IVECO EST - Metz (Hauconcourt) Concessionnaire de poids lourds

Présenté ce matin même pour un entretien porte voiture et 2 3 bricole ...a peine entré je tombe sur un mec a lunette seul avec un dossier en main ... visiblement noyer ds un verre d'eau...en plus de l'entretien de base même pas le temps de lui signaler d'autres petits pb qu'il me rép je fais rien d'autre que l'entretien de base et tracteur en solo parce que pas envie de rentrer l'ensemble a l'atelier ....en gros il avait visiblement pas envie tout court a croire que sa déborde de clients chez eux...du coup demi tour et rdv chez un autre qui a envie...tampis pour lui sur la vingtaine de camion de chez nous il c'est grillé complet ...je déconseille fortement

Iveco Hauconcourt une catastrophe !! Je dépose le 22 janvier 2025 mon utilitaire iveco daily dans cette concession pour une purge de freins abs . Je suis tombé sur une équipe de bricoleurs ! 3h pour faire une purge….. on me dit que tout est bon , je paye et je pars. La pedale de frein est un peu plus ferme mais pas terrible quand même… je prends l’autoroute et plus j’avance, plus le véhicule a du mal a avancer. Je rejoins tant bien que mal la 1ère de repos . A ce point , rien ne va plus , les roues sont bloquées et elles fument abondamment . Pas le choix, j’appelle une dépanneuse agrée (183€ de ma poche) elle me dépose chez iveco . Le mécanicien rentre le véhicule dans l’atelier pendant une heure. Résultat , le camion n’a pas d’anomalie. On m’invite à faire un essai routier avec la personne qui m’a reçu a l’accueil. Et bien miracle !! Après ce passage dans l’atelier, les roues ne bloquent plus et la pedale est redevenue toute molle …. Personne ne reconnaît ses torts dans l’atelier, ils disent qu’ils ne comprennent pas … du coup tout est pour ma pomme , je repars avec une pedale médiocre et des freins qui ont surchauffé !!! C’est ça la sécurité chez iveco !! Bravo continuez comme ça…..je déconseille fortement !!!!!!!!!!!!!!!!! Ils sont dangereux !!!!!!

Professionnels et serviables

Gentillesse et équipe très sympa et très serviables et très correctes merci

Bonjour je m'appelle Daniel j'ai réparé mon camion à un haucouncout Iveco branchement ils font du bon travail je suis très très content merci pour le mécanicien de travail qui font très professionnel

Un grand merci à Melvin qui su me dépanner en urgence suite à un problème de moteur j’ai pu reprendre la route seulement 1h après et j’ai pu livrer mon client en Allemagne à l’heure au top je recommande

Thierry est une personne très agréable et tres compétente il prend à coeur son métier 5 etoiles pour son sérieux et son professionnalisme . Merci encore pour ce beau travail et fait en temps et en heure. Je tiens également à dire merci aussi à toute l'équipe leur attention vis à vis du client que ce soit au téléphone ou en direct. Tellement rare d'arriver quelque part ou on vous accueil avec le sourire et le BONJOUR Nous reviendrons.

Très bonne accueil de gens très sympathique

de passage dans le secteur, panne electronique, erreur fdw, boite en erreur bloquée en 4, etc. tachygraphe hs, pris en charge tres rapidement, 2hr apres jai pu reprendre la route. un grand merci a vous pour votre efficacité !

C'est le premier camion et il sera le dernier de la marque.

Bon accueil de l'hôtesse d'accueil

Très bonne équipe et efficace.

Équipe sympa et réactive!

Accueil catastrophique et Arnaqueur !

fidèle à eux-meme.... garage à eviter absolument. fuyez pauvre fou

Bon accueil, magasinier qui fait ce qu'il peut.

Dépanneur super sympa et sérieux

Soyer patient se n'est jamais la faute de personne sinon une fois tout les soucis réglé travail correct

Très bon accueil au magasin pièces détachées. Très professionnel.

J'ai pris rdv a 9 h , personne devant moi, une personne au comptoir qui me dit de patienter, il a fallu plus d'une demi heure pour enregistrer ma commande de révision pour un camping car sur fiat Ducato 140 CV de 2.3lites année 2021. Coût de la révision générale 611 euros, ils ne me verront plus a ce prix là car ils font des tarifs exorbitants et j'ai l'impression d'avoir été arnaqué .ils sont aimables lorsque la facture douloureuse est présentée.j'espere que mon expérience servira aux autres, je voulais bien payer 400 euros pour la garantie fiat mais là la note est hors norme pour un particulier et ce sans véhicule de courtoisie...

