Jane de Boy Bordeaux Magasin de vêtements pour femmes

De l’accueil aux choix, sans intérêt !!

Votre réponse était erronée : la poste ne vous a pas fourni UN BON DE LIVRAISON SIGNé DE MA MAIN ; je n'ai pas reçu mon colis et pourtant VOUS REFUSER DE ME REMBOURSER : c'est DU VOL ; attention ne pas faire de commande en ligne ; en cas de problème avec la poste vous ne serez pas remboursé ; se cacher derrière la poste pour voler vos clientes c'est honteux ; plus de 10 ans que je suis cliente ... j'ai de quoi être très déçue et très en colère ; j'exige d'être remboursée, je ne vous lâcherai pas. OLGA DI LEONE SANTULLO

EN COLERE ma commande ne m'a été livrée, PAS DE BON DE LIVRAISON signé de MA MAIN, et pourtant impossible d'obtenir le remboursement malgré mes réclamations qui durent depuis 2 mois ! C'est du VOL ! Attention, ne pas faire de commande à distance : pas de remboursement si la poste ne vous livre pas votre colis ; Cliente depuis 10 ans !!! Je n'y mettrai plus les pieds sauf pour aller réclamer mon remboursement

Achat réalisé sur internet. Un petit soucis à la réception du colis régler en moins de 10mn par le service client ultra réactif

Boutique difficile d’accès notamment avec une poussette. Pas vraiment d’accueil à l’arrivée et pas de proposition de conseils non plus. On repart incognito comme on est arrivés.

La boutique est top, c'est incontestablement la plus belle de Bordeaux (voire au-delà, je suis parisien, jamais vu une boutique aussi canon même à Paris !), le personnel au petit soin et les produits sont incroyables. Bravo ! Je reviendrai !

Suite à un achat (raté) en ligne. Je commande une paire de Golden Goose qui apparaît en promotion. Quelques heures après je reçois un mail m’expliquant que la boutique ne peut honorer ma commande, suite a une erreur de gestion du stock. Je répond que je comprend, je souhaite cependant une remise identique sur un autre modèle (qui lui n’étais pas remisé). On me répond qu’il est impossible d’appliquer cette remise sur un autre modèle de la marque. Il m’est proposé 15% SAUF sur la marque Golden Goose… dommage c’est ce que je voulais. Très mauvaise expérience.

J appelle pour demander si je peux avoir en boutique des baskets car j habite Bordeaux et je vois pas l intérêt de payer des frais alors que je peux passer, pas de soucis pour la vendeuse et on me dit qu on me rappelle. 3 jours après pas de nouvelles, je rappelle et là une autre personne me dit que ce n' est pas possible il n y a pas la pointure sur ce modèle ( elle confondait le 35 1/3 et le 36) ...et bien si elles sont sur internet , mercredi elle y était encore . Une fois trouvée la dame me confirme qu elle sont bien là et je passerai samedi. J envoi mon mari les chercher et on lui répond que internet est prioritaire et qu elles ont été commandées. A l avenir accordé vos violons ! Merci pour le déplacement !!

J’ai eu l’occasion de me rendre à la boutique à Bordeaux lors d’un week-end. Le shop est vraiment très jolie, avec une belle sélection de marques tendance. Les vendeuses sont vraiment agréables. Je recommande vivement. Au plaisir de revenir vous voir à Bordeaux.

Pour tous les styles, toutes les morphologies, hommes, femmes, enfants. LA BOUTIQUE Bordelaise, merci aux vendeuses pour leurs conseils. À chaque passage dans la région arrêt indispensable. Le reste du temps je m’inspire sur le site internet.

Très bon accueil, l’ambiance est toujours aussi plaisante

Belle décoration pour cet endroit à découvrir sans tarder. Le concept appartement comme un grand dressing est très original. Le choix des produits judicieux, les marques proposées à recommander. La gentillesse, l’accueil au top ! Je recommande ce lieu atypique dans un appartement.

Bien qu’étant très bon client , une fois de plus déçu par le service . Un très beau ticket pour les fêtes de noël avec une paire de chaussures payée en avance , le temps de la rapatrier du ferret . Au moment de l’échanger début janvier après les fêtes , ma femme s’est faite refoulée car la paire a été « payée «  avec un avoir ( puisque payée par avance et récupérée deux jours plus tard ).. avons demandé à être recontacté par un ou une responsable .. personne n’a jamais pris la peine de le faire! Pour moi c’est la goutte d’eau … plus jamais!!!! Je n’ai jamais vu ça, nulle part ! Dorénavant je vais aller a l’île bleue , ils ont conscience de ce que c’est qu’un client !!

