Intermarché SUPER Fontenay-Sous-Bois Supermarché

Le boucher a refusé de me servir car je voulais qu'il me tranche ma viande il était 19h08 et sous prétexte qu'il avait trop de travail il ne pouvait pas faire la découpe. C'est malheureux!!! Fort heureusement la responsable caisse a rattrapé le coup car j'avais demandé à parler à un responsable. C'est un 5/5 pour cette dame mais le boucher doit se remettre en question, il est au service de la clientèle !!!

Bonjour, je suis client Drive depuis plusieurs années. Depuis plusieurs commandes il manque des produits qui sont remplacés par d'autres pas forcement a mon gout et evidemment on se sait pas a l'avance lesquels, cela se sait lors du chargement donc choix et refus du produit un peu compliqué. la derniére commande 7 produits sont remplacés ! alors que la commande faite la veille mentionnait la dispo de ceux-ci. Mail fait au service client il y a un mois sans réponse, d'ou cet avis. Bref la communication ne semble pas etre un fort. Je pense changer de fournisseur.

Nous sommes arrivés à 19h34 pour prendre de la viande, et là à notre grande surprise la boucherie était fermée . La dame nous a bien dit qu’il était trop tard car elle avait nettoyait. Nous sommes plusieurs clients à avoir dû nous résigner à partir . Pour un magasin qui ferme à 20h le samedi je trouve ça quand même très étonnant .

Le magasin s’améliore. Sauf qu’il faut insister pour avoir un vendeur au rayon fromage charcuterie qui n’est pas très attirant. Par contre nickel pour la boucherie et le boucher. En ce qui concerne les rayons ils gênent avec les chariots et son désagréable quand ils chargent il ne faut pas les déranger

Bonsoir, je sais que les nuisibles sont partout et qu il est difficile de s en débarrasser, mais j ai vraiment l impression qu il y en a beaucoup dans votre magasin. Il y a 3 semaines une souris morte à côté des distributeurs de fruits secs vers le bio. Hier, une souris qui cavalait dans les fruits secs en sachets vers les légumes. J ai peur de faire mes courses et j avoue que ça me dégoûte, je suppose qu elles doivent se balader dans les fruits et les légumes..et partout. Mon message ne sert pas à grand chose mais bon...

FUYEZ ce magasin J'ai fais un drive et le drivreur a mal mis les courses dans mon coffre. Comme mon coffre se ferme automatiquement je n'ai pas vu qu'il était mal fermé. Toutes mes courses pour un montant de 80 euros sont tombées dans le parking de l'intermarche et un peu à l'extérieur. D'après les dires du directeur les clients se sont même servis dans mes courses sur le parking . Cela est risible. Il ne veut pas me rembourser mes courses manquantes ou même faire un geste commercial alors que c'est la faute de son driveur si elles sont tombées. Il y a pour 80 euros de courses qui sont tombées. Il ne s'est même pas excusé une seule fois ni a essayé de comprendre la situation. Il a fallu que je passe par le service client pour qu'il daigne me répondre. C'est un scandale alors que je suis cliente depuis 10 ans. FUYEZ FUYEZ ce magasin dont le directeur n'a aucun respect ni sens du commerce.

Aucune logique dans le rangement et classification des articles. Employé et vigile fait vraiment ressentir leurs lassitude envers les clients. Management à revoir.

C’est normal de se faire pister dans ce magasin en peux pas faire ses courses en paix , c’est systématique la dame qui surveille les caisses libre elle fait toujours passer mes articles à ma place pourtant c’est des caisses libre je ne comprend pas je passe mes articles correctement pourquoi toujours être derrière nous il faut arrêter c’est désagréable et gênant sa donne même pas envie de faire ses courses ,

Petit magasin sympa et très bien achalandé. En revanche les caisses rapides ne fonctionnent quasiment jamais

Espace commercial de qualité tout ce qu'il faut en produits fruits et légumes en plus un parking nikel

Bonsoir, je souhaite savoir si, dans votre Intermarché comme c'est le cas dans certains autres, on peut payer avec des tickets Cadhoc, kadéos, ou illic.ado ? Vous remerciant pour votre réponse. À bientôt si c'est le cas !

