James B. Fabricant de Motos pour Camping Cars Concessionnaire de motos

Bonjour J ai acheté mon charly en juin dernier et j en suis pour l instant absolument ravie (c est le 2ème que j achete le 1er étant un d occasion de 2011 qui devenait vieillissant) Niveau délais parfait étant de la région je l ai récupéré 2 jours après Que ce soit le jeune homme à l atelier ou l interlocuteur au téléphone rien à dire très gentils Parfait pour me rendre au travail l été Oh top merci beaucoup

J'ai acheté une charly avec un porte moto au salon de Paris en septembre 2024. J'ai récupéré le tout dans à l'atelier mi octobre. Après 15 jours d'utilisation quelques petits problèmes défaut compteur,rouille sur les fourches et perte cache porte moto. Problèmes signalés début novembre. Après plusieurs échanges avec le mécanicien les pièces devaient arriver début du mois. J'ai relancé trois fois et à ce jour plus personne ne répond. Très déçu du service après vente.

Petit engin sympa, mais en région parisienne personne pour assurer l entretien. Tout le monde n'est pas mécanicien. Si certains clients ont des contacts à me conseiller ou savent entretenir je suis preneuse.

Bonjour j'ai été très bien reçu pour un dépannage du frein avant. Le technicien est compétent, je suis satisfait

Expérience malheureuse qui m'a coûté beaucoup d'argent. À fuir absolument!

très accueillant et réparation effectué rapidement merci Enzo

Un grand merci à Mr Bonnardel et son service technique pour avoir pris en compte un problème de freinage et avoir su apporter une solution rapide et ce qui n'est pas négligeable un geste commercial alors que la garantie était expirée ! Si seulement on pouvait retrouver ce respect du client chez tous les spécialistes en accessoires pour camping-car. Le service, la gentillesse et la promptitude James B mérite les 5 étoiles .

Tres étonné des autres commentaires ! car nous sommes aller au magasin à bordeaux , oups peut être devrais-je dire au dépôt car il n'y a même pas d'enseigne, le mécano sur place et super sympa mais travail sans aucuns moyens , même pas un lève moto pour être a hauteur ..les 2 genoux à terre avec un bordel digne de se nom...on est loin de la prestance des vidéos de jams.B...sans oublié que ce dernier nous à confier que James.B ne passe jamais au dépôt et qu'il reste constamment en Espagne, ce qui nous a pas mis en confiance pour être très honnête ! et je ne parle même pas du passage de vitesse semi automatique très dur ! et pour conclure sachant que les Charly proviennent su même endroit que les 125 skyteam mais avec un écart de prix de 700 €...donc libre a vous de vous faire une opinion !

Bon contact avec monsieur jamesB il m’a permis de remettre sur pied ma machine en me fournissant les pièces dont j’avais besoin. Travail sérieux et jolies petites motos qui perpétuent la tradition des minis motos 4t

Super accueil du directeur et de son mécanicien. James B est toujours disponible et entretien un lien privilégié avec ses clients. Je me sens vraiment au seing d'une véritable communauté Charly !

Super sympa

Rien de mieux pour un camping-car 3t500. Avant d’acheter j’en ai essayé une ou on est monté à 2 avec mon épouse. Rien à dire ça avance et ça se gare dans la soute et pour 2400 euros soit le prix d’un VAE et 2 fois mon cher que le nouveau HONDA DAX. Seul bémol, quelle sera la tenue dans le temps et le SAV. Mais pour faire de 200 à 400 kms par an je pense qu’il n’y a rien à craindre . Bon choix

Après l achat d une 125 James B tjrs bien reçu pour service après vente

Le matériel est ce qu’il est, certaines pièces paraissent un peu fragiles par rapport aux bécanes + anciennes, cependant le support client est incroyablement réactif et pertinent, ce qui est extrêmement précieux et rare ! Merci à vous 🙏

