Intermarché EXPRESS Lyon Supermarché

Impossible de rentrer dans le magasin à 20h20 alors qu’il ferme à 20h30

J'y suis allé ce jour et malheureusement en revenant chez moi je constate q’une bouteille de lait est périmé d’une semaine. J’y retournerai demain pour l’échanger mais le suivi des dlc en rayon est a revoir

Depuis que je suis étudiante je vais faire mes courses ici et j'en suis très contente. Je trouve toujours ce que je veux et les fruits/légumes malgré le prix certaines fois sont bons!

J'utilise le service drive et je n'ai jamais été déçu. En plus c'est très pratique

Personnel très peu agréable, en particulier en caisse. Excepté les agents des sécurité.

Magasin très bien achalandé. En tant qu'étudiant, j'y fais mes courses sans que je doive me restreindre. Un excellent service de proximité, au quotidien. Merci à Yanis pour sa disponibilité et sa bonne humeur.

l’équipe est catastrophique, très désagréable et mal polie, c’est honteux

la relation clients semble être absente chez certain(e) il serait bon de savoir dire bonjour pardon excusez moi notamment

Magasin bien rangé avec beaucoup de choix mais attention aux mauvaises surprises les prix affichés en rayons ne sont pas toujours les même en caisse et j'ai eu le malheur de demander gentillement à un vendeur d'un certain âge (qui déjà ne répond pas après deux bonjour apparemment la politesse ça n'est pas ok pour tout le monde) et qui au lieu d'admettre qu'il y a une faute sur le rayonnage qu'il est en train de remplir, a juste enlevé le prix et s'est barré ..... 🙄. Pas cool, ça ne donne pas envie de revenir du tout. Heureusement que d'autres vendeurs et personnels du magasin sont plus sympathiques !

Attention, régulièrement de l'attente aux caisse aux heure de pointes. Il serait agréable que les caisses automatiques soient ouverte à ces moment là

Magasin très convivial et bien achalandé. Le personnel est charmant et le service efficace. Depuis plusieurs années la qualité est au rendez-vous. Merci pour cet excellent service de proximité, au quotidien.

Magasin très pratique c est vrai quelquefois pour passer dans les rayons c est pas facile avec les livraisons mais le personnels agréable je recommande

Cher Sydney responsable de rayon Intermarché Aujourd’hui tu t’es permis de venir me gueuler dessus pour un paquet de riz que j’avais mis deux centimètres de travers. Je t’ai répondu car pour moi ce genre d’attitude de venir gueuler sur une femme qui fait ses courses tranquillement est une réaction violente. Mais peut être que c’est une réaction d’un type qui au lieu de bosser sur lui même pour ne pas déranger par sa frustration d’avoir un job ingrat a préféré foutre la pression sur une femme qui faisait ses courses sans rien demander. Il me semble avoir reposé le paquet de riz à sa place Sydney. Une réaction D’un type colérique qui n’a aucune conscience de ce que peut subir une femme au quotidien et les appellent, je te cites mon cher Sydney : “des victimes qui ont un problème avec les hommes”. Bravo encore un génie. Je pense que le déni masculin a été bien démontré ses derniers temps pour me permettre de te faire remarquer que le problème vient bel et bien de toi. Bref la moralité de mon commentaire est : Sydney fait ton boulot et arrête d’agresser les femmes qui font leurs courses depuis des années dans cet Intermarché. Et qui continueront de les faire ! Mention spéciale pour le collègue qui a essayé de m’attraper le bras sans mon consentement. Messieurs règle de base on ne touche pas une femme sans son consentement ! Éduquez vos employés Intermarché !

Avis juste pour le petit jeune en caisse: brun, cheveux un peu bouclés sur le dessus, petite barbichette et moustache bien taillée, avec des bagues sur les doigts... De 1... quand on vous tend notre carte fidélité, merci d'éviter de la prendre avec vos mains, alors qu'on vous voit vous ronger les ongles toute la journée, ongles monstrueusement sales à vue d'oeil, cela n'est pas du tout hygiénique et polis. Alors que TOUS vos collégues caissier scan la carte avec la scanette de la caisse. Ensuite merci de faire des phrases et de faire preuve de politesse. Plutôt que de dire juste Carte ?. C'est intolérable de ne pas être capable de dire bonjour, s'il vous plait, et merci et au revoir. Si vous ne voulez pas voir la tête des gens changez de métier !!!!!

Une caissière avec gros eyeliner est très désagréable et offensive, chaque fois elle ne choisit que les clients asiatiques pour regarder leurs sacs. Je ne reviendrai jamais

Je mets que 3 étoiles car même si c'est devenu intermarché Express faut bien regarder sur les prix car c'est toujours un peu cher..mais sinon dans l ensemble le magasin est bien.. caissier(iès) agréable.

