J.Bervas Automobiles Rennes Vendeur de voitures d'occasion

Commercial très professionnel. Prix compétitif ! Très bien accueillie.

Très bon accueil, véhicule bien nettoyé, merci a votre équipe

Achat conforme. Personnel très agréable et disponible

15 jours pour tenter juste d'avoir un soh sur un véhicule hybride avant de valider l'achat, de nombreux appels téléphoniques pour qu'on vous dise acheter la voiture et on fera le test.... 🧐 Y'a un petit problème non ??? 😜

Achat d’un véhicule Mercedes Classe A EQ POWER en avril 2025. J.Bervas Rennes a été d’un professionnalisme et d’une amabilité remarquable. Le véhicule a été livrée en temps et en heure et d’une propreté irréprochable. Un grand merci à toute l’équipe qui c’est montré particulièrement efficace. À bientôt je l’espère pour d’autres achat de véhicule dans votre établissement. Mr.BENHASSENA Abdelkader Société KOALAAA

Qualité des services à la hauteur de cette très belle concession

Nous avons acheté une voiture il y a un mois. Le vendeur nous l’a vendue sans scrupules et nous nous sommes rendus compte une fois la vente faite que les moteurs Puretech avaient un défaut. Rien n'a été dit à la vente bien évidemment. Le vendeur a joué de notre méconnaissance. Nous pensons faire une procédure pour vente frauduleuse car nous n’étions pas informés au moment de la vente. Méfiez vous si vous n’êtes pas dans le métier de l’automobile, ils peuvent vous refiler des voitures défectueuses sans vous le dire. C’est malhonnête !

Nous avons passé un très bon moment avec l'équipe.😊 Nous avons apprécié leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité au moment de l'achat et de la récupération de notre nouveau véhicule. Equipe à l'écoute et très sympathique.

Arrivé à 11h15, L accueil nous dit que Les vendeurs sont déjà pris ET donc de patienter ET de faire un tour dans le Parc. ce que nous avons fait et à nôtre retour on nous annonce que le magasin Est fermé et de partir. Pas agréable,ne conseille pas et ne propose pas de revenir.

Excellent accueil du personnel. Merci pour la prise en charge immédiate et la résolution technique apportée. Je recommande ce concessionnaire.

Super expérience, que de bons conseils. Merci Nathan pour les informations complètes sur le véhicule. Merci madame COTTIN pour l'assurance qui nous permet d'avoir l'esprit libre pour 5 ans. Super expérience, je conseille vivement J.Bervas Automobiles

Vous êtes des voleur qui vend de voiture cassé, 27000 € pour une Peugeot 3008 et le moteur est cassé après 6 mois .

Pitoyable même pas une proposition pour une reprise de notre voiture alors qu'on était prêt à acheter un véhicule chez eux du coup aucun regrets

Le personnel est accueillant, compétant vraiment je conseill3.

Un large choix de véhicules. Je tiens à remercier l'équipe de cet établissement et en particulier NORMAN pour son dynamisme, son professionnalisme. Il a su nous conseiller sans nous mettre une quelconque pression. Il a pleinement respecter les engagements convenus lors de la première visite. Le seul petit reproche demeure dans la finition et la preparation de la voiture. Le préparateur a laissé des traces blanches de lustrage sur les montants de pare brise (noir), etc.. travail peu consciencieux pour une voiture à 25 000 euros. Cependant, je conseille vivement cet établissement et Norman comme conseiller de vente.

Très professionnel, voiture reçu conformément au descriptif

Très bonne expérience chez J.Bervas Automobiles . Une équipe agréable et sérieuse .La personne de l’accueil très agréable ! Une belle acquisition , merci .

J'étais très intéressé par un véhicule (jeep), mais en voyant les avis sur Google, je préfère donner mon argent à un garage de confiance.

Je tiens à remercier Norman pour son efficacité et sa rapidité. Ma livraison s’est déroulée plus tôt que prévu et parfaitement. Merci aux secrétaires pour leur travail. Je recommande :)

