IXINA Lyon Champagne au Mont d'Or Cuisiniste

Mauvaise expérience une bande de charlatans qui veulent à tous prix faire des ventes avec de fausse promesses nous regrettons notre achats vraiment a fuir la note de Google n’ai pas vrai je connais plusieurs personnes qui ont eu des problèmes avec les cuisines vraiment je déconseille

Si je pouvais mettre zéro étoile je n’aurai pas hésiter à le faire . À fuir absolument Le service après vente n’est pas à leur image une fois l’argent encaissé il ne vous considère plus du tout. Leur intervention nous a mis en danger avec une prise qui n’est pas aux normes et ils ne veulent pas reconnaître leur erreur. Payer autant pour une qualité de meuble médiocre et un service merdique

Nous avons fait appel à Maxime de la boutique Ixina à Champagne-au-Mont-d’Or pour la conception de la cuisine de notre appartement neuf, et nous ne pouvons que le recommander vivement. Dès les premiers rendez-vous, Maxime s’est montré à l’écoute, rassurant, et très professionnel. Il a su répondre à toutes nos attentes sans jamais nous mettre la moindre pression, ce qui a grandement contribué à une relation de confiance. De la phase de conception jusqu’à l’installation finale, tout s’est déroulé parfaitement. Aujourd’hui, nous utilisons notre cuisine au quotidien et nous en sommes ravis. Merci encore à Maxime pour son accompagnement de grande qualité !

Malgre un endroit pas tres bien ixina a su me guider dans le projet, un grand coup de chapeau a Maxime Desplanche pour son écoute, son professionnalisme, et de nous avoir guider dans le projet.

Nous sommes ravis de notre cuisine ! Merci à Marien pour ses conseils et son accompagnement.

Malgré le retard de notre projet immobilier, nous pouvons enfin profiter de notre belle cuisine. C'est notre 2ème cuisine conçue par IXINA et nous sommes toujours satisfaits de leur accueil, conception, accompagnement, et rendu final. Cette fois ci nous adressons un remerciement particulier à M. Maxime DESPLANCHE qui a su concrétiser nos souhaits avec professionnalisme et une disponibilité irréprochables. Si j'aurais une 3ème cuisine à faire ce sera sûrement avec IXINA! Je vous recommande à 100%

L’achat et l’installation de notre cuisine en 2023 s’était déjà très bien passée….mais nous avons également été très agréablement surpris par le service après vente. Suite à un défaut apparus sur nos façades, nous avons été très bien accueillis au magasin, de nouvelles façades ont été commandées livrées et installées par un poseur dédié au SAV. Je n’en suis pas à ma première cuisine et pourtant je suis favorablement impressionné par la qualité irréprochable du service IXINA très au dessus de tout ce que j’ai pu voir auparavant. Bravo à toute l’équipe c’est un sans faute 👏🏆

Nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine qui est très agréable et fonctionnelle. Un SAV très agréable et concilient. Nous vous recommandons de commander votre cuisine chez IXINA

Cuisine faite avec Ixina Champagne il y a plus de 10 ans maintenant, nous en sommes très satisfait et elle reste très fonctionnelle. Après 10 ans d’utilisation, une charnière d’une des portes a perdu/cassé le frein. J’ai contacté Ixina et j’ai eu la bonne surprise d’être pris en charge très rapidement par le SAV et d’avoir un remplacement de pièces gratuitement même hors garantie. Ce n’est pas « grand chose » mais c’est la preuve d’un vrai sens client et c’est très agréable. Merci à votre SAV !

Je suis pleinement satisfait de ma cuisine. Gaby a su me fournir d'excellents conseils lors de la conception. Le suivi a été irréprochable, jusqu'à la pose de la cuisine. Je recommande vivement leurs services.

De très bons conseils pour nous aider dans le choix et la conception de notre cuisine. Nous sommes très satisfaits de la qualité des produits. La pose a été super rapide et bien faite. Le service après vente est hyper réactif. Nous recommandons sans hésiter !

