Jean Immobilier Agence immobilière

J'ai été locataire chez Jean Immobilier pendant plus d'un an et tout s'est très bien passé. Les états des lieux d'entrée et de sortie ont été réalisés correctement, et les agents immobiliers sont sympathiques, en particulier Bérangère. Merci à elle et à toute l'équipe !

Syndic vraiment pas terrible, cela fait plusieurs fois que j'envoie des mails et aucune réponse... Quand j'appelle la personne qui décroche n'écoute pas les demandes, n'essaie pas de trouver des solutions ou reste complément muette. Très bizarre comme relation avec les clients. Ce n'est vraiment pas ce que j'attends d'un syndic !

Agence à fuir !!! Nous avons appelé l’agence car nous avons réparé une petite maison en location. Nous avons eu un rdv suite à sa. Le jour du rendez-vous la personne en charge de la visite est arrivée non seulement en retard sans nous prévenir mais également sans un bonjour, elle eu un comportement hautain avec nous sous aucun prétexte. À la suite de la visite nous lui avons demandé les papiers à fournir pour effectuer une candidature à la location du logement et nous lui avons demandé comment cela se dérouler pour le délai de réponse; elle nous a répondu que à partir du moment de réception du dossier que nous devions envoyer par mail il prendrai une semaine de l’évaluer et donc de nous rendre une réponse. Le lendemain nous avons rappelé la personne nous ayant fais visiter la maison et nous lui avons demandé si il était possible de lui donner en main propre ou de le déposer à son agence le dossier par soucis d’envoi par mail car le dossier étant trop lourd, ce à quoi elle nous a répondu que le dossier de location sur le logement avait était attribué a l’instant par un couple ayant effectuer la visite après nous. Question qui me turlupine présentement où est passé le délai d’une semaine ?

A fuir effectivement Le vendredi après midi...pas vraiment envie de bosser les agents

Je suis locataire et je suis très contente de cette agence. Le personnel est accueillant, répond aux demandes aussi vite que possible et toujours avec gentillesse.

Agence incompétente ! A fuir ! J'ai vu une nouvelle annonce sur le site pour une location d'un appartement situé dans un quartier privilégié en centre ville. Je me suis empressé d'aller à l'agence pour demander une visite et fournir mes informations personnels sachant que j'étais dans les premiers à avoir vu l'annonce. Ma situation étant confortable. On me dit qu'on revient vers moi pour programmer une visite. Après une semaine je n'ai toujours pas de nouvelle... je me suis déplacé encore pour demander des informations. On me dit avec des explications floues et contradictoires que l'agent n'a pas encore les clés pour les visites et qu'on reviendra vers moi dès que possible... Après 1 semaines encore, je n'ai toujours pas de nouvelles et je me déplace une 3eme fois. Accueil froid, distant de la part de la secrétaire. Depuis mon premier déplacement je n'ai jamais eu l'agent immobilier ni par téléphone ni en physique. La secrétaire m'informe froidement que l'appartement est loué !!! Choqué, je demande des explications et celle-ci essaye péniblement de le fournir des explications alambiqués... elle me dit que l'appartement à été loué sans visite au préalable...! Car la cliente connaissait le quartier. Ce à quoi je répond que je connais également le quartier car j'y habite à 100m. Je demande qu'elles sont les modalités d'attribution, sachant que n'ai pas eu de visite et qu'aucun agent n'est revenu vers moi. Aucune information à me fournir. C'est comme ça d'après elle. Je me pose de sérieuses questions sur les méthodes douteuses de cette agence. Nul doute que si j'avais fait la démarche par téléphone et que si j'avais fourni un prénom et un nom moins connoté, peut-être j'aurai eu le droit une visite. Comprendra qui pourra ! Dommage que je ne puisse pas mette ZERO ETOILE.

