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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Jiva Hill Resort qui ce trouve au Rte d'Harée, 01170 Crozet (01)..

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  • Des photos du Hôtel Jiva Hill Resort
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :


Ouvert

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Les avis clients (884)

4.6 sur 5.0
  • Avatar de Floriane.h
    Floriane.h 25/05/2025 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Cet hôtel et restaurant sont tout simplement incroyables. Malgré l'absence d'étoile au guide Michelin( je ne comprend pas comment d’ailleurs … ) , la qualité des saveurs, le service exceptionnel et la gentillesse du personnel sont remarquables. Nous avons eu la chance de profiter de deux massages, l'un de 30 minutes de relaxation et l'autre d'une heure. Les femmes du spa sont disponibles, gentilles et soucieuses de notre bien-être. La cabine de massage est magnifique, nous avons pu choisir notre huile et la pression du massage. La chambre est spacieuse, au design moderne et équipée de technologies de pointe. Une expérience incroyable que nous recommandons vivement à tous ceux en quête de détente et de délicieuses saveurs.

  • Avatar de sophie.a
    sophie.a 16/05/2025 à 15:56
    Note de : 5 / 5

    La perfection 😍 Que de bons ressentis au Jiva Hill, on s’y sent tellement bien! C’est un véritable havre de paix ! Je ressors d’un massage avec Sabrine, comme sur un nuage! Relaxation assurée, détente engrangée pour repartir pleine de bonnes énergies ! Merci à chacun d’être diffuseur de bien-être! Quel plaisir ici!

  • Avatar de VIRGINIE.I
    VIRGINIE.I 10/05/2025 à 06:37
    Note de : 3 / 5

    Pourquoi cet établissement est il si bien noté!!!! alors que les serveurs changent constamment, que les prix sont passés de 29€ le petit déjeuner ( Brunch) avant la période du COVID et là on passe à 80€ Et en période de fêtes des mères, pères, Grd mères à 90€, c’est navrant de devoir juger un établissement sur uniquement le cadre car oui c’est apaisant et magnifique mais on attends aussi un service et un prix raisonnable même pour un Resort , le rapport qualité service prix n’est plus du tout en rapport. Nous étions clients au restaurant et allions souvent la bas pour profitez d’un moment de parenthèse mais l’augmentation incontestablement plus du tout acceptable et bien vous ne nous reverrez plus, vous n’allez plus avoir les locaux du pays de GEX mais que la clientèle Suisse ou de passage c’est fort décevant …..

  • Avatar de corinne.o
    corinne.o 09/05/2025 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    Situé à 1h30 de Lyon, c’est une véritable bulle de bonheur où le temps s’arrête le temps d’un instant. Entouré d’un terrain de golf et de montagnes, vivant en ville c’est une coupure intense de paix que nous avons eu. Nous sommes venu pour célébrer mon anniversaire, et je ne pouvais pas rêver mieux. Le personnel est professionnel, à l’écoute et très bienveillant. On s’est senti à notre place, nous qui n’avions jamais été dans ce type de lieu. Nous avons séjourné le temps d’une nuit et nous avons pu profité du spa dès notre arrivé à 17h, de la piscine, du spa nordique et même d’une projection privée d’un film de notre choix dans une salle dédiée. Le soir nous avons dîner au bar de l’hôtel qui propose une bonne sélection de produits à des prix abordable. Le lendemain matin nous avons également profiter du petit déjeuner buffet proposé avec diverses propositions qui peuvent plaire à tout le monde. Je recommande cet endroit, si vous recherchez un lieu où le temps s’arrête, et où les souvenirs mémorable se crées.

  • Avatar de carole.o
    carole.o 08/05/2025 à 14:58
    Note de : 4 / 5

    Nous y avons séjourner en mars pour nos 10 ans de mariage, surprise désagréable avec le lit jumeaux alors que l'hôtel était au courant. Nous avons dû attendre au bar et payer à boire pendant qu'on rebidouillait la chambre vu qu'ils en avait pas d'autres de disponible en lit double!

  • Avatar de kevin.i
    kevin.i 05/05/2025 à 13:21
    Note de : 3 / 5

    Nous avons séjourné au Jiva Hill Resort du 3 au 4 mai 2025 et avons globalement passé un excellent moment. L’accueil a été remarquable : tout le personnel est d’une gentillesse et disponibilité rares, du check-in au départ. L’établissement est magnifique, aussi bien par son emplacement que par la qualité des installations et la beauté de la chambre. Mention spéciale au restaurant Français, où nous avons dégusté un repas absolument délicieux – nous le recommandons vivement à tous ceux qui séjournent sur place. Cependant, un point nous a déçus, surtout pour un hôtel 5 étoiles à ce tarif (plus de 1000 CHF au total) : la propreté de notre chambre (numéro 201) n’était pas au niveau attendu. Nous avons dû faire appel au service pour nettoyer une table oubliée, et nous avons trouvé plusieurs moustiques et petits moucherons morts dans la salle de bain, ce qui indiquait un manque d’attention au nettoyage. Nous espérons sincèrement que ce type d’incident restera une exception, car tout le reste était parfait. Nous recommandons donc le Jiva Hill Resort, tout en espérant que la propreté soit irréprochable lors de notre prochaine visite. Famille Pittet

