J Well Store Boutique de cigarettes électroniques

Je poses mes colis dans ce point retrait depuis longtemps, jamais déçu patron super gentil je recommande!👍🏼

Beaucoup trop chère pour la qualité, peu connaisseur

J'ai appelé à 18h10 car j'ai cassé un clearomiser , et je voulais m'assurer de la disponibilité du produit avant de faire les 20 minutes de route . Il était bien en stock mais suprise après les 20 minutes de route , magasin fermé à 18h54 !

Ce monsieur n'est vraiment pas à recommander. Pas commerçant et manipulateur. CE tombée en panne, refus de remboursement et échange avec une autre CE de prix inférieur à celle achetée et de qualité très inférieure. Et je suis pourtant clémente ! Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile...

Personne très accueillante et professionnelle dans son métier. Elle connait son métier par rapport aux autres, et ca ; ca fait du bien ppur tout le monde !!! Je n'ai jamais été déçue durant ces nombreuses années. Félicitations !

Personne très compétente que se soit Didier ou Virginie je recommande fortement que se soit pour la cigarette électronique ou vos colis jamais u de problème à signaler

Employé au top très professionnel et accueillant boucoup de choix magasin très bien tenue je recommande à 100%

Très contente du service ! Gérant et vendeuse très agréable ! Toujours reçu avec le sourire ! Nous avons la chance d’avoir ce service à Neufchâtel, sans devoir faire X kilomètres pour déposer ou chercher un colis, tâchons de le garder …

En choisissant se point relais pour la première fois ça sera la dernière fois. En me présentant à la date d’arrivée du colis , je suis tomber sur le monsieur (je me présente en disant que je viens chercher mon colis mais que j’étais pas sûr qu’il serrait livré puisque j’avais eu de nouvelle) bref le monsieur me dit simplement QU’IL NE L’A PAS et que de toute façon je vais recevoir un code pour le réceptionner (ETRE AIMABLE C’EST COMPLIQUÉ ) donc ok pas de soucis j’attend quelque jours et toujours pas de nouvelle du colis. Je décide donc le samedi matin d’aller directement à l’entrepôt à Rouen et par chance le monsieur me dit après plusieurs recherches que le colis et bien au point relais (il me montre la preuve) donc je lui répond qu’il m’avait dit qu’il ne l’avait pas donc le monsieur appelle le point relais et lui répond qu’il l’a bien mais il eu un problème à la réception du colis pour le code barre qui passer et ce qui est logique le monsieur lui demande alors pourquoi il ne l’a pas renvoyer mais bon et que si il voulait il pouvait lui donner des codes pour que je puisse réceptionner mon colis mais le monsieur du point relais lui répond d’un air… « c’est pas comme ça que ça fonctionne » donc bref après c’était appel et puis du coup trouver la solution pour récupérer le colis MERCI D’ÊTRE UN PEUX AIMABLE pour un commerçant c’est très limite et puis surtout de MENTIR c’est encore mieux c’est sur !!!! Donc voilà comment perdre du temps pour un colis !!

Je viens régulièrement déposer et retirer des colis mondial relais dans cette boutique et ce, depuis quelques années et je suis 100% satisfaite. Que ce soit Monsieur ou Madame, ils sont toujours aimables respectueux et accueillants! Dommage qu'ils ne font pas le RELAIS COLIS en plus avec MONDIAL RELAIS... ils faut dire aussi les choses lorsque l'on est satisfait....

Personne très désagréable absolument pas comercante.Qui vous demande votre code pour avoir votre colis , et vous donne un carton ouvert et qui me dit une fois que j'ai le code le colis est validé on ne peut rien faire. Sauf que si je donne pas le code elle va pas chercher le colis et on ne peut pas voir si il est ouvert. Je lui explique que c'est absurbe et que c'est normal que je vérifie mon colis ouvert et elle me fout dehors. Honte à cette soit disant commerçante de bas quartier qui au lieu d'être compréhensif vous fous dehors. Si vous voulez recevoir vos colis aller à sac à Malices de vrais et bon commercant.Et pour les cigarette électronique le magasin plus haut sont super sympat👍 de vrais commercants agréables pas du tout comme ici . Cela fait deux fois sue je vais dans cette boutique pour des colis et toujours aussi mal reçu.Et comme je vois les autres commentaires je vois bien qu'ils sont une sale réputation.