J’avais vu un logement qui m’intéressait sur leur site internet. Je me suis rendue à l’agence afin de pouvoir le visiter, ou du moins pouvoir monter un dossier pour un bien équivalent dans mon secteur de recherche (hypercentre de Caen). On m’a alors dit que le bien que je souhaitais avait déjà eu des visites et qu’il allait être prochainement loué. On a cependant pris sur une feuille blanche à l’entrée de l’agence mes coordonnées, mes informations personnelles ainsi que celle de mon mari (salaire cumulée, situation professionnelle et profession). J’ai trouvé ça bizarre car je n’ai pas été reçu dans un bureau, tout cela c’est fait au niveau de l’accueil. On m’a assuré que je serais recontactée si un bien venait à se libérer mais que je ne devais pas trop y compter car les biens de ce type sont rares. J’avais entendu la conseillère parler d’un dossier locatif à une autre personne (juste avant de venir me voir), chose qu’elle n’a pas du tout évoqué avec moi, de ce fait j’avais le pressentiment que ma feuille de renseignement allait finir à la poubelle… 1 semaine plus tard, je trouve un bien correspondant à mes attentes et au secteur sur le site, et comme je m’y attendais aucune nouvelle de leur part…. Je ne comprends pas trop comment fonctionne cette agence, je sais qu’il s’agit d’un secteur très recherché, et je me demande légitimement si certaines personnes sont favorisées par rapport à d’autres …

Je tiens a remercier Mme Hamel qui m a accompagné sur cette vente .elle n a jamais rien lâché.a toujours été a mes côtés.elle a été force de proposition pour mettre en avant l appartement que je vendais. Bravo et un grand merci a elle

Un grand merci à Laurine VAUGOUDE qui s'est chargée de ma location et sans laquelle je n'aurais peut être pas eu cet appartement. C'est une personne très agréable et très professionnelle.

Passez votre chemin ! Agence incompétente, qui fait perdre du temps à tout le monde ! accueil glaciale. Préférez une véritable agence nationale avec des critères de qualité. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.

Je tenais à remercier Mr Charles MARESCOT pour son professionnalisme et sa disponibilité. Vous avez su répondre à toutes mes questions Je n'hésiterai pas à vous recommander à mon entourage.Merci

Visite groupée d'un appartement expédiée en 5 minutes, et aucune réponse malgré un dossier complet et des relances. Gros manque de sérieux et de professionnalisme.

Je tenais à exprimer ma sincère gratitude à Charles MARESCOT pour son professionnalisme et sa disponibilité. Vous avez su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Encore une fois, merci pour votre dévouement. Je n'hésiterai pas à vous recommander à mon entourage.

Nous souhaitons remercier l’équipe de l’agence Jean Immobilier pour leurs professionnalismes et leurs gentillesses. Nous sommes ravis de leurs rapidités à répondre à nos besoins et à nos questions. Un énorme MERCI à Charles pour la visite qui a pu concrétiser notre coup de cœur ! ( PS : nous souhaitons goûter à vos cookies ! )

Ravi de l’accompagnement proposé par l’agence Jean Immobilier lors de notre entrée dans l’appartement. Nous pouvons également noter un très bon suivi de notre dossier. Une agence professionnelle, réactive, je recommande !

Nous souhaiterions remercier Mélissa, qui a suivi notre dossier jusqu'à l'obtention de notre maison en location après de longs mois d'attente. Une fois arrivé dans le logement, neuf, nous avons eu quelques déboires suite aux aléas du neuf comme on dit. Madame Sidibé est systématiquement disponible, à l'écoute. Nous la remercions pour sa sympathie et sa sollicitude ainsi que pour sa réactivité. Merci beaucoup. M. THÉRÈSE et M.DAUGE

Pour l’acquisition de mon appartement, Jean immobilier a vraiment était super ! Très compétant et très réactif ! Je n’ai rien à redire.

Un grand merci à Melissa pour son suivi au top pour notre dossier de location. Installés depuis septembre nous sommes ravis ! Et merci à Bérangère pour son suivi à présent.

Nous remercions Mme Hamel de l'agence Jean Immobilier pour nous avoir si bien accompagné et aidé dans notre recherche d'appartement. Nous sommes très satisfaits de notre achat immobilier.. Nous recommandons vivement l'agence !

Accueil chaleureux, suivi rigoureux, toujours disponible, échanges facilités. Que du bonheur ! Au top de la 1ère visite au rendez-vous de signature chez le Notaire.

