IXINA Saint-Nazaire Cuisiniste

Très bon accueil, exposition du showroom agréable, conseillère â notre écoute, notre budget limité a été respecté. Je conseille ce cuisiniste à mes amis..!

Nous remercions Anaïs de nous avoir accompagné dans notre projet son professionnalisme nous a bien aidé et guidé ainsi que Monsieur Lionel et son équipe de poseurs qui sont intervenus par la suite; travail soigné et impeccable; nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Sylvie et Philippe Lhuillier

Accueil au top, bonne écoute du besoin, conseils avisés, offre tarifaire cadrée.

Accueil de qualité, proposition bien construite et conseils professionnels

Un super accueil avec Ronan Brachet qui nous a réservé un bel accueil, a sû comprendre notre besoin, nous proposer une cuisine selon nos envies et tenter de se rapprocher du budget alloué ; j'ai, depuis, recommandé IXINA auprès de mes amis ; certains ont pris rdv chez IXINA !

Je suis contente de ma cuisine, même si livrée un mois plus tard, elle a un joli rendu, c'est propre et elle est vraiment fonctionnelle. Les installateurs ont été efficaces et charmants. Je recommande et remercie Ixina Trignac et les remercie .

Accueil sympa et SAV très pro, je recommande les yeux fermés ! 👍🏻👍🏻👍🏻

Anaïs est une conseillère très agréable, et a l écoute. Superbe cuisine et agencement et prix respectant nos budgets

Magasin bien achalandé, belle présentation de différents modules. Accueil sympathique.malheureusement le devis final qui est hors de notre budget prévisionnel.

Accueil sympathique. Nous devions recevoir le plan le samedi.. rien reçu !Appel le lundi et réception du plan dans l après-midi sans devis?! Envoie d un mail et aucun retour. Pas très sérieux..

Un catastrophe. A éviter. Ils sont bons pour vendre une cuisine et du matériel électroménager pour l'équiper de mauvaise qualité, et quand le matériel tombe en panne deux ans après (quelques semaines après la fin de garantie...), ils se dédouanent de toutes responsabilité et restent sourds à nos arguments (comme quoi le matériel a peu servi et a toujours été bien entretenu...), rejetant la responsabilité sur le fabriquant de ce matériel qu'ils ont pourtant conseillé (BEKO). Aucune écoute, aucune geste commercial... Et ils nous reçoivent de façon froide. Ce n'est pas commercial du tout. Nous déconseillons absolument.

Très bonne écoute de la personne qui nous a reçu pour finaliser un projet parfait pour notre besoin. Je recommande fortement de vous y rendre pour y recevoir tous les conseils permettant de faire évoluer au mieux votre projet.

Nous avons êtes suivis par Jean Luc et son collègue de Quimper qui étaient en renforts d'équipe. Et quelle équipe ! Professionnels, souriants et heureux de peaufiner notre cuisine exactement comme on le voulait. Dessins a la main, plan 3D au top. Chiffrage qui au début n'était pas a notre convenance, nous avons commencé une négociation cordiale et respectueuse qui a su nous satisfaire. 3h de rendez-vous comme si on en avait passé qu'une je vous les recommande ! Espérons maintenant que la suite des opérations se passe aussi bien jusqu'à la pose de la cuisine 👍 merci les gars. Update après la pose de la cuisine : Notre cuisine a été posée a 7h30 par Tic et Tac, livreurs Ixina et a 16h la cuisine était nickel 👌 voici les photos on peut pas rêver mieux nous sommes pleinement satisfaits !

Cuisine réalisée par Ixina St Nazaire, plus précisément Alexandre, très à l’écoute des besoins de chacun et qui a parfaitement compris mon projet. Le montage a été effectué rapidement, efficacement et proprement par une équipe très coordonnée. Je remercie Alexandre et les monteurs, le résultat est vraiment à la hauteur de mes attentes. Nathalie

Merci à Alexandre pour ses conseils, son écoute et son accompagnement. Il a su réaliser notre projet et nous aiguiller sur les choix techniques.

Une camionnette estampillée de votre société et dont la plaque d'immatriculation commence par FN-095 m'a doublée ce matin vers 8h30 en roulant à très vive allure, sans clignotant et surtout en coupant la double ligne blanche continue de l'axe Chaumes en Retz/Pornic. Très dangereux...

