IXINA Valenciennes Cuisiniste

Le cuisiniste Xavier est très professionnel, très patient, très gentil ! Merci pour ces conseils ! Je recommande fortement Ixina Prouvy !

Accueil au top. Superbe équipe toujours accueillante et souriante. Je recommande les yeux fermés...

Un joli magasin avec beaucoup d idées sympathiques

Très accueillant, de très bon conseil pour l'innovation de la cuisine et a l'écoute du besoin du client je recommande ixina prouvy.

Projet cuisine fait avec les très bons conseils de Gauthier ! A recommander sans hésiter !!

Coup de cœur sur la cuisine proposée et la qualité des services. Bon accueil et un bon accompagnement.

Très bon accueil de la part Melanie et dont nous là remercions tant sur le professionnel que son accueil ! Mélanie a été à la hauteur de nos attentes dans la définition de notre projet cuisine et elle a été de très bons conseils ! Je recommande Ixina

L'équipe d'ixina valenciennes a parfaitement répondu à mes attentes. Je les remercie pour leur patience ! Un projet initié en décembre 2020 avec acompte versé et j'y retourne aujourd'hui pour finaliser le dossier. Je suis accueilli avec le sourire sans problème. C'est très plaisant. Encore merci à l'équipe pour sa patience, sa gentillesse et sa bienveillance.

Nous avons réalisé notre projet chez ixina avec Mélanie qui était très professionnel, à l'écoute de nos attentes et nos souhaits ...la cuisine sera installé début juin , nous avons hâte de l'avoir enfin chez nous .

Nous avons été très bien accueilli par Mélanie. Elle est gentille, très attentive à nos demandes et besoins et de très bons conseils. Le tarif de la cuisine a fini de nous convaincre et nous avons donc commandé notre future cuisine !!!

Je cite le vendeur nous ayant reçus : Vous avez un vrai projet ou vous êtes juste venus passer votre curiosité ?. Nous avions effectivement un projet, mais au vu d'un tel mépris nous nous sommes orientés vers la concurrence.

Bonjour , deuxième cuisine acheté chez Ixina et toujours aussi satisfait . Du premier RdV à la livraison. Les meubles sont de qualité et le personnel a l’écoute ,réactif et très pro. J’ai eu besoin d’un SAV et la prise en charge est juste parfaite. Merci à Mme Maillot et Mme Xaxin qui nous ont accompagné dans notre projet avec attention et professionnalisme. Je recommande Ixina Valenciennes 😉

Dommage qu'il n'y ait pas 6 étoiles ! Parce que Frank et son équipe le méritent. Nous avons un chalet en montagne avec des sous-pentes, donc un plan assez complexe. Frank a fait une superbe étude de l'implantation et nous a proposé des solutions vraiment ingénieuses. Ensuite, la commande, la livraison et l'installation se sont déroulées aux dates et heures prévues malgré la neige ! Avec toujours un suivi de Frank. Bref, une expérience au sommet ! On recommande sans hésiter.

Excellente expérience. écoute, disponibilité, professionnalisme et respect du budget sont au rendez vous. Attendons avec impatience la pose qui aura lieu dans les délais prévus.

Nous avons fait appel à IXINA pour notre 1ère cuisine, la partie commerciale s'est très bien passée. Partie chantier, nous avons eu quelques problèmes de finitions et le plan de travail qui n'était pas droit. Après constatation en présence du directeur d'agence et du monteur, IXINA a su prendre ses responsabilités et prendre en charge l'intégralité des remarques remontées et a su parfaitement terminer le chantier (chose qui est essentielle et de plus en plus rare de nos jours). Un grand merci à IXINA et M. Guérenne.

Merci à Arnaud Guerenne et son équipe! Cuisines de qualité. Vendeurs aux petits soins. Cuisine montée dans les délais, sans encombre. Très bonne expérience. Rien à redire. Je recommande!

