IT - Italian Trattoria La Défense Restauration rapide

Expérience hallucinante du début à la fin. À notre arrivée, aucun bonjour, un ton sec, méprisant. La fille à la caisse nous presse de commander immédiatement alors qu’on n’avait même pas fini de regarder la carte. Aucune patience, aucun sens de l’accueil. Quand l’une d’entre nous demande simplement à retirer un ingrédient de son assiette, elle se fait rembarrer de manière sèche et agressive, sans même faire l’effort de demander en cuisine. Et quand on lui fait remarquer son attitude, elle souffle, ricane avec son collègue et nous répond froidement : « Je suis comme ça, c’est mon caractère. » Aucune remise en question, zéro respect. Je demande à voir un responsable… et là, on m’apprend que c’est elle-même la directrice adjointe. Et comme “ils sont tous au même niveau”, personne ne peut la recadrer. On est donc censés subir sans rien dire. Aucune excuse, aucun professionnalisme. Cerise sur le gâteau : on était 7, elle nous a mis 4 serviettes. Voilà le niveau de service. La nourriture, quant à elle, est aussi mauvaise que l’ambiance instaurée par cette dame aigrie. À cause de cette personne et de son comportement honteux, non seulement on ne remettra plus jamais les pieds dans cet établissement, mais on compte bien faire passer le message autour de nous pour éviter à d’autres de subir son caractère exécrable. C’est tout simplement inadmissible.

Une déception. Restaurant très bien situé, décoration soignée, tout est fait pour attirer l'œil… mais dès que l'assiette arrive, on comprend vite que tout le budget est passé dans le décor, pas dans la cuisine. Les plats sont chers pour ce qu’ils sont, et surtout, totalement sans goût. Aucune saveur — même des plats italiens basiques comme les pâtes ou les pizzas sont fades. C’est exactement le genre d’établissement qui mise tout sur l’apparence et l’emplacement pour piéger les gens de passage, mais qui n’a rien d’un vrai restaurant italien. Un “restaurant vitrine” Franchement. Il y a bien mieux dans le coin, même pour un déjeuner rapide.

J'avais commandé une burata qui était fade et petite, pâtes au carbonara trop sale et pâte trop cuites et pizza dont pas fait attention avec balsamique mais le cuisinier a lâche sur la sauce donc imbibé sur le jambon. J'avais commencé à le mangé mais c'était immangeable car trop sucré sur le jambon, informant à la responsable la seule chose qu'elle me sort je peux changer votre pizza en rajoutant le surplus bref pas dis tout commerciale et en plus pardon les deux toilettes étaient hors service et rester une toilette donc pas de poignet bref voir le prix paye vaut mieux aller dans un vrai restaurant italien

Première expérience très mitigée sur ce restaurant. Autant les prix sont accessibles et les plats sont bons, mais personnel très peu aimable. Surtout lorsque l'erreur vient de leur part, sans excuses. De plus, le pain au nutella est une arnaque, seuls les bords du pain sont garnis de Nutella et totalement vide à l'intérieur (pour 3€ c'est très limite). De plus Coca Cola Zero commandé et Molecola servi (sans précisé par le Serveur). Ambiance.... bruyante, et les tables à l'extérieurs (celles couvertes) sont sales (fiancres de pigeons sur les tables).

The Italian part , pizza, salade,...... très beau décor, contemporain, énergie du personnel, service vraiment rapide, agréablement surpris quand on savoure les plats

Vraiment pas agréable. Cuisine : pizza froide, verre de spritz à 8 euros pour un petit verre à vin fini en 3 gorgées Service : super lent au bar , l’employé se souvenant même plus de l’ordre des commandes ect… Ambiance : le dj qui ramène sur la terrasse une enceinte à 50 cm de nous pour mettre son mix pourri à fond, ce qui a fait fuir les clients à l’autre bout de la terrasse. Franchement je remettrai plus les pieds chez eux et vous aussi qui lisez ce message, faites pareil !

