Jeff de Bruges Chocolatier

Un accueil plus ou moins aléatoire avec plus ou moins d'attente en fonction de la période. Mais, ma dernière visite était agréable. Pour Pâques, un vendeuse nommé Sabrina, souriante, dynamique et agréable à fait au mieux ! Merci pour les petits mots et le côté humain que vous nous avez apporté à mes enfants et moi. Nous serions ravis de vous avoir à chaque passage.

Je tiens à féliciter toute l’équipe de la boutique Jeff de Bruges ! Les filles sont toujours au top, souriantes, accueillantes et super efficaces. C’est toujours un plaisir de venir, on s’y sent bien et on repart avec le sourire (et du chocolat !). Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur constante !

La visite était catastrophique, la dame était aigrie et n’écoutait pas nos demandes, direction les deux Lions et la : accueil chaleureux et vendeuse sympathique.

Vendeuse pas très agréable, aigrie, pas à l’écoute. On lui demande 50% de chocolats lait et 50% noir. On s’est retrouve avec avec le ballotin entier en chocolat noir. Même comportement avec la dame devant nous. Au prix du chocolat… très déçue c’est la première fois, la prochaine fois j’irai chez Leonidas.

En réponse à votre réponse : vous mentez ! Les caméras de surveillance du magasin peuvent en témoigner, je ne suis pas revenue 2h + tard, mais 2 minutes ! De mauvaise foi en + d'être voleurs. Je me suis présentée ce jour pour acheter 2 petites boîtes d'oursons en guimauve. La vendeuse m'indique qu'il existe 2 types de boîtes : une grande & une petite et que la grande contient beaucoup plus d'oursons. Je lui demande donc une de chaque pour les fêtes. Elle me fait payer le tout et dans le hall du magasin en regardant mes achats, je m'aperçois que la grande boîtes n'a en réalité que 4 oursons de + que la petite pour 9 euros de plus ! Je me rends donc à nouveau auprès de la caisse pour demander un échange et prendre une petite boîte à la place d'une grande. Ce à quoi une des vendeuse (peut être la patronne, je ne sais pas) me répond que les boîtes sont considérées comme de l'alimentaire & ne peuvent pas être reprises une fois le magasin quitté. J'aurai compris si j'étais revenue le lendemain ou même plusieurs heures après mais ce n'était pas le cas, il s'agissait de moins de 2 minutes de temps ! J'ai insisté sur le fait que je n'avais pas quitté le magasin, que j'étais juste devant & que la boîte était bien fermée. Elle m'avait d'ailleurs reconnue lorsque je suis entrée & m'a dis tiens vous revoilà déjà ! Elle savait donc très bien que je venais de payer ! Elle n'a jamais voulu procéder à l'échange, ce que je trouve extrêmement malhonnête de sa part quand on voit les prix pratiqués & ce genre d'arnaque alors que les boîtes sont tout juste achetées ! Tout est bon pour faire du chiffre, mais vous n'en ferez plus avec moi & je ferai en sorte d'en avertir le + de monde possible !

Le personnel est très accueillant et prennent le temps de donner des conseils aux clients malgré le rush de la période des fêtes pas toujours évidente... Et en plus les chocolats sont excellents ! Je recommande !

J’y suis venu pour acheter des chocolats pour les fêtes, malgré la période des fêtes de fin d’année qui n’est pas toujours évidente pour les vendeurs et vendeuses l’accueil a été très agréable et chaleureux, j’ai été très bien accompagné pendant mes achats, j’ai eu le droit à de très bons conseils. Je remercie le personnel de ce magasin qui ont pris du temps pour m’aider à faire mon choix, tout en gardant le sourire. Les chocolats on par ailleurs beaucoup plus. Je voudrais ajouter que certaines personnes ( certains clients) pourraient être plus aimables avec les gens qui sont À leur service, cette période n’est pas simple un peu de compréhension pour les gens qui travaillent dur pendant les fêtes et aussi tout le reste de l’année pour vous permettre de faire plaisir à vos familles serait la bienvenue !

Super chocolaterie, employés très gentils et chocolats très bons 👍

Venu pour y acheter des chocolats pour les fêtes, le personnel y est très aimaible, à l'écoute et de bon conseil ! Contrairement à ce que laisse croire certains commentaires .... Mais le plus important, les chocolats sont délicieux ! Les enfants ont adoré 👏👏

Personnel agréable, chocolats super bon, conseils de qualité, que rajouter? Mon entourage est ravis de mes cadeaux, et moi aussi d’ailleurs. Je recommande. + mention spéciale à la patronne avec qui j’ai bien rigolé pendant mon passage. Je reviendrais à coup sûr

Bonjour je suis une cliente régulière qui viens au moin une fois par mois les vendeuses et la responsable sont très commerçantes j ai même trouvé une nouvelle approche on nous dit bienvenue maintenant je trouve cela très sympa !!! Je recommande cette boutique

L'équipe de Chambray les tours est chaleureuse et accueillante. Très beau magasin.

