Itp Technologie Grossiste

très professionnel ,satisfait a chaque fois de leur service

Je cherchais par hasard un grossiste pour sauver mon client un 31 décembre, je suis tombé sur ITP Technologie, très réactif, professionnel et sérieux. Pièces de très bonnes qualités et un tarif très attractif. Merci beaucoup pour votre aide, je sais où faire mes commandes à présent !

Nous avons récemment eu le plaisir de travailler avec ITP pour l'achat d'un lot de téléphones mobiles, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de notre expérience. Dès le premier contact, leur équipe s'est montrée extrêmement professionnelle et réactive, répondant à toutes nos questions avec clarté et rapidité. La qualité des produits est irréprochable, chaque téléphone reçu était en parfait état et conforme à nos attentes. De plus, les prix proposés étaient très compétitifs, ce qui a grandement facilité notre décision d'achat. La livraison a été rapide et bien organisée, respectant parfaitement les délais annoncés. Le service après-vente est également à souligner : nous avons bénéficié d'un support efficace et courtois pour régler quelques petites questions post-achat. En résumé, nous recommandons vivement à toute entreprise à la recherche de téléphones de qualité à des prix avantageux. Leur professionnalisme, la qualité de leurs produits et leur excellent service client en font un partenaire de choix.

Amis reconditionneurs : passez votre chemin. Fournisseur qui ne sait même pas ce qu'il vend : on lui envoie des batteries défectueuses en retour, il prétend qu'elles ne proviennent pas de chez lui très souvent, il n'a aucun moyen de vérifier sa propre marchandise et ne maitrise pas totalement son stock, que ce soit les batteries, les petites pièces détachées comme les micros, quand vous lui retournerez il vous dira que cela ne provient pas de chez lui et vous les renverra (ce qui l'arrange finalement). La qualité des produits n'est globalement pas incroyable, beaucoup de batteries défectueuses et qui gonflent au bout de quelques temps, beaucoup d'écrans qui deviennent noirs au bout d'un jour d'utilisation (bonjour les retours, c'est pour cette raison que nous avions limité nos achats qu'aux batteries ces dernières années), si vous vendez sur Back Market, passez votre chemin, cela ne vous permettra pas de remplir les exigences qualité de la plateforme. Enfin, les prix des écrans et de leurs téléphones reconditionnés sont totalement à coté de la plaque par rapport à la réalité du marché, les prix des écrans ont drastiquement baissé (ce qui se vend à Paris Gare du Nord est 10x supérieur en terme de qualité à ITP), et les prix de leurs téléphones reconditionnés sont aussi à coté de la plaque totalement, ils vous les vendront au même prix qu'ils les vendent aux particuliers sur internet. Mention spéciale pour Odile l'incompétente et l'hystérique qui tape des coups de colère pour un rien à ses clients au téléphone et qui s'excuse par la suite de s'être emportée (combien de fois je l'ai remis à sa place...), qui se prend pour la grande patronne d'ITP et qui prend les décisions de rompre des relations commerciales avec ses clients bien aimés à la place de Ding ding le vrai patron (pas tellement car il est tenu par Odile) alors qu'ils sont TOTALEMENT responsables de LEURS stocks et de la qualité des produits qu'ils commercialisent (on est presque désolés de devoir leur retourner des produits qui leur appartiennent). Odile la même qui est très mielleuse avec vous quand vous lui passez pour des milliers d'euros de commandes tous les mois, et qui vous jettera comme un malpropre par la suite car elle n'assume pas la qualité désastreuse de ses produits et ne sait pas les reconnaitre alors que ça fait des centaines d'années qu'elle bosse pour ITP, il est grand temps de prendre sa retraite quand on devient aussi méprisant envers ses clients ! Je n'ai pas l'habitude d'écrire des avis négatifs (j'ai autre chose à faire) mais le mépris total d'Odile et son incompétence ne pouvaient pas rester sans réponse ! Bref sauve qui peut ! Sur ce, des bisous à ITP et bon vent :)

