J.Bervas Automobiles Brest Vendeur de voitures d'occasion

Bon accueil mais prestation de nettoyage médiocre ( commandes tableau de bord, coffre et ADblue)

tout s’est super bien passé ! personnel agréable ,à l’écoute et très professionnel ! rien à redire ! parfait !

tout s’est super bien passé ! personnel agréable ,à l’écoute et très professionnel ! rien à redire ! parfait !

Expérience 50/50 ..... beaucoup de clients donc c'est un peu la chaîne . Unz pression pour prendre ma décision dans les 4h pour la validité d'une petite remise. Ce qui à eu l'effet inverse chez moi et donc véhicule acheté ailleurs. Entreprise avec beaucoup de véhicules sur son parc donc bien pratique.

Jai été très bien accueillie et conseiller pour l'achat de mon véhicule Une équipe de professionnels et à l'écoute Bravo à vous tous et merci 🤗

Jai été très bien accueillie et conseiller pour l'achat de mon véhicule Une équipe de professionnels et à l'écoute Bravo à vous tous et merci 🤗

Nous ne sommes pas à notre première visite chez J.Bervas Brest. Nous avons bien été reçus, guidés, conseillés et écoutés que ce soit par le vendeur, la conseillère financière, les secrétaires ou le chef d'atelier . La procédure de retrait du véhicule est parfaite , prend un peu de temps mais est tout à fait nécessaire. Nous recommandons J.Bervas Brest

Fuyez ! Voleurs et menteurs, j'espère ils vont couler mdr c'est aberrant que des concessions comme celle-ci soient encore ouvertes. Impossible de développer plus sur ce simple avis, c'est bien pire que ce que vous pensez.

Fuyez ! Voleurs et menteurs, j'espère ils vont couler mdr c'est aberrant que des concessions comme celle-ci soient encore ouvertes. Impossible de développer plus sur ce simple avis, c'est bien pire que ce que vous pensez.

Grand choix de voitures, accueil et service impeccable. Equipe professionnelle quelque soit le poste. On est très satisfait.

Grand choix de voitures, accueil et service impeccable. Equipe professionnelle quelque soit le poste. On est très satisfait.

Obligé de modifier ma note malheureusement j’ai acheté un fourgon il y’a un mois la bas, la vente c’est très bien passé, super accueil des vendeurs, ils ont corrigé la plus part des défauts que j’avais remarqué, bref au top ! Mais au bout d’un mois un voyant moteur s’allume , voulant faire les choses bien je les appelles pour savoir où l’emmener, ils me répondent qu’ils ont 3 semaine de délais pour le prendre à l’atelier et que si je veux allez au plus vite il faut que j’aille dans un garage Ayant besoin de mon véhicule au plus vite je vais dans un garage qui me fait le diagnostic au plus vite et est prêt à faire les réparations au plus vite pour m’arranger ( c’est rare que ça ce passe comme ça ) Après une semaine d’attente pour que le devis soit validé ( quelle rapidité…) , Bervas me dit qu’ils ne prendront pas le diagnostic , ni l’essai à leur charge et que c’est à moi de payer ces frais qui s’élèvent à 140 euro Pour certain c’est une petite somme mais si on rajoute à ça la voiture de ma copine au garage depuis 3 mois (achetée chez bervas il y’a seulement 1 ans) et le fait qu’elle ne peux pas travailler à cause de ça , le calcul n’est plus le même Étant dans cette situation j’ai appelé plusieurs fois Bervas , qui n’ont plus le même esprit accueillant que lors de l’achat après une semaine j’arrive enfin à avoir le directeur, qui m’explique clairement que ce n’est pas son problème , qu’il est dans là légalité et qu’il ne fera pas plus En bref « maintenant que vous avez acheté et payer vous êtes priez de nous laisser tranquille » On m’avais vendu cette entreprise comme le top niveau service client , et bien moi je vous le dit il est déplorable (Réponse à la réponse) Vous m’avez dit au téléphone d’allez dans un autre garage qui m’as fait le diagnostic dès le lendemain contrairement à votre atelier qui ne pouvais pas me prendre avant 3 semaines ce qui rejoint mon idée que une fois que l’on a acheté la voiture vous n’en avez plus rien à faire, car vous savez pertinemment que avec un délai aussi long on ira dans un garage la faire réparer , d’où le termes service après vente « déplorable » La priorité de l’atelier devrait être aux clients qui ont des soucis sur leur voiture acheté chez vous et qui sont encore sous la garantie vendeur , surtout quand le véhicule est acheté depuis seulement 1 mois…

Obligé de modifier ma note malheureusement j’ai acheté un fourgon il y’a un mois la bas, la vente c’est très bien passé, super accueil des vendeurs, ils ont corrigé la plus part des défauts que j’avais remarqué, bref au top ! Mais au bout d’un mois un voyant moteur s’allume , voulant faire les choses bien je les appelles pour savoir où l’emmener, ils me répondent qu’ils ont 3 semaine de délais pour le prendre à l’atelier et que si je veux allez au plus vite il faut que j’aille dans un garage Ayant besoin de mon véhicule au plus vite je vais dans un garage qui me fait le diagnostic au plus vite et est prêt à faire les réparations au plus vite pour m’arranger ( c’est rare que ça ce passe comme ça ) Après une semaine d’attente pour que le devis soit validé ( quelle rapidité…) , Bervas me dit qu’ils ne prendront pas le diagnostic , ni l’essai à leur charge et que c’est à moi de payer ces frais qui s’élèvent à 140 euro Pour certain c’est une petite somme mais si on rajoute à ça la voiture de ma copine au garage depuis 3 mois (achetée chez bervas il y’a seulement 1 ans) et le fait qu’elle ne peux pas travailler à cause de ça , le calcul n’est plus le même Étant dans cette situation j’ai appelé plusieurs fois Bervas , qui n’ont plus le même esprit accueillant que lors de l’achat après une semaine j’arrive enfin à avoir le directeur, qui m’explique clairement que ce n’est pas son problème , qu’il est dans là légalité et qu’il ne fera pas plus En bref « maintenant que vous avez acheté et payer vous êtes priez de nous laisser tranquille » On m’avais vendu cette entreprise comme le top niveau service client , et bien moi je vous le dit il est déplorable (Réponse à la réponse) Vous m’avez dit au téléphone d’allez dans un autre garage qui m’as fait le diagnostic dès le lendemain contrairement à votre atelier qui ne pouvais pas me prendre avant 3 semaines ce qui rejoint mon idée que une fois que l’on a acheté la voiture vous n’en avez plus rien à faire, car vous savez pertinemment que avec un délai aussi long on ira dans un garage la faire réparer , d’où le termes service après vente « déplorable » La priorité de l’atelier devrait être aux clients qui ont des soucis sur leur voiture acheté chez vous et qui sont encore sous la garantie vendeur , surtout quand le véhicule est acheté depuis seulement 1 mois…

