IT - Italian Trattoria Franconville Pizzeria

Expérience très décevante. Le personnel du restaurant était ni sympathique ni attentif aux clients. Une erreur de gestion du papier d'imprimante a entraîné un retard important des commandes, et personne ne s'en est soucié jusqu'à ce que nous signalions le problème. Aucune excuse sincère, et même une réponse désobligeante lorsque nous avons insisté. Un service qui ne donne pas envie de revenir.

Je suis très déçu par l’accueil dans ce restaurant. En entrant, j’ai attendu poliment pendant que l’employé renseignait d’autres clients. Non seulement je n’ai pas eu droit à un simple bonjour, mais j’ai aussi été totalement ignoré. Il est ensuite passé devant moi pour servir une boisson à une autre table sans me prêter attention ni me demander d’attendre. Quand j’ai enfin demandé s’il était possible de passer commande, il m’a répondu sèchement, sur un ton agressif : « Vous ne voyez pas que je prépare une boisson ? » — une attitude déplacée et, de surcroît, teintée d’un ton clairement méprisant, voire raciste. Un comportement inacceptable pour un lieu censé accueillir tout le monde avec respect. Je ne recommande pas ce restaurant et n’y remettrai pas les pieds.

Ce restaurant est une blague La serveuse devrait changer de travail elle ne sert à rien . Les repas sont plus que passables Pas de caraffe d'eau Pas de pain Pas de parmesan Pas de pizza Entrée servie en même temps que les plats chauds Il faut aller chercher les plats et débarrasser 44€ pour deux plats qui nous ont rendue malade ça fait cher le laxatif !!!

Étoiles mises car il faut un minimum. Accueil zero ,service zero, serveuse inexistante, plat passable. Ça n'est pas un restaurant mais un self service !! Entrée donnée en même temps que les plats chaud, carafe d'eau jamais fournis! Pas de parmesan, pas de pizza Pour un resto italien ? Devons chercher nos plats et débarrasser ! Ça va on a pas eu a faire la vaisselle!!

C’est une grosse blague ce restaurant, j’y suis aller à l’ouverture c’était incroyable y’avait rien à redire tout était parfait. J’y suis retourner aujourd’hui depuis le changement de propriétaire c’est sale y’a des serviette des miettes de partout, on nous demande si on souhaite la roquette sur nos pizza sans nous dire que c’est bien sûr un supplément de 1€, certain vont dire que c’est logique mais quand on est un minimum pro on le signale tout de même . Et pardon mais les pizza vous rigolez mon conjoint a pris une pizza avec chorizo italiens… de la pâte de la sauce une rondelle de chorizo par part et trois feuilles de roquette pour payer plus de 10€ la pizza vous vous foutez vraiment de la gueule du monde on demande de l’huile à pizza on nous dit que faut aller en cuisine et au final pour nous mettre un filet d’huile d’olive. C’est malheureux la destruction de qualité de ce restaurant qui va finir par fermer ou changer de main en main entre les propriétaires. Ah oui et à chaque fois les cartes ticket resto ne sont jamais accepter peu importe le nom de la cartes donc bon.. un restaurant qui n’est pas accessible aux gens qui travaillent dans une zone de commerce ça vaut pas le coup.

Je connaissais cet endroit depuis 2 ans et c'était super. Depuis le changement de propriétaire ... Une catastrophe cuisine mauvaise service inexistant et en plus très cher. A éviter.

Une excellente expérience à la Trattoria de Franconville ! L’ambiance chaleureuse et les plats savoureux nous ont tout de suite mis dans de bonnes dispositions, mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est le service irréprochable. Un grand merci à Ezekiel, dont le professionnalisme, la gentillesse et l’attention constante ont rendu notre repas encore plus agréable. Rare de croiser un serveur aussi investi et souriant ! Je recommande vivement ce restaurant, autant pour sa cuisine que pour la qualité de l’accueil.

Passe pour prendre un café puis un cocktail avec ma conjointe. Nous nous sommes contentés d’un café. Malgré le cadre sympa, bonne ambiance musicale et une terrasse ensoleillée : l’accueil de la serveuse et la manière de servir les clients est juste inadmissible. Pas un sourire, pas un svp, pas au revoir ! J’ai demandé si vous faisiez des cocktails : regardez derrière vous ! Incroyable réponse. Elle me sert mes cafés sous les pompes à bières. À ce moment là un monsieur rentre, il dit Bonjour elle le regarde, il la regarde mais rien ne sort de sa bouche. Je sais que c’est dure d’avoir du personnel motivé ou avec le sens du service mais là même caissière ça fait pas l’affaire ( sans offense pour les caissières). Courage au patron.