Attention ARNAQUE ! Service déplorable (aucun), longue attente, pizza froide et sans saveur, 9€ le cocktail dans un verre à vin au lieu d’un verre à spritz rempli de glaçons (fini en deux gorgées) terrasse bondée et mal fréquentée, dj qui augmente le son des enceintes à fond on ne s’entend même plus parler, passez votre chemin. Vous serez mieux servis chez va piano

Pas bon du tout… c’est la première fois que mon conjoint et moi n’avons pas touché au plat. Le plat de patte carbo était immangeable et la bolo pas bonne non plus. Ne parlons pas de l’entrée, burrata tomate…. 3 petit morceaux de tomate… même pas assaisonne (pas de sel poivre, pas huile d’olive RIEN nature) on a dû aller demander de l’huile d’olive dans des petites cups… Trop chère pour ce que c’est, le service même pas à table je comprend pas pourquoi c’est aussi chère.

La serveuse n'était visiblement enchantée de travailler le 1er mai... L'eau qu'elle m'a servie avec mon café était tiède et trouble, voire chaude. Sinon, pas de sourire, pas de cendrier, pas de « bonne journée! » Le café était buvable, sans plus. 🤷 J'espère que leur cuisine est de meilleure qualité.

Expérience très décevante dans ce restaurant. Le service a pris un retard considérable et la responsable s’est montrée particulièrement désagréable, en parlant mal à ses employés devant les clients, créant une ambiance très tendue. Elle a même proposé de nous rembourser si nous ne voulions pas attendre, mais de manière sèche et impolie. Côté cuisine, la pizza était franchement mauvaise. À éviter.

Excellente adresse à La Défense pour manger frais et équilibré ! On peut composer sa salade selon ses envies avec des ingrédients de qualité, et le personnel est vraiment à l’écoute. Le service est rapide, et la petite terrasse est un vrai plus quand il fait beau. Idéal pour une pause déjeuner agréable. Je recommande à 100 %

Les portions ont vraiment augmenté par rapport aux années passées, c'est à essayer !

Une super découverte ! L’ambiance est à la fois cosy et conviviale, on s’y sent tout de suite à l’aise !! L’équipe est aux petits soins, souriante et vraiment attentionnée. On sent que l’accueil ici, c’est une vraie priorité. Je reviendrai sans hésiter !

Experience mitigée ... + Grande Terrace ideale pour les groupes Appetizers variés - Pas de service à table Il faut faire la queue 2 X, en caisse puis au bar....et si vous commandez des plats ,un buzzer vous renverra à la case départ ;) Il faut partager votre assiette avec des pigeons :) téméraires

6€ (5.90€ m’a repris le responsable du comptoir) pour un jus de fruit frais, avec aguichante affiché en extérieur, mais seul orange en choix sur la carte! 40cl contenance précisée. Avec ou sans glaçon me demande-t-on. Sans, une fois bu, je regarde la contenance du verre : 45cl. Il ne m’a été rempli qu’à 60% (27cl) au bar. Presse du matin. Fort goût de conservateurs de la peau d’orange : ce n’es repas bio, et le responsable de répondre : ben oui, frais et sans glaçon, qui dde un jus d’orange sans glaçon! Il surveille du comptoir ce que verse dans le verre le barman, et m’affirme qu’il est monté plus haut dans le verre, avant de me répondre : sans glaçon monsieur, qd je lui fais remarquer où devraient arriver les 40cl environ. Sinon, très corrects, distingués les serveurs, calme et politessee maîtrisés et je n’ai pas consommé non plus de produits de restauration.

Seul bémol préjudiciable en terme de santé. Verre en plastique mal lavés ... Des verres servis avec des reste d eau sale...je ai essayé avec kleenex propre et là sans commentaire. Attention aux intoxications

Très mauvaises pizzas, la pâte est dur et à moitié cramé. D'autres amis qui ont pris des pâtes n'étaient pas emballés. Le seul truc comestible et plutôt bon était les salades et le tiramisu.

Ambiance au top, personnel très sympathique, cuisine excellente avec que des produits frais, les desserts sont incroyablement bons

Adepte de la chaîne, je voulais tester celui de La Défense et que fut ma surprise lorsque je reçus mon plat de pâtes rempli d’huile… c’était tout bonnement immangeable, la sauce était trop sucrée et les pâtes baignaient littéralement dans l’huile. Par respect pour mes collègues j’ai préféré ne pas retourner mon plat et essayer (avec beaucoup de peine) de manger mon plat. Le tiramisu pistache néanmoins était plutôt bon.

