Iris Galerie Annecy Service de photographie

Merci Alexandre pour votre professionnalisme et vos conseils qui nous ont aidé à choisir un magnifique effet qui met en valeur nos iris

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon ressenti suite à notre passage dans l’une de vos boutiques, située à Annecy, où nous avons tenté l’expérience en famille avec mon mari et nos deux filles. Nous avons été particulièrement interpellés par votre approche commerciale, que nous avons trouvée quelque peu opaque et peu transparente. En effet, dès notre arrivée, il nous a été impossible d'obtenir une idée claire des tarifs pratiqués. Aucun prix n’était affiché en boutique, et les vendeurs se contentaient de répondre que les tarifs dépendent du nombre d’iris et du support, sans plus de précisions. Ce manque de clarté se retrouve également sur votre site internet, où les informations tarifaires sont très vagues. Le discours des vendeurs est bien rodé et pousse rapidement à la prise de rendez-vous, sans qu’à aucun moment le sujet du prix ne soit abordé. Une fois la photo prise, nous avons eu le sentiment d’être dans une position délicate, comme s’il devenait difficile, voire impossible, de refuser l’achat. Lorsque le vendeur nous a annoncé un prix de 700€ – avec le sourire et en justifiant cela par le fait qu’il s’agit d’une œuvre personnalisée – nous avons été choqués. Ce moment, que nous espérions convivial, a malheureusement viré à une expérience très désagréable. En tant que commerçante moi-même, je suis soumise à l’obligation d’afficher mes tarifs clairement, et je trouve regrettable que ce principe ne soit pas respecté dans votre enseigne. Finalement, bien que nous ayons refusé l’offre initiale, nous avons tout de même quitté la boutique avec une facture de 464€… Une somme importante pour quatre photos et quelques minutes de retouche. Je tiens donc à vous faire part de ma profonde déception quant à la manière dont votre service est commercialisé. Je considère que cette méthode de vente manque de transparence et d’honnêteté. Dans ce contexte, j’espère sincèrement obtenir une compensation financière de votre part voir une annulation de ma commande. Cordialement, Carole

Une expérience exceptionnelle grâce à Alexandre ! Il transforme le simple fait de venir photographier son iris en une vraie expérience client de A à Z ! Merci beaucoup à lui car il est vraiment génial, ça change tout ! Nous sommes très satisfaits ! Merci Alexandre !

Équipe très sympa pour un rendu magnifique

Idem que les autre, des vrai arnaqueur Ne parle jamais de prix sauf une fois les iris fini et nous propose des cadre a 500/700€ Il faut insister une bonne dizaine de minutes pour avoir moin chère, plusieur personnes on été arnaqué pour ne pas avoir oser dire non au cadre a 500€ Un piège pour les touriste meme pour les habitant

Super accueil, un concept très intriguant sur les yeux, une découverte très intéressante sur soi même et un résultat au top pour une décoration moderne et unique, je recommande

Expérience incroyable ! Un grand merci à Victorine qui a été d’une grande gentilesse ! 🫶🏻 Léa et Marie

Super bien accueilli le résultat est top merci beaucoup et bon conseil ! Super pour un souvenir en famille et un grand merci à Victorine pour sa gentillesse

Une super bonne expérience, super bien accueilli et des super bons conseils je recommande fortement

Tout était parfait, de l'entrée en magasin à la réception de notre commande, encore merci

Je déconseille vivement cette entreprise spécialisée dans les photos d’iris. L’expérience a été extrêmement décevante. Aucun détail concernant les prix ne nous a été présenté au départ, et au final, nous avons été confrontés à une facture de 2200 € TTC pour l’achat et la livraison des iris de notre famille, déjà encadrés. La manière dont la négociation commerciale a été menée était clairement manipulatrice, insistant sur le fait qu’il s’agissait d’un achat unique, “une occasion dans une vie”, sans possibilité de choisir d’autres modèles. C’est une approche très discutable et trompeuse. En résumé, une expérience frustrante et décevante. À fuir absolument si vous souhaitez une transparence et une relation commerciale honnête. Une étoile c’est beaucoup trop, évidemment je ne recommande pas, comme direz Jeff Tuche FUYEZ FUYEZ Réponse : Oh mais oui vous êtes un bon enquêteur aussi bon que commercial, plutôt que d’effectuer des recherches soyez honnête. Nous ne nous sommes pas fait avoir, avoir été confrontés, et, avoir payés sont deux choses distinctes, nous sommes partis, mais en aucun cas nous n’avons eu le choix sur des modèles différents avec une plaquette de présentation des prix pour pouvoir nous orienter. À part nous dire que c’est l’achat d’une vie…. Très très moyen… Jusqu’à preuve du contraire mon commentaire relate mon expérience. À mon avis ce n’était pas vous dans le magasin, mais un client et son épouse était dans le magasin en même temps que nous, et eux pour annuler leur commande, bizarrement, lui aussi n’a pas eu la plaquette de prix et est venu contester le lendemain de son achat. La vendeuse a coté de notre vendeur a appelé le patron certainement vous qui m’écrivez (enfin je l’espère). Ne tentez pas de réponse par des pirouettes a vos commentaires admettez que la pratique est trompeuse, un cadre a 2 200 et rien d’autre pour un modèle inférieur, en tous cas la plupart des mauvais commentaires évoquent cette pratique. Les autres vous devez les acheter non ? ….. À bon entendeur…pour votre prochaine réponse.

