Isa Fleurs Bourg Achard Fleuriste

Passage en boutique à 12h30 ce jour pour la fête des mères, bouquet à 30€, la vendeuse s'apprêtait à me faire un jolie paquet avant que la patronne lui dise non mets juste un papier plastique en dessous, à cette heure là... J'en reviens toujours pas ! Les client qui viennent 30min avant la fermeture ne sont pas des chiens, ils vous nourrisse à la fin du mois ne l'oubliez pas ;) Plus 1 centime dans cette boutique.

2 entrées au magasin dont une équipée d'un rideau métallique peut-être en panne, baissé à 1,80 m du sol sans aucun avertissement ni signalisation. En entrant vous prenez le rideau dans le crâne et vous choisissez de rentrer par l'autre entrée. Vous expliquez à la vendeuse ce qu'il vient de vous arriver et là, aucunes excuses, juste que je dois faire attention, c'est tout. Puis on vous explique que de toute façon les gens ne rentrent presque plus par cette entrée là qui est pourtant toujours accessible. Accueil déplorable, personnel froid, mais responsable des blessures qui pourraient être occasionnée par un défaut de leur matériel. Vendeuse éventuellement invitée à mettre une signalisation mais non ça restera comme ça me repond-on. Sentiment qu'il aurait presque fallu que je présente mes excuses pour le rideau. Lamentable comme accueil et on s'étonne du développement du commerce par internet.........

Les filles sont super sympa on est bien reçu

Accueil un peu décevant depuis quelques mois malgré des produits de qualité Dommage 😞 Cela peut donner envie d’aller autre part..

Pourquoi passer un contrat avec Mondial Relay pour refuser l’arrivée des nouveaux colis du transporteur, et envoyer sur les roses les clients qui viennent récupérer leur colis Mondial Relay !!!! AUCUN RESPECT DU CLIENT

Très beau magasin beaucoup de choix personnel très accueillant très souriante et agréable je recommande

Une gentillesse incroyable pour notre mariage, un super bouquet de mariée, de belles boutonnières assorties & une jolie composition réalisée pour le compte de la mairie. Tout était parfait, merci !

Nous avons fait confiance à Isa fleurs pour notre mariage et nous sommes ravis 🥰🥰🥰 Un mariage sur le thème de l'automne respecté à 200% ! Les compos étaient magnifiques Merci pour tout 👍👍👍

Merci pour votre gentillesse, rapidité et créativité. Vous avez fait le bonheur de 2 amies à 850 kms de distance. Un grand merci du Sud

Jolie boutique et accueil sympathique et professionnel

Un grand merci à Laura qui a réalisé mon bouquet de mariée ainsi que notre centre de table. Elle a respecté mes attentes et le résultat était encore plus beau

très bon conseil pour composition agréable et commerçant

L'expéditeur a fait une erreur, au lieu d'envoyer en Mondial Relay, mon colis a été envoyé en Colissimo...Or Isa Fleur ne fait pas Colissimo et a donc refusé mon colis... J'ai su qu'elle le fait régulièrement (refus) car n'est pas rémunérée contrairement à Mondial relay... Je me suis déplacée dans les 24h pour essayer de le récupérer mais trop tard, retour expéditeur... J'aurais aimé qu'elle ait l'honnêteté de me dire qu'elle l'a retourné car elle ne fait pas Colissimo tout simplement plutôt que de faire l'ignorante...En lisant les avis je comprends que c'est préférable de se faire livrer ailleurs de toute façon...

Vendeuse désagréable +++ Un peu d'amabilité ça ne mange pas de pain BONJOUR ,MERCI, AUREVOIR

Un grand Merci à Isa Fleurs pour la réalisation des compos pour notre mariage. Mon bouquet de mariée était magnifique merci à la réalisatrice. Une mention toute particulière à Océane qui a fait preuve d un grand professionnalisme et de patience (lol) pour tous mes petits changements. Elle a su comprendre et cibler mes exigences de décoration avec mon thème du mariage. Les compositions dans les vases martini ont tout de suite sublimer la salle et apporter un plus à la déco. La décoration de l arche et de la cérémonie laïque était juste magnifique. Merci à toutes ! Je recommande à 200%.