Par contre votre coursier du drive est extrêmement débile. Créneau réservé entre 9 et 10h, j'arrive à 9h45plus de 10 minutes d'attente. Et se trompe dans les commandes avec un client qui attendait à côté de moi... Heureusement que le client s'est vite rendue compte parce que dans la précipitation je n'avais pas fait attention alors que nos coffres étaient déjà chargés... De plus je dis à ce jeune vous imaginez si on était partit avec les courses différentes? Sa réponse we c'est dingue avec une pauvre excuse derrière. Bref

Je suis venu un jour et les employés en rayon crié ça fessait Mal aux oreilles et la direction ne dit rien. En plus beaucoup de mal à se déplacer dans le magasin a cause des cartons qui traine partout . La caisse prioritaire normalement c'est juste pour les personnes prioritaire et non pour tout le monde.

J’aime bien ce magasin, pas trop petit ni trop grand, à taille humaine quoi! Les employés sont majoritairement gentils et c’est bien qu’il existe à Fontenay pour nous qui préférons rencontrer des humains

Magasin bien achalandé. Personnel aimable. Pas de queue aux caisses

Une catastrophe ce magasin, les rayons sont vides rapidement, les promotions sont éparpillées et difficile de trouver un produit pourtant courant. Les produits top budget sont rares pour les petits budget. Il faut attendre le mardi pour le réapprovisionnement de la boucherie/poissons donc le weekend et surtout le dimanche matin c'est vide ! Ils ne répondent pas aux besoins de la clientèle locale du quartier je trouve. Auchan n'est pas loin et leurs rayons sont pleins toute la semaine pour compléter. C'est dommage de courir à droite et à gauche pour trouver un produit dans cette ville. Il y a énormément de points à revoir pour ce magasin Intermarché et souvent des affiches ruptures du fournisseur lors des promotions catalogue dès le 1er jour ce n'est pas sérieux ! Mauvaise gestion et des employés non qualifiés qui s'en fichent totalement.

Beaucoup de monde le dimanche matin Relation un peu difficile avec la cheffe caissière Après les rayons sont bien achalandés Les produits frais de bonne qualité globalement

Des souris se promènent au milieu des fruits et des fruits secs !!! Ça n'a pas l'air de gêner les membres du personnel, qui ont l'air déjà au courant... Et le vigile à la veste bleu clair à l'entrée fait la tête si nous lui demandons de l'aide, parce qu'il est occupé au téléphone...

Jai acheté de la viande à la boucherie à 2 reprises. La viande était invariée 🤢jai du jeter tout mon couscous. A fuir !!!!

J'avais initialement mis 4/5 en janvier 2024 mais après une première livraison je mets finalement le minimum. La direction devait me rappeler suite à un appel au siège et toujours pas de nouvelles. Première commande en livraison, tout se passe bien jusqu'à la livraison : - Les remplacements d'articles ne sont pas précisés par le livreur ( si vous voulez un remboursement, présentez-vous au magasin) - Des frais sont facturés après la livraison pour dépassement de volume sans aucun avertissement de l'application, prenez vos calculatrices et calculez pour ne pas avoir de surprise. Ces procédés sont malhonnêtes, aucune solution n'est proposée par le magasin. Quand votre application mentionne limité à 60L, vous devez a minima alerter le client et du volume et le prévenir que des frais peuvent être facturés. Toutes ces explications je les ai eu auprès de la responsable du service effectivement. J'attends encore l'appel de la direction. Expérience catastrophique

La majorité du magasin est en mauvais état, jamais personne a l'accueil. C'est dommage car l'emplacement est bien

Le rayon poissonnerie est une tuerie. La vendeuse est top et ce qu'elle propose est très bon . Je viens de prendre maquereau farcis aux légumes. Super bon un régal. Je reviendrai.

De bons produits, pas mal de choix, mais le magasin est vraiment petit on a l'impression d'être serré.

Ils vendent des boissons périmées depuis 45 jours. J'ai déjà prévenu une caissière et l'accueil mais je vois que 1 semaine après ils continuent d'écouler leur vieux stock. Faites très attention aux dates sur ce que vous achetez ici, pour une boisson sucrée c'est pas très grave mais ce manque de sérieux peut cacher d'autres choses beaucoup plus grave...

