INTERSPORT - CAUDEBEC LES ELBEUF Magasin

J'ai voulu des renseignements sur plusieurs produits, en cours de création de mon home-gym, je devais acheter de nouvelles chaussures pour courir, et d'autres pour randonner.. donc une belle liste de courses, un budget, un objectif en tête. Pas un vendeur autour de moi ne s'est dit que c'était utile de me renseigner, se cachant littéralement en mettant en rayon lentement pour m'éviter quand j'approchais. Je ne suis pas la menace Majin Vegeta, mais soit, j'essaie de me débrouiller. Je prends UNE paire de baskets pour essayer, ha là, j'étais pistée ! L'ennemie public numéro un. Vu la charmante approche, j'ai reposé la paire à sa place, religieusement, et je suis partie. Mon équipements, ainsi que mon argent, ira ailleurs. Troisième expérience, Troisième désastre. Prudence pour éviter les vols, oui, poursuivre une femme de moins d'1m60 sans même un sac à main ou à dos, c'est insultant, et c'était particulièrement désagréable. Surtout quand on l'évite pour la renseigner :) Le vigile lui même n'a pas fait autant de zèle, étant le seul répondant à mon bonjour et au revoir.

Très bons conseils au rayon vélo , personnel sympathique

Merci aux personnels de Intersport qui sont toujours bienveillants et au donne le meilleur d’eux mêmes avec leurs précieux conseils, merci

Un grand merci à Ethan pour sa patience, son professionnalisme et son écoute de recherche en besoins client. Merci également à Robin, un duo sympa, joyeux et commerciaux. Deuxième vélos achetés nous reviendrons. Bonne continuation et belle réussite pour l’avenir

Achat d’un vélo électrique Granville, hyper satisfait du service !!!

Balade samedi chez vous la politesse est très agréable j ai flash sur un VTT le vendeur m'as répondu agréablement je suis revenu aujourd'hui et j ai craqué et le vendeur au rayon vélo très Poli et sérieux et très professionnel je reviendrai avec grand plaisir. Vive Intersport 💪💪

Personnel très compétent et à l’écoute

Venu aujourd'hui pour un remplacement de pneu et chambre à air pour un vélo électrique ( et directement Venu avec le vélo car je n'arrivais pas à démonter la roue) ..super accueil, gentil, réactif et rapide, et merci encore pour votre gentillesse, d'avoir décharger et recharger le vélo dans mon véhicule..super équipe, très sympa 👍👍

Personnel très aimable, magasin propre et bien rangé.

Variété des produits,équipes très professionnelles et très bonne écoute.

Magasin avec beaucoup de choix et accueil chaleureux

j'aime bien le magasin de Caudebec les elbeuf bien agencé,propre ranger... les vendeuses aimables..

Magasin bien rangé, propre Personnel a l'écoute et gentil

Personnel très serviable et aimable, je suis venu pour un article en étant pressé et j'ai été rapidement et parfaitement accompagné!

Magasin propre et rangé, le personnel accueillant et disponible

Up date, j’ai posté un commentaire, mécontente, car le flocage du tee shirt de mon fils avait été raté. J’ai été dès lendemain de mon commentaire contacté par le magasin qui m’a invité à revenir afin de trouver une solution. On m’a refais le flocage sur un nouveau tee shirt et j’ai bénéficié d’un petit dédommagement pour la gêne occasionnée. Ce genre d’issu reste très rare dans n’importe qu’elle enseigne, bravo à Intersport de caudebec pour son professionnalisme !

Très content de notre petit Intersport de Caudebec .l acceuil et la sympathie des gars du rayon cycle , déjà 3 vélos d acheté et j en suis très content .

Tres bon accueil et très bien accueilli par l’hôtesse à l’accueil, très pro.

