Irissou Serrurerie Maisons-Alfort Serrurier

RCBM tient à remercier la société IRISSOU, qui a résolu rapidement le problème de clefs de la salle St Gabriel ! Réactivité ! Efficacité ! Amabilité ! Bravo

Entreprise avec laquelle j'ai l'habitude de travailler. le patron est très compétent, sérieux et aimable. La secrétaire est parfaite également. Entreprise de Maisons-Alfort à recommander sans problème.

Très contents de notre porte, équipe très professionnelle, on recommande !

Un travail de serrurerie sur porte palière. Prestation impeccable, rapport qualité/prix excellent. Petit problème de planning, mais cela valait la peine d’attendre, le travail n’étant pas urgent.

A Fuir d urgence !!! J ai fait appel à M Irrissou le 20 mars pour un devis de portail, j ai attendu 4 semaines et je l ai relancé le 9 Avril qui m as promis de me faire mon devis dans les 2 jours. A ce jour aucune nouvelle... j aurais préféré qu'il me dise ne pas pouvoir répondre à ma demande.

Entreprise sérieuse, Réactive. Je recommande sans problème.

Disponible, réactif, aimable, professionnel et surtout honnête ! Rare par les temps qui courent. Merci !

Entreprise très compétente et professionnelle. L'équipe qui est intervenue dans un vieil immeuble a travaillé rapidement et très efficacement. Merci

Service impeccable aussi bien pour les entreprises que les particuliers ; nous en sommes contents depuis plus de 30 ans maintenant !

Bravo à cet équipe pleine de talents

Président du conseil syndical d'un immeuble de 40 lots principaux, nous avons fait appel à ce serrurier pour tout un ensemble de travaux (enveloppe de plus de 6 000 EUR). Tout d'abord, plusieurs de nos demandes ont été oubliées dans le devis initial (4 200 EUR TTC), en dépit de nombreux rendez-vous sur site, soit autant de temps perdu par le conseil syndical. Ensuite, seulement une partie des travaux a été effectuée puis… aucune nouvelle de ce serrurier, en dépit de nombreuses relances et mises en demeure de notre syndic. Nous avons fait l'erreur de régler un acompte de 50 % alors qu'une faible partie des travaux a été réalisée. En dépit des promesses de re-intervention de cette société, Irissou ne répond plus. La dernière information que nous avons eu de leur part est qu'ils avaient obtenu un chantier d'envergure et que notre copropriété ne les intéressait plus. Je ne saurais donc vous recommander que de fuir cette entreprise et de confier votre argent à un prestataire qui soit fiable.

Incroyable entreprise de serrurerie qui est vraiment très professionnel qui réalise des travaux de très bonnes qualités et vraiment du sur mesures 👍. L’ambiance familiale est ressenti même dans le service client qui est ultra personnalisé et ça fait plaisir. Merci au ouvrier et au patron qui ont toujours répondu à mes interrogations

Cherchez un autre serrurier celui-là n’est pas fiable. Je suis le président du Conseil Syndical d’une résidence à Maisons-Alfort. Depuis le 16 décembre 2021 notre syndic a validé votre devis pour deux réparations sur des parties communes de notre résidence. Vous avez même encaissé 50% d’compte à la signature du devis. Seulement, depuis, malgré nos relances et celles de notre syndic, vous n’avez toujours pas effectué les travaux. Cela fait donc un an que nous attendons votre intervention. Votre attitude (aucune réponse) est inadmissible. Nous allons malheureusement devoir engagé une action en justice si vous ne changer rapidement votre attitude. Réponse à votre réponse Je viens de vous appeler et de vous envoyer un mail avec toutes les informations nécessaires. Visiblement vous avez un gros problème de gestion de votre entreprise, et en plus vous vous permettez d’insulter et de diffamer à l’encontre de vos clients. Je ne suis pas sûr que ce soit la meilleure façon de faire pour un artisan. J’envisage vivement de déposer d’ailleurs à votre encontre une plainte pour insulte et diffamation, comme je vous l’ai indiqué dans mon mail !

1 étoile pour l'accueil tél. 0 pour la suite. 4 relances téléphoniques, la dernière il y a 10 jours, avec mail, photos et sur 1 mois et demi pour juste un rdv pour devis, avec promesse de rappel à chaque fois. Sans effet à ce jour( 1 mois et demi après) avec pour réponse très aimable de l'assistante, que la société à du travail...Tant mieux ...J'aurais préféré que l'on décline ma demande. D'autres sociétés qui ont beaucoup de travail également, que j'ai relancé également, ont honorées un rdv et produit un devis. Avec une possible réalisation dans les 2 mois seulement. Mais au moins elles respectent une demande, ce qui me semble être la base d'un service au client, ou futur client...

Personnel très réactif, très professionnel, adorable et très bon rapport qualité/prix. Je conseille à 100%!

Professionalisme, ponctualité, amabilité et efficacité. Voici comment définir Irissou et l'équipe. Du super boulot et des matériaux de qualité. Le remplacement complet cadre et porte d'entrée s'est très bien passé. Je recommande +++++++

Un mois plus tard toujours pas de devis. Dommage malgré les relances multiples avec des promesses journalier pour juste UN devis. Professionnalisme ZÉRO !!!

A priori c'est une maison serieuse j' attends un devis. A suivre,donc !

