Isotea Plombier

Travail très sérieux réalisé avec soin par une personne très aimable et compétente. Je suis très satisfaite de cette entreprise depuis des années.

A fuir pour incompétence et arnaque ! Nous contactons fin d’année dernière la société Isotea pour réaliser l’entretien d’un adoucisseur ainsi que d’un ballon d’eau chaude électrique. Constat oral de l’employé à domicile venant faire l’entretien : -le ballon d’eau chaude n’a pas de souci donc pas de réparation à prévoir ; -l’adoucisseur aurait un souci de « timer » et la seule solution est de le remplacer. Le devis devait être envoyé le jour même, cela à pris un mois et demi : leur technicien ayant quitté la boîte. Devis de 1959 euros pour remplacer l’adoucisseur mais fort heureusement un autre plombier est passé entre temps et, miracle, aucun problème avec l’adoucisseur. Entre temps, grosse fuite de notre ballon d’eau chaude entraînant un important dégât des eaux dans nos combles. Quand nous rappelons Isotea, quelle ne fut pas notre surprise de lire sur le rapport d’intervention réalisé 3 mois auparavant que la fuite existait déjà, et le technicien nous A DIT QUE TOUT ALLAIT BIEN !!! 8 jours ensuite pour obtenir un devis « en urgence » pour le remplacement de ce ballon d’eau chaude s’élèvant à 2230e !!! Nous avons rappelé un autre plombier pour la même intervention s’élèvant à 1356e. Nous ne renouvellerons certainement pas notre contrat d’entretien inutile avec cette société !

Merci à Toan pour ses interventions efficaces et éclairantes. C'est un plaisir de le recevoir. Gentillesse, pédagogie et rapidité...

Hervé a fait un boulot extraordinaire très professionnel un très très bon plombier je vous recommande la société Isotea à l'écoute et encore très très professionnel

Mauvaise expérience, Après quelques années de contrat quelques commentaires s'imposent : 1- Service inégale en fonction des techniciens. Des fois c'est bien des fois, c'est pas à niveau. 2- Pas de véritable conseil. Après 3 remplacements du groupe de sécurité du ballon d'eau chaude, il a fallu que je demande pourquoi tous les 12 mois le groupe de sécurité devait être changé sans que personne ne s'inquiète. Alors un technicien est passé et a trouvé le problème. Que de dépenses inutiles ! 3- Je ne parle pas des autres difficultés rencontrés qui auraient pu se solutionner simplement sauf que la rigidité stupide de la direction ne permet aucun compromis intelligent. A éviter

Intervention du technicien sur canalisation très pro, sympathique et pédagogue avec son élève de 3ème ! Je recommande.

J’ai eu rdv aujourd’hui pour la révision de la chaudière, technicien très compétent, qui vous explique tous ce qu’il fait, vous préconise certains réglage. Extrêmement satisfait de l’intervention, je conseil cette entreprise.

l'installation de la chaudière frisquet a été réalisée de manière propre, rapide et professionnelle par Yvan équipe très agréable il n'y a plus qu'à apprendre à s'en servir !!

Mauvaise Expérience. Intervenu plusieurs fois sur ma chaudière pompe à chaleur. Coût exorbitant et panne à répétition. Compte rendu de passage évasif. Contact client médiocre, obligé de relancer constament. Change leurs conditions commerciales après versement d'un acompte. Se permettent de communiquer sur la situation de la pompe à chaleur à un potentiel acheteur de la maison. Merci la confidentialité. Peu de choses positives à retenir

Entreprise très sérieuse, nous avons été très satisfaits du dépannage qui a été fait sur la chaudière en panne. Jimmy qui est intervenu a été au top, il a su répondre à toutes nos interrogations. Je recommande 👍

Intervention très satisfaisante, Monsieur Toine bon technicien.

Un excellent professionnel Toan Lé est venu réparer la chaudière de mes clients qui avait été déclarée hors d'usage par d'autres ! Depuis elle fonctionne parfaitement.