À fuir absolument ! L’achat de la voiture s’est bien passé, c’est vrai… mais alors tout le reste est une véritable catastrophe. Dès les premières semaines, ma voiture a présenté plusieurs problèmes et a dû partir au garage. Depuis, c’est un enfer. Le service client ? ZÉRO. Le patron ? ZÉRO. Les secrétaires ? Désagréables, arrogantes, incompétentes. La seule personne avec qui ça s’est bien passée, c’est celle qui gère les financements, et le vendeur qui nous a conseillé mais sinon, pour les autres, ne comptez surtout pas sur le côté humain! Ne se remettent jamais en question, c’est toujours de votre faute, jamais de la leur. J’ai demandé des papiers importants pour mon véhicule, ils ne me les ont jamais fournis, et aujourd’hui encore ils refusent carrément de le faire. Pas de réponse, pas de suivi, rien. Ils n’ont aucun respect pour leurs clients. Ma voiture est repartie au garage une deuxième fois et ça fait trois mois qu’elle y est. Et bien sûr, aucune voiture de prêt proposée, aucun geste commercial, rien du tout. Mon compagnon a acheté un camion chez eux ! même galère, Problèmes, garage, et silence radio derrière. Franchement, je n’ai jamais vécu une expérience aussi déplorable. Ils vous vendent le véhicule avec le sourire, mais après… c’est fini pour vous. N’achetez surtout pas votre voiture là-bas, fuyez pendant qu’il est encore temps. Ce sont des malhonnêtes et méprisants. Une honte.

Globalement bien, mais formalités de livraison fastidieuses car fréquemment entrecoupées d'appels téléphoniques extérieurs qui mériteraient d'être pris en charge par une secrétaire dédiée.

Globalement bien, mais formalités de livraison fastidieuses car fréquemment entrecoupées d'appels téléphoniques extérieurs qui mériteraient d'être pris en charge par une secrétaire dédiée.

Bonjour, déçu du comportement des 3 commerciaux présent le 5 avril vers 14h30. Se moquant amplement du client, en riant par derrière. C'est honteux. De plus un petit bonjour et une petite visite sur le parc pour aller vers le client aurait été la bienvenue. Vraiment déçu du comportement malsain.

Très mauvais commercial. A part ce foutre de la gueule des clients. Il y a pas grand chose. Et je parle mais des voitures une honte de vendre des voitures avec turbo HS . Bah bravo. Pour conclure une bande voyous.

Accueil peu sympathique, refus de reprendre notre voiture ( plus propre et non rayée contrairement à l'état des voitures vendues. ) Nous étions très interressés par une voiture, aucune proposition de la part du commercial pour l'acheter. On a été pris pour de la m....

Accueil peu sympathique, refus de reprendre notre voiture ( plus propre et non rayée contrairement à l'état des voitures vendues. ) Nous étions très interressés par une voiture, aucune proposition de la part du commercial pour l'acheter. On a été pris pour de la m....

Avis après achat et divers soucis, alors service client au top quand c'est pour l'achat, peu de temps après achat j'ai eu un soucis avec le véhicule j'ai donc chercher à prendre contact avec le garage pour la prise en charge de frais de réparation car le véhicule a était acheté avec ce défaut, je n'ai jamais eu la moindre réponse à mon mail malgré mes relances. Ensuite , à nouveau un problème , celui-ci niveau constructeur mais problème connu et un rappel à eu lieu , cependant eux n'avait pas l'air au courant , lors de ma prise de rendez-vous je propose d'expliquer le problème afin qu'ils anticipent sur les véhicules présents sur leur parc de ce modèle, le gars au téléphone en avait strictement rien à faire.. ce qui résume un peu tout , vendre vendre vendre , avant l'achat ils sont parfait, parcontre après, ils en ont strictement rien à faire !!!

Grand choix de véhicules, je suis venu avec une idée du modèle que je cherchais. Les démarches sont claires et rapides Seul hic pour les retouches de peinture blanche qui n'est pas de la même teinte que la carrosserie. Les retouches deviennent plus visibles qu'avant. Hormis ça, rien à redire sur la livraison.

A FUIR je déconseille fortement Bervas auto Kersaint moteur défectueux au bout de 2 mois d achat au prix de 9990€ je n en reste pas la je les attaque en justice et l acceuil aux bureau très froid

A FUIR je déconseille fortement Bervas auto Kersaint moteur défectueux au bout de 2 mois d achat au prix de 9990€ je n en reste pas la je les attaque en justice et l acceuil aux bureau très froid

Très mauvaise expérience, Le garage Bervas me répond à l'instant en m'indiquant qu'ils ont contacté la concession Peugeot ce qui est faux et absolument faux puisque la concession Peugeot de Landerneau attend toujours le devis qui n'est jamais arrivé!!!!!!! je déconseille fortement. Après l'achat d'un véhicule 208 Peugeot 1L5 HDI encore sous garantie un problème s'est manifesté. On m'a demandé d'aller voir un garage agréé Peugeot qui a envoyé le devis au garage Bervas. Ayant appelé le garage Bervas,on m'a dit que la réponse serait faite uniquement au garage Peugeot ,qui comme par hasard n'a jamais eu aucune réponse pour une éventuelle prise en charge d'une partie des réparations. On est bien reçu jusqu'à la signature du bon de commande mais ensuite c'est la déconvenue, à fuir Absolument

Accueil nikel, le commercial très sympathique nous a tout expliqué, essai de véhicule etccc. Au final on récupère le véhicule avec des défauts décalage carrosserie portière au niveau de l'aile avant gauche. Coffre qui bloque . Nettoyage moyen il reste des papiers pub et cc dans le véhicule. Merci aux personnes de l'accueil pour leur sympathie et leur professionnalisme.

Accueil nikel, le commercial très sympathique nous a tout expliqué, essai de véhicule etccc. Au final on récupère le véhicule avec des défauts décalage carrosserie portière au niveau de l'aile avant gauche. Coffre qui bloque . Nettoyage moyen il reste des papiers pub et cc dans le véhicule. Merci aux personnes de l'accueil pour leur sympathie et leur professionnalisme.