Nous avons une magnifique cuisine grâce à Ixina Champagne-au-mont-d'or et en particulier Maxime, notre conseiller. Il a su nous proposer des solutions pour répondre à un agencement qui nous paraissait au premier abord difficile à exploiter. Il ne s'est pas arrêté au premier obstacle et le résultat est parfait, tant du point de vue pratique que esthétique ! Il ne s'est pas contenté de répondre à notre besoin, mais nous a conseillé tout au long de la conception du projet, et a un grand sens du détail ce qui nous a permis de peaufiner chaque recoin de notre cuisine. Il s'est rendu disponible malgré nos contraintes horaires pour plusieurs rendez-vous en agence et a toujours été très réactif par mail et au téléphone. La pose de la cuisine a été parfaitement réalisée, par un menuisier très soucieux de nous rendre un résultat de qualité. Ixina nous a également accompagné après la pose pour régler les quelques petites questions de SAV, ils ont toute notre confiance.

On a trouvé notre cuisine. Merci à Mélissa pour sa réactivité , ses conseils. Tout à fait dans notre budget on a ainsi pu monter en gamme pour tout. Vivement son installation , mais c est pas pour tout de suite. Famille Russier Je reviens vers vous après installation de notre cuisine. Merci à Jeremy pour l installation. Deux élément abîmé lors du transport on a du attendre pour avoir un nouveau plan snack et une façade. Mais malgré tout nous sommes ravis. 😍

Suivi de notre projet par Audrey, très bon contact, tout s’est très bien passé. Notre cuisine nous plaît beaucoup.

Je suis très satisfaite de ma nouvelle cuisine et j’ai été bien accompagnée par Audrey ma conseillère Ixina . Merci à elle pour sa disponibilité et professionnalisme. Pertinence dans l’implantation tenant compte des contraintes de la pièce en rénovation . Le planning annoncé a été respecté , la livraison et la pose sont parfaites et rapides. Tout au long du processus, une communication par mail ou par téléphone est mise en place pour rappeler les étapes et échéances à venir . Les meubles sont de qualité, esthétiques et ergonomiques. Encore merci à l’équipe Ixina que je recommande.

Des conseils, de l'accompagnement, Audrey a été formidable. A l'écoute et disponible Nous sommes vraiment ravis de notre cuisine.. Merci encore

Des conseils, de l'accompagnement, Audrey a été formidable. A l'écoute et disponible Nous sommes vraiment ravis de notre cuisine.. Merci encore

Très satisfaits de notre expérience avec l’équipe Ixina des Monts d’Or. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Maxime qui a été très professionnel et à notre écoute. La cuisine a été livrée dans les temps impartis et la pose très bien réalisé par un poseur très efficace et soigneux qui a su s’adapter au contrainte de la pièce. Je recommande vivement Ixina. Le rapport qualité/prix est très correct. Merci à toute l’équipe !

Accueil au premier abord sympathique. Mais le conseiller est parti seul dans son projet sans écouter notre avis , soit on attendait son projet pour réfléchir et donner notre avis. Nous sommes partis sans rien avec la promesse d’un retour rapide.Au bout de qq jours envoi de la vue du projet, mais depuis impossible d’avoir un devis malgré nos relances et un retour : je suis très occupé les samedis…. Visiblement il y a eu 10 samedis chez IXINA depuis le 16 novembre !! Ou trop de commandes ! Enfin bref attitude anti commerciale et pas sérieuse qui n’inspire pas confiance !

Expérience très satisfaisante avec Ixina Champagne au Mt D'Or. Bons conseils pour la conception. Pose parfaite de la cuisine. SAV irréprochable avec un changement d'électro-ménager légèrement défectueux. A recommander en toute confiance.

Des conseils de qualité, du professionnalisme et de l'écoute, merci à Audrey pour sa proposition d'agencement. Nous avons apprécié le temps qui nous a été accordé et la qualité de nos échanges. Je recommande.

Nous sommes ravis de notre cuisine. Les conseils avisés de Marien ont été precieux lors de l’élaboration de notre projet. . L’equipe a été disponible pour répondre à nos questions tout au cours du chantier et le poseur Jeremy très minutieux et sympathique. Bref une nouvelle cuisine fantastique !