Très professionnel service

Très réactif en intervention et Baptiste très compétent malgré son jeune âge et surtout très sympa.

Personnel sympathique et souriant.

Accueil au top, prise en charge rapide.

Accueil sympa, les mécanos sont bons. Surtout 3 que je connais légèrement Marcel, Michel & Sebastien Ils connaissent très bien leurs marque..

Un accueil très professionnel avec une réelle écoute lors de vos explications.

Excellent service, très professionnel.

Accueil sympat, le mecano pl connait bien son boulots et de plus super sympathique

Des incapables , travail bâclé, mal fait, des Mécanos du dimanche , garage à éviter si vous voulez gardez votre utilitaire

Garage très nul donne des rdv et ne les tien pas je ne recommande pas ce garage

J'y suis allé l'été dernier pour faire remplacer un pneu arrière cassé. La réparation était terriblement chère (480 euros pour 2 pneus arrière, plus tard l'a fait faire par Euromaster pour 150 euros par pneu), des pneus différents de ceux convenus et facturés ont été montés, les pneus avaient plus de 3 ans et à moins de 20 kilomètres le nouveau pneu était à nouveau autour de la même roue. Par la suite, il s'est avéré que la jante était rouillée, ce qu'un bon mécanicien aurait dû voir. Donc juste arnaqué.

Personnel très sympa à l'accueil. La seule remarque c'est l'état catastrophique de la voirie.

Voyant moteur allumé sur mon camping car la veille du départ,très bien reçu et problème pris en charge aussitôt ! Merci !

Cette avis est pour la partie bus : Personnel pas du tout acceuillant Véhicule pas prêt et avec des défauts Et parking proche du tout terrain. Si votre boulot vous plait pas changez en .

Serait-ce l'effet début d'année ?? Pour une fois ils ont été aimables...

Réceptionniste PL très très désagréable. Pas professionnel du tout. Ferai mieux de changer de métier. J'irai ailleurs. J'ai passé l'âge d'être agressé verbalement et traité comme un chien,sans raison. A bon entendeur ...

Règles de COVID respectées. Personnel très souriant. Toutes les personnes croisées vous saluent. Il n'y a plus qu'à attendre de ce professionnel un travail de PRO. MERCI.

Tres bien, ne pas oublié de reboucher les trous à l'entrée du parking, pour la marque sa fait mauvais genre Personne très professionnel

Iveco pourrait faire un effort pour reboucher les nids de poule qui sont nombreux sur le parking et même à l'entrée !

Très professionnel un grand merci a eux pour le dépannage et la réparation de mon stralis 😉😉

Le parking a besoin d être a refaire , ainsi que l entré. Autrement bon accueil.

Très bien..bon accueil et travail bien fait..personnel sympa

Samedi matin il y avait un indicateur de dysfonctionnement du moteur de mon camping car allumé: le garage ferme à midi, mais on m'a aidé quand même ! Et en plus : avec un sourire ! Merci à l'équipe de Iveco ! Hennie ( Pays Bas )

Lieu très mal indiqué sur l'autoroute et à la sorti .... si on connait pas on si perd !

Une honte pour un problème de webasto je suis allé à 11h il faudra repasser à 14h à 14h qui vous a dit de venir ? Il faut attendre 15h a 16 h l'électricien a d'autres choses à faire Il faut prendre RDV ni le lundi ni le vendredi car trop d'imprevu Tout en sachant que la semaine suivante l'électricien est absent lundi mardi et mercredi Du foutage de gueule chez iveco Obligé de mettre 1 étoile lamentable

Très sympa mes ont ressort toujours avec nos problèmes

Meilleur garage poids lourd du quart Nord-Est de la france!

Revision à près de 500 euros et demande de changer le soufflet du Levier de vitesse résultats :le carton du soufflet posé sur le siège en gros demerde toi !!!

Atelier génial! Vendeurs neufs..... Comment dire... Je sais pas quand je vais pouvoir commander un VU....

La secrétaire quand on appel une vraie cone bref changé de boulot