Venue pour acheter des chocolats pour Noël je suis entrée dans le magasin et sans même me dire bonjour on m'a dit sèchement de me pousser vers le fond et quand j'ai voulu choisir mes chocolats on m'a dit d'un air mal aimable que ce n'était pas possible et que je devais prendre des boîtes toutes prêtes. Je suis d'un certain âge et avec une béquille j'ai donc accepté mes boîtes à contrecœur mais je ne reviendrai pas je prévoirai à l'avance et j'irai à la concurrence. A l'époque des fêtes comment peut-on être aussi mal aimable avec les clients qui font vivre ce magasin j'ajoute que cette personne n'est pas une petite vendeuse jeune mais une femme plus âgée.

Venue pour ma commande de Noël , vendeuses très agréables et de très bon conseils. Je recommande vivement cette boutique !

Je suis passé dans la boutique jeff de bruges de chambray les tours, avec in accueil de bienvenue son petit carre de chocolat de plantation en équateur, je recommande donc cette boutique et bon courage a l’équipe pour la fin d’année.

Très belle boutique, un accueil très chaleureux avec en plus un petit carré de chocolat 😁 Et une déco de Noël festive, j'adore et j'y retournerai 👍

Ecole primaire du 41, nous avons passé une grosse commande chez Jeff de Bruges Chambray. Après erreur de livraison, Sabrina la responsable a été d'un professionnalisme remarquable ! Réactive, disponible elle a su régler le problème en un temps de record. Je précise que je suis venue en magasin à la fin de la journée. Sabrina a été très agréable et extrêmement rigoureuse. Merci à vous. Une vraie professionnelle comme il ne s'en fait plus... !!

Vendeuse très peu agréable, meme soûlé de notre présence. Malgré une addition de plus de 100€ pour Noël. Même pas un chocolat offert et surtout l’important de lui faire perdre son temps!! Quel dommage car ça ne donne pas une bonne image pour ce magasin.

Le personnel est agréable, accueillant et chaleureux. Toujours la petite attention à l’égard des clients. Mention spéciale pour Aurore, souriante et professionnelle. Je recommande la boutique de chambray les tours !

Je recommande Jeff de Bruges chambray à 100%. J’adore chacune de mes visites je suis toujours bien accueilli, les vendeuses sont très agréable, pour avoir était chez d’autre jeff de Bruges il est rare d’être aussi bien accueilli et conseiller, ont remarque la connaissance des vendeuses envers leurs chocolats

Bon accueil et service très satisfaite de mon achat merci à cette belle équipe

Beau magasin. Acceuil agréable. Bons chocolats. Dommage que pendant 2 ou 3 mois un drapeau honteux était apposé sur le devant des sorbets/glaces. Depuis nous allons à l'heure tranquille où c'est beaucoup plus agréable.

Personnel très agréable et de très bon conseil. Je suis venue chercher un cadeau pour ma mère et elle était plus que ravie! Je recommande à 100%!

Toujours ravie de passer au magasin de chambray. Personnel accueillant et service au top. Je recommande ! Et pour ma part quantité de glace correspond bien à ce que j ai demandé simple ou double

Les glaces à l'italienne c'est de la pure arnaque. Le cornet n'est pas rempli à l'intérieur de glace et la serveuse n'en a mis que sur la partie supérieure tout ça pour 5€. Bref, fuyez...

Une boutique au top. Super acceuil de Sabrina qui est très agréable et toujours souriante. Je recommande !

Boutique ouvert le dimanche de pâques, toujours un bon accueil, disponible et le sourire agréable, bref à bientôt

Je suis venue pendant le week-end de Pâques je reste assez choquée de la façon dont vous parlez à vos employés je n’ai jamais vu ça, un tel traitement condescendant et devant des clients, quelle image donnez-vous à Jeff de Bruges

Ballottin commandé 15 jours avant en magasin, j'avais précisé pas de chocolats noirs, ni de noix de coco, ni d'amande. Le jour ou j'ai récupéré la commande, après déjà 20 minutes d'attente, on me dit qu'elle n'a pas été préparée. On me la prépare sur le moment mais déception en ouvrant le ballottin d'1k5, le jour de Pâques. Il y a essentiellement des chocolats noirs, des chocolats à la noix de coco et à l'amande et aucun chocolats blancs comme demandé le jour de la commande. Vraiment déçu.