J'ai commandé des Pennes arribiata, plat en général que j'adore. Quelle déception aucun goût, aucune saveur. J'ai fait la remarque au responsable qui resté sans émotion ni proposition. Cerise sur le gâteau, en déposant notre plateau sur le chariot dédié au retour pour lavage, ce dernier était d'une saleté repoussante. Dommage le concept est bon et les anciens propriétaires étaient plus l'écoute.

Nous sommes passés pour prendre un café, mais le jeune serveur a refusé de nous servir. Il prétendait qu’il fermait à 15 heures, alors qu’en ligne, il était indiqué qu’il était ouvert de 11 heures à 23 heures. Mauvaise attitude de sa part. 15h 20, mardi 29/04/2025.

Voici la version modifiée : ⸻ 04 Avril 2025 13h15, nous sommes venus manger et passer un bon mement, mais avons été très mal accueillis. Le serveur en caisse, de type sud-asiatique, nous a simplement dévisagés sans un mot ni geste d’accueil. Aucun bonjour, aucune attention. C’est regrettable pour un établissement censé recevoir du public. Malheureusement, nous ne reviendrons pas.

Ce restaurant est une véritable déception. Nous avons commandé deux pizzas, dont une au saumon, et le résultat était affligeant. La quantité de saumon était dérisoire, à tel point qu'une pizza Margherita aurait été équivalente. Une expérience à éviter absolument !

Grand bravo Julian et le chef cuisinier pour leur accueil de qualité et les supers pizzas !

Nous avons récemment passé une commande et la réalisation et livraison des pizzas a été très rapide et le goût était là. Le prix est un peu au dessus du marché mais le rapport qualité/prix reste très correct.

Le propriétaire a changé. Les pizzas sont devenues très décevantes, avec de la sauce tomate en boîte. Vraiment dommage. La salle et le décor sont pourtant sympathiques. Mais on ne peut pas aller dans un restaurant italien pour de telles pizzas.

Je découvre ce fast-food italien pour la première fois. J’aurai voulu goûter leurs pâtes, mais pas possible, manque de personnel. Opté pour une pizza saveur truffe: hormis qu’il y avait trop de champignons et que la sauce était trop liquide sur la pizza, le goût y était. Le tiramisu était très bon ! Pour déjeuner ou dîner dans un endroit sympa, c’est pas mal 👍🏻

Cadre très sympa mais pizza pas bonnes… la pâte est fine mais difficile à mâcher, nous avons pris une regina et une pizza à la truffe qui n’avaient pas beaucoup de goût goût, dommage. Le rosé était bon tout de même.

Très Bonne ambiance , peut encore mieux faire en garnissant mieux les pizzas. Mais j ai apprécié.

Pizza à emporter rien dedans...dommage La salade c est pas leur faute j ai placé la pizza au four

Nouveau concept du self service il faut aller au comptoir pour commander et aller chercher ses plats, assiettes et couverts en plastique. Je n'adhère pas du tout... Pas de carafe d'eau de proposé, pas de pain pour accompagner un plat de pâte. On a commandé une pizza...Celle de picard est beaucoup mieux, et le plat de pâte...j'ai été malade le soir même ! Je ne recommande pas du tout ! On a gâché notre sortie restau... :(

Un vrai régal ! J’ai savouré mon plat de pâtes aux champignons, persil et sauce truffe, un délice du début à la fin avec un service rapide. Et que dire de la petite touche finale de Julian ? Un soupçon de parmesan, une pincée de bonne humeur et un grand sourire en prime… Merci pour ce moment gourmand et chaleureux !

Très déçu de l'expérience. Agréablement surpris en arrivant par des prix raisonnables et un cadre tout à fait correct, j'ai vite déchanté en me rendant compte que le pain était payant. Il n'y a pas de carafe d'eau. Il faut se promener dans tout le restaurant avec son verre pour accéder à une fontaine à eau placée à l'entrée des toilettes. Quant au gout des plats, ils ne pouvaient pas etre mauvais car ils étaient sans saveur. Je ne reviendrai plus.

Très bonne ambiance, spacieux et propre. On a pris des pizzas, la pâte est un peu trop fine a mon avis. Très peu généreux en fromage. D'où les deux étoiles. Pour une pizza le fromage est très important.

Une étoile pour la gentillesse de la personne qui accueille... Le reste est un désastre : pâtes non cuites et sans aucun goût, cuisine fade, vaisselle en plastique. Le tarif est exorbitant pour ce que nous avons mangé. Un concept très cantine scolaire. A éviter...

Je suis allée déjeuner ce midi avec mes collègues. Nous avons passé un bon moment. Le restaurant est propre, et les plats sont convenables pour le prix. J'ai apprécié cette pause. Le personnel est souriant, et nous avons pu échanger avec le cuisinier du jour, qui était très aimable. Je recommande pour une pause déjeuner !