Toujours agréable d’y faire ses courses, même si un peu d’attentes en caisses quelques fois, et des caisses automatiques pas toujours ouvertes malgré l’attente

Ferme plus tôt que prévu alors quil n'y a quasiment personne en caisse Affiché fermé à 20h30 mais refuse la clientèle 10 min en avance et même un peu avant

Un Intermarché très sympa, ordonné, propre et agréable. Merci au personnel qui reste disponible. Mon magasin au quotidien.

J’adore ce magasin ! Proximité, choix fraîcheur sont à chacune de mes visites au rendez-vous ! Je recommande

Arnaques en caisses! Vérifiez vos tickets et le change rendu! Articles non achetés se retrouvant par inadvertance sur votre ticket de caisse, change rendu inexact et en ma défaveur à deux reprises mais m’en rendant compte trop tardivement! Franchise Internarché: réveillez-vous, Monsieur le gérant! Et Les Mousquetaires, ouvrez l’œil sur cette unité, de grâce ! La semaine passée fut ma dernière visite.

Je me trouve dans la quartier blandant Lyon 7 depuis 2 mois et je dois dire que c’est le seule supermarché que je trouve bien fourni de marchandises, propre, ordonné, et assez grand. Je veux me complimenter avec les employés et la directrice . C’est un samedi à 17h et les rayons ne sont pas vide.

Une étoile parce qu’il n’est pas possible de n’en mettre aucune. Ce jour, le dimanche 13/10 et alors que le supermarché ferme à 19h, je me suis vu refuser l’entrée à très exactement 18h38 sous prétexte que la file d’attente aux caisses était trop longue et qu’il fallait que le magasin soit vide à 19h. Très bien. Dans ce cas, n’indiquez pas une plage horaire allant jusqu’à 19h lorsque c’est faux. La concurrence, elle, respecte ses horaires au moins. Et la prochaine fois que vous irez chez le médecin à 18h30, j’espère pour vous qu’il ne vous dira pas que ses consultations se terminent à 19h et que vous pouvez donc rentrer chez vous 👍

je suis obligé de répondre à la vue de certains avis qui sont pour moi des fakes et rien d'autres... Je suis client de cet intermarché depuis 2 ans ou je passe chaque midi pour chercher ma collation du déjeuner... j'ai devant moi, une équipe souriante, avenante et serviable ... la soit disante brune à lunettes hurlante et bien au contraire souriante et poli avec ses clients et je suis passé à sa caisse pas plus tard que jeudi et c'est une femme polie et courtoise..... rayons vides ( encore un fake) car c'est totalement faux.... mesdames, messieurs...aux avis négatifs, votre vie ne doit pas être merveilleuse pour répandre de tels informations mensongères, délibérément biaisée pour entacher la réputation d'un magasin et de son personnel... petit mot aux patrons... votre équipe du matin et top et ne vous laissez pas entacher négativement par des fakes..

Par où commencer, il y'a tellement de choses à en dire... Cela fait 4 ans ue je vais a cet intermarché et plus ça va moins ce magasin va... : A n'importe quel heure vous y allez, vous êtes sûr de tomber sur les palettes en pleins milieux des allées Ensuite les rayons sont là plupart du temps vide et ca du lundi au dimanche, pourtant des montagnes de palettes de partout Ensuite, les étiquettes quand ya pas les prix, c'est l'étiquette qui n'est pas au bonne endroit... obligé de prendre des photos avant de passer en caisse. Les caissiers et caissières, bravo pour leur travail même si depuis quelques mois, et depuis l'arrivée de la brune à lunette très désagréable elle prend trop les clients et caissiers de hauts ...bref un petit plus et c'est pour ca que je continue à venir, pour la chef Rajah (j'espère que j'ai bien écrit) restez comme vous êtes. Vous êtes mon rayon de soleil dans cet intermarche vide et froid

Je fais régulièrement mes courses dans votre magasin puisque je travaille à côté tout se passe bien mais il y a une jeune personne portant des lunettes qui n arrête pas de crier et c'est recurent puisque je l' entends à chaque fois que je passe.Ce qui me pousse à donner mon avis aujourd'hui c est qu' hier j ai été témoin d'une altercation entre cette personne et une caissière assez nouvelle je pense .Cette personne a vraiment hurlé très fort et je n' aurai pas aimé être a la place de cette caissière.cela a mis tout le monde mal à l.aise parmi les clients.je trouve cela inadmissible. j ai cru comprendre que cette nouvelle personne avait fait une erreur n y a t il pas d autre méthode pour expliquer les choses. Je pense qu il est de votre intérêt d avoir une discussion avec cette personne hurleuse et lui apprendre respect patience et surtout professionnalisme . Cordialement