À FUIR! L’histoire commençait plutôt bien et l’agent avec qui j’avais communiqué avait tout fait pour que la location me soit réservée à l’époque. Le premier doute s’est installé quand au bout de 6 mois j’apprends qu’elle a quitté l’agence. Tout au long de l’occupation du logement situé en résidence avec parties communes, j’ai mieux compris. Dès que des dégradations avaient lieu, nous recevions tous des lettres très menaçantes et incriminantes qui n’avaient qu’un effet, entretenir le ressentiment envers tous les colocataires et surtout envers l’agence. Les menaces concernaient la possibilité de répercuter les réparations dans l’augmentation des charges… méthode à la limite de la légalité. Et je ne parle même pas du mépris avec lequel on répondait à mes mails quand je m’en offusquais. Jusqu’au bout le mépris et la suffisance des membres de cette agence fut impressionnants. J’avais passé une journée entière avec une amie à faire le ménage (dans un bien que j’avais eu neuf et que j’avais bien entretenu). J’ai eu le droit à des reproches et quand l’agent présente ce jour-là s’est penchée pour prendre en photo une trace quasi invisible (ou en tout cas effaçable avec un simple jet d’eau) de pas dans la douche parce qu’ils m’avaient demandé de refaire le joint, je me suis imaginé vriller complètement. Il aurait aussi fallu (bien entendu) que je ramasse les feuilles mortes sur la terrasse et que je loue un karcher pour la nettoyer. On m’a reproché qu’il n’y avait pas de filtre dans la hotte alors qu’il y en avait un mais pas celui qu’ils auraient voulu (l’idée ne m’était pas venue de vérifier l’intérieur de la hotte à mon entrée dans le logement; j’aurais dû… mea culpa ou pas). Enfin on m’avait dit de ne pas couper l’eau ni l’électricité et qu’ils se chargeaient de faire le relais entre les deux locataires. Je me suis rendu compte un mois après que la SAUR n’étais pas au courant et que je devais effectuer la résiliation moi-même. Leur but est clairement de garder la caution pendant deux mois et de faire fructifier l’argent en attendant. J’ai bien compris que ma décision de partir 1 semaine avant la fin du mois était mal passée. Après demande de renseignements j’ai appris qu’une réunion devait avoir lieu après le 15 août pour la restitution de ma caution (nous sommes le 25 et toujours rien). Ils sont tellement méprisants que ça doit les amuser. Tout ça pour dire qu’il faut bien réfléchir (et ce n’est pas facile en ces temps de rareté de biens disponibles) car certaines agences se sentent toutes puissantes et en profitent. Pour ma part j’avais bien compris que je n’était juste bon qu’à payer et que le propriétaire pouvait compter sur l’agence. Normal me direz-vous? Oui mais la manière dont ils le font, ne l’est pas et démontre un grand manque de maturité et de professionnalisme tout simplement.

L'agence Jean immobilier accorde de l'importance aux particuliers en recherchent d'appartements en location. Mme Daniel est à l'écoute et disponible pour les futurs locataires. Je recommande grandement.

Je suis en lien avec cette agence pour la location d'un bien. Je tiens à souligner la disponibilité, l'amabilité du personnel et notamment Anna qui s'occupe de mon dossier. C'est tellement rare que cela mérite d'être souligné.

Nous tenons à remercier Mme Daniel pour son accueil et son professionnalisme. Nous avons visité 2 biens, qui, malheureusement, ne nous convenaient pas mais la qualité du service de l’agence nous a beaucoup plu ! Nous recommandons.

Agence à fuire !! J’appelle il y a une semaine pour visiter un appartement à louer. On me donne rendez-vous le mardi 08 à 17h30 devant l’immeuble. Nous arrivons à 17h20, on attend 40 minutes dans le froid sans que personne n’arrive jamais ! J’appelle ce matin pour savoir la raison de l’absence de la gérante location, et on me dit « je vous ai laissé un message à 17h, un peu tard excusez-moi, pour vous prévenir que l’appartement a été loué dans la journée ». Sauf que je n’ai reçu aucun message, ni aucun mail ! Ils avaient pourtant le bon numéro de téléphone car la dame au téléphone lors de la prise de rendez-vous me l’a fait répéter 2 fois pour être sûre ! Aucun professionnalisme, aucune remise en question. Merci pour la perte de temps, la perte d’argent car j’avais exprès fini plus tôt le travail, et surtout, merci de m’avoir bien pris pour un idi*t au téléphone ! Je vous conseille de passer votre chemin.