  • Avatar de Julien.i
    Julien.i 02/05/2025 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    C’est un peu notre seconde maison, on a souvent tendance à mettre un avis quand ce n’est pas bien mais rarement quand les prestations sont bonnes et de qualité. Nous sommes curieux et essayons régulièrement de nouveaux établissements mais il est rare de trouver aussi bien que le Jiva Hill. Je ne peux que recommander cet établissement, un véritable cinq étoiles avec un service digne de ce nom. Les deux restaurants sont agréables avec une cuisine de qualité et soignée. Les chambres sont toujours magnifiques avec de belles prestations et un standing impeccable. Le personnel est souriant, présent tout en étant discret, vous ne manquerez de rien. Il faut dire que l’arrivée de Monsieur Pilat a fait du bien !!! On retrouve un vrai cinq étoiles. Merci à toute l’équipe et à bientôt.

  • Avatar de Equipe.l
    Equipe.l 26/04/2025 à 20:10
    Note de : 5 / 5

    “Ce soir, nous avons eu le plaisir d’être servis par Lidmila à l’hôtel Jivahill. Elle a été incroyable, offrant un service chaleureux, professionnel et attentif. Son sourire et son efficacité ont rendu notre expérience encore plus agréable. Un grand merci à Lidmila pour avoir ajouté cette touche spéciale à notre soirée. Nous reviendrons avec plaisir et espérons être servis à nouveau par elle. Recommandé à 100 % !”

  • Avatar de M.
    M. 20/04/2025 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus avec notre bébé de 1 mois et, de l’accueil jusqu’au départ, tout a été parfait. Le personnel a été aux petits soins, toujours attentif et bienveillant. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience !

  • Avatar de Mikaël.a
    Mikaël.a 16/04/2025 à 15:05
    Note de : 3 / 5

    Restauration très chère 25 euros la pizza … qui n’a rien de dingue. Service sans plus malgré le prix de la chambre Très belle décoration et SPA très agréable

  • Avatar de Catherine.a
    Catherine.a 13/04/2025 à 20:48
    Note de : 5 / 5

    J ai eu l occasion de profiter d un cadeau spa ,massage plus déjeuner au restaurant la semaine dernière. Rien à dire tout était parfait, je conseille vraiment ce bel endroit

  • Avatar de Aleph.
    Aleph. 09/04/2025 à 22:59
    Note de : 2 / 5

    2 * à cause du personnel ! Gros point Négatif du personnel de Chambre qui est non francophone mais Hispanique qui ne parle pas français ou très mal et ABSOLUMENT pas qualifié ! Ils ont très mal fait ma chambre, bâclée le ménage dans ma chambre!. Pas d’aspirateur, vaisselle sale et poussière partout. Quelle honte ! Je me suis demandé si j’étais bel et bien dans un hôtel 5 étoiles??!!! Et le restaurant du Bar c’est pas une expérience incroyable. D’une banalité sans nom. Le cadre est très bien, les chambres sont vraiment Confortables et harmonieuses sauf la configuration des lumières qui es très mal faite. L’accueil est agréable le restaurant Gastronomique JIVA est excellent. Bon rapport qualité prix.

  • Avatar de Steve.u
    Steve.u 31/03/2025 à 21:24
    Note de : 4 / 5

    L’hôtel est vraiment très belle le personnel et très agréable, le coin piscine est superbe. Seul choses les couloir son un peut bruyant la nuit

  • Avatar de Erwan.t
    Erwan.t 27/03/2025 à 20:31
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles plus que méritées le cadre est très calme et sympathique (appréciable pour une parenthèse en dehors de Genève et les environs). Un service irréprochable que ce soit au petit déjeuner au dîner ou le personnel dé l’accueil. Les plats étaient copieux et savoureux à la fois, le buffet du petit déjeuner propose un large choix mais toujours avec des produits de qualité. Concernant le coin piscine/ jacuzzi et le sauna hammam tout est bien propre calme et agréable c’est un plaisir d’avoir passé un moment ici. Je recommande vivement et j’y reviendrai avec plaisir.

  • Avatar de kazann007.
    kazann007. 23/03/2025 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Un cadre idyllique! Cet hôtel spa 5 étoiles est une véritable pépite nichée au pied du Jura. Les services proposés : l'espace bien-être, le centre équestre et le golf ajoutent une touche unique à l'expérience permettant de profiter d'activités variés dans un environnement naturel exceptionnel. L'accueil a été irréprochable : un personnel aux petits soins, toujours souriant et attentif à nos besoins. Merci à Kenza et toute l'équipe du spa ainsi qu'à Élodie qui ont contribué à ce moment de détente.