A FUIR !! Téléphone reçu avec des pièces non conformes et non compatibles avec Iphone, vous avez compris le projet.. société qui trompe ses clients en minimisant ses coûts. Une Honte !! 3 mois de bataille pour récupérer un nouveau téléphone. NE PASSEZ PAS PAR EUX ! Les autre avis finiront de vous décourager. PS : Pas la peine de m'envoyer votre réponse bateau en m'expliquant que votre société est professionnelle et préoccupée par la satisfaction de ses clients comme vous avez fait pour les autres; personne n'est dupe. Cordialement

UNE HONTE ! FUYEZ. Ce reconditionneur est un arnaqueur. Mon écran s'est cassé au bout de 4 jours sans chute. Je vais chez Apple qui ouvre le téléphone et m'explique que l'intégralité des pièces ont été changées et sont de très mauvaise qualité : batterie; appareil photo, écran, tout tout tout !!! Il y a même la batterie qui est programmée pour afficher un état de santé à 100% infiniment alors que la batterie ne m'a tenu que 3 mois. FUYEZ !!!! Je ne comprends même pas comment Backmarket peut accepter d'avoir un tel revendeur sur son site. Plus jamais un téléphone reconditionné.

J'ai acheté un produit le 19 janvier et j'ai eu un énorme problème avec la société et le marché secondaire. Ma livraison a été retardée d'une semaine, après beaucoup d'embarras et de négligence de la part des responsables, mon colis est arrivé aujourd'hui 29/01 avec une batterie égarée, mon iphone ne reconnaît ni la batterie ni la santé. J'ai acheté ma batterie d'origine en bon état et c'était tout le contraire. J'ai également eu un énorme problème avec la société de livraison responsable de mon produit qui était Ups, je ne les recommande à personne. Je souhaite simplement que mon problème soit résolu dans les plus brefs délais avant de demander le remboursement de mon achat, après l'énorme embarras que nous avons subi tous les deux.

A fuir !!! Jai acheter un z flip 3. Ecran déchirer au bout de 3 mois. Sa repart en garanties et sa renvoient un téléphone avec une poussière sous l'écran. Donc ecran qui bug. Arriver il propose un échange. Mais il faut rajouter 80e pour un 11 pro max. Jai du me demerder pour racheter un telephone car ces individus qui ne sont pas du tout pro ne sont pas foutu de faire un geste commercial pour leurs incompétence. A fuir absolument.

Bonjour, Très récemment, j’ai acquis une iPhone 12 Pro qui sortait des ateliers de ITP pour une remise en forme. Quelques mois plus tard, j’apporte à un expert cet iPhone, qui me confirme que l’écran a une tache, car il a un défaut. Conclusion : Ecran de très mauvaise qualité Je le renvoi dans vos locaux pour une réparation. Étant donné que le téléphone vaut presque 600€ et qu’il à que quelques mois! ITP refuse la prise en charge car il considère que l’écran a un coup… par gentillesse et professionnalisme il me propose de le faire réparer… pour + de 100€ …..!!! Cela a fait cher l’écran quand même !! Et par la même occasion cela aurait fait un total de presque 700€ le téléphone !!! Tout ça pour vous dire que vous êtes de mauvaise fois, et je compte bien poursuivre mon actions en divulguant sur les réseaux mon expérience avec ITP!! Bon courage pour la suite

Désastreux... J'ai acheté un téléphone d'occasion (noté très bon état) à ce vendeur via Backmarket Je le reçois, il parait en bon état de fonctionnement à première vue. Après quelques jours d'utilisation, la batterie est HS... Je le renvoie, changement de batterie on me le renvoie.Le focus marche mal, je décide malgré tout de le garder, pas le courage de rouvrir un SAV. 2 mois plus tard, bim la batterie ne fonctionne plus et ne prend plus la charge, téléphone HS. Mais c'est quoi cette batterie de pacotille! Je le renvoie une nouvelle fois. On me renvoie un nouveau téléphone... Là bonheur tout marche, la batterie, le focus.... jusqu'à ce que je mette ma puce dedans... Pas de réseau, le téléphone ne fonctionne pas avec ma puce Bouygues. Je le renvoie à nouveau. Depuis pas de nouvelles... (bientôt 2 semaines). Bref, à fuir, ils ne prennent même pas la peine de tester les téléphones qu'ils vendent....