Bonjour, Je suis allé au magasin le 13 au matin, en parlant vulgairement, c’était le bordel. Mise en place des articles, rayon encombré, palettes, cartons , sans compter le Drive avec les chariots. On avait vraiment du mal à circuler, en plus avec les promotions, il y avait du monde. Question: pourquoi ne pas recharger les rayons avant l’ouverture du magasin ?

Meilleur intermarché de tout l univers!!! Personnels extrêmement gentils surtout la responsable et l'adjointe des caisses elles sont au top 🥰, la femme au rayon poisson frais est adorable 🥰 et communique sa bonne humeur ainsi que les agents de sécurité 🫡. Très agréable de faire ses courses chez vous! Je viens depuis son ouverture faire mes courses, c'est mon magasin de proximité et je trouve toujours tous les produits dont j'ai besoin, jamais eu aucun souci. Un plaisir 👌🏻Merci beaucoup 🫶🏼

Sa fais plusieurs mois maintenant que j'ai remarqué le oasis tropical a un goût plus que bizarre chez eux comme s'y il étais déjà périmé Si d'autre personne son du même avis merci de vous manifester

J'ai pour habitude de passer par le drive car c'est le seul magasin proche de chez moi qui le propose. Je souligne la rapidité pour avoir ses courses disponibles en drive du jour au lendemain et le service qui, pour ma part, à toujours été correctement effectué. En revanche, s'agissant de la date limite de consommation des produits, elle n'est pas bien gérée. J'ai eu à deux reprises des produits périmés de PLUSIEURS JOURS dans mes sacs. Même quand je précise en ligne que je souhaiterais des produits avec des limites de consommation lointaines, je reçois de la viande qui périme pour le lendemain. Alors bien-sûr, on peut se faire rembourser ou retourner au magasin pour échanger l'article. Mais pourrait-on avoir un magasin qui fonctionne normalement au moment où l'on vient faire / chercher ses courses ? Pourrait-on avoir des rayons remplis ? Des légumes et fruits non abîmés ? C'est dommage.

J'aime beaucoup ce magasin. Le personnel est accueillant et je trouve des bons produits.

J'ai l'habitude de faire mes courses dans ce supermarché qui a la qualité de ne pas être trop grand et sans trop de queue. J'ai testé tous les jours de la semaine, et malheureusement il manque toujours des produits, les étagères sont à moitié vides. Aujourd'hui, je suis repartie du magasin avec des produits à acheter ailleurs faute d'en trouver ici. Il n'est pas rare de trouver des produits périmés en rayon, mais aucun souci pour se faire rembourser il faut le souligner. Je ne comprends pas pourquoi, quel que soit le jour de la semaine, les rayons sont vidés.

Je vous déconseille le paiement par carte ! Leurs TPE ne fonctionne pas bien j’ai était débité mais le TPE dis le contraire . Update : Le lendemain je m’aperçois que j’ai était débité 3 fois c’est inadmissible et que je serai rembourser que 6 jours après et sa ma mis a découvert donc des frais de banque je vous déconseille Intermarché autant aller dans d’autre supermarché proche .

Des changements dans le bon sens ces derniers temps. 2 drive que je fais, et tout ce que je veux est dispo en magasin (même sur la foire aux vins), et dispo en avance. Ça devrait être la base c'est vrai, mais je tenais à vous remercier pour la progression.

Bonjour à toutes et à tous, Habitant vincennes, j'ai un petit intermarché en bàs de chez moi, personnels vraiment très aimables et serviables. Un autre intermarché, entre 2 et 3 fois plus grand, avec un sous-sol, personnels également très aimables et serviables, mais 200 à 250m plus loin. Mais ces 2 magasins ne font pas les promotions que les hyper intermarchés font. Je leur ai donc demandé si je pouvais leur emprunter un petit caddy plastique rouge et noir pour aller à l'intermarché de val de fontenay. Paz de problème m'ont-ils répondu. J'ai donc pris le bus pour aller val de fontenay, et à ma grande surprise, levigil à l'accueil, n'a pas voulu que je rentre avec ce caddy plastique rouge et noir, prétextant que si le patron vous voit......., alors que bien précisé qu'il venait d'ailleurs. J'ai donc prix un de vos caddy métallique, J'ai vite pris mes 4 packs d'eau Évian profitant donc de la promotion, et je suis partis. En plus, la dame à l'accueil ne donne vraiment pas envie de rentrer dans votre magasin pour y faire des courses. Si d'autres promos intéressantes venaient à se présenter chez vous, je montrerais ma carte de priorité handicapé, cela les fera peut-être réfléchir à leur gentillesse dont ils ont fait preuve. Si pas de changement à venir, je ne conseillerais pas à votre magasin à quiconque me le demandera. Bonne fin de journée, bonne soirée et bon week-end à toutes et à tous. Cordialement