Bravo à Marie et à toute l'équipe pour ce que vous faites et ce que vous êtes! Votre gentillesse n'a d'égal que votre professionnalisme, tout est parfait à chaque passage, comme à la maison! Mention particulière à Laura pour sa gentillesse et ses conseils toujours très avisés. Love JDB O.

Mauvaise expérience d’achat. Le personnel est désorganisé, je n’ai pas passé un bon moment chez vous

Bien reçu e et bien conseillée On adore l ambiance de cette boutique les vendeuses sont au top

Trés bel endroit avec une superbe sélection d'articles. Passage obligé pour moi quand je viens à bordeaux.

Malheureusement très déçu par l'enseigne et surtout son SAV et sa notion de fidélisation du client complétement inexistante.

superbe boutique à Bordeaux accueil impeccable alliant sourire politesse et gentillesse sans oublier un excellent professionnalisme un petit clin d'œil pour la disponibilité, le sourire et la gentillesse de Noémie 1ère visite pour ma part, complètement validée

Je me suis rendue pour la première fois dans cette boutique le 10/11/22, première impression, subjuguée quant à la beauté de l’endroit mais très vite l’émerveillement est écourté lorsque nous nous adressons à une vendeuse, Laura, nous la dérangeons et nous sommes immédiatement méprisées. Je passe tout de même en cabine, l’article ne va pas du tout c’est bien trop grand, et voyant que je ne vais donc pas acheter elle me prend le hoodie des mains très sèchement et ne prend pas la peine de dire au revoir. Il est surprenant que malgré les précédents avis laissés rien ne change, aucune remise en question. Bref, si besoin je passerai par le site.

Un accueil chaleureux pour un endroit où on se sent bien. Ravie de voir que la marque A.P.C est désormais chez Jane de Boy.

L'accueil fut vraiment très satisfaisant. Les vendeuses sont très souriantes et particulièrement aimables sans être intrusives.

Ici on a l'impression de fouiner dans la garde robe d'une inconnue:on y éprouve plaisir et curiosité ,on y découvre: luxe et originalité , objets et fragrances, bijoux artisanat et art . Tout cela façon bric-à-brac très organisé ! Une boutique pas comme les autres

Superbe boutique. Tout est original et décoré avec de belles références. On sent qu'il y a une réelle ouverture d'esprit. Et très agréablement surpris d'avoir entendu Butterflies de Michael Jackson, chanson magnifique pourtant méconnue à moins d'être un fan de l'artiste.

Personnel très désagréable, boutique en fouillis et hors de prix, votre concept que vous souhaitiez original, est à revoir Madame. Assez de boutiques autour pour y trouver son bonheur.

L'amabilité des vendeuses ne donne pas envie de se rendre en boutique. Je passe par le site dès que c'est possible. C'est dommage parce que le concept store mérite d'être vu. Mais on ne s'y sent pas à sa place, dommage!

super accueil, l’équipe très gentille très à l’écoute. un merveilleux magasin avec de très jolie chose et pour tout les prix! je recommande!!

J'ai voulu rapporter une paire de Autry trop grande acheté en boutique à Bordeaux. Malheureusement LA vendeuse qui vous regarde de haut et d'un air méprisant... Refuse de reprendre la paire que j'avais essayé chez moi sous prétexte que la semelle a une trace . Impossible de faire ce retour la vendeuse n'a rien voulu savoir... De plus, les retours sont limités à 10 jours ce que est illégal (cf article L221-18 du code de la consommation). Je déconseille fortement cette boutique... Pour une offre similaire je conseille d'aller sur le site LULLI SUR LA TOILE très pro et à l'écoute.

L’amabilité des vendeuses est tout simplement contre-commerciale. Cliente via le site, quelle ne fût pas ma déception de me retrouver dans un magasin où se raconter sa soirée délurée du samedi soir semble plus important qu’aider les clients. Passez votre chemin, le site est plus aimable.

Expérience shopping très agréable ! J’ai pu découvrir la boutique de bordeaux, alors que j’ai l’habitude de fréquenter celle du ferret en été. La sélection est pointue comme toujours et j’adore la disposition de la boutique on a l’impression de se balader dans un appartement ☺️

La boutique de Bordeaux est étonnante : un vrai concept store ! On s’y sent bien, on y passerait l’après-midi ! Les conseillères sont agréables et disponibles. Seul hic : peu de choix pour l’homme et peu de tailles dans les bijoux (bagues).

La demoiselle qui s'est occupé de nous nous a déballé tout ce qu'elle pouvait dans les colis qu'ils venaient de recevoir.. très pro de sa part et très souriante

Je viens de recevoir ma robe Jane de Boy by Newton. lTout simplement génial ! Accueil téléphonique, livraison... tout est au top comme d'habitude !!

Un super endroit, accueil très sympa qui regorge de pleins de petites merveilles..