Très bon italien!! La pizza burratissima est délicieuse! Sans compter le pene !! À déguster également le coca italien

Les pizzas et les salades sont très correctes, les produits sont frais. En revanche, la musique est beaucoup trop forte : on s'entend à peine à l'intérieur et on doit crier pour passer une commande. De même a l'extérieur, le son est beaucoup trop fort et doit certainement dépasser le seuil de dB autorisé.

2eme fois que nous venons ici. Nous avons testé pizza et pâtes. Vraiment pas déçu. L'ambiance est top, la musique, le dj, l'accueil, le service et la cuisine au top!!! Jason et Mokram (j'espère que j'ai pas écorché les prénoms 😉) merci pour votre sourire et votre humour. On reviendra. Je recommande.

Bien que les serveuses sont plutôt agréables, les pizzas font 5mm d'épaisseur garniture comprise. Quant au café expresso, c'est une catastrophe : carrément imbuvable : du robusta mixé sans doute avec je ne sais quoi. Bref à fuir !

Dio Mio ! Que de fakes avis 😮😳 Endroits sale, tables pas débarrassés, piégeons qui mangent dans les assiettes des clients, toilettes pas nettoyé, sol lavé avec serpillière qui sens mauvais … Nourriture fade, aucun goût et beaucoup trop cher. J’ai visité ce lieu à son ouverture, et je peux vous dire que aujourd’hui ce n’est juste plus possible de s’y rendre. Depuis que les employés de la cuisine et les recettes ont changés. Peut être un soucis de management ? À éviter ? Non à fuire

Une nourriture pas bonne, aucun goût, vraiment ça ne valait absolument pas le prix. + Arnaque : elle demande si on veut de la burrata, pour en fin de compte 20€ à la place de 15€, et elle ne veut pas nous rembourser. On lui a redemandé 3 fois, elle ne voulait pas. Je déconseille!

Les tiramisu🤤🤤 un délice coin terrasse couverte à l’extérieur pour les fumeurs. Large choix l’🇮🇹 est au rdv. À bientôt.

À éviter, On a regretté….. Les pizzas, les pires de ma vie, difficile à décrire.

Idéal pour boire un verre, tarif très accessible pour les pintes. La nourriture est correcte, pas d’une qualité exceptionnelle. Musique assez forte dans la salle du bas, un peu désagréable.

Très bel endroit à visiter, repas excellents !! Merci de votre accueil chaleureux et bienveillant Je vous le conseille aucun regret pour moi !!

Grand choix de plats italiens, cuisine de bonne qualité, équipe extrêmement professionnelle et sympathique, ambiance décontractée et conviviale. C'est une excellente adresse à la Défense pour un café, un apéritif, un déjeuner ou un dîner, car le restaurant est ouvert aussi le soir, et 7 jours sur 7 !

Une belle découverte ; plats savoureux et généreux ; salades et pâtes excellentes aux saveurs italiennes ; les desserts à la pistache m'ont rappelés la Sicile ; personnel attentionné et très sympa ; décoration colorée ; j'ai beaucoup aimé ; petit bémol : la musique un peu trop forte le soir...

(je conserve la 5eme étoile pour des lieux d'exceptions) Les plats sont plutôt bons et le staff est efficace, Par contre le restaurant est très souvent blindé et assez bruyant à l'intérieur. Côté tarif c'est légèrement trop cher pour ce que c'est. J'y retournerai mais avec parcimonie

IT est une chaîne de restauration (plus de 70 points de vente en France). IT pour Italian Trattoria. Bon, en termes de service, on est plus proche du concept du bon fast food que de la vraie Trattoria italienne. A votre arrivée vous êtes orientés vers les caisses pour la prise de commande et le paiement. On vous remet alors un beeper qui sonnera quand votre plat sera prêt. Autant se dire tout de suite que si vous êtes plusieurs vous ne mangerez pas en même temps... Dommage pour la convivialité... De même, si vous avez pris un dessert, ne le prenez pas tout de suite, sinon la belle panacotta prendra un coup de chaud avant d'être dégustée surtout si vous êtes installés en terrasse. Du coup, vous revoilà parti de table quand vous aurez fini votre plat principal. Ce n'est pas vraiment mon idée d'un bon repas avec du service. Les points positifs : On y trouve du MoleCola, un très bon cola italien, peut-être même meilleur que l'original. Les prix, pour le quartier de La Défense, qui sont raisonnables (mais la contrepartie réside dans un service minimum). Enfin côté assiette, la pizza Parmigiano (Margherita avec du parmesan et de la crème balsamique) était neutre. Pas de défaut, mais rien de très enthousiasmant non plus.

