James Lefebvre Automobiles Garage automobile

Très bon accueil. Professionnellisme t'en côté Atelier que commerciaux. Toujours avec le sourire et prêt à vous écouter et renseigner au mieux.Suivi de À à Z. Je suis accueilli comme une reine. N'hésitez pas à vous rendre sur le site!!!! Vous serez ravi.

Je suis extrêmement déçu de mon expérience. Si je pouvais, je ne mettrais même pas une étoile. J’ai acheté une MG3 en octobre, et depuis, les problèmes s’enchaînent : trois dépannages, une batterie remplacée, plusieurs passages en atelier… sans que personne ne parvienne à identifier l’origine du problème. Ma batterie 12 volts se décharge toute seule, et aucune solution durable ne m’a été proposée. Le service après-vente est inexistant : aucun suivi, aucun rappel, aucune réponse claire. Ce ne sont que des revendeurs qui se contentent de vous renvoyer vers le constructeur à chaque problème. Proposer une garantie de 7 ans pour ne pas garantir une prise en charge sérieuse, c’est tout simplement inadmissible. Pire encore, aucun geste commercial ne m’a été proposé malgré les nombreuses pannes. Quand j’ai souhaité rendre le véhicule, on m’a proposé un rachat à 30 % de moins que son prix d’achat… alors même que le véhicule présente un défaut depuis le départ. (Rappelé aujourd’hui pour essayer de résoudre les problèmes, juste après avoir rédigé un avis Google. Dommage d’être obligé d’en arriver là pour qu’on essaie de trouver des solutions). À fuir.

Nous avons acheté un véhicule Kia sportage il y a quelques jours..Super accueil, très sympathique et surtout très professionnel, ce qui fait toute la différence..Nous recommandons ce concessionnaire..

Bon accueil

Très belle concession, j’ai été très bien accueilli pour l’achat de ma Mazda 3, avec divers services offerts, et un suivi tout le long de la livraison. Merci à l’équipe

Nous avons acheté en janvier 2025 un véhicule d’occasion de marque KIA et nous en sommes très satisfaits. Excellent accueil commercial par un conseiller voitures d’occasion, très compétent, à l’écoute des clients et très réactif pour répondre aux besoins exprimés. Je tiens par ailleurs à signaler le professionnalisme de la concession JAMES-LEFEBVRE qui a pris entièrement en charge les travaux de carrosserie nécessaires à la réparation d’une légère rayure constatée lors de la livraison. Très bon accueil également au service de réception de l’atelier. En résumé , professionnalisme, services de qualité, et volonté de satisfaire au mieux les souhaits de la clientèle. Concession à recommander.

Conseiller vendeur Lucas Leonard très professionnel j’ai pu acheter mon véhicule en tout confiance bravo ne changez rien

Fidèle client depuis de nombreuses années ayant basculé sur différentes marques de la concession je ne peux que recommander cette équipe ultra professionnelle toujours au service du client. Bravo.

super ravi de mon achat( across )2 mois après possession petit probleme verin de coffre ,pris en garantie sans prise de tete . merci.

Au top ! Accueil, professionnalisme, efficacité, communication..... Vraiment très agréable d'avoir des professionnels de ce niveau ! Je recommande ++ Sincèrement, un grand merci à toute l'équipe !

Concession nickel

Vendeur Mazda au top.( Lucas L.) Sympathique et performant. Explications de la prise en main du véhicule très claire et bien détaillée.

J'ai ressenti une certaine déception car nous avions besoin d'un service et nous y sommes allés un samedi. La personne nous ayant répondu ( apparament chargée de vendre des voitures) nous a répondu qu'il ne pouvait nous aider car le commercial n'était pas là le samedi. Il nous a demandé de revenir en semaine. Là ou est ma déception est : comment fait-on quand on ne peut venir en semaine ? Sommes nous voué a devoir nous passer de ce service que nous espérions ?

