Jeff de Bruges Chocolatier

Je suis tombé avec une dame très gentil ! super agréable sa fait plaisir de tomber sur des gens si chaleureux !

J'ai passé une commande importante des EXCELENTS Nounours Jeff de Bruges à la guimauve et toute l'équipe s'est mobilisée pour la préparation et la livraison. Bravo à Geraldine et Léa.

Boire un vrai chocolat chaud c’est ici ! Et en plus l’accueil de Géraldine est vraiment super : souriant et efficace ! Les chocolats sont ici rois et c’est un réelle plaisir d’y faire un détour ! Merci à toute l’équipe sur place, je reviendrai si je passe sur ce chemin !

J'ai été servi par une stagiaire qui ne comprenait pas ce que je demandais, à savoir pour la même contenance quelle différence de prix entre un ballotin et un sachet,elle a été incapable de me renseigner Il est affiché ballotin à 14euros et quelques centimes,je demande cela, elle me met un ballotin à 17 euros m'enlève des chocolats pour arriver au 14 euros affichés, il conviendrait de ne pas raconter n'importe quoi et aussi de ne pas afficher de fausses informations J'aurais dû partir sans rien acheter

Servie par Lilia en stage dans l’entreprise. Très bon accueil, avec le sourire. M’a proposé une dégustation et d’emballer mon produit. Travaillant moi-même dans la vente j’ai beaucoup aimer le service proposé je la recommande.

Des choix variés pour les goûts de chacun, très bonne qualité de chocolat! Je conseille les Rochers Pralinés

Aujourd’hui, nous sommes venus acheter une boîte de chocolats pour offrir et nous sommes tombés sur un jeune homme agréable, gentille souriante, Transmet la bonne humeur Merci à lui nous avons passé un très bon moment en sa compagnie, et notre expérience d’achat a été encore plus belle

De passage ce week end, nous prenons 5 glaces a l'italienne. 1er coup de langue, en attendant les 4 suivantes et la glace me tombe dessus, la demoiselle n'a aucune réaction et il faut que je réclame pour qu'elle me la refasse une. 1 minute après, mon fils 2 coups de langue et la glace tombe également. Je reproche que la glace est mal faite, que les cônes sont vides et que c'est la raison qui fait qu'elle ne tiennent pas . Cette même demoiselle a le culot de me dire :c'est normal, il ne faut pas les pencher ! Merci a elle ( qui doit avoir a peine la vingtaine ) de m'apprendre du haut de mes 40 ans à manger une glace !! Elle n'a pas du tout proposé d'en refaire une a mon fils, j'ai du la repayer alors même que je venais tout juste de payer les autres . Ce n'était pas les premières glaces qui ne tenaient pas, étant donné qu'il y avait plusieurs petits tas de glace fondus au sol. Mon fils a apprécié sa glace a 7€, je vous le dit ( 2x 3€50) Être bon commerçant permet de garder sa clientèle . On ne refait pas payer une glace ( qui de plus est mal faites) quand elle tombe 30 secondes après l'avoir servie en sachant que mon fils a 12 ans, ce n'est pas un bébé qui aurait pû être maladroit.

Accueuil et service nuls Je mets quand même 2 etoiles pour la qualité des produits

Nous sommes passées acheter du chocolat et une glace ,Et la vendeuse aux cheveux violet n’ pas gracieuse du tout et limite très désagréable. Heureusement que son collègue était là il travaillait pour 2

Une vendeuse adorable ! Agréable , elle m’a très bien expliquée et vendu les produits! J’y retournerais avec plaisir.

Super accueil. Le magasin est absolument magnifique. J’avais envie de tout acheter. L’équipe qui m’a aidé a trouver un cadeau pour une proche était vraiment adorable. Je reviendrai acheter mon chocolat là bas. Quel moment de plaisir.

Super Magasin, très bon produit. Les vendeurs sont super sympa et Magasin très bien situé

Bonne accueille, merci au jeune homme Mihatia et Fiona bien accueilli avec le sourire je recommande.

