Jeff de Bruges Chocolatier

la dame aux cheveux courts n'est pas agréable

La dame aux cheveux courts est hautaine et désagréable. Finalement, je n’ai pas acheté de glace

Les chocolats en vitrine sont là depuis longtemps je pense, car certains ont un goût de vieux. De même, les pâtes d'amande qui sont collées entre elles... C'est très moyen.

Hygiène deplorable. Ont voulais des glaces italienne. La fille a ouvert des brique de produit, pour remplir l'appareil. Et touche la poubelle avec les mains. À plusieurs reprise. Et serre sans se les laver. A évité

Ce dimanche, mon mari et moi avons voulu faire une petite pause gourmande en allant chercher une glace chez Jeff de Bruges. Malheureusement, l’accueil que nous avons reçu a été très décevant. La vendeuse présente était tout sauf aimable : visage fermé, aucun sourire, ton froid, elle soupirait dès qu’on prenait quelques secondes pour choisir notre commande. On avait presque l’impression de la déranger. Aucune formule de politesse, aucune attention envers le client… ce genre d’attitude n’est vraiment pas acceptable dans un point de vente, surtout dans un centre aussi fréquenté. Nous étions venus pour un moment agréable, et nous sommes repartis avec une sensation d’agacement. C’est vraiment dommage, car le produit est bon, mais l’attitude du personnel peut clairement gâcher l’expérience. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme ferait toute la différence.

Avis mitigé car selon la personne qui vous accueille, l'expérience ne sera pas la même. La responsable est très froide, on a l'impression de déranger. Je suis venue quelques jours plus tard et j'ai eu affaire à une vendeuse tout ce qu'il y a de plus agréable. Le service client c'est le point numéro un dans la vente et lorsqu'on est responsable on se doit d'être un exemple.

Merci aux deux vendeuses Fatia et la petite jeune d'avoir été souriantes et professionnelles avec nous aujourd'hui à 14h malgré le monde et l'impatience de certains clients envers elles, encore merci pour vos précieux conseils et le délicieux chocolat. Bonnes fêtes de fin d'années à vous et courage pour cette période

Merci aux vendeuses qui étaient présentes ce jour, dimanche 1er décembre. Très accueillante, personnel à votre écoute et souriante et cela change de certains points Jeff de Bruges comme à Paris.

Super expérience grâce aux conseils des deux vendeuses sur place Fatia et Camille, merci pour la dégustation et votre professionnalisme !!!! Je recommande ce point de vente au niveau 1 au centre commercial Art de vivre

Toujours très bien accueilli nous fait goûter les nouveautés.....rien à dire.

Un grand merci à Floriane pour son ecoute active et la personnalisation de ma boite de chocolats :) Je recommande.

Bonjour je tiens à partager mon expérience , une vendeuse nous a accueilli chaleureusement, pourtant la pauvre une cliente avant nous était désagréable et irrespectueux vis à vis de la vendeuse , franchement elle est adorable , serviable et garde toujours le sourire même avec des comportements inappropriés. Je recommande fortement .

Impressionné par le self contrôle des vendeuses gardant le sourire et la courtoisie face aux client même lorsqu'elke doivent déplorée des personnes impolie qui abusent en exigeant des dégustations sans acheter. Pour ce qui est du service qu'elles nous ont offert rien a re dire toujours aussi souriante et avenance Au top

Je suis venu ce mercredi 15 mai aux alentours de 19h pour des renseignements sur leurs produits et une glace, merci aux deux vendeuses Camille et Fatia qui étaient super serviables et très professionnelles.