Un grand merci à Alexandre pour ses conseils et sa disponibilité. Grâce à lui nous avons eu un très beau cadeau de St Valentin ! Merci +++ 🤜👀

Je rejoins tous les autres avis à 1 étoile, ce sont des escrocs et des voleurs. Ayant une carte cadeau j’ai pris rendez-vous avec mon conjoint pour un cadeau de Saint-Valentin. Nous sommes bien accueillis, les photos très vites prises, le montage réalisé et ensuite arrive la douloureuse. Quand on vous propose le choix de 2 tableaux, 1 d’une valeur de 500€ (qu’on nous dissuade de prendre car pas durable dans le temps, au bout de 10 ans on ne verra plus rien) et un de 700€ (qui lui est durable, plus lumineux et brillant). Nous sommes soufflés par les prix, on demande s’il n’est pas possible d’avoir juste une impression papier, on nous répond que si (en tirant la grimace) mais que ça ne rendra pas bien et du coup non elle ne nous le propose pas. Nous avons peu de temps à la réflexion, le certificat étant fait dans la foulée et les papiers vites transmis et en jouant sur la corde sensible que c’est pour un beau cadeau je règle donc le montant le plus cher… En sortant de la boutique j’étais dégoûtée, en parlant avec une amie qui a fait un tableau similaire elle en a eu pour beaucoup moins cher et en regardant les avis négatifs sur Iri Galerie toutes les personnes se sont fait avoir de la même manière. Sur le site il est seulement affiché la mention « à partir de 49€ », aucun prix dans le magasin et bien-évidemment rien ne nous a été proposé à ce prix. Nous sommes retournés le lendemain pour taper du poing et se rétracter, la vendeuse avec tout son aplomb nous dit que c’est impossible, c’est déjà envoyé. En insistant on a pu voir la fameuse grille des tarifs qui été cachée, hors de vue des clients, avec environ une cinquantaine de choix différents et le notre étant étrangement le plus cher... On nous prend vraiment pour des pigeons. Nous avons eu le responsable au téléphone pour faire part de notre mécontentement, qui va essayer de faire annuler. Puis pas de nouvelle, on relance avec un mail à l’appui. On nous contacte pour dire que c’est passé au supérieur et qu’il faut attendre quelques jours. Sauf que mauvaise nouvelle je reçois une notification que le tableau est parti. Et non pas de leur « laboratoire d’impression de luxe » en Allemagne mais depuis la Pologne. Du coup on s’est encore bien foutu de nous… Comme nous avons prévenu moins de 24h après pour se rétracter face à cette vente forcée il y aurait largement eu le temps de tout faire annuler étant donné les 3 semaines d’attente annoncées. Mais ils ont fait trainer les choses pour que ça soit imprimé et envoyé. De plus le tableau est reçu avec quelques petites rayures, les iris sont floues par rapport aux fragments de l’effet fusion autour qui eux sont net. Donc au final de très mauvaise qualité et extrêmement cher, on en a à votre argent, fuyez !

Super accueil, Victorine à su nous accompagner sur notre projet avec son professionnalisme. Nous sommes ravis de notre passage dans cette galerie.

Je recommande a 100000% accueil hyper agréable sympathique très humaine de la part de Victorine grand Merci a elle vraiment de son professionnalisme très agréable ! Les 5 étoiles vont à Victorine un grand merci vraiment de cette chaleureuse accueil change pas t’es la meilleure ! 🙏

Superbe expérience à Iris Galerie ! Victorine a super bien réalisé nos iris, nous sommes ravie ! Je vous recommande fortement !

J’ai eu une excellente expérience grâce à Victorine ! Son accueil chaleureux et son professionnalisme ont rendu ma visite très agréable. Elle a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de patience et m’a même proposé un essai gratuit, ce qui m’a permis de me faire une idée avant de me décider. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Un grand merci pour son écoute et son expertise ! Je recommande vivement.