Véhicule acheté en juillet Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec la concession Bervas de Kersaint-Plabennec. Après l'achat d'un véhicule chez eux, j'ai rapidement rencontré des problèmes majeurs qui démontrent un sérieux manque de professionnalisme et de respect envers leurs clients. Dès les deux premières semaines, j'ai constaté une fuite au niveau du système de refroidissement. Cette fuite a été confirmée par un autre garage, ce qui m'a poussé à prendre rendez-vous pour faire fonctionner la garantie. Jusque-là, on pourrait penser qu'ils allaient gérer la situation correctement. Mais les choses se sont sérieusement dégradées. Tout d'abord, j'ai découvert que mon véhicule avait été utilisé pour les déplacements personnels de leur mécanicien. Près de 70 km ont été effectués avec ma voiture, sans aucune explication ni autorisation de ma part. De plus, mon véhicule a passé une nuit en dehors du garage, et personne n'a été capable de me fournir une justification claire pour cet événement. Pour ne rien arranger, une fois la réparation réputée effectuée, le système de refroidissement s'est de nouveau révélé défectueux. Verdict d’un autre garagiste : la pompe à eau commence à donner des signes de fin de vie, ce qui impliquerait le remplacement complet du kit de distribution. Aujourd’hui je me pose la question : BERVAS m’avait assuré que le kit distribution n’avait pas à être changé avant vente, vraiment ? Et que dire de la première réparation par Bervas qui n’a pas su identifier le pb remonté par mon garagiste de confiance ? Pour information, entre ma demande d’intervention dans le cadre de la garantie et cette première intervention, il s’est passé….DEUX mois, et encore il a fallu insister… En résumé, je suis plus que déçu. Également, à l’accueil ils m’avait demandé de me renseigner directement avec les mécanos pour savoir pourquoi ma voiture avait passé une nuit à l’extérieur ainsi qu'une pause de midi complète à l’extérieur car à leur niveau ils n’avaient aucune justification à avancer… quant à assumer la perte de 70km de carburant : merci BERVAS c’est de ma poche. Je n’y reviendrai plus.

Véhicule acheté en juillet Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec la concession Bervas de Kersaint-Plabennec. Après l'achat d'un véhicule chez eux, j'ai rapidement rencontré des problèmes majeurs qui démontrent un sérieux manque de professionnalisme et de respect envers leurs clients. Dès les deux premières semaines, j'ai constaté une fuite au niveau du système de refroidissement. Cette fuite a été confirmée par un autre garage, ce qui m'a poussé à prendre rendez-vous pour faire fonctionner la garantie. Jusque-là, on pourrait penser qu'ils allaient gérer la situation correctement. Mais les choses se sont sérieusement dégradées. Tout d'abord, j'ai découvert que mon véhicule avait été utilisé pour les déplacements personnels de leur mécanicien. Près de 70 km ont été effectués avec ma voiture, sans aucune explication ni autorisation de ma part. De plus, mon véhicule a passé une nuit en dehors du garage, et personne n'a été capable de me fournir une justification claire pour cet événement. Pour ne rien arranger, une fois la réparation réputée effectuée, le système de refroidissement s'est de nouveau révélé défectueux. Verdict d’un autre garagiste : la pompe à eau commence à donner des signes de fin de vie, ce qui impliquerait le remplacement complet du kit de distribution. Aujourd’hui je me pose la question : BERVAS m’avait assuré que le kit distribution n’avait pas à être changé avant vente, vraiment ? Et que dire de la première réparation par Bervas qui n’a pas su identifier le pb remonté par mon garagiste de confiance ? Pour information, entre ma demande d’intervention dans le cadre de la garantie et cette première intervention, il s’est passé….DEUX mois, et encore il a fallu insister… En résumé, je suis plus que déçu. Également, à l’accueil ils m’avait demandé de me renseigner directement avec les mécanos pour savoir pourquoi ma voiture avait passé une nuit à l’extérieur ainsi qu'une pause de midi complète à l’extérieur car à leur niveau ils n’avaient aucune justification à avancer… quant à assumer la perte de 70km de carburant : merci BERVAS c’est de ma poche. Je n’y reviendrai plus.

2 ieme achat avec Bervas toujours bien reçu et accompagné voitures très bien préparées encore ravi de notre achat

2 ieme achat avec Bervas toujours bien reçu et accompagné voitures très bien préparées encore ravi de notre achat

Mensonge de la part de l'agence de Brest J'étais très intéressée par une 308. J'ai demandé à un commercial le montant de la reprise de mon véhicule. Le commercial a fait le tour de ma voiture et il a testé le véhicule. Il m'a fait patienter 30 minutes dans l'agence et finalement il ne m'a pas donné le montant prétextant que le vendeur n'était pas disponible. pour savoir le montant de la reprise. Le vendeur m'a dit qu'il me rappellerai avant 18h30. Jamais eu d'appel de la personne. C'est scandaleux !

Bonjour , j'ai acheté un 3008 chez Bervas , même pas 6 mois après mon tableu de bord dysfonctionne et j'ai une petite odeur de cramé je suppose avec embrayage . J'appel le service commercial pour signaler l'anomalie reponse de celui ci : aller faire un devis dans un garage , on peut rien faire !! Une honte à fuir absolument. De plus merci à bervas de ne pas m'avoir avertit des problèmes puretech je ne trouve pas cela professionnel du tout !! Vous voulez un bon véhicule avec garantie ne venez pas chez bervas !!

Nous avons acheté un véhicule de 2021 donc récent 15 jours après le CarPlay ne fonctionne plus nous les contactons pour qu il fasse le nécessaire il nous réponde qu il voit et nous rappelle En août toujours rien après les avoir relancé à plusieurs reprise À force d acharnement il me demande de déposer le véhicule qu ils vont l amener chez seat tellement gentil il nous prête un véhicule Trente minutes plus tard on me rappelle pour me dire que le souci est réglé Je récupère mon véhicule le CarPlay fonctionne mais dès que le téléphone est branché avec le câble usb ça grésille Je rappelle le vendeur me dit qu il voit avec l atelier toujours aucune nouvelle Je rappelle ce jour on me dit que le vendeur ne bosse plus chez eux et qu il ne feront rien Merci à eux Mon fils a fait un crédit pour pouvoir avoir un véhicule fiable acheté dans un garage Voilà le résultat Merci à eux pour leur professionnalisme

Très contente d'avoir acheté mon véhicule avec ce garage. Ils sont professionnels, à l'écoute et réactifs. Je recommande ce garage les yeux fermés !

