 2 fauteuils pour 2730 €, le tout remisé pour 3080 €, pratique annuelle ! Les tables ont déjà été échangées à cause des soudures mal faites. A noter les plateaux de chaque meuble sont des planches de bois type aggloméré recouvertes de lamelles de bois collées. Aujourd'hui des fins morceaux se décollent (en essuyant une écharde de 1 cm s^est plantée dans mon doigt). La surface se raye pour rien. Nous pensions faire un bon achat. Finalement quelle déception !!!! Très basse qualité ! pratique

Attention à la qualité malgré un prix honereux! Un fauteuil acheté en 2020, à plus de 700€, se retrouve au bout de 2 ans et demi avec un pied de travers. On me demande de me déplacer et faire 50km pour ramener le fauteuil. Une fois arrivée, la patronne refuse toute réparation ni échange ni aucun geste commercial au prétexte que le fauteuil n est plus sous garantie alors que l atelier acceptait de le réparer. J ai acheté 4 chaises, 2 fauteuils, 1 bahut, 1 vaisselier, un bureau depuis 2020, pour une somme de plus de 6000€! Le magasin serait il en faillite pour ne faire aucun effort 🤔

Acheté rideaux emballés blancs coton en solde. Après déballage chez moi.. Rideaux sales avec une odeur . Dommage !!! 115€ l'unité ! Pensé pouvoir faire confiance. Suis dégoûtée

Des prix abusifs qui ne rèfletent en rien la qualité des materiaux

Bonjour, Je suis allée dans le magasin d Hénin Beaumont le week-end dernier, ce magasin est à fuir. Pour une simple question, la vendeuse ,une dame blonde,d un certain âge, très désagréable m a rembarré, je la déranger certainement dans son rangement, alors qu elle n avait personne dans son magasin. Moi même dans le commerce, je n ai pas compris. Mais madame, si vous n' aimais plus votre travail, alors, il faut en changer. Allez travailler,derrière un bureau,si cela vous ennuie de renseigner les clients. Vous n êtes pas où plus faite pour le commerce, je vous ais trouvé très hautaine . N oubliée pas que se sont les clients qui vous font vivres .changer de métier, ou prenez votre retraite, chère madame.....

Que j aime ce magasin, l équipe de Henin est très sympa, on y trouve de magnifiques décos pour la maison, par contre quel dommage de recevoir des textos en nous disant 30 ou même 50% et d aller sur votre site et de voir que les mêmes décos achetées il y a plus d un an sont aujourd’hui vendue plus cher même après la remise de 30 ou 50% !! On m a répondu que avec la crise les matériaux avaient augmentés! Je suis bien d accord mais bon vous vendez les mêmes choses depuis très longtemps!

Dame à l'accueil très désagréable et non professionnel ! Avant l'achat tout va bien mais après c'est plus pareil.. Dommage car l'homme derrière au retrait livraison est agréable, même lui nous à dit que c'était pas évident tout les jours.. 4 achats là bas, mon mari aimait bien ce magasin, mais maintenant nous ne sommes plus prèt d'y aller !

J'ai dépensé plus de 5000 euros en meuble dans cette enseigne et la qualité des meubles est catastrophique. Nous avons acheté des meubles de la collection manufacture. Les poignées du buffet ne tiennent pas et se désoudent. Le SAV nous en a fourni de nouvelles en remplacement. Côté buffet, si vous mettez des verres vous aurez des auréoles. La peinture de la poignée de la vitrine s'écaille. Le SAV nous invite à acheter une peinture mat noire et à effectuer une retouche nous-même alors que le meuble est encore sous garantie. Une honte au vu du prix payer. Les meubles conforama sont moins chères et sont beaucoup plus costaud, il n'y a rien à comprendre. C'est juste des meubles tape à l'oeil, en gros il ne faut pas les utiliser mais juste les regarder. N'achetez rien là-bas vous perdrez votre argent.