Je suis partie m’acheter une glace à Jeff de Bruges . (2 mai 2024) Je patiente sagement en faisant un grand sourire Je lui pose une question elle me réponds d’une froideur extrême C’est à mon tour, et elle me dis toujours sans le sourire « il y a pas la machine est hors service » avec un énorme dédain Elle savait que j’étais venue pour ça car je suis venue le sur lendemain

Toujours aussi agréable de rentrer dans cette boutique, le parfum du chocolat nous envoûte à chaque fois. Les chocolats sont toujours aussi excellents 🍫🫶🏼 Je recommande vivement

Fidèles à cette enseigne, nous avons été déçus par l'accueil ce matin (samedi 16 mars). Suite à notre achat, la vendeuse offre un chocolat uniquement à mon mari. Et lorsqu'il a terminé sa dégustation (moi je n'ai eu le droit à rien), elle nous dit : je pensais que vous alliez le partager... Les temps sont durs chez Jeff de Bruges ?!!!... En plus, en arrivant chez nous, nous avons découvert des chocolats non demandés...

Accueil chaleureux. De bons conseils et équipe à l'écoute. Merci pour la dégustation. Je conseille ce magasin

Pas de bonjour rien.. Les deux serveuses prennent leur temps pour servir et arrivé à notre tour, nous étions choqués car elles ont préféré servir un autre couple.. bien évidemment, nous sommes vite reparti après!

Mon fils et moi, nous sommes en train de déguster chacun une glace à l'italienne et nous nous réglons. Leurs glaces sont généreuses et les parfums incroyables !!

Mais où sont donc passé les glaces à l'italienne crémeuse d'antan Chez Jeff de Bruges glace à l'eau insipide. Quelle déception, Autant boire un verre d'eau ça vous coûtera moins cher .

Venu ce jour pour acheter des cônes glacé... reçu pour la charmante Adeline, super sympa et très agréable. Bravo à elle pour son coter simple et naturel

vendeuses très agréable, des chocolats incroyablement bons !! toutes gentilles les unes autant que les autres et qui connaissent très bien leur produits et nous proposent des ventes géniales !

Un accueil et un service dont nous n'avons rien à redire. Nous allons dans cette boutique ponctuellement et, même si les équipes tournent un peu, nous nous y sentons accueillis à chaque fois de façon professionnelle et agréable.

Très bonne expérience j'ai commandé dans l'urgence des dragées pour le baptême de mon fils . J'ai pu personnaliser les contenants. Les boîtes ont été livré 4 jours après ma commande les dragées déjà dans les contenants fait, j'avais plus qu'à les distribuer aux invités. Une équipe agréable, à l'écoute et qui tiens ses promesses. Ravie.

Aujourd’hui et comme à chaque venue, nous avons êtes très bien accueillis par la très gentille Fatiha ! Sa collègue Danaé a été aussi tres agréable. Merci pour votre accueil, votre sourire et votre bonne humeur ! Nous reviendrons plus souvent!

Superbe magasin, propre et bien rangé. Je suis passé cette après midi une vendeuse blonde , jeune et dynamique m’a accueilli avec le sourire et m’a conseillé. Très professionelle et agréable je recommande ce magasin.

Accueil par la vendeuse expérimentée parfaitement désagréable. Elle est d'ailleurs tout aussi désagréable avec sa jeune collègue. Glace sans saveur. Étiquetage farfelu... Aucun intérêt alors qu'on voulait juste une glace pour finir le tour sur un truc sympa. À éviter

Nous sommes allés au magasin Jeff de Bruges d'Eragny. D'habitude nous avons le droit à un service très agréable avec le sourire, l'amabilité, le professionnalisme attendu dans votre enseigne. Mais la nous avons eu le droit à une vendeuse (blonde avec des lunettes) à l'opposé de ses collègues qui de plus nous a remis en bonus un échantillon de chocolat, se tenant loin de l'image de Jeff de Bruges. Un chocolat fondu, moche....