J'ai acheté une MG ZS Luxury en début d'année. Le vendeur, informé que ce véhicule de fonction serait mon second bureau, m'a certifié que le véhicule était compatible avec mon Iphone 14 pro. Or, tel n'est pas le cas. Le Carplay fonctionne pour la musique, pas pour les appels et la dictée vocale de SMS. Les dysfonctionnements ne peuvent pas être réglés par mise à jour, le constructeur n'en ayant prévu aucune! Les prestations du véhicule ne sont pas à la hauteur de celles annoncées: l'autonomie de 350km n'est valable qu'en été et à condition de ne pas prendre l'autoroute. Dès que les températures chutent, comme en ce moment, c'est 100km d'autonomie en moins...Le chauffage des sièges avant n'existe qu'en un seul mode qui est très vite brûlant, et donc inconfortable. La luminosité de l'écran ne peut pas être réglée en mode carplay et est aveuglante. L'écran tactile vire souvent au noir total, et la fonction caméra envahit l'écran aux intersections, ce qui n'est pas pratique quand on suit la route avec le GPS...Les fonctions sont sommaires, et se bloquent souvent telles que les différents systèmes d'arrêts d'urgence dès qu'il y a la moindre trace d'humidité en haut du parebrise. J'ai l'impression d'avoir acheté une Dacia, et non l'équivalent du modèle Kuga Titanium qu'il devait remplacer, ce dont il n'est pas possible de se rendre compte lors d'un essai de 20 minutes. Enfin le service après-vente de la concession ne m'a été d'aucune aide pour résoudre les différents problèmes de prise en main et de dysfonctionnements puisqu'ils m'ont fait croire que ces problèmes étaient inconnus d'eux alors qu'en allant à la concession MG de Beauvais, je me suis rendue compte que ces difficultés étaient bien connues des revendeurs de la marque et de leur technicien. Je regrette d'avoir acheté ce véhicule et d'avoir fait confiance à la concession James Lefevre de Longueau.

Accueil et prise en charge sérieux. Je suis très satisfaite de mon achat Kia chez James Lefebvre Automobiles. Le conseiller a su répondre à mes attentes. Personnel disponible et à l'écoute.

Très mécontente de la direction, voiture MG achetée neuve en novembre 2023 ,avec voyant sur un point de sécurité allumé au bout de 500m, voiture immobilisée chez eux depuis février car ne trouve pas la panne , assistance juridique contactée,expert passé,on récupère la voiture ce jour le 19 juillet avec aucun mot d excuse de la direction,le directeur n est même pas venu s expliquer, honteux,on prend vraiment le client pour de la m...

Bonne fête de fin d'année à toute l'équipe , merci pour ce professionnalisme , bravo ne changez rien. PS: À toute personne qui hésite encore , le calme la sérénité et la fiabilité se trouve chez land rover amiens .

Accueil très chaleureux. Je suis cliente depuis plusieurs années maintenant et je suis toujours aussi satisfaite du professionnalisme de l'équipe et en particulier de Mr Morelle, pour KIA, qui est très attentif et soucieux de la qualité du service rendu à ses clients. C'est très important pour moi. C'est une des raisons pour lesquelles je reviens à chaque fois chez KIA.

Bonjour, J’ai commandé un véhicule (MG4) auprès de la concession James Lefebvre, très satisfait de l’accueil de Mr Sage , autant pour l’essai que pour le moment de la livraison, je recommande cette concession le commercial est très pro et patient et qui plus est sympathique. De plus livraison rapide +

Très bonne première expérience, vendeurs disponibles, à l'écoute et professionnels. Achat de véhicule électrique effectué en toute confiance. Je recommande! 👍

Juste un soucis de démarrage sur une Picanto : un personnel agréable qui a trouvé un moment pour vérifier la batterie . Bon accueil .

Accueil de Stephane Morelle au top. Un grand merci !