JDC SA BRUGES Entreprise de logiciels

Pire service client que j’ai vu de ma vie. Télé conseillers désagréable et incompétent

A fuir aucun services

Avant de signer quoi que ce soit avec cette entreprise, lisez et relisez le contrat qui vous est proposé !! Cette société est affilié à prefiloc un organisme de financement est prenez le temps de lire les avis honteux de ces deux entreprises !!! À fuir réellement je déconseille !! Je constate et lis votre réponse ! Posez vous la question simplement, pourquoi sommes nous des centaines et certainement des milliers ( face cachée de l’iceberg) à rencontré le même problème concernant votre société !!! Remettez vous en question mais cela est certainement impossible pour vous tellement vous faites preuve de malhonnêteté et d’incompétence !!! 1,9 étoiles sur 5 cela ne vous surprend t’il pas réellement ? Simplement sur Google et je ne parle des autres sites !!! Une honte !!!!

Je suis super déçus de leur matériel et leur logiciel de fonctionnement je trouve sa c’est très mal organisé je le déconseille fortement après avoir fait une expérience chez biborne aujourd’hui je suis chez eu totalement déçus

Service après vente déplorable,les bornes tactile ne sont pas fonctionnel,le directeur de site m’a fait engager un designer pour les bornes,pour qu’au final le cahier des charges ne laisse pas du tout de marge de manœuvre au designer. Résultat 3500€ jeté à la poubelle. Ne prenez surtout pas les bornes tactiles de JDC…horrible

je ne suis plus en contrat chez eux depuis un an et demi et il continue à me prélever

Merci Jdc et surtout à abdelkader Abdelmoumen un très bon technicien de paris très efficace rapide et à l'écoute du client. Une intervention agréable et précieuse pour mon commerce. Je recommande vivement ses services et le remercie pour son bon travail !

Nous avons pris un contrat chez JDC pour une caisse enregistreuse, le commercial nous a jamais dit que nous étions engagés pour 5 ans , entre temps nous avons voulue changer de caisse mes on avait pas le droit , seulement ci on prenez une caisse plus chère que celle que nous avions actuellement ces une honte, et 4 ans après nous avons vendu notre restaurant ils n’on pas voulue clôturé notre contrat , car nous étions dans l’obligation de régler les 12 mensualités qu’il rester ces une honte , nous les recommandons à personnes et méfier vous avant de signer votre contrat et honnêtement il y a d’autres organismes plus sérieux et moins cher et mieux encadré au besoins des entreprises et des clients

Très professionnel, à l’écoute des besoins, merci Joris Vadon

Vérifier bien votre contrat avant de signer, des voleurs rien d’autre à dire …

que fait le big boss de JDC devant ses avis minables!!! Il réagit pas...bizarre non ??? ..mois je serai inquiet et me poserai les bonnes questions !!! TOUT LES CLIENTS SONT DES MENTEURS ???? surement pas !!!....caisse défectueuse et sans lave les mains !!! apres...débrouiller vous !!! une collègue résilie chez eux car il augmente de 25 % son loyer de caisse ....BREF ... FUYEZ !!!! Chercher un autre prestataire bien plus sérieux avec UN VRAI SAV.. ET VRAI RELATIONS CLIENTS...il faut pas que prendre l argent la maison JDC...un jour ou l autre le boomerang vous reviens dessus.. a bon entendeur...

Clauses de contrat abusives. 4 ans d’engagement irrévocable. Feront opposition sur la vente de votre fond de commerce pour que vous soyez obligés de payer. L’arnaque est bien ficelée, nous sommes des milliers de commerçants a se faire avoir meme apres des années de fidélité, ils n’hésiteront pas a vous faire payer la totalité du contrat. ATTENTION LA NOTE EST TRES TRES SALÉE!!!

Nul personnel désagréable comme pas possible ! Après avoir soldé mes factures JDC il y a 2 mois je viens de m’apercevoir qu’aucune mise à jour n’a été faite par Prefiloc on me réclame toujours les mêmes les mêmes sommes.

En fait le comportement des commerciaux sur la route à l'air de refléter le comportement de l'entreprise avec ses clients, dangereux.

Incompétent allez chez la concurrence !! J’aurais mis 0 pointé si je pouvais et je vois que je ne suis pas la seule.

A FUIRE ABSOLUMENT !!! Après 26 ans d'activité et de nombreux contrats avec JDC (Terminal bancaire, caisse, alarme.) Lors de la vente de mon commerce ils font une opposition auprès du notaire sur le séquestre de 433.42€ pour ne pas reprendre leur terminal et vous faire payer le prix d'un neuf... SCANDALEUX !!! Passez votre chemin JDC ne mérite pas votre confiance... Mérite zéro étoile...