Fourniture et pose de la cuisine rien de particulier à dire . Concernant l'électro- ménager c'est un autre problème ! Personne n'explique l utilisation des appareils ,tu lis la fiche succincte point barre et tu te débrouille. A priori il paraît que l'on doit nous fournir par mail des notices détaillées. Attendons . Je n'ose imaginer le jour où tu as un problème. Bonjour Emma Suite à votre réponse bateau de ce jour, C'est gentil de noter l'importance des notices détaillées et de nous souhaiter l’utilisation de notre cuisine sachant que nous sommes tjrs en attente de réception des notices. Suivi commercial à revoir. Laissez tombé nous nous debrouillons.

IXINA A FUIR, aller plutôt dans le magasin en face. j'explique - 5 semaines de retard dans la livraison - pose pendant 2 semaines mais non terminée - 3 semaines d'attente pour 1 premier SAV - 6 semaines d'attente pour le deuxième SAV pour s'apercevoir que le plan de travail n'est pas de niveau 1cm d'écart après la pose de la crédence - 6 mois plus tard la plaque de cuisson tombe en panne 3 mois pour avoir un SAV. En conclusion c'est une entreprise qui ne suit pas ses clients le SAV n'est pas une politique de Ixina Trignac

Très bon accueil cependant nous avons choisi BUT qui proposait la même gamme de produits… Ils ont très certainement les mêmes fournisseurs. L’autre bémol est qu’on nous ait modifié le modèle de façade sur notre devis pour que ça rentre dans notre budget sans nous prévenir. L’ensemble est bien noyé dans un devis bien trop peu clair et dont le nombre de pages est trop important comparé à d’autres cuisinistes. Nous avons aussi une amie a qui c’est arrivé… Et concernant l’électroménager gratuit, ce ne sont que des appareils de classe E et au-delà 😳

Super accompagnement des equipes avec d’excellents conseils prodigués tant sur l’agencement que le choix des matériaux et le tt à distance ! Des promos aussi très interessantes permettant d’équiper en électroménager la cuisine à moindre cout. Bravo à toute l’équipe, de vrais pros, grande réactivité et souplesse, je recommande vivement !

Très satisfait de la cuisine qui correspond à mes attentes. Le personnel est chaleureux et à l'écoute des attentes du client. Un grand merci à Lory qui a été réactive et compréhensive face à mes besoins. Je recommande vivement d'aller là bas.

Après avoir suivi toute la procédure de prise de rdv par internet, j'ai été reçu le mardi 30/01 pour l'étude de ma future cuisine. Suite à un problème informatique...ce qui peut arriver, je suis reparti après 2 heures, sans projet. Néanmoins, mon interlocuteur m'ayant précisé qu'il était absent le mercredi, m'a certifié m'adresser mon projet au plus tard en fin de semaine...nous sommes le 15 Avril et j'attends toujours ! Je vous laisse juge du sérieux de ce magasin ! PS: j'ai bien évidemment depuis contracter avec la concurrence...il ne suffit pas de faire de grandes campagnes publicitaires TV, radios, presses...et promotions en tout genre, il faut assurer ensuite !

Javais partage un avis plutot positif en juillet 2022, la conception et les idees de jimmy avaient ete top! Mais la pose a ete autre chose, tres decus du suivi clients , et du SAV, un an avant que la credence soit changée..Apres l'achat d'une nouvelle maison, IXINA na pas voulu s aligner avec un concurent..... nous ne conseillons pas.... Chris et jef

Très bien reçu,très bien conseillé et une cuisine qui me plaît a un prix plus que correct.je recommande .et un grand merci a Axelle.au top

Merci à Alexandre pour professionnalisme, son écoute et ses bons conseils. Nous sommes ravis de notre cuisine c'est exactement ce que nous souhaitions. Vous pouvez lui faire confiance pour vos futurs projets.

Un grand merci à notre conseillère Axelle, pour sa patience, sa réactivité, et ses bons conseils ! Le tout dans la bonne humeur et avec beaucoup de gentillesse. La pose s'est très bien passée. Très contents de notre cuisine

Nous sommes très contents de notre cuisine. Notre conseiller a été super dès le premier rendez-vous, il nous a proposé quelque chose de complètement différent, que ce que d'autres cuisinistes avaient proposé, et avec très bon gout ! Rapport qualité prix correct. Equipe disponible ! Concernant la pose, cela s'est très bien passé, les poseurs ont été très agréables et professionnels

Je viens par ce post féliciter le service après vente et également Me brondeaud pour la prise en charge de la réparation de plans de travail pour ma cuisine livrée et posée en septembre 2019. Échanges cordiaux, délai respecté compte tenu des vacances d’été. Réparation soignée, je suis très satisfaite et recommande vivement le site de Trignac pour leur accueil et leur professionnalisme.