Je ne le fais pas souvent mais là ça vaut vraiment le coup de prendre 5 minutes pour donner mon avis : le top du top !!!! Je les ai tous fait : de Ike* à Mobal** en passant par Nol** et Dar** … bref j’ai des éléments de comparaison ! Maxime ne m’a reçu que 40 minute et a réussit à me proposer LA cuisine exactement souhaitée sur la base d’une photo. Une efficacité et un professionnalisme redoutable : tout y est, nous avons été bluffés. Quant à la la pose ….. et bien tout pareil !!! Jeremy et son binôme au top ! Posée en 2 jours, sans fausse note. Je pense que notre satisfaction réside surtout dans l’équipe qui nous a accompagné sur ce projet donc mille merci Maxime et Jeremy votre aide nous a permis de nous libérer du stress de la cuisine ( sachant que tous les autres sujets construction nous ont bien pris la tête 😉). Quelques photos pour illustrer le propos. Ixina champagne 😍

J’ai réceptionné pour mon plus grand bonheur ma cuisine installé aujourd’hui. Elle est magnifique!! Un énorme merci à Maxime pour sa sympathie, ses conseils, son accompagnement et sa disponibilité tout au long du processus.

Bonne écoute et bons conseils pour la réalisation de ce projet avec Mélissa. Lors de la pose, Allan a su s'adapter aux contraintes avec efficacité et professionnalisme. Délais respectés je suis très satisfait de l'ensemble de toute l'équipe et du résultat je recommanderai cette enseigne en toute confiance.

Je suis absolument ravie de ma nouvelle cuisine de chez Ixina Champagne au mont d’or ! L'équipe a été incroyable du début à la fin, et je suis particulièrement reconnaissante pour les conseils et l'aide précieuse de Maxime. Il a su écouter mes besoins, proposer des solutions astucieuses et organiser une installation parfaitement orchestrée et dans les temps grâce à Jeremy. Un grand merci à toute l'équipe d'Ixina et à Maxime pour leur professionnalisme et leur expertise exceptionnels!

J'ai récemment fait l'acquisition d'une cuisine chez Ixina Champagne au Mont d'Or et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Les conseils qui m'ont été donnés lors de la conception de la cuisine ont été précieux et m'ont permis de faire les meilleurs choix en termes de matériaux et de couleurs. De plus, la livraison et l'installation ont été gérées de manière très simple. Je recommande vivement Ixina Champagne au Mont d'Or pour leur professionnalisme et la qualité de leurs services. Conseils de Marien Garcia

Notre cuisine correspond parfaitement au projet initial. Mélissa s'est montrée très professionnelle, à notre écoute et a été de bons conseils. La pose a parfaitement été réalisée dans les délais impartis. Nous avons dû faire appel au SAV : notre problème a été bien pris en compte et régularisé. nous n'avons pas été déçus et recommandons l'enseigne.

Nous avons été ravi de travailler avec Ixina Champagne pour notre projet de cuisine, étant la pièce maîtresse d'une maison, il ne faut pas négliger le moindre détail et nous avons été magnifiquement accompagné. De la conception à la réalisation, nous avons trouvé une équipe ultra professionnelle avec une réactivité sans égale. Encore un grand merci à vous tous!

Cuisine qualitative et fonctionnelle. Le rendu est aussi beau que le dessin 3D. Nous avons eu de bons conseils lors de la conception, et nous sommes ravis du résultat. Le personnel de l’agence s’est montré disponible et à l’écoute. Merci!

J'ai été très bien conseillé pour la configuration de ma cuisine. Elle a été livrée dans les temps et très bien posée. Il n'y a rien à redire.

Petit retour d'expérience: - Signature en mars 2022 avec le permis de construire. - Livraison en Octobre 2023 en fin de construction. - Prise de côtes et montage réalisés par moi même. Le projet a été mené avec Audrey qui a parfaitement répondu à notre attente. Rapide, claire, efficace et de bons conseils, nous recommandons vivement. La livraison s'est déroulée le jour et à l'heure prévue. Seul bémol à déplorer, indépendant du magasin, un cadre de tiroir abimé et des ustensiles manquants, mais cela n'a pas empêché le montage. Celui ci s'est déroulé sans surprise, la qualité des matériaux étant au rendez vous, les dimensions très précises et conformes à la demande. Aujourd'hui nous profitions pleinement de notre jolie cuisine bien agencée. Nous sommes très satisfaits de cette expérience avec Ixina Champagne. Merci à l'équipe

Nous sommes extrêmement satisfait de notre cuisine. Tout le projet s'est déroulé parfaitement, l'accompagnement de M. Garcia a été super du début à la fin, la livraison s'est très bien déroulée et la pose a été rapide et efficace. Le résultat est mieux que ce qu'on avait imaginé.

