Intermarché SUPER Lorient Supermarché

Service et sens du client désastreux ! Plusieurs mauvaises expériences dans ce magasin, en passant des ruptures fréquentes au drive aux ruptures dans le magasin et du personnel qui ne dit pas bonjour. Mais alors la grosse déception, c’est quand j’ai passé une commande en livraison sur le site, que je l’ai attendue 2h30 sur le créneau convenu, et que ne voyant rien arriver j’ai appris que le magasin était fermé ! J’ai écris pour signaler ma déception et ma perte de temps : je n’ai pas eu une réponse, pas un mail, pas un appel pour des excuses. Dommage que le client soit secondaire dans ce point de vente, pourtant, ce sont eux qui vous développent… Bonjour, en réponse à votre message, non non ils agit bien de vous :) commande numéro 985137394 !

L'accueil est parfois à désirer, reste correct dans son ensemble.

Intermarché de quartier, pratique, prix bien placés mais vieillot.

Si je pouvais j'aurais même pas mise une étoile personnel raciste. Hier je vais faire mes courses avec un cabas qui ne provient même pas de l'enseigne. La caissière me pose la question je lui répond et malgré cela elle me tire mon cabas des mains en me précisant on a l habitude des gens comme vous( je précise je suis noir)j'appelle mon responsable ! Quel culot j'ai du garder mon sang froid mais c'est du grand n'importe quoi. Le responsable étant venu ne s excuse même pas et dit c'est pas de chez nous. A aucun moment ni la caissière ni le responsable c'est excusé pour cette honte gratuite devant les clients. On est en 2025 le vol n'a pas de couleur !

Magasin très froid, caissière pas aimable et souriante et surtout très lente ! De plus pas de renfort caisse quand il ya du monde !! Sa donne pas envie de revenir!

Lieu très froid, beaucoup du personnel on du mal sourire. Le Directeur du magasin ne sait même pas dire bonjour aux habitués

De date mis n'est pas bonne réponse

J’ai acheté un plat ww périmé d’une semaine.

Hier samedi 28 décembre 2024, je fais des courses avec ma femme dans votre enseigne vers 15h30 quand je suis pris d'un malaise (c'est fréquent, je suis atteind d'une grave affection) qui nécessite que je m'assois ou que j'aille prendre l'air. Je me dirige au plus proche vers le vigile en place pour lui demander de pouvoir sortir rapidement par les caisses automatiques. Non ce n'est pas le réglement. Je lui explique ce qui motive ma demande (mon état de santé). Non ce n'est pas le réglement. Je dois traverser la surface de vente jusqu'à la sortie. J'explique que je risque un malaise, il m'informe qu'en ce cas le réglement l'autorise à appeler des secours et que des gens malades il en voit tous les jours... J'abandonne et en me dirigant vers la sortie réglementaire je vois ma femme en caisse, j'écourte le trajet en passant en caisse avec elle. Je ne vais pas terrible... mais la, relance du vigile parce que je suis passé par la ligne de caisse (avec ma femme et mes courses). Un peu de bon sens et d'humanité sont souvent plus chaland qu'une machine n'ayant qu'un réglement dans la tête. Je n'aurai donc pas fréquenté bien longtemps votre enseigne à Monistrol.. Pierre

Du choix et facile d'accès.

Très bien achalandé ! Vous trouverez à tous les prix !

SERVICE CLIENT DÉPLORABLE ! À FUIR ABSOLUMENT ! J'ai vécu une expérience cauchemardesque en venant récupérer un simple poster. Le personnel d'accueil oscille entre indifférence totale et agressivité gratuite. On m'a d'abord ignoré, puis renvoyé sans même vérifier l'existence de mon colis, malgré un e-mail de confirmation en bonne et due forme. Après un parcours du combattant, un arrêt au relais presse d'à côté, et j'ai même accosté un livreur qui passait par là.. je rentre donc chez moi, de l'autre côté de Lorient et passe un appel au service client du prestataire, miracle ! Mon colis était là depuis le début. J'appelle donc l'accueil : L'excuse ? 'Ce n'est pas un colis, c'est une enveloppe.' Sérieusement ? La cerise sur le gâteau : on a osé me blâmer auprès de ma conjointe et me faire passer pour un débile à cause de leur incompétence ! Un festival de mauvaise foi et d'irrespect du client. La direction semble aux abonnés absents face aux nombreuses plaintes. Si vous tenez à votre santé mentale, évitez ce magasin comme la peste. Une chose est sûre, je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement ! et Visiblement, la satisfaction client n'est pas leur priorité.