Excellente expérience pour la conception de ma cuisine avec Axelle. J'ai particulièrement apprécié sa disponibilité, sa réactivité et ses bons conseils. La cuisine est telle que je l'avais imaginée :)

Très bon accueil chez IXINA, merci à Jimmy pour ce RDV de dernière minutes. Très professionnel, hâte de voir la cuisine !

Nous remercions Mr Savel pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il nous a fait un superbe projet auquel nous n’y avions pas pensé. Il a pleins de bonne idées surtout pour la déco futur. Je le recommande sans aucun problème. Bonjour, je me permet de vous faire un retour après la pose de ma cuisine. Tout s’est très bien passé, le poseur top. Il prenait soin de tout bien aligné, de niveau, ponctuel…. Nous avons toujours eut un très bon contact avec Mr Jimmy Savel malgré le choix de notre choix de tapisserie 😉 Je recommande sans hésitation Ixina a Trignac. Voici des photos de notre nouvel cuisine

Nous sommes extrêmement ravis du résultat,et ceux grâce au professionnalisme, l écoute, le savoir faire de Jimmy. Notre cuisine est magnifique et fonctionnelle. Cependant nous avons eu des péripéties qui sont aujourd'hui réglées mais aucun geste commercial n'a été accordé par le service client.

Nous avons pris notre cuisine chez Ixina, au départ nous avions vu 3 cuisinistes et notre coup de coeur a été le modèle proposé par Jimmy. Il a tout de suite compris l'univers que nous désirons en un simple échange. Jimmy donne de très bons conseils, très agréable et chaleureux, toujours de très bonnes idées a proposer qui nous conviennent, prend le temps de nous trouver le meilleur, nous sommes très satisfait. Merci encore. a recommander.

Merci à IXINIA et particulièrement à Jimmy pour ses conseils et la réalisation de notre nouvelle cuisine. Un grand merci au poseur Dimitri M. qui a été excellent et qui a grandement contribué à ce beau projet. La qualité des matériaux et de la pose est parfaite ! Je recommande. Merci.

Merci à Elodie qui a réalisé la cuisine de nos rêves pour notre maison en construction. Notre cuisine est tout équipé avec plein de rangement donc super fonctionnel dans un espace restreint. Merci aussi à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme, ce fut un moment agréable et efficace. Je recommande car en terme de qualité, prix et service c'est top ! M. Fourage

C'était notre deuxième et dernière cuisine chez eux, une bonne conception en magasin, malgré quelques petits oublies technique. Lors de la livraison, il manquait le micro-onde qui était sensé arrivé deux semaines plus tard, après un nombres excessif de relance, un déplacement en magasins, il a suffit que je tombe sur une personne au téléphone qui n'avait pas suivi le dossier pour que la situation se débloque. J'estime que lorsque l'on met 1200 euros dans un micro-onde celui ci devrait avoir un suivi, résultat il est arrivé avec deux mois de retard. Nous n'avons pas reçu le bon lave vaisselle, nous avions bien précisez et as plusieurs reprise que nous souhaitions avoir un tiroirs et non un panier. Le lave vaisselle est arrivé avec panier et nous devions rajouter plus de 200 euros pour avoir celui demandé. Nous avons également reçu un frigo HS, après que la marque et ixina s'est renvoyer la balle pendant 3 mois, nous avons fini par avoir l'échange de celui-ci. Aussi, lors de la conception, on nous a vendu une technologie anti trace pour les façades, la plus grosse blague de l'année. Nous sommes obligé de nettoyer notre cuisine tout les deux jours si nous voulons que celle ci reste sans trace. Sans oublier que les finitions de la joue de l'îlot centrale ne vont pas jusqu'au bout. Nous sommes réellement déçu de la baisse de qualité et de suivi comparer à notre première cuisine il y a 5 ans.

Merci a l'équipe Ixina de Trignac, et plus particulièrement à Arnaud, Axelle et Christophe qui ont su être à l'écoute de mon projet.

Nous avons apprécié le très bon professionnalisme et les conseils pertinents pour la conception de notre cuisine au regard de nos souhaits d'aménagement que nous avons affiné, donc modifié par trois fois ! Merci à Jimmy pour sa disponibilité et ses solutions. Nous avons maintenant hâte de recevoir notre nouvelle cuisine !

Cuisine de qualité mais relation clientèle à revoir. Jamais de réponses aux mails et aux appels. On ne nous rappelle jamais. Si la politique est d’attendre que le client se lasse, elle n’est pas bonne. 6 mois pour un SAV tout simple avec zéro communication. Avant je recommandais cette enseigne mais là nous sommes 3 à avoir acheté des cuisines chez eux et que des déçus.

