IPERCERAMICA Magasin de carrelage

Bon choix de carrelages et de WC. Salim a pris le temps de me conseiller et de répondre à mes questions. Merci pour son accueil et son professionnalisme ! Très bonne expérience.

Les matériaux n'ont rien à voir avec ce que nous pouvons trouver chez Leroy Merlin ou d'autres boutiques pareilles. Ils sont de meilleures qualités et moins ordinaires avec un très large choix ! Nous sommes très satisfait d'avoir eu affaire à Ryan qui a su se montrer très professionnel avec des conseils bien avisés et pertinants. Nous lui avons pris énormément de son temps et il a su être patient, à l'écoute avec certaines suggestions. Il assure le suivi après commande et informe de l'avancé de celle-ci. Nous le recommandons grandement ! Merci Ryan :)

Pour une même livraison les paquets ne sortent pas du même bain.

Jolie magasin avec du choix. Accueil et équipe agréable. Nous avons commandé l'ensemble de notre carrelage et parquet là bas.

Super expérience au niveau conseil, présence, assistance détaillée afin que tout concorde. La faience St Laurent est placée : j'ai été surprise par la luminosité, beau rendu. Idem pour le carrelage luxor gold.

Offre produits intéressante, des promotions régulières et une équipe disponible et serviable. Un vrai plaisir

Équipe a l’écoute et très compétente

Excellent accueil et conseil Nous attendons notre commande pour évaluer la qualité des produits 😜

Super magasin ! Relation clients très agréable

Achat de carrelage extérieur R11 Conseiller très aimable et de bon conseil. Délai de livraison en magasin respecté.

Équipe très professionnelle, gentille et à l'écoute. Nous sommes très satisfaits du carrelage que nous avons acheté. Merci à l'équipe!

Venu ce jour pour des conseils pour du carrelage extérieur nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé. Beaucoup de choix et et très belle boutique personnel à l'écoute et souriant.

Accueil extrêmement chaleureux et personnel très compétent, merci beaucoup

Super acceuil, merci beaucoup

De très bons produits à prix intéressant, d'excellents conseils. Très bonne expérience client au magasin de Pontault

Bravo à l’équipe Aurore et Salim au top! Pro, réactifs et sympathiques merci encore pour votre aide précieuse pour nous avoir aidé pour notre future terrasse !

Super conseils, prends le temps d’écouter nos demandes et besoins. Je recommande

Super magasin le vendeur Ryan est très professionnel et très compétent et sympathique +++

C'est la deuxième fois que nous commandons dans ce magasin. Les produits sont de qualité, l'accueil est chaleureux et les vendeurs sont de très bons conseils. Une mention spéciale à Ryan qui s'est une fois de plus montrer à l'écoute et qui a su répondre à notre besoin.

Très bonne expérience chez Iperceramica Pontault. Achat carrelage de bonne qualité et conseil d'un poseur qui a fait du très bon travail. A recommander

Mon mari et moi recommandons vivement ce magasin. Nous avons été accueillis par Husam et Ryan, dont nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme. Cela dit, tous les professionnels y sont chaleureux, à l'écoute, de bon conseil et très compétents.

Équipe très accueillante et très professionnel Merci infiniment pour l'aide du choix . Excellent show room . Mr Gomes

Retrait effectué ce samedi, accueil chaleureux et professionnel, très bon produit niveau rapport qualité prix, mention spéciale pour Rayan qui nous a bien aidé pour le chargement ! Super cool 👍

“Excellente expérience avec cette entreprise de carrelage ! Dès le premier contact, j’ai été très bien accueilli, avec une équipe à l’écoute et de bons conseils. Le professionnalisme est au rendez-vous : travail soigné, matériaux de qualité et un vrai souci du détail. En plus, les délais annoncés ont été parfaitement respectés, ce qui est rare de nos jours. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent un travail sérieux et impeccable !”

Une excellente expérience ! L’équipe est accueillante, souriante et toujours prête à conseiller avec professionnalisme.

Super accueil, très efficace pour notre carrelage. Encore merci beaucoup !!