Bon accueil souriant, merci à David qui nous a bien conseillé sur une glace italienne vanille fraise

Super visite ! Un personnel très accueillant et un magasin qui donne envie de tout acheter ! Petit plus pour Mihatia, le vendeur très mignon 😘

Merci pour l'accueil toujours parfait. De bons chocolats, avec beaucoup de variétés différentes. Et le petit plus, la dégustation à la fin !!!

Accueil très professionnel de Mihatia qui a su me conseiller. Ambiance adorable et cocooning. J’ai eu droit à une dégustation. De belles couleurs et une odeur chocolat qui m’a voyagé au moins un court instant. Merci !!

Tout est super bon les prix très abordables pour ceux qui aiment se plaisir ...les vendeurs sont exceptionnels .!!!!

Un très bon accueil, un personnel très agréable qui saura vous conseiller. Ce fut un plaisir de tester de nouveaux chocolats, je reviendrai certainement.

Très Bon accueil. Bon chocolat. On a apprécié de pouvoir tester les nouveautés. J’en ai acheté de ce fait.

Très bons chocolats, les vendeuses Julie, Adjo et Ayoline sont adorables. Dégustations et bonne humeur de rigueur !

Très bon accueil de la part des vendeuses sirine et adjo merci encore pour ce service Ps: les chocolats sont super bons.

J'ai été accueilli par Hadjo et Julie, 2 personnes très aimables et souriantes. Le chocolat est très bon et ont toujours des nouveautés selon la période des fêtes. Je recommande. Je tiens à remercier Hadjo et Julie qui donnent envie d'y retourner juste pour leur gentillesse.

Ravie de ma visite dans cette boutique, j’ai acheté deux superbes boites pour la Saint Valentin. Nouvelle équipe très agréable, connaissent bien leurs produits. Je reviendrai avec plaisir!

J’ai effectué un achat dans la boutique le samedi 2 février pour un anniversaire et les vendeuses étaient superbes ! Je tiens surtout à souligner le savoir faire et le savoir être de Mme « Adjo » (je me suis permise de demander son nom pour écrire cet avis car je tenais à la mentionner, mais j’espère que je l’ai bien orthographié ahaha). Elle était très agréable, (avec sa collègue) , à l’écoute, souriante et de bon conseils! C’est le genre de choses qui me donne envie de consommer et rend mon expérience d’achat top!

Ce soir on passe avec ma fille qui voulait quelque chocolat bein on a été acceuilli par la gentille dame Audrey merci encore pour la degustation de la nouveauté j en ai encore le goût a la bouche merci pour tout a bientôt ❤️

Mais quel accueil !!!! Mon fils a voulu prendre une boule de glace, j’attendais à l’extérieur mais personne ne venait, je suis donc entrée pour être servie. La vendeuse très froide me dit qu’il faut attendre à l’extérieur. En période de canicule je lui dis qu’il fait trop chaud et que je vais attendre dans le magasin, et là comme par magie elle a le temps et sort tout de suite ! Une fois à l’extérieur mon fils veut prendre une boule de glace puis il change d’avis et en veut 2. je m’excuse car elle a déjà utilisé un pot pour une boule mais elle ne veut rien savoir et met les 2 boules dans un tout petit pot, je lui demande gentiment de changer car avec la chaleur la glace va rapidement fondre et mon fils va se salir, elle ne veut, est très très désagréable, s’énerve. Elle me dit je peux vous donner beaucoup de serviettes mais je ne changerai pas de pot !! Je n’ai jamais vu un accueil aussi froid, méchant ! Changez de vendeuse, elle vous met en défaut !!!

Un bonheur d avoir cet excellent chocolatier au Carré de Soie ! Je suis fidèle à cette boutique depuis plusieurs années et je n ai jamais été déçue ! Les chocolats sont variés et excellents et il est facile de trouver une composition qui convient à ses goûts et à son budget . L accueil est toujours très bon avec des employées qui connaissent leurs produits et sont toujours très sympathiques !