De pire en pire, à chaque visite les rayons sont de plus en plus vides, des palettes de partout, à n’importe quelle heure de la journée ou des jours, c’est toujours pareil, mais les rayons restent toujours vides, incompréhensible ! L’amabilité du personnel et encore pire de la direction est en adéquation, le vigile est à la limite insolant avec les clients ! J’y retournais régulièrement dans l’espoir d’une amélioration mais c’est peine perdue, je préfère marcher un peu plus et avoir un minimum de respect pour le client

Rayons presque toujours vides. Des palettes au milieu du passage à 11h!! Caissiers lents, la moitié ne disent pas bonjour. Porte d’entrée automatique laissée constamment ouverte sous 36 degrés ! Caisses automatiques jamais activées, 1 caisse normale voire 2 ouvertes, jamais + donc files d’attente ÉNORME. 9 mois que nous y allons et aucune amélioration.

Cout d'une livraison à domicile pour un panier de 130 euros : 13,90.... C'est clairement du vol, et de l'arnaque aux personnes âgées !!! En cas de besoin pour les seniors je viens de découvrir que c'est gratuit chez Carrefour, et les prix ne sont pas beaucoup plus cher !!!

C'est plus simple d'aller chez le fleuriste que dans cet Intermarché. 8h30 20h30 a la place d'un H24 Ya moins de choix qu'avant pour un fonctionnement global identique voir moins bon. Les clients n'ont pas du tout gagné une plus-value dans ce change d'enseigne

Stock jamais à jour sur l'application, produits inexistants (pas même l'étiquette en rayon pour certains produits). 2 fois que je viens 2 fois que je remonte le problème aux employés qui n'en ont clairement rien à faire. L'Inter route de vienne est beaucoup mieux

Visiblement la loi est différente chez intermarché, le directeur m'a arraché mon sac des mains, persuadé d'avoir à faire à un voleur ??? Aprés lui dit que la loi lui interdisait de prendre, ou ne serait ce que regarder dans mes affaires personnelles et lui avoir demandé si il était au dessus de la loi j'ai eu le droit aux réponses suivantes : oui, ouvrez votre sac on est une société privée La situation s'est réglé petit à petit quand il a pu vérifier les caméras et s'apercevoir de son erreur. Faut que vous compreniez que le fait d'être une société privé ne vous place pas au dessus des règles de société et du savoir vivre. Suite à une discussion avec votre subordonnée ce matin, je me rend compte qu'elle n'est pas plus au courant que vous des réglementations, donc, petit rappel : La fouille dans les affaires personnelles (sac, portefeuille, poche, etc.) d'une personne est assimilée à une perquisition (article 56 du code de procédure pénale) Vous n'êtes pas OPJ. l'Article L 613-2 du CSI précise que les agents de surveillance, de gardiennage ou de sûreté, y compris les agents agréés employés par des sociétés privées, peuvent inspecter visuellement les bagages à main et, avec le consentement de la personne. (Je rajouterais que le fait de regarder à l'intérieur d'un sac sans y toucher ne constitue pas une fouille.) Un jour où j'aurais eu du temps devant moi, j'aurais pu jouer à votre jeu, vous laisser mon sac et revenir avec un agent de police. Juste histoire que vous y pensiez... Ne voyez pas mon message avec haine et rancune mais plutôt comme une erreur de votre part qui pourrait vous servir plus tard : - Si vous m'aviez demandé directement de vous accompagner pour vérifier les caméras j'aurais accepté sans problèmes. et tout problèmes aurait été écarté. - Avoir ce genre de comportement pourrait nuire à votre réputation et celle de votre magasin, quand je sors du magasin et qu'un client me regarde en souriant et secouant la tête en me disant il y a vraiment des cons... vous imaginez bien que c'est la réputation de votre magasin qui pourrait en pâtir.

Je suis client depuis 2016/ je note très peu de changements par rapport à l'ancien magasin Casino / sinon un irritant : depuis l'ouverture mi mai les cartes tickets restaurant ne sont toujours pas acceptés / pouvez vous svp faire le nécessaire d'autant plus qu'ils apparaissent comme mode de paiement aux caisses libre service ? Merci d'avance !

