IZAC BLAGNAC : costumes & prêt-à-porter pour homme Centre commercial

Merci à theo pour ses conseils tres bon vendeur

Izac Blagnac Première et dernière expérience Chez izac Toulouse, Blagnac, Très déçu par le Service retouche car je suis obligé de me faire les retouches moi-même malgré leur prix exorbitant. Mauvais accompagnement client. Le choix de ce magasin était pourtant ciblé pour un très meilleur Résultat. Personnel loin d’être à la hauteur du service que j’attendais de leur part, même pas un petit geste commercial.

Visite hier fin de journée. Excellent contact avec l'ensemble de l'équipe. Mention spéciale au jeune homme qui a été très disponible et d'excellents conseils, souriant, et très dévoué.

Habitué et fan de la marque, j'ai été assez déçu aujourd'hui de mon expérience sur ce magasin, où probablement je ne reviendrai pas. Si les jeunes vendeurs se sont montrés courtois, aidant et bienveillants, l'accueil de la manager était glacial. Par ailleurs, un changement de politique me fait considérer d'autres marques. En effet, avec mon mètre quatre ving douze et un physique fin, il m'est nécessaire de dépareiller les costumes afin de touver le bon compromis veste/pantalon. Ce qui se faisait jusque là. Mais plus maintenant. Moralité, deux costumes que je m'apprêtais à acheter, les deux étant soldés, sont restés sur leurs cintres. Le magasin s'est privé d'un achat à pres de mille euros d'items en solde, et perte d'un client pour la marque. Magasin à éviter, privilégier une autre enseigne.

Costume de qualité et vendeuse (Axelle) à l'écoute. Neanmoins en ce jour du 28/07 et après avoir accepté des retouches payantes (même pour un ourlet) Fuselage à 16€ raté et point de couture voyant. Réponse de la responsable sans un bonjour ni sourire Essayé de passer un coup de fer à repasser 👌 Je n'y mettrai plus les pieds. Aucune considération une fois l'achat effectué. (Suite à la réponse du proprio le samedi 06 août 2022 et pour faire mon retour) Bonjour monsieur Je suis navré pour ma part de constater votre mauvaise foi mais pas étonné. Certes c'est remarquable se soutenir et de donner raison à votre vendeuse incapable de dire bonjour ou sourire et qui enlève un dil et vous propose de repasser un défaut pour le fixer! 🤦‍♂️ (N'en doutez pas monsieur le propriétaire, le siège sera ravi et averti de l'image que vous véhiculez de leur marque). Bref pour en revenir au sujet, une fois les retouches effectuées Le vendeur se déresponsabilise ON AURA TOUT VU AUCUN REMBOURSEMENT normal vous payez avant du coup, RESULTAT OU PAS !! QUELLE HONTE!!! Les erreurs de sous traitance (constatées par de nombreux clients comme m'a confié la vendeuse sont Legion! Selon eux et après retouches il ne sont plus responsable du produit on aura tout vu. Bref tout ça pour prévenir du sort réservé aux clients VICTIMES, Fuyez!!!! Vous payez, à vos risques et périls. Je pense que ce slogan devrait orner votre devanture. Merci de votre 'reponse' 'je pense néanmoins que la prochaine fois vous seriez plus avisé de m'appeler. Etant donné que je n'en resterai pas là. Guillaume Blandin.

J'étais très surprise par ce magasin étant donné que celui du centre-ville m'a énormément déçu avec le responsable cela ne s'est pas bien passé en revanche ce magasin celui de Blagnac à pu remonter l'image de la marque que j'avais et les conseillers et conseillère sont enfin toute l'équipe est vraiment super . Merci pour votre professionnalisme

Excellente boutique avec de très bons conseillers. Nous avons eu la chance d’être conseillé par un jeune homme très sympathique qui nous a fait une tenue de mariage civil sublime tout en respectant notre budget. Il a été de très bons conseils. Merci encore à lui pour sa gentillesse. Il connaît son magasin par cœur.

Le conseiller qui s’est occupé de mon compagnon (cookie dit-il ;) ) a été très professionnel. Rien à dire, gentil et à l’écoute, il s’occupe de vous du début à la fin de la vente. Il gère très bien le multi-clients ! Merci à vous !