Nous avons récemment dîné au restaurant IT Trattoria et avons commandé deux salades : une César et une végétarienne. Malheureusement, les deux salades manquaient d'ingrédients essentiels : le parmesan pour la César et les tomates pour la végétarienne. De plus, nous n'avons pas été avertis de ces manques à l'avance. Nous avons dû attendre jusqu'à mi-repas pour recevoir du pain, bien que cela soit censé être inclus dans le menu. Nous avons également été déçus par la qualité de la préparation, avec de gros morceaux d'oignon mal coupés dans la salade, ce qui nous a fait douter des compétences du cuisinier. Enfin, le manager semblait vraiment désorganisé et peu attentif.

À fuir absolument. Ce restaurant est un manque de respect total pour les clients. Les plats sont soit insipides, soit immangeables à cause du sel. Impossible de manger ensemble : soit on se retrouve avec une assiette froide, soit on doit regarder les autres manger en attendant la sienne. Aucune organisation, aucune convivialité. Pour le même prix, autant faire ses courses et préparer un vrai repas chez soi. Ce lieu mérite de fermer. Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait.

Sur une tablée de 5 personnes, aucune n’a été satisfaite de son plat : des pâtes beaucoup trop salées, des pizzas sans goût dans de la vaisselle en plastique. Tout est à revoir, le concept du self service où il faut refaire la queue 15min pour récupérer son dessert, un fontaine à eau dans un recoin du restaurant qu’il faut traverser avec son verre. Vouloir passer un moment agréable entre amis et devoir s’absenter de table pour manger en décalé vu que les plats sortent un à un toutes les 10min. Restaurant à fuir

Accueil aimable, déco sympa mais repas sans intérêt. Les pizzas ne sont pas exceptionnelles (pâte caoutchouteuse notamment). Trop de balsamique dessus, on ne sent même plus le goût des autres aliments. Ça devient une pizza sucrée/salée. Desserts sans plus. Pas de service à table. On doit se lever pour aller chercher ses pizzas. Et débarrasser sa table. Service de table en plastique, assez désagréable. Je n’ai pas trouvé l’eau, apparemment en libre service. Bref, nous sommes déçus pour une chaîne qui se dit véritablement « italienne ».

Super ambiance Calme et cosy Pizza truffe une tuerie On a envi de tout essayera

Lieu très convivial, plats boissons et entrée super bon et produis frais , la serveuse Maryem est très gentille , professionnel, souriante et très serviable.

Personnel très gentil et pizza très bonne . Je recommande

On ne peut meme plus s'exprimé quand on voit un plat pareil. Je viens de commandé chez deliveroo. Poubelle direct. 17€ pour rien. Bravo.

Salade Lucca : à la carte pain maison, olives noires qui ne sont pas au rdv dans la salade. 3 feuilles de roquettes, pas d'assaisonnement, énormément d'attente pour une pizza (qui pour le coup sont correctes). Tiramisu Nutella sans goût sauf les gouttes de Nutella sur le dessus.

Voici une suggestion pour ta note Google : “Magnifique restaurant ! Le repas était délicieux, et Julian a été très souriant et accueillant, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Merci pour cette belle fin d’aprem !”

Première et dernière fois , pizza frutti la pâte trop cuite peu de fruits de mer cahoutchouteux. Pâtes linguine modena pas assez cuite 3 Rondelles de champignons et 4 petits morceaux de jambon .. aucun intérêt. Desserts correctes Cher pour ce que c'est. Équipe sympa, Loan souriante et agréable. Cadre chaleureux

Malheureusement, l'expérience n'a pas été très bonne. Les pâtes étaient toutes collantes et assez fades. J'ai également remarqué que c'était la fille qui s'occupait des clients qui préparait les pâtes. C'est peut-être pour cela que...

La deco est sympa mais le frigidaire est vraiment trop bruyant, les prix sont bien trop élevés, je n’ai pas pu payer en tickets restaurant, on ne peut pas avoir plus de pâtes, c’est cuisiné super gras (baigne au fond, voir photo), faut chercher ses verres et son eau soi même. Idem pour le sel. Bref, déçu. PS : faut vraiment arrêter avec les fleurs en plastique sur la table.

Très bonne surprise. Cadre très sympa. Personnel sympathique. Service rapide. Mentions spéciales à la pizza à la truffe et au tiramisu pistache

Un délice et pour un prix très raisonnable ! Ça fait plusieurs fois que nous y allons et nous sommes ravis à chaque fois. Les plats et les pizzas sont bonnes, la pâte est faite maison et ça se sent ! Les portions sont correctes, peut être un peu juste pour les gros mangeurs mais pour moi c'était parfait pour profiter comme il se doit du dessert... Le tiramissu au Nutella... Incroyable !