Elle a refusé de prendre mon colis soit disant c'est le lundi pentecôte alors qu'elle travaille. Pourquoi faire du relais ? J'avais l'impression de déranger En plus il y avait personne dans la boutique.

Superbe prestation. Des compositions et des fleurs superbes. Equipe de professionnels. A l écoute des besoins et de bons conseils. Merci beaucoup

Personnel à l'écoute, très aimable, et beaucoup de choix possible. Je ne suis jamais déçu des créations que je peux leur demander pour des occasions particulières.

Un grand merci a l'equipe Isa Fleur de Bourg Achard, pour le tres beau bouquet preparer a l'ocasion de la communion de ma petite fille. Catherine

Excellent fleuriste avec un personnel souriant, à l'écoute et attentif de nos demandes. Bravo à toute l'équipe

Très beau magasin et très serviable continuez comme ça. Bravo à vous tous 🌿🤎🌿🤎

J’y vais régulièrement pour déposer et récupérer des colis mais c’est fini. J’ai toujours l’impression de déranger. Je comprends que ça vous embête que l’on vienne pour mondial relay et pas pour acheter des fleurs mais dans ce cas là, pourquoi avoir choisi de faire point relai ?

Le top personnel se dévoue pour faire u e commande le résultat est superbe Fleur pour finir au cimetière sue bouquet mousse et bien stupeur tenue presque 4 semaines et nous sommes en fin novembre et quelque petite gelé et brouillard . Franchement grand merci . Votre gentillesse est égale à la tenue de vos fleurs . Merci encore .

Nous nous sommes rendus compte d’une grossière erreur sur le ruban de la composition florale suite à un décès (PAP au lieu de PAPA). Nous sommes donc retournés chez isa fleurs : la responsable n’a pas voulu se déranger, aucune excuse. Elle a laissé son apprenti gérer notre réclamation. Elle nous a proposé un avoir, puis 3 roses ridicules pour finir par un remboursement de 10€. Le seul fait qu’elle soit désolée nous aurait suffit…mais non, elle ne nous a aucunement considérés. A fuir!!!

Personnel pas aimable du tout. Trop compliqué pour eux de donné des colis le dimanche alors que ce n’est pas indiqué sur internet. On se déplace pour rien et pour être reçu comme une pomme pourrie. Si on achète pas on ne les intéresse pas, autant pas proposer le relais colis ça les soûlerai moins peut être

Un magasin haut en couleurs personnels très sympathiques.

Je suis venue chercher une plante pour fleurir une tombe j'ai été bien conseillé par une vendeuse souriante et aimable. Je reviens une semaine plus tard, j'ai été très mal reçue par une autre vendeuse, pour laquelle j'avais déjà pu constater ultérieurement son allergie à l'amabilité ! Oui, je venais pour un colis, certes je n'ai rien acheté, mais ne proposez pas le relais si cela ne vous convient pas ! Malheureusement, je n'ai même pas envie de revenir dans cette boutique, car sans être reçu comme une reine je demande juste du respect et cette fois là j'ai vraiment été traité comme une moins que rien. C'est inadmissible!!!

Très bon fleuriste, personnel aimable. Beaucoup de choix. Ils donnent la possibilité de commander un type particulier de plante avec un service rapide.

Boutique complètement relookée et agrandie, très beaux choix de matériaux, c'est très chaleureux ! Beaucoup de variétés de fleurs, plantes. Puis le petit plus avec cette boutique d'objets de décorations annexée à la boutique, avec beaucoup de choses proposées très sympathiques et à des prix raisonnables. En comparaison à d'autres magasins sur Bourg Achard.

Le personnel très sympa, et un grand choix dans le magasin à voir

Toujours accueilli avec le sourire même si je viens très souvent pour des colis mondial relay! L’agrandissement est vraiment superbe! La boutique déco est très tendance j’aime beaucoup! Bravo et merci à vous

Service au top , j’ai démarché ce fleuriste pour un bouquet surprise , accueil téléphonique e qualité et ils ont assuré la livraison en temps voulus pour un bouquet digne de la qualité de leurs services. Je recommande

Toujours très bien accueillis, et les compositions sont très jolies...