J'ai récemment acheté un téléphone chez ITP Technologie et je suis très satisfait de mon expérience. L'équipe était très professionnelle et a répondu à toutes mes questions avec diligence. Le téléphone que j'ai acheté était de grande qualité et fonctionne parfaitement. Je suis très content de mon achat et je recommande ITP Technologie à tous ceux qui cherchent des produits de qualité et un service client de premier ordre.

J'ai été très bien accueilli et conseillé. Cela m'as permis de m'orienter vers du reconditionné plutôt que du neuf.

Je mets 1 étoile parce ce que je ne peux pas en mettre 0 …. Téléphone sous garantie et réparation refusée. Ils vous donneront toutes les excuses possible et imaginable pour refuser de prendre le tel en réparation .

Ma fille a commandé un iPhone 11Pro Dès réception l’écran a affiché que celui avait été changé et que le matériel n’était pas compatible Apple. 4 jours après réception, l’écran présente des lignes longitudinales. ITP technologie nous indique que l’écran est cassé que le Choc a pu intervenir « plusieurs semaines avant » problème nous n’avons le téléphone que depuis 4 jours … Il s’agit clairement d’un vice caché .. ITP fait la sourde oreille en dépit de mes nombreuses tentatives de contact. Et Propose une réparation à 160€!!! Alors que l’appareil était défectueux de dès le début . Que dire Bravo pour la qualité de vos appareils. Bravo pour vos garanties Bravo pour le vice caché Bravo pour le geste commercial Bravo pour votre honnêteté Absolument pas confiance , je fait réparer l’iPhone chez un autre réparateur à st Alban (31) et c’est la encore moins cher et garantie 12 mois. Il n’est pas trop tard pour prendre en charge gratuitement cette réparation Action, réaction de la part d’ITP technologie !!!??? ITP technologie pour ceux qui aiment la prise de risque .

Arnaque Nous avons acheté un iPhone 12 via Back market pour son anniversaire pour ma mere J ai deja plusieurs fois via back market et Je n ai jamais eu de problème. Ma mère ouvre son cadeau 4 jours après la réception du téléphone. Nous voyons que le téléphone a une coque . On s est dis ils sont sympa . Nous enlevons la coque et nous voyons le téléphone un peu tordu et surtout un bout d écran qui sort. Un humain ne peut pas faire ça , à mon avis il a été mal réparé avec les machines La coque était pour cacher les défauts. Nous faisons une réclamation et back market et nous indiqué que nous pouvons rien faire car c est hors délais . Nous avons vu des techniques qui nous ont indiqué que cela peut être dangereux ( au niveau de la batterie ) Nous avons demandé à la société , de nous confirmer qu il y’a 0 dangerosité mais ils ne nous répondent pas . C est complètement honteux !

Plusieurs téléphones commandés pour le compte de nos clients par l’intermédiaire de notre société et nous sommes à chaque fois ravis par la qualité des produits (réparation/ reconditionnement) aucun soucis à déplorer ce jour et nous continuerons à acheter notre marchandise chez vous. De plus en tant que client professionnel nous sommes en contact direct avec la personne chargée des clients B2B et tout se passe très bien (nous sommes tenus au courant régulièrement) Je recommande pour l’achat de produits reconditionnés (a ce jour ITP est le seul reconditionneur avec lequel nous n’avons eu aucun soucis à déplorer parmis la jungle des reconditionneurs…) Yohann - Tech Distribution

J'ai reçu récemment un Iphone 6S plus commandé chez Back Market. Je l'ai reçu sans écouteurs ni chargeur. De plus mal réparé, pas testé dans ses fonctions essentielles ; le HP était défectueux. Pour des raisons de délai, réparation à mon compte. Malgré plusieurs réclamations, rien n'y fait; aucune satisfaction sur aucune de mes demandes. Grave, plus jamais client sur ce site..

J'ai commande un iPhone sur BACKMARCKET. j'ai eut un problème de MAJ du logiciel qui ne voulait pas se faire. J'ai contacté le revendeur qui est ITP, qui m'a très bien renseigné. J'ai pu faire la maj. Mon iPhone marche très bien. Merci à l'équipe pour cette réactivité auprès d'un particulier.