Rien à redire, magasin propre, employé(e)s souriants, rayons pleins enfin sauf l'alcool souvent vide le samedi soir 😁🤣, vive les bretons

Ce commentaire et principalement pour une boulangère brune à lunette ou j’ai l’impression que l’amabilité est rester confinée ! Aucun sourire pas aimable du tout ! On a l’impression de la déranger ! Je pense qu’elle devrait aller travailler aux impôts ! Je ne reviendrai plus ! En revanche patronne très agréable

Très bien rangé aéré agréable personnel parking très grand juste les tarifs un peu plus élevés que d'autres Intermarché pas si loin certains dommage

Ne prend même pas la peine de renseigner les bons horaires d’ouverture sur Maps… Magasin censé être ouvert mais trouvé fermé en arrivant…

Magasin qui essaie d'avoir autant de références que possible malgré une taille relativement modeste. Bien.

Arrivé à 18h50, grille déjà fermée. Bien dommage... de plus on m'indique de repasser le lendemain matin (si je passe à cette heure-ci après le travaille c'est que j'ai un besoin instant T ...)

Intermarché c'est plus rapide que leclerc ou geant... le rayon boucherie à la découpe est très bien car le boucher conseille bien

Agréable, propre, bien achalandé et personnel très proche de la clientèle

Je suis de temps à autre obligé d’aller dans ce magasin, mais j’éviterais le maximum maintenant. Certaines dames du personnels sont extrêmement désagréable, pas un bonjour, réponse à peine quand on leurs parle et surtout se raconte leurs vies perso pendant qu’on attend à la caisses ( Bebe de 3mois en poussette 😉 ) et quand je viens déposer un colis, je sens bien que je les embêtes très fortement. Je me fait envoyé bouler quand j’ai pas le QR code alors que ce n’est absolument pas obligatoire pour retirer le colis. Ça prend des plombes et ça marche une fois sur deux. Je parle même pas de l’imprimante …. J’y ai laissé de l’argent et on m’a accuser de l’avoir reprogrammé 😂😂! Dorénavant je change de point relais, de lieu d’impression et j’éviterais au maximum de revenir pour les courses sauf urgence.

Très bien tenu équipe sympa et tu fais pas 2 km pour trouver se que tu veux je le conseil bon achat.

La viande servie en rayon ainsi qu'en boucherie est noircie, ne pas prendre de produits frais... Déjà 3-4 morceau de viande jeté car impropre à la consommation

Bonjour j'habite en Suisse et régulièrement je viens dans cette intermarché à Lorient car souvent je trouve ce qu'il me faut et le personnel est jeunes et agréables Bon cette fois-ci à ma grande surprise ma femme et nôtre bébé de 18 mois à un peu pleurer . Et la à ma grande surprise une cliente et la caissière une dame a lunette cheveux long blonde grisonnant ont commencé à avoir des mots plus que insultant blessants du faite que notre BÉBÉ pleurer 😥🫨😨😕 la Caissière qui est censée être NEUTRE s'en est mêlée et la ,les discours😨 bizarres 😨indélicats😨 Blessants et peut-être raciste😨 ce sont mêlée Juste par ce que nôtre bébé MÉTISSE UN BÉBÉ pleurer on nous dit 《Votre bébé est mal éduquer》 Heureusement il y a Une jeune employée est partie chercher la responsable qui ont fait de leur mieux pour nous accompagner dans cette mésaventure assez bizarre. Depuis 10ans que je viens dans votre centre commercial Mr M'baye Ibrahima

Pour les prix c'est correct mais le personnel... On nous accuse de vol juste parce que on reste 10mn pour comparer les prix et les calculés . On sait même embrouillé avec un responsable, c'était la 3 ème fois... On paraît vraiment si suspect ? J'ai jamais volé dans un magasin, c'est une honte

Personnel au top Merci encore pour le service. Nous sommes arrivés deuxième à notre tournoi de foot. Mais grâce à vous nos couleurs ont été fièrement portées.