Achète une voiture il y a même pas 1 ans, voiture avec frais tous les mois GARAGE À FUIRE!!!! Vraiment honteux que se soit toujours ouvert sa devrait être fermer tellement se sont des arnaques

Achète une voiture il y a même pas 1 ans, voiture avec frais tous les mois GARAGE À FUIRE!!!! Vraiment honteux que se soit toujours ouvert sa devrait être fermer tellement se sont des arnaques

Des voleurs ......ils ont encaissé notre chèque de caution sachant qu il ne pouvait pas reprendre notre voiture.....le patron même pas courageux pour prendre nos appels ....c'était un 4ème véhicule chez eux et bien là c'est décevant.....

Très bon accueil . Si la voiture se révèle aussi bien, ce sera un sans faute

Mes parents ont acheté un véhicule chez ce concessionnaire. Suite à un problème de boîte de vitesses la voiture est, depuis le mois de juillet 2024, immobilisée à Saint Chely d’Apcher à 950km du domicile. Lorsque mes parents ont acheté la voiture, il y avait une garantie de 6 mois ou 10000 km. Cette garantie n’est pas légale pour les boîtes de vitesses, les moteurs et les ponts. De plus la voiture n’avait effectué que 5000 km. Après avis d’experts la responsabilité de Bervas est avérée. Loin d accepter la décision de l’expert, et face au silence du concessionnaire malgré les mails et courriers recommandés, nous sommes en passe d’agir devant le tribunal pour obtenir réparation.

Mes parents ont acheté un véhicule chez ce concessionnaire. Suite à un problème de boîte de vitesses la voiture est, depuis le mois de juillet 2024, immobilisée à Saint Chely d’Apcher à 950km du domicile. Lorsque mes parents ont acheté la voiture, il y avait une garantie de 6 mois ou 10000 km. Cette garantie n’est pas légale pour les boîtes de vitesses, les moteurs et les ponts. De plus la voiture n’avait effectué que 5000 km. Après avis d’experts la responsabilité de Bervas est avérée. Loin d accepter la décision de l’expert, et face au silence du concessionnaire malgré les mails et courriers recommandés, nous sommes en passe d’agir devant le tribunal pour obtenir réparation.

Pour les futurs acheteurs J'ai acheté un véhicule en juillet 2024 une Peugeot 3008, déjà pour commencer pour vendre aucuns soucis on vous conseille bien, on vous propose de faire le financement pour profiter se l'extension de garantie ils vendent super bien le truc. On m'appelle pour me dire votre véhicule est prêt vous pouvez venir en sachant que j'avais donner cette date dernier délais car je me retrouver sans véhicule, j'arrive la bas à ben non la secrétaire n'a pas fait les papiers pour la vente et elle n'est pas là aujourd'hui ! Je leur dit qu'il me faut un véhicule pour aujourd'hui pour aller travailler sur ça ils ont été cool il m'ont donc fait un contrat de prêt de véhicule avec ma propre voiture que j'achetais mais le lendemain il fallait retourner ! 2 : en l'essayant mon compagnon me fait remarquer qu'un des feux ne fonctionne pas je signale, il note ça sur la feuille pour que se soit changer avant la.vente, ok très bien..... 3 : je demande à ce que les autocollants qui étaient nombreux sut le pare brise soient enlevés, ok il.note Je récupère ma voiture qui soit disant à été préparé et révisé, 1/ je vois que les autocollants sont toujours là 2/ sur la route on s'aperçoit que le feux ne fonctionne toujours pas.... La.voiture a telle était préparé et révisé ????? 3/ je remarque rapidement que la caméra de recul arrière est défectueuse elle fonctionne 1fois sur 2! Je me rend chez bervas on me dit il faut aller chez Peugeot brest l'extension de garantie prendra tout en charge ! Je prend rdv mardi 12 novembre chez Peugeot brest, ils.font.le diagnostic qui devait être pris également par l'extension de garantie, dans l'après midi on.me.rappel mauvaise surprise l'extension de garantie ne prend pas en charge la réparation la caméra de recul est à remplacer ! 440.euros de frais! Je refuse le devis il.me reste 120 euros de diagnostic à ma charge à payer pas prévu dans mon budget! Je rappel bervas je leur dit que c'est quand même abusé un véhicule acheté il y a 4 mois presque 20 0000 euros et avoir 440 euros de frais ce n'est pas normal! Merci bervas auto 0 geste commercial ils ne veulent rien entendre c'est normal je n'ai pas acheté du 9 et ce n'est pas compris en garanti voilà ce qu'on me dit!!!!!! Alors lisez chaque petites lignes de ce qu'on vous fait signer et surtout leur extension de garantie du blabla qui ne sert à rien pour le prix payer!!!! 1ere et dernière expérience bervas pour moi!!!!!! Merci bervas auto pour les 440 euros de frais Une.mere seule avec 3 enfant qui met ses économies dans une voiture et qui ne pourra pas payer les frais de réparation c'est très humain ça

