IXINA Fresnes Cuisiniste

Nous avons été chaleureusement accueillis par Ixina. L'équipe s'est montrée à l'écoute de nos besoins. Le conseiller, Vincent, a non seulement répondu à nos attentes, mais les a largement dépassées.

Un grand merci à Anthony, vendeur chez ixina Fresnes, pour excellent suivi tout au long de mon projet cuisine. Très à l’écoute, réactif et professionnel, il a su répondre à toutes mes attentes. Je suis ravie du résultat et du rapport qualité prix. Je recommande les yeux fermés !

Merci a Anthony Domergue pour la réalisation de notre cuisine, de la conception a la réalisation du projet, efficacité , professionnalisme , respect des délais. Je recommande vraiment.

Encore un projet avec ixina comme toujours bien réussi. Un grand bravo et merci à Mr Domerghe Anthony pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande à 100%

À fuir comme la peste!!! Vous allez perdre de l'argent et du temps avec ce magasin. Je pourrais écrire un bouquin avec des problèmes que j'ai rencontrés avec ce magasin. Nous avons commandé une cusine avec un commercial qui nous a bien arnaqué en nous montrant des images 3d. Alors que la cuisine qu’on a reçue n’avait rien à voir avec ce qui nous a montré. Les meubles bas ne sont pas de bonne taille. Il manque carrément des meubles de cuisine, manque de plinthe, manque de spot, manque de poignet, manque de tiroir de range couvert, etc La couleur des façade n’est pas bonne. Le service après vente est une catastrophe, j’ai dû attendre 6 mois avec des relances sans cesse. Toujours courir derrière eux pour obtenir des fausses promesses. Le poseur était aussi incompétent que impoli. Il a mal mesuré et fourni de fausse mesures au commercial qui à son tour mal agamencé le bar. Enfin, ce même poseur m’a réclamé de l'argent liquide pour la pose alors que c’était compris dans le tarif car il manquait le plan technique. Ils m’ont jamais envoyé le plan technique alors que c’était une obligation avant la pose. Apres 5 mois, finalement, le directeur a repris le dossier, effectivement ça va un peu mieux. Il nous a dit de nous dédommager avec un appareil électroménagers pour du cash que le poseur nous a réclamé mais encore une fois, nous n’avions rien reçu. Encore des paroles en l’air. Conclusion, j’écris rarement des reviews et critiques pour des fautes. Mais là les anomalies de ce magasin méritent largement un mauvais review de ce qu’ils ont fait sur ce dossier. J’espère que mon commentaire peut aider les personnes qui ont un projet de cuisine de choisir un cuisiniste. Mon simple conseil: évitez absolument Ixina Fresnes!

Bonjour, Très contente de l’accompagnement et de l’écoute de l’équipe d’Ixina de Frênes. Un grand merci 🙏🙏🙏 à Ramy le poseur qui a fait un travail magnifique, très à l’écoute je le recommande vivement

Nous sommes ravis de notre cuisine Ixina qui est belle et fonctionnelle. Un grand merci à Vincent Tirel, notre conseiller, qui a pris en compte tous nos souhaits et besoins et qui a été très a l'écoute et disponible. Merci également à son équipe de poseurs, la société M3 cuisine qui a su faire face à différentes contraintes lors de la pose et qui a su s'adapter pour monter la cuisine telle qu'on la voulait. Un grand merci à tous !

Des conseiller à l’écoute, très bonne expérience du début à la fin. Des cuisines de qualité.

Ça en vaut la peine ils ont la solution et à votre budget surtout avec des produits de qualité une vraie valeur pour un bien immobilier