Règles d'accueil lamentables : on ne peut pas rentrer avec son caddie de courses pour faire ses courses (!!!) et on doit porter une trottinette pliée (des trucs de plus de 15 kg) plutôt que de les faire rouler (l'encombrement étant le même, j'ai beaucoup de mal à comprendre). Le lundi de Pentecôte, qui, rappelons-le, n'est plus un jour férié en France, les équipes étaient réduites, les pauvres hôtesses de caisse présentes étaient débordées parce que personne à la direction n'était là pour leur prêter main forte. Le rachat n'est vraiment pas une réussite, les tarifs sont équivalents à ceux de Casino (donc trop chers) mais l'accueil est détestable. Heureusement, les commerces sont nombreux à proximité, je vais maintenant faire mes courses ailleurs.

Très compliqué de faire ces courses le matin, les marchandises bloquent les portes des armoires frigorifiques et des rayons. Il est quand même 11 h du matin ! Risqué pour les personnes âgées. Personnel sympa en caisse ?

Des cartons, des palettes, escabots qui trainent dans toutes les allées depuis des mois . Supermarché désordonné depuis le changement de propriétaire il y a de nombreux mois. Jamais vue une telle désorganisation. Le client doit régulièrement zigzaguer au milieu de ce foutoir pour faire les courses, sans parler des cartons abandonnes par les salariés qui empêchent d acceder à certains produits. Semaine dernière rupture de lait plusieurs jours de suite.

Les prix en caisse sont plus élevés que les prix affichés en rayons et impossible de se faire rembourser la différence. Seule solution possible, un avoir qui vous oblige donc à revenir et affronter le même problème encore et encore...

Ils traitent les clients de voleurs a la place de payé des employés. 25 min de temps prise en otage, Interrogé pour avoir acheté un produit ailleurs et ne pas avoir avisé les caissières surchargées de travail avec trop de clients grâce à leurs caisses libre service. Une compagnie qui gratte les sous pour s'enrichir, et qui traitent leurs clients de voleurs en plus. Intermarché. Plus j'amais.

Les caissières et caissiers sont toujours très agréables, les rayons sont toujours bien remplis. Les magasiniers oeuvrent toujours à leur remplissage ! Les prix sont corrects, l'attente en caisse parfois longue aux heures de pointe. Big up aux vigiles qui font la caisse le dimanche après-midi !

Je viens régulièrement faire des courses d'appoint, l'attente aux caisses est tellement longues ! Et les caisses automatiques sont rarement ouvertes, elles permettraient de faire gagner du temps mais non, ils préfèrent nous faire attendre avec une seule caisse ouverte. Ça m'est déjà arrivée d'attendre 15min pour faire passer 3 articles. Fruits et légumes majoritairement venus d'Espagne et pas de bio...

un mercredi à 12 h (28/02/24) un bazar sans nom, nombreuses ruptures, pas rangé. magasin impraticable, voir dangereux, il ne faut pas se prendre les pieds dans les palettes et les plastiques. je n'ai pas pu acheter ce que je voulais, les rayons sont completement bloqués, inacessibles. obligé d'aller ailleurs. c'était déja souvent le cirque, j'ai rententé ma chance, il vaut oublier se magasin qui en + n'est pas le moins cher.

Le supermarché est plutôt bien, le problème c’est le fonctionnement. Si on dit qu’on ferme à 19h, le client a le droit d’entrer jusqu’à 18h59. Deux ou trois fois que je suis arrivé 15/20 minutes avant la fermeture, mais les collaborateurs ne m’ont pas laissé entrer. Je sais que souvent les collaborateurs veulent finir à l'heure et des fois aussi la gestion ne veut pas payer des heures sup. Mais ce ne doit pas être le client le pénalisé. C’est mieux d’établir un horaire de fermeture à la clientèle 30 min avant l’heure de sorti des salariés. C’est plus agréable que faire le client manger une porte à chaque fois qu’il arrive dans les horaires officiels d’ouverture et les collaborateurs empêchent l’accès au magasin. Je vous conseille de changer vos horaires sur Google et ect. Mettez plutôt les horaires que les clients ont le droit d’ENTRER au magasin, car les horaires actuels ne sont pas les vrais. Ça évitera les gens de perdre du temps et faire des trajets inutilement.