Entreprise contactée début mars 2021. Sans réaction de cette société nous l’avons relancée pour enfin avoir une date de RDV afin qu’il nous adresse des devis (installation 1 portillon + réparation un autre portillon). Le commercial est venu le 09/04/2021 il a noté une pièce supplémentaire défectueuse précisant qu’il voulait que le travail soit bien fait et que, soit il changeait également cette pièce, soit il ne faisait pas le travail. Leur devis devrait vous parvenir au plus tard fin de semaine suivante (soit le 19/04 au + tard). Nous avons dû les rappeler à 2 reprises pour enfin recevoir, le 30 avril, 1 devis INCOMPLET (il a oublié la fameuse pièce défectueuse) sur les 2 devis attendus. Le 3 mai nous leur adressons un mail demandant second devis + rectificatif de l’autre devis. Sans réponse le 10 mai, nous relançons par mail Sans réponse le 17 mai, nous relançons par téléphone : ils nous disent que le second devis nous parviendra le lendemain et que, pour le premier, la pièce est prévue même si ce n’est pas écrit sur le devis !! Au 21/07 nous attendons toujours leur devis ... Quel professionnalisme !!! S’ils ne sont pas intéressés par les « petits » clients (commande n’aurait pas dû excéder les 1500euros : à la vue 1er devis) la moindre des choses serait de leur signaler : cela s’appelle le RESPECT Ils n'ont visiblement aucune envie et/ou besoin de travailler.

Très satisfaite, très bon travail. Merci.

Nous recommandons chaleureusement Irissou Serrurerie pour son professionnalisme, la qualité de ses prestations et sa compétitivité en terme de tarif. L’entreprise est intervenue chez nous pour la rénovation d’un portail centenaire en très mauvais état autant au niveau fonctionnel qu’esthétique. C’est d’ailleurs Mr Boukeroui qui nous a convaincus de le rénover plutôt que le remplacer. Nous n’avons pas été déçus, le résultat est même au dessus de nos espérances pour un prix très raisonnable 🤩 Super boulot, propre, efficace et un portail comme neuf tout en gardant le façonnage et le charme de l’ancien. Je pense que peu d’entreprises en région parisienne sont capables d’un tel savoir faire en serrurerie/ferronnerie. Bravo et merci 👍🏼

Parfait . Réparation en ferronnerie à l'identique parfaitement exécuté. Très professionnel. Boite très sérieuse.

Entreprise sérieuse, délais respectés, très correcte

Rien à dire très bon travail très sérieux très compétentes service au top je suis très satisfait de cet entreprise . Je l conseille en cas de problème de aller dans cette entreprises

J'ai claqué ma porte sans prendre mes clés 🔑. J'ai fait appel immédiatement à Irissou Serrurerie. Intervention plus que rapide et efficace. Il a réussi à m'ouvrir la porte sans me la casser. Très satisfaite du travail. Il connaît son métier. Entreprise sérieuse et réactive. Je recommande!!

Après un diagnostique par téléphone avec envoi de photos (serrure forcée et cassée), déplacement du technicien, j'ai fait le choix de poser une porte blindée. Service professionnel du début à la fin, tout en étant sympathique et très à l'écoute. Je recommande vivement la Serrurerie IRISSOU !!!!!!

J a contacté cette société par recommandation et j en suis très satisfaite..les devis de remplacement de porte d entree était onéreux ou les délais étaient longs..avec cette société de serrurerie j ai pu obtenir un bon devis et fait changer ma porte assez rapidement.....a recommander...

Cette société est intervenu chez moi suite à un cambriolage... Ils sont tres sérieux.. Ils m ont sécurisé ma porte le temps du remplacement. Ils m'ont posé une porte blindé avec de belles finitions .. J en suis très content...

J'ai appel à ce professionnel pour changer mes fenêtres. Travail impeccable. Très fatisfaite

Tres professionnelle a conseiller

Entreprise très compétente,ils ont reparé ma serrure de marque Chancla,tres rapidement et a un prix tres correct. Merci a eux.

Alors la, attention, on rentre dans le niveau Champion's league du retard, de la malhonnêteté et du je m'en foutisme. SURTOUT, surtout, passez votre chemin. Lors du rdv, le monsieur me promet un devis dans les 10jours. 2 semaines après, rien. Je relance, je tombe sur la secrétaire qui me dit qu'ils ont des soucis d'approvisionnement. Bon. Lui me rappelle, et me dit qu'il n'a pas eu le temps, débordé (ce qui peut arriver). je lui rétorque qu'il faut prévenir ses clients/prospects lorsqu'on a du retard. La dessus, il me promet un devis le lundi matin suivant, sachant qu'il doit repasser dans les 2 jours pour reprendre des mesures. Jamais eu de nouvelles, je l'appelle donc. il me rassure et me dit que finalement il n'avait pas besoin de passer il a pu se débrouiller. Arrive le lundi et l'excitation d'enfin recevoir le devis. Bah non rien. Et enfin le lendemain j'appelle pour savoir pourquoi je n'ai pas le devis et la, il me dit qu'il est sur le bureau de sa secrétaire, et qu'il vient juste de rentrer chez lui (à 20h). Désolé, mais pour moi ce n'est pas possible, je lui dis que je m'en fou et la il me dit méchamment d'aller voir ailleurs. Magnifique, j'en ai vu des gens pas pro dans ma vie, mais des comme ça.... ça dépasse tout ce que j'ai pu imaginer. PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!

Rendez vous pris pour un devis début d'après midi,je prends une demi journée de congé, j'attends encore, malgré mes appels et sms, aucun signe, encore un artisan qui fait du tort au métier, pas sérieux ni pro pro

bonjour,j'ai eut une réparation de serrure complète par cette entreprise et c'est du travail très bien fait,ils sont très pro et le patron ainsi que son équipe très sympa ,il dépanne de suite si nécessaire ,inutile d'aller ailleurs ,les prix sont très correct.

Entreprise très sérieuse et professionnelle, nous recommandons.