Le concept est canon, j adore y venir et en plus le conseil, l accueil, le sourire et le professionnalisme sont toujours au top 👌😃

Une boutique magnifique, chic, et fun. Dommage que je n’ai pas pris de photos, les filles sont aussi très agréables. J’y retournerai 100%.

Vendeuse désagréable au téléphone qui parle en même temps à sa collègue N écoute pas ma demande de produit disponible dans sa boutique et m informe que j aurais du regarder sur le site à croire que me renseigner par téléphone la dérange fortement Je n’avais pas cet accueil sur arcachon Dommage Ceci dit le produit que je cherche à son propre site je commanderai directement sur le site de la marque

Très très déçue de cette boutique .. après avoir fait une commande à plus de 400 euros , j’ai voulu rapporter un pantalon malheureusement trop petit il n’ont jamais voulu me faire un échange ou un avoir soit disant le délai des 10 jours dépassés … cela faisait quelques jours que j’avais dépassés le délai Pas de geste commercial , vraiment honteux alors que tous les mois je commande sur le site ou fait des achats en boutique .

Commande internet livree en 72h. Colis très soigné avec une petite pochette tissu en cadeau. Merci

Petit tour entre filles dans cette superbe boutique. Vendeuses agréables et aux petits soins. Nous reviendrons !

Boutique magnifique au cœur de Bordeaux, mix d'habits tendances/déco/accessoires, suis fan. Accueil professionnel et chaleureux par les vendeuses qui ont pris le temps de me conseiller :-) Je la préfère de loin à celle du Ferret où je fais mes emplettes l'été.

Visite pour la première fois ce mois d'aout la boutique de Bordeaux. Je suis cliente via le site Internet mais j'ai été déçue de l'accueil reçu dans la boutique. J'ai bien été regardé de la tête au pieds, mais je n'ai reçu aucun conseille, l'une des vendeuse me suivait mais ne m'a jamais adressé la parole. Mes enfants ne semblaient pas les bienvenue... Dommage

Très bel univers. Incontestablement, la plus belle boutique de Bordeaux! L’accueil était très agréable, les filles étaient avenantes et disponibles et n’ont pas hésité à me proposer plusieurs modèles avant de me décider. Mention spéciale pour la vendeuse au bo And Paris qui m’a donnée envie avec son association! 😬 Et sa collègue châtain foncé, très sympa aussi. Je n’ai pas eu le temps de voir la 3e vendeuse, cela sera pour une prochaine fois! Achats 7/08/21 j’ai craqué pour une jolie paire de GG et une pièce Astier, j’en suis ravie. Merci la team!

SAV lamentable, sans aucun respect de leurs clients fidèles ! On achète un Sac US d’une qualité honteuse qui déteint et dégrade définitivement un de vos jeans (Sac IS : la marque à fuir !) et le SAV de Jane de Boy n’assume pas les conséquences des produits de mauvaise qualité qu’il revend. Il dit qu’il va revenir vers vous et ne revient jamais et au final, c’est vous qui en êtes pour vos frais ... N’allez surtout pas vers eux si vous souhaitez acheter de la qualité et avoir un SAV sur lequel compter !

Commande reçue en 48h, la taille ne m’allait pas et Anaïs du service client a su se montrer très réactive et avec une très bonne compréhension. Je recommande fortement cette entreprise.

Simple, pointue, chic , dans l air du temps ...belle appart Boutique très raffinés .. les pièces sont sélectionnées avec goût , bonne qualités ... que l on ne retrouve pas forcément ailleurs .. attention au petit budget .. personnel à l image de Jane de Boy cependant attention à la froideur pour certaines ... pour les commandes sur leur site réception en 48h le top par contre pour un achat de 300e étonnant pas de facture à l intérieur du paquet ...ni de certificat d’authenticité.... en vu du prix ... c’est un peu léger .

Superbe boutique avec des produits de créateur très branchés. Un large choix de sneakers golden goose que l'on trouve uniquement chez jane de boy.. Vendeuse très sympathique à l'écoute de ses clients. Une belle découverte...mes enfants ont également aimé ce lieu...

Une boutique raffinée, des pièces pointues sélectionnées avec goût. Des vendeuses souriantes. Ravie d'avoir pu trouver des bijoux Ginette NY et Gigi Clozeau. J'ai également été très bien reçue dans la boutique à Arcachon. Cet été, je teste celle du Ferret ;-)

Certes, pour les petits budgets il y a très peu de choses mais le lieu vaut le détour. Tout est bien présenté, l'ambiance est chaleureuse, ce qui est proposé n'est pas forcément vu ailleurs. Les vendeuses sont super sympa (au Cap Ferret également). Un excellent concept store.

Le magasin en lui même est très beau , à visiter même si vous ne faites pas d achat