J'ai pu poser des questions via le tchat ce jeudi férié et on m'a répondu, du rare. Je tiens à vous féliciter pour votre réactivité. Merci encore

Super pas facile à trouver? Pas enseigne bonne accueil

Le CHARLY de mon fils est resté près d'un an aux mains d'un garagiste peu scrupuleux. Heureusement, j'ai trouvé le site de JAMES B. Les pièces commandées sont de bonne qualité et les délais très bien respectés. De plus, l'équipe est soucieuse de faire parvenir la pièce adéquate. Je soupçonne qu'ils aiment leurs machine et je les remercie pour la qualité de leurs services.

Je pense que c'est une moto très intéressante.

moto de trés mauvaise qualité, si réparation, aucun mécano ne veut prendre en charge, service après vente nul. Direction de très mauvaise foi, il à mis en doute un relais qu'il devait essayer, que j'ai envoyer en recommandé, et comme d'habitude pas de réponse, enfin j'attend tjs le retour de mon relais.

patrice moreau proprietaire d un charly 125 cc remercie la societe james b pour le super contact et les supers conseils qu on lui a donnes un grand bravo 5 sur 5 et encore merci

J'ai eu des difficultés a homologuer une Charly James B pour la Suisse. Un grand merci a Monsieur Bonnardel qui a réglé avec succès ces chicanes administratives.

Bonjour à tous. je voulais m'excuser à toutes l équipe James B faite sur mon commentaire sur le site Google ce matin part une mauvaise interprétation et une erreur de ma part.ils sont très professionnel et à notre écoute. M.BIGUET De Nantes

Entreprises de qualité réponse rapide.... toujours a l écoute du client !

Excellent accueil et très à l'écoute. Le jeune homme qui nous a fait essayer le Charly est professionnel et agréable.

patron très sympa et service de qualité

Très bonne accueil et beaucoup de conseils. Nous possédons 2 Charly 125. J'étais de passage dans la région, j'en ai profité pour faire une visite.

Un grand merci à James B et à ses deux petits jeunes qui m'ont reçu hier pour la livraison de ma charly, vous vous débrouillez comme des chefs ! En attendant de pouvoir utiliser la moto autour de mon camping car je lui fais faire le rodage en allant au boulot et on sent qu'elle est vive la petite ! Je vous souhaite à tous une bonne continuation, à bientôt

Bon professionnel

J'ai commandé une 125 Charly en Mai 2019....pour diverses raisons celle ci ne pouvait pas être livrée pour notre départ en vacances. James B nous à fait parvenir spontanément et gracieusement une Charly d'occasion pour nos vacances en Corse ....très utile pour nos déplacements étant en CC, puis au retour des congés j'ai réceptionné la commande ..J’avais déjà apprécié l'attention envers le client. J'ai eu dernièrement des petits soucis de clignotants ,après un coup de téléphone de Jimmy du SAV pour expliquer mon problème les pièces m'ont été envoyées le jour même. Je recommande cette entreprise qui prend le temps de contacter et d'écouter ses clients. Nous avons une Charly 125 auto mais la prochaine sera une semi-auto. Merci à l'équipe !!!

Excellent petit véhicule. Parfait en soute. Idéal pour un rayon de 20 à 30km. Bonne vitesse même à 2. Entre 75 et 85 km/h. Très facile à entretenir.

Merci à Jimmy, personne techniquement & commercialement au super top.

Très bon accueil. Très professionnel et compétent, à l'écoute des clients.

Panne d'allumage sur mon Charly de 2010, j'ai contacté ce distributeur et la un seul mot à dire TOP Je voulais commander l'allumage complet ce Monsieur m'en en dissuadé et m'a proposé trois pistes à suivre: Deconecter la béquille Couper de 2 CMS le fil de l'antiparasite Deconecter le contacteur de démarrage ( dans le phare) Cela avec une explication au téléphone super claire Le Charly redemare il y avait bien un faux contact au faisseau du contacteur Encore merci a ce PRO qui connait son produit et sait transmettre à ses clients Le Charly est répartis pour quelques années a graviter autour du camping car, je recommande vivement ce petit moyen de locomotion que j'utilise depuis 10 ans qualité-prix imbattable

J'ai acheté une mini Jeep, qualité, prix et service imbattables.