Je suis extrêmement déçu par l'expérience d'un proche dans ce magasin. Mon proche a acheté une cigarette électronique qui s'est cassée très peu de temps après l'achat (cf erreur de fabrication). Lorsque qu'il est retourné au magasin pour demander un échange ou un remboursement, le vendeur a catégoriquement refusé sous des prétextes injustifiés. Le service après-vente est inexistant et le personnel n'est pas du tout compréhensif ni professionnel. Je déconseille fortement ce magasin à quiconque souhaite acheter des produits de qualité avec un service client fiable. Passez votre chemin et trouvez un endroit où votre satisfaction sera prise en compte.

Je ne suis pas client et heureusement je ne vais pas entrer dans les détails mais d’après ce j’ai pu constater après qu’un de mes proches a acheté dans cette boutique c’est un drame , Acheté une CE à 49 euros qui, dans son emballage fait matériels de reprise embase ou les vis de vexations s’arrachent oups ( faute du client !! mais échange quand même ) Fini quand même par échanger le matériel pas sans mal mais bref au bout de quelques jours la nouvelles plus d’écran donc retour à la boutique une second fois pour demander un remboursement mais la c’est le mur 49 euros dans le c…l heureusement que c’était pas moi lol boutique a éviter et je parle pas des prix 🤫🤫🤫😖😖

La boutique des vapoteu(ses)rs, une bonne ambiance, du personnel sympathique et à l'écoute 👌👍.

Super accueil et très bon conseil pour qui veut débuter avec le vapotage. Une large gamme de produits.

Très belle boutique avec beaucoup de variété de liquide et de cigarette très bon conseil du personnel je recommande fortement cette boutique

Tjrs bien accueilli et super matos. Merci Laurent

Super accueil, patron super sympathique. Et expédition Nikel, rien a dire et produit au top 🔝👍

Accueil toujours sympathique pour déposer mes colis

Recup de colis Mondial Relay : bon accueil du gérant de magasin.

Personne de bon conseil ! Et très sympathique, je recommande cette boutique 😊

Au top !! Notre point relais favori ! Super accueil !

Accueil toujours agréable, commande vos produits rapidement si rupture, livraison à domicile très très rapide si besoin Au top 👌

Accueil chaleureux et qui informe bien sûr le produit je recommande

Ne recommande pas du tout ! J’ai acheter une vapo le 09/04/2022 a 75€ la vapo + la pile à 8€ c’est à dire 83€ le tous qui a des beuge au niveau de la batterie, j’y suis aller 3 foie pour lui dire qu’elle a vraiment un soucis mais se monsieur ne souhaite pas faire quelques chose ! Il ne dit pas toute les information que j’aurais aimer savoir bien avent… a l’entendre c’est moi le souci mais pas son matériel défectueux ! Bref à ne pas aller !

Accueil agréable et satisfait , ne nous vend pas pour dire de vendre , conseil très bien et honnête. Je recommande .

De très bon conseils et un accueil très agréable, très satisfait. Boutique propre et très bien organisée ,je recommande fortement.

Catastrophique! Refuse de donner le colis si absence de numéro de retrait. Ne prend même pas la peine de demander votre pièce d'identité ou de contrôler le numéro d'expédition pourtant inscrit sur votre téléphone. Je me suis vu refusé la restitution dun colis. Personnages fortement désagréables, limite malhonnête. Non recommandable!

Suite à plusieurs colis que j’ai été cherché la bas, je ne recommande pas, je fais maintenant livrer mes colis ailleurs car mal polie, désagréable, nous les ennuyons fortement avec les colis et devons aller chercher NOUS MÊMES les colis en réserve dans le magasin

J'y suis allé pour un colis, personne très sympathique

Je ne fume pas mais je fais livrer mes colis chez Jwell. Personne toujours disponible et gentil.

Accueil super ! De vrais conseillers ! Point relais rapide ! Je recommande !

Je suis venu y déposer des colis et en prendre d'autres non accueil aucun souci

Le gérant est désagréables lorsque l’on y dépose ou récupérer un colis j’ai l’impression de l’ennuyer comme beaucoup de personnes... dommage qu’il travail avec mondial relay

Très bonne accueil pour le point relay. Vendeuse très souriante et courtoise.le patron très souriant également et efficace je recommande.