  • Avatar de Benjamin.o
    Benjamin.o 17/03/2025 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    Nous souhaitions passer un séjour de détente agréable, calme et c’était parfaitement le cas. Les infrastructures sont très moderne et pures. Le personnel est accueillant et à l’écoute

  • Avatar de Christian.o
    Christian.o 28/02/2025 à 08:08
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes allées au spa...pour le prix demande ...il anormal de se retrouver avec des enfants dans la piscine et le jacuzzi...il serait bien de prévoir des tranches horaires pour les enfants...c est un lieu de détente pas centre de loisirs...le vestiaire homme est exigu ...

  • Avatar de Griphass.l
    Griphass.l 26/02/2025 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Le calme à l'état pur nacré d'un prestige et d'une magnificence à couper le souffle. C'est grand, très grand ! Entouré par un terrain de golf à 18 trous qui prend la quasi-totalité du domaine, le JivaHill se caractérise de par son calme et sa beauté. On a l'impression d'être hors du temps. C'est grand, et a raison, il a un lac, oui oui un lac privé sur lequel vous pouvez aller faire du jet-ski et autre sport nautique, un cinéma qui, soit dit en passant, se trouve dans un bâtiment qui abrite un hangar et pad d'atterrissage pour hélicoptère, que vous pouvez privatiser avec le film de votre choix, pop-corn et cocktail a la main. EN contre bas se trouve une écurie remplie de magnifiques chevaux que vous pouvez approcher, ainsi que d'autres animaux. Dans le bâtiment principal, on trouvera une piscine intérieure chauffée ainsi qu'une piscine extérieure avec patio. Vous y trouverez également un coin spa avec deux saunas et un hammam ainsi qu'une douche sensorielle. Pensez à prendre le temps de marché et de découvrir les coins cachés de ce domaine, un petit chemin de terre vous entraîne dans un bosquet et fait tous le tour du domaine. Nous étions en amoureux pour nos 8 ans de couple et le personnel a été exceptionnel de l'arrivée jusqu'au départ. Toujours à l'écoute et aux petits soins avec un grand sourire, un respect et un accueille chaleureux à toute épreuve. C'est simple durant tout ce temps, nous avions l'impression d'être les seuls dans l'hôtel et que tous le domaine était à notre service. C'est fluide, invisible et agréable. Il y a deux restaurants dans le domaine, Le Jiva avec une restauration française, ainsi que le Le Jardin avec une restauration italienne qui sont juste exceptionnel. Je pèse mes mots en disant que je n'ai jamais mangé aussi bien de ma vie que là-bas, et pourtant, j'en ai fait des restaurants à travers le monde. Mention spéciale au personnel de ces restaurants, jeune et dynamique. Nous avons pris un lodge avec Jacuzzi et hormis quelques petits couacs du genre la pression de l'eau dans la douche italienne qui est ridiculement bas qui gâche un peu le plaisir, et le faite que nous n'avons pas réussi à nous connecter au Chromecast des télés, sont, au final, que de petit problèmes sans conséquence. Hormis cela, la propreté des chambres est incroyable, PAS UNE TACHE NUL PART, c'est ripoliné du sol au plafond. L'architecture de la chambre et son style est tous à faire dans le ton que j'aime, c'est moderne, boisé, beau et simple. Le jacuzzi est agréable, un peu complexe à le faire fonctionner au début et probablement des jet qui ne fonctionnait pas sur le nôtre, mais le simple faite de pouvoir rester toute la nuit si on en a envie, est un très bon point. Pour la faire courte, si vous cherchez le calme, la sérénité et un service à l'épreuve de toute contrainte, le JivaHill est la destination absolue !

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 23/02/2025 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, C’est la troisième fois que nous séjournons au Jiva Hill Resort et comme d’habitude nous en ressortons détendus et ravis, le service est exceptionnel, les infrastructures de l’hôtel sont très excellentes, l’hôtel est conçu de manière à toujours préserver son concept intimiste. Nb: un grand remerciement pour le jeune serveur de la veille au restaurant italien « le jardin »

  • Avatar de GABRIEL.
    GABRIEL. 19/02/2025 à 19:58
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et professionnel🤝 Cuisine au top 😋 (voir les photos) Salle de meeting très bien aménagé 🤩 Le practice de golf juste magnifique ✨

  • Avatar de Kevin.e
    Kevin.e 26/01/2025 à 07:49
    Note de : 5 / 5

    Exceptionnel 🤩 - les équipes (accueil, bar, chambres, restaurants, golf) sont toutes a la hauteur du niveau « palace ». L’esthétique est une perle, mêlant esprit scandinave et lodge sud africain … bravo … les petits détails sont là c’est une réussite 5 étoiles — manque que les chargeur pour iwatch 🤓😅et on est au top. Maître mot pour conclure : REPOS