Très professionnel à tous les étages de la société. Réactivité, personnalisation, gentillesse, expertise. Le technicien très méticuleux lors du controle et l'entretien de ma chaudière (excellent diagnostic) avec RDV rapide pour changement de pièces. L'administratif au top également. Je recommande cette entreprise qui allie professionnalisme et humanité.+++++++

Ils nous font les entretiens depuis des années. Le technicien est passé samedi en fin de journée et a vite trouvé d'où venait le soucis. Je recommande à 100%.

Entreprise à fuir nous avons contacté pour un entretien de chaudière avec réparations le technicien à juste passé l aspirateur et n a même pas demandé à mettre le chauffage ni eau chaude pour vérifier si tout fonctionnait et nous fait un devis à plus de 1000€ nous avons demandé un 2ème avis chez une autre entreprise qui lui nous a réparé la chaudière pour 460€ le prix de la pièce

Entreprise très sérieuse travail soigné et propre des personnes à l'écoute Très compétentes je recommande Cet établissement merci pour le service et leur réactivité..

Très bien. Technicien compétent et sympa.

Entreprise très sérieuse pour l’entretien d’une pompe à chaleur et de clim. L’assistante au téléphone fait de son mieux pour trouver les prix les plus intéressants pour le client. Le technicien qui est venu chez moi était compétent et disponible pour toutes mes questions. Je recommande

Bonjour, lors de ma recherche de fuite au niveau de mon réseau de chauffage cet hiver; je vous avais sollicite et vous m'aviez fait un devis de recherche de fuite avec une camera a 1200 euros. Apres avoir sollicite mon assurance et leurs services travaux , il s avéré que c est simplement un purgeur automatique qui était défectueux....Purgeur que vos techniciens n ont pas regardé lorsque ils sont venus......A méditer avant de les appeler pour une recherche de fuite sur le réseau de chauffage.....

Merci à l'équipe Isotea. Merci à Camille et Melanie à l'accueil qui ont su arranger une intervention à très bref délai. A Thierry Presotto et ses techniciens, dont Jason et son partenaire dans l'équipe, qui sont intervenus deux fois avec réactivité et sérieux dans la continuité d'une installation posée il y a quelques mois (passage pour diagnostic puis repassage pour intervention dans un bref délai). Cette entreprise locale et ses personnes sait toujours être digne de la confiance qu'on lui accorde. JMichel xxx Mon avis d'avril 22 ci-dessous : Merci à l'entreprise Isotea et aux techniciens qui sont intervenus chez moi début avril 2022. Merci particulier à Thierry Presotto, qui m'a conseillé lors de l'identification de mon besoin (Chauffage/clim + Ballon d'eau chaude) puis est ensuite intervenu personnellement sur le chantier, avec ses jeunes collaborateurs. Ils n'ont pas ménagé leur peine durant la semaine passée, pour effectuer un travail soigné. Bravo pour leur implication. Je recommande l'entreprise, à laquelle j'ai eu souvent recours et qui n'a jamais failli dans le sérieux. Jean-Michel. Montpellier

Technicien très professionnel a l'écoute qui aime son métier. (Entretien chaudière).

Nous sommes contents de l'intervention effectuée par l'entreprise. Personnel compétent et capable de proposer des solutions économiques avant les options douloureuses. Merci

Le technicien est toujours très aimable, serviable et professionnel. Il connait mon matériel car c'est lui qui intervient dessus depuis plusieurs années. Je le remercie donc pour la qualité de son service et le serieux de la société.

En attente d'un devis depuis 1 mois après relance téléphonique où l'on m'indique que le service des devis a du retard. Le technicien (qui est sérieux et compétent) lors de sa venue le 10/11 avait recommandé de remplacer un élément important de la chaudière et il était convenu que je reçoive le devis, j attends toujours ... Manque de sérieux et suivi client très décevant. Devoir relancer sans succès me semble regrettable.

Intervention du technicien correcte. J'ai retiré une étoile car vous insistez trop sur le fait que le réseau doit être désemboué alors que ce n'est pas nécessaire pour le moment.