Une équipe au top, sachant modifier l’impossible en possible. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande fortement cette entreprise Merci 👍

Fuyez cet escroc

Suite à un souci au niveau l'entrainement par chaine, rendez-vous pris le vendredi pour le mardi suivant. Le Charly déposé le matin, réparé et récupéré avant midi et entièrement pris en charge par James.B ! Merci à Mr Bonnardel ainsi qu'à Jimmy le mécanicien, pour son accueil et sa disponibilité.

Bon accueil satisfait

Bonjours, très bon service et très bon produit, je viens d'acquérir une mini jeep 150cc full options !! Et elle est génial! Une des rares personne qui vend ce modèle en 150cc et surtout à ce prix ! Je recommande !

Si j'avais pu mettre pas d'étoile je l'aurais fait. Mon père a commandé des pièces pour sa moto depuis plus d'un an, il n'a reçu qu'une partie et depuis il attend la livraison des manquants... malgrès des promesses de livraison à ce jour il n'a toujours rien reçu. Il ne prend pas en compte le client. Beaucoup de Blabla pour nous vendre sa moto mais quand il s'agit du SAV il n'y a personne. Nous sommes très déçu, nous ne recommandons pas

Trop sympathique nous a bien renseigné et expédié sur notre lieux de vacances. La Charly on la regrette beaucoup. Maintenant c'est les vélos snifff

Félicitations pour votre sérieux et votre professionnalisme. Toujours à l'écoute et le responsable de l'atelier Jimmy est super pro! Une qualité qui devient rare de nos jours! Ph RICHARD

J'ai fait l'acquisition d'une charly 125 EFI en janvier .Bonne reprise de mon ancienne charly 110. Accueil de très chaleureux de la part du mécanicien Jimmy et bons conseils de la direction. Enchanté par cette nouvelle moto et bravo à toute l'équipe. Continuez ainsi

Mécano très sympas et très à l écoute de ces clients Vraiment je recommande Merci Jimmy

J'ai contacté James B (direct France) après avoir acheté un vélo Monkey auprès d'un autre fournisseur basé au Royaume-Uni qui m'a complètement laissé tomber lorsqu'il s'agissait d'enregistrer le vélo au Royaume-Uni. Bien que James n'ait rien à voir avec la vente initiale, il a réussi à me procurer les documents dont j'avais besoin directement de Chine et à les livrer à mon domicile en quelques semaines. sans cela, le vélo n'aurait eu aucune valeur et, en tant que tel, je ne peux pas le recommander ou le remercier assez pour son aide. un vrai service 5 étoiles. Merci encore .