Bonjour. Les caddies modernes du début ont été progressivement remplacés par des vieux caddies sans siège enfant ni support rétractables pour les pacs d'eau. Ça me gène beaucoup.

Le drive est chaotique, les produits fragiles mis tout en bas et tout abîmés en arrivant chez soi (fruits fragiles écrasés par exemple). L'attente est parfois très longue pour réussir à appeler qu'un et pour récupérer ses courses. Les yaourts sont parfois à qq jours de leur date de péremption. En magasin, si vous faites vos courses le samedi matin à 9h, il faudra du courage pour circuler dans les rayons car il y a des magasiniers, des chariots et des cartons partout pour remplir les rayons. Vraiment très galère. Et du coup les rayons sont vides et en attente d'être remplis. Et globalement bcp de produits manquants qq soit le jour de la semaine. Accueil en magasin peu aimable. A éviter si on a le choix!!

Franchement ce magasin est excellent, les prix sont très corrects, en tout cas nettement moins cher qu'Auchan. Très rarement des erreurs de prix. Les fruits et légumes bien établis et de qualité, certains plutôt onéreux mais dans l'ensemble c'est correct. De plus le personnel est très sympa, le responsable des fruits une crème ainsi que le personnel des rayons dont un responsable très à l'écoute. L'équipe de la sécurité aussi très sympa et nous salue toujours. Je prends rarement mon temps pour donner mon avis sur les hyper ou supermarché mais ce magasin j'y vais depuis son ouverture et jamais déçu. Après je vois des avis négatifs pour le drive, je n'ai jamais testé.

Bonjour, très mauvaise expérience ce jour : je découvre en rangeant mes courses qu'il me manque des produits qui ont été facturés. J'ai essayé d'appeler 3 fois : on me redirige vers une messagerie puis on laisse sonner ensuite ... Une autre tentative infructueuse ... L'erreur est humaine et je peux la comprendre, je ne comprends pas l'absence de service client.

À tous ceux et celles qui ont l’occasion de passer à la boucherie, je vous conseille vivement et l’émincer de veau au miel, une tuerie. D’ailleurs j’ai constaté qu’il y a beaucoup de nouveautés. Je les ai pas encore dégusté mais à l’occasion je vous donnerai mon avis.

Première fois que j’utilise le drive afin de gagner du temps. Au final, commande non respectée. Produits inexistants ou remplacés par d’autres produits vendus (bien) plus chers, et de facto, non voulus. Tout cela, sans prévenir le client, découvert une fois arrivée au domicile en comparant la facture avec la commande. Également, les œufs qui m’ont été donnés sont périmés depuis 3 jours. Inadmissible. Avec cette façon de faire, on prend vraiment le client pour un pigeon !

Compte tenu des évènements les PRIX et la QUALITÉ sont plus chers qu'en Province pour les mêmes produits et la même Enseigne et c'est dommage ! Sinon Cela reste QUAND même une Enseigne qui tient bon ! Un effort en baissant les prix des produits frais et de saison et français SERAIT UN GRAND PLUS et TRÈS APPRÉCIÉ.