Le SAV a été effectué très très rapidement (tel le matin intervention l après-midi) par un technicien très compétent. Parfait

Mandatés par Ariston, n'ont pas pu me trouver un chauffe-eau de remplacement garantieen 3 semaines. J'ai fini chez Casto..

Bonjour cette entreprise répare et entretien ma chaudière a condensation depuis de nombreuses années , cette fois çi encore merci , très bon travail fait par ce nouveau technicien trés pro; je recommande

Toujours satisfait de l'entreprise ISOTEA : à noter en particulier la réactivité, la ponctualité et l'amabilité du personnel. Un point de progrès cependant...ne pas laisser les éléments usagers sur le lieu de l'intervention (bague de serrage défectueuse, joint usager. papier pour essuyer la tuyauterie...nettoyage assuré par mes soins).

Toujours aussi professionnel et ponctuels aux rendez-vous. Travail effectué avec beaucoup de conscience professionnelle et laisse le lieu où celui-ci a été effectué dans un état le propreté irréprochable. Merci ISOTEA.

Très bon accueil et contact lors d’un devis. Technicien (Thierry) très pro et bienveillant. Merci de votre conseil et de votre gentillesse. Nous attendons le devis en espérant que le prix nous conviendra. Bien à vous. Cordialement.

Révision chaudière et désembouage. Je recommande vivement ! Secrétariat et techniciens très professionnels et disponibles avec en plus des qualités humaines et de la sympathie.

Intervention sur un cumulus solaire à remplacer et installation d'un adoucisseur. Que du positif ! Réactifs, compétents, serviables et sympas. Je recommande à 100 % !

Travail du technicien fait avec professionnaliste. Personne très agréable. Merci à lui et à vous pour la rapidité de cette intervention suite à une panne de chaudière.

intervention sur un poêle (insert) gaz. technicien très compétent et sympathique. compétent dans l'entretien des poêle au gaz de ville. Depuis l'installation de mon chauffage gaz , il y avait un problème d'arrivée d'air . Donc depuis 5 ans, mon chauffage se mettait en sécurité régulièrement selon les conditions climatiques (donc pas de chauffage). le technicien qui est venu chez moi a été le seul à trouver le problème . Grace à lui j'ai enfin un chauffage qui fonctionne. GRAND MERCI à lui. Isotea a accepté d'assurer la maintenance de mon chauffage alors qu'il ne l'avait pas installé. je remercie également l'entreprise.

Excellent accueil téléphonique, suivi permanent et chaleureux. technicien compétent et donne de bons conseils. Parfait !

Intervention N° 00052756 du 06/01/2022 Les deux interventions – les 06 décembre 2021 et 06 janvier 2022 – ont été excellentes. Votre technicien Jason a montré des qualités impressionnantes au vu de son jeune âge: enthousiasme, persévérance, créativité. En outre, il expliquait au fur et à mesure à ses apprentis/collègues, d’une manière claire et détaillée, son diagnostic et les solutions possibles. Tous les trois ont été extrêmement professionnels, courtois et respectueux de notre environnement, avec une perturbation matérielle minimale.

Entreprise très sérieuse et très réactive. Ils assurent l'entretien annuel de notre chaudière et nous ont envoyé en quelques heures un technicien pour résoudre une panne d'allumage. Le service est parfait. C'est très rassurant et satisfaisant d'être client chez Iso Gaz

C'est en parcourant les avis des clients que j'ai fait appel à Isogaz pour l'entretien de ma chaudière gaz. Franchement j'en suis pleinement satisfait. Le technicien ( Hassan) est professionnel et de bons conseils. Je leur confierai sans hésiter la maintenance de ma climatisation réversible.

Je résumerai cette entreprise en quelques mots: PONCTUALITÉ, DISCRÉTION, PROFESSIONNALISME, RESPECT DES LIEUX - LAISSÉS PROPRES - ET DU DEVIS Excellent rapport qualité prix pour une intervention pour entretien annuel de climatisation avec nettoyage complet du bloc moteur et SURTOUT désinfection totale DU GAINAGE que ne m'avait JAMAIS PROPOSÉE l'artisan plombier qui a posé la climatisation il y a 7 ans...!!! Je recommande cette entreprise les yeux fermés et referai appel à elle l'an prochain en toute confiance.