Pour les futurs acheteurs J'ai acheté un véhicule en juillet 2024 une Peugeot 3008, déjà pour commencer pour vendre aucuns soucis on vous conseille bien, on vous propose de faire le financement pour profiter se l'extension de garantie ils vendent super bien le truc. On m'appelle pour me dire votre véhicule est prêt vous pouvez venir en sachant que j'avais donner cette date dernier délais car je me retrouver sans véhicule, j'arrive la bas à ben non la secrétaire n'a pas fait les papiers pour la vente et elle n'est pas là aujourd'hui ! Je leur dit qu'il me faut un véhicule pour aujourd'hui pour aller travailler sur ça ils ont été cool il m'ont donc fait un contrat de prêt de véhicule avec ma propre voiture que j'achetais mais le lendemain il fallait retourner ! 2 : en l'essayant mon compagnon me fait remarquer qu'un des feux ne fonctionne pas je signale, il note ça sur la feuille pour que se soit changer avant la.vente, ok très bien..... 3 : je demande à ce que les autocollants qui étaient nombreux sut le pare brise soient enlevés, ok il.note Je récupère ma voiture qui soit disant à été préparé et révisé, 1/ je vois que les autocollants sont toujours là 2/ sur la route on s'aperçoit que le feux ne fonctionne toujours pas.... La.voiture a telle était préparé et révisé ????? 3/ je remarque rapidement que la caméra de recul arrière est défectueuse elle fonctionne 1fois sur 2! Je me rend chez bervas on me dit il faut aller chez Peugeot brest l'extension de garantie prendra tout en charge ! Je prend rdv mardi 12 novembre chez Peugeot brest, ils.font.le diagnostic qui devait être pris également par l'extension de garantie, dans l'après midi on.me.rappel mauvaise surprise l'extension de garantie ne prend pas en charge la réparation la caméra de recul est à remplacer ! 440.euros de frais! Je refuse le devis il.me reste 120 euros de diagnostic à ma charge à payer pas prévu dans mon budget! Je rappel bervas je leur dit que c'est quand même abusé un véhicule acheté il y a 4 mois presque 20 0000 euros et avoir 440 euros de frais ce n'est pas normal! Merci bervas auto 0 geste commercial ils ne veulent rien entendre c'est normal je n'ai pas acheté du 9 et ce n'est pas compris en garanti voilà ce qu'on me dit!!!!!! Alors lisez chaque petites lignes de ce qu'on vous fait signer et surtout leur extension de garantie du blabla qui ne sert à rien pour le prix payer!!!! 1ere et dernière expérience bervas pour moi!!!!!! Merci bervas auto pour les 440 euros de frais Une.mere seule avec 3 enfant qui met ses économies dans une voiture et qui ne pourra pas payer les frais de réparation c'est très humain ça

Acheté un vehicule chez bervas en décembre 2023 pour mon entreprise. 1 mois après l'achat : problème d'Ad blue, le véhicule menace de ne plus démarrer dans 100km. Le véhicule étant sous garantie je fais appel au garage, ils ne peuvent faire un diagnostic que dans 2mois. Je fais donc les travaux par un autre garage comme conseillé par la secrétaire. Bervas refuse de prendre en charge sous prétexte que fait par un autre garage. Réponse émise par un simple mail sans aucunes possibilité d'avoir le responsable au téléphone malgré de nombreux appels. Aucunes réponses à mes mails afin d'avoir de plus amples explications.

Acheté un vehicule chez bervas en décembre 2023 pour mon entreprise. 1 mois après l'achat : problème d'Ad blue, le véhicule menace de ne plus démarrer dans 100km. Le véhicule étant sous garantie je fais appel au garage, ils ne peuvent faire un diagnostic que dans 2mois. Je fais donc les travaux par un autre garage comme conseillé par la secrétaire. Bervas refuse de prendre en charge sous prétexte que fait par un autre garage. Réponse émise par un simple mail sans aucunes possibilité d'avoir le responsable au téléphone malgré de nombreux appels. Aucunes réponses à mes mails afin d'avoir de plus amples explications.

Mon conjoint a acheté une Peugeot 3008 automatique avec 125 000km en décembre 2023. Depuis, nous n’avons que des soucis sur le véhicule. En même pas 1 an, le véhicule a nécessité près de 4 500 euros de frais de réparation pour un véhicule acheté 16 000 euros environ. Nous avons donc une très mauvaise expérience avec ce concessionnaire et nous demandons si le contrôle des véhicules mis à la vente est bien sérieux.

+Belle surface de vente. +De beaux produits présentés (véhicules) +Un bâtiment accueillant +Un commercial pro, parfait, rien à dire, que du bien. -1 seul commercial ! Pas suffisant, trop d'attente! -accessibilité handicapés: pas vu de stationnement ad-hoc ou alors pas bien signalé (pas de panneautage vu en arrivant). Le meuble d'accueil dispose d'une partie plus basse pour l'accès de personnes à handicap mais , c'est le bureau du commercial! Dommage! -

Achat d'une Citroën spacetourer, ravie de la récupérer le jour de la livraison. Cependant, nous faisons l'état du véhicule tout seul et remarquons que l'intérieur n'était pas nettoyer ( miette, poils d'animaux, tâches sur le siège... ) et l'extérieur laisse également à désirer. Tout ce qui devait être fait pour le jour J à savoir atténué les traces de rayures n'a pas été fait. Nous avons pris l'extension de garantie avec le financement mais vu les avis négatif des autres clients nous sommes perplexe sur l'état du véhicule. En espérant ne pas avoir de mauvaise surprises par la suite. ( véhicule année 2022, 58 000 km, 20 000€ ) Le seul point positif est l'accueil des secrétaires ( à l'accueil et au service financement ). Ce qui devait être un jour de joie devient un jour de doute !!!

Très mauvaise expérience pour moi… Mon cousin vient le samedi pour essayer la voiture, j’appelle le lundi et on me dit que je peux venir essayer la voiture le mardi. Résultat aujourd’hui j’ai fait 4h de route pour ne pas essayer de véhicule car il était déjà vendu et il n’y avait pas de voiture avec le même moteur… Le professionnalisme des vendeurs : 0/20.

Très mauvaise expérience pour moi… Mon cousin vient le samedi pour essayer la voiture, j’appelle le lundi et on me dit que je peux venir essayer la voiture le mardi. Résultat aujourd’hui j’ai fait 4h de route pour ne pas essayer de véhicule car il était déjà vendu et il n’y avait pas de voiture avec le même moteur… Le professionnalisme des vendeurs : 0/20.

Véhicule trouvé et acheté chez eux jusque là tout va bien, mais dès la réception du véhicule les pbm commencent... on avait lister les points à réviser sur le véhicule et au final rien à été fait, aucune communication entre le vendeur et le mécano, ensuite une semaine après défaut moteur / courroie qui devait être changé et finalement non et là surprise pas de carte grise, ça fait un mois et demi qu'on attend et toujours rien et pour couronner le tout, après un appel au garage pour voir où ça en est on nous répond que c'est à nous de gérer avec ANTS car eux l'on sois disant envoyé (nous n’avons aucune preuve rien...) nous n’avons pas de numéro de suivi rien.... médiocre !! Franchement Spoticar est largement au dessus !! A fuir ... et nous avons appris que nous n’étions pas les seuls à être dans cette situation...