  • Avatar de Carla.o
    Carla.o 06/01/2025 à 16:15
    Note de : 2 / 5

    Étant malade et très pressée à la restitution de la chambre je n'ai pas pris le temps de discuter et de faire part de mes impressions sur place, je profite donc de cet avis pour le faire. Globalement, je suis très déçue par mon séjour dans cet hôtel. Accueil très moyen : A l'arrivée, nous avons eu l'impression de ne pas être attendus. Arrivée à 16h30 alors que les chambres sont garanties à 16h. Le réceptionniste qui nous reçoit fait les gros yeux, demande à sa collègue si elle peut s'occuper de nous, réponse négative : rictus du réceptionniste (était-il en train de faire autre chose d'urgent? n'avait-il jamais fait d'accueil? ). Il nous semble que la priorité n°1 à cette heure est l'accueil du client. Après d'interminables vérifications, on nous annonce que la chambre n'est pas prête et nous propose de nous offrir un verre au bar pour patienter. Nous commandons le verre. Le réceptionniste revient finalement vers nous pour nous annoncer qu'il nous attribue une autre chambre. Nous le suivons donc. A ce moment, on s'attend à ce que le réceptionniste ou le personnel du bar propose de monter les boissons pas encore servies en chambre ou que nous redescendions les prendre si nous le souhaitons : aucun des deux n'est fait. Nous redescendons donc au bar spontanément et nous rasseyons à la même place dans le lobby en pensant que les boissons vont être apportées. Au bout de 10 minutes d'attente je me rends au bar pour les demander. Personne n'y pensait plus. Il n'y avait pas foule. Nous remontons ensuite à la chambre, au bout de 45 minutes. Pas de bagages. Je redescends donc pour les demander. Spa très moyen : Nous allons ensuite au spa. La température ambiante n'est pas très élevée. La douche est indiquée obligatoire avant d'accéder au jacuzzi et ) la piscine. Impossible de la prendre, l'eau qui en sort est froide malgré plusieurs tentatives et pour tous les clients observés durant le séjour, c'est pareil. L'eau de la piscine est froide. Nous étions 6 dedans car un grand nombre de client à trouver la température de la piscine insuffisante. Installés dans le jacuzzi, quel bonheur d'avoir sous les yeux la machine de nettoyage de la piscine stockée au bord du bassin ! Personne ne nous a proposé de tongs alors que la zone sauna/hammam est trempée en permanence. Pourquoi ? D'ailleurs le deuxième jour nous n'avions plus qu'une paire de chausson, l'une des deux ayant été enlevée lors du ménage et non remplacée... Difficile d'être plus de deux dans les deux sauna, plus de 6 dans le hammam qui chauffe peu. Chambre : Jolie chambre (nous avions été surclassés en raison du retard sur la chambre). J'ai voulu prendre un bain dans la baignoire : remplissage au robinet puis j'utilise la douchette pour faire mousser, quelle surprise de voir de l'eau rose fluo en sortir pendant plusieurs secondes. J'imagine qu'il s'agissait de produits de nettoyage mais quand même, cela n'aurait pas dû arriver. J'ai dû tout vider et recommencer. Les toilettes présentaient des traces de frottement noires dans la faïence, un détail mais accumulé au reste, et pour une chambre sensée être proposée à 650€ la nuit, comment dire.. Au passage, le meuble des toilettes est branlant. Restauration et bar : La nourriture servie est correcte dans les deux restaurants et au bar. Les cocktails ne valent pas leur prix. Le gros bémol est le manque de professionnalisme de l'équipe. Je n'ai pas envie de savoir, en buvant ma boisson que l'une des salariés est en arrêt pour de vrais raisons, qu'une autre ne travaillera pas plus si elle n'est pas augmentée. Lors du diner au bar l'une des tables à fait l'objet de nombreuses conversations avec l'équipe en place. Pourquoi pas, bien que cela donne l'impression d'un e différence de traitement. Mais pourquoi de façon si bruyante ? Nous saluons néanmoins le grand professionnalisme du monsieur responsable du petit déjeuner. Nous sommes très déçues et même abasourdis par ce qui est proposé pour un hôtel sensé être 5* et Relais Château, on y est pas du tout. Je résumerai tout ça en disant Jiva Hill, Jiva pas...

