Intermarché SUPER Marseille Supermarché

Client fidèle depuis de nombreuses années (depuis l’époque Casino), j’ai malheureusement vécu une expérience très décevante aujourd’hui. Hier, j’ai acheté une barquette de saumon dont l’odeur s’est révélée très désagréable dès l’ouverture. Ce matin, je suis retourné au magasin pour demander un échange ou un remboursement, mais le responsable m’a pris de haut et a refusé toute prise en charge. La discussion a rapidement dégénéré, et les agents de sécurité sont intervenus. J’ai été malmené alors que je tenais mon bébé dans les bras, ce qui est inacceptable. Leur comportement protecteur envers leur responsable, à trois contre un, était déplacé. Je me suis fait avoir de 15€ sans aucun geste commercial ni excuse, et je doute fortement du respect de la chaîne du froid dans ce magasin. Je déconseille vivement ce magasin aux personnes soucieuses de la qualité des produits et du respect des clients. Vu qu’il n’y a aucun moyen de répondre j’édite mon avis en réponse à la vôtre. Vous parlez de chaîne du froid mais avez vous la certitude qu’elle a été respecté dans vos murs? Pouvez vous me certifier qu’avant d’arriver dans mon caddie cette barquette n’a pas navigué dans un autre pendant une durée importante avant de retourner dans la banque réfrigérée ? Vos « témoins » , uniquement des salariés qui ne prendraient bien évidemment pas le risque de désavouer leur supérieur … Vous dites que j’ai été menaçant envers le personnel … oui et non , pas avec le personnel mais uniquement avec le responsable qui me prenait de haut sans vouloir écouter ce que j’avais à dire. Puis pardonnez moi de m’emporter lorsqu’on essaye de me voler. Je réitère donc, magasin qui n’a aucune considération envers sa clientèle. J’ai été bousculé par la sécurité avec une BÉBÉ et le suis fait voler de 15€.

Déçu du personnels Il ne fond pas leurs boulot entièrement... Même pas fichue de vous demander la carte de fidélité pour bénéficier des réductions éligible

Magasin sympa qui propose beaucoup de choix à des prix relativement honnête. Je recommande ce super marché 👍

Incompétence, irrespect et attitude hautaine à l'accueil : adios. J'irai chez Carrefour où les dames de l'accueil ont moins de soucis dans la vie et sont plus impliquées dans leur travail. Apparemment certaines n'ont pas vu que l'enseigne avait changé et que ce n'était plus là peine d'être aigrie et désagréable comme avant !

J'ai été agréablement surprise dimanche de Pâques car au rayon pâtisserie fraiche les nids en chocolat étaient tres bons et pas cher c'est appréciable ! Merci

Je me permets de modifier mon avis négatif d y il ya10 mois car le magasin bien approvisionné, choix, rayon viande excellent, et caissières très sympathique,ensemble du magasin aere

Magasin sympa , par contre en ce qui concerne le rayon boucherie catastrophique hier matin 17/04 je voulais acheter de la viande à la boucherie aucun prix est affiché sur certains produits en l'occurrence ce matin sur le bœuf on ne sait pas ce que l'on achète et surtout le prix et je ne vous raconte pas la couleur de la viande. En ce qui concerne la propreté de la tenue des bouchers ça donne pas envie de se faire servir vu l'état des blouses. Rayon à fuir mais tout dépend du ou des bouchers présent car d'un jour à l'autre l'étal n'est pas le même. Un boucher est vraiment sympathique toujours de bons conseils pour préparer au mieux le morceau de viande acheté. Ce qui n'est pas le cas des autres.

Magasin bien avec beaucoup de choix et promotions intéressantes. Cliente fidèles depuis l’ouverture )) Personnel au top, je tient plus précisément à remercier une jeune hôtesse (au belle couleur de cheveux rougeâtre )))) toujours souriante et très accueillante. Merci à tout l’équipage.

De gros problème de stock et d'approvisionnement, c'est vraiment pénible de ne pas trouver les produits que l'on rcherche, les rayons sont vides, quels que soient les produits. Un peu agacée hier de ne pas trouver: - le café Carte noire - des oeufs, aucun, peu importe la qualité, depuis plusieurs semaines ! - du fromage à tartiner carré frais, idem, depuis plusieurs semaines - des pâtes, Barilla ou Garofalo, peu importe, seulement deux ou trois références, plus de lasagnes depuis des semaines. Je laisse une dernière chance au supermarché mais j'enviie'alelr faire mes courses ailleurs, puisque de toute façon, je dois compléter...

