IPERIA Centre de formation

Merci pour votre professionnalisme très bien expliqué 😊🙏

Après une demande de faisabilité de VAE, j'ai été très rapidement contactée pour un entretien. Chose faite quelques temps après ensuite mon dossier est recevable. Merci à vous Bertille, qui m'avez mis en confiance dès le départ, merci pour votre écoute et pour votre bienveillance. Et aussi merci à toute l'équipe d'IPERIA.

Formation faire le 6 mars. Nous sommes rendu au 12 mai toujours pas de remboursement ! Sachant que c'est jours de formation m'ont été déduite de mes salaires (je suis ass mat) ça commence à être pénible ! 2 mois et demi ! Fini je ne passerai plus par Iperia ! Et je compte bien en parler aux collègues

Accueil téléphonique très agréable ! L’échange avec l’opératrice a été fluide et bienveillant. Elle est vraiment à l’écoute, prend le temps de répondre à chaque question avec clarté, et oriente efficacement vers les centres de formation adaptés. Merci

très contente de l échange que j ai eu avec Iperia. j ai obtenue toutes les infos que je souhaitais et ai eu encore plus d infos. aucun forcing. je recommande

J'ai été accompagné par iperia pour l'obtention du titre d'assistante de vie dépendance. Je suis très contente de l'accompagnement et des conseils que j'ai reçus pour finaliser mon titre. Merci beaucoup.

Personne agréable

Très bonne approche et très engagée. Catalogue de formations extrêmement fournis en capacité de se certifier dans divers domaines. Très belle mise en avant pour le travail d’aide pour le service en médico-social. À recommander

Franchement en échangeant par téléphone, je trouve que la personne qui m’avait répondu, il est très aimable, il est compréhensif. Merci. Merci encore une autre fois

Merci pour cet échange.Vous m'avez rassuré en répondant à l'ensemble de mes questions et plus.😊☀️🍼

merci à Karine pour son écoute et sa prise de note. J'ai le ressenti d'être écoutée.

Plusieurs fois que iperia gere mes inscriptions formations. Les personnes u téléphone sont toujours très aimables et disponibles.

Très bon accueil téléphonique.Personne à l écoute de la demande et a cherché à trouver une solution adaptée à mes contraintes.merci

Un bon accompagnement avec yasmina . Elle est à l écoute.

Merci beaucoup à Iperia pour autant de réactivité , question posée via le site et appel reçu pour m donner réponse en moins d’un quart heure . De plus la personne était charmante merci à elle

Très bon échange

L’échange était très fluide ,j’ai hâte de commencer mon parcours VAE

on a répondu à mes questions et très bon accueil

Je travaille en relais petite enfance et dès que je fais une demande via internet, je suis vite rappelée pour avoir la réponse à ma question. Certains interlocuteurs sont plus agréables que d'autres: Yasmina aujourd'hui a été très aimable et précise dans ses réponses ! :)

Bien passé, Laetitia m'a bien expliqué et elle est très gentille Merci à elle

Très bien passer Laetitia est très sympathique et explique bien

Je suis très en confiance avec la conseillère Yamina qui répond a tout mes attentes merci beaucoup 🙏

Une structure bien accueillante, surtout téléphonique, alors que d'autre rendent nerveux juste pour avoir les informations, franchement l'accueil a IPERIA m'a beaucoup épatée. Bonne continuation

Merci à la personne que j'ai appelé le numéro vert. J'ai été bien informée et j'ai pu faire ma formation. Elle m'a même aidé à choisir entre 2 qui me plaisaient.

Très bonne communication.

J'ai eu un rappel immédiat après m'être inscrit sur le site pour deux formations, très bon échange avec la personne au téléphone, tous les renseignements ont été communiqués. Au top. Je recommande iperia j'ai déjà fait des formations par le passé avec eux ça a toujours bien fonctionné.

Très bon accueil, on a vraiment compris et répondu à mes attentes

très bon contact

Super bien renseigné et les formations sont super enrichissantes

Bon accueil ce jour. Pour un point règlement des formations. Yasmina très agréable au téléphone ne changait rien. Merci

Prise de contact rapide et efficace. Mon interlocutrice était claire. Merci

Accueil agréables, à l'écoute et à répondu à toutes mes questions. Je fais des formations avec ARITAS FORMATION depuis plus de 30 ans passeports à l'appui et j'en ai 3 maintenant Je conseille de faire vos formations pour la garde d'enfants chez ARITAS FORMATION Les formations son attentive à nos demandes et s'adapte à chacune d'en nous Gratitude!

Laeticia est professionnel , agréable et très à l’écoute des besoins et des choix quand fait,

J’ai effectuer une formation à distance tout s’est très bien passer. Le gros soucis avec eux c’est le traitement des dossiers hyper long. J’ai tjs pas reçu mon paiement sa fait 4 semaines que j’attend. Le personnel pas top Je referai plus de formation avec eux

Accueil sur place très agréable

Attention, Arnaque, ai reçu un courrier comme j'avais employé du personnel de chez eux, alors que je ne suis même pas de la région. Plainte est déposée à la Direction de la fraude.

