JLW Immobilier Agence immobilière

Top! Une agence à taille humaine et des personnes avec le smile! Très pro et très rapide pour la rédaction des baux, je recommande un p’tit clin d œil à Laetitia.

Très satisfaite de notre visite avec Laetitia qui a ensuite suivi notre dossier de A à Z! Très professionnelle et aimable . A l'écoute de nos demandes avec un excellent relationnel. Notre première recherche de logement étudiant s est averee simplifiée grace a l agence JLW! Merci a l'équipe!

Une agence au service des clients potentiels , un contact téléphonique de haut niveau :😡 Je les appelle pour me renseigner sur les biens à louer et mon interlocuteur sans même chercher à savoir ce que je recherche me répond : « consultez notre site et si vous trouvez rappelez nous ! » Je vois que la case commerce et écoute des clients est activée ! Bref je ne recommande pas quand je pense que je leur avais confié des appartements à louer …

Une catastrophe, je n'ai jamais réussi à avoir les travaux nécessaires suite à un dégât des eaux. C'est pas faute d'avoir relancé constamment... J'ai fini par quitter le logement car j'en étais malade. Par contre bizarrement pour restituer la caution là ils savent faire des travaux (c'est vrai qu'un changement de lunette wc fonctionnel est vital contrairement à des murs moisis). Ils facturent des éléments imaginaires car ne sont jamais capables de fournir de factures malgré de nombreuses demandes. Sachant que l'état des lieux était le même à l'entrée et à la sortie il n'est donc pas légal de facturer et encore moins sans facture... Mais si vous payez pas ils envoient votre dossier en recouvrement, mdr. Jlw fonctionne avec des textes de loi visiblement pondus dans JLW world 😂 Je ne parle même pas de madame Pezellier qui n'a jamais su expliquer qu'est-ce qui justifiait cette facturation, elle change d'arguments tous les 6 mois et n'est jamais fichu de faire référence à un texte juridique lorsque je lui en fourni... Bref elle a aucun argument hormis son arrogance C'est dommage d'être aussi incompétents quand on s'appelle gestion et qu'on paye pour ce service

Merci à Jlw gestion de m’avoir permis de trouver un super appartement, près de grand place ! Je recommande :)

Efficace, professionnel et le tout avec beaucoup de gentillesse, je recommande fortement cette agence !

Très satisfait de mon expérience. Personnel très cordial et efficace. Je recommande pleinement.

Merci à vous pour l’aide apporté dans ma recherche d’appartement. Les jeunes savent à quel point il est dur de trouver un logement étudiant depuis plusieurs années !!

Super expérience avec JLW : fiable, force de proposition et toujours prêt à distiller de bons conseils ! Je recommande fortement si vous souhaitez avoir un bon accompagnement !

Super, agence très réactive et professionnelle à qui je fais confiance les yeux fermés. Je recommande, elle répondra parfaitement à vos besoins.

L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Ils m’ont parfaitement accompagné dans mon projet, avec des conseils avisés et un suivi impeccable. Que ce soit pour la location ou l’achat, je recommande vivement leurs services. Un grand merci pour leur sérieux et leur bienveillance !

Super agence! Équipe au top, très pro et à l'écoute.

Un grand merci à cette agence qui m'a accompagné avec professionnalisme et bienveillance dans ma recherche d’appartement. Grâce à eux, j’ai trouvé un super logement près de la Catho ! Je recommande vivement leurs services pour leur réactivité et leur écoute. N’hésitez pas à les contacter si vous cherchez un bien, vous serez entre de bonnes mains !

Merci à cette agence qui m’a permis de trouver un super appartement à louer dans le vieux Lille ! Je recommande.

