Jeff de Bruges Chocolatier

Je suis une cliente fidèle et aujourd’hui au magasin de Rosny, service des glaces, j’étais maltraité par deux vendeuses, j’étais vraiment choqué.

Je suis un membre du CSE et on a passé une commande pour 200 salariés pour des boîtes de chocolats de fin d'année. Nous sommes très contents de votre service et de la qualité. Je remercie beaucoup Mme Marie-Laure COIGNARD la responsable commerciale.

Très bon accueil et personnel à l écoute. Boutique à recommander.

Jeff de Bruges à Bercy 2 est minable. Je viens d’être reçue par une femme mal aimable et qui n’écoutait pas ce que je lui disais. Elle m’a dit que je n’étais pas obligée de revenir ! Quelle bel accueil ! Très mauvaise image de Jeff de Bruges

Beaucoup trop de commentaires négatifs il faudrait revoir tout sa !!!

C'est le top

Merci infiniment pour votre colis et pour m'avoir fait découvrir différentes saveurs ! Je vous en suis très reconnaissante!!

Très bon accueil, personnel très sympathique, sérieux, rapide satisfait de mon passage

Un personnel incroyable

Téléchargement rapide ! Attention RDV !!!

Honteux! Pour une entreprise qui fait 90% de son chiffre d’affaire lors de fêtes religieuses il est honteux que votre publicité souligne : on s’en fout du prénom du Roi mage Melkior! Changez de direction marketing !

Mensonge sur la marchandise lors de l’achat en boutique et service client en ligne déplorable lorsque je tente de communiquer avec eux afin de trouver une solution et d’expliquer le comportement malhonnête de la vendeuse Manque de respect et de professionnalisme vis à vis de la clientèle que je n’avais pas vu depuis des années de la part de cette vendeuse et de l’attaché clientèle (Grace jarte dabek) qui est aussi incompétente que désintéressée dans sa manière de gérer ce genre de problèmes Je m’y suis rendu pour acheter 2 ballotins de cornets pour un kg au total Il ne restait que très peu de cornets dorés en exposition , la vendeuse va dans l’arrière boutique et revient avec des cornets cuivrés en m’assurant que ce sont des dorés avec un autre emballage car ils n’ont plus de papier dorés (cornets qui sont sortis d’un carton de livraison et non faits sur place) Ayant l’habitude d’y aller je fais donc confiance à la parole de cette vendeuse Après avoir offerts ces ballotins à ma mère pour sa soirée , elle me contacte en me disant que tout le monde a été déçu car ces cornets cuivres n’ont rien à voir avec les dorés dont nous avons l’habitude Elle me garde de côté le reste de ces cornets pour que je goûte et compare avec des dores que j’ai chez moi et la constatation est bien la , ce n’est pas du tout la même recette Je ne comprends pas à quel moment est ce nécessaire de mentir honteusement à la clientèle pour vendre Cela aurait été beaucoup plus simple de dire qu’ils n’en avaient plus , j’aurai pris des cornets bleus ou je serai allé dans une autre boutique de l’enseigne Je tiens à préciser aussi que la vendeuse avait oublié de mettre l’ourson et la barre praliné offerte pour les clients en compte chez eux , malgré le scan bien effectué du QR code à l’écran Je contacte donc le service client afin d’expliquer l’incident en question et de trouver une solution amiable L’erreur étant humaine je suis partisan de trouver une solution et de la seconde chance , cela a pu être une erreur La personne qui se charge de mon dossier persiste sur le fait que c’était bien des cornets dorés pour couvrir la bêtise de la boutique qui a merdé , refuse également de compenser par une solution matérielle et en plus réclame que je renvoi la totalité de ce qu’il reste avant de daigner bouger le petit doigt Je dois donc perdre du temps avec un colis en plus du temps perdu à échanger avec cette personne malhonnête pour ne serait ce espérer avoir un retour 50€ mis à la poubelle C’est vraiment impensable et décevant comme façon de traiter la clientèle Après sommation auprès du service en ligne qui se fiche de cette situation Je dépose donc ces avis et j’envoi donc un courrier au siège social à l’attention de la direction afin de mettre en lumière ces comportements malhonnêtes et odieux de la part de leurs services avant d’entreprendre toute action à l’encontre de cette société C’est une question de principe Perdre un client régulier juste par malhonnêteté et mépris c’est incompréhensible

Comportement des gérants de l’entreprise DÉPLORABLE, prennent les intérimaires pour des chiens. Discourt discriminatoire, et rabaissant. Je déconseille aux personnes honnêtes et sérieuse, ils ne le sont pas eux même.