Quel manque d'hygiène au rayon boucherie à la coupe ! Le boucher venait de changer le sac de la poubelle, sans gants, et nous sert toujours sans gants nos deux côtes de veau ! (14,09 €) Stupéfaite, j'abandonne définitivement ce rayon. ( le 28 mars 2025 à16h36). J'avoue être écoeurée !

Les même prix que l'ancien Casino mais nettement moins bien. Caissières anormalement désagréables, rayon poissonnerie qui ne donne plus vraiment envi ni par l'aspect ni par l'odeur, les produits bio éparpillés dans tous les rayons malgré un rayon dédié. Mais le plus désagréable reste le problème redondant des promos catalogue qui n'existent pas et/ou sont remplacés par des produits équivalent mais pas en promo (pour exemple le dernier en date les Piles AAA). Habitué de l'enseigne Intermarché, celui là je n'y mettrai plus les pieds avant un bon moment d'autant qu'il y en a 2 autres a proximité

Pour la première fois j’achète des filets de loup pré emballé à l’entrée consommable jusqu’au 12/11 À la sortie du frigo quand j’ai ouvert les emballages le 11/11 une odeur horrible de poisson avarié en est sorti Donc direction poubelle

Je mettrais bien zéro étoile , magasin à éviter Refus de rembourser un lait pour bébé acheté le matin alors qu’il n’a pas été ouvert C scandaleux au prix du lait pour bébé Pi: la pharmacie reprend le lait si besoin L’accueil vous répond : instruction du patron Et bien Mr le patron , votre façon de considérer le client est lamentable

Vous avez gardé tout ce qui faisait la médiocrité de l'ancienne enseigne. Je n'y allait plus.En cause ?: les prix et le manque de professionnalisme de certains employés et du responsable de l'époque..j'ai travaillé en Gsb,on prenait la porte pour moins que ça... Vous avez reussi a faire pire.. rayons mal réapprovisionnés,pain degueu,rayon surgelés en Pls,rayon fruit et legumes bof,et parcours du combatant les jours ou vous recevez des palettes..qui bloquent des gondoles entières,... le manque de tact de vos procedures aux caisses (encombrées la plus part du temps) hallucinant de voir demander à un pauvre couple avec bébé, poussette de tout deballer dans un panier avant de passer en caisse et ce, devant tout le monde, au millieu des gens, comme des chiens..(je ne pense pas qu'ils reviendront de sitôt). Aujourd'hui samedi j'avais besoin de faire quelques courses, j'éviterai ce magasin.. Quelques employés sympa,sinon.. EDIT EDIT EDIT EDIT: (FEVRIER 2025)***On sent que des efforts sont en cours ,ça s'améliore..pour le pain qui est déjà mieux géré, vous pouvez prendre exemple sur inter Saint Jean du désert..les caisses ,c'est mieux, le surgelé c'est encore fouilli,

Le magasin est propre et les produits sont variés et de bonne qualité cependant j'enlève 2 étoiles pour le rayon poissonnerie qui fermerait d'après le vendeur, que nous avons visiblement dérangé, à 19 h et qui à 18 h 40 a refusé de vider le poisson acheté La prochaine fois je laisserai le poisson...

Je déconseille fortement ! Outre le vandalisme sur mon véhicule subit avec une absence totale de prise de responsabilité, ce magasin vole des clients. Affichage de prix mensongé : vin affiché a 5.75€ facturé 7.44€. L'accueil vous dit qu'une fois la marchandise sortie ils ne remboursent pas. En clair il faut tout contrôler sur place ... Et je ne parle pas des rayons vident... Perte de temps, d'argent et vols sur le parking, beau jackpot !! Vous ne valez pas mieux que l'ancienne enseigne !

Caissière aigri, malpolie plusieurs fois que j’y vais et elle tire toujours la même tronche et toujours aussi désagréable je pense qu’elle n’est pas tombé sur les mauvaises personnes encore pour se permettre un tel comportement envers les clients. Elle y travaille même lorsque casino existait encore. De forte corpulence, couleur de cheveux jaunâtre.