Magasin agréable, tout comme le personnel seul bémol beaucoup de rayons non approvisionnés preuve en est aujourd'hui même à 17h30 encore une fois il manque café yaourts natures compotes etc...du coup j'y vais beaucoup moins souvent je vais chez le concurrent car ce n'est pas normal que chaque jour il manque des articles en rayon

Pas de toilette , inacceptable quand on a des enfants en bas âge ! J’ai donc reposé mon caddie et je suis partie dans un magasin disposant de sanitaires !!

Magasin bien tenu, bien achalandé et surtout propre. A taille humaine avec un personnel sympathique. Bravo à cette équipe.

Personnel sympathique et grand parking, les produits sont complets ça change de certains magasins où il manque des produits

Bien mieux qu'un temps et bien rénové, prix correcte, avec un choix pas trop mal, dont des saveurs de compotes Andros que je ne trouve pas ailleurs. Des dates courtes assez intéressante aussi.

Bonjour, je mets une étoile et c'est déjà beaucoup trop! Je m'y suis fait agressé gratuitement par le vigile, si une caissière n'était pas intervenu je me serais fait traîner sur le parking par celui-ci, afin de me casser la figure! Je précise que j'ai 40ans, je suis ranger... j'ai voulu obtenir des explications... la direction est aux abonnées absents! Ils ont été relancé par la plate forme intermarche France, aucunes réponses!!! Dois je porter plainte? A bon entendeur

L'endroit est facilement accessible et le personnel est très sympathique. De plus, les rayons sont bien organisé, ce qui rend la recherche de produits simple. On s'y retrouve donc facilement.

J'ai été très bon client ensuite déçu par beaucoup de retours de produits non consommables. je retourne que lorsque je suis obligé .

Achat de 17€ de poisson au rayon frais, j'ai reçu 3 pavé de saumon jetés en vrac, déchiqueté, qui sentent mauvais. J'appel le jour même, on me dit que je vais avoir un avoir. Je jette le poisson et me débarrasse de la poubelle qui sent mauvais. Quelques heures plus tard, la responsable du drive me rappelle pour me dire qu'il n'y aura pas d'avoir, je dois ramener le poisson. Je lui explique que j'ai fait un drive pour me faciliter la vie car je viens d'accoucher et que je ne peux pas mettre tous les enfants dans la voiture a nouveau pour régler ce problème. Elle me rappelle le lendemain pour me refuser de faire un avoir. Évidement il m'est maintenant impossible de prouver que le poissons était impropre a la consommation.

Magasin propre et clair, nombreux articles, et dans la galerie qui est propre le bar restaurant est très bien (personnels très agréable et polie) et la marchande de crêpe est très bien ( ses crêpes sont très bonnes)

Commerçant à l'écoute et disposés pour rendre service et informer sur les formules repas prêtes à emporter à faire soi-même. Propre et accueillant. Vous remerciant

La viande était sèche et avait des croûtes à la boucherie, après avoir demandé de la viande hachée à la bouchère, elle retire ses gants et s'essuie le nez avec ses doigts, puis tousse dedans. Je n'ai jamais été autant dégouté. Je suis reparti sans viande hachée. Les rayons étaient quasiment vide.

super magasin avec de vraie promo pas fantôme il n'oublie pas de vous demandé votre carte de fidélité un + magasin en complet recoquage mais super bien rangé très facile le nouveaux rayon fruits et légume parfait on voie tout d'un seul coup d'œil avec des tarif bien ce n'est pas un fouillis comme d'autre petite surface parfait les jeune a la caisse très sympa continué

Je met 5 étoiles car à la caisse très accueillants, pareil pour les personnes en rayons! Ça donne envie de revenir au magasin et les allées sont biens conçus! Après les tarifs un peut chère mais je crois que ça devient partout pareil 😅

La poissonnerie est excellente et le responsable du rayon le sait parce qu'il met tout au point pour que son magasin marche. Des prix attractifs, des produits de très bonne qualité! Quand on connaît ce magasin, on a juste envie de faire des fois un petit détour pour aller acheter quelques poissons et se faire plaisir! Merci !