Bonjour, J'ai commandé un iPhone X le 02/07/2022 chez Backmarket, pour une livraison le 06/07/2022. Aujourd'hui 09/07/2022, je n'ai toujours pas été livré et je ne sais pas quand je serai livré. Première fois que je suis livré en retard en passant par Backmarket. Très déçu

Merci à Odile pour son sérieux et sa communication ! Des pièces détachées de bonne qualité avec un large choix de gamme d’écrans, bon marché à premium, vous y trouverez ce qu’il vous faut pour satisfaire vos clients !

Téléphones toujours en parfait état, un service commercial au top et un suivi client hors du commun. Livraison en 24h, je recommande sans hésitation.

Très bon fournisseur, très réactif et professionnel. De bons reconditionnés et des pièces détachées Apple de très bonne qualité à des prix imbattables. SAV rapide et efficace. Odile est très réactive, professionnelle et aux petits soins avec ses clients. Je les recommande vivement

Très bon service, très pro. Les produits sont de bonne qualités et à très bons tarifs. Concernant le SAV, rien à redire. Réactif et compétent, merci ITP 😉

Bon rapport qualité prix, envoi sous 24 heures. Bon service après vente. Nous recommandons leurs bon service.

J’ai passé une commande j’ai reçu mes téléphones le lendemain avant 13h juste excellent service Odile la commercial est top 👍🏽

Très bon grossiste en téléphones réconditionnés, service après vente très réactif et trouve toujours une solution !!

Super produits,livraison ultra rapide alors que je suis à la reunion.0 Sav, les pièces sont au top. 0 retour en 2ans. Et merci Odile pour l’efficacité et la réactivité pour les commandes ,les livraisons,questions produits etc….

Je suis très satisfaite, déjà plusieurs années de collaboration avec ITP, avec des produits de qualités, un bon SAV et un super relationnel. Merci Odile :)

Fournisseur sérieux, en délais et qualité, les tels reconditionnés sont top (quasiment pas de SAV !!)comme les pièces détachées, bravo à l'équipe

Merci pour cette première expérience avec ITP technologie, je recommande fortement leur professionnalisme , particulièrement pour Odile qui est très réactive et à l'écoute de nos besoins. à bientôt ITP technologie.

Très bon grossiste, nous l'utilisons pour nos deux magasins et rien à dire beaucoup de produit en stock des prix plus que correct et même quand ce n'est pas parfait il y a toujours moyen de s'arrangé, il reste proche de leurs client.

les téléphones sont de très bonnes qualité! l'équipe est dynamique et réactive : ) Je recommande vivement ce fournisseur!

Équipe très professionnelle avec une gamme de portables reconditionnes de qualité, ainsi qu'un large choix de pièces détachées et Apple.

Pièces détachées d'iPhone et smartphones reconditionnés de qualité, réapprovisionnement quasi quotidien, grading au top et prix de gros avantageux. On peut compter sur des commerciaux toujours à l'écoute et prêts à rendre service, je travaille avec ITP depuis plus de 3 ans, je recommande fortement !

Nous travaillons depuis plusieurs années avec eux, sérieux,livraison rapide et pièces de qualités , réactif et toujours de bon conseil si on a besoin de les joindre.

Excellente Société le meilleur qualité prix sur le marché que ce soit en mobile reconditionné ou en pièces détachées toujours disponible et à l'écoute des clients je vous la recommande vivement

Nous travaillons avec ITP depuis notre ouverture , les pièces sont de très bonne qualité avec très peu de retours en SAV ce que nous voulions absolument ! Vous pouvez faire confiance à Odile les yeux fermés elle est très professionnelle, sympathique et sait répondre à chacune de vos demandes !

Nous travaillons avec ITP TECHNOLOGIE depuis plusieurs années, les mobiles sont d’excellente qualité et les rares SAV sont traité très rapidement, nous avons eu beaucoup de fournisseur en produit reconditionné par le passé et ITP est le seul à travailler ultra rapidement avec un taux de panne extrêmement bas.

Etant réparateur et revendeur téléphones, je recommande vivement. Nombreuses commandes passées notamment iPhone reconditionnés toujours impeccable (grade AB ou A) et pièces détachées de super bonne qualité comparés à d'autre grossistes. SAV réactif , merci à toute l'équipe, continuons comme ça.