Personnel 5+. Attitude 5+. Douche propre.

Une équipe souriante et serviable Bravo

Excellent !!

Dommage... Pour 82 € de chocolat acheté c'est à dire, pas grand chose vu les prix qui ont largement flambés, un sachet de friture en chocolat de...50g offert !!! A ce compte là n'offrez rien !!Jeff de Bruges passe dès ce jour à la trappes en ce qui me concerne ! Tant pis pour Pâques et le reste... La seule chose de bien chez vous ce sont vos vendeuses aimables et sympathiques A bon entendeur...

Je mets 5 étoiles,car comme chaque année je suis admiratif de votre arbre de Noël que j'admire depuis l'autoroute A4, Merci, il va être très beau comme d'habitude. Cordialement Bruno Cohen

Lieu malfamé, fréquenté par des personnes très peu recommandables, entreprise douteuse mal gérée, à la politique interne déplorable, et qui accessoirement produit en plus un chocolat bien trop cher et de basse qualité...

J’évalue à 5 étoiles la boutique Jeff de Bruges du centre commercial de Montesson, car le service, le professionnalisme et l’amabilité du personnel sont au rendez-vous. Néanmoins, je n’en donne qu’une seule pour la politique minimaliste de l’enseigne qui incite à ne pas fournir les sacs et le papier de soie même quand on achète une quantité de chocolat non négligeable. Un passage est égal à un sac même pour offrir du chocolat à dix personnes différentes ! Personnellement, je dépense chez eux en moyenne 500 euros par an et cette année encore aucun sac à part du papier que l’on peut trouver chez le primeur. Je suis de plus en plus déçu par cette éthique économique et même les produits proposés ne m’inciteront plus à acheter chez Jeff de Bruges.

avis sur magasin de moisselles 95 gérante fort désagréable et hautaine. La croix et la bannière pour obtenir 1 malheureux chocolat en dégustation. Je suis client chez Jeff de Bruges depuis plus de 20 ans. au départ il m'est arrivé d'acheter une dizaine de boites pour les fêtes de fin d'année, j'obtenais alors sans rien demander un ballotin de 250g offert gracieusement...aujourd'hui, certains gérant (comme celle de Moisselles) prenne le client de haut lorsqu'il ose réclamer. Visité en septembre

Dechargement super rapide, les gars a la reception sont super cool et arrangeant. Franchement bien rare de voir cela en region parisienne 👍 Horaire de reception 8h / 15h

Super!

Service est top! Grand merci !

Siège de la société très agréable, j’y ai passé de bon moment

Le personnel au déchargement est super sympa et vraiment très compétent et très rapide

Un service commercial très décevant. Nous avons fait envoyer des ballotins à nos 200 clients avec une carte de meilleurs vœux (proposé par Jeffe de Bruges). Jeff de Bruges a fait une erreur dans le nom de notre société dans cette carte. Nous avons eu de nombreuses remarques de nos clients à ce sujet. La commerciale de Jeff de Bruges n'a jamais voulu ne serait-ce qu'admettre la faute et n'a pas souhaité nous faire de geste commercial. Ce n'est pas tant le non geste commercial mais la manière dont la commerciale a accueilli notre requête en nous disant que la carte accompagnant les chocolats n'était pas un service facturé et que l'erreur était humaine. Bref pitoyable de ne pas se remettre en cause un minimum.

Vendeuse souriante..... glace choco au top

Des personnes donnent leur avis en déconseillant le chocolatier,ou en le conseillant mais il s agit d un siège social,donc des bureaux et non d une boutique!

👍😋

Un peu d'attente mais bon c est correct

Superbe

Ce site est le siege social, il n'est pas visitable.

Cette établissement et une entreprise

Chok holà.

Un endroit délicieux