Je recommande excellent mention spéciale à cookie

Aucun geste commercial lorsqu’ils font des erreurs. Pas commerçants pour un sous

Je suis passé lundi et été agréablement surprise par les filles. Toutes les deux super adorables et souriante.

Équipe très sympa à l écoute je vous recommande cette boutique .Merci a pery le vendeur !!!

Bon magasin Izac, grand, large choix et collections toujours sympa. Vendeur impeccable et de bons conseils.

Izac est un peu plus cher que les autres marques qu’on peut retrouver dans le milieu vestimentaire, cependant : la qualité est au rendez-vous et en plus j’ai eu la « chance » de pouvoir expérimenter la qualité de son service client qui est un tout bonnement parfait Le personnel de ce magasin est quant à lui très agréable, professionnel et donne envie de revenir. Du coup, je reviendrai Merci c’est rare de nos jours

Super expérience et très bon conseil ! On m’a très bien renseigné pour une tenue pour mon activité professionnelle. Je suis agréablement surpris des bons conseils de la vendeuse. Je suis reparti content de mes achats. Je recommande !

Je laisse cet avis parce qu'on m'y a un peu forcé... surtout que je ne m'appelle pas Guillaume... Blague à part, les vendeuses sont super sympa et professionnelles, elles méritent les 5 étoiles ! Ourlet bien réalisé pour mon costume. Merci :) Concernant les produits, ils sont vraiment super. Me concernant je préfère attendre les promos car les prix de bases me semblent assez haut pour craquer régulièrement.

J’ai acheté un costume pour un mariage et j’ai trouvé l’accueil vraiment génial. Un grand merci à Myriam la charmante vendeuse qui nous a conseillé elle était au top, merci beaucoup pour vos précieux conseils, votre enthousiasme et votre sourire. Vous êtes une équipe formidable et à l’écoute des clients.

Les vendeurs sont très agréable et de bon conseils

Accueil sympathique, vendeuse professionnelle, conseil bien achat costume 3 pièces. Attention il faut payer les ajustements ! Au prix du costume cela devrait être compris !

J’ai achetée mon costume de mariage suite aux recommandations de Leila. Super accueil et très pertinente dans ses conseils . Merci

Bonjour merci annabella et Leila ,on a passé mes fils et moi un agréable moment merci des conseils,très sympathique attentive patiente beaucoup de qualité qui vous caractérise ne changé rien a bientôt

Costumes très élégants et belle coupe. Malgré tout, à éviter pour un usage intensif ! Malheureusement, j’en ai acheté 2 en début d’année et après 6 mois d’usage à titre professionnel les 2 coudes des 2 costumes sont troués ! L’un des deux a aussi commencé à friper après avoir pris une légère pluie …. Vraiment dommage !

Un excellent accueil mais surtout de très bons conseils pour finaliser mes choix. Merci à Leïla qui a su prendre le temps de bien nous orienter très confortablement dans nos choix !

Vetements de qualité, personnel au top. Mention spéciale à Laila qui prend le temps de nous présenter les modèls et donne d’excellents conseils à ses clients.

Excellent accueil dans la boutique, vendeuse de très bon conseil, je suis reparti avec une magnifique chemise et j'ai déjà fait du repérage pour la prochaine fois. Prochain achat dans cet boutique, un costume complet et une paire de chaussures. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Merci encore !

Excellent accueil de l'intégralité de l'équipe. C'était TRÈS plaisant de trouver les costumes que je cherchais depuis longtemps (fuchsia et lilas) ET d'être bien conseillé, dans la bonne humeur. Merci de votre accueil et de votre professionnalisme, mesdames. Je repars plus que satisfait !

Super vendeuse, disponible, patiente et de bons conseils. Très beau magasin, un plaisir d'avoir autant de choix en costumes.

Équipe souriante, produit de qualité, magasin qui vaut le détour. Bon conseil, je recommande.

Houda, m’a été d’une accueil plus que chaleureuse elle est très serviable et souriante si seulement c’était le cas partout.