Rayons vides, caisses automatiques fermés les 3/4 du temps et caissières désagréables. Casino nous manque à tous 😂

Bonjour J apprécie les croûtons, cependant après de multiples remarques au rayon boulangerie et avoir signaler le problème à la responsable du rayon que ceux ci 'e sont pas suffisamment cuit l on se retrouve avec du pain rassis !!!! Quel dommage de ne pas écouter le client au bout de 4 fois !!!!!! Sans compter le poissonnier qui disparaît plus de 30minutes la pause je veux bien mais quand-même !!!

Nouveau passage dans ce magasin et nouvelles déception. Coté surgelée une odeur d’égouts insupportable donnant une seule envie c’est de partir en courant. Coté boucherie le tarage de l’emballage n’est toujours pas réalisé. C’est une fraude manifeste qu’il me paraît indispensable de corriger. C’est tout de même choquant de vendre du papier d’emballage au prix de la viande. Il serait temps que le personnel soit formé…à moins que cela intentionnel ?

Les prix sont intéressants par contre dommage qu'ils aient enlevé l'espace des produits de dates courtes du coup je me demande qu'est-ce qu'ils en font ils les jettent ? Et pourquoi pas de Drive ? J'espère avoir une réponse de la direction merci d'avance

31/22/24 un personnel vraiment top, sympathique, aidant: cyril, Madji, Flavio... Un plaisir ce magasin 22/12/2024 intermarché Marcel Delprat Merci pour leur sourires, leur aide et leurs renseignements: Mme Varda B, responsable de caisse, M. Jibril D. épicerie /brioches ,Mme Djiriani M. à l' épicerie ainsi que le jeune boucher pour les foies de volailles.... Bien tenu dans les rayons et bravo au personnel, cela fait du bien . Valerie M.

bonjour, si je pourrais mettre 0 étoiles je le ferais avec plaisir ! Ce magasin est une honte .. un personnel plus que antipathique. Qui se permet de vous refuser le service à la découpe car il ferme dans 30 minutes ... les prix plus élevés que ailleur (effectuant mes courses dans celui de la destrousse qui est juste au top personnel ...) les rayons vides ... vraiment a fuire !!! heresement que j ai eu une caissière gentille. Pk reprendre un magasin comme celui ci quand on a des employer qui n'aiment pas les gens ... je pense qu'il aurais fallu faire un tris dans le personnelle

Attention !! Il n y a pas de drive dans ce supermarché. Le drive croix rouge est à la Rose. Il y a les panneaux drive mais vous arrivez et il y a une feuille A4 collée qui indique drive croix rouge, la Rose Quand on demande à l accueil, le samedi 21 décembre, le personnel est sur le téléphone portable et peu aimable Magasin mal organisé Une très mauvaise expérience.

Ce serait vraiment bien de trier et d'enlever les chariots qui ne roulent plus. Ça éviter de se faire mal surtout ce n'est pas la quantité qui manque.

Il est 12h20 la petite cafétéria va fermer dans 10 minutes à l'époque de casino ça restait ouvert bien sûr entre midi et deux il y avait des très bonnes salades ce qui n'est plus le cas maintenant... encore et toujours les mêmes excuses manque de personnel....

Bonjour , j’habite à côté. C’est la troisième fois que les caissières sont désagréable mal poli C’est dommage car maintenant je préfère aller plus loin pour faire mes courses petit exemple, j’ai laissé ma fille en caisse, j’ai oublié un produit je suis parti vite fait et la caissière a parlé méchamment à ma fille en lui disant allez allez tu peux ranger toi tu es grande elle a sept ans en lui disant oh la la ta maman est très très long elle doit faire plus vite ça me gonfle, Sinon je fais passer toutes les personnes devant je précise que je suis parti récupérer un produit au rayon en face bébé quand je suis venu,, elle n’avait toujours pas fini de faire passer les produits, donc il y avait personne qui attendait cordialement ( Intermarché ancien casino)

Bonjour. Toujours pas de drive dans ce magasin et c est dommage. De plus la dernière fois j avais pas pris de panier car peu d article et on m a refusé le passage en caisse automatique

Un magasin agréable et propre. Beaucoup plus de caisses ouvertes depuis le changement d'enseigne. Mais bcp moins de produits date courte à prix réduits.