Je partage mon expérience avec quelques mois de retard mais ce magasin et cet enseigne sont à fuir. Très beau design mais qualité catastrophique et service client nul. J'ai acheté une table à 600 euros (au lieu de 1200 certes) dont le dessus se dégrade au fil des semaines. De petites particules de bois se détachent dès les premières semaines. Après envoi de photos, et même le passage d'un expert chez moi, on me répond qu'il s'agit d'une usure normale car c'est une table en bois recyclé. J'ai fini par lâcher l'affaire mais je n'y retournerai pas et vous recommande d'en faire autant

Ma commande internet a été annulée pour défaut de stock mais le magasin d'Hénin-Beaumont a du stock et le produit est encore remisé.

Vraiment dommage, on encaisse votre argent, la suite et catastrophique. Aucun service digne des tarifs pratiqués dans la boutique! J’ai acheté un meuble au mois de septembre 2021, pour le retirer début janvier, on me contacte le 15 décembre pour m’annoncer que celui ne sera dispo que fin mars 2022 au plus tôt! Motif : « nous avons eu beaucoup des commandes cet année donc nous avons beaucoup de retard » Aucune excuse, pas de livraison offert, juste 3 mois de retard qui semble tt à fait normal! Mais l’argent est encaissé! Je rappelle le magasin, la dame au bout du fil me répond, « on ne peut rien faire pour vous, et le remboursement n’est pas possible car nous sommes en plein covid de surcroit ». Au vue du nombre des commentaires négatifs dans les avis, je comprends mieux! Un client de perdu et je ne suis pas le seul! Continuez ainsi, vous êtes sur la bonne voie interior

Beau magasin, beau mobilier et bonne qualité des matériaux. En revanche les choses se sont compliquées après notre commande qui pourtant s'était bien passée. Commande de plusieurs meubles et lit en 06.2021, livraison (pour ma part s'élevant à 150€) prévue en 11.2012. En octobre le magasin me contacte ; une partie de la commande ne sera pas livrée avant 2022. Une nouvelle livraison sera facturée à ce moment, soit au total un coût de livraison s'élevant à 300€ pour nous, 15% du prix de la commande... Après discussion impossible de trouver un arrangement concernant ce coût exorbitant de livraison, ou tout du moins une attitude commerçante de la part du magasin, totalement fermé a la moindre discussion, concernant ces retards et désagréments qui sont facturés lourdement au client. Autre problème, ce fameux service de livraison hors de prix vous contacte mais refuse de vous donner un créneau horaire de livraison, ce qui pour nous est impossible nous travaillons... Pourtant selon le contrat de commande il est tenu de le faire. La encore après discussion avec le magasin, aucune solution n'a pu être trouvée, on ne vous rappelle même pas pour vous tenir informé... De ce fait nous décidons de prendre en charge nous même l'enlèvement des meubles par camion de location. Dernière surprise : le jour de l'enlèvement de la première partie de commande, un meuble d'exposition censé être restauré ne l'a pas été, nous le refusons donc, repoussant ainsi encore une fois la livraison. Un autre meuble neuf lui se trouve cassé en deux par un choc, nous le refusons également. Un échange standard est donc prévu, aucun mot de la part du vendeur du magasin, totalement indifférent à notre situation, même pas mal à l'aise ou gèné pour ses clients impuissants... Vraiment dommage, on encaisse votre argent, la suite et catastrophique. Aucun service digne des tarifs pratiqués dans la boutique. A ce jour, seulement 2 meubles réceptionnés sur 5 en 5 mois d'attente... 1 étoile pour la sympathie et l'empathie de l'agent qui vous aide à charger les meubles et déballe les colis avec vous au dépôt dernière. A l'avenir, nous commanderons les meubles sur internet : livraison gratuite, et surtout pas se sentiment très pénible de vous prendre votre argent et de vous laissez livrés à vous même...