Cette agence manque sérieusement de respect et de professionnalisme. Lors de mon premier appel, la secrétaire me demande le montant du bien. Suite à cela, l'agent immobilier qui gère le bien doit me rappeler. Je n'ai jamais été rappelée. Je rappelle donc, et arrive enfin à avoir en ligne un agent immobilier. Oui, parce que là encore, on me dit de rappeler dans 30 min, puis dans 20... Ensuite l'agent immobilier m'a semblait paq du tout intéressé pour gérer mon dossier. Il devait faire le point avec le propriétaire du bien et me rappeler. 15 jours après, sans nouvelle, j'appelle l'agence et j'apprends que le bien est retiré su marché pour le moment,car le propriétaire ne loue peut-être plus. C'était sympa de m'en avoir informée. Expérience vraiment pas terrible. A croire que vous êtes débordé de travail car vous ne m'avez proposé aucun autre bien à visiter.

Mme Hamel est très compétente et également très souriante. Elle a tout géré de A à Z et nous a proposé plusieurs visites. Elle connaissait aussi très bien son dossier. Un accompagnement jusqu'à la signature.

Décembre 2022, on visite la maison Nous envoyons notre dossier quelques minutes après la visite ... Les jours passent pas de nouvelle. On relance, on nous dit que le propriétaire n'a toujours pas donné son avis .. On attend... On relance. Mme D ne se souvient plus de nous... On relance... On relance et pour nous dire que la maison est loué .. Nous nous posons la question si notre dossier a été vu par le propriétaire. Très déçue.

Agence vraiment irrespectueuse. En quelques années j’ai déjà été en contact plusieurs fois pour des recherches de maisons et c’est toujours la même chose « on vous rappelle » et malgré les relances on ne vous rappelle JAMAIS. Et ce n’est pas une histoire de dossier, étant donné qu’ils ne l’ont pas encore. C’est vraiment très moyen de laisser attendre des potentiels clients. Si c’est tant pénible que cela il faudrait songer à changer de métier. Bien cordialement, Mme LANGLOIS

Agence pas sérieuse . J’appelle pour un appartement en étant le premier . Toutes les conditions étaient réunies . Ils me disent qu’ils verront avec les propriétaires pour me faire visiter plusieurs jours passent et ils ne me rappelle pas alors je décide d’appeler ils me disent qu’ils n’ont toujours pas de nouvelles et qu’ils me rappellerons plusieurs jours passent sans nouvelles et là j’apprends que l’appartement est loué. Même pas il m’appelle pour me le dire . Vraiment une agence a éviter

MàJ 08/09/2022 : après la publication de mon avis j'ai été contacté puis reçu par le directeur des agences Jean Immobilier. Nous avons pu faire le point sur les différents sujets lors d'un échange constructif. Malgré quelques dysfonctionnements, qui ont été pris très au sérieux, cette entreprise place l'humain et la satisfaction de ses clients au cœur de son développement. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Impossible de les contacter pour visiter des biens en location. Vous venez au bureau de Caen Gardin, on vous envoie balader de manière assez peu respectueuse en vous indiquant que vous devez vous rendre sur le site web, tout est sur le site. Vous allez sur le site puis vous appelez pour demander une visite, on vous indique que l'on va vous rappeler mais ne pas hésiter à relancer si pas de nouvelles sous 2/3 jours, ça met en confiance... Pas de retour sous 3 jours évidemment, on remplit une demande de renseignements via le formulaire web lié à chaque annonce sur leur site web, pas de retour. Au prix auquel vous vendez vos programmes neufs, pour le bien être de vos équipes et, par conséquent, de vos clients, investissez dans vos RH. Je suis réservataire d'un appartement résidence Les Capucines à Bretteville sur Odon (Foncim) pour investissement locatif. Vous imaginez bien que je ne vous confierai pas la gestion de mon bien.

Cabinet très pro avec un vrai sens du service et de l’écoute. Ils m’avaient proposé un bien totalement adapté à ma demande et je leur ai fait à nouveau confiance pour la vente de celui-ci. Ils m’ont trouvé des acheteurs très rapidement et qui ont donné suite immédiatement. Parfait !

Nous avons visité un bien le 17 aout, l'agent arrive en retard lors de la visite et nous préviens qu'il aura du retard alors qu'il avait déjà du retard, il ne connait pas le bien qu'il nous propose, les photos mise pour l'annonce n'était pas dutout celle du bien visité, nous attendons toujours une réponse de leurs part, après plusieurs appels soit la réponse est je ne gère pas le dossier ou sinon ou vous appel dans la journée, bien sûr sans jamais de retour de leurs part. Déplacement à l'agence et la le Graal: si vous avez pas de réponse, votre dossier est toujours vérifier , voilà tout Et aussi lors de la première visite prévue nous avons appeler pour avoir confirmation de l'adresse la veille , l'agence me prévient que la visite est annulé sans motif.