  • Avatar de Irene.e
    Irene.e 05/01/2025 à 14:11
    Note de : 4 / 5

    Bonjour à vous tous ! Je me permets d’écrire un message un peu négatif. Ce jour exceptionnel, le 31 décembre 2024, j’ai dîné avec mon époux à une table tout à fait correcte, sauf un détail qui a gâché l’ambiance ; nous avons eu la compagnie de toiles d’araignées juste devant notre table, à hauteur des yeux. Bref, ce fut un moment inoubliable… pour un relais château. Je vous remercie malgré tout pour cette expérience. Bonne chance. Bien à vous, Irène Hermann

  • Avatar de studio.G
    studio.G 04/01/2025 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel et un équipe comme on aimerait en voir plus souvent ! Excellent 👌 Environnement magnifique 🐴 Une famille propriétaire qui à beaucoup de goût et de sensibilité, Bravo 💫 Nous reviendrons prochainement ! Un merci particulier à Mohamed pour sa gentillesse, ainsi que toute l’équipe du petit déjeuner✨

  • Avatar de Demain.e
    Demain.e 29/12/2024 à 05:26
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu manger avec ma femme le 24 décembre Service 0/10, le monsieur à lunettes nous a installé à même pas pris les commandes des boissons chaudes a même pas posé la question si vous voulez Des œufs, on a attendu 15 minutes pour que une Jeune fille au chignon nous demander est-ce que tout se passe bien est-ce qu’il fallait autre chose ? Merci à vous, mademoiselle en deux ans c’est la première fois qu’on nous installe et on ne pose pas la question ma femme a mis 5étoiles pour vous, mademoiselle

  • Avatar de Sarah.r
    Sarah.r 27/12/2024 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    Un de mes endroits préférés j’aime tout le style l’ambiance l’atmosphère le spa et les restaurants c’est vraiment top pour se détendre

  • Avatar de Mimonette.a
    Mimonette.a 14/12/2024 à 08:48
    Note de : 2 / 5

    Je n'ai pas eu le temps de laisser un avis suite aux soins que j'ai effectué à plusieurs reprises au SPA ( endroits propre et lieu magnifique). JE TROUVE INADMISSIBLE DE VOIR DES PROFESSIONNELS À L'ACCUEIL DU SPA RACONTER leur VIE PERSONNELLE, SUITE A CELA L AGENT D'ENTRETIEN S'ARRÊTE A L'ACCUEIL POUR MONTRER DES IMAGES SUR SON NATEL À SA COLLÈGUE. ELLE S'ARRETE SOUVENT DANS LES VESTIAIRES DES FEMMES POUR DISCUTER AVEC 1 PRACTICIENNE Ce n'est pas digne d'un 5 étoiles. Au moment de payer je trouve ça honteux de demander si on souhaite donner un pourboire à la praticienne ( du jamais vu dans un 5 étoiles/et où ailleurs). Je laisse des pourboires ailleurs sans qu'on me le demande.... Je n'y reviendrai pas.

  • Avatar de Noémie.r
    Noémie.r 28/11/2024 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    Mon conjoint et moi même avons eu la chance de passer un superbe séjour dans cet hôtel. Le service client est tout simplement parfait, très à l’écoute et généreux. Sans compter le restaurant gastronomique de qualité, accompagné d’un service à table remarquable. Merci encore, à renouveler !

  • Avatar de Hello.a
    Hello.a 12/11/2024 à 19:42
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un séjour merveilleux au Jiva Hill Resort. Le cadre est tout simplement idyllique, avec des vues spectaculaires sur les montagnes et un environnement paisible et relaxant. La qualité des installations est irréprochable : les chambres sont spacieuses, élégamment décorées, et offrent tout le confort nécessaire. Le personnel a été aux petits soins, toujours disponible et attentif à nos besoins. Nous avons également beaucoup apprécié le spa, qui propose une belle variété de soins de qualité, ainsi que les espaces détente parfaitement aménagés. Côté restauration, les repas étaient excellents, avec une cuisine raffinée et créative qui met en valeur des produits locaux. En résumé, nous recommandons chaudement le Jiva Hill Resort pour un séjour détente et luxe dans un cadre naturel exceptionnel. Une expérience inoubliable !

  • Avatar de céline.e
    céline.e 12/11/2024 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    C’est la seconde fois que nous venons et à chaque fois tout est parfait. Nous sommes venus cette fois avec un couple d’amis. La situation est très bien avec une vue magnifique. Des activités sportives possibles. Si on veut émettre une critique : la spa et la piscine pourrait rester ouvert un peu plus tard (22h par exemple) au lieu de 20h.

  • Avatar de Gaelle.e
    Gaelle.e 28/10/2024 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Superbe maison, parfaite avec des enfants également, séjour très agréable avec des activités intérieures géniales : spa, piscine intérieure, salle Tripot (avec flipper, billard, babyfoot, jukebox, fléchettes en libre service... super !). Les différents restaurants sont top, y compris le petit-déjeuner (même pour les intolérants aux PLV !), le personnel est très professionnel. Idem pour les services du spa, dommage que les créneaux d'1h soient limités et si on ne réserve pas un moment avant l'arrivée à l'avance, pas possible de bénéficier des soins proposés d'1h... Mais sinon, tout est très bien !