Très bon contact et très bons conseils et projection de notre projet de meubles de rangement pour notre cuisine par Mélanie. Bon rapport qualité/prix. Nous avons signé au premier rendez-vous. La pose de la cuisine a été réalisée dans les temps, l'installateur était très professionnel et sympathique. Le transporteur qui a livrés les meubles montés la veille de la pose nous a bien tenu informé. Bref, nous sommes enchantés chaque jour de notre nouvelle cuisine et recommandons IXINA Valenciennes !

Je remercie beaucoup Madame Waxin pour tous ses conseils. Son accompagnement, son écoute et sa gentillesse représentent très bien la société ! Je suis ravi de mon investissement et recommande à 100%.

Très bon accueil, très professionnelle, nous avons eu à faire avec Cassandra, très gentille, qui a su nous réaliser le projet cuisine de nos rêves 😊😊

Bonjour, suite à notre mécontentement, nous avons eu la visite à notre domicile du directeur, nous avons pu échanger et trouver la solution, le sav a pu se terminer avec Didier qui a été très pro, je le recommande en poseur. Merci de nous avoir compris. Nous pouvons profiter pleinement de notre cuisine.

Accueil et disponibilité parfait. Avons commandé cuisine et pose tres professionnelle. Par contre difficile d avoir un geste commercial au vu de notre commande. Avons bénéficié de l offre cuisine avec 5 électroménagers gratuits. Le frigo est classifié F et le lave vaisselle E ! La classification énergétique ne figure nulle part sur le bon de commande pour chaque électroménager, pas souligné par le commercial...on le découvre à la pose. Tres déçue par cette offre sachant que nous sommes dans une période où les gens font de plus en plus attention à ce détail.

Reception, conseils et qualité sont au rendez-vous quant au service après-vente, une sixième étoile est dévolue à Nathalie qui a réglé, en virtuose, le très leger problème Aux future clients, allez à PROUVY vous ne le regrettez pas. NB je n'ai reçu aucun cadeau pour ce commentaire

Très bon accueil et très bon accompagnement lors de notre projet. Merci à Cassandra pour son professionnalisme et sa disponibilité. Parfait également pour la pose et le SAV. Les photos avant/après parlent d'elles mêmes ! MERCI :)

Pose de la cuisine courant Mars 2022. Je contacte Cassandra début avril 2022 car une façade est rayée. On me répond que les poseurs viendront changer la façade. Fin avril je n’ai pas de nouvelles, je recontacte Cassandra qui me dit joindre à nouveau les poseurs. Février 2023 la façade n’est toujours pas changée. En prime les meubles ne tiennent pas, celui qui contient la poubelle est tombé à plusieurs reprises. Douloureux lorsque ça tombe sur le pied et dangereux lorsque vous avez des enfants en bas âge. En conclusion, lorsque vous aurez effectué le règlement de votre cuisine n’attendez pas de suivi.

Un service et une conseillère au top... merci à Cassandra d’avoir réalisé notre projet cuisine. Bravo.

Casandra ce message vous est destiné,quand je vous ai rencontré je vous ai suggéré le souhait de ma cuisine avec les verrières terminées et installés. Mais je voudrais surtout profiter pour vous exprimez ma totale satisfaction d’avoir choisi votre entreprise pour la réalisation de cette cuisine et vous remerciez très sincèrement et chaque personne qui s’est impliquée dans la réussite de ce projet : Casandra dès notre première rencontre vous m’avez mis en confiance pour ensuite m’accompagner dans l’élaboration de  la cuisine, répondant à mes demandes avec professionnalisme et bonne humeur pour notamment effacer mes inquiétudes . Vous m’avez fait profiter de toute votre expérience, respectant impeccablement les délais promis. Et bien entendu, les poseurs pour lesquels ils m’ont impressionné par la qualité, la propreté et la précision de leur travail. Je vous remercie de les féliciter de ma part Je vous adresse mes vifs remerciements pour le respect de tous vos engagements et la qualité de votre organisation. Bien cordialement.