Un peu déçu de mon expérience, je pense qu'il y'a changement de propriétaire. le serveur était tout mou, pas du tout chaleureux, il nous regardait à peine lors de la passassions de la commande La pizza était très bonne mais les pâtes pas cuite 🫣

Super beau restaurant, très belle ambiance et nourriture chaude et excellente ! Tallah nous a très bien accueilli en veillant que nous ne manquions de rien :) Une soirée que nous n’oublierons pas !

Première et dernière fois que nous viendrons ici. Je suis venue avec deux collègues. L'accueil était sympa (service autonome mais cela est précisé des le debut). Je commande une pizza 4 fromages, le personne en caisse me demande avant de régler si je souhaite olives et roquette, et la je constate que 2 euros supplémentaires m'ont été facturés pour une demi poignée de roquette et 7 olives... Il n'a jamais été précisé que cela était un supplément, c'est a la limite du vol... Mon collègue prend un plat de pâtes 4 fromages XL (+4 euros pour le format) et ma collègue un plat de pâtes classique. Constatez par vous même la quantité des plats, a se demander où sont passés les 4 euros supplémentaires pour le format XL... Le plat de pâtes 4 fromages manquait clairement de sauces, honnêtement, mon neveu de 10 ans aurait pu cuisiner cela. Pour la pizza, constatez par vous-même grâce aux photos. Garniture clairement manquante, sèche, et la pâte avait ou de goût. Trop de choses qui ont fait que j'ai dû en informer le manager. Le plat de pâtes a été remplacé, je n'ai pas voulu remplacer ma pizza pour ne pas gâcher de nourriture, mais il me l'a proposé. Et un dessert m'a été offert à la fin. C'est déjà un début, mais nous aurions aimé des excuses, surtout pour les suppléments imposés. 3 clients de perdus ...

Bon restaurant ! Le service est rapide et l’ambiance est top, surtout pour un dîner de travail. J’ai pris des pasta aux fromages, c’était bon, chaud et frais. Au niveau de la quantité, il y en a assez. Les desserts sont tous fait-maison, et très très bon. Il y a beaucoup de place pour se garer, et pas la peine de réserver en semaine

Un lieu calme et sympa où nous apprécions régulièrement commander ou dîner. Les ingrédients sont de qualité et le personnel a toujours un petit mot gentil. Une découverte avec le nouveau petit dessert au Nutella 😍

Super lieu où j’ai pu disposer d’un espace pour l’organisation de mon anniversaire qui s’est déroulé parfaitement. Des serveurs à l’écoute toujours prêts à aider ! Remplis de bienveillance ils participent au bon déroulement de l’expérience. Les plats étaient excellents. J’ai pu installer ma décoration (ambiance dolce vita) tranquillement, le lieu s’y prêtait. 🍋🇮🇹

Restaurant sympa, original car nous devons récupérer nous-mêmes nos plats commandés avec un petit boîtier qui nous indique lorsqu'ils sont prêts et payer en avance. Les plats sont bons mais ce n'est pas non plus extraordinaire, dommage que les assiettes soit en plastique ainsi que les verres sinon ie recommandes quand même !

Très beau restaurant, cuisine très bonne et fraîche. Nous y sommes allé deux fois et même quand il y avait beaucoup de monde nous n'avons que peu attendu. L'équipe que ce soit au service ou en cuisine est très agréable, souriant et professionnel. Petit plus qui pourrait peut être mis en place une caisse au bar. Pour pouvoir reprendre un verre ou un digestif sans devoir refaire la queue Je recommande que ce soit en couple, famille, amis pour un repas ou même juste un dessert. Mention spéciale au Tiramisu café

Ambiance sympa, personnel acceuillant et serviable. La deco est moderne, chic. Les pizzas delicieuses avec une pate bien aérée, nous avons essayé celle aux champignons, très gouteuse, peut être un peu trop de fromage a mon goût. Niveau pâtes, nous avons essayé celles au saumon, très bonne, pâtes a la forme original, assez bien agrémentée en saumon. Nous avions essayé le tiramisu classique une autre fois, très bon. L'endroit se prête au travail malgré une musique un peu trop forte pour prendre des appels. Nous reviendrons, endroit parfait pour déjeuner ou même se faire un repas en famille, c'est très abordable

Concept innovant Pizzas de qualité, salade très bonne le pain fait maison qui l accompagne est parfait tant en cuisson qu en goût Les pâtes sont bonnes Tout est joliment présenté dans un cadre joliment décoré Nouvelle adresse sympa Avec un placement libre et le passage de commande au comptoir Pas mal bravo ça change c est bon Et le rapport qualité prix est correct 👏