  • Avatar de Clémentine.a
    Clémentine.a 23/10/2024 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné une nuit dans ce merveilleux hôtel. Le service est de qualité et prévenant. Le directeur et accessible et a de belles anecdotes à raconter sur la construction ! Le repas du soir au jiva restaurant a été une vraie merveille ! Quand au spa, à la salle de jeux, à la balade en vélo.. que du bonheur ! Merci à vous

  • Avatar de Maria.i
    Maria.i 22/10/2024 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    J’ai passé un séjour incroyable dans cet établissement, idéalement situé près de Genève. Le service est vraiment à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles. Nous avons été épatés par le design moderne, avec des œuvres d’art et des installations incroyables dans la chambre. Le spa est excellent, avec des installations parfaites pour les couples, comme les cabines de sauna et un bain nordique exceptionnel. Le restaurant gastronomique Jiva est également fantastique. Étant venus pour un anniversaire, une attention sucrée de la part de l’établissement nous a fait énormément plaisir. Le petit-déjeuner est exemplaire, offrant un large choix. Nous reviendrons avec plaisir pour un autre séjour détente.

  • Avatar de Sacchelli.a
    Sacchelli.a 21/10/2024 à 12:28
    Note de : 1 / 5

    Une expérience au bar très moyenne, la personne au service n'ayant pas le professionalisme requis pour un tel établissement, n'ayant pas le reflexe de présenter l'étiquette d'un vin lors de la dégustation, ne daignant pas saluer lors du départ des clients. Des uniformes qui ne sont pas complets, avec des ceintures personnelles au logo beaucoup trop voyant. Pas très professionnel non plus. L'escalier menant aux salles de massage inondé en permanence. Clairement pas sécurisant. Je ne pense pas que cet hotel mérite ses 5 étoiles. Je n'en ai pas vu le niveau avec le peu que j'en ai vu. Pensez à avoir un menu enfants au bar comme tous les 4 et 5 étoiles de la région. C'est quand même mieux que de proposer des solutions pour les enfants... Je comprends que l'hotel soit pet friendly mais quand vous êtes assis au bar qui n'est déjà pas très spacieux et qu'un chien plus haut que les tables du bar y est aussi, je pense qu'il y a d'autres solutions pour les amis à 4 pattes que de faire subir leur présence aux autres clients. Par contre le jeune homme concierge venu nous accueillir et le personnel du spa ont été adorable il faut le dire.

  • Avatar de cindy.e
    cindy.e 14/10/2024 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un super moment. Le personnels très agréable, le service restaurant super . Notre séjour était vraiment bien . Je trouve juste dommage que l'espace spa ( sauna et hammam) ne soit pas plus grand . Mais sinon séjour vraiment super . A refaire très vite.

  • Avatar de Philgood6769.
    Philgood6769. 30/09/2024 à 11:34
    Note de : 3 / 5

    Objectivement un magnifique Resort parfaitement décoré, et parfaitement entretenu, intérieur comme extérieur. Néanmoins pour nous une expérience gâché par une chambre qui ne correspondait pas à celle choisie lors de notre réservation (coffret Relais et Châteaux sur lequel est bien precisé « chambre deluxe ou suite »). On nous avait proposé au moment de la réservation le choix entre une suite avec jacuzzi et vue sur les Alpes ou une chambre plus simple avec vue sur le golf. Nous avions fait en sorte de caler notre séjour sur les disponibilités de la plus belle des chambres. Arrivés sur place on nous emmène dans une chambre « deluxe ». Nous expliquons avoir réservé la suite. Arrive alors la responsable de l’accueil qui nous explique que nous avons du « mal comprendre » (j’aurais donc inventer la proposition de leur employé avec qui j’ai fait ma réservation). Elle m’explique ensuite que si elle échangeait ma chambre avec une suite, l’hôtel serait « TROP PERDANT » !!!! Seule solution proposée : payer un supplément important pour obtenir la chambre initialement réservée ! Nous en prenons acte mais J’en conclu qu’elle a préféré que ce soit le client qui soit perdant = 2h de route pour un week-end en amoureux a moitié gâché ! En tous les cas cela est indigne pour un hôtel de ce standing : lorsqu’on choisi et qu’on paye un 5 étoiles c’est notamment pour avoir la certitude de passer un excellent week-end en étant parfaitement considérer par son hôte. En résumé un très bel endroit, un bon restaurant, du personnel agréable (particulièrement le personnel de chambres), mais soyez, malgré les 5 étoiles, vigilants sur la confirmation de la réservation : ce que je n’ai malheureusement pas fait…donc pas de recours !