Véhicule trouvé et acheté chez eux jusque là tout va bien, mais dès la réception du véhicule les pbm commencent... on avait lister les points à réviser sur le véhicule et au final rien à été fait, aucune communication entre le vendeur et le mécano, ensuite une semaine après défaut moteur / courroie qui devait être changé et finalement non et là surprise pas de carte grise, ça fait un mois et demi qu'on attend et toujours rien et pour couronner le tout, après un appel au garage pour voir où ça en est on nous répond que c'est à nous de gérer avec ANTS car eux l'on sois disant envoyé (nous n’avons aucune preuve rien...) nous n’avons pas de numéro de suivi rien.... médiocre !! Franchement Spoticar est largement au dessus !! A fuir ... et nous avons appris que nous n’étions pas les seuls à être dans cette situation...

Je ne m en remet pas...on vois une Opel sur votre site, on décide de se déplacer pour la voir et éventuellement l'acheter. Elle nous plaisait beaucoup. Après avoir fait le tour du parc, sans voir le véhicule souhaité nous sommes retournés à l accueil. Et là, le commercial qui nous dit : -elle n'est pas sur le parc - très bien, quand pourrons nous la voir, elle nous interresse - pas avant 2 semaines - 2 semaines c est long.... - oui, c est un collègue qui l à, et il est en vacances 2 semaines... - OK ....et quand sera disponible ? - pas avant 1 mois, après il y a la préparation J avoue que je suis tombée de haut et que je ne m'en remet pas....NOUS ALLONS ALLER VOIR AILLEURS....

Honteux ! J'ai repéré un véhicule, je reçois une confirmation qu'elle est disponible. Arrivée sur place, on m'envoie voir le véhicule seule, j'y vais , je ne le trouve pas. Je reviens à l'accueil où japprends que la voiture n'est pas sur le parc car une collaboratrice est partie en vacances avec .... !!!!! Je dois attendre 15 jours qu'elle revienne, puis encore 15 jours avant qu'elle soit livrable. D'où les voitures en vente , affichée avec un kilométrage précis, sont utilisées par les professionnels pour leurs vacances personnelles ????

Honteux ! J'ai repéré un véhicule, je reçois une confirmation qu'elle est disponible. Arrivée sur place, on m'envoie voir le véhicule seule, j'y vais , je ne le trouve pas. Je reviens à l'accueil où japprends que la voiture n'est pas sur le parc car une collaboratrice est partie en vacances avec .... !!!!! Je dois attendre 15 jours qu'elle revienne, puis encore 15 jours avant qu'elle soit livrable. D'où les voitures en vente , affichée avec un kilométrage précis, sont utilisées par les professionnels pour leurs vacances personnelles ????

Comment faire confiance à la société bervas qui nous a vendu 1 brack 5008 pour la modique somme de 21000 euros et qui vient de tomber pour la 3eme fois en panne en moins de 6 mois (defaut de addiblue) alors que le réservoir de celui ci est plein. Quand on demande à la société si ils ont fait réparé le véhicule chez Peugeot ils disent oui mais après vérification c'est faux. Nous sommes bloqué en Irlande(vacances)et la garantie des 6 mois a été dépassé de 6 5jours. Cherchez l'erreur!? Ça sent une petite visite à la répression des fraudes

Comment faire confiance à la société bervas qui nous a vendu 1 brack 5008 pour la modique somme de 21000 euros et qui vient de tomber pour la 3eme fois en panne en moins de 6 mois (defaut de addiblue) alors que le réservoir de celui ci est plein. Quand on demande à la société si ils ont fait réparé le véhicule chez Peugeot ils disent oui mais après vérification c'est faux. Nous sommes bloqué en Irlande(vacances)et la garantie des 6 mois a été dépassé de 6 5jours. Cherchez l'erreur!? Ça sent une petite visite à la répression des fraudes

Je suis très déçue. J'ai acheté ma voiture en juin 2023. En juin 2024, 1er vidange à faire et là mon garagiste me dit, la courroie de distribution est à changer. Euhh pardon, la courroie est à changer à 110000km. Ma voiture est à 85000 km et acheté à 65000 km. La courroie est dans un état désastreuse. J'ai prit une extension de garantie qui bien évidemment ne prend pas en compte les dégâts parce que je n'ai pas les 2 dernières factures de l'entretient. Ça fait 1 an que j'ai la voiture, comment je peux avoir les dernières factures de l'entretient. Je m'interroge sur votre professionnalisme. Votre garage ne peut rien faire et pourtant c'est vous qui me l'avait vendu avec des malfaçons constater par un garage.. Je suis dégoûtée. Une voiture c'est un investissement. On ne peut pas la changer comme on change des chaussettes. Service après vente pitoyable.

Je suis très déçue. J'ai acheté ma voiture en juin 2023. En juin 2024, 1er vidange à faire et là mon garagiste me dit, la courroie de distribution est à changer. Euhh pardon, la courroie est à changer à 110000km. Ma voiture est à 85000 km et acheté à 65000 km. La courroie est dans un état désastreuse. J'ai prit une extension de garantie qui bien évidemment ne prend pas en compte les dégâts parce que je n'ai pas les 2 dernières factures de l'entretient. Ça fait 1 an que j'ai la voiture, comment je peux avoir les dernières factures de l'entretient. Je m'interroge sur votre professionnalisme. Votre garage ne peut rien faire et pourtant c'est vous qui me l'avait vendu avec des malfaçons constater par un garage.. Je suis dégoûtée. Une voiture c'est un investissement. On ne peut pas la changer comme on change des chaussettes. Service après vente pitoyable.

Bonjour, aujourd'hui je suis heureux. Pas pour avoir acheté un véhicule chez Bervas, mais plutôt pour ne pas en avoir acheté . Il n'y a qu'à lire les commentaires... J'appelle pour un 3008, le midi on met donne des indications sur le véhicule souhaité, je rappelle en début d'après midi pour l'acheter, on me dit qu'on me rappelle, ce qu'il ne font pas.... J'envoie un mail le soir, le lendemain une réponse le véhicule a été vendu hier midi alors que quand j'ai appelé il ne l'était pas. Je rappelle et leur demande des explications, le vendeur (à la sauvette, Jérémy apparemment) n'est pas dispo, on me dit il vous rappellera. pas d'appel. Bref, si vous voulez un véhicule sans malfaçons (voyez les avis), des vendeurs amateurs qui ne prennent pas leurs clients pour des tirelires allez voir ailleurs!!!! SVP pas de messages génériques bidons, je déteste le manque de professionnalisme . Et vous avez une belle palme d'or.