Je suis passé samedi,j’ai demandé un renseignement pour des dragées la vendeuse fut très agréable et à l’écoute.Celle ci m’a proposé de me faire la vente le jour même ,cependant je lui ai dit que j’allais réfléchir mais je lui ai promis que c’est bien à cette enseigne que j’allais revenir pour passer ma commande car j’y été très bien renseigné,je suis reparti avec ma boîte de chocolat,un magasin que je vous conseille Merci au personnel

J adore d habitude ce magasin mais très déçu lors de mon achat cette fois. J ai pris des chocolats de pâques soldés sur le web. C étais censé être un assortiment de petits animaux blanc, lait et noir qui sont si bons. Et mon mari qui est parti récupérer la commande s est retrouvé avec ce que j appelle les invendus (que des poules au caramel pour ce qui est des animaux complétés avec des œufs et des fritures :(). J aurais préféré qu on m annonce que ce n était plus dispos car ce n est pas ce que j avais commandé (comme c étais un cadeau pour mon mari il ne le savait pas et a ete étonné de mon choix...).

Très bien accueilli et servi par les fonctionnaires très sympas et aimables, en revanche, les chocolats de Pâques trop bons mais un peu trop sucrés. Un avis qui a fait l'unanimité à table ce midi. Dommage

Passer lundi 6 mars vers 15h30 vendeuse très désagréable ! Préférais faire ses poussières que de s'occuper de ses clients ! Et bien sûr pas le droit de regarder on dérangeait ! Du coup, acheter pour 100 euros à Osny où le vendeur était bien plus sympa et qui donne envie de revenir.

Toujours un plaisir d’aller dans ce petit corner car l’accueil et les conseils sont toujours au rendez vous!! Certes la gamme n’est pas la en totalité mais on y trouve tout à fait son bonheur. Personnellement je préfère me rendre dans ce corner ou les conseillères de vente sont toujours au top, connaissent bien leurs produits plutôt que dans un magasin ou l’on est extrêmement mal reçu ( le magasin de taverny ou la vendeuse a été odieuse…).

Vendeuses très à l'écoute et qui prennent leur temps pour bien nous conseiller, surtout par exemple en cas d'intolérance (lactose, gluten). Merci pour votre accueil et votre adaptabilité !

Je suis venue en fin de journée mardi 14/02 pour la st valentin j'ai été servi par une dame très gentille, avec de bons conseils. Cependant la vendeuse (une blonde) qui etait avec elle n'était à priori pas contente que je ne sache pas ce qu'est un ''balotin'' et assez pressée de faire la fermeture !

Que vous soyez le seul client ou pas, rien ne perturbe certaines vendeuses qui papotent. Par ailleurs, lorsqu'elles sont décidées à s'occuper de vous, ne comptez ni sur un sourire ni sur une amabilité... Nous n'irons plus à ce stand...

Mon Jeff de Bruges préféré, le personnel est adorable, très chaleureux et professionnel! Les vendeuses sont vraiment à l’écoute et vous renseigne toujours au mieux. C’est tellement agréable de voir des personnes aimer autant leur métier. En ce qui concerne le chocolat, toujours exquis, une qualité irréprochable !

Y a une dame de type maghrebin aux cheveux bruns cours surement la cinquantaine,plus désagréable c'est pas possible. Si elle a des problèmes persos qu'elle les garde pour elle au lieu d'en parler au téléphone. Service sans gants alors juste avant elle a touché un d'eau degueulasse,et la boite qu'on a prit elle ne l'a pas pesé pour être sûr qu'elle mettait la bonne quantité. D'habitude je vais à celui de Cergy,c'est la derniere fois que je viens là

La hausse d'activité de pâques n'avait vraisemblablement pas été anticipée, j'ai attendu beaucoup trop longtemps pour quelques chocolats. Je ne pense pas avoir été le seul à a avoir ce sentiment, la tension était palpable dans la file d'attente. Cela dit la qualité est bien au rendez-vous et la boutique est très bien tenue.