Une agence qui souhaite avoir des dizaines et des dizaines de dossiers pour une location, qui privilégie la quantité à la qualité. Une agence qui impose ses règles et demande des papiers non légaux pour faire votre dossier et qui vous dit que si vous ne les envoyer pas, elle ne donnera pas suite. 2 visites et le monsieur ne connaissait rien du bien qu'il faisait visiter et se présente en retard. Je ne recommande pas.

Une honte! Nous avons était à l’agence pour qu’il nous propose un appartement, il nous en montre un qui est disponible personne dessus on bloque une visite sachant qu’ont travail et qu’ont perd des heures. résultat à même pas une heure du rendez-vous on nous laisse un message vocal en disant qu’il a était louer inadmissible ! Je ne recommande pas cette agence

Prestation impeccable pleine d'empathie et de professionnalisme. Notre rêve d'être un jour propriétaire est devenu réalité grâce à un accompagnement efficace et rigoureux. Nous recommandons vivement l'agence Jean Immobilier. Un grand merci à Mme Hamel notre interlocutrice.

pas très professionnel, 2 visites prévues la première visite sans électricité et la deuxième n'a pas eu lieu . Rendez-vous prévu mais à l'arrivée devant l'appartement prévu à visiter personne n' a fait visiter et non prévenu,. Puis j'ai reçu un sms pour retourner visiter ce bien avec les coordonnées du locataire qui était dans cet appartement afin que je m'arrange avec lui pour visiter. Et jamais renseigné quand j'appelle l'agence, on dois me rappeler...

Nous sommes très heureux d'avoir eu la chance d'avoir affaire à l'agence Jean immobilier. Une équipe dynamique à l'écoute et disponible pour ses clients.Notre coup de cœur n'est pas seulement pour le bien mais aussi pour l'agent immobilier madame HAMEL, qui nous a guidé avec tact et avec beaucoup de professionnalisme également toujours à l'écoute des désirs de ses clients.Le top pour nous.Je recommande cette agence!!

Absolument ravie du professionnalisme, de la gentillesse, la réactivité et l'accompagnement de Mme HAMEL tout au long de notre projet. Sans elle nous n'aurions pas vendu notre maison aussi rapidement. Elle a toujours été disponible pour faire le lien avec les acquéreurs et le notaire. Je recommande vivement Merci pour tout

Mes parents ont eu la chance de rencontrer les services de Mme Myriam Hamel ! Elle fut une agente immobilière de qualité puisqu’elle a été à l’écoute des attentes de mes parents pour une recherche d’appartement. Un grand merci à elle pour ses recherches et sa bienveillance !

L'agence la plus nulle du secteur je pense. 1 étoile pour la dame de l'accueil qui reste assez sympathique et cordiale. Par contre les pseudos chargés de dossier incapable de se présenter. De faire leur taf. Qui trouvent toujours des excuses et des fautifs va falloir soit changer de travail soit vous remettre en question. Demandez également des formations en Interne sur le respect envers vos clients. Histoire que ça change un peu vos pratiques. Locataires depuis 5 ans . Première fois que je tombe sur ce type d'incompétent qui vous prennent de haut. 9 mois chez eux et c'est déjà de trop.

L’Agence Jean Immobilier et plus particulièrement le service de location représenté par Madame Ramond fait preuve d’une réactivée et d’un professionnalisme des plus sérieux et agréable. Elle a su tout de suite nous proposer un bien correspondant parfaitement à nos attentes spatiales et géographiques. Nous avons eu réponse à nos questions et toutes les informations nécessaires pour faire notre choix. Je recommande fortement.

Je recommande fortement Jean Charles Auvray en tant que négociateur immobilier. Ses conseils concernant mes demandes en matière d'achat d'appartements m'ont été précieux et très constructifs. N'hésitez pas à vous adresser à lui car très professionnel et très disponible.