Ce petit Intermarché est plutôt sympa. Mais vraiment très difficile d’accès. Il n’y a pas de napolitains dans le rayon sucré… c’est vraiment dommage. Par contre, vous avez une boucherie vraiment très bien avec de bonnes conseillères.

J'y viens car je n'ai pas le choix. Je viens avec un produit qui sent fort (textile) je veux le retourner on me rigole au nez (acceuil) et on me renvoie avec mon produit, finalement il m'a irrite (prouve avec un spécialiste que c'était lié au produit) Malgré cela les caissières sont souriantes et aimable

J'aime assez ce petit supermarché de quartier mais comme partout, à l'accueil du magasin, il y a des portes de prison ; je ne citerai bien évidement pas de prénom même si cela est bien tentant. A supposer que ces personnes se reconnaitront ? Pas un sourire, pas un mot. Dieu que cela est désagréable ! A l'inverse, d'autres hôtesses sont adorables !

Cela fait plusieurs fois que je vais récupérer un colis et je n'y retournerais plus, personne à l'accueil pas aimable à peine un bonjour, et le pompon plus de batterie pour retirer mon colis... 1h plus tard toujours pas de batterie et impossible de me le donner revenez lundi Ne faites pas point relais si cela est une corvée.

Accueil très désagréable de la personne à l'accueil le lundi 20 juillet à 10h. Il est vrai que le masque était devenu obligatoire et que je l'avais oublié dans ma voiture pour venir déposer rapidement un colis ...... C'est obligatoire Madame . Vous n'avez aucune excuse, c'est passé partout aux infos. La prochaine fois je ne prends pas votre colis.... . Après avoir attendu 1/4 d'heure parce que cette employée semblait débordée ( je lui accorde le bénéfice du doute ) et m'être ainsi fait haranguer de cette façon très agressive ...... Je pense que j'irai déposer mes colis et faire mes courses ailleurs. Je précise que l'accueil n'a jamais été très rapide ni agréable .... Mais là c'est le bouquet !!!!

L’hôtesse d’accueil discutait avec une employée pendant que moi meme et une autre cliente attendait. Pour faire bouger les choses je lui ai dit bonjour, mais la dame n’en faisait qu’a sa tete et nous a gentiment demandé d’attendre 2 minutes qu’elle termine l’histoire de sa collègue. Je lui ai dit que c’etait pas normal que le client passe après les petits potins des employés ! Virez la please elle etait vraiment désagréable. On a donc changé de point relais ou les gens etaient sympa et compréhensif. Visité le 19/05/2020

Je fréquente ce magasin hebdomadairement. 1 fois sur 4 je m'aperçois que, pour un produit acheté, le prix enregistré en caisse est supérieur au prix indiqué en rayon. Je trouve inacceptable cette proportion d' erreur au détriment systématique du client.

Je suis patient, mais, votre rayon dessert est très souvent à moitié vide à 10 heures, et personne semble le réapprovisionner avant l'après midi. Je vais donc changer d'enseigne pour comparer. Cette remarque ne changera sûrement pas votre process, mais, vous y perdrez un petit client. Sûrement pas très important pour votre chiffre. Le 18/04 - 15 heures. Je modifie mon avis. Il me faut arpenter deux magasins pour trouver ce dont j'ai besoin, encore une fois le rayons des dessert est à moitié vide, l'étagère Pastouret complètement vide, et a Lanveur, une seule caissière, 20 min. d'attente en caisse. j'ai donc décider de changer d'enseigne.

Habituée à ce magasin qui nous dépanne bien . Je trouve dommage davoir acheté une salade en sachet samedi pour qu'elle soit à date le lendemain et tout ça sans aucune réduction pour dlc courte. Hors mis ça rien à dire c'est très bien.