Nous sommes vraiment satisfait de notre cuisine. le rendu est à l’identique du plan 3D L’équipe est très professionnel un grand merci à Mélissa qui a été de très bons conseils et toujours disponible. Nous remercions également. Jérémy qui a posé la cuisine dans les règles de l’art, Bravo pour votre travail Joyeux Noël

Nous sommes très contents de la cuisine que nous avons achetée et fait poser par Ixina. Merci à Mélissa Garnier pour son aide et ses conseils. La cuisine que nous avons commandée via les plans 3D correspond totalement à celle que nous avons reçue. La pose a été très bien faite par Jérémy. Merci encore ! Clémence et Robin

Un projet très bien mené de A à Z ! - Une vraie aide à la conception et au choix des matériaux avec la force d’une expérience technique pour réaliser un projet qui convient à notre budget. - Un contrôle de la faisabilité et du choix de la position des différents éléments. - Une livraison et une installation aux petits oignons. - Un relationnel excellent avec différents interlocuteurs, tous très disponibles et à l’écoute, et une réaction immédiate. - résultat : une qualité excellente , un rendu splendide au bon prix.

Vraiment ravie de ma cuisine, elle est comme je l'imaginais ! Merci à M. Garcia pour ses idées, son travail rapide, et surtout un grand merci au poseur Jérémy que j'ai beaucoup fait courir, et qui a du composer entre un sol pas tout à fait droit et des pannes d'électricité.

Bonjour, il paraît intéressant de dire la vérité sur ce magasin et cette enseigne. Je tiens à souligner leur incompétence. Ma cuisine devait être posée le 14 décembre 2021. Le poseur à juste fait n importe quoi, des coups de scie dans les meubles des trous dans les fonds de placards, un plan de travail mal posé, le lave vaisselle posé sur des morceaux de bois, et les fixations au mur qui tenaientsur à peine 3 millimètres. Il devait revenir en janvier mais il est passé en mai pour dire qu il devait repasser plus tard. A ce jour il n est jamais repassé chez moi. En octobre la cuisine s effondre, ce qui est dans la logique de leur incompétence. Aucune société d assurance ou expert ne s est déplacé chez moi pour constater les dégâts ce qui laisse penser que Ixina Champagne au mont d'or n est pas assurée. Le vendeur me parlait tout le temps de l assurance du poseur, sauf que moi j'ai signé avec Ixina et non avec le poseur. C'est seulement au bout de 6 mois que Ixina se déplace chez moi. Pour prévoir une nouvelle pose. J avais bien évidemment débarrasser les dégâts et un commissaire de justice à constaté les faits. Je n'ai jamais eu aucun remboursement d assurance. Ixina a demandé au poseur de m envoyer un chèque qui ne correspond même pas à la moitié de mon préjudice. Je vous déconseille vraiment de ne pas vous rendre dans ce magasin.

Nous recommandons vivement les cuisines IXINA Lyon Champagne au Mont d'Or et plus particulièrement Mélissa Garnier pour ses précieux conseils, sa disponibilité et sa réactivité ! Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine aussi bien sur le plan esthétique que fonctionnel. Et pour ne rien gâcher, IXINA était de loin le projet le moins cher des trois cuisinistes que nous avions rencontré... Encore merci !

Nous sommes ravis de notre cuisine. Nous remercions Melissa Garnier pour son amabilité et son professionnalisme. Elle nous a apporté de bonnes idées d'implantation et a su rester à notre écoute tout au long de ce projet. Le service client est top, nous avons eu un bon suivi . La qualité est au rendez vous et le poseur Jérémy a fait un sans faute. Merci à tous pour cette belle réalisation installée en avril.

