Ipesage Organisme à but non lucratif

Entreprise à fuir, 3 semaines que j'attends mes barres de pesage le colis est perdu et l'entreprise ne veux rien entendre. Je doit attendre qu'ipesage prenne une décision pour savoir si il renvoi le produit ou non. SAV qui ne sert à rien l'employé vous raccroche au nez et ne veux rien savoir, ne ce met pas à la place du client et s'en fout complètement que ce soit urgent ou non. Obligé de contacter à leur place les transporteurs parce qu'ils ne sont pas capable de faire leur travail. Une matinée pour qu'ils réussissent à m'envoyer un mail parce qu'il est tellement incompétent au SAV que faut l'appeler 4 fois pour qu'il envoi le contact du transporteur. Une entreprise vraiment incompétente qui arnaque ces clients !! Ne jamais commander dans cette entreprise !

J'ai passé une commande avec Ipesage et je l'ai annulée quelques jours plus tard après avoir vu les avis, car j'ai paniqué. Le lendemain, le service client m'a appelé au téléphone et m'a dit qu'ils comprenaient mes doutes et m'ont assuré que je serais entièrement remboursé. Ils m'ont également informé qu'ils mettaient en œuvre des changements dans la structure interne pour redresser l'entreprise. Je ne peux pas dire si c'est vrai, mais je peux confirmer que le remboursement est arrivé sur mon compte bancaire en seulement deux jours. Il est possible qu'Ipesage ait changé. Pour autant que je puisse en juger, mon expérience a été très professionnelle et l'équipe d'Ipesage a été très compréhensive face à mes préoccupations. Les accusations selon lesquelles il s'agirait d'une arnaque semblent être fausses.

Déjà 4 commandes chez ipesage pour diverses balances (allant de l'industrielle >1T à des plus petites précisions) Très bon matériel, très fiable et support client très réactif

Très désagréable

à fuir !!! La balance n'a jamais fonctionnée depuis qu'elle nous a été livrée. Il y a apparemment des techniciens mais qui répare à distance j'ai du envoyer une vidéo du problème, ils m'ont envoyé une pièce mais la balance ne fonctionne toujours pas. Ils me demande de renvoyer une vidéo aux fameux techniciens mais ne veulent toujours pas faire intervenir qui que ce soit. Bref payer une balance pour que celle ci ne fonctionne pas, aucun intérêt.

Balance commandée et livrée, mais cassée, le livreur a déposé le colis sans prendre de signature, malgré toutes les preuves du colis défectueux Vidéo à l'appuie ipesage n'a pas envoyé de bon de retour et n'a pas voulu remboursé. au vu des commentaires même si on m'envoie le bon de retour je ne renverrai pas la balance car ils n'ont pas remboursé un autre client après retour de sa commande!

Balance commandée : elle est arrivée à 450kms de l'adresse de livraison... Autant dire inutile. Heureusement, ou non, des voisins ont réceptionné le colis. Je sollicite un retour car cette balance à 450 kms ne me sert à rien. Les frais de retour devraient être à ma charge. Je devrais ainsi payer pour les erreurs commises par le vendeur. Au vu de la gestion administrative, je crains la découverte de la balance ! Site de vente A EVITER. J'aurais dû y prêter davantage d'attention.

juste une arnaque

Attention, arnaque ! Balance retournée il y a plus d'un mois. Acceptation du retour confirmée par le service client au téléphone mais aucun remboursement. Aucune réponse par email. Personne ne répond au téléphone. Fuyez ce site, une belle arnaque !

Entreprise tout sauf commerçant Balance de moins d'un an batterie hs pas de garantie de plus il ne nous renvoi pas la batterie hs au téléphone on se demande si on les dérange pas , des excuses et des accusations de la poste qui ne fait pas son travail prise de garantie et renvoi de la pièce depuis octobre reçu mis juin entreprise déplorable

Balance livrée qui ne correspond pas à nos attentes et qui est tombée en panne au bout de deux mois. Le service client joue la montre et nous fait miroiter depuis une semaine un retour produit par un transporteur qui ne nous a jamais contacté et malgré mes relances quotidiennes aucune preuve ne m'a été fournie de l'existence de ce fameux transporteur. Un signalement est en cours à la répression des fraudes.