Pratiques scandaleuses et abusives ! Crédit de consommation caché sous le nom de '' contrat de location'' avec Prefiloc (même société évidemment) Un conseil passez votre chemin, à fuir d' urgence....

C'est honteux ! Des commerciaux sympathiques oui, présents pour signer le.s contrats et plus rien... Aucune communication avec leur partenaire Prefiloc l'Arnaqueur dont nous n'avons pas connaissance à la signature justement... Des problèmes techniques, des enregistrements jamais récupérés et j'en passe ! Des contrats abusifs avec un partenaire de financement qui ne sait qu'encaisser et relancer ! C'est inadmissible !

Encaisse l'argent point. SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE ! A éviter ou quitter de toute urgence, vous aurez des problèmes avec eux tôt ou tard

Attention ! Entreprise au comportement scandaleux qui n'hésite pas à sanctionner ses partenaires (coupure de prestation sommaire !) sans avertissement, préavis ni autre raison que leur incompétence dans la communication. Pas de service client, d'excuse, pas de dédommagement. Machine à fric, à fuir !!!

CATASTROPHIQUE !! Ils vous donnent l'impression que tout se passera bien au début.. après quelques semaines et les premiers problèmes rencontrés avec la caisse, service technique incompétent et ils se renvoient tous la balle, impossible à réparer. Nous avons donc décidé de résilier le contrat. C'est la que le commercial est enfin apparu en nous expliquant que c'était une erreur que nous allons faire de belles choses ensemble etc. Nous sommes restés sur notre position. Il a insisté jusqu'à la date de reconduction automatique du contrat contre laquelle nous ne pouvions rien faire, si ce n'est payé l'abonnement 1 an de plus. Nous avons demandé des explications au commercial, mais il n'a plus jamais répondu au téléphone, et la société n'a rien voulu savoir. NE TRAVAILLEZ JAMAIS AVEC EUX, il n'y a qu'à regarder les autres avis. Les mêmes expériences ressortent à chaque fois.

Pratique commercial douteuse, aucun sens du commerce.. NE SOUSCRIVER SURTOUT PAS A UNE CAISSE ENREGISTREUSE AVEC JDC ET LEUR SOUS TRAITANT PREFILOC, ARNAQUE BIEN FICELÉE AVEC DES CONDITIONS GÉNÉRAL DE VENTES CLAIREMENT A LEUR AVANTAGE ET SANS NÉGOCIATION POSSIBLE A FUIR J'ESPÈRE QUE CE COMMENTAIRE SERVIRA POUR DES NOUVEAUX CONFRÈRES

Bonjour, J’avais acheté une caisse enregistreuse (et non en location), j’avais juste le contrat de maintenance annuelle qui est de 400,00€. Et, pour avoir la maintenance, un conseil appeler dès l’embauche. A la suite de la vente de mon fond de commerce et après 6 ans de relation, il ne m’on même pas remboursé la moitié de la cotisation de maintenance payé d’avance. La relation humaine est inexistante chez JDC, les commerciaux change d’année en année on comprend mieux pourquoi. Je suis reparti pour reprendre un autre commerce et je ne recommande en aucun cas JDC, que ce soit pour les caisses enregistreuses et les TPE.

Nous avons exercé notre profession durant plus de 8 ans. Les techniciens ont toujours été présents pour nous dépanner, que ce soit en gestion des caisses, en matière de télésurveillance avec l'équipe CYCLOPE au top. Un directeur M. GIORGINI a l'écoute des clients. Nous n'aurions pas changé de société pour nous seconder. Nous ne pouvons que les recommander

Bonjour, afin d’être d’utilité publique, je tiens à prévenir que la plupart du temps, les premiers mois, vous serez satisfait. Cependant, après quelques mois, JDC est JDC, problèmes techniques et support d’aide catastrophique, service à revoir. Peut-être aussi que ce ne fut qu’avec nous ou seulement quelques autres clients. En espérant que ce commentaire aide de futures entreprises à faire leur choix ou qu’il permette à JDC,(Locam) de s’améliorer…

SAS MIR Bonnieres sur seine Ça fait quelques mois je te laisse ça sera magnifique merci pour tout et merci Michael

Entreprise réactive tant le commercial que les techniciens,explication pertinente et conscient du besoin precis des clients. Mise en œuvre rapide et soigner,à l'écoute et consciencieux, mention particulière à Jordan et Brandon pour leur professionnalisme ainsi qu'à Kévin pour son implication efficace dans notre dossier. Je recommande fortement cette entreprise et je leur souhaite une considération à hauteur de leurs compétences. Merci à toute l'équipe de JDC.

Difficile à joindre au téléphone , service technique pas terrible niveau explication . Engagement assez long difficile de s'en dégager facilement vous tombe dessus au moindre truc et pas commercial du tout , contente d'être sortie de ce système il y a largement mieux !