Notre cuisine a été posée jeudi 8 juin. Les transporteurs pris d’énormes précautions et ils ont été efficaces. La cuisine dessinée par Mélissa est conforme et génial et en plus les installateurs Jérémy et sa femme ont été exceptionnels de précisions et de qualité de travail et de contact. Super sympa ! Bref une très belle réalisation

Très bon magasin, le personnel est professionnel, à l'écoute et nous à donné de très bon conseil. Notre budget à été respecté. Du projet jusqu'à la pose tous c'est très bien déroulé. Mention spécial à Mr GARCIA qui c'est occupé de notre projet et que l'on remercie.

Après avoir shortlisté 3 cuisinistes, c'est le projet d'Ixina à Champagne qui m'a le plus convaincu. Les matériaux, la modularité et la personnalisation de chaque élément... tout est simple. La phase conception a été concluante, et Maxime a vraiment été très pro, et de très bon conseil. Après avoir validé les plans et le budget, place à l'installation, et quelle efficacité avec Jérémy qui maitrise parfaitement son sujet ! C'est un sans faute, et je remercie sincèrement toute l'équipe Ixina pour leur super travail. Je n'hésiterai pas un instant à vous recommander :)

Très satisfait du résultat final de notre cuisine. Tout s'est bien passé. Design, conseils, passage en commande, prise de côtes, montage, service après vente. Je recommande.

Notre cuisine conçue par Véronique vient d'être posée. Nous sommes absolument ravis! Elle est superbe! Nos goûts et demandes ont été respectés, le matériel est de qualité, le rendu est parfait. Merci à Véronique pour son écoute et son bon goût, merci aux poseurs pour leur efficacité et leur disponibilité, enfin, merci à toute l'équipe d'Ixina Champagne pour son accueil et son amabilité. Nous recommandons ce magasin sans aucune réserve.

Nous sommes très satisfaits de notre achat de cuisine. Tout correspondait à notre commande. Notre conseillé a été à notre écoute et a été au top! Nous conseillons vivement ixina.

l'accueil en magasin malgré les restrictions est très agréable. Il y a un grand choix de modèles et Maxime le conseiller a su écouter les envies et me proposer des solutions adaptées par rapport à mes besoins et mon budget. la livraison s'est très bien déroulée et conforme à ma commande. la pose a été réalisé par un professionnel qui a en une journée fait un travail remarquable. très satisfait d'avoir choisi ma cuisine dans ce magasin.

Merci à Marien qui a réaliser le projet de ma cuisine exactement que je souhaitais, et qui a répondu a mes attentes. Bravo également à Jérémy le poseur qui est très professionnel . je recommande Ixina Champagne a 100%.

Notre commercial Maxime a été à notre écoute, disponible et de très bon conseil. Nous sommes très content de cette réalisation. Notre cuisine terminée est magnifique et très fonctionnelle ainsi que notre verrière. Merci à Maxime.

Ma cuisine a été posée il y a 10 mois. Globalement elle répond à mes attentes. Mais ça pèche dans l'expérience et les détails. La vendeuse que j'avais eu était une bonne vendeuse, mais on lui fait aussi faire le design et le suivi du projet et la, ça pèche : impossible d'avoir un planning de livraisons, pose, interventions. Pas de coordination avec les autres acteurs. Quelques erreurs de design (je vais essayer de poster les photos ici). Le poseur très sympa, mais en fait il est à son compte et tous les accessoires sont à ses frais donc il en met le minimum : flexibles trop court (donc tendus), des étagères posées directement sur des vis, au moins une pleintes non fixée qui tombe tout le temps. La gérante est très efficace pour vous mettre la pression pour avoir la totalité du paiement dès la livraison, mais n'a pas cherchée à résoudre mes craintes quand je voyais que j'avais aucun planning de pose. Tout ceci se termine avec une enquête satisfaction il y a plusieurs mois dont je n'ai pas eu de nouvelles. Ce n'est que mon expérience, mais j'avais à cœur de la partager a force de voir cette plainte se decoincer.

Super content de notre cuisine. C'est vraiment ce que l'on souhaitait. Aucun souci, délai de pose respecté. Notre conseillère Lorène toujours disponible et à l'écoute de nos envies, à tout fait pour nous satisfaire. Nous avons même pu la rencontrer plusieurs fois pour modifier notre projet avant la validation définitive et toujours avec le sourire. Une équipe de pose très sympathique et professionnelle. Recommandons fortement