Je ne recommande pas cette établissement ! Achat d'un véhicule en Octobre 2024 : - Premier problème, on m'emmène regarder le véhicule je pose plusieurs questions à ce moment là notamment si j'allais avoir un double des clés, on m'indique que oui plusieurs semaines passent je récupère le véhicule, j'oublie totalement cette histoire de double, en cherchant partout je ne le trouve pas. Je me dis que c'est un oublie et j'appelle le garage qui m'indique qu'il n' y a pas de double finalement (surement un oui automatique ou une mauvaise communication). - Deuxième problème, la carte grise qui ressort souvent dans les autres avis. Comme j'ai dit véhiculé acheté en octobre 2024, il faut savoir que j'ai reçu ma carte grise en janvier 2025 soit 3 mois !!! J'ai appelé plusieurs fois le garage pour demander ce qu'il se passait (en octobre, en novembre, en décembre), ils m'ont toujours indiqué qu'elle arrivait c'est en cours, je décide d'appeler l'ANTS au vu du retard qui m'indique que l'adresse postale est erronée et qu'ils attendent depuis octobre 2024 la bonne (oui c'est comique). Je rappelle le garage qui m'indique au téléphone qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois me débrouiller. De 1 ils font une erreur sur l'adresse (bien répété 3 fois), de 2 suite à mes appels ils ne vérifient pas le statut du dossier, de 3 ils ne vous aident pas à régler leurs erreurs. - Troisième problème, j'ai aussi vu celui-ci remonter dans différents avis bizarrement, durant l'achat du véhicule je ne négocie pas de toute façon ils ne veulent pas négocier et sur ce sujet aucun problème. Je demande juste y a-t-il un geste pour l'entretien ou autre, on me dit que oui le premier entretien est offert à 10K KM ou après 1 an. Les 10K km sont fait j'appelle pour cet entretien et on me dit Ce sont les préconisations d'entretien suite à la vente que je vous ai indiqué, qui sont de 1 an ou 30.000 km à savoir que j'ai écris 10K et non 30K. J'aurai du le faire écrire au commercial à ce moment la c'est mon erreur (premier achat de véhicule) donc attention aux promesses qu'ils vous font faites les écrire. Je ne voulais pas faire ce message de base mais au final le troisième problème en à peine 5 mois c'est de trop. J'ai hâte de voir les autres surprises que me réserve cet achat :) DECONSEILLE FORTEMENT CET ETABLISSEMENT.

J' achète un véhicule d occasion dans une concession ou la courroie de distribution avait été faite chez bervas celle ci à cassé après avoir parcouru au total a peine 20000 kms et tenue a peu près 2 ans au vu des avis ce garage à l' air d'être une calamité dans tout les domaines. Ci joint les photos du carnage sur mon Alfa Romeo Giulietta

L'achat de la voiture s'est déroulée avec des commerciaux mielleux. Dès que la signature a été faite, toutes les promesses se sont envolées et nous avons fait face à des mensonges et de la mauvaise foi. Avec cette agence il est nécessaire de bien formaliser ce que vous disent les conseillers lors des phases d'avant-vente, car sinon il ne reste aucune preuve de ce qu'ils vous ont dit ou omis de dire. Ca a été le cas sur 3 sujets pour nous ! Je déconseille donc fortement cette agence, nous regrettons amèrement.

Audi a4 avant s line acheter chez eux , reçu avec un pare brise a remplacé , la direction ne veut rien savoir , défaut qui n'était pas mentionné sur l'annonce , ni sur le détails . Si vous voulez des pro passez votre chemin .

J’ai acheté un camion, il y a deux ans depuis je n’ai que des problèmes Surtout n’achetez pas d’utilitaire chez eux, il rachète des utilitaires a des sociétés qui ne prennent pas soin. En deux ans, j’ai eu plus de 5000 € de réparation À déconseillé pour les utilitaires Julien

Cela fait 2 semaines que j ai acheté un véhicule. J ai rencontré un problème qui a mobilisé mon véhicule et la perte de mon carburant. Je remercie le vendeur pour le prêt d un véhicule de courtoisie le temps de la prise en charge de la réparation. En 2024 encore un problème moteur qui a mobilisé 3 semaines. J ai du faire controler la distri en juillet suite au moteur puretech. 11 fev 2025 encore un voyant moteur defaut faite réparer le vehicule qui s allume. Encore des frais qui s annoncent. Je suis septique en tant que vendeur il n avait pas connaissance de ses problemes. A fuir en tout cas pour ma part. 3 ans que j ai ce vehicule que des problemes

Nous avons fait l'acquisition d'un véhicule pour notre société en 2022, avec financement après de la concession Bervas de Rennes : nous avons été très bien accompagnés, du choix de la voiture jusqu'au financement ! Communication fluide, bons conseils, disponibilité et suivi du dossier... Nous ne pouvons que recommander !