Aucune organisation, des temps d'attente incroyables. Et surtout entendu de la part d'une vendeuse : il y avait un mois pour faire les achats de Pâques. Désolé de vouloir faire des achats la veille et de vous faire du CA on ne vous dérangera plus, on ira ailleurs, vous ne devez pas être à quelques euros près !

28/5/21: j'ai été déçue, l'accueil pas terrible du tout, pas de bonjour, pas de stock de dragées soit disant, au final j'ai été dans une autre boutique à 15 mn et j'ai pu acheté les dragées de communion de ma fille... Eux avaient envie de vendre

Si 3 clients font la queue, elles se sentent vite débordées les vendeuses. La dame au cheveux court noire n'est pas aimable et laisse percevoir son stresse des que 3 personnes patientes.

Très bonne équipe, nous sommes venus pour les chocolats de pâques et malgré un centre commercial vide , l equipe Jeff de Bruges était souriante et serviable. De beaux produits et pour toutes les bourses. Une dédicace a Fatia pour son sourire sa bonne humeur! Un vrai rayon de soleil. N hesitez plus allez y les yeux fermés.

Je mets 3 étoiles car nous sommes mécontents du service de vente. Nous avons notamment demandé 2 petits ballotins de 250g, supposés donc peser 250g pour 11e70 mais après être passés en caisse en regardant le ticket nous constatons que les petits ballotins de 250g avaient été chargé à 380g et 372g. Nous avons l'impression d'avoir fait les frais d'une vente forcée car nous avions demandé clairement 2 petits ballotins de 250g. Nous ne remettons pas en cause la qualité des produits mais plutôt le service de vente ...

Suite à une commande de 90 euros en click & collect la veille, j'arrive au point de retrait et on me dit ne pas avoir ma commande. Je montre mes messages de confirmation, et finalement ma commande est bien là, la vendeuse sort à ses collègues ils font ch*er avec leur click & collect, on me donne mes sacs sans me saluer. Alors je veux bien comprendre que vous soyez fatigués, surtout en cette période, mais franchement pour qui vous prenez-vous ?! Pas pro, irrespectueux, je ne recommande pas.

Très déçus... on demande un ballotin d'une sorte de truffes precise... et en rentrant je goute un chocolat et c'était pas les bon. J'ai hesiter a rien dire et les garder pour quelqu'un d'autre vu que j'aimais pas finalement je me decide a aller les changer quand meme. Et la la vendeuse pas une excuse pour l'erreur... ni rien puis tres désagréable heureusement l'autre ete plus agréable mais bon... finalement elle nous font une autre boite avec les bon mais plus petit que celui qu'on avait pris et tout mis a l'arrache donc bon on a laisser tomber mais pour le principe je trouve pas ça correct du tout donc je n'y retournerais plus!

Très bon accueil et un dimanche matin je précise. J’ai demandé s’il était possible de préparer 35 petits sachets de 5 chocolats pour un événement professionnel et, à ma grande surprise, on m’a dit avec le sourire : « je m’en occupe de suite Monsieur, si vous voulez patienter en dégustant un chocolat ». Merci au jeune homme qui m’a servi et qui a également continué à en faire de même avec les autres clients 👌. On appelle ça un professionnel et sincèrement jamais déçu de Jeff de Bruges. Voilà aussi pourquoi on y retourne 👏

Sérieusement déçu une vendeuse très très désagréable respect aucune hygiène!!! Parle mâle AU CLIENT si j'aurais était une femme est sans mes enfants je pense que sa aurai mal fini!!! Je sais vraiment pas comment son personnelle fait pour la supporter car pour cette vendeuse sa doit être des chien elle leurs parle très mal!! De plus jai lut les commentaires plus bas est je suis tombé sur une photos de cette vendeuse avec un problème d'hygiène encort !!! Attention a cette personne qui se prénomme Céline franchement je conseille à aucune personne qui pert son sans froid !!!

Chocolat pas mauvais comme dans tout les Jeff de Bruges , mais équipe très sympas et serviable