Portable acheté sur BalckMarket, le 21 mai, soit moins d'1 mois!!! reçu avec rayure sur caméra arrière, vu que cest du reconditionné.. je ne dis rien! Après la prise en main du téléphone je me rend compte que le bluetooth bug, et que le haut parleur du bas ne fonctionne pas. Je contacte le SAV, pas de soucis renvoyé-le. Une fois reçu, oulala... Mme c'est hors garanti la vitre de votre caméra est cassée.. Retour à mes frais 20€.. Un peu facile.. tous les moyens sont bon pour éviter de faire marcher la garantie.. en regardant les avis je ne suis pas la seule malheureusement dans ce cas... Et malheureusement on fait confiance à une enseigne comme BlackMarket.. Pour éviter ce genre de désagrément.. En gros pour que la garantie fonctionne il ne faut pas se servir du téléphone... Car en l'occurrence je ne vois pas la pertinence du refus de garantie car en aucun cas lié avec la caméra!! 1ère expérience avec un reconditionné...

Faire très attention quand ils vous vendent un portable. Celui que j'ai reçu est bloqué par un code, l'annonce précisé débloqué. Quand j'ai signalé le problème, ils me disent que la garantie est terminé, sauf que je n'ai pu m'en servir. C'est une réponse qui démontre que le client n'est pas considéré une fois le produit vendu. Je déconseille fortement cette société et je vais vérifié auprès d'APPLE si cette iPhone 8 n'avait pas été volé

Service client le pire que j'ai connu, et pourtant on en a commander des milliers d'euros chez vous, un regret ! Pas pro, produit défectueux aucun recours. Déconseille fortement.

Un téléphone qui tombe en panne 4 mois après l’achat. Et le prétexte d’une microfissure apparue APRES la déclaration de la panne pour se défausser de la garantie. Une honte. A éviter +++

Le service après vente laisse à désirer. Pour un iPhone reconditionné qui n’avait plus de connexion réseaux au bout de 6 mois (encore sous « garantie »). La vitre de l’écran étant légèrement fêlée le téléphone n’est plus sous garantie!! Il faut en plus payer le retour du téléphone !!! Bravo !

Entreprise très pro, plusieurs commandes, livraisons rapides, et toujours à l'écoute. Je recommande Odile avec qui j'ai toujours eu un super contact, elle sait toujours réagir au moindre petit problème ! En bref que du plus !

Livraison ultra rapide et la qualité est très proche du neuf! Déjà deux iPhone commandés à 6mois d’intervalle et pas eu de soucis! Je recommande

Commande via BackMarket: téléphone reçu avec un problème le 6 novembre, réexpédié dans la foulée, un autre problème après sa réception fin novembre. Je demande donc un échange, qui n'a pas lieu puisque je rereçois le même téléphone avec un problème différent. On me promet un envoi d'un nouveau téléphone au plus vite, chose qui n'a pas lieu, et on me fait cadeau d'une vitre et d'une coque pour deux mois de désagrément; c'est louable mais sans compensation par rapport aux deux mois perdus sans mon produit. Je n'ai peut être pas eu de chance, mais en lisant les autres avis, je ne suis pas un cas isolé.. Il faut se méfier ou agir en connaissance de cause.

Commandé un iPhone 7 de grade Shiny censé être comme neuf, reçu un iPhone 7 mais de grade bronze donc avec impact et rayures sur la face arrière et le capteur photo, soit 100€ de différence entre les deux, on me propose de me rembourser 10 euro ou une coque et un verre trempé ou carrément de renvoyer le téléphone pour un téléphone du bon grade qui aurait du être envoyé la première fois .... Ce téléphone a été offert et ne peut pas être récupéré pour un renvoi... Alors quand on demande le remboursement de la différence de prix soit 100€ le vendeur nous dit que c'est impossible.... Lamentable, manque flagrant de professionnalisme, je ne conseil absolument pas ce revendeur (achat effectué sur le site B*** Mar***)

Iphone 6S acheté mais signalé comme volé, des jours d'attente pour recevoir un autre Iphone qui fait déjà preuve de problèmes technique et tout cela sans compensation. Choqué et déçu

Malgré les réponses rapides de cette entreprise, j'ai dû faire face à deux pannes répétées sur mon Iphone 6s reconditionné en l'espace de 4 mois, sans que l'on me propose un appareil de rechange. Bref, à éviter absolument