J'ai acheté une cuisine avec en plus 2 plans de travail: 1 pour la salle de bain, le 2ème pour la salle de bain La pose de la cuisine a été une catastrophe. Les meubles sont arrivés, rayés, cassés le 1er poseur imbu de sa personne a voulu cacher les défauts, il a posé la cuisine de travers aucun des meubles n'étaient à niveau. Le 2ème plan de travail n'était pas à la bonne taille, il a été remplacé mais le trou pour le siphon est trop grand donc à changer mais ixina n'a jamais voulu le changer Le 2eme poseur heureusement a fait du bon travail (j'ai reçu de nouveaux meubles par 2fois) mais ixina dans sa mauvaise foi me laisse avec un plan de travail déplorable, pas adapté, incompétence, remise en question zéro, une fois vendue leur cuisine on ne les voit plus des professionnels du dimanche Je ne recommande absolument pas!!! 1an pour l'installer et la finir Je vous réponds que vous n'êtes que des menteurs puisque mon service juridique vous a contacté et la personne ayant répondu à l'appel à bien préciser qu'elle ne reviendrait pas vers eux ni moi donc aucun dédommagement, aucune solution et ça date de 2024-25

Très satisfait de ma cuisine, l'équipe de Fresnes est très professionnelle et à l'écoute. Ils nous ont bien conseillé et suivi. De la conception à la pose. C'est vraiment une cuisine de qualité, encore merci à eux.

Je suis très satisfaite de ma nouvelle cuisine. Un grand merci à Vincent et à toute l’équipe, je recommande vivement !

Je tiens à remercier Anthony pour son excellent service et son professionnalisme. Il a su parfaitement comprendre mes attentes et m’a guidé dans le choix de ma cuisine avec beaucoup de patience et d’expertise. Le résultat final est magnifique et je suis extrêmement satisfait de la qualité et de l’aménagement. Un grand merci à lui et à l’équipe d’Ixina Fresnes pour leur accueil et leur écoute ! Je recommande

Ils sont au top ! Conseils, cuisine sur mesure et pas de dépenses superflues ! Une équipe au top :) Et 4 ans après le résultat est toujours là, la cuisine est en parfait état ! Merci aux vendeurs et en particulier à Vincent pour son aide et son professionnalisme !

Un beau projet rondement mené. À commencer par le travail de modélisation réalisé en amont avec Jérémy. Toujours à l’écoute et motivé pour avancer avec nous sur le projet. Je voulais une niche en bois avec un effet 3D qui ressorte de l’îlot central. Je pense qu’on a réussi. La pose a été réalisée par une belle équipe compétente et professionnelle (M3 CUISINE). Ils ont ajusté la niche de l’îlot comme sur les plans et pourtant il y avait de la découpe à faire sur place. Il ont même amélioré l’effet 3D en ajoutant un éclairage à LED. C’est la petite touche qui fait la différence. Top, merci l’équipe. Nous sommes ravi du rendu final de la cuisine. Reste la céramique à mettre en place … et puis en profiter, tout simplement.

Merci à Anthony Domergue pour son professionnalisme et ce projet de cuisine. Malgré les contraintes il a su nous proposer la cuisine de nos rêves. Très réactif en service après-vente, vous pouvez lui faire confiance !

Merci beaucoup à l'équipe d'Ixina, spécialement à Anthony qui m'a accompagné d'A à Z dans mon projet, dans la bonne humeur! Ma cuisine est tout ce que j'ai rêvé, fonctionnelle, belle et super accueillante!

Nous avons eu l'installation de notre cuisine ce mois-ci. Nous en sommes très satisfaits. La conception a été faite avec Anthony qui a été à l'écoute et a su répondre à nos besoins et modifications supplémentaires. La cuisine est belle et bien organisée, c'est un vrai plaisir de cuisiner 😊

Nous sommes ravis de notre cuisine, qui correspond parfaitement à nos attentes, tant en termes de design que de praticité. Les finitions sont impeccables, et la qualité est au rendez-vous. Un petit élément manquait à la livraison, mais l’équipe a été extrêmement réactive et tout a été réglé très rapidement. Un grand merci à Vincent pour son accompagnement de qualité, ses conseils avisés et son professionnalisme tout au long du projet. Toute l'équipe s'est montrée chaleureuse, réactive et à l'écoute. Nous recommandons sans hésitation Ixina à ceux qui recherchent une belle cuisine avec un service au top !

Un grand merci à Vincent et toute l'équipe d'avoir réalisé mon projet cuisine. J'avais plusieurs contraintes, et il a su adapter le projet. Tout s'est déroulé parfaitement du début à la fin. Je suis plus que satisfaite du résultat. Je recommande.