Service client inexistant, relance à plusieurs reprise sans aucun retour. La personne au bout du téléphone est une catastrophe. Dommage, actuellement toujours en litige avec cette entreprise, nous avons ouvert un dossier litige.

Une honte, balance vraiment très bas de gamme.

Une catastrophe. On appelle car ça ne marche pas. Je demande le service technique il ne veulent pas me le passer . La secrétaire au téléphone incompétente me dis envoyer un mail je répondrais au mail avec le service technique ça fais une semaine j'attends toujours Je suis une entreprise donc besoin de dépanner. Une honte. A fuir

Incompetent et non professionnel notre balance est en sav depuis plus de 6mois ....

UNE CATATROPHE!! - A FUIR!! - ARNAQUE !! Une entreprise qui n'existe pas! Un SAV inexistant! Un service commercial néant! Des produits on se demande! J'ai commandé un produit début octobre. Il est arrivé 3 semaines plus tard, après que j'ai appelé pour prendre des nouvelles. Pas parti en fait. Le produit est arrivé cassé. 3/4 semaines pour avoir quelqu'un pour qu'ils le fassent reprendre. Le produit a été enlevé mi-novembre. On me fait attendre le remboursement en me disant qu'ils doivent le vérifier si le produit est bien chez le transporteur. Puis on fait durer pour savoir si ils remboursent sur le compte de la carte bleu qui a servi pour l'achat, ou pas... (Je ne vois pas pourquoi ils attendent une autre option possible). Donc 2 semaines de plus. A ce jour, j'attends toujours d'être remboursé, soit 5 semaines plus tard. La répression des fraudes va leur adresser ses voeux prochainement.

Effectivement j'aurai dû me fier aux avis, une catastrophe : produit livré avec retard, produit impossible à monter sans le bricoler, et produit qui ne fonctionne plus au bout de 3 semaines...

Commande non livré au bout de 20 jours et sans nouvelles. J'ai fait une demande d'annulation et de remboursement par mail et courrier AR mais ils ignore ma demande. Il joue la montre. Il prétende avoir envoyé le produit mais quand je leur demande il me donne aucun numero de suivi de colis ou de livreur. Ils sont toujours très poli dans leur réponse mais il joue la montre. Je vais donc déposé plainte et signalé leur méthode à la répression des fraudes. ---- J'ai finalement été contacté par le livreur et le produit leur a été mis a disposition tardivement. Je n'ai donc pas accepté la livraison. Je considère donc que l'entreprise ma menti sur la date d''envoi et me force à accepté ma commande annulé. Elle aurais été plus honnête sur l'envoi et aurais accepté mon annulation par mail j'aurais mis une note superieur. La société ayant finalement réalisé le remboursement je relève la note d'une étoile. Mais je reste déçus et j'ai des doutes sur un éventuel SAV si vous faite une commande.

1 mois que nous avons reçu une plateforme de pesage qui ne fonctionne pas, et que le service client nous ballade Fuyez

A fuir, je n'avais pas vue tout les commentaires négatif. Après un mois à attendre ma commande, avoir échanger par mail et par téléphone avec eux toujours rien ... Sous prétexte qu'il manque un câble il m'on propose l'envoie de l'autre produit sans le câble mais toujours rien.

Vraiment a évité tres mal polis ils raccrochent au nez aucun respect incompétent ils affichent 3 jours de délai de livraison 3 semaine après toujours rien comment peux expliquer que j ai besoin de la balance que j ai payé pour travailler quand on te raccroche au nez en deux foi vraiment des escrocs à fuir