Nous travaillons avec JDC depuis plusieurs mois maintenant et nous sommes ravis. Mr Boissé toujours présent pour nous répondre, m’a bien aidé dans toute la paperasse et trouve toujours des solutions pour me venir en aide ! Merci à lui d’ailleurs !

Société incroyablement mauvaise sur leur gestion, contrat résilié mais continue à prélever sur le compte de client.

JDC comme Je Déconseille Catégoriquement ! Service technique déplorable, société de financement obligatoire par Locam (des voleurs en puissance avec des contrats pour les pros parfois à la limite de la légalité). Ne vous laissez surtout pas attraper par les commerciaux bien élevés aux vieilles pratiques commerciales bien rodées pour vous piéger.

0 service client. très désagréable, aucun geste commercial , à fuir

Après un sinistre sur notre local professionnel, intervention rapide d'un technicien avec un chiffrage précis, des prix corrects et une mise en place impeccable. A recommander !

Lors de l'ouverture de mon établissement en urgence, la seule entreprise a avoir répondu présente fut JDC. Installation rapide et efficace. Je recommande vendeur à l'écoute et service technique consciencieux. Je suis satisfait et je resterai fidèle à JDC

A éviter Système d’encaissement défaillant avec beaucoup de bug. Hotline (dépannage à distance) débordé.

Attention attention!!!! À éviter cette société. Pour infos pour toutes les personnes ne sont pas au courant faire attention à cette société, il va vous gratter jusqu’au dente. Attention si vous allez leur demander de changer les coordonnées, ils vont vous facture 42€ .

A fuir !!!! des escrocs qui pour un départ à retraite ou cessation d'activité refusent de vous faire un pro rata pour la location du TPE on a dû payer l'année complète soit 06 mois supplémentaires et cerise sur le gâteau majoré d'une pénalité de 10% pour départ anticipé??? Chercher l'erreur j'ai toujours pas compris.

Matériel acheté en Octobre 2020 (1 caisse-1imprimante+contrat maintenance). Disque dur de la caisse HS en Décembre (dans les derniers jours de l'année) ! Dépannage avec une vieille caisse, pendant 1 journée complète ! Chiffre d'affaire NUL ! En mars, à nouveau le disque dur HS ! même cause, même effet ! Total perte chiffre d'affaire en tout : 3840€ !!! Réponse de JDC : c'est pas notre faute ! geste commercial 1 Mois de loyer = 205,38€. Depuis.....plus de nouvelles de personnes ! Fuyez JDC ! Il y a d'autres prestataires bien plus compétents.

pas pro dutout

Déconseillé totalement! J'ai loué une machine TPE (à cause de ma banque n'a pas de ce service) et il a passé à LOCAM pour le paiement et j'ai fait le virement automatique chaque mois mais il me bloque plusieurs fois mon TPE sans vérifier mon virement. Service inacceptable et j'ai jamais vu un fournisseur comme JDC. Si vous voulez signer le contrat avec eux, bien réfléchir, pour moi, c'est vraiment pas sérieux.

Lieu pas facile à trouver aucune pancarte visible de la rue ...juste le nom de la société sur la boîte aux lettres....

HONTEUX ....continuer à prélever les restaurateurs, alors qu'ils sont dans la misère....c'est Honteux !! Tandis que que le président s'évertue à proclamer la SOLIDARITE, cette société continue de prélever des mensualités sur des caisses et TPE, alors que l'établissement est fermé . Et lorsque vous appelez le service de recouvrement, les employés sont en télétravail !! Et arrêter de faire écrire des avis élogieux avec des 5 étoiles par vos collaborateurs....personne n'est dupe !! D'ailleurs, à tous ceux outrés par ce comportement scandaleux, je leur propose de me contacter, afin de les assigner devant un tribunal et remonter ainsi au 1er confinement. Restaurant DANS LES ETOILES CERGY Malgré l'appel d'un responsable compatissant à la suite de mon 1er avis... je continue de recevoir un prélèvement aujourd'hui 23/04/2020 de LOCAM pour le TPE de 104.00 e...NOUS SOMMES FERMES VOUS ETES DONC DES ESCROCS !!!!! Mr Ralu

Rien à faire de ces clients juste leur prendre de l'argent . Quand sa marche pas ces tampis pour vous !!!!

Scandaleux !

Secrétaire sympathique et patiente .. Nous espérons que la finalité de nos contrats pour départ en retraite se feront aisément..

Mauvaises conditions contractuelles. Attention avant de signer !!

Matériel obsolète, logiciel et compliqué sans aucune information, SAV zéro ! Les rdv avec le technicien ne sont jamais honorés ! Prestation onéreuse. Très déçu, je ne recommande pas du tout