Vieux magasin, 1 rénovation serait nécessaire ! Les prix sont corrects moins chers que Auchan pour la plupart des articles et le personnel est sympathique. J'y vais principalement pour mon petit fils car j'ai -10% de remise avec ma carte de fidélité sur tout le rayon BB et les couches pommette sont fabriqués avec des matériaux non dangereux pour la santé des BB pas comme certaines marques connues qui coûtent beaucoup plus chères et qui sont composées avec des matières non respectueuses de la santé de l'enfant

Attention méfiez vous ... Courses en drive effectuées à plusieurs et a chaque fois systématiquement des articles sont manquants une fois mes courses déballées. Et forcément ces articles sont facturés et on me dit au téléphone qui ils vont être retiré et bien non. C'est déjà assez cher comme ça mais si en plus on paye des produits fictifs c est pas la peine. Passez votre chemin , les préparateurs sont apparemment incompetants

Cet avis est pour le drive que nous fréquentons de façon hebdomadaire depuis 4 ans. Hélas notre préparateur de commande vient de changer et nous le regrettons déjà. Ce jour je récupère ma commande et le nouveau préparateur m’indique qu’il y’a finalement des manquants (nectarines) non signalés dans l’émail de confirmation de disponibilité de la commande.. mais il m’indique que les fruits sont quand même disponibles en magasin car livrés en fin de matinée et que je peux m’y rendre moi même (si je passe par le drive c’est pour justement ne pas avoir besoin de me rendre en magasin). Arrivée chez moi je me rends compte que la variété de pommes commandées n’est pas la bonne (on m’a servi des golden au lieu des chantecler..les étiquettes sur les pommes sont présentes pour une bonne raison). Et pire encore je me suis vue servir des haricots verts au lieu des piments verts commandés et attendus. Lors de mon appel, le préparateur ne prend pas la peine de s’excuser. Quelle Nonchalance… Je suis très agacée.

Magasin de bonne taille, on trouve facilement tous les produits à des tarifs qui restent correct. Cependant les prix à la caisse sont régulièrement pas les mêmes qu'affichés en magasins (le personnel de caisse ne sélectionne pas tj la variété de fruits et légumes qu'on a choisi, des différences de prix principalement sur des produits non alimentaires (collants, multiprise mais aussi houmous) et parfois certains prix ne sont pas affichés (carottes en bottes, bouquet aromatiques, rayon mercerie)

En villégiature dans la région, personnel agréable. Par contre, le choc intervient lorsque l’on pousse la porte des toilettes : Immondes ! Et ceci semble constant puisque j’y ai effectué plusieurs passages. Comme dans les restaurants cela sème le doute sur les arrières-cuisines !!!!!!!!!! A bon entendeur

Plusieurs fois que nous nous y rendons, le personnel de rayons réuni à plusieurs au bout des allées pour parler fort et rigoler… Ce jour, mauvaise expérience. Au rayon lardons, je trouve un paquet périmé de 2 jours, je dis à mon conjoint « je vais les donner à quelqu’un du magasin ils n’ont pas du le voir » une dame mal aimable me marmonne « donnez » je lui demande si elle est du magasin elle me répond « ouais ». Elle me prend le paquet sans délicatesse et sans aucun remerciement ! Je suis cliente et non salariée de ce magasin pour rappel ! En revanche, le personnel de caisse est toujours très aimable et souriant, un vrai bonheur.

Contrairement a ce qui est répondu par la direction il n'y avait déjà pas assez de place pour les vélo avant de mettre des distributeurs de glaçons énergivores. C'est bien dommage que vous ne - compreniez pas les attentes de vos clients - preniez pas le train de la décarbonations La preuve en image sans zone d'attache cadre + roue #Onmarchesurlatête

Pitié changez le boucher !!! Pas aimable, lunatique et se permet de faire des réflexions désagréables ! A part lui, le reste du personnel est agréable. Autre petit bémol, les caisses rapides fonctionnent rarement ce qui nous oblige à faire la queue pour 2 ou 3 articles. Dommage !!

Livraison d’une commande prévue un samedi entre 16h et 18h et vous êtes obligé de vous déplacer le dimanche à 12h pour la récupérer !!! Personne pour vous accueillir et surtout vous avez payé 11,5 euros de frais de livraison 🚚 pour rien !! #arnaque !!! #honte !!! #service clients inexistant !!!

je tiens a signaler un problème que jai rencontré aujourd'hui le 20 fevrier 2023 lors de mes achats chez intermarche de Fontenay-sous-Bois. j'ai acheter un produit (VIANDE) PÉRIMÉ décongelé et recongeler... je suis très déçue de cette situation j'espère que vous prendrez rapidement des mesure pour résoudre ce genre de problème et empêcher que cela ce reproduise à l'avenir.