A fuir regarder à gauche ce qu on m'a vendu a 17h aujourd'hui au carré soie Vaulx-en-Velin sans me montrer vite caché dans le sac... Et a droite je suis aller en racheter un à la part dieu ce même soir à 19h car mon fils pleurait en voyant se désastre ! il avait trop honte de donner ca a sa maîtresse demain 😡 Après réclamation jeff de bruges offre 10 euros alors que ça coûtait 23 euros...

Nous venons régulièrement prendre des glaces pendant cette saison. L'employée à l'extérieur qui nous a servit les glaces est très agréable et patiente, tout comme la vendeuse à l'intérieur qui nous a conçu une boîte de chocolats (dernier passage le 24.06). Merci

J'arrive avant la fermeture ( bien avant l'heure). Une personne très désagréable et une grosse qui me parle très violemment à cause du gel hydroalcoolique. Trouvez des personnes mieux polies qui n'ont pas de taff !

Très déçu par l'accueil de la vendeuse , désagréable me propose aucun chocolat en dégustation, ni mon compte de fidélité. Ose me répondre aujourd'hui je ne propose rien d'un ton AUTAIN ET MOQUEUR 😡😡😡😡. Je n'arrive pas à répondre à votre retour mais votre vendeuse du 25 janvier est une menteuse qui n'a rien proposé ni a moi ni a mon fils et c'est moi qui lui a demandé un chocolat pour le calmer. Il a fait tomber une boîte elle a osé dire vous la payerai si elle est abîmé. Voilà vendeuse désagréable et pas faite pour ceux métier . Sinon auparavant j'ai jamais eu de soucis et je reviendrai parceque je ne généralise pas vos autres vendeuses très agréable et humaine

Hello tout le monde... C'est la première fois que je vais dans cette boutique à carré de soie... Alors déjà quand on entre dedans c'est un plaisir aussi bien pour les yeux que pour le nez...la boutique n'est pas très grande mais très bien agencée...les vendeuses ont été super... j'y suis allée dans le cadre d'une livraison et j'ai été accueilli tout de suite...au top... Je recommande pour ce faire plaisir ou bien pour offrir . A plus...

Très jolie boutique avec de très jolis et bon chocolats Le seul hic c’est la vendeuse déçu moi qui suis cliente et qui achète pour 60 € de chocolat La vendeuse me propose de me faire goûter un petit chocolat , et quand j’ai demandé en avoir un pour faire goûter à mon mari , Elle m’a répondu NON qu’elle pouvait faire goûter juste un seul , que c’était interdit d’en donner un 2eme 😳 Alors je suis parti déçu avec mon sac d’achat et je me suis dit c’est vraiment pas commercial Donc la prochaine fois j’ irai chez Voisin ….

Jolie petite boutique Jeff de Bruges avec des chocolats de qualité. Prix en cohérence avec les produits de la marque. La madame à lunette qui m'a accueillie était professionnelle et sympathique. Elle a su me conseiller et m'apporter les réponses à mes questions. Après mes achats, elle m'a offert des petits chocolats et un petit biscuit en cadeau de remerciement.

Aucun savoir vivre commercial! Refuser a une femme enceinte de 8 mois en cette periode de canicule une glace a l'italienne relève en 2022 d'une grande absurdité et d'un profond manque d'indulgence. Pour une minute de retard apres la fermeture!!! Alors que la queue etait toujours en cours.....

Désastreuse expérience ! Autant la qualité des produits n’est absolument pas à remettre en cause, autant l’accueil est horrible ! Si vous voulez définir la notion de mauvaise volonté, rendez vous à ce Jeff de Bruges. Arrivés à 19:02, la serveuse nous adresse un sec : C’EST FINI LES GLACES, ÇA FERME À 19 HEURES. Sa collègue arrive juste derrière débrancher la machine. Le fait étant que ce n’est pas la première que ça arrive. Je ne suis peut être pas réalisatrice de glaces, mais je sais qu’il faut plus de 30 secondes pour réchauffer les pots de glace. Je réitère, on assiste la à la définition même de la mauvaise volonté menant à chasser la fidèle clientèle et à la diriger vers le concurrent se situant à quelques mètres. On saluera la performance commerciale

Agréablement reçu par une dame un peu dodue mais très sympa, il me semble qu'elle s'appelait Fiona ;-) Elle a été de bon conseil et très attentionnée, j'ai même eu le droit à ma truffe au chocolat, hummmm... Je reviendrai sans hésiter !