Super magasin. Je recommande vivement le vendeur Oussam très pro et de très bon conseil, je vais d ailleurs y retourner pour prendre mon carrelage du salon.

Une très bonne expérience ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe souriante et disponible. Le magasin est impeccablement agencé, ce qui permet de trouver facilement ce que l’on cherche. Les produits sont de grande qualité, avec un excellent rapport qualité/prix. J’ai particulièrement apprécié les conseils avisés du personnel, toujours prêt à aider sans être envahissant. L’ambiance est agréable, et on sent que tout est fait pour satisfaire les clients. Je recommande sans hésitation et reviendrai avec plaisir !

Une expérience au top ! Ryan est un professionnel exemplaire : toujours souriant, à l’écoute et avec un vrai sens du commerce. Il prend le temps de conseiller avec bienveillance et fait tout pour assurer la satisfaction de ses clients. Un service impeccable, une attitude chaleureuse et une vraie passion pour son métier. Je tiens à le féliciter pour son professionnalisme et son engagement, et je lui souhaite une très belle carrière. Avec un tel état d’esprit, nul doute qu’il ira loin ! Sabine Fonseca

Magasin de Pontault combault, Vendeur très sympathique et très pro.

C'est un top magasin. Le vendeur connait tres bien ses produits, beaucoup de choi, et les prix sont tres competitifs Je recommande!!

Nous avons été accueillis avec professionnalisme et Conseiller, parfaitement par Ryan Sahko , dans ce magasin bien tenu. Du choix et de la qualité. les conseils et l’accompagnement ont été juste parfaits commande et livraison soignées dans un délai respecté. Nous recommandons fortement cette enseigne à nos proches désormais. Merci encore Monsieur SAHKO pour votre aide précieuse. Carole

Très bonne expérience. L'équipe est très sympathique..Rayan a été très professionnel sur le suivi de mes achats et à été de très bons conseils..

Équipe très professionnelle et très agréable ce qui fait toujours plaisir. Mention spéciale à Ryan qui nous a gentiment aider lors du chargement de notre commande.

Très sympa le personnel agréable je recommande

Super accueil, conseils et disponibilités au top. Je recommande

Très bonne expérience. Les vendeurs sont très à l'écoute et de bon conseil.

Nous avons eu l’occasion de passer par Iperceramica pour le carrelage et les joints de nos salles de bain. Nous avons énormément apprécié la qualité du service et les conseils des équipes, notamment Rayan qui a été d’une précieuse aide! Des morceaux de carrelages étaient cassés, ils ont été remplacé sans soucis. Le seul point négatif est le délais de réapprovisionnement qui est assez long. Dans notre cas, nous nous sommes aperçu qu’il manquait quelques morceaux de carrelage et des joints pendant le chantier. Ce dernier a du être suspendu le temps de recevoir les produits qui n’étaient pas en stock.

Très mauvaise expérience : - énorme différence entre les carreaux qui sont présentés et ceux livrés - les carreaux ne sont pas droit - les joints ne sont pas de la même couleur que ceux présentés Je ne recommande pas.

J ai eu des dégâts et Iperceramica a trouvé une solution, remplacé et livré les nouveaux paquets sans pb. Merci!

Très mauvaise expérience, refus de remboursement

Un accompagnement sur mesure ! Je remercie le vendeur pour ses conseils et son amabilité ! Je vous recommande ce magasin !