Très grand supermarché en ville, énormément de choix, beaucoup de rayon sont disponible. Personnel très agréable et réponde aux questions des clients. Les horaires d'ouvertures sont très bien aussi, ouvert quelques jours fériés dans l'année c'est top et ouvert les dimanches

De pire en pire… Temps d’attente en caisse aléatoire, pourtant pas d’ouverture d’une deuxième caisse alors que la queue allait jusqu’au milieu du magasin Un jour les caisses automatiques ne prennent que la CB, le lendemain c’est les caisses classiques! Je me suis fait humiliée par le caissier et le vigile lors de mon passage en caisse quand on m’a dit qu’ils ne prenaient pas d’espèce sauf en caisse automatique (je n’en avais pas été prévenue), tout cela bien évidemment après avoir scanné tous mes articles, et en me disant que j’aurai du faire attention ect… alors que c’est LEUR travail! Vraiment très antipathique. De plus, les produits dans les bacs « date courte » sont du jour même! Mauvaise ambiance, pas professionnelle du tout!

« Faut dire au Manager d’embaucher » 17 minutes montre en main pour l’encaisement d’1 article parce que la personne avant a bloqué la machine à pièces… véridique : il a voulu payer 6€ en pièces d’1 centime en versant ses pièces d’un coup !!!! On demande à ouvrir une 2e caisse, on nous répond que ce n’est pas possible, que « le manager ne veut pas embaucher »… la queue s’allonge jusqu’au fond du magasin…au bout d’un moment un dame finit par ouvrir une 2e caisse et un employé de la sécurité vient dire à une de ses connaissances au milieu de la file « viens, je te fais passer »… et cette dame passe devant tout le monde. Une honte !

J'attendais mon tour en caisse avec un seul article et au moment de passer une dame qui travaille dans le magasin me barre la route, passe devant tout le monde avec beaucoup d'articles et papote avec la caissiere, prend 3h à payer et ranger... Alors que je suis passé en 30 secondes. Aucun respect

Édit de ma visite de juillet 2020: Le personnel change régulièrement et on sent une ambiance pesante et surtout que les employés ne sont pas correctement traités mais ça reste mon avis. Dommage car le magasin est bien achalandé et propre. ———————————————————— Juillet 2020: L'accueil est vraiment agréable. Mention spéciale à l'équipe de caisse. En tant qu'habitué, je m'y rends avec plaisir.

Cela fait un petit moment que je fréquente ce magasin, il est bien pratique et je trouve toujours ce qu’il me faut mais…. Le rangées du magasin sont souvent bloquées par la mise en rayon qui empêche d’accéder à certains produits, mais surtout il y le minimum de caisse ouverte. Concernant les caissières, elles ne vous adressent presque pas un bonjour, vous baillent au nez, on a vraiment l’impression de les embêter en allant faire nos courses. Je sais que ce n’est pas un métier facile mais quand même, un peu de bon humeur, ne serait ce qu’un peu ! (Je vous conseille le U express place saint Louis où vous serez mieux accueillis, de plus, la mise en rayon est toujours faite de manière impeccable)

Il y a tout types de produits, des rayons grands. Magasin très propre si beau que j'ai pris des photos !

Je fréquente ce magasin depuis l'ouverture. Très pratique, car à deux pas de chez moi. J'ai beaucoup de peine pour le personnel qui semble souffrir d'une ambiance générale qui se dégrade de plus en plus (je dois préciser que c'était déjà le cas avant le confinement). Il n'est pas rare d'entendre le responsable avoir des mots désagréables pour ses collègues devant les clients. Les phases de mises en rayon ne semblent suivre aucune logique, à tel point que le magasin se retrouve souvent encombré de plein d'escabeaux. Les prix sont parfois étonnants, le prix au kilo augmentant parfois avec la quantité (voir photo en exemple). Les produits distributeur sont évidemment mis en avant mais parfois au détriment de toute autre alternative de marque (Haricots blancs Saint Eloi… beurk). Si vous souhaitez tout de même y aller, attention au passage en caisse. La consigne semble avoir été donnée aux hôtes/hôtesses de scanner les produits sans prêter attention aux clients qui essayent de suivre le rythme. La scène frôle parfois l'absurdité quand on demande au client de payer alors qu'il se trouve devant un monceau de produits qu'il lui reste encore à ranger dans ses sacs. Gare à lui s'il s'exécute, on commencera à scanner les produits du client suivant avant qu'il n'ait fini. Bref, c'est assez triste pour un petit commerce de quartier. La logique semble clairement orientée à fond vers la rentabilité, au détriment du bien-être du personnel. Il me semble que c'est un mauvais calcul car les alternatives sont nombreuses et qu'il est plus agréable de marcher un peu pour aller dans un magasin plus accueillant. Je vois que le gérant aime à répondre aux commentaires négatifs. Je sais que ça ne fait jamais plaisir, mais il suffit de visiter les enseignes concurrentes à proximité pour voir que l'on peut faire mieux. Pourquoi 2 étoiles ? C'est propre et bien approvisionné (en Saint Eloi ;) ).