Bonjour, aujourd'hui je suis heureux. Pas pour avoir acheté un véhicule chez Bervas, mais plutôt pour ne pas en avoir acheté . Il n'y a qu'à lire les commentaires... J'appelle pour un 3008, le midi on met donne des indications sur le véhicule souhaité, je rappelle en début d'après midi pour l'acheter, on me dit qu'on me rappelle, ce qu'il ne font pas.... J'envoie un mail le soir, le lendemain une réponse le véhicule a été vendu hier midi alors que quand j'ai appelé il ne l'était pas. Je rappelle et leur demande des explications, le vendeur (à la sauvette, Jérémy apparemment) n'est pas dispo, on me dit il vous rappellera. pas d'appel. Bref, si vous voulez un véhicule sans malfaçons (voyez les avis), des vendeurs amateurs qui ne prennent pas leurs clients pour des tirelires allez voir ailleurs!!!! SVP pas de messages génériques bidons, je déteste le manque de professionnalisme . Et vous avez une belle palme d'or.

Je rédige cet avis car malgré ma demande d'explications envoyée par mail il y a plus d'une semaine je n'ai pas eu de réponse. Nous avons acheté un véhicule, une peugeot 308 dans la concession Jacques Bervas au mois de mai. En quittant le garage nous nous sommes aperçus que le véhicule était sur la réserve plus qu'entamée. Nous n'avons pas pu rentrer chez nous et avons dû effectuer du carburant, un message d'avertissement de la voiture : niveau carburant bas se manifestait. Aussi nous nous sommes aperçus que sur le bon de commande le kilométrage affichait 73 564 km, contre 73 939km lorsque nous l'avons récupérée. Nous avons été assez surpris par cette différence et nous nous demandons ce qu'il c'est passé avec le véhicule. Pour finir, il me semble normal lors d'une vente de véhicule de fournir à son client le carburant nécessaire pour rentrer chez lui. Aussi, avoir roulé quelques km avec le véhicule c'est justifiable, de la à en faire quasiment 400, ça l'est un peu moins. Ce fut une assez mauvaise expérience. Je ne recommande pas ce garage.

Tout s'est bien passé, quelques petites choses à redire au niveau des retouches peintures mais il ne faut s'attendre à du neuf quand on achète une occasion donc ce n'est pas un drame. L'équipe de vente ainsi que les secrétaires sont de bon accueil et les préparateurs auto ont fait du bon travail. Merci!

Tout s'est bien passé, quelques petites choses à redire au niveau des retouches peintures mais il ne faut s'attendre à du neuf quand on achète une occasion donc ce n'est pas un drame. L'équipe de vente ainsi que les secrétaires sont de bon accueil et les préparateurs auto ont fait du bon travail. Merci!

J’ai acheté en novembre un Peugeot Expert pour mon fils de 18 ans. Nous étions contents de la livraison. Cependant il y a une quinzaine de jours mon fils a appelé car la porte latérale ne fonctionnait plus correctement. Il voulait prendre RDV pour la faire réparer. Ça a été une fin de non recevoir, ce n’était pas de leur ressort. La personne au téléphone était de surcroît très désagréable. Je ne recommanderais donc pas, cette concession et mon fils non plus, alors que certains de ses amis passent ou vont passer leur permis.

J’ai acheté en novembre un Peugeot Expert pour mon fils de 18 ans. Nous étions contents de la livraison. Cependant il y a une quinzaine de jours mon fils a appelé car la porte latérale ne fonctionnait plus correctement. Il voulait prendre RDV pour la faire réparer. Ça a été une fin de non recevoir, ce n’était pas de leur ressort. La personne au téléphone était de surcroît très désagréable. Je ne recommanderais donc pas, cette concession et mon fils non plus, alors que certains de ses amis passent ou vont passer leur permis.

Très déçu par le soin apporté à la livraison du véhicule. DS7 commandée tout début mars, livraison 5 avril : - véhicule conforme et révisé - Retouches de peinture promises non effectuées - réservoir totalement vide - plage arrière absente ( en attente de solution) - manuel d'utilisation inexistant (en attente) - ustensiles de remplacement de roue de secours mis en vrac dans le coffre - surtapis non posés mais dans le coffre - nettoyage intérieur grossier - il faut aller chercher son auto dans le parc.... Le service administratif est compétent par contre le suivi commercial n'est pas à la hauteur : informations incomplètes, mails restés sans réponse, livraison bâclée. A plus de 32 K€ l'auto on s'attend à un peu plus de prévenance !

Très déçu par le soin apporté à la livraison du véhicule. DS7 commandée tout début mars, livraison 5 avril : - véhicule conforme et révisé - Retouches de peinture promises non effectuées - réservoir totalement vide - plage arrière absente ( en attente de solution) - manuel d'utilisation inexistant (en attente) - ustensiles de remplacement de roue de secours mis en vrac dans le coffre - surtapis non posés mais dans le coffre - nettoyage intérieur grossier - il faut aller chercher son auto dans le parc.... Le service administratif est compétent par contre le suivi commercial n'est pas à la hauteur : informations incomplètes, mails restés sans réponse, livraison bâclée. A plus de 32 K€ l'auto on s'attend à un peu plus de prévenance !

Je n'ai jamais été déçu par Jacques Bervas Brest. Tout le personnel est agréable et repond aux attentes. Les véhicules sont préparés avec soin et bien mieux que chez certains autres concessionnaires. Bien sûr il peut y avoir des couacs mais si le dialogue et les demandes se font dans le respect la solution est trouvé rapidement. Je recommande régulièrement à mon entourage de se diriger vers eux pour acheter leur futur véhicule. Un dernier mot MERCI !

Je n'ai jamais été déçu par Jacques Bervas Brest. Tout le personnel est agréable et repond aux attentes. Les véhicules sont préparés avec soin et bien mieux que chez certains autres concessionnaires. Bien sûr il peut y avoir des couacs mais si le dialogue et les demandes se font dans le respect la solution est trouvé rapidement. Je recommande régulièrement à mon entourage de se diriger vers eux pour acheter leur futur véhicule. Un dernier mot MERCI !

Absolument pas adepte de laisser des commentaires, je me lance quand même pour la première fois. Après avoir pris rendez-vous avec un commercial 3 jours avant pour essayer un véhicule, je me pointe le jour J, avec un proche dérangé exprès pour l'occasion. Une fois arrivé sur place à l'heure convenue, j'apprends que le véhicule a été vendu. Bien entendu personne ne m'a contacté, alors que mes coordonnées avaient été notées par le commercial en question. Et bien entendu sur les trois commerciaux aucun n'est responsable. Ce commentaire ne changera rien, mais si ça peut éviter à d'autres de se faire avoir, il aura au moins servi à ça.