Très mauvaise expérience, je déconseille fortement le garage Bervas, après l'achat d'un véhicule 208 1L5 HDI, encore sous garantie, un problème c'est manifesté. On m'a demandé d'aller voir un garage agréé Peugeot qui a envoyé un devis au garage Bervas qui n'a jamais pris la peine d'y répondre,. Me concernant on m'a dit que aucune réponse ne me serait apporté, car la communication devait se faire avec le garage Peugeot qui attend toujours. J'ai donc dû régler la part restante des réparations sans avoir pu discuter avec le garage qui a su être si aimable jusqu'à la signature du bon de commande du véhicule, je déconseille très fortement,à fuir

Si vous devez acheter une voiture, je ne peux que vous conseiller cette concession. Professionnels, attentifs et réactifs !!!

J ai acheté une voiture chez eux il y a moins d un ans il s avére que la motorisation stipulé sur l annonce est totalement fausse je les ai contacté pour me rendre compte de cette arnaque preuve a l appui car j avait enregistrer cette annonce ils m ont répondu que ce n était pas une preuve et que j avais pu falsifier celle ci conseil fuyez ce garage malhonnête

Satisfait de l'achat de ce Kangoo à ce jour. L'accueil, les renseignements fournis et la prise en compte des petites modifs ou entretiens prévus avant la livraison ont été effectués donc rien à redire à ce sujet. Par contre j'avais demandé au commercial de me trouver le code autoradio ( absent dans les docs ) et ce par précaution si par ex chgt de batterie ou fusible hs. Après 2 mails de relance, j'attends tjs la réponse avec toujours un motif d'excuse différent genre => pas de réponse du constructeur. De ce fait, je me suis résigné à chercher ce code par moi-même et je l'ai trouvé en me créant un compte sur le site Renault, donc pas trop compliqué si l'on est du métier et que l'on veut se donner la peine (merci Google en ce qui me concerne) de plus ce compte me permet d'avoir l'historique et les dates et entretiens à faire à l'avenir, ce serait d'ailleurs intéressant que le commercial donne cette information. Je suppose donc qu'il y avait une mauvaise volonté du commercial pour effectuer cette recherche et je pense qu'heureusement que pour l'instant, je n'ai pas eu de soucis plus importants (panne ou organes défaillants) Ce constat me fait donc douter d'avoir un SAV qui donne satisfaction si un problème ultérieur surviendrait en cours de garantie.

Mauvaise qualite , garanti climatisation ne souffle pas , ne fonctionne pas. Au bout 1 an . Pas de rou secours. Et ne repar pas.

Service très agréable. Des conseillers réactifs et professionnels. J’en garde une très bonne expérience

Accueil bien ma fille à acheté une voiture chez vous pas très contente sur le camouflage peinture sur bandeau de porte avant droite pas très professionnel

A Fuir ! Accueillit comme à la boulangerie…au comptoir pour discuter, on nous prend pour des acheteurs de baguettes, mes enfants sont plus polis que les personnes à l accueil de votre concession. Les commerciaux sont robotisés en paroles tel un texte appris par cœur n’attendez pas un geste de la direction en remise! Une pompe à fric avec reprise minable de votre voiture

J’ai acheté un véhicule fin mai chez Bervas Rennes. Depuis plusieurs semaines maintenant j’ai des soucis de centralisation. J’ai contacté par mail plusieurs fois pour connaître la marche à suivre sans réponse. J’ai téléphoné vendredi, on m’a demandé de rappeler le lundi, je rappelle le lundi, on me dit que quelqu’un va me rappeler dans La journée et finalement personne ne rappelle. Obligé de rappeler à nouveau pour avoir la ligne directe de la personne. Au bout du fil une personne froide et pas du tout commercial me dit que Si je n’ai pas pris l’extension de garantie, Il ne peut rien faire. Honteux ! Aucune considération, rien du tout. J’avais plus l’impression de le déranger plus qu’autre chose. Un conseil, si vous pouvez acheter votre véhicule ailleurs, surtout n’hésitez pas !

Excellente .1ere voiture 350 º compteur et juste l usure .j achete la 2 eme .j espere kel fera aussi bien ...tous accueillant professionnel souriant à l ecoute .Vraiment une équipe au top .tres grand service devient très rare. Je recommande les yeux fermés

Extrêmement déçue Mensonge sur les caractéristiques du véhicule. On m'a vendu un véhicule qui devait faire 7CV comme indiqué sur le bon de commande, sur la facture, et bien évidemment en cohésion avec le prix facturé pour la carte grise. Au final après avoir vu la carte grise d'origine, je m'aperçois que le véhicule n'en fait réellement que 6. Aucune remise en question de la part du commercial qui me dit que cette erreur ne change rien. Et bien pour moi ça change quelque chose, dans le sens où, étant une femme seule, sans connaissance dans le domaine des vehicules, j'ai souhaité passer par un concessionnaire pour avoir confiance et ne pas me faire avoir. Je me renseignerai auprès de mon assurance juridique car tout ceci ne me semble pas très légal (bon de commande erroné, facture erronée) ..