  • Avatar de Taddéo.o
    Taddéo.o 21/09/2024 à 09:22
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toutes les équipes qui ont rendu notre séjour inoubliable. De notre arrivée à notre départ tout a été parfait, l’attention du personnel, la qualité des équipements ou encore le niveau des restaurants. Merci à tous pour cette belle parenthèse au sein du Jiva Hill.

  • Avatar de Julien.i
    Julien.i 16/09/2024 à 05:50
    Note de : 3 / 5

    Accès Spa hammam jacuzzi restreint Espace sous dimensionnés Restaurant Italian Plat entrée linéaire, manque de punch sur l'entrée tartare poisson. Focaccia à travailler (à mon goût) Bon petit déjeuner belle variété L'accent sur le design autour du bois est très prononcé, une marque forte d'hôtel piur ce groupe, manquerai une touche d'originalité pour venir couper ces espaces assombris.

  • Avatar de Virginie.l
    Virginie.l 08/09/2024 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    Un havre de paix à deux pas de Genève. Ne vous y trompez pas le Juva Hill n’a rien à envier à ses cousins de la Riviera Genevoise. Une architecture savamment pensée afin de restituer un maximum de lumière extérieure. Un écrin de verdure aux plantes et essences subtilement disposées qui invitent à la promenade, à l’évasion et à la rêverie. Quel que soit le point de vue choisi, il est grandiose. L’ accueil est chaleureux et respectueux. Les équipes ont le sourire et sont là, à votre service pour vous faire vivre une expérience inoubliable. Un paradis qu’il est très difficile de quitter. Il y’a, comme cela, parfois des instants magiques où le temps suspend son vol…. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe du Jiva Hill pour avoir rendu cela possible. Un professionnalisme rare et qui aujourd’hui se salue et s’apprécie à sa juste valeur.

  • Avatar de José.A
    José.A 21/08/2024 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    Splendide? Exceptionnel? Magnifique?… Les superlatifs ne manquent pas. Nous avons testé le Lodge avec son jacuzzi privatif. 2 nuits, pour en profiter pleinement. C’était parfait. La chambre, spacieuse et confortable, avec son dressing, la salle de bain et sa grande baignoire assortie d’un écran tv miroir. Et, bien entendu, le jacuzzi pour nous. Discrètement disponible derrière un paravent de végétation. La piscine est superbe. Le spa est top. Le petit déjeuner buffet est juste exceptionnel surtout en termes de qualité. Nous avons également diné. Très bien. Difficile, dans ces conditions, de ne pas le recommander, bien que nous sommes bien conscients que une prestation de ce niveau a un prix en rapport, qui n’est pas à la portée de toutes les bourses.

  • Avatar de Ge.I
    Ge.I 19/08/2024 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Je n’ai pas séjourné dans l’hôtel mais j’ai pu profiter du spa et testé le restaurant gastronomique. Spa : complexe très agréable avec plusieurs piscines , un jacuzzi, et plusieurs hamam. En extérieur bains scandinaves Personnel sympathique et agréable Restaurant : personnel très agréable. Menu tres fin, servi avec beaucoup d’attention . Le cadre du restaurant est très beau avec une vue sur les jardins et le parcours. Prix correct eu égard des plats proposés. Parking gratuit à l’intérieur du parc. Wifi dans les différents complexes

  • Avatar de Jérôme.o
    Jérôme.o 15/08/2024 à 08:06
    Note de : 5 / 5

    C’est un peu plus qu’un hôtel, ce Resort 5* plein de charme ou rime luxe et dépaysement vous donnera l’impression d’évasion dans un cadre magnifique entre jura et alpes. Les chambres sont magnifiques et le personnel vraiment aux petits soins. Si vous voyagez avec un chien l’hôtel fait vraiment la différence avec un petit coin dans votre chambre pour votre animal de compagnie ( matelas et gamelle), vous pouvez aller au restaurant avec votre chien si il se tient bien !, bref rien à voir avec beaucoup d’hôtel qui vous font payer un supplément juste pour le ménage !

  • Avatar de Céline.u
    Céline.u 06/08/2024 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Un panorama exceptionnel dans un cadre vert. Les salles de conférence sont agréables, spacieuses et lumineuses tout comme les chambres. Les restaurants offrent un service de qualité et le SPA et vraiment à recommander.

  • Avatar de Joseph.e
    Joseph.e 03/08/2024 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Un lieu exceptionnel dans un environnement splendide. Le personnel est chaleureux et attentif à vos demandes. Les prestations sont excellentes, les 2 restaurants proposent des menus originaux et savoureux. Venus avec un petit chien, nous avons bénéficié d’une chambre en rdc avec terrasse donnant directement sur le golf . Un séjour de rêve …

  • Avatar de Noam.a
    Noam.a 23/07/2024 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Je viens de séjourner dans cet hotel au Crozet et j'ai été enchanté par mon expérience. La chambre et le cadre étaient impeccables, offrant un véritable havre de paix. Le service était tout aussi remarquable, avec un personnel attentif et professionnel. Le restaurant mérite également des éloges, proposant une cuisine délicieuse et raffinée. Le petit déjeuner est un véritable festin, avec un large choix de mets pour satisfaire tous les goûts. Concernant le parcours de golf, bien qu'il soit moyen, il permet tout de même de jouer dans un très beau cadre, ce qui est très agréable. Le spa est également top, bien équipé et relaxant, bien qu'un peu trop sombre à mon goût, car il n'est pas en plein air et ne dispose pas de fenêtres. En dessous de l'hôtel, il y a une salle de jeux appelée Le Tripot qui est très agréable pour finir son repas et boire un digestif en toute décompression. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une escapade luxueuse et reposante.