J'ai bénéficié d'excellents conseils pour le choix de ma cuisine, et surtout pour l'aménagement grâce aux conseils du commercial. Très bon professionnel ! Merci, je vais avoir une cuisine magnifique et surtout plein de rangements très astucieux 😊 Encore merci Jimmy !!!! Voici ma cuisine, elle est tout à fait dans le style que je voulais, campagne, pour ma longère rénovée. Jimmy a su répondre à mes demandes, beaucoup de rangements dans un espace restreint, et cuisson mixte, gaz et induction, le top quand on aime cuisiner !!!

Nous ne vous remercions pas pour les recommandations +++ des produits Beko. En effet suite à l'achat de notre lave-vaisselle ainsi que notre frigo combiné encastré, les deux nous ont lâché au bout de 2 ans et demi et 3 ans pour le frigo. C'est une super marque, ce que nous vendons le plus, très fiable Nous comprenons désormais les propos du commercial.

Un grand Merci à Monsieur Savel qui a géré le projet du début à la fin. Efficace, pragmatique, aidant, de bons conseils, très bonne coordination des différents intervenants et pose impeccable. Nous avons vraiment apprécié. Et le résultat est celui que nous souhaitions!

Expérience très mauvaise, chantier décalé à plusieurs reprises, et une fois le chantier commencé il est laissé à l'abandon. 2 semaines que nous attendons la plaque de cuissons et nous sommes sans nouvelles de l'agence. Un des meubles est cassé nous attendons aussi son remplacement. Ils prennent l'argent et vous laisse sans nouvelles. Je ne recommande pas.

J'aurais pu laisser un bon commentaire juste après l'installation de la cuisine en décembre dernier mais c'était sans compter le service après vente. Cela fait maintenant plusieurs mois que j'essaie en vain d'obtenir un devis pour un complément de placard mais cela semble mission impossible. Chaque interlocuteur semble bien décidé à satisfaire ma demande mais aucune suite est donnée. Même une mauvaise évaluation laissée sur un questionnaire de satisfaction ne procure aucune réaction. La prochaine étape sera de me tourner vers un concurrent et de me partager mon mécontentement..

Très bon accueil, très bons conseils ! Nous avons signé le devis dès la fin du rdv car nos souhaits et envies ont été respectés. Concernant notre budget nous l’avons légèrement dépassé, mais les remises commerciales sur l’électroménager ont été honnête alors nous avons décidé de faire l’effort du dépassement. Le commercial qui nous a reçu à été très patient et nous a proposé plusieurs possibilités pour notre projet. En espérant que la livraison et le montage soit à la hauteur du professionnalisme du commercial, Mon avis final sera bien évidemment donner lorsque la cuisine sera arrivé à destination.

Notre conseillère a été à l'écoute de nos attentes et s'est positionnée en fonction de notre budget avec des offres intéressantes (même si nous aurions aimé un dernier geste commercial pour passer en dessous d'un palier financier, nous avons eu une belle offre quand même). Les conseils ont été avisés et la sympathie appréciée au cours des rendez-vous. Merci Nastassia ! Nous avons hâte d'avoir notre cuisine une fois que notre maison sera construite !!

magasin très agréable, notre achat de cuisine s'est très bien passé en 2 rendez-vous. Félicitations à notre commerciale, très agréable, compétente, à l'écoute et disponible pour nos questions et prix au plus juste. Attendons la livraison et la pose, qui devront se faire dans un délai raisonnable.

C'est la 4ème fois que je fait appel à Ixina. Très bon accueil de Mégane. Souriante, professionnelle et surtout à l'écoute de mes besoins, elle a su me proposer un devis et une implantation de cuisine correspondant parfaitement à mes souhaits. J'ai apprécié sa convivialité et son franc parlé. Très réactive, j'ai reçu ses propositions alternatives le soir même par mail.

Super accueil chez IXINA TRIGNAC, un grand merci au vendeur Jimmy ! Un commercial gentil, à l'écoute de ces clients et surtout avec du style ! sans qui notre cuisine ne serait pas la même ! Merci car cette pièce est aujourd'hui au coeur de notre vie de famille !!!!!

Après bien des soucis liés à la pose effectuée en dépit du bon sens, tout a été rectifié et remis en bon état grâce au sérieux du dernier monteur YVAN DAVID que je ne peux que vous recommander, sérieux, efficace, véritable professionnel. Merci aussi à Solène qui a pris ses responsabilités ,nous a bien conseillé, et a bien géré la situation .Le résultat est à la hauteur de nos espérances. Bravo et merci.