Je suis allée dans ce magasin pour pâques, très belle décoration et un personnel avenant et très aimable . Je recommande ce magasin .

Les serveuses sont super sympa, elles ont su me renseigner sur des chocolots merci elles pour réception !

Un accueil plus que chaleureux, professionnel surtout en cette période de fête où le monde bas son plein ! Sourires et gentillesses sont maître mots dans cette boutique ! Merci pour l'accueil et le service ! Allez à Jeff de Bruges à Chambray !

J'ai été a Jeff de Bruges pour Noël Et l'accueil des vendeuses a été très agréable et souriantes. Elle sont très professionnelles La qualité des chocolats sont super, ainsi que le service les vendeuses sont de bon conseils.

La responsable s'occupe de ces cartons mais pas des clients, et elle montre son mécontentement de travailler le dimanche pour les fêtes il faut changer de métier.

Super accueil dans la gaieté Conseil de dégustation donné Petits chocolats offerts Merci pour vos sourires Je reviendrais

Merci pour votre accueil, votre sourire, la dégustation de chocolats...et les surprises que vous sachez nous réserver. Ne changez pas.. PS: merci pour votre côté artiste ( les mimes😂)

Très bien reçu, les salariés sont très souriante et très agréable et aimable. Un grand merci à la responsable d’avoir pris son temps pour me conseiller !

Il semblerait que les avis mentionnant un manque de courtoisie et de sens commercial ne servent à rien car vendredi dernier j’ai dû acheter 2 ballotins dans cette boutique. La vendeuse qui semblait être la gérante trouvait plus important de déballer ses cartons plutôt que de me servir, son attitude condescendante m’a définitivement convaincue de ne pas y retourner! Ce n’est pas la concurrence qui manque dans la région heureusement ! C’est dommage car je viens de m’installer dans la région et suis une fidèle cliente de Jeff de Bruges depuis plus de 20 ans!

4 clients les vendeuses pas capables de observer l,ordre d'arrivée On me passe mon tours et je dois justifier que j étais arrivé avant Déplorable Du coup pas servis pas de cadeau pour ma femme. Merci de votre sens de l'accueil et du commerce.

Très bon accueil et très bons conseils de la responsable du magasin. J'ai pris une carte de fidélité et je ne le regrette pas. A bientôt. 😉

Mauvaise surprise en découvrant le chocolat blanchi des oursons en guimauve. Gros problème de stockage en perspective pour Un chocolatier. Autant l’acheter en grande surface !

Un grand MERCI à (d’après mon ticket de caisse) AURORE !!!! Merci pour vos conseils d’un grand professionnalisme , votre accueil très agréable et surtout merci d’avoir répondu à mes attentes en personnalisant votre service! Magasin très agréable, organisé et des conseillères très souriantes et chaleureuses! Je recommande fortement!

Tres beau magasin qui donne vraiment envie d acheter.super équipe souriante et professionnelle et une petite dégustation à la fin.je recommande

Personnel accueillant et très professionnel. Avec beaucoup de conseil. Les chocolats sont délicieux. Je reviendrais avec plaisir

Personnel très agréable, accueillante. Une vendeuse mas très bien conseillé et surtout pris le temps de me renseigner sur ma commande dragée, je recommande cette boutique.

Responsable ni aimable avec ses clients ainsi que son équipe. Il faut voir comment elle leur parle ! Il n’y a jamais rien dans ce magasin. Ni collection, ni service…. Elle est loin l’époque où cette boutique avait des vendeuses adorables professionnelles et ou cette boutique donnait envie…

Une constante..... Une vendeuse sur trois est polie, aucun sens du service client. L'ordre de passage des clients n'est pas respecté et pourtant je l'ai signalé. J'étais une fidèle cliente mais suite à de nombreuses incivilités lors de mes différents passages à différents moments de l'année, hier a été la fois de trop. Une chose est sûre je change de chocolatier.

Un accueil très limite. Un personnel qui devrait changer de métier si en fin de journée elles ne supportent plus les clients. Je n ai jamais vu ça de ma vie dans un commerce. J espère que votre magasin fonctionne bien parce que croyez moi je ne vais pas vous faire une très bonne publicité.

Des chocolats tombent par terre et ils ne sont pas jetés, juste mis dans un coin à l'intérieur d'un meuble. Je soupçonne même que quelques uns de ces chocolats ont finis dans ma boîte. Déçu de ce comportement que je trouve irrespectueux. Une vendeuse a même dit : attention le monsieur t'a vu

Personnel désagréable, si cela vous dérange de travailler un dimanche de pâques pour une chocolaterie , changer de métier. 2 étoiles pour la qualité du chocolat.