  • Avatar de Rémi.
    Rémi. 15/07/2024 à 15:28
    Note de : 5 / 5

    4ème séjour au Jiva Hill et nous reviendrons avec plaisir ! Le lobby, les chambres, le restaurant : tout est magnifique, on s’y sent bien La récente végétalisation du parvis de l’hôtel est très jolie Nous séjournons habituellement dans les chambres de l’aile la plus récente (chambres supérieures) : elles sont particulièrement réussies Le personnel est charmant Accueil généreux en chambre comprenant la gratuité des boissons et des friandises, un sac de plage (de piscine en l’occurrence), etc. : c’est très appréciable Quelques bémols : la fermeture à 20h de tous les équipements aquatiques (même en été !) alors que l’horaire était plus étendu lors de notre dernière venue Ou encore le non respect de l’interdiction de plonger dans la piscine qui vient troubler la quiétude des lieux

  • Avatar de Saar.o
    Saar.o 07/05/2024 à 08:49
    Note de : 5 / 5

    Magnifique hôtel situé à 15 minutes de Genève, au calme et loin du tumulte de la ville. Le cadre est idyllique avec une vue imprenable sur le Jura. Accueil chaleureux et personnel aux petits soins tout au long du séjour. Excellent petit déjeuner varié et avec de nombreux produits locaux. Le dîner au restaurant italien le Jardin est d'une grande qualité mais d'une petite quantité. Les installations sont très propres, bien aménagées et où chaque détail a été soigneusement pensé. Je recommande vivement !

  • Avatar de Tiffany.e
    Tiffany.e 10/03/2024 à 08:14
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Cela fait maintenant la 3ème ou 4ème fois dans cette hôtel. Nous voulions découvrir les nouvelles chambres supérieurs qui on beaucoup moins de charme que les chambres deluxes. Dommage car avec l augmentation avant on pouvait encore avoir une chambre deluxe à moins de 300 euros la nuit. Nous nous sommes régalés au restaurant gastronomique, service très professionnel et bon mets. Nous avons aussi essayer le petit déjeuner en salle car avant on le prenait dans la chambre rien à voir, beaucoup plus de choix et vraiment très exceptionnel entre la vue sur le mont blanc et vraiment le tout fait maison et le large choix de nourriture vraiment au top merci pour ce moment unique. Ce qu'il s'agit du spa, l'eau de la piscine à 27 et le jaccuzi à 29 se sont les normes mais un peu froid à mon goût. On a voulu se faire servir deux cocktail 20 euros le cocktail je trouve ça très cher surtout aucun goût très déçus vraiment le gros point négatif de notre séjour. Le serveur passe au moins assez souvent entre le bar et la piscine aucun chausson à ces pieds je trouve ça très limite pour l hygiène. On a passé un agréable séjour et avons été très bien accueilli par toute l'équipe et ainsi que le directeur. Bonne continuation à tous

  • Avatar de Cam.Z
    Cam.Z 08/10/2023 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    Un week-end incroyable et inoubliable pour nos 1 an de mariage au Jiva Hill Resort. Un grand merci à Mr MERCIER pour sa gentillesse et à tout le personnel qui fût au petit soin et toujours très agréable. L'endroit est EXCEPTIONNEL, les équipements et chambres sont modernes. Le cadre est également très apaisant. Cet endroit est parfait pour un week-end reposant, nous recommandons. À très bientôt !

  • Avatar de Jules.a
    Jules.a 09/07/2023 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Établissement somptueux avec un cadre magnifique au milieu des montages du Jura. Personnel serviable et aimable, à la hauteur de la qualité de l'établissement. Le séjour a été extrêmement agréable et dépaysant. Un tout petit point d'amélioration: ma compagne ne parlant pas français, j'ai demandé à la réceptionniste de nous faire les explications en anglais mais elle n'était pas en mesure de le faire malheureusement. Ça aurait été bien de la part du personnel de pouvoir accueillir les clients non francophones. Pas de drame bien sur mais juste un petit point à améliorer. Un grand merci à toute l'équipe de Jiva Hill pour ce séjour délicieux qui restera longtemps dans notre esprit comme un doux souvenir d'été.

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