Un calvaire… Pas de bonjour, pas de sourire, pas de contact visuel. Des gens qui n’aiment simplement pas leur métier.

Bonjour, ayant passé ma commande par Téléphone, j'ai demandé la livraison le samedi 9 juillet à 11h, après 2 appels notre livraison à eu lieu à 14h, vous voyez mon mécontentement, la dernière personne que j'ai eu au tél , a voulu m'expliquer que cérémonie était à 15h, faux, elle a eu lieu le vendredi à 19h, je ne sais pas ou ils ont été chercher çà, c'est sur que nous ne reviendrons jamais

Un magasin avec énormément de choix ! Un personnel à l'écoute une patronne extra. Hâte de voir le nouveau magasin relooker cela sera beaucoup plus grand

Mon compagnon est allé chercher un colis ce matin (dimanche), il s'est fait envoyer promener méchamment. Du coup lui qui voulait acheter un bouquet en même temps n'a rien pris du tout. Dommage.

Patronne aimable comme une porte de prison. Je vais récupérer mon colis un samedi matin à 9h20, aucun client dans la boutique, et elle me répond on donne pas les colis le week-end end, nous sommes débordés de travail.

Venu pour récupérer 2 colis il a fallut 15min pour en retrouver 1 sur 2 et pour que la responsable finisse par dire à sa collègue : arrête de chercher le monsieur repassera plus tard quand yaura moins de monde ! Boutique mal organisée et responsable désagréable (qui devrait changer de profession) !

Venue déposée un colis à l'ouverture, la salariée aimable comme une porte de prison, arrache le colis des mains, très commerçant dis donc.....

Venu récupérer un colis pour la saint valentin arrivé 2 jours avant. Je me fais incendier par la responsable qui me dit que j'aurais pu venir récupérer ce dernier plus tôt. A cela, il faut ajouter une joie de vivre chez les salariés qui ont l'air très heureux de venir y travailler.

J’ai commandé une gerbe de fleurs pour l’enterrement de mon grand père pour 200€, il était convenu que ce soit un coussin en forme de cœur de 60cm de diamètre, j’ai reçu un pauvre coussin d’à peine 40cm, on devait avoir de l’eucalyptus, je le cherche encore, la réponse de l’employée que j’ai eu au téléphone « Le fournisseur ne fait plus de 60cm mais vous avez bien les 200€ de fleurs sur le coussin », la moindre des choses serait de passer un coup de fil pour valider avant de faire quelque chose comme ça, surtout que j’avais bien dis à la personne que le type de fleurs ça m’était égal tant que les couleurs et la taille étaient bonnes, au téléphone, aucunes excuses, elle reste campée sur sa position. A fuir, personne qui sait bien arnaquer sur le malheur des gens!!!

Personnel sympathique, j'y vais régulièrement pour donner des colis Mondial relais, manque d'espace il me semble

Toujours bien reçue. Personnel sympathique, qui laisse le client faire son choix

Tres bon accueil en plus il font le point relais

Un accueil très chaleureux ! Tous les vendeurs avaient le sourire alors que je suis venu un jour d'affluence ou ils avaient pas le temps de souffler ! Malgré la grande fil d'attente j'ai pu avoir les conseils dont j'avais besoin

Juste demander d’emprunter les toilettes car en panne devant chez eux pendant 1 heure dehors dans le froid ... refus catégorique pour cause Covid 🤭. Ou va le monde ???? Je bosse dans un commerce, on ne refuse bien évidemment pas les toilettes à qui que ce soit ...bref

Je suis toujours très bien accueilli lorsque je vais chez Isa fleurs. Ambiance très agréable, il y a toujours un échange sympathique. L'equipe est top ! Je mets 5 étoiles sans hésiter.

Compo florale reçu hier pour ma fête des mères.La mousse complètement sec ainsi que les feuilles complètement dessechees et les pivoines à moitie fanees

Je ne suis pas prêt de retourner chez Isa fleurs , le 25 décembre achat d'une composition avec le pot cassé, bien camouflé avec l'emballage et 3 jour après la composition est dans un état déplorable fanée , j'ai honte d'avoir offert à mes parents Une arnaque tous simplement à faire du business sur le bord de la route dans l'angle de Bourg Achard À bon entendeur