Fraîchement arrivés de là région parisienne, mon mari et moi cherchons un appartement pour notre famille. Nous tombons sur plusieurs annonces sur le site leboncoin, avec cette agence immobilière a contacter. Ce que nous faisons. Premier contact pris le 3 août : « service location indisponible veuillez nous laisser vos coordonnées, on vous rappelle » mon mari relance quelques jours après, même chose, je relance une semaine après, « la collègue du service location est en déplacement……. » on connaît la suite. Cela fait plus de trois semaines qu’on doit me rappeler, sans suite. Je ne recommande absolument pas cette agence immobilière. En passant par une autre agence(CityA Jeanne d’arc immobilier) nous avons vu un appartement ce mercredi en ligne, eu une visite ce jour le samedi 21/8 à 11h et les papiers sont signés l’appartement est réservé. Service location tout simplement incompétent

Agence qui fait preuve de beaucoup de sérieux, professionnalisme et réactivité. Je suis très satisfaite de mon expérience avec Jean Immobilier qui gère ma location. Elle a répondu à mes attentes, a fait le nécessaire très rapidement pour me fournir mon attestation de loyer caf, et très réactive lorsque j'ai demandé une intervention pour un problème électrique de mon logement.

Tout à fait d'accord avec pas mal d'avis précédents! Vous appelez le matin dès l'ouverture. La personne du service location est en ligne OK On prend note de votre numéro de téléphone en précisant elle vous rappelle dès que possible....2 heures après.....rien je rappelle....elle est plus à l'agence.....que ça arrive une fois passe...mais 2 et 3 fois là ça passe moins bien!Je mets aussi une étoile car dommage on peut pas aller en dessous....J'ai qu'une chose à dire comme d'ailleurs à une grande majorité d'agences immobilières sur Caen CHANGEZ DE METIER

J’ai appelé l’agence de nombreuses fois pour un logement situé à port de plaisance. On m’a indiqué à chaque fois que la personne qui s’occupe des locations n’est pas disponible sans vous donner plus d’informations. Vous êtes invité à laisser vos coordonnées. Et lorsque vous rappelez le lendemain, bien évidemment la personne n’est jamais disponible ce à quoi on vous demande à nouveau de laisser vos coordonnées. La suite est plutôt facile à deviner, peu importe le jour où l’heure vous avez peu de chances d’être en relation ave cette personne et bien évidemment vous n’êtes jamais rappelé non plus. J’ai demandé à prendre un rendez-vous téléphonique avec cette personne afin que nos agendas s’accordent enfin. On vous rétorque très gentiment “non désolé”. Et si jamais vous insistez en demandant plus d’explications on vous répond très simplement “non”. Très astucieux, plus vous êtes longtemps au téléphone avec eux plus leurs réponses seront courte. Après plus d’une semaine et demie à essayer de joindre cette personne, le logement n’était plus disponible.

Pas du tout professionnel et pas réactif quand on les appelle. 2 semaines d'attente pour avoir un rendez vous pour visiter des appartements en location pour au final annuler la veille car ils sont loués. Plusieurs appartements nous sont passés sous le nez. Au téléphone, ils disent qu'ils rappelleront et ils ne rappellent jamais. Ils n'essayent même pas de proposer d'autres appartements, je suis très déçue de cette agence.

Fuyez de cette agence , j'avais un très bon dossier 2 super garant je suis en CDI à temps pleins ils ont jamais voulu me faire louer l'appartement que j'ai vu , soi-disant il a été pris et quand tu regarde sur leur site il est toujours à louer.. ils ont toujours des excuses surtout la personne qui s'occupe de la location. Ils sont pas pro du tout. Je suis très déçu de l'agence car j'ai voulu prendre encore un autre appartement chez eux et c'était encore la même excuse donc je pense que chez eux Ça marche à la tête du client.

Fuyez. Je n'ai jamais vu ça en une dizaine d'années de location. Je veux bloquer un appartement, j'envoie un dossier complet, on me dit d'attendre, et ensuite on choisit arbitrairement le plus sympa des dossiers (qui continuent d'arriver malgré mon dossier déjà envoyé !!) . C'est scandaleux. Les personnes au téléphone n'ont même pas été capables de me renseigner (exemple : fiche spéciale à remplir, il a fallu que je la demande moi-même car dans toutes mes autres locations j'ai eu une feuille du même type ...). On dit qu'on vous rappelle, n'y pensez pas. J'ai dû appeler une dizaine de fois en 4 jours ... Zéro amabilité.