Je pensais que le scandale s’arrêtait aux crèches et aux Ehpad ..apparemment Iperia peut faire partie du lot 🥳 youpiii plus on est de fou comme on dit

Je cherche pour faire formation, mais après avoir les avis et les commentaires içi, j'ai hésité d'aller, je n'ai même pas courage de visiter vraiment dommage 😮‍💨

Jais passé une session de formation pour employé de maison avec iperia jais obtenu ma certification grâce au formatrice de iperia elles on très bienveillante et très professionnel iperia et une bonne formation gratuite et rémunérée je vous conseille de passer votre certification auprès de iperia leut formation sont très facile et on i apprend plein de belle choses pour nos futurs employés, je recommande donc iperia pour leur formation gratuite et super merci pour l'expérience que jais passé auprès de vous merci mes sincères salutations.

L'accueilere est horrible... rude ...pas de patience...je vous dire : bonjour Madame,je comprends pas pourquoi vous avez trop de arrogance.

Ne passez pas par cet organisme. Chez eux, tous les moyens sont bons pour retarder le paiement des formations. Les délais vont de 3 à 6 mois. Limite malhonnête.

Autant le tout premier contact en 2022 avait été agréable, Autant tous ceux qui ont suivi depuis sont détestables. A l'exception de Natacha, les autres sont absolument désagréables, la palme d'or revenant à Mélanie. J'ai même eu le droit à des ricanements Quant au délai de paiement, ils sont à l'image des pseudos conseillères au téléphone ...Une conseillère m'a dit la semaine dernière que ça ne devrait pas tarder. Cette charmante Mélanie me dit délai de 8 semaines, donc le 7 juin. Elle en a visiblement ( c'est mon interprétation) rien à faire....Le suivi est incorrect sur l'espace. En bref, un accueil méprisant, désagréable, des informations incorrectes, des paiements à rallonge.....A fuir Ps : vous dites avoir envoyé une lettre chèque le 30....les délais bancaires sont de J+3.....A J+4, je n'avais rien....De quel droit envoyez vous une lettre chèque, susceptible de se perdre, au lieu du virement , rapide,stipulé sur le contrat? Pour qui vous prenez vous? Je vous garantis que je n'attendrais pas aussi longtemps le paiement pour l'autre formation...Vous avez le dossier depuis longtemps, payez, point....

Accueil téléphonique exécrable, on fait tout pour vous raccrocher au nez, ce que l’on m’a fait 20s après le début de l’échange. Les conseillères ne veulent apparemment pas être dérangées en télétravail, ça râle, ça donne des informations contradictoires etc Bref une catastrophe. Je ne parle même pas de l’absence de rémunération des formations depuis début 2023, le seul mot : patienter lol

J’ai passé un appelle le 26 mai à 16h18 avec une personne qui ne ce n'est pas présente. Celle-ci et vraiment très désagréable et très orgueilleuse.Elle n'a pas hésité à m'interrompre lorsque je lui ai demandé des renseignements et m'a hurlé dessus lorsque je lui ai posé des questions. J'ai ensuite été reçu par une collègue et je lui ai fait part du problème. J'ai demandé un gestionnaire ou un courriel pour être en mesure d'expliquer cet appel et mon insatisfaction, mais malheureusement selon elle aucune façon d'escalader l'information.

De long délai d’attente pour recevoir la rémunération d’une formation, personne à l’accueil téléphonique très désagréable et hautaine je ne recommande vraiment pas!

Très désagréable au téléphone Ne donne pas envie de s inscrire à une formation Personne qui souffle qui râle quand on demande des informations

Première expérience avec Iperia, puis une seconde dans la foulée. 3 mois plus tard on m’informe d’un virement, une semaine plus tard rien. J’appelle, on m’annonce que le virement a été rejeté pour compte clôturé, alors que actif. Puis qu’un chèque me sera envoyé sous dizaine. Impossible d’avoir le mail de confirmation qui m’aurait été envoyé. À ma question, alors je ne peux rien faire pour mon remboursement non reçu. . « Et ben non ». Il ne faut pas s’étonner que les assistants maternels ne veuillent plus se former via Iperia. Une organisation complètement à revoir. Je ne ferai plus appelle à eux.

Depuis la fin de ma formation (Février 2021), je n'ai toujours pas été payé... J'ai eu quelqu'un au téléphone là semaine dernière, effectivement ils ont beaucoup de retard.... Je n'ai pas fait cette formation pour être payé, mais là j'ai un impondérables et impossible de faire quoi que ce soit pour être payé en tant et en heure

Si les formations sont très bien le standard n'est pas toujours aimable et il faut avoir les moyens de déduire les journées de formation pour être indemnisé 4 mois plus tard! Mes Patrons attendaient un virement ils ont eu un chèque et entre temps ils ont déménagé heureusement qu'ils font suivre le courrier! Je propose qu' Iperia forme son standard à la bienveillance et qu'ils augmentent leurs effectifs pour honorer des délais d'indemnisation acceptable.

Les formations sont toujours très enrichissantes et intéressantes en revanche un gros problème à ce le paiement. Plus de 4 mois sont passés et mon dossier n'est pas traité Inadmissible !