Mais quelle expérience formidable !! Victorine a été top !! De bons conseils, à l'écoute, et pour finir un cliché extraordinaire !! Je recommande à 200% merci merci merci :)

Super service. Alexandre Ramos est un vendeur souriant, compétent et très sympathique. Nous recommandons cette boutique sans hésitation

Alexandre et Victorine, les deux conseillers de la boutique sont absolument adorables et très professionnels. Nous les remercions vivement pour ce moment très agréable et sommes ravis de nos photos.

Victorine nous a très bien accueilli, on voulais un souvenir unique, auoi de mieux qu'une photo de nos iris ! 👁️ Le résultat est top et par chance, nous avons pu passer sans rendez-vous dans une journée pourtant bien chargée touristiquement ! Un grand merci

Ce jour une petite expérience sympa en compagnie de Victorine et Alexandre. Un service au top avec des explications/propositions claires. Merci

Super expérience pour un résultat magnifique. Alexandre a été très patient avec ma petite fille de 5 ans, et a réussi à réaliser un magnifique rendu mère / fille. Merci pour cette œuvre !

Petit magasin, mais grand plaisir. Personnels à l'écoute et de bons conseils. C'est impressionnant au premier abord mais sans danger et c'est fabuleux dans le résultat. Totalement satisfaite. Je recommande sans hésitation

Un grand merci à Victorine pour cet superbe accueil. Un travail magnifiquement surprenant !

Totalement inacceptable et honteux !!! Le tarif ne reflète en rien la qualité ni les présentations exposées en boutique. On trompe littéralement le consommateur. Nous avons fait faire un deuxième tableau pour rattraper les défauts du premier, malheureusement c'est pire...

Un énorme merci a Alexandre et Victorine, qui ont été très agréables et très accueillants !! C’était une expérience extraordinaire ! Je recommande ++++++ !!

Un superbe accueil: très professionnels et chaleureux. Nous avons eu beaucoup plus D informations que lors de notre passage dans la boutique Iris Galerie Paris Pompidou. Merci pour cela.

Nous avons été accueilli par Alexandre si je ne me trompe pas d'une gentillesse et d'une patience surtout avec mes filles, qui n'hésitent pas à reprendre des photos et rogne même sur sa pause déjeuner pour nous. Une expérience unique à faire, vous ne serez pas déçu. Pas pour toutes les bourses mais le rendu est sublime. Un seul point à mon avis à améliorer serait de pouvoir faire la séance dans un coin à part, car beaucoup de passage et peu d'intimité quand des personnes entre dans la boutique pendant les séances photos. Sinon vraiment merci pour tout !

incroyable !! Merci encore à Alexandre pour nos super clichés Ma sœur et moi en sommes plus que ravies, on été indécise mais grâce à leurs gentillesses et professionnalisme on a sauter le pas sans regret! Merci à vous Alexandre et Victorine vous êtes super top

Magnifique expérience à faire vraiment Victorine nous a très bien conseiller. Budget à prévoir mai souvenir intacte.

Je suis venue un samedi avec deux enfants de 6 et ans ans. J'ai eu une équipe super gentille, les enfants ont été accompagnés, rassurés, bref, la prise en charge a été géniale ! Je suis revenue avec une petite fille de pas tout à fait 5 ans, le jeune homme qui était là, a tout mis en œuvre pour la rassurer. Elle a été mise en confiance d'une façon géniale, et il a eu une pédagogie fabuleuse pour qu'un moment angoissant devienne une super expérience. Bref, je recommande vivement cette expérience avec ce personnel, pour les adultes, mais surtout pour les enfants ! Allez y en toute confiance avec vos têtes blondes !

Une super expérience!!! Un super accueil par Victorine qui a pu nous faire un essai gratuit et le resultat est juste WAW. Projet à concrétiser à l’avenir!! Encore merci à Victorine!

Très bon accueil de Victorine, très réactive pour la réalisation de nos photos, très sympathique. Elle reste à l'écoute du client sans forcer à la vente. Je recommande à 100%.

Un grand merci à Victorine pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur ! Nous avons fait une super expérience et nous avons hâte de recevoir notre tableau !

Excellente expérience avec Victorine! Elle nous a très bien renseigné sur les différents produits, et a pris des photos d'excellente qualité avec un soin particulier du détail. L'impression avec la protection acrylique coûte son prix, c'est sûr, mais le rendu est fantastique.

Très belle expérience ! Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Victorine qui a pris le temps de nous aider à réaliser une œuvre correspondant à nos attentes. Très beau rendu en duo, nous attendons avec impatience la livraison

Nous avons été accueillis par Victorine, accueille, très chaleureux. Très bon conseil, employé, très aimable as su répondre à nos questions et être à l’écoute de nos demande. C’est une employée très qualifiée qui sait de quoi elle parle sans aucune hésitation.

Une très belle experience, Victorine nous a très bien accueilli, elle est très sympathique et très professionnelle. Elle a su répondre à toutes nos questions avec precisions Merci à elle d'avoir pris le temps Je recommande cette boutique.