Nous avons pensé notre nouvelle cuisine avec Simon Humler. Efficace, à l'écoute, de bons conseils, merci à lui de son professionnalisme. Nous sommes satisfaits de l’accueil et de la prise en charge de nos demandes. Installation prévue début septembre. Nous voici début septembre, l'installation s'est parfaitement passée comme prévue à la date fixée. Merci à IXINA Valenciennes pour son écoute, sa réactivité dans la gestion globale du projet pour nous donner entière satisfaction.

Merci à Simon pour la conception des plans de notre cuisine. ( Mais également pour sa patience ! ) Une cuisine bien pensée, fonctionnelle et moderne qui répond à nos attentes. Hâte de voir le résultat après la pose. 👌🏼

Merci à Monsieur Simon HUMLER qui a su comprendre nos attentes et réaliser notre projet de façon rapide et efficace, avec beaucoup de sympathie. Toute l'équipe du magasin est très accueillante. La pose a été effectuée par une équipe faisant preuve de beaucoup de professionnalisme et de maîtrise. Nous sommes ravis de notre cuisine!

Nous avons beaucoup apprécié l accueil d Amelie Mourey, très sympathique et de très bon conseil pour la réalisation de notre cuisine.Elle a parfaitement respecté notre budget et a su tenir compte de .os attentes.La pose a ete faite la semaine dernière, dans les délais impartis, par une personne très méticuleuse et professionnelle.Nous sommes ravis du résultat ! Merci Amelie !

Suite au récent contact avec Amélie Mourey une conseillère qui vous suit tout au long du projet et surtout a l écoute . Plus que quelques semaines a patienter après avoir donné les mesure de ma plaques de cuisson ça va être top Merci pour tout Et bientôt des photo

Nous avons été gentillement accueillis par Amélie Amourey en vue de la commande de notre future cuisine. Ravis de cette rencontre pour son accueil, ses conseils, son écoute et son adaptation par rapport à nos besoins. Je recommande fortement.

Bonjour, voilà 3 semaines que la cuisine est posée, le top aussi bien l'agencement que l'on a fait avec Cassandra et la pose de celle-ci faite par un excellent poseur👌 . Très fonctionnelle comme à notre demande. Cassandra est professionnelle et très à l'écoute, de de bons conseils. nous tenons à la remercier.

Nous avons commandé notre cuisine chez ixina Prouvy, notre dossier est suivi par Cassandra. C'est un réel plaisir de pouvoir communiquer avec une personne aussi professionnelle, souriante, accueillante et serviable ! Nous avons vraiment été enchanté par ses services. Merci Cassandra !

Nous avons été conseillé et accompagné par Cassandra tout le long de notre projet pour notre cuisine. Une personne à l'écoute et attentive de nos attentes, disponible, souriante et dynamique. Très professionnelle tout en nous mettant à l'aise avec elle. Nos rendez vous se sont toujours passés dans de très bonnes conditions. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Nous sommes plus que satisfait

Venu en simple visite dans le but de découvrir les modèles de cuisine et prévoir la notre, nous sommes repartis heureux et avec la cuisine de nos rêve pile dans notre budget avec le meuble tv en prime ! Un grand merci à Amélie pour son professionnalisme et son implication dans notre projet et merci a toute l’équipe pour leur accueil !

Nous avons été conseillé par Cassandra, très professionnelle, elle a respecté notre budget, pris en compte nos souhaits et sublimé notre projet avec sa petite touche. Nous sommes ravis! Nous recommandons vivement ses services.

Nous tenions vraiment à remercier Cassandra, elle a su très vite nous comprendre et répondre à nos attentes. Délai respecté et de bonnes qualités, nous recommandons vraiment ixina pour leurs professionnalisme et leurs savoir faire. Un grand merci encore a Cassandra pour son écoute et son suivi client du 1er rendez-vous à la finalisation de la pose :) Bonne continuation à vous

Bonsoir, je tenais à remercier Mesdames Waxin et Maillot dans l'accompagnement à notre projet. Nous avons été très bien accueilli, les délais à partir de notre commande tenu et honorer. Les conseils à la réalisation et les adaptations nécessaires correctement prise en compte. La pose s'est bien déroulée et nous sommes ravi de notre cuisine dans notre nouvelle maison. Maintenant plus qu'à en profiter.