Meilleurs chocolats de Lyon! L’équipe est super accueillante les vendeuses savent conseiller les meilleurs produits du magasin,je suis ravie de mon expérience dans cette boutique, je reviendrai.

Grosse déception acceuil lamentable, aucun sourire limite on a l'impression de déranger! C'est dommage car j'aime bien cette enseigne et j'ai l'habitude d'aller a la boutique de la part dieu! Mais suite a cette expérience je ne compte plus aller dans aucun Jeff de bruges

Super accueil, jeune femme sympathique, souriante (malgré ce fichu masque), serviable... Bref que des qualités ! Elle nous a proposé de déguster un chocolat en attendant que notre ballotin soit prêt ! J'étais déjà passée par cette boutique et pas déçue ! Les chocolats sont bons et ont fait plaisir. Merci :)

D’habitude on offre un chocolat ou on nous propose une dégustation lors d’un achat mais pas dans cette boutique visiblement. La vendeuse ne met même pas notre sachet dans un sac j’ai du en demander un Pas très courtoise dommage

J’y vais à plusieurs reprises dans ce Jeff de Bruges et je suis super bien reçu par une vendeuse elle est adorable. Dommage, je ne connais pas son prénom. En tout cas c’est un plaisir d’y venir quand vous êtes présente si vous vous reconnaissez. Je suis venue prendre des cadeaux🎁c’était très tôt le matin et je vous ai laissé finir la mise en place😉une cliente très satisfaite, j’ai trouvé mon Jeff de Bruges de Lyon🥰

Responsable arrogante avec aucun savoir vivre. Je suis enceinte de 9 mois elle a refusé de me laissé passé à un accès prioritaire en me disant que cet accès était que pour personne détenteur d'une carte d'invalidité. Je trouve ça inadmissible. Je n'y retournerai pas.

Les chocolats sont bons. Suite à une belle dépense pour Noël dans la boutique. Tout le monde a le droit à un chocolat offert sauf moi. Ma tête ne devais pas revenir à la vendeuse. C'est dommage

Je suis allé aujourd'hui pour faire des achats A ma grande surprise ont m'a refusé l'accès au magasin vus que j'ai que je n'utilisait pas le gel hydraulique la vendeuse m'a prié de sortir je trouve cela petit surtout que je ne touche aucun produit et je tiens a vous précisé qu'en aucun cas une lois oblige les personnes a utilisé le gel hydraulique , Alors que dans la boutique j'ai remarqué 3 personne avec le masque juste en dessous du nez ? La franchement je me pose des questions sur les apriori de vos vendeuse je tien a précisé je suis handicapé avec un grave problème de peau et je ne peut en aucun cas utilisé le gel hydrologique car cela me brûle la peau

Bon coin au Carré de Soie pour s'approvisionner en chocolat. Pas trop de monde heureusement parce que la boutique n'est pas très grande. Bonnes bouchées pour pas trop cher. Service jeune et agréable.

Je viens d’assister à une scène scandaleuse ! Une cliente qui nous précédait mes amis et moi avait commandé une glace vanille fraise et s’est rendue compte de l’erreur de la commerçante après avoir léché sa glace demande de changer de glace. La commerçante remet la glace dans le bac et veut servir les autres clients. Choqué par cette scène la commerçante se dit outrée par notre comportement. Aussi, je demande un contrôle d’hygiene le plus rapidement possible !

Acces facile, terrasse à disposition.. Un parking est dispo donc aucun soucis pour s y rendre.. Que dire si ce n est que leurs glaces a l italienne sont les meilleures ?? Je me suis meme essayée a leur création cafe chocolat et meringues un délice.. Demandez votre carte de fidelite et a chaque passage vous aurez un ou plusieurs coup de tampons (selon la grandeur du cornet) qui vous donnera une glace gratuite par la suite.. Attention à 18h30 plus de glace en boule et l italienne s arrete a 19h30.. 2 fois de suite j y suis allée pour rien..