Bonjour, j'ai fini par recevoir un cheque de 100 euros.Que de temps perdu et de mauvaise foi.sans commentaire... ========== Bonjour le 19/11/2018 Mr Bonnardel J'attends toujours votre chèque de remboursement comme vous l'aviez promis . C'était bien ce qu'il me semblait . Vous n'assumez pas la garantie du Charly 125 et en plus vous ne me remboursez pas. Vous laissez traîner cette affaire pour ne pas payer .Tous vos propos ,c'est du Blabla . J'attends donc votre chèque avec impatience . Bien entendu , je continue à informer les internautes sur votre site . Vous le méritez bien ... ======================= Bonjour le 11/11/2018.centenaire de l'armistice.j'aurais autre chose à faire.. Que la situation se termine ne dépendait que de vous . Vous n'avez toujours pas compris les embêtements que j'ai eu avec l'engin.En définitive ,vous avez tenté d'échapper à vos responsabilités et aux véritables coûts d'une réparation externe que vous avez proposé. La prochaine fois ,vous viendrez chercher l'engin et le ferez rapatrier chez vous par un transporteur .vous verrez ce n'est pas cher 900 km par transporteur ..En réalité , votre estimation de devis ne prend pas en compte les véritables coûts . En ce qui me concerne ,vous me dites que je voulais me faire payer une vidange à 50 euros .....C'est ridicule pour un véhicule que j'ai payé 2100 euros . Dire cela à un client montre le dédain que vous avez pour les gens qui enrichissent votre petit business. ... L'explication est plus simple ..... Comme vous faisiez sciemment traîner les choses.,vous m'avez mis dans l'obligation d'insister. Votre chèque de 100 euros que vous voulez m'envoyer au lieu de 150 euros (que j'ai payé ) montre bien votre état d'esprit Je n'ai jamais fait une campagne de dénigrement ,j'ai simplement expliqué aux internautes quelle était votre politique et votre attitude vis à vis d'un client Lambda.Je souhaite bon courage aux clients en cas de problème important.... Maintenant si vous continuer à insister ,je pourrais par exemple venir au salon du Bourget .Je suis sur que les futurs acheteurs seraient très intéressés par mon expérience . Comme j'ai fait 700 km avec l'engin , je pourrais légalement eur parler des aspects positifs et négatifs en toute honnêteté . J'aurais beaucoup de choses à dire.... J'attends donc votre chèque avec impatience et je continue à vous faire remarquer que j'ai perdu 50 euros + le temps passé à assumer vos responsabilités. Merci encore pour votre générosité.... ====================== bonjour nous sommes le 08/11/2018. Enfin une réponse .vous reecrivez l'histoire.je confirme que je me suis debrouillé tout seul.Que faisiez vous depuis fin aout?Un vehicule acheté neuf en juin et ayant 700km. .Je confirme que votre légère fuite n'était pas légére .Le reparateur a du changer l'huile,je n'y suis pour rien.Que la fuite du joint spy est un problème bien connu de conception.Votre histoire de joint sec est bidon.Vous avez fait patiné les choses pour ne pas payer .Je ne vous ai jamais menacé.,je vous ai simplement prevenu de ce que je ferai si vous ne me repondiez pas.Ne vous posez pas en victime.C'est moi qui ai subi les prejudices et même avancé le prix de la reparation dont j attends toujours le remboursement. Les internautes se doutent bien que si un particulier émet un avis negatif,il y a vraiment une raison.Plutot que de gagner du temps en palabres et en littérature ,contentez vous de faire de la vraie technique en répondant à vos responsabilités concernant la garantie du matériel. Les internautes jugeront qui a interet a être malhonnête et de mauvaise foi...Moi j'ai payé et vous pas un centime....donc vous pouvez garder vos leçons de morale. Ah oui j'oubliais ,j'attends toujours votre remboursement...ce n'est pas beau d'être pingre. Bravo pour l'attention portée au client et à votre réactivité depuis fin aout 2018. Vous pouvez continuer de donner des leçons à vos clients mais remettez vous plutot en cause..... =============

Après l'achat de deux vélos, mon bureau local du registre des véhicules automobiles s'est un peu soucié de la paperasse française, James m'a réglé en très peu de temps et j'avais des pièces justificatives supplémentaires dans ma boîte de réception. Le reste du processus s’est déroulé comme un jeu d’enfant. Donc, d'après mon expérience, un excellent service client et une excellente assistance. Continue comme ça James, merci beaucoup👍

Tres bon service Jimmy tres compétent

Un accueil formidable aussi bien de la direction, d Aline très à l écoute et de Jimmy le très gentil responsable de l atelier Nous nous sommes senti en entière confiance et sommes très heureux de notre nouvelle Charly Merci encore à toute l équipe

Ses mon boulot