Au cœur de La Défense, un endroit très fréquenté et animé, libre-service où vous commandez et récupérez vos plats, la nourriture est délicieuse et les boissons viennent d'Italie. Les serveurs, qui débarrassent les assiettes, sont très aimables.

Une pizza + un dessert pour presque 30€ c'est cher ! Pour ce prix on ne vous sert pas c'est à vous d'aller chercher votre pizza... La pizza était fade à mon goût et sans saveurs dommage ; et beaucoup trop de pattes autour de cette dernière. Dessert par trop mal mais trop bourratif. Bref on paye la vue sur La Défense rien de plus.

Pas convaincue. Le cadre, même si cela reste à la défense offre une terrasse qui quand il fait beau (attention peu de parasols) permet une petite pause sympathique dans ce havre de béton. J'ai testé la salade Lucca, jolie en présentation mais bof en dégustation : la roquette était composée majoritairement d'une salade iceberg en sachet, le jambon cru (rare) dur comme de la semelle, les légumes rôtis : j'ai déjà mangé mieux. La tapenade était correcte mais les tartines qui avaient l'air appétissantes étaient comme du carton. Visuellement, je n'ai pas goûté, mets des pizzas et pâtes carbonara, autour de moi dans les assiettes, n'étaient pas tentantes. Après les prix justifient peut être cela ? La musique est en effet forte, même à l'extérieur : on aime ou pas... Je garde l'adresse pour boire un verre (il y a peu de terrasses à la défense) mais je n'y mangerai plus.

Pizza avec un bon rapport qualité prix Bonne localisation pour une pause dej à La Défense Super terrasse, agréable au soleil Aucun service ( on récupère sa pizza et on s’installe sur la table qu’on veut)

Une belle découverte 😁 pour ceux qui aiment la cuisine italienne 🍝 et qui ont un petit budget.

Petit endroit cosy à la défense j'ai adoré tout simplement. Service top personnel à l'écoute prompt au conseil. Intérieur et terrasse sympa quand il fait beau.👌🏾👌🏾👌🏾

Expérience mitigée dans ce restaurant italien. Plats globalement savoureux mais portions petites. Cependant, la gestion pourrait s'améliorer, la manager était peu aimable, impactant l'ambiance. Espérons des changements pour une expérience plus agréable.

Bonne expérience, des employés qui sont très serviables. Bonne pizza Recommande la Margherita di burrata qui est juste incroyable Beaucoup de monde à 12h et même à 13h.

Dès qu’on est rentrée la dame a la caisse parlais à sa collègue en disant qu’une dame leur avait commandé 2 pizza margherita mais elle n’est pas venu. Ensuite on a passer commande et en même pas 4 minutes nos pizza était prête, je me suis dit c’est hyper rapide et évidemment j’aurais du m’en douter, c’était les pizzas que la dame avait commandé, il les avait juste réchauffer un peu, la mozzarella on aurait dit du chewing-gum et le jambon crû était dur et sec rien était frais dans nos plats, il y’a pas de carafe d’eau donc si vous voulez de l’eau faut se lever pour aller au bar chaque fois et remplir nos verres, c’est vraiment décevant car c’est pas la première fois que je mange ici et cette fois j’étais vraiment déçu.

Je ne suis jamais déçu de ce restaurant italien! 😃 On peut y déguster des plats à petit prix, notamment le week-end avec presque toutes les pizzas et pâtes à seulement 6,9€. C'est une offre à ne pas manquer, réservée uniquement aux samedis et dimanches au restaurant de la Défense 🍕🍝 Le service est correct et assez rapide, ce qui est parfait pour une sortie décontractée. Les pâtes, en particulier les Siciliana avec leur savoureuse sauce tomate et leurs légumes grillés, sont tout simplement délicieuses. 🍅🌽 C'est vraiment un endroit à recommander si vous recherchez une expérience italienne sans vider votre porte-monnaie ! 👌