Ce magasin est très pratique et pas trop loin de chez moi merci

Bien satisfait de mes passages en magasin pour retrait de commande y a rien a redire vous avez une équipe au top et formidable

Super vendeur qui a pris le temps au rayon running, étant débutant de très bons conseils pour les chaussures ( poids, type de course, niveau, objectif...)

Contente de ma visite. L'accueil était bon. Les vendeurs disponibles et sympathiques. Je suis repartie avec ce dont j'avais besoin.

Magasin propre et personnel sympa à l écoute de nos demandes.

J ai porté mon vélo pour un problème de frein samedi dernier on me dit qui le regarderons le lundi ou mardi. J appel le mercredi soir car aucune nouvelle .on me dit il sera fait jeudi donc je patiente,le jeudi pas de news j appel on me dit personne a l atelier car arrêt maladie et qu il le regarde vendredi.Je reçois un coup de téléphone vendredi vers 13h pour me dire que mon vélo et prêt (super) et j arrive vers 16 h pour le récupérer et là on me dit qu il as été fait mes que les freins ne fonctionne plus ….( je pars en vacance lundi 😡😡) Résultat je paie 25 euros et pour me dire problème étanchéité du système de freinage (vélo neuf qui ne viens pas de chez eu)pour information je suis aller chez un autre réparateur qui lui ne m as pas fais attendre 1 semaine et payer moins cher et après une vraie purge mon vélo freine (merci Alex’s bike au val de reuil ). Je trouve dommage soit de ne pas avoir ressayer une autre purge ou de ne pas me faire payer car sa ne fonctionne pas et de me redonner mon vélo sans frein pas du tout professionnel

Je pense qu’il serait important en 2024 de commencer à faire preuve de bon sens. Possédant une carte cadeau, et ne pouvant pas l’utiliser sur le site internet, j’ai demandé s’il était possible de rembourser mon produit une fois l’avoir reçu et le reprendre en déduisant le montant de la carte cadeau. La réponse que l’on m’a donné au téléphone était que ça ne posait pas de problème. Cependant, une fois en magasin, Monsieur Diombic, responsable du magasin, refuse de réaliser le remboursement sous prétexte que les crampons présentaient de légères taches de terre. Effectivement si je souhaitais simplement retourner l’article cette décision est normale, mais ici je souhaitais simplement déduire le montant de ma carte cadeau et reprendre les chaussures. Il m’a par ailleurs assuré que le magasin INTERSPORT Tourville-la-Rivière aurait la même réaction. Mais ils m’ont bien remboursé le produit et déduit le montant de ma carte cadeau. Cette décision me surprend d’autant plus qu’en tant que responsable il est important de faire preuve de sens client dans ces situations. C’est la première et dernière fois que je rentre dans ce magasin.

Bonjour, Déjà deux fois où je souhaite un article marquer disponible sur leur site internet et arriver en magasin les articles souhaités sont indisponibles. Il nous a été dit que le magasin de Caudebec-lès-Elbeuf est un magasin test du coup si on souhaite l'article il faut le commander sur internet pour se faire livrer dans leurs magasins d'où article disponible en magasin .

Un bon choix d'articles de sport, comme tous les Intersport . Celui ci est bien clair,bien rangé. Le personnel est sympathique aimable accueillant, de bons conseils,mais il y a,je pense un manque de personnel car j'ai passé beaucoup trop de temps à attendre

J ai été reçu et aider par la jolie Ludivine et ensuite la belle Lucie. Compétentes mais surtout à l ecoute, j espère les revoir toute l année à Caudebec. Encore merci les filles le cadeau à bien plu!!!

Je tenais à vous remercier. Principalement Robin, responsable du rayon cycle. Comme j'ai coutume à dire depuis l'achat de mon vélo allroad 250, * je kiffe ma vie *. Un pure bonheur ce vélo. J'ai particulièrement été bien conseiller par Robin. J'ai beaucoup hésité par rapport à la taille, aucun regret la dessus. Tout le monde était souriant, on est bien accueilli. Seul point noir, le programme de fidélité. À 1199€ le vélo à decathlon ça se résumait à un bon d'achat de 40€, chez intersport c'est pas très attractif de ce point de vue. Bonne continuation à tous

Très bon acceuil. J'avais encore jamais vu ça. Un magasin où tout le personel que l'ont croise dit bonjour chleureusement . Merci . Je reviendrais .