Agence à fuir absolument. J'ai quitté un logement loué par JLW Immobilier au bout de 5 mois en raison d'une humidité croissante devenue insoutenable. Aucune considération de l'agence pour ses locataires. Elle ne se déplace pas en cas de problème et profite de dissensions entre colocataires pour tenter de faire poursuivre des travaux durant mon préavis dans le logement, que je souhaitais stopper car j'étais sur le départ (ma colocataire avait déjà déménagé pour sa part). Mon garant (mon père) a dû intervenir sur place pour faire partir les ouvriers de mon logement, ces derniers refusant de quitter les lieux, et prévenir l'agence que nous lancerions une procédure s'ils revenaient d'ici la fin de mon préavis. La gestionnaire du bien a assuré en présence de mon père et de moi-même que ma part du dépôt de garantie me serait remboursée directement sur mon compte bancaire (je précise que j'avais payé ma part directement à l'agence). Elle a par la suite nié ses propos, et le dépôt de garantie (dont ma part) a été reversé directement à ma colocataire, avec qui je suis en mauvais termes en raison de tous les problèmes rencontrés dans l'appartement, sous prétexte que c'était son compte qui était prélevé pour le loyer. Outre les frais d'agence de 928 euros déboursés pour seulement 5 mois de location, nous avons dû payer les frais d'un radiateur d'appoint très énergivore utilisé par les ouvriers durant les travaux, sans aucune compensation là encore. Aucune réduction du loyer ne nous a été accordée non plus, malgré des travaux importants effectués durant plus d'un mois dans la chambre et la salle d'eau de ma colocataire (cf photos) qui a donc dû dormir dans le salon et utiliser la salle d'eau accessible uniquement via ma chambre, jusqu'à son déménagement. À peine 5 jours après l'état des lieux de sortie, et malgré la constatation d'odeurs et d'autres traces de moisissures importantes dans les WC par leur sous-traitant en charge de l'état des lieux (cf photos), l'agence a remis en toute connaissance de cause l'annonce de l'appartement en ligne pour le relouer immédiatement. Grâce à ce turn-over, l'agence aura donc empoché des frais d'agence sur ce bien deux fois en une seule année. Je plains sincèrement les nouveaux locataires de cet appartement qui mettront en péril leur santé et ne se feront pas considérer par l'agence JLW, particulièrement s'il s'agit de jeunes locataires, et qui devront passer par des procédures chronophages pour faire reconnaître officiellement l'insalubrité de ce logement.

Zero étoile n existe pas, dommage. Agence qui surfacture des réparations lors de la restitution de la caution. Malhonnêteté et aucune réactivité.

Très satisfait suite à une demande d'intervention. L'artisan s'est déplacé le jour J, pour un dépannage rapide et efficace !

Une des rares agences immobilières qui est très réactive, professionnelle, avec un bon suivi du Client et une bonne communication interne pour trouver une location à Lille. Je recommande.

J’ai contacté cette agence pour un appartement magnifique vu sur Internet. Le lendemain j’ai eu une visite et le jour d’après j’ai obtenu l’appartement. Un grand merci à la secrétaire qui est très réactive et à Mr.Fugel pour sa gentillesse. Je recommande vivement cette agence.

Professionnalisme et efficacité, dossier géré rapidement et efficacement par Laeticia avec qui j’ai pu échangé. Je recommande vivement !

Super traitement de mon dossier de À à Z Axel est un conseiller locatif professionnel ! Je recommande

Je recommande vivement l agence JLW Immobilier qui est d une rare bienveillance envers ces clients. Cela fait un bien fou d être en contact avec des personnes qui nous écoutent et nous comprennent. Ici, les règles ne sont pas appliquées bêtement. Merci :-)

Nous recherchions un appartement à louer pour notre fille qui poursuit ses études à Lille. L'agence a été non seulement efficace mais aussi très professionnelle dans le suivi de notre dossier. L'appartement répond parfaitement à notre demande et les démarches ont été très fluides. Cela fait plaisir de pouvoir se reposer sur un véritable professionnel de l'immobilier. Merci encore.

Une équipe formidable, très à l'écoute des besoins et d'une grande réactivité et efficacité ! Je connais cette agence depuis fort, fort longtemps et elle est totalement fiable. Les bureaux sont aussi bien situés, facilement accessibles et très accueillants.

Très satisfaite de mon expérience avec JLW. Mme Dallery a traité notre demande de réparation avec sérieux et efficacité. Nous sommes très contents du service offert.

Rigueur, sérieux et réactivité peuvent définir mon expérience en cours avec JLW Gestion pour la location d'un appartement. Mon interlocuteur, Madame Isabella Pezellier est très professionnelle. C'est important d'être en confiance. Merci.