J’ai acheté un véhicule en avril dernier dont j’attends toujours la carte grise !… une approche commerciale performante et une efficacité administrative déplorable . La plainte conseillée par la police qui m’a contrôlé n’est que la seule solution pour bouger ces équipes !…

Concession compétente si vous cherchez un beau véhicule pour décorer votre jardin ou le parking du garagiste, mais pas pour rouler. Surtout si vous prenez la décision d’acheter un véhicule purtech vendu avec son super problème moteur qui a débouché sur une procédure judiciaire malgré leur « bonne fois » à prendre en charge une partie des réparations cela reste une expérience déplorable, surtout pour un premier investissement. Je ne peux que conseiller la concurrence si vous souhaitez rouler plus de 6 mois avec votre voiture.

Problème AdBlue et maintenant les amortisseurs qui couinent.. Je passe dans un garage lors de mes vacances et on m'annonce que mon véhicule est un vrai sapin de Noël. Les amortisseurs couinaient déjà à l'achat, mais étant jeune et naïf, j'ai fait confiance au garage, mais je me rends compte aujourd'hui que le véhicule couine de plus en plus. Étant jeune, je trouve que les vendeurs ainsi que les différents services ont tendance à me négliger et ont essayé de ne pas prendre en garantie mon premier problème d'AdBlue. Inutile de préciser que lors de mes premières démarches, j'ai eu une personne nonchalante, mais qui à malgré tout fini par accepter la réparation. Aujourd'hui, véhicule hors garantie depuis moins d'1 mois et parcouru un peu plus de 10 000 km je suis hors garantie donc impossible à faire réparer sous garantie. Je ne recommande vraiment pas ce garage et au vu des autres avis, j'aurais peut-être dû leur faire confiance. Je suis vraiment déçu parce que je voulais prendre un véhicule et être tranquille pour mes études (je suis alternant.) mais maintenant, je vais devoir faire les réparations moi-même et donc prendre un crédit pour avancer les frais ! Merci Bervas !

Je déconseille fortement cette société. Véhicule acheté en décembre et j’ai déjà eu pas loin de 4 soucis (Amortisseurs, boîte de vitesse, essuie-glace arrière non fonctionnel….) dont un défaut majeur en passant le contrôle technique. Équipe technique pas à l’écoute, véhicules dans de mauvais état …. Énorme déception !

Véhicule non fiable acheté à distance, entretien mini fait, aucune prise en charge de faite sur une courroie à faire un an après l’achat. On voulait avoir un véhicule fiable en achetant via un garage, pire que tout !

Très bien accueilli et renseigné par Donovan lors de notre achat de la kamiq début mars, Ce matin je passe car il y a un bruit bizarre, mais le vendeur que j'ai vu pas aimable et facile à déranger, m'a dit je n'ai pas le temps d'écouter le bruit, Prenez un rendez-vous... il y a des façons de dire les choses...mais lui ne devrait pas être au contact client, Donc je fais comment maintenant? Merci pour votre retour On m'a rappelé pour me fixer un rendez-vous, et on me prête un véhicule le temps qu'il faudra Merci à Donovan pour son amabilité et sens du service

Garage d’incompétents à fuir absolument! Aucuns efforts de fait de la part d’aucuns services (aussi bien l’accueil que les commerciaux ou le service carrosserie). Je m’explique, début mars nous venons voir un véhicule avec mon conjoint, la voiture est dans un mauvais état général (beaucoup de rayures à l’extérieur, intérieur très sale), le commercial nous dit que tout sera refait comme neuf pour la livraison prévue 15j plus tard. Mi-mars nous revenons donc chercher notre voiture qui doit être comme NEUVE, puisqu’elle devait passer en peinture et que nous avons en plus de cela payés des frais de « mise à la route » incluant la remise a neuf du véhicule. Quelle suprise de découvrir qu’après 15j passés dans leurs ateliers la moitié des rayures est toujours là! Obligés de batailler avec eux une première fois afin qu’ils fassent des retouches. Deux jours plus tard, avec le soleil, nous nous rendons compte que la voiture est bicolore, une seule portière a été refaite complètement, le reste a été oublié. Une nouvelle fois je suis obligée de les supplier pour qu’ils reprennent la voiture afin de refaire ce qui devait être fait d’emblée. Je laisse donc ma voiture une semaine dans leur atelier pour que tout le latéral soit refait, le vendredi à réception du véhicule, deuxième surprise! La couleur est effectivement la même partout, mais la carrosserie est maintenant pleine de poussière incrustée dans la peinture et de traces de colles un peu partout. Mécontents, nous nous rendons une énième fois dans leurs ateliers, pour nous entendre dire que « c’est normal c’est un véhicule d’occasion ça arrive » (véhicule à presque 21k€ quand même!), suite à cela plus rien ne sera fait sur notre voiture malgré nos nombreuses demandes, nous avons donc un véhicule abîmé par LEUR fautes qui ne sera jamais refait correctement. Comme si cela ne suffisait pas nous avons eu la carte grise presque 1 mois et demi après l’achat du véhicule, nous avons donc roulé en situation irrégulière pendant plusieurs jours sans que cela ne les inquiète, à chaque fois que j’appelais afin de savoir où en était ma carte grise la réponse était différente, soit l’ancien propriétaire ne l’avait pas encore envoyé, soit elle était au siège social, soit ils ne savaient pas du tout où elle était… Pour faire simple, si vous ne voulez pas perdre de temps ET d’argent, fuyez ! Aucuns professionnalisme de leur part et un gros manque de considération vis à vis de leurs clients.