Vélo acheter aujourd'hui très déçue, malgré l amabilité du vendeur une fois chez moi je me suis aperçue que le pneu avant était dégonflé et que une pièce était cassé car elle était mal fixée ! C'est un vélo enfant et je peux vous dire qu'elle a été très déçue de ne pas pouvoir en faire de suite. Je ne pense pas faire de prochains achats chez vous.

Attention aux Horaires. Fermeture du magasin 10min avant l horaire officiel (18h50 pour fermeture a 19h, je savais exactement ce que je voulais j en avais littéralement pour 3min), portes du magasin ouvertes mais vendeuse qui vous refoule. Genial pour les gens qui courent pour venir faire un achat rapide après le travail en respectant les horaires indiqués.

Achats de deux vélos électriques adultes. Magasin propre et très bien achalandé. Le personnel souriant, aimable et agréable. Une mention très particulière pour Robin. Nous avions quelques souhaits pour personnaliser nos vélos (changement compteurs, selles, rétroviseurs et...) et Robin a été très professionnel pour accéder à nos demandes. Nous ne sommes pas à l'abri d'une panne ou d'un défaut, nous savons d'ores et déjà que nous pouvons compter sur cette équipe.

Beau magasin, spacieux et aéré et personnel très compétent. J'ai été aidée dans le choix de mes chaussures de randonnée qui me conviennent parfaitement.

Personnel très accueillant , magasin complet et bien agencé .Vous devez trouver tout ce que vous recherchez sans problème . Merci a toute l'équipe .

Magasin accueillent bien ranger et propre personnels à l'écoute passage en caisse très sourient et aimable je recommande cette boutique

Magasin propre et bien rangé. Équipe très sympathique et accueillant. Bravo et merci à l'équipe d'avoir pris le temps même après 19h ( horaires de fermeture).

Tout le personnel est très souriant, disponible et agréable ! Nous avons trouvé ce que l'on cherché et découvrir d'autres articles. Bonne continuation à vous Tous !😊

Je mets tout simplement étoile car on peut pas en mettre zéro sinon se serait le cas. Mon fils a fait un devis au mois de octobre /novembre. Pour la mairie d elbeuf. Et une fois le devis en main par voie électronique ce magasin nous refusé de prendre les équipements mis sur le devis car il ont peur de ne pas être payer. Comme si la mairie n allait pas payer. Aujourd'hui FÉVRIER 2024 mon fils n'a toujours pas ses équipements. Et de plus je dois refaire un devis dans une autre enseigne. A défaut vous avez perdu une cliente fidèle. Qui ne reviendras plus du tout chez. Vous cordialement Mme SCHMIT

Première visite concluante . A saluer le professionnalisme et la gentillesse d'Antoine. Merci pour ses conseils qui m'ont permis de choisir une paire de chaussure de rando qui me convient tout à fait. A bientôt

Magasin très propre bien ranger. Cela donne envie d acheter. Beaucoup de choix au niveau chaussure. Rayon a développer sa serait du sport Co et raquette. Le magasin n'a rien à voir à celui de tourville la rivière.