Nous avons fait appel à Ixina fresnes pour notre projet cuisine et nous sommes très satisfaits .Un grand merci pour l’accompagnement de l’équipe de la conception à la réception . Je suis plus que satisfaite du rendu de ma cuisine . Je recommande fortement

Nous sommes ravis de notre cuisine et nous sommes tombés sur une très bonne professionnel et en plus très agréable, à notre écoute. Merci à Noëlle

Très bons conseils durant l'élaboration du projet, avec un accueil très sympathique. Livraison dans les temps et sans le moindre incident. Pose de qualité par une équipe à l'écoute et finition impeccable.

Nous remercions Vincent pour son professionnalisme et ses précieux conseils dans la conception de notre cuisine. Grâce à son accompagnement, notre projet a pris vie exactement comme nous l’imaginions. Un grand merci à lui et à Ixina Fresnes

Nous remercions Monsieur Tirel pour son sérieux et son professionnalisme dans notre projet de cuisine. Travail soigné et de bons conseils, il ne reste plus qu’à attendre la pose ! Nous le recommandons sans hésitation.

Bonjour, Je peux vous aider à me retrouver dans vos clients... Ou bien, voyez avec votre responsable. Bien à vous.

Bien que j’aie dû être très patiente pour la finalisation de ma cuisine, le responsable du magasin kadir fait de son mieux pour répondre à nos demandes et trouve des solutions. L’équipe de montage est également vraiment au top. J’ai eu la cuisine que je voulais, je remercie tous les intervenants.

Anthony m'a reçu et m'a très bien conseillé. Il a pris son temps et le délai a été rapide. Encore un grand merci à lui.

Bilan des courses avec Ixina: - cuisine moderne, qualité au rendez-vous - équipe de poseurs professionnels - personnel d'Ixina aimable et à l'écoute - mais, délais pas tenus, un suivi de chantier mauvais, pour ne utiliser un autre terme, manque de proactivité d'Ixina, beaucoup d'énergie et de coups de fils pour des relances qui n'aboutissent pas, erreurs dans la commande (cuisine fourni sans plan de travail, avec des éléments de dimensions erronés, bref... A utiliser Ixina si vous avez un surplus d’énergie et beaucoup de temps et patience. Dommage.

Vincent mon conseiller qui a élaboré le plan de cuisine , placard couloir et du meuble télé a été très professionnel et consciencieux et à l'écoute. 5/5 Pour la livraison aucun problème à signaler très professionnel et très consciencieux. 5/5 Pour la posse dans l'ensemble très bon travail et très professionnel. manque un peut de délicatesse dans le montage. 5/5

Merci Anthony pour ton suivi et ton professionnalisme pour l'achat de notre Cuisine.

Je suis ravie de ma cuisine Ixina, qui a été installée cette semaine. Anthony nous a accompagnés tout au long du projet, en se montrant disponible, à l’écoute, et attentif à chaque détail. Il a veillé à ce que nous soyons entièrement satisfaits, et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Je recommande vivement !

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine qui correspond à ce que nous avons demandé au conseiller. Les meubles sont livrés déjà montés et semblent construits pour durer. Les vitrines, la crédence en trompe l'œil et les spots led apportent une personnalisation qui nous plaît beaucoup.

Nous avons été conseillé par Antony Domergue et nous sommes à 100 % ravis de notre expérience. L'achat d'une première cuisine est toujours entouré d'inconnus et nous avions peur de faire des erreurs. Grâce aux compétences et à son écoute, Antony a eu réponses à toutes nos interrogations et mieux, il a su nous conseiller, nous diriger pour obtenir la cuisine que nous voulions avec un budget serré. Tout s'est passé comme prévu , comme Antony nous avait dit. De plus , bon suivi d'après installation, etc... On recommande à 200%! Merci !!