Très bien achalandé quelques soit le jour, personnel sympathique, cependant l'ouverture d autres caisses serait envisageable car de plus en plus de monde. Supermarché bon rapport qualité prix, on en avait bien besoin dans ce quartier.

Le plus grand dans mon secteur géographique, le seul bémol ne pas toujours retrouvé toutes les nouveautés des prospectus en rayon mais sinon le magasin est hyper propre , bien rangé, tous est disponible même les vêtements , le coin fleuriste, les jouets, etc ...

Je viens d’aller faire mes courses, et je suis très déçue car de nombreux produits absents des rayons : pas d’eau Hepar, pas de cannelle, pas de farine normale Chabrior, pas de levure boulangère en sachet, pas de petit filou, pas de crêpes au fromage surgelés en paquet de 20 !! Je pense qu à l’avenir j’irai à Auchan. De plus le sol était mouillée dans quelques allée, j’ai failli glisser ! Je pense qu à l’avenir j’irai à Auchan ou à Carrefour, à ce rythme il va leur arriver comme Casino.

Bonjour. Après des débuts laborieux (rayons vides ou mal approvisionnés - queues interminables en caisses) ce magasin a enfin trouvé sa vitesse de croisière. Reste un problème récurrent : tous les matins les employés continuent à déballer des palettes entières aux heures de grande affluence ( je ne vois pas ça dans l'enseigne d'allauch. Il ont sans doute une meilleure organisation que vous). Au niveau des prix c'est vrai qu'il sont inférieurs à la précédente enseigne mais certainement pas inférieurs de 30%. Il est vrai que cette dernière avait augmenté abusivement ses prix en 2023 pour faire face à ses dettes et perdu de très nombreux clients !

Bonjour, QUESTION: Comment faire pire que l'enseigne précédente? (Casino qui a fait faillite). REPONSE: En gardant les employés de casino. Comment ces possible de conserver des employés qui ont participé à faire couler un magasin,manque de sérieux et de motivation,d'organisation,certains ce croient en vacance vos employés se foutent de votre intermarché et de ces clients. Vous avez confondu vitesse et précipitation,rayon vide manque de produit,prix pas affiché,manque de stock. Les lumieres des frigos au rayons congelé ne fonctionne pas. Légère hausse de prix depuis l'ouverture sur certains produits.

Magasin très propre et les rayons sont très bien remplis ... Les prix sont corrects et bien en dessous de Carrefour Market d'allauch ou du super U de fontvielle.... Le rayon fruits et légumes est très beau et possède beaucoup de choix ainsi que le rayon traiteur. Le rayon boucherie est digne d'une boucherie traditionnelle de quartier et possède aussi du choix. Je recommande le magasin sans hésitation.

Depuis son ouverture fin mai , j' ai choisi ce intermarché, pour sa taille, un choix plus large que celui de la Rose et de saint Jérôme. Peut être aussi cher que Casino ( voir avis ci dessus) .Mais déçu que cet établissement ne prenne pas la carte ticket restaurant. Au début je peux comprendre qu'il y a une mise en route , mais au bout de trois mois je trouve ça inadmissible car les autres aux alentours ont la technologie en caisse pour les accepter. Si ça perdure tant pis je retournerai à celui de St Jean du désert.

Le magasin est beaucoup plus commerçant depuis le changement d’enseigne. Les rayons sont bien remplis et les prix beaucoup plus attractifs. Mention spéciale à la boucherie. J’ai eu le plaisir d’acheter 2 côtes de bœuf pour un barbecue. Je me suis régalé. 😋

Magasin beaucoup trop cher pour un Intermarché. Pratiquement aussi cher cher que l'ancien Casino. Rayon souvent vides. Autre problème: les employés de l'ancien Casino ont été conservés. Ils sont très désagréables et malpolis. Allez donc faire un tour dans une grande enseigne un peu plus loin et vous verrez la différence et le professionnalisme des employés.