Je voudrais remercier Leila et Annabella. Pour leur patience et leur capacité a être creative dans la composition colorimètrque et la mise en beauté pour homme pour des tenue de mariage professionnel. Elles ont su directement en me regardant la tenu qui me correspondrait. Je recommande à toute homme d’aller les consulter merci à l’équipe

Un très grand merci à Leila ! Très professionnelle et avec de très bon conseils et à l’écoute de mes envies . Elle m’a également prit un rdv pour faire une retouche dans l’heure sur mon pantalon . Je reviendrai avec grand plaisir .

Bonjour, Le service après-vente ne mérite même pas une étoile. J’ai payé 150€ un manteau il y a 5 mois et il se déchire au niveau de la fermeture éclair. Je le ramène, la vendeuse très gentille le récupère et l’envoi pour réparation. Une semaine après je le récupère dans un état déplorable au niveau de la fermeture éclair. Izac de blagnac est à fuir.

Personnel agréable, patient et de bon conseils ! Très réactif au niveau des retouches, prête en une semaine ! Je recommande

Venu pour acheter 2 costumes identiques avec dimension très différentes, les vendeuses on tout donné pour trouver ce qu'il nous fallait. Un accueil très chaleureux et des vendeuses au top !

A chaque fois que j’y vais je suis très bien accueilli et les vendeuses sont très patientes et agréables (mention spéciale à Marie-Eve) Merci encore 😃

Service client très moyen, faites attention car ils vous conseilles des articles à -50 et au moment de passer en caisse surprise ceux-ci ne sont plus qu’à -20%. Aucuns gestes possibles, la faute est entièrement remise contre vous. La manageuse du magasin a eu un ton très condescendant et hautain avec moi alors que la fautes provenait de leur part.

J’espère ne pas me tromper sur les prénoms. Nous nous sommes rendu avec mon compagnon dans ce magasin en espérant trouver des costumes grandes tailles (52,54,56…). Et Leila a trouver notre bonheurs, c’est une super conseillère. Merci également à Annabella pour son professionnalisme. Un équipe au top merci encore

Très déçu du service, j'achète un costume, au premier coup d'œil en rentrant on me dit qu'il me va pas, la veste baille.. n'y connaissant rien j'aurais aimé de meilleurs conseils, le pantalon ayant des retouches, impossible de le reprendre, soit j'achète un autre costume, je repaye des retouches, et je me retrouve avec un pantalon inutiles, soit je l'ai dans l'os.. J'ai échange une chemise contre une coutant 10e de moins, j'ai du réclamer l'avoir sinon je me faisais avoir une fois de plus.. Aucun effort du magasin pour m'arranger Pour plus de 600 euros dépensés, j'attendais un meilleur service ! Dernière fois pour ma part

Bonjour , très très content de mes achats !! ( pantalon , chaussures , chemise , pull , manteau ect..) je tiens à remercier l equipe de la responsable de ce beau magazin (Anabella) ainsi que sa belle equipe notamment et plus précisément la vendeuse Marie eve pour ses conseils , sa patience , sa gentillesse , son professionnalisme et son jolie sourire , sa relation clientèle est excellente avec sa responsable Anabella , avec des vêtements chic et une equipe compétente , serviable et aimable cela devient mon magazin favori du centre commercial blagnac , on peut que resté fidèle en tant que client .

Plusieurs achats de costumes chez Izac à mon actif, globalement ils ont tenu, malgré des expériences contraires pour mes collègues. En cas de soucis, contacter la responsable du magasin, à l'écoute et force de proposition.

C'est une belle boutique tant au niveau du merch que de la collection,qui va s offrir un coup de neuf et fermer dans trois semaines pour travaux et réouvrir avec un tout nouveau concept dans la foulée. Une mention spéciale à toute l équipe de vente 👍 super accueil,professionnelles et force de propositions. Il y'a un large choix niveau costumes ,et également des habits de ville ainsi que de l'accessoire ,des chaussures, en passant par les ceintures,chaussettes ,lunettes boutons de manchettes, noeuds papillon ,cravate , Bijoux ,lunettes... Recommande cette boutique les yeux fermés et un grand merci à toute l'équipe pour son accueil et son service 😉.