Super concept, j'ai été très bien accueillis par Victorine, très sympathique, une conversation amicale s'installe rapidement ce qui est agréable. Moi qui pensais que mes yeux étaient simplement marron, j'ai été très surpris et content du résultat. Une très bonne idée de cadeau à faire à quelqu'un de proche ou à soit même :)

J'ai récemment eu une expérience formidable dans cette galerie photo. La vendeuse, Victorine, a été absolument merveilleuse ! Elle a su rendre cette expérience unique et agréable avec son accueil chaleureux et son professionnalisme. Victorine a pris le temps de m'expliquer chaque étape du processus et a fait preuve d'une grande patience. Le résultat final a été au-delà de mes attentes. Je recommande vivement cette galerie et remercie encore Victorine pour sa gentillesse et son excellent service !

Nous avons été accueillis par Victorine, vendeuse très agréable et très professionnelle. 👌 Elle nous a très bien expliqué le fonctionnement, les tarifs, les matériaux, je ne peux que conseiller ! Nous avons hâte de recevoir notre cadre 😊✨

Une magnifique photo de l'union de mon iris avec celui de ma fille. A tous ceux qui critiquent les tarifs, je réponds qu'ils sont de très mauvaise foi. J'ai trouvé les tarifs sur internet et, sur place, aucune surprise : j'ai choisi l'offre correspondante à mon budget après avoir été très bien conseillée. Au final, pour environ 125 euros, je suis repartie avec une très belle photo, sous verre (format moyen), et un fichier numérique pour de nouvelles impressions possibles. Quand vous faites agrandir et développer une de vos photos et que vous achetez un joli cadre, au final peu de différence de prix et là vous avez enfin la photo la plus originale de votre album de famille. Un grand merci donc à Victorine pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme :)

Superbe cadeau que j ai eu! Les photos sont magnifiques ! L accueil très sympathique et l accompagnement jusqu à la réception du cadre au Top ! Je vous le recommande sans hésiter 🙂

Accueil des plus agréable de la part des vendeurs! Directement nous expliquent le concepts et ne tardent pas à nous annoncer les prix, sans obligation d’achats. Nous proposent un essaie gratuit afin de se projeter. Nous repartons sans rien, mais avec un beau futur projet !

Magnifique expérience ! Équipe très agréable et à l’écoute. Nous avons été reçu par Alexandre et nous le remercions pour sa gentillesse et son écoute. Il a su directement nous mettre à l’aise et a été très professionnel en se consacrant à nous. Le rendu est parfait. Merci à vous !

Fuyez pauvres fous A votre arrivée, il est écrit à partir de 49 euros …. La vendeuse est très sympathique, très bonne communication, elle fait ses photos, vous les montre avant et après montage, la vient le drame …. Elle vous annonce : « alors pour ce modèle tableau c’est 743 euros » 😆 on joue clairement sur la sensibilité des gens …. Escroc ou voleur bienvenue à Annecy ! (Merci de répondre avec votre texte tout bien dicté) 😅

Alexandre nous a reçu avec beaucoup de gentillesse. Très patient pour envisager les Différentes déclinaisons/effets de l'iris Très pro et très agréable. Ma fille est ravie du résultat 🤩 nous avons en plus passées un très agréable moment. Et le résultat est incroyable.

J’ai visité la boutique pour offrir un cadeau pour la fête des mères. J’ai été très chaleureusement accueillie ! J’ai commandé une œuvre qui est arrivé en seulement 1 semaine à mon domicile. La livraison a été très rapide ! La qualité de l’image est vraiment top. Je recommande !

Cela s'apparente clairement à de la vente forcée. Aucun tarif sur internet. Aucun tarif a l'arrivée. Mon conjoint m'a offert ce cadeau pour Noël, il était donc difficile de parler des prix une fois sur place. Le vendeur s'abstient bien de parler des différentes tarifications en fonction des supports choisis. On a imprimé la photo de nos 2 iris sur le.plus petit format 40 x 40 cm.... Cela nous a coûté 400 euro!!!!! On est loin du tarif indiqué sur leur site: a partir de 49 euro... Avant même de payer et de connaître le montant final du produit, le vendeur nous faut bien remplir le bon de livraison. On a le sentiment de ne plus pouvoir revenir en arrière. Et d'un coup, au moment de payer, il tend l'appareil avec un montant de 400 euro. Mon conjoint est resté tellement bouche bée qu'il n'a pas su refuser le paiement. D'autant que c'était mon cadeau. La boutique joue clairement sur le côté affectif des gens. C'est honteux. On en ressort déçu de notre achat, qui est venu nous gâcher notre journée. Bravo à a ceux qui ont réussi a dire non à cette pratique déroutante de vente forcée.