Merci à ISOGAZ pour son intervention SANS DELAI sur mon climatiseur. Cet appareil refonctionne parfaitement. Le montant du devis à été respecté. Un remerciement tout particulier au technicien qui a été ponctuel et qui est intervenu avec beaucoup de rigueur et de professionnalisme. Continuez.

Excellente équipe ! Réactive ponctuelle et pédagogue. Ils ont sut redonner vie à ma chaudière. Je recommande CHAUDEMENT ! MAJ 19/02/21 : je renouvelle ici ma satisfaction à faire travailler cette entreprise. Suite à une nouvelle panne ils sont intervenus dans les meilleurs délais pour un excellent service.

Entreprise comme on en trouve rarement, que je recommande chaleureusement. Des gens ponctuels, disponibles, efficaces, hyper impliqués qui ne lâchent rien tant que le problème n'est pas résolu. Un duo de techniciens compétents, discrets et d'une grande politesse. Satisfait de A à Z, de l'accueil téléphonique jusqu'aux techniciens.

J'ai fait appel à leurs services pour une fuite d'eau sous l'évier. Le technicien a réparé rapidement et proprement. Je conseille cette société sérieuse et efficace.

Très satisfait par la prestation réalisée par la société Isogaz. J'ai dû m'absenter pendant l'intervention, lorsque je suis revenu les techniciens avaient tout nettoyé et rangé. Le travail a été fait avec soin et rapidement.

Nous avons fait changer notre chaudière par Iso Gaz et nous en sommes entièrement satisfaits. Les techniciens sont très professionnels, ils nous ont expliqué ce qu'ils faisaient et pourquoi ils le faisaient. Ils ont tenu compte de nos impératifs professionnels. Ils étaient discrets et polis. Ils ont toujours respecté les horaires qu'ils nous indiquaient. Ils ont fait un travail propre et impeccable. Nous recommandons vivement cette société.

J'ai contacté ISOGAZ suite à des fuites dans ma cuisine, je viens d'emménager à Montpellier et je ne connais pas vraiment les entreprises de la région. Très bon contact avec le service administratif, la personne que j'ai eu par téléphone à vite compris mes besoins. Concernant le dépannage, j'ai eu un RDV assez rapidement, la personne qui est venue en plus d'avoir résolu mon problème ma donné pas mal de conseils ! Ravie autant du service que du prix, ainsi que du contact client.

J'avais 2 contrats d'entretiens chez Isogaz. J'ai cessé le 1er il y a environ 1 ans, après qu'il m'ait été dit que la chaudière trop vielle ne pouvait être réparée et me proposant l'installation d'une nouvelle, pour des prix exorbitants. J'ai changé de chauffagiste, la chaudière a été parfaitement réparée, et surtout mieux nettoyée et depuis fonctionne très bien. Quant à la deuxième sous contrat jusqu'à ces jours ci, pour laquelle j'ai de plus un contrat d'entretien chez Homeserve pour les pannes, je viens d'avoir la plus grande déconvenue puisque Isogaz ne pouvait assurer la visite avant lundi prochain. Un autre prestataire a été envoyé, la réparation a eu lieu ce matin vendredi (après 4 jours que j'ai passé dans le froid et sans eau chaude alors que je suis malade). Ce n'était 2 fois rien et était réglé en 15 mn - tout à fait identifiable par mes indications. Je change bien sûr de prestataire pour cette chaudière également.

De vrais professionnels ! J’ai fait appel à leurs services pour le remplacement de ma chaudière ainsi que l’entretien de mon adoucisseur d’eau. Je suis absolument satisfait de leurs prestations. Il n’y a rien à dire, tout était parfait. Je recommande à 100%

Le technicien est venu pour une réparation et la révision de la chaudière. Il a été rapide, efficace et prend le temps de m'expliquer le problème. Au niveau des prix, ils sont corrects. J'en suis très satisfaite.