J’ai hésité un long moment avant d’écrire cet avis. Dans les premiers mois après le changement d’enseigne, je pensais qu’il s’agissait de problèmes de démarrage, mais hélas cela semble être de nature structurelle. J’étais client de ce magasin sous enseigne Casino depuis des années. J’aimais bien certains produits de la marque Casino, ils ont disparus, c’est normal. Moins normal est la disparition du rayon bio, et des bières allemandes et tchèques. Le rayon glaces/surgelées n’est plus que l’ombre de lui-même, et avec lui a fondu comme neige au soleil l’offre en produits haut de gamme (vins, produits du monde etc), et jusqu’aux horaires d’ouverture. Quid les prix? Ils sont sensiblement les mêmes qu’auparavant. En aucun cas, Inter est 30% moins cher que l’enseigne précédente. Pourquoi j’y vais encore de temps en temps ? Car mon temps m’est précieux, et dans les environs, il n’y a pas de concurrence en grand supermarché. Voilà. Maintenant, en guise de réponse je vais probablement avoir droit au même copier coller que les autres avis négatifs — ce qui en dit long sur l’attention que l’équipe dirigeante prête aux avis clients

À fuir ! Les bouchers là-bas sont de véritables peintres! j’ai acheté deux rumsteck et à ma grande surprise quand j’ai soulevé le premier pour le faire cuire j’ai vu que du colorant avait été ajouté car il y avait la démarcation. Mon rumsteck avait une partie marron noir et une partie rouge comme la viande devrait être du coup. Pas besoin d’être un génie pour savoir que les bouchers ne font pas du bon travail. Ici il préfère utiliser des colorants alimentaires et la viande était inmangeable. On a à peine commencé à la faire cuire qu’elle était déjà devenue toute dure.

J'ai longtemps hésité avant d'écrire cet avis. Cliente fidèle depuis toujours de la précédente enseigne, j'ai voulu être patiente lors du changement de Casino à Intermarché. Je me suis même retenue à deux reprises d'écrire des commentaires négatifs, espérant voir des améliorations. Malheureusement, plus j'attends, plus je suis déçue. Au début, c'était le choc : un personnel visiblement trop jeune et inexpérimenté aux caisses automatiques. Pas un bonjour, pas un sourire. Ils bavardaient entre eux comme si les clients étaient invisibles. Puis sont venues les innovations : plus de balances en libre-service pour les fruits et légumes, il faut demander à ces mêmes employés peu enthousiastes de vous les peser. Et cerise sur le gâteau : il faut maintenant vider son sac dans un panier avant d'utiliser les caisses automatiques. Autant dire adieu à leur utilité et au gain de temps. Les prix ? Toujours les plus élevés du coin, malgré un service qui se dégrade. Les horaires ? Réduits, notamment le soir et le dimanche après-midi. Le seul point positif récent : une nouvelle employée aux caisses automatiques, souriante et adorable. Un brin d'espoir ? Peut-être, mais elle ne peut pas porter le magasin à elle seule. Et ne parlons pas des cartes tickets restaurant, toujours pas acceptées aux caisses automatiques fin juillet. Un simple paramétrage qui semble impossible à réaliser. Je ne suis pas du genre à me plaindre, plutôt celle qui encourage. Mais là, je suis vraiment déçue. Intermarché, vous avez encore une chance de vous rattraper. Écoutez votre personnel de terrain, investissez dans du vrai matériel ou personnel de sécurité plutôt que de compliquer la vie des clients honnêtes et de vos employés de caisses. En prime, un petit dommage collatéral qui m'attriste : l'Intermarché de La Rose se prend des mauvais avis à cause de la confusion avec votre Intermarché. Comme il est situé avenue de la Croix Rouge, les gens confondent et critiquent le mauvais magasin. Si j'accorde 2 étoiles au lieu d'une seule, c'est uniquement grâce à cette employée très aimable et au mince espoir de voir la situation s'améliorer. Cependant, ma patience s'épuise. Sans changements concrets, je me verrai contrainte, bien malgré moi, de faire mes courses ailleurs. Et croyez-moi, je ne suis pas la seule cliente de longue date à envisager cette option. Notez bien que si des améliorations significatives sont apportées, je serai la première à réviser mon avis et à vous soutenir. Après tout, ce magasin fait partie de ma vie depuis mon enfance, et rien ne me ferait plus plaisir que de retrouver la qualité de service que j'ai toujours connue ici.