Absolument pas adepte de laisser des commentaires, je me lance quand même pour la première fois. Après avoir pris rendez-vous avec un commercial 3 jours avant pour essayer un véhicule, je me pointe le jour J, avec un proche dérangé exprès pour l'occasion. Une fois arrivé sur place à l'heure convenue, j'apprends que le véhicule a été vendu. Bien entendu personne ne m'a contacté, alors que mes coordonnées avaient été notées par le commercial en question. Et bien entendu sur les trois commerciaux aucun n'est responsable. Ce commentaire ne changera rien, mais si ça peut éviter à d'autres de se faire avoir, il aura au moins servi à ça.

Avis après 8 mois et 15 000km, Peugeot 308 2019, 110 000 km bluehdi. Avoir confiance dans l'état général du véhicule, prendre soin de vérifier tous les paramètres lors de l'essai de conduite. Vérifier le compartiment moteur, pneumatiques, échappement dans la mesure du possible. Je ne prendrai de risque avec un véhicule présentant des dégâts visibles. L'historique du véhicule était présent sur le site web, déclaration de deux accidents avec réparation a + 10k€, non mentionné en personne, donc se renseigner convenablement auparavant. Problème de cristallisation dans réservoor adblue après 8 000km. Pas de compensation a attendre du garage. Heureusement pièce prise en charge par Peugeot (voir fabricant en cas d'usure anormale...) Le véhicule a été livré dans un état très propre avec un grand soin apporté aux sellerie et tapis. Contact client correct Achat comptant. Insiste plus sur la vente des services financiers que des véhicules

Avis après 8 mois et 15 000km, Peugeot 308 2019, 110 000 km bluehdi. Avoir confiance dans l'état général du véhicule, prendre soin de vérifier tous les paramètres lors de l'essai de conduite. Vérifier le compartiment moteur, pneumatiques, échappement dans la mesure du possible. Je ne prendrai de risque avec un véhicule présentant des dégâts visibles. L'historique du véhicule était présent sur le site web, déclaration de deux accidents avec réparation a + 10k€, non mentionné en personne, donc se renseigner convenablement auparavant. Problème de cristallisation dans réservoor adblue après 8 000km. Pas de compensation a attendre du garage. Heureusement pièce prise en charge par Peugeot (voir fabricant en cas d'usure anormale...) Le véhicule a été livré dans un état très propre avec un grand soin apporté aux sellerie et tapis. Contact client correct Achat comptant. Insiste plus sur la vente des services financiers que des véhicules

Bonjour nous sommes très déçu de ce garage nous avons acheté un 3008 jeudi dernier, nous avons fait Brest Guingamp nous rentrons a la maison et la ma fille me dit ta voiture est abîmé le soir même, je descends en effet pare choc avant a été frotter ils ont bien caché leur jeu avec sûrement du polissage, le nettoyage de l'intérieur bof aussi c'est du rapide chez eux . Le soir même je les contacte en leur expliquant je leur envoie des photos du véhicule et ne veulent rien savoir. Je leur ai demandé si il avait des caméras sur leur parking il m'ont répondu non ,genre y'a pas de caméras. Honteux de vendre des véhicules comme ça et surtout de nous accuser de ce fait. Je déconseille ce garage. Par contre les secrétaires rien n'a dire .

Bonjour nous sommes très déçu de ce garage nous avons acheté un 3008 jeudi dernier, nous avons fait Brest Guingamp nous rentrons a la maison et la ma fille me dit ta voiture est abîmé le soir même, je descends en effet pare choc avant a été frotter ils ont bien caché leur jeu avec sûrement du polissage, le nettoyage de l'intérieur bof aussi c'est du rapide chez eux . Le soir même je les contacte en leur expliquant je leur envoie des photos du véhicule et ne veulent rien savoir. Je leur ai demandé si il avait des caméras sur leur parking il m'ont répondu non ,genre y'a pas de caméras. Honteux de vendre des véhicules comme ça et surtout de nous accuser de ce fait. Je déconseille ce garage. Par contre les secrétaires rien n'a dire .

Un directeur commercial Hautain celui-ci refuse de prendre en charge un capteur de pression de pneus endommagé lors du montage des nouveaux pneus j'étais a 1000kms j'ai essayé de le contacter a plusieurs reprises se monsieur était toujours occupé la livraison a été rapide mais attention les dégâts j'ai un bonne partie de mon véhicule a repeindre parce que ça été fait à la vas vite . Lors de mon achats des gens se plaignait de la peinture de leur véhicule j'aurais pas du signer l'achat. Je déconseille de prendre un véhicule chez bervas Kersaint Plabennec . je me suis représenter au rendez-vous que l'on avais fixé pour refaire peindre mon véhicule on m'a clairement dit que du fait que j'avais publié un avis négatif ont ne le referais pas et ont ma prétexter que ces peintres avais attrapé le covid et que donc je pouvais repartir avec mon véhicule et que ont ne m'en prêtera pas au vue de se commentaire ! Quel commerçant peut tenir de t'elle propos ? Honteux... pare choc av pas de la même couleur coffre peint autour du sigle et vernis porte plus aile arrière droite a refaire.

La seule étoile poster, sont pour les secrétaires, qui sont à l’écoute, souriante… Par contre le vendeur, vend c’est produit avec des promesse non tenue, état du pare brise, carrosserie… Pour les garagiste, la carrosserie, et mal faite, quand l’entreprise, dit qui vérifie l’intégrale, du véhicule, et que 1 mois après un bruits survient, sur une de roue suite à l’usure des disque, cela fait très tache, aussi les ampoule non changer, Personnellement j’ai occupé confiance en l’entreprise, je trouve sa dangereux, mais bon. En espérant que lors de votre réparation tout les défauts, sont réparé surtout vu le prix du véhicule !

La seule étoile poster, sont pour les secrétaires, qui sont à l’écoute, souriante… Par contre le vendeur, vend c’est produit avec des promesse non tenue, état du pare brise, carrosserie… Pour les garagiste, la carrosserie, et mal faite, quand l’entreprise, dit qui vérifie l’intégrale, du véhicule, et que 1 mois après un bruits survient, sur une de roue suite à l’usure des disque, cela fait très tache, aussi les ampoule non changer, Personnellement j’ai occupé confiance en l’entreprise, je trouve sa dangereux, mais bon. En espérant que lors de votre réparation tout les défauts, sont réparé surtout vu le prix du véhicule !