Attention du 13 juillet au 6 septembre 2020 le magasin sera fermé le lundi

Un véritable effort pour progresser dans leur amabilité en qualité de point relais. C'est a souligné, et vu les efforts fait, ils méritent bien leurs 5 étoiles.

Le gérant de cette boutique, connait par coeur ses produits, il a su me conseiller selon mes besoins. Une boutique propre qui donne envie d'y revenir. Je recommande à 100 % personne très à l'écoute et compétente. Merci !!

Je partage l'avis des autres, monsieur désagréable tout en rigolant, on se moque de vous quoi. Ne l'appelez surtout pas si c'est pour un colis... Conclusion, si vous avez des colis à recevoir , préférez l'autre commerçant de la ville, vachement plus aimable et sympathique. Lui au moins se fait une joie de vous servir.

Très beau magasin, vendeurs très accueillants souriants et très sympathiques. Point mondial relay avec une organisation au top alors Qu ils sont submergés de colis. Je réponds à un avis négatif plus haut: j étais là lorsque le mr est venu réclamer son colis à 18h55 et que le livreur venait tout juste de poser 3 énormes sacs. La vendeuse n a en aucun cas été désagréable ou malpolie elle vous a juste expliquer Qu il faut bcp de temps pour déballer trier et ranger et que tout comme vous, elle aussi a une famille et des enfants qui l attendent à la sortie du boulot. Elle n a pas été irrespectueuse et je n appelle pas ça vous envoyer bouler. C était plutôt vous qui étiez agace et insistant. Je recommande vivement ce magasin et les vendeurs ultra sympas 👍👍👍

Personne très aimable je me rends au moins une fois par semaine pour mon point relais depuis plusieurs mois jamais de souci les colis toujours réceptionné en bon état rien à redire. Toujours bien reçu.

Beaucoup de choix et de bons conseils. Produits de qualité. Pour ma part bon accueil, je recommande.

Très bon accueil et professionnalisme des 2 vendeurs, je recommande cette boutique à 100%

A évité envoie bouler si vous venez chercher un colis. Zéro étoile serait plus appropriée. Et pas très polis

Tres bon conseil et tres bonne accueil de la vendeuse je conseil cette boutique

Malpoli, ne sait pas dire bonjour. Préfère être sur son ordinateur plutôt que de servir. Envoie bouler si vous venez chercher un colis. Zéro étoile serait plus appropriée.

Très mal aimable au téléphone pour savoir pour un colis relais , on reçoit le mail a 21h le samedi soir après qu'il soit fermé alors qu'on l'appel dans l'après midi et ne veut pas répondre

Dernière fois qu'on va dans ce magasin ( deja plusieurs visites en seulement qielques mois ). Une vendeuse qui fait payer une resistance deux fois et changement d'ato fait en boutique ( deux defectueux avant d'en avoir un qui fonctionne ) et une fois à la maison tout le liquide de la vap etait finalement dans le sac à main. Les achats ne sont également pas rentrer sur le compte client ou alors faut le réclamer. Le Materiel est bien cher pour ce que c'est, c'est la seule marque parmis toutes nos cigarettes elec ou ou l'on doit tout le temps aller en boutique parce que ça deconne et la personne ne sait pas d'ou vient le problème. 1 etoile parce que c'est obligatoire pour mettre un commentaire. Je ne recommande absolument pas cette boutique et encore moins cette marque.

Très bon accueil et conseils. Vendeur accessible , prend le temps de choisir le matériel adapté, répond à toutes les questions. Moi qui était novice et anxieuse je suis retournée plusieurs fois au magasin demander conseil et j ai été très bien reçue et renseignée. Le matériel me paraît de qualité, en plus d être assez design. Niveau prix certes c est un peu plus cher que dans d autres magasins mais la qualité n a rien à voir et au moins il prend le temps de cerner nos besoins et d adapter le produit en conséquence ce qui n est pas toujours le cas ailleurs. Preuve en est on m a offert une cigarette venant d un autre magasin qui est inutilisable. Il a tout de suite cerné pourquoi et celle que j ai acheté est impeccable. Il y a un grand choix de liquides et idem il est de bon conseil. Arrêter de fumer est une démarche difficile et je trouve que sa disponibilité ; le fait qu il prenne le temps , est une sacrée aide dans ce cheminement. Je recommande cette boutique , même si je tâtonne encore avec ma cigarette je ne suis pas déçue.

Rien à dire très bon renseignement sur les cigarettes électroniques et pas mal de choix en liquide