Très bonne accueil, très beau meuble de style

Table commandée le 26.12.2020, délai 8 à 10 semaines. Je contacte le SAV en 03.2021, on me dit qu'elle n'arrivera pas avant la fin mai ... Aujourd'hui, l'espace qui lui est dédié dans mon salon est toujours vide. Début avril, une société de transport bretonne me contacte afin de me livrer un article qui n'est pas le mien. Interior's leur a communiqué mon numéro de téléphone à la place de celui du client concerné. En guise de dédommagement puisque ce premier achat est un fiasco, on me propose la livraison gratuite à mon domicile . Aujourd'hui je reçois un mail stipulant qu'elle arrivera au magasin d'Henin Beaumont, afin d'effectuer un retrait. De grosses lacunes de suivi !!! Première et dernière fois ! Je ne recommande pas du tout !

Le magasin est très bien exposé avec de beaux meubles de qualités. Dommage d'être aussi insistant pour vendre on aurait peut-être craqué. Du coup nous sommes repartis les mains vides.

Si nous sommes satisfaits du meuble acheté, nous sommes très mécontents pour l'encaissement du chèque. Par deux fois j'ai appelé pour savoir quand l'encaissement sera fait : on m'a affirmé la première fois pour la mi-mars. Ne voyant toujours rien de débité sur notre compte nous avons rappelé aux alentours du 25 mars où on nous a dit que le chèque sera débité avant le 31 mars. A ce jour nous sommes toujours dans l'attente ! C'est vraiment pénible et désagréable.

Une commande du 12 septembre n'est toujours pas livrée au 30 décembre. La livraison complète n'aura pas lieu avant février 2021. Par téléphone, le service client s'est montré particulièrement grossier et a gravement manqué de délicatesse à mon égard. Les modalités de livraison sont ignorées par leur livreur. Je déconseille formellement de faire affaire avec Interior's Hénin Beaumont ; c'est cher, c'est long, c'est approximatif ; ces gens ne pensent qu'à vendre et ne respectent pas leurs clients.

Bonjour pas très sympa le personnel À l'étage ça sent énormément le renfermé Donne pas envie d'acheter

Extremement decu de la boutique Interiors de noyelles godault! En plein Black Friday, une offre de livraison offerte de l'enseigne qui au passage fonctionne sur le site avec un code: Intlivoff, nous a ete refusé categoriquement en boutique a noyelles Godault! Nous nous sommes vue refuser la livraison malgres un souhait d'achat de plus de 870€ sous pretexte que la livraison n'est offerte qu'a partir de 950€ ( ce qui, pour information, est le cas en temps normal). Nous avons de ce fait ete contraint a passer une commande via le site et non en boutique et nous sommes maintenant obligés d'attente entre 12 et 14 semaine pour etre livré!!!! Dommage.

Vraiment pas agréable du tout, accueil très froid Ça fait plusieurs fois que j'y vais et franchement c'est fini je n'y retourne plus

Passage ce jour pour vous acheter une simple console à 480 €. Mais pas disponible avant fin janvier 2021 pour un plateau de bois et 4 pieds (même pas un seul meuble d'avance). Bref nous sommes bien dans un commerce français. Ca grinche mais Ca n'a rien en stock, alors les clients vont ailleurs et Ca re-grinche.....

Une belle visite où l on peut prendre son temps sans etre agressé pour une vente Je recommande

Spacieux, avec beaucoup de modèles exposés. Annie nous a parfaitement renseigné.

Magnifique échoppe de meubles, de grande qualité, personnel très agréable et avenant sans être envahissant

Très beaux meubles. Par contre visite désagréable : pendant tout le tour, vous entendez l'une des deux personnes présente crier sur l'autre personne (les deux gérants?). Vous dites au revoir en partant, on ne vous répond pas, trop occupés à se disputer...

Enseigne mobiliers de belle qualité. Accessoires deco tres sympa . Grand choix de mobiliers dans des styles varies .

Un patron lourd qui vous fait un spitch par deux fois alors que vous n'avez rien demandé. Les prix sont beaucoup, beaucoup trop élevés, même avec les grosses remises annoncées qui ne sont pas significatives. Malgré tout, il y a de belles choses à voir....