1 an et ma cuisine n'est toujours pas finie : je me suis rendue à Ixina en octobre 2023 pour la commande et la pose d'une cuisine. Les premiers échanges ont été appréciables et m'ont convaincue de faire confiance à l'enseigne. Force est de constater que je me suis trompée, une fois le contrat signé vous n'êtes plus un dossier à suivre puisque l'argent est encaissé. Les rendez-vous ne sont pas honorés et on ne vous tient pas informé des changements.

A éviter si vous cherchez un service fiable et professionnel. L'accueil qui vous sera réservé sera très appréciable jusqu'à la signature de votre bon de commande. Mon expérience personnelle avec Ixina Fresnes est très décevante. Cuisine commandée en juin, posée en juillet mais non conforme au plan convenu. Malgré de nombreux échanges et des promesses toujours remises aux lendemains, en octobre 2024, soit 3 mois plus tard, rien n'a été fait pour solutionner les nombreux problème de la pose réalisée.

Kadir a ete de très bons conseils, il ne cherche pas à vendre mais a conseiller. Tant sur la commande, livraison et après la livraison il a toujours ete professionnel, sympathique et efficace! Nous sommes très satisfaits de notre cuisine. Nous conseillons de vous rendre dans ce magasin !!

Merci au Service Client Ixina dont l'intervention a permis - enfin - la pose de la joue de finition sur mesure pour terminer une cuisine un an après ! Une galère avec le magasin de Fresnes pour espérer profiter enfin d'une cuisine terminée SAV inexistant :( Dommage : nous étions globalement satisfaits de notre cuisine ouverte mais tres déçus de labsence de suivi & du silence radio des commerciaux qui ne rappelent jamais une fois la vente réalisée ! Malgré de multiples appels, mails & promesses no tenues nous sommes toujours dans l'attente d'une joue de finition au niveau d'un réfrigérateur, toujours pas livrée ni installée depuis mai 2023 ?!!!

Si j avais pu mettre 0 je l'aurais fait avec un énorme plaisir! Nous y sommes allés pour une belle cuisine (14000e de facture) et nous avons fait face a plusieurs problèmes avec les équipes : La personne en charge de notre dossier nous disait une chose et en faisait une autre ( ha oui j'ai dit qu on allait le faire, mais il fallait payer en plus) Pose de la cuisine ignoble on nous a laissé avec des trous dans les murs, un îlot pas droit, les joints, on en parle même pas!!! On relance plusieurs fois évidement, on repasse et là un mafieux arrive et nous demande de payer 200e pour qu il arrange la cuisine deja payée et mal posée. Mais bon il nous fait ça a 100e... Le magasin a été relancé plusieurs fois, le service client aussi mais depuis qu on a tout payé... Bah plus personne de nous répond... Évidemment. Passez votre chemin

Vincent a été très disponible, très agréable et très volontaire pour nous aider à concevoir la cuisine de nos rêves. Il a été patient et de très bons conseils. Suite à l’installation de la cuisine nous sommes vraiment heureux du résultat ! Merci Vincent !

Un immense merci, à Vincent qui, avec écoute, patience et professionnalisme a su prendre en compte nos demandes, nos désirs, pour faire naitre sous nos yeux la cuisine qui correspondait à nos attentes et cela toujours avec le sourire malgré nos indécisions, nos changements. 1000 mercis, nous sommes ravis !!! M3 cuisine, a réalisé un travail très soigné et de grande qualité avec un très grand professionnalisme. Un grand merci également !

Nous sommes ravis d’avoir confié notre projet de cuisine, meuble télé et banc à Ixina Fresnes pour notre appartement VEFA. Un grand merci à Monsieur Jeremy Huet qui a suivi notre projet de A à Z avec un grand professionnalisme , il a pris en compte toutes nos recommandations et il a nous a trouvé la meilleure solution en respectant notre budget. Il a respecté tout ce qu’on voulait et tout ce qu’on lui avait demandé . Le metreur , le transporteur et le poseur étaient au top aussi. En conclusion cette équipe ( Jeremy , le metteur, le transporteur et le poseur ) a fait preuve d’une grande écoute, de beaucoup de sérieux et de disponibilité. Nous recommandons cette enseigne qui a mené notre projet avec professionnalisme jusqu’à une réalisation nous apportant entière satisfaction.

