Irripiscine by Irrijardin Angers - St-Barthélemy-d'Anjou Magasin de matériel pour piscines

Je déconseille vivement ce magasin en raison de l'absence totale de service après-vente. Impossible de les joindre par téléphone : aucun retour, aucune réponse. Il faut systématiquement se déplacer en magasin, souvent pour constater qu’aucune solution concrète n’est apportée. En mai 2022, j’ai investi dans un système BIO-UV O'Clear 15, un équipement coûteux qui n’a jamais fonctionné correctement. Malgré une tentative de remplacement de leur part, le problème persiste. J’ai également dépensé des sommes importantes en produits censés améliorer la clarté de l’eau, sans réel résultat durable. Cela donne malheureusement l’impression que leur priorité est davantage le chiffre d’affaires que la satisfaction client. Je regrette sincèrement mon investissement et ne recommande pas cet établissement.

Toujours aussi bien

Début 2024 notre projet de piscine étant validé administrativement je décide d’aller faire un devis pour le matériel cher Irrijardin… Au bout de 1h30, je ressors frigorifié d’un magasin non chauffé mais avec un devis certe, bien plus cher que prévu, mais rassuré par un professionnel qui semble maitriser son sujet et surtout connaitre la qualité des ses produits et de l’artisan qui posera la membrane…. Convaincu nous validons le devis et les travaux commencent rapidement… Le 1er problème, et pas des moindre arrive… les tuyaux de PVC souples fournis sont déformés et complètement cuits à plusieurs endroits, à tel point qu’ils cassent quand on les presse avec la main ! ces tuyaux sont censés être enterrés et résister à la pression et aux produits de piscine durant des dizaines d’années ! Le gérant me les remplace sans discuter… Sauf que 2 sont déjà passés et coulés dans le béton donc irremplaçables ! Je repasse les tuyaux neufs et rebelote 2 sur 4 sont « cassants » à un seul endroit cette fois-ci. Le gérant me croit à peine et me dit qu’il ne pourra pas en avoir d’autre avant plusieurs jours… Le chantier ayant déjà pris assez de retard je décide de les manchonner aux endroits « cassants » et de les passer quand même en repérant ou était les réparations… Le 2ème souci, lui est avec le sous traitant qui pose les membranes armées, un certain Christophe Dubost. Le devis est très cher, mais la qualité ça se paye… 1994€ pour 15m2 ! Sauf que la qualité ni est pas du tout : le travail est bâclé et les finitions sont minables ! Cette personne ne m’a toujours pas délivré de facture acquittée et ne répond ni au téléphone ni aux messages… 3ème soucis, l’horloge de programmation du coffret électrique n’a jamais fonctionnée correctement, le gérant m’a baladé plusieurs semaines me faisant croire que c’était normal avant de daigner vouloir me la remplacer. 4ème soucis, la pompe de circulation H.S. au bout de quelques semaines ! Après analyse de l’eau le verdict tombe : notre eau serait trop douce donc agressive ! La prise sous garantie est quand même validée mais ce sera la seule fois, dans ces conditions il faut absolument remplacer l’eau de la piscine, c’est la seule solution m’annonce le gérant !!! Sans trop réfléchir, je remplace plus des 3/4 de l’eau de la piscine avec une eau à plus de 30°f (très calcaire) sans passer par notre adoucisseur d’eau qui serait la cause de notre problème… L’eau remplacée à 80% je demande une nouvelle analyse, elle n’est plus agressive mais encore trop douce TH (53ppm) ! Il faudrait cette fois-ci la vider complètement annonce le gérant à ma femme ! Je décide d’aller voire un autre professionnel pour faire analyser cette même eau… Le verdict tombe, les valeurs sont toutes à peu près similaires que cher irrijardin sauf pour le TH 162ppm au lieu des 53ppm annoncé par irrijardin ! Ce même professionnel m’a assuré avoir fait étalonner son appareil de mesure quelques jours avant… Apres avoir échangé avec plusieurs professionnels sur nos mésaventures, tous sont outrés de ce qu’ils entendent, une eau de piscine ne se remplace pas pour si peu, mais se traite tout simplement, avec un produit à 20€, qu’irrijardin ne vend pas et ne connait pas ! Et surtout le matériel d’analyse s’entretient régulièrement, cela évite des mauvais diagnostics et des aberrations comme celles-ci… La nouvelle pompe a fait un bruit insupportable durant une trentaine de minutes, ce qui n’est absolument pas normal pour une pompe neuve mais pour irrijardin rien d’anormal… J’ai essayé d’expliquer le plus brièvement possible, mais nous avons tellement à dire… J’espère que notre témoignage pourra éviter à d’autres personnes de se faire avoir comme nous en faisant confiance à cette équipe, en attendant nous on croise les doigts pour la suite… Photos du travail de sagouin de Christophe Dubost et de la pompe qui avait quelques semaines...

Toujours d'excellent conseil pour l'achat des produits et matériels pour la piscine. Assure également l'entretien régulier du bassin. Toujours des prestations de qualité. Une grande confiance dans l'ensemble des interventions et cela depuis plusieurs années.