Magasin propre et bien rangé. Nous avons été conseillé par un très bon vendeur Antoine L si je me souviens bien... il a été de bon conseil et serviable. Et sans poussée à l'achat. On es reparti avec les chaussures de marche qu'il nous fallait. Merci Antoine.L du temps et de votre patience accordé

Je remercie beaucoup Antoine qui m’a très bien conseillé pour une paire de baskets et n’a pas hésité à me faire essayer plusieurs modèles tout en me posant des questions pour Connaître mes attentes. Je reviendrais dans ce magasin que je ne connaissais pas grâce à ce vendeur Antoine

Experience mitigée ce matin. J'y vais pour profiter de ma promo -30% sur mon article vêtement ou chaussure préféré. Le vendeur Tristan super cool, me décroche le dernier maillot de l'OM du mannequin, et là.. on me refuse la promo en caisse. Bah oui apparemment un maillot n'est pas un vêtement.. la promo ne s'applique pas sur la boutique Sport. Il n'y a rien de noté sur mon mail, pas de petit caractère marquant hors article de sport par exemple. Ce n'est pas normal. Je repars déçu et sans mon maillot.

Merci à Corentin du rayon cycle de sa patience, gentillesse et de son professionnalisme. J’ai vraiment été bien accueillie et orientée. Avec sourire, ça fait plaisir d’avoir un conseiller sympathique et aimable 👍🏼😇 je n’hésiterai pas à revenir le voir si besoin 👋🏼☺️

Très beau magasin, bien organisé. J’ai facilement trouvé ce que je recherchais et bénéficier de précieux conseils de la part du directeur du magasin en personne. Je recommande. 10/10

Accueil chaleureux. Caissier très gentil. Très bon conseil de la part de la responsable textile pour le jogging de ma nièce. Elle a été ravie!!! Merci!!

Expérience très mauvaise dans ce nouveau magasin Intersport. J'achète un ensemble de sport à mon fils, veste de survêtement, pantalon jogging ainsi que le tee shirt. En rentrant à la maison je fais essayer les vêtements à mon fils. Parfait la taille est bonne. Je découpe soigneusement toutes les petites étiquettes, étiquettes de vente ainsi que les longues étiquettes se trouvant à l'intérieur. Mauvaise surprise en retournant le tee shirt, il y a trou. Trou qui pourrait ressembler à celui d'un antivol mais pas forcément. Je décide de retourner chez Intersport pour leur signaler et procéder à un echange. L'article étant défectueux, étiquette découpé ou non, l'article ne peut pas être remis en vente, quoi que .... Je me présente donc à la caisse et la caissière appelle son directeur. Aucun problème c'est normal. Monsieur le Directeur arrive, je réexplique la petite histoire et ce Monsieur commence à me dire, c'est bizarre ... et insinue que c'est moi qui est fait le trou dans le tee shirt. Je réexplique car cela me semble bizarre que cette discussion s'éternise pour un article à 11,40€. Ce monsieur a l'air de rester sur ces positions. La discussion continue mais n'a aucun sens. Sous entend toujours que c'est moi et que cela lui semble bizarre, que le vêtement a même peut être déjà été porté. Il me demande mon numéro de téléphone pour voir ce qu'on peut faire. Je ne comprends pas bien. Il lui faut plusieurs jours pour prendre une décision. Je lui réponds que ce n'est pas la peine, que je ne vais pas faire un scandale pour un tee shirt à 11,40€ et que je préfère même lui laisser le tee shirt. Je lui laisse donc l'article, le ticket de caisse avec mon numéro cliente ainsi que les étiquettes découpées en lui précisant bien sûr que je ne reviendrai plus dans cet Intersport malgré qu'il soit proche de mon domicile. Étant nous même commerçant, nous ne comprenons pas la réaction de ce Directeur pour un article à 11,40€. Tout en sachant que nous étions revenus pour l'échange mais aussi pour acheter de nouveaux articles. Merci Monsieur pour cette première expérience avec vous.

Ce jour, après commande d'un plateau pour mon VTT , j'ai déposé ma monture ce matin , ce soir je suis reparti avec . Le travail fait ,nickel. L'équipe de ce service au top . A bientôt Merci a vous 😊

équipe très souriante et très poli Beau magasin je suis allé pour acheter des roues de trottinette mais il y avait qu’un modèle un petit peu déçu, mais je suis reparti quand même avec une paire de chaussures à -50% ;)