Ça ne va pas du tout. On fait la queue aux caisses auto et une fois arrivé à la caisse on nous demande de vider notre sac dans un panier. C'est nul! Je vais pas vider le sac que je viens de remplir, pour le mettre dans un panier, pour le scanner !!! Directive en bois ! Attention carrefour continue à très bien marché.

prix attractif par rapport chez casino, plus de choix, moins d'attente en caisse, seul bémol ayant fait plusieurs fois des grosses courses semaine au niveau du cagnottage est ridicule mais bon vu que les prix soient moins chers que l'ancien casino ceci explique cela, une deuxième chose je suis un gros adepte du drive je voudrais savoir à partir de quand ça sera mis en place car c'est le top car c'est un gros gain de temps par rapport mon travail. merci bonne continuation

À FUIR! Apres avoir payé en caisse automatique, cette dernière a planté sans me sortir le ticket. J’ai donc du payer une 2e fois car on ne me laissait pas partir avec mes articles malgré avoir montré à l’employé le paiement qui était apparu de suite sur mon relevé de compte. Maintenant j’ai été débité 2x et on refuse de me rembourser alors que mon relevé indique noir sur blanc qu’il y a eu 2 paiements reçus par Intermarché le 30 Mai. J’ai même contacté ma banque qui me confirme qu’ils ont bien reçu l’argent 2 fois. Mauvaise foi inimaginable, vraiment déçu, étant à la base une cliente fidèle

Je me suis rendue 2 fois dans ce magasin. Je regrette de retrouver l'inconvénient principal de l'ancienne enseigne Casino : les employés continuent à déballer des palettes entières aux heures de grande influence. C'est dommage et représente un réel danger. J'espère que cela va être résorber rapidement afin de profiter agréablement de cette nouvelle enseigne dans le quartier.

Je ne comprends pas l intolérance de certains. C est normal que des rayons ne soient pas bien remplis, qu il y a des problèmes matériels, des prix manquants... etc. On ne peut pas ouvrir rapidement et être au top dessuite, patience aux critiqueurs, tout devrait se régler petit à petit. (Petit rappel pour ce que j ai lu : un magasin pas achalandé ne veut pas dire peu d articles mais veut dire peu de clients).

Parfait !! Depuis que c’est devenu Intermarché le magasin est plus agréable, plus propre. Le réaménagement est un succès. Personnel toujours sympathique et disponible. Le choix, le prix des marchandises est très bien. L’attente en caisse est correcte. 👍👍

Depuis son ouverture il y a moins de trois semaines, je suis déjà allé au magasin au moins cinq fois. En lisant les commentaires, je tiens à rappeler que ce magasin est tout neuf. Bravo à toutes les équipes pour avoir relevé le défi et remis ce supermarché sur pied en si peu de temps. Vous avez repris un magasin avec une mauvaise réputation, et les gens s’attendent à ce qu’en seulement trois semaines, vous soyez déjà au même niveau que celui de La Rose, toujours au top. Ne prêtez pas attention à ces critiques, vous faites un travail remarquable.

Magasin affreux et je pèse mes mots Fidèle client de l’ancien casino depuis 20 ans Cet Intermarché est une catastrophe, rayon vide, attente dans les caisses abominable. Caissière à la caisse rapide débordée et antipathique au possible. Vous voulez vous étendre Intermarché, et faire les grands. Commencez à savoir gérer un nouveau magasin avant de vouloir en avoir 30 nouveaux ! Pitoyable, perte de temps, fuyez cet endroit

J'y suis allé pour comparer avec celui de la Rose...le résultat est catastrophique. Les prix sont tous environ 5% plus chers. L'agencement des rayons n'ont aucune cohérence. Il manque plein de références et de prix. Aux caisses, le sport national c'est de doubler tout les gros caddies car vous comprenez j'ai deux articles, alors que que les caisses rapides sont juste à côté. Sur le ticket, le détails fidélité n'apparaît pas. La carte ticket resto (format carte bleue) ne fonctionne pas aux caisses. Bref, ce changement d'enseigne semble être un pétard mouillé...