Un accueil très chaleureux par l'équipe. Une très bonne écoute de notre projet par Amélie M. . L' ensemble des étapes sont bien décrites, nous nous sommes sentis accompagnés jusqu'au moindre détail. Nous avons pris plaisir à construire notre cuisine alimentée par de bons conseils.

Je tenais à remercier l'équipe ixina et tout particulièrement Xavier qui à su nous accompagner dans notre projet. Patient,accueillant,à l'écoute de bon conseils. Et je voudrais remercier Didier et sont collègues pour leur professionnalisme pour la pose de notre cuisine. Je suis amoureuse de ma cuisine j'adore 😉😉

Je tenais à remercier l'équipe et tout particulièrement Cassandra qui a su m'accompagner dans mon projet. Très professionnelle, accueillante, à l écoute, patiente et de bons conseils, ce sont des ingrédients nécessaires à la mise en place du projet. Je suis très satisfaite de nos échanges. Isabelle Z

J'ai eu le plaisir de réaliser une pose pour l'enseigne en Région parisienne ( vendue par Cassandra a Valenciennes), j'ai été bluffé par la qualité des produits, le soin apporté à l'emballage et la protection des meubles ( gamme montée) et la justesse des plans. Je recommande à tout client cherchant un produit à la fois esthétique et de qualité au meilleur prix. J'espère avoir l'occasion de retravailler avec l'enseigne car satisfait très par cette collaboration. Mikaël

Un service relationnel clientèle 0, un fond de meuble cassé et un îlot fissuré pour lequel je n'ai rien dis étant donné que cela ne se verrai pas au montage. Après 1 mois d'attente et plusieurs appels uniquement de ma part mon colis est arrivé. J'attendais simplement des excuses. 5500e c'est sûrement pas grand chose pour eux...

Cassandra a trouvé les solutions pour répondre à nos attentes. Nous avons passé un excellent moment en sa compagnie. Nous vous remercions pour votre sympathie et votre patience!!! Grande découverte pour nous, il s’avère que ce n’est pas si facile que ça de choisir des poignées ! Nous avons hâte maintenant de profiter de notre nouvelle cuisine. Plus que deux mois de camping et à nous les bons petits plats.😋

Nous remercions Cassandra pour la conception de notre cuisine. Un projet qui a pris du temps et beaucoup de changement mais elle a su être à notre écoute et nous sommes vraiment ravis de notre cuisine. Elle est magnifique et très fonctionnelle.

Nous avons acheté une cuisine il y a 2 ans la qualité est très bonne au quotidien elle est très pratique nous l'avons conçu avec Cassandra qui nous a été de bon conseil et les techniciens qui sont venus la poser sont très professionnel le service après-vente est exemplaire je recommande ixina

Afin de rajeunir notre cuisine, nous sommes allés chez Ixina qui nous avait été recommandé par notre fils déjà acquéreur d'une de leurs cuisines. Là, le conseiller qui nous a reçus nous a parfaitement aidés pour réaliser ce que nous recherchions. Très à l'écoute, il a refait patiemment les modifications que nous lui demandions. Nous attendons maintenant l'installation qui se fera dans quelques semaines. Nous recommandons cette enseigne.

Nous remercions Cassandra Waxin pour son accompagnement, ses conseils et son professionnalisme dans la réalisation de notre projet. Cassandra, merci pour votre conseil pour la couleur Bleu car moi je n'aurais pas osé ! Super Accueil, Super Magasin, Très beau Showroom. Je n'oublie pas de féliciter le tranporteur, les livreurs et le Poseur Mr Riquet pour leur professionnalisme également. Rapport qualité/prix excellent, si vous avez un projet, je vous recommande Ixina, vous ne serez pas déçu.

Excellent accueil lors de notre rendez-vous, chaleureux ( café, petits gâteaux...) très bons conseils, la conseillère était très agréable ainsi que ses collègues A respecté nos attentes et notre budget. Magnifique cuisine proposée. Nous avons même eu des petits cadeaux supplémentaires. Je recommande ce magasin.