Les places sont très joliment présentés et appétissants. Mais nous avons tous été très déçu que ce soit salade ou pâtes. Les plats ne sont pas savoureux et n’ont presque aucun goût. Pour les salades pas d’assaisonnements donc tres fade pourtant, ça avait l’air d’être de bons produits, mais pas mis en valeur gustativement. Une chose qui est plutôt détestable, quand il y a 26°, c’est de nous servir des boissons qui sont à température ambiante. D’autant plus quand il s’agit d’un thé glacé au citron, qui n’est absolument pas glacé !!! C’est dommage, mais je ne reviendrai plus dans cet établissement

Très bonne adresse, accueil chaleureux, endroit propre, excellentes pizzas, limonade italienne à l'ancienne, très bon café, terrasses spacieuses et personnel très serviable... dommage que les toilettes soient hors service !!! Et le dessert gourmand ancien et dégueulasse... ne mérite pas les 9 euros...

English &Français. Left to eat around 3pm (it's late I grant you), we were spoiled for choice. So we decided to go for a pizza and plate of pasta. No waiting (on the other hand, between 12 p.m. and 1:30 p.m., you have to wait), but on the service side, honestly, you can do better, especially when you see the general presentation of the establishment where you expect better table service ( only in name, because for the dish you have to go alone, just like the water served in a glass at the counter). Pizza is correct (nothing extra), same remark about the aldente cooked pasta when I wanted well-cooked pasta as originally requested. Updated 07/08/23: I was extremely surprised to find out that there was no tuna or salmon pizza and the toilets were out of order. Make your own opinion... Partis manger vers 15h (c'est tardif je vous l'accorde), nous n'avions que l'embarras du choix. On a donc décidés d'aller prendre une pizza et assiette de . Pas d'attente (en revanche, entre 12h-13h30, il faut patienter), mais côté service, honnêtement peut mieux faire surtout quand on voit la présentation générale de l'établissement où l'on s'attend à meilleur service à table (que de nom, car pour le plat faut y aller seul, tout comme l'eau servi en verre au comptoir). Pizza est correcte (rien d'extra), même remarque quant aux pâtes cuites aldente alors que je voulais comme demandé initialement pâtes bien cuites. Mise à jour le 07/08/23: J'ai été extrêmement surpris de savoir qu'il n'y avait ni pizza au thon ni au saumon et que les toilettes étaient hors service. Faites votre avis vous même...

Je suis assez mitigé par rapport cet établissement. L’ambiance est assez froide, je n’ai senti aucun intérêt à nous servir. Tant que ce n’était pas notre tour on n’avait même pas droit à un bonjour. Les plats sont corrects, normaux mais les salades sont toutes préparées à l’avance et sans assaisonnement. Vous devez le rajouter vous-même. Finalement, j’ai des doutes sur la propreté car une des toilettes des garçons était inondée et personne ne s’en occupait.

Restaurant très désorganisé. Aucune distanciation sociale n’est respectée, Comptez 20-30 min pour avoir une place et encore 20-30 min pour le plat. L’équipe reste serviable et sympa. Pour ce qui est des plats: la pizza se mange mais n’est pas extraordinaire. Elle baigne dans de l’huile d’olive (pas très bonne) et ça rend le tout très lourd à digérer. Pour ce qui est des pâtisseries ... peu recommandables. Je n’y retournerai pas!

Accueil très chaleureux, serveur souriant et arrangeant. Cuisinier très aimable (qui portait son masque ). J'ai pris des pâtes et elles étaient délicieuses, ainsi que la Burrata dedans (qui m'a semblé parfaitement fraiche). Les règles sanitaires étaient respectées et il y avait bien plus de pots de gel hydro que nécessaire. Au vu des commentaires je me dis que j'ai peut-être eu de la chance, mais en ce qui me concerne je n'ai rien à redire et y reviendrais avec grand plaisir! Merci pour tout et bon courage dans cette periode difficile.

Restaurant italien au cœur de la défense. Bien décoré avec belle ambiance. Prix correct mais les plats sont peu garnis avec beaucoup de salades sur les pizzas. Pâtes faîtes sur place, un peu dure à mon goût mais bonne en bouche. Placement libre avec terrasses extérieures.