Très satisfait des conseils et commande d'une bâche à bulles sur mesure ! Excellent rapport qualité prix.

Parfait !!! De bons conseils, très professionnels et interventions rapides ! Merci...

5 etoiles pour le responsable du magasin, accueillant, professionnel, et de très bon conseil. Cependant soyez patient et attendez qu'il soit disponible car le jeune dans le magasin est lui d'une incompetence rare à forcer l'admiration ! Nous mettrions une sixième étoile au responsable si cela etait possible, pour le soutenir dans cette épreuve difficile d'avoir à manager et former des collaborateurs manifestements inaptes et étanche à la technicité de ce métier.

Trop froid dans le magasin!!

Excellente qualité de service pour tout propriétaire de piscine ou spa

J'ai trouvé l'article que je voulais et qui était en rupture de stock ailleurs, alors, merci

Très bon conseils pour l'entretien de la piscine

Accueil et conseil rien à redire et tarifs plus que compétitif, merci encore pour vos conseils, Bien à vous, M Fontaine

Bon accueil. Bons produits même si tout n'est pas en stock.👍

Magasin tres agréable et personnel au top.

J’ai acheté le spa semi rigide de la marque netspa. Conseil au top, très bonne explications du produit et bons conseils pour les produits d’entretien. Je suis ravie du spa

Dans le magasin dirigé par Monsieur Palous, et son équipe vous êtes très bien conseillé par des vrais professionnels. Il y a un vaste choix de produits et pièces détachées pour l'entretien de votre piscine à des prix compétitifs. Je vous recommande ce magasin sans hésiter !

Très bon conseils à l’écoute du client, jamais déçue. Une très bonne adresse

Super Pros, des conseils sans forcer l'achat. Réactifs. Rien à voir avec certaines enseignes. Je conseille ce magasin avec ses prix attractifs et de super produits.

Un grand merci , projet réalisé super top. Merci pour vos conseils et votre accompagnement. Magasin réactif. Bravo

Une super équipe vraiment de très bon conseil je recommande sans hésitation

Bon conseils je recommande 👍🌟

De très bon conseil quand on est pas pisciniste .... et rapport qualité prix top

Entreprise très sérieuse et didponible À recommander

Une équipe compétente, attentive et sympa. Top. Je recommande !!!!

Suite à la séance de remise en route de la piscine, ils ont été de très bon conseil et pro. Plus qu'à mettre en application leurs conseils techniques.

De Bon conseil pour nous guider dans nos choix

Tres pro

Je ne connais pas

Bon accueil et conseil

Accueil et conseils excellents.Ne force pas la main sur les achats. Si tous les commerçants pouvaient être aussi professionnels.. .Merci Continuez ainsi

Bon accueil

Accueil très cordial de bon conseils

Pas top cher et pas aimable

Magasin bien assortie en pièces détachées pour piscines / arrosage jardin. Orientation et réponses concernant dès problèmes posées rapide et efficaces. Accueil cordial.

Très bon accueil, bons conseils et ne pousse pas à la vente. Parfait pour mon jaccuzi 😉

J ai acheté l intégralité de mon matériel pour ma piscine en autoconstruction chez Irrijardin Angers ... Je suis ravis de ce magasin et des conseils donnés par son gérant . Je recommande +++

Un seul mot : parfait ! Accueil agréable et professionnel au magasin. Responsable à l'écoute du client. Compétence et travail soigneux lors d'une intervention sur le volet d'une piscine intérieure. Félicitations à l'équipe. Entreprise vivement recommandée !

Accueil sympathique et personnel de bon conseil. Prix très correctes. Magasin très bien placé. Bref RAS, ne changez rien.

Service agréable et personnel compétent. Merci

Très bon sav rien à dire, piscine achetée en mai 1er bain le 14 juillet sans surprise pendant la construction, tout cela à été possible grâce au suivi et au sérieux du responsable Je recommande +++

Vendeur antipathique

Accueil agréable, choix des produits, ras !

De très très bon conseil

Très bon conseils, arrangeant et au service du client.

Bon conseille toujours a l'écoute tarif intéressant

Magasin très accueillant et personnel très pro ! J'ai eu tous les conseils dont j’avais besoin avec du choix et un bon rapport qualité prix sur les accessoires.

J'ai acheté chez Irrijardin via internet une piscine Intex. La pompe toujours garantie est tombée en panne. Malgré plusieurs mails à Irrijardin et tentatives téléphoniques pour savoir comment procéder pour l'échanger, je n'ai jamais eu de réponse.... je suis très déçue

Magasin accueillant et bien placé. Responsable hyper compétent et serviable, donne de bons conseils et ne pousse pas à la consommation. Bien mieux que chez d'autres marchand sur Angers. Je recommande fortement pour tout ce qui est piscine et irrigation.

Beau magasin et accueil très sympa. Je recommande fortement..

Nous avons construit notre piscine avec le système de bloc, c est génial le résultat est équivalent aux parpaings. Mais rien avoir niveau budget très accessible il faut juste être patient et manuel