Bonjour, Nous avons passé une commande de plus de 3000 euros pour l'achat de carrelage pour nos salles de bain et toilettes. Malheureusement, notre expérience a été extrêmement décevante pour plusieurs raisons : Livraison endommagée : Plusieurs boîtes de carreaux (environ 1/4 de la commande) sont arrivées cassées. Nous avons dû attendre 15 jours supplémentaires pour recevoir la nouvelle commande, retardant ainsi la pose et nous mettant en difficulté vis-à-vis des carreleurs qui avaient déjà bloqués leur planning. De plus, les carreaux de remplacement n'étaient pas de la même teinte (bains différents). Nous avons dû cacher ces différences pour que cela ne soit pas visible. Dimensions incorrectes : Après 15 jours d'attente, nous avons découvert que les carreaux livrés n'avaient pas les mêmes dimensions. Les carreleurs ont commencé la pose et se sont rendus compte des erreurs sur les carreaux. Ils ont essayé de rattraper dans un premier temps en augmentant la taille des joints mais l’importance des écarts de tailles (parfois 5mm entre deux carreaux) a fait qu’il était impossible de rattraper et les carreleurs ont dû casser les carreaux déjà posés. Nous avons dû quitter notre travail en pleine journée pour constater les erreurs. En comptant la journée de travail des carreleurs, la colle utilisée, le coût des carreaux, CELA REPRESENTE UNE PERTE DE PLUS DE 700€ ! Bien évidemment aucun geste commercial n’a été appliqué par IPERCERAMICA. Nous pensions au moins être remboursés de la totalité des carreaux défectueux qui nous ont été vendus, on nous a demandé de remettre les carreaux dans les boites, de les scotcher et de les rapporter à nos frais, malgré les photos et vidéo que nous avions envoyé. Nous attendons toujours le remboursement. Par ailleurs, pour les carreaux déjà posés que nous avons dû casser, aucune solution nous a été proposée. Ipercaramica ne respecte pas le code de la consommation. Sans solution proposée, nous avons dû acheter en urgence des carreaux en magasin de bricolage, et choisir des carreaux par défaut parmi le faible choix proposé en stock à cause du retard pris suite à ces différents problèmes causés par Iperceramica. Les nouveaux carreaux achetés ne s’associent avec les autres carreaux achetés chez Iperceramica. Nous avons demandé à les rendre mais on nous a indiqué qu’aucun retour n’était possible. Cela représente plus de 400€ de carreaux que nous n’allons pas utiliser. Au final, malgré la gentillesse et l’accompagnement des vendeurs du magasin qui suivent notre dossier et comprennent notre situation, choisir Iperceramica nous a causé beaucoup de stress, des pertes financières (PLUS DE 1300€) et une expérience générale très négative. Nous espérons un retour rapide suite à notre litige afin que nous puissions finaliser nos travaux.

MERCI CHIARA, MERCI DENIS, de vptre accueil et de vos conseils.Il y a du choix, de la qualité et de l'écoute. J'espère beaucoup de prospérité pour ce beau magasin finalement facile d'accèset que je découvre aujourdhui. J'y retourne le 15 septembre pour prendre la marchandise. A bientôt!

J'ai acheté 60 m2 de carrelage. Sur la plate forme il m'ont indiqué que s'il manquait du joint, je pourrai en avoir sur les magasins. il me manque 3 sacs, mon poseur en consomme à tout va. aucun disponible en magasin. La plate forme internet m'a raconté des salades, je suis obligé de commander avec 15 jours de délais!

Très beau magasin Très bon Accueil et conseils professionels sur le produits Nous sommes venus pour le carlage dimanche 14 et mardi 23.04 pour le bac de douche à chaque fois les conseillers ont été très professionnels, Merci iperceramica pour les produits de grande qualité et une équipe compétente, Ravie de notre expérience client dans votre magasin Merci au conseiller qui s'occupe de nous ce mardi et merci à tout équipe Bravo Eva

Très contente de ce magasin, un large choix sur le carrelage, le parquet et la salle de bain. Merci aux vendeurs, toujours accueillant et de bon conseil, nous avons réservé notre carrelage et nous sommes très satisfait

Nous avons été très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Florian

Enormément de choix dans cet espace, j'ai trouvé de très beaux carrelages italiens... et également tout ce dont j'avais besoin pour ma salle de bain : receveur, colonne de douche, radiateur… le conseiller qui s'est occupé s'est montré très patient, et connaissait visiblement très bien son travail, il m'a donné énormément de conseils, techniques et esthétiques, m'a guidée dans mes choix. Je pensais passer pour mon projet par une grande enseigne de bricolage, j'ai trouvé là de plus beaux matériaux, beaucoup plus de choix, à des prix très compétitifs, j'ai tout commandé là.