Dès notre entrée dans le magasin nous avons été reçu par Marie Eve. Elle nous a conseillé et proposer plusieurs ensembles, (veste pantallon et chemise) pour un mariage. Cet ensemble devait ravir mes choix et ceux de ma femme. Aimable souriante, elle ne sais jamais departit de son calme et a su réagir rapidement et avec tact aux demandes imprevues. Resultat : Elle m'a équipé d'un ensemble tendance, stylé, chic décontracté, souple a porter. Elle ne s'est pas limitée qu'à la vente et m'a proposé quelques retouches pour qu'il me tombe parfaitement bien. Merci Marie Eve pour votre excellent sens du relationnel et commercial. IZAC COLLECTION, Une gamme complète de très belle facture.

Nous sommes venus pour quelques articles, comme toujours l'accueil et les conseils étaient au rendez-vous. Nous avons même été prévenus lors de notre arrivé d'un petit soucis technique pour les encaissements. On nous a donc proposé de nous garder les articles le temps de faire d'autres courses. Nous reviendrons avec plaisir. Merci pour votre professionnalisme.

Premier achat sur un manteau a 300€ Qualité médiocre, composition qui n'est pas affiché (on comprend avec 50% de polyester) Produit fini à la colle et apparente... Venu par recommandations, je me retrouve désormais avec un budget en otage de la politique de l'enseigne qui ne fait aucun remboursement...

Bonsoir à tous , pour une personne comme moi qui est les belle choses et les habille de qualité Izac fait parfaitement l'affaire le seul et très gros bémol malheureusement pour le patron de se magnifique magasin c'est ça vendeuses je suis venu avec ma femme cette après-midi vers 15h la vendeuses était toute seule elle va s'en doute s'en rappeler nous sommes rentrés elle rangeait des affaires sans même nous prêter attention ensuite je viens lui poser une question sur une paire de chaussures que je voulais prendre et autre chose ensuite je lui les a peine interpellé qu'elle m'avait déjà dis tous est là et ça sans masque 😷 et très froide aucun mais vraiment aucun sens de la relation clientèle du coup ma femme et moi avons décidé de quitter le magasin pour aller chez Serge blanco mais vraiment à fuir se magasin comme la peste encore désolé au patron car se genre de vendeuses véhicule très mal l'image de son magasin.

Une des vendeuses et au top d’où les 2 étoiles, en revanche une vendeuse au cheveux frisée très désagréable. Nous sommes venus à plusieurs pour des costumes et quand nous avons décider de ne pas acheter parce que ça ne nous convenais pas, la vendeuse a commencer à être désagréable à nous snober et à faire semblant de pas nous entendre quand on parler. Vraiment aucun sens du contact client, seul le chiffre d’affaire compte pour elle. Je ne reviendrais pas à blagnac. Il faut changer de métier si c’est pour se frustrer dès qu’on n’achète pas. Dommage parce que les vêtements sont top.

Produits de qualités. Pour l anecdote je suis revenu pour échanger une paire de chaussures au bout de 24h : ils ont accepté. J ai apprécié ce geste commercial. Petite astuce : y aller pendant les offres promotionnelles ponctuelles tout au long de l année.

Je suis venu pour acheter deux costumes et j'ai été parfaitement conseillé par la vendeuse. Le manager est un spécialiste de la retouche et mes costumes me vont parfaitement. Merci à vous.

Aucune indication pour indiquer la référence des tailles (t3 =>M), cabine d'essayage sans porte manteau ou de tabouret , du coup j'ai du posé au sol mes vetements, personnel mal polit et énervé qui ne donne pas envie de leur demander des infos..perso je tout trouve cela derengeant surtout pour une enseigne qui veut se placer haut de gamme..

Mauvaise expérience avec cette boutique: des trous dans plusieurs paires de chaussettes achetées ici 2 ou 3 semaines au paravent, et la direction du magasin insinue que j'ai les pieds crochus!!! Ils ne veulent pas me rembourser les chaussettes. Et bien pour une si petite somme, je pense que ça vaut un petit mauvais commentaire sur leur manque de savoir gérer (et respecter) leur clientèle! Je ne retournerai plus dans cette boutique!