Très grand choix de véhicule, j'ai acheté un véhicule hier ds 3 crossback , malgré un très bon accueil j'ai réceptionné un véhicule mal lavé et des petit éclats de peinture qui devaient être réparé toujours présent. Pour la réception du véhicule on vous donne les clefs, la voiture ce trouve dans la troisième allées et dem........ toi. Personne pour la prise en mains , je suis rendu à la dixième voiture d'occasion à acheter avec un faible kilométrage c'est la première fois que je voit ça .

Méthodes commerciales douteuses. Il y a une semaine et 1/2 (le jeudi), je repère un véhicule sur le site internet de Bervas Rennes. Le samedi qui suit, je me rends sur place afin de voir le véhicule. Je ne trouve pas celui-ci sur le parc, je me dis qu'il est peut-être vendu. Le lendemain, je retrouve une annonce pour ce même véhicule sur le site du bon coin, toujours vendu par Bervas. Ce véhicule semble être mis à la vente depuis Novembre 2023. J'envoie un mail afin de connaître la disponibilité. Le lendemain, je reçois un mail m'informant que le véhicule est bien disponible. Je réponds donc que je passerai voir le véhicule 2 jours plus tard, le mercredi. Le lendemain, revirement de situation, je suis informé qu'en fait le véhicule est en prêt, c'est pour cela que je ne l'ai pas vu sur le parc. 2 jours plus tard, je suis informé que le véhicule sera visible le samedi. N'étant pas disponible le samedi, nous convenons d'un rdv ce mardi pour essayer le véhicule. Le commercial me demande de confirmer ma venue pour qu'il bloque le véhicule, chose que je confirme dans la foulée. Ultime revirement aujourd'hui, soit 24 heures avant l'essai, je reçois un mail m'informant que le véhicule a été vendu...à un garage ! J'en déduis que le véhicule n'avait pas été réellement bloqué par le commercial ou alors qu'il n'a absolument pas tenu son engagement. Pour rappel, l'annonce initiale sur Le bon coin semblait dater de Novembre 2023, et là en l'espace d'un weekend le véhicule est vendu à un professionnel... Il y a beaucoup d'évènements louches dans la gestion de ce dossier, j'en viens à me demander si ce véhicule était vraiment mis à la vente aux particuliers... Très déçu et surpris de ces méthodes

La carrosserie de la voiture que nous venions voir était très abîmée, sans que nous en ayons été préalablement informés. On nous répond : On attend de la vendre pour faire les réparations, elle sera comme neuve, vous verrez. Il faut donc les croire sur parole, et revenir à nouveau pour constater les réparations. Et quand on demande à quel prix ils venderaient sans les réparations, ils nous font patienter longuement pour ne presque rien retirer au prix. Établissement pas sérieux malgré un premier abord qui paraissait professionnel.

Très bien accueilli. Équipe très professionnelle, gentille, aimable et souriante conseille et répond à toutes questions. Je recommande les yeux fermés Avec mon conjoint nous sommes satisfaits de notre achat. Bonne continuation à vous

de nouveau achete vehicule avec pierre,a qui je donne 20/20 car en tout point de vue agreable,renseignement,conseil,, vraiment au service du client le chef d attelier anthony egalement tres serviable merci a toute l equipe mr gorce

Équipe très à l'écoute et réactive! Combo parfait pour un achat en toute transparence et en toute confiance. Pour ma part ça a été un bel achat car je suis reparti avec un véhicule au top sans compromis sur mes critères et avec un budget respecté. Encore merci à votre équipe !