Merci Vincent pour cet accompagnement d’excellence, je recommande grandement la boutique de Fresnes pour le sérieux et l’écoute portée à leurs clients. On reprendra sûrement ixina si d’aventure on déménageait à nouveau. Merci Ixiiiiiinaaaa 🎶

Merci à Jeremy HUET pour nous avoir accompagné et aiguille pour permettre à ma mère WARET Marie Thérèse de recevoir fin mai sa cuisine. L’important a été la qualité du produit par rapport à d’autre cuisiniste. Un professionnalisme et une présence à chaque étape. Nous recommanderons Ixina frênes auprès de nos promoteurs et amis Cordialement Abdalkrim BENYAHIA AKBE MAÎTRISE maître d’œuvre

Mon projet de cuisine semblait impossible à réaliser. Avec la pièce irrégulière, aucun plan ne permettait de faire un espace optimisé sans perdre de la place. J'ai opté par essayer chez IXINA et j'ai eu la chance de tomber sur Manon, qui est devenu la conceptrice de mon projet. Avec ses idées et propositions, tout a pris forme petit à petit. Entre-temps, j'ai eu un accident qui m'a immobilisée, et malgré ça, Manon a sû m'accompagner à distance lors du projet, faire preuve de professionnalisme et d'empathie et je suis très contente du résultat. Merci☺️

Jeremey HUET a réalisé notre cuisine à Ixina Fresnes. C’est un super concepteur, il était à l’écoute. Nous lui avons montré ce que nous voulons faire et lui était là avec une belle réalisation 3D. Il donne des conseils et il est super gentil.

Deuxième cuisine en 4ans qu’on commande chez Ixina Fresnes et toujours le même effet à la fin . Sublime 🎉🎊🎊 Merci encore à Vincent pour sa gentillesse et son professionnalisme mais également à M3 cuisine qui a fait un boulot incroyable pour monter notre cuisine . Merci encore et comme on dit jamais deux sans trois .

Nous avons fait appel à Ixina Fresnes et sommes très satisfait du résultat. Vincent nous a aidé à optimiser l'espace dont nous disposions et le rendu est top ! Une jolie petite cuisine fonctionnelle :)

Très mauvaise et décevante expérience avec Ixina Fresnes, cuisine commandée fin juillet et finalisée 5 mois après en décembre 2022, après trois interventions et plein de malfaçons du poseur : 2PC Pose Professionnel Cuisine, société qui manque de professionnalisme et de respect à la clientèle, qui ne suit pas le projet (m’a condamné deux prises et une partie d’éclairage et qui m’a abimé le variateur de la VMC sans le réparer) , qui laisse plein de malfaçons , qui salisse partout (la chambre et les murs , en travaillant sans aucune protection) , qui abîme les murs sans les réparer et ne reprend pas les déchets. Si au départ l’accueil a été correct, les couacs qui se sont succédés tout au long du déroulement du projet m’ont bien déçu, un enseigne qui propose une telle société de pose et qui ne gère pas les stocks d’électroménager est à éviter. Plusieurs mois d’attente avec beaucoup de stress, de temps et d’argent perdus pour ce projet et pour les réparations après la pose comme pour le passage de l’huissier qui a constaté les malfaçons. Bien compris que je n’ai pas reçu d’excuses de la part d’Ixina. Les photos sont prises après la finalisation des travaux et je découvre des nouvelles anomalies .

Je recommande vivement ce magasin et surtout Mr Vincent TIREL. Il nous a accompagné pendant tout le projet et a montré beaucoup de patience et de professionnalisme surtout que c'était notre première cuisine et qu'on était un peu perdu sur ce qu'on voulait faire. Ses remarques étaient si précieux pour nous. En plus, il a toujours essayé de trouver des solutions pour les problèmes/contraintes qu'on avait. Aussi, je dois remercier l'équipe M3 Cuisine qui ont fait le montage chez moi. Ils étaient très professionnels et ils ont fait attention au sol et aux meubles. Je recommande aussi. Je vous mets le résultat final.