iskn Fabricant de matériel électronique

Très mauvais support logiciel. Les pilotes empirent après chaque mise à jour :) Je regrette d'avoir acheté des produits auprès de cette société.

Repaper fait passer un cap à la génération de Slate avec une sensibilité à la pression et une réplique fidèle à l'écran des dessins réalisés sur une feuille de papier

Excellent produit et excellent service après vente, merci beaucoup ! Je recommande !

J'adore ma tablette, je l'utilise un jour maintenant et je m'améliore également. Je suis heureux d'utiliser mes propres stylos et je peux également la faire fonctionner avec Photoshop. Je montre une illustration que j'ai réalisée avec et je n'écris qu'une chose avec le stylo 3D, comment l'obtenir pour que vous ne puissiez pas le voir et Sophia m'aide et il y a même des mises à jour sur la façon dont j'aime ma tablette, donc je mets aussi un recâblage sur You Tube, je pense que c'est génial merci.

Nous avons acheté une ardoise pour notre fille de 14 ans pour Noël. Depuis, nous avons tout essayé pour le mettre à jour afin qu'elle puisse l'utiliser. Ma femme et moi avons tous les deux des iPad, qui ne se connectent pas à l’ardoise via une connexion filaire, donc la mise à jour ne fonctionnera pas. Nos filles ont des MacBook Air de leur école. Cependant, ils ne sont pas autorisés à installer des logiciels non autorisés. J'ai demandé à plusieurs reprises à Slate au cours du mois dernier une solution à ce problème et je n'ai obtenu aucune réponse. De nos jours, beaucoup de gens ne possèdent plus d’« ordinateurs ». Nous utilisons un clavier sans fil avec nos iPad, un disque dur sans fil de 2 To et une imprimante sans fil. Pourquoi leur produit ne peut-il pas utiliser la même technologie pour pouvoir être mis à jour sans fil ? Et le service client est inexistant car je n'ai pas encore, après un mois d'essais, obtenu de réponse de l'entreprise. Économisez votre argent et N'achetez PAS ce produit !!

Merci pour votre grand soutien ! Je ne peux que recommander à tout le monde d'essayer l'ardoise avec le nouveau mode graphique - et si quelque chose ne fonctionne pas, l'assistance est facile à aider.

Produit très loin des performances annoncées. Service client vraiment pas à la hauteur. Premier et dernier achat d'un produit de cette marque. Professionnels, passez vite votre chemin.

Je dois rendre l'ardoise mais je ne parviens pas à demander à quelqu'un de répondre à mes e-mails. Mise à jour : excellent service client. J'ai reçu mon étiquette de retour et c'est parti pour le retour. Produit cool, mais ma fille ne le voulait pas.

Il y a environ un mois, j'ai commandé le Slate 2+ dans le Creative Pack. Il a été livré à temps une semaine plus tard, fonctionne parfaitement et j'en suis vraiment content jusqu'à présent ! Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à l'équipe d'assistance : ils m'ont aidé de manière très approfondie à chaque petite question. Merci pour ça :)