Un style cosy moderne proposé dans un magasin spacieux et très agréablement aménagé. Ce qui donne de nombreuses idées pour une décoration intérieure. Une équipe souriante et disponible.

ce jour pub interieure et en vitrine 50÷ sur Tout. apres consultation du vendeur : miroir et lampe a l etage a -30÷.... car les 50÷ s applique sur les meubles. arretez de mentir aux clients! on ne va plus en magasin a cause de fausse pub comme celle-la.

Beau magasin,de bons produits,dommage que l'on regarde sur une tablette les meubles qui ne sont pas en magasin . Un catalogue fait plus attrayant.

Meubles neuf de mauvaise qualité reçus 6 mois après abîmé. Recommandé et reçu encore abîmé. Plus jamais.

Magnifique magasin , vendeur à l'écoute.

Déçu... terminé le bois massif... interior's se met au médium ou a l'agglo !.... la moitiée des prix est annotée moins 50 %... pourquoi .? Pourquoi ne pas mettre le bon prix directement ? Magasin trop petit. Par endroit tout est l'un sur l'autre.

Si vous aimez les beaux meubles que les meubles façon Ikea vous emmerdent c'est sûr qu'ici vous trouverez votre bonheur. Le magasin est magnifique il y a même un ascenseur. Les patrons sont très aimables bref, bravo.

A fuir !!!!! Si vous avez de l’argent à jeter par les fenêtres par rapport à la qualité réel des meubles de l’enseigne aller y !!!! Je suis extrême déçu de ce magasin , suite à l’achat d’un meuble Tv d’une valeur de 2455 euros et d’une table basse d’une valeur de 1320 euros en magasin . A la commande le vendeur nous fait miroiter une qualité irréprochable par rapport au conçurent moins chère.. et bien quelle surprise à la premiere livraison . la table basse , un pieds qui est à peine soudé et plié , le meuble tv aucune des portes vitrés n’ouvre et se ferme correctement .. après passage d’un technicien, remplacement des deux meubles .. un mois après nouvelles réception , et on recommence avec le meuble tv , une seule des deux portes ne ferme correctement et les tiroir ne ferme pas bien et s’ouvre difficilement , il faut vraiment forcer dessus ... Enseigne qui prends ses clients pour des vaches à traire ... je n’ais jamais eu autant de soucis avec un meuble et une table basse

Super magasin et le personnel sympa bon produit

Accueil et conseils y sont excellents Joli magasin, à la décoration soignée. Les prix sont un peu élevés quand même mais il y a très régulièrement des opérations avec des réductions. Délais pour les livraisons parfois longs mais annoncés à l avance. Lors du retrait des marchandises : possibilité de vérifier tranquillement l état des meubles et souvent nous avons reçu de l aide pour le chargement..et avec le sourire en prime. Ça vaut le coup de s y arrêter

Les meubles sont de très bonne qualité et l'accueil est sympathique. Les vendeurs sont professionnels et de bons conseils. Par contre les délais sont trop long (plus de trois mois d'attente pour un lit !!!!)

Ce magasin propose des meubles exceptionnels ! On y passerai des heures ! Le personnel est charmant ! Le seul hic en achetant un meuble, il ne m'a pas été signalé en premier lieu un achat complémentaire obligatoire. 100€ en plus sur la note quand même... Ce manquement était involontaire de leur part et s'en sont excusé.

Magnifique magasin, très bien accueillie, équipe sympathique qui se démène pour répondre à vos attentes.

Déco très fade...et mobilier assez cher. L'ambiance du magasin était mieux avant!

Magasin agréable ,avec un bel agencement ...ça donne envie de tout changer ,et le plus c est la gentillesse et le professionnalisme de Franck ,un vendeur passionné à l écoute ,et de très bon conseil .je suis ravie .

Beau magasin, j'y ai acheté un fauteuil cesarine et franchement en promotion ça valait vraiment le coup. Les vendeurs dans ce magasin sont vraiment disposés à vendre, ils sont agréables, disponibles, et surtout à l'écoute. Je le recommande vivement.