J'ai commandé le Slate 2+ dans le package standard. Paiement reçu, notification reçue, le lendemain, le lien de suivi est venu d'UPS, puis le colis est arrivé comme promis dans un délai allant jusqu'à 5 jours - arrivé en Allemagne le quatrième jour après la commande. Le support via le chat en direct fonctionne parfaitement ; il y a un temps d'attente court et toutes les préoccupations sont traitées en détail, vous obtenez des explications complètes et pas seulement des liens aléatoires vers des pages FAQ prêtes à l'emploi. Tout cela se fait de manière amicale ; si nécessaire, vous pouvez recevoir la transcription du chat par email, en guise de petit rappel si vous souhaitez lire une explication plus d'une fois. Malheureusement pour moi, le Creative Package est sorti peu de temps après l'achat, j'ai contacté le support, et l'extension m'a été envoyée le jour même sans que j'aie à retourner le package standard et à commander le nouveau. C'est ça le service client =). Alors, achetez le processus de pointe. support top service client top Passons maintenant à la Slate 2+ Le design est simple, comme il se doit, sans plus de boutons que nécessaire. Il semble bien fait, est agréablement léger et toutes les fonctions fonctionnent parfaitement. Le stylo interne écrit très confortablement sans nécessiter beaucoup de pression, et le crayon inclus n'est qu'un crayon. L'anneau modulaire et la broche fonctionnent tous deux avec une grande précision. Si vous soulevez légèrement le stylo pendant que vous écrivez, il est possible que la Slate ne le remarque pas et qu'une ligne le traverse, mais cela arrive aussi de temps en temps lorsque vous écrivez normalement, ce n'est donc certainement pas une pénalité. Le bloc inclus est composé de papier fin et « doux », sur lequel il est très facile de travailler. L'étui en ardoise et l'étui en feutre sont tous deux bien faits et je pense qu'ils dureront très longtemps. Je pourrais ajouter davantage à cette critique après un certain temps. Dans l’ensemble, je suis plus que satisfait de l’entreprise et du produit et je continuerai certainement à utiliser leurs services et produits.

Très belle façon d’intégrer des dessins parfaits à la technologie.

MERCI je demande ! Je suis plus que satisfait de mon ardoise et ne peux que recommander ce produit ! Le service client était de premier ordre - sympathique et très serviable !!

Super start up, tablette innovante et très utile au quotidien!

Produit génial et service client au top !

Une technologie très impressionnante... Mon premier dessin avec la Slate m'a donné une sensation forte, et j'aime toujours l'utiliser comme un jouet futuriste ! Surtout, j'ai un excellent contact avec l'équipe support : ils sont dynamiques et prêts à répondre à toutes vos questions !

Produit comme décrit. Service client très sympathique.

Très contente de ma Slate ! La prise en main est intuitive et le service client est irréprochable.

Vraiment top de partager mon dessin fait avec mon crayon Faber-Castell sur une feuille directement vers Facebook. Et la fonction Replay est géniale !

Super produit et Super service client ! Merci pour votre aide :)

J'ai commandé l'ardoise le 28 avril. Le 5 mai, je vous ai demandé où se trouvait mon colis. Vous m'avez envoyé un message pour vous excuser, car il s'agit d'un incident informatique. Le 13 mai, j'ai demandé à nouveau ce qui s'était passé avec ma commande. Le 15 vous m'aviez répondu que vous n'avez aucune influence sur le délai de livraison d'UPS mais lorsque j'ai commandé sur votre site, il a été écrit qu'il arriverait dans 5 jours Cela fait 24 jours que j'ai commandé et 17 jours que vous avez envoyé le colis. Je suis étudiant à Rome et si j'avais voulu y aller seul en marchant, je serais arrivé en 7 jours et de Roumanie en 16 jours. Je préparais mon voyage en Roumanie pour prendre ma liste avec laquelle je devais travailler. Comment votre entreprise peut-elle être aussi irresponsable en signant un contrat avec une entreprise de livraison qui a un avis comme celui-ci : 1/5 dans le même pays ? Après de nombreux appels au transporteur qui a oublié mon colis dans le magasin de Prahova, Plopeni, une mauvaise adresse, mon père a enfin reçu le colis aujourd'hui. La surprise a été qu'il ait été déballé.... le livreur a dit que le ruban était tombé. Alors... Pourriez-vous me dire s'il vous plaît : je ferai un jour une autre commande auprès de votre entreprise ? Je ne dis pas que vous avez de mauvais produits... Je ne l'ai pas encore essayé... mais étant donné que vous avez un partenaire comme Ups, je peux aussi parler de votre entreprise qui est un désastre pour le fait que vous faites de la publicité avec dans 5 jours arrivera.

Je renvoie mon ardoise 2. Elle était défectueuse et ne connectait pas bien le stylet et le crayon à la tablette. Je dois le retourner à mes frais. J'espère qu'ils rembourseront.