Je suis propriétaire d'un studio à Gambetta, qui n'est plus louable depuis un an en raison de fuite d'eau importante depuis la toiture (partie commune, et le syndic ne fait rien malgré procédure en cours depuis). Mme Pezellier, gestionnaire dans cette agence JLW, est d'une aide précieuse et fait tout pour que les choses bougent auprès du syndic pour que les choses bougent enfin. Elle est venue aux expertises, elle est en train de voir avec leur expert juridique pour faire enfin bouger le syndic. Alors qu'elle ne gagne rien, car mon studio n'est plus loué depuis un an ! Son engagement et son efficacité sont remarquables, et c'est suffisamment rare pour la remercier via cet avis google. Le reste de l'équipe JLW est également toujours disponible et accessible. Mes locataires ont toujours été aussi ravis d'être passés par cette agence, qd mon studio se louait. Chapeau bas à Mme Pezellier, vous avez toute ma reconnaissance.

Plusieurs appartements en gestion très bien gérés. je recommande vraiment cette agence très professionnelle et très compétente!

Excellent contact avec cette agence que je recommande les yeux fermés : une réactivité exemplaire ! Suite à une annonce sur leur site internet pour un bien en location, j’ai été recontactée pour une visite, ai obtenu des informations complémentaires et in fine l’appartement (superbe), le tout en 36 heures ! La recherche de logement peut être une expérience longue, frustrante et chronophage, mais avec JLW le processus s’est déroulé dans des conditions absolument optimales. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et le soutien de mon dossier, je suis hyper contente de mon futur logement !

Merci à Mme Isabella PEZELLIER pour sa réactivité, son écoute et son professionnalisme. De surcroit, elle a réussit à obtenir la gestion de l'appartement de mon épouse, la confiance t le dialogue étaient instaurés avec une vraie pro du secteur. Nous allons chaudement la recommander

J'ai loué une chambre en coloc via cette agence malgré la présence d'avis négatifs à propos de la restitution de caution : j'ai eu tort. Lors de mon état des lieux de sortie, on m'a refusé l'accès au document car le logiciel ne le permet pas au moment de la signature. J'ai donc demandé un compte-rendu oral à l'agent d'EDL. Il n'y avait apparemment rien à signaler. Pourtant, sur l'état des lieux, figurent fuite dans la douche, entartrement, etc. Ces éléments n'ont pas été portés à ma connaissance et la douche n'a même pas été testée pendant l'EDL. JLW a donc retenu une partie de ma caution pour remplacer les accessoires de douche, alors que celle-ci était fonctionnelle et sans fuite : je l'ai utilisée le matin de l'état des lieux sans problème. En voulant en savoir plus, on m'a gentiment demandé de me rapprocher de leur prestataire Immo'Constat, qui a effectué l'état des lieux. Or, c'est avec JLW que j'ai un contrat, pas avec le prestataire dont JLW doit assurer la responsabilité. Isabella Pezellier, qui était mon interlocutrice chez JLW s'est montrée particulièrement arrogante et n'a pas voulu trouver de solution. Dois-je rappeler que ce sont vos clients qui paient votre salaire ? Vous devriez revoir votre considération envers les locataires, d'autant plus que vous vous vantez de louer à des étudiants. Je n'ai donc pas récupéré la totalité de ma caution, car le compte-rendu d'état des lieux m'a été caché, et vous essayez donc de vous couvrir en disant que le comparatif entre EDL d'entrée et EDL de sortie a mis en valeur certaines dégradations, c'est lamentable.

Un personnel antipathique, apathique et incompétent, avec une réactivité sans faille quand il s’agit de réclamer des loyers, jusqu’à 10 jours avant la date inscrite dans le bail. Toutefois, on constate très peu d’honnêteté et d’investissement quand il s’agit d’effectuer des travaux mentionnés dans l’état des lieux d’entrée. À noter que même si l’état actuel de l’appartement met en danger la vie de son locataire (gouttes de condensation dues à une mauvaise isolation des fenêtres qui coule sur les fils électriques d’un radiateur), JLW préfère ignorer les signalements et accuser le locataire de ne pas en avoir fait assez, pourtant nombreux et avec traces écrites, pour cacher son manque de professionnalisme. Enfin, se séparer de cette agence n’est pas forcément une bonne nouvelle car JLW a recours à des pratiques proches de l’escroquerie : sous prétexte d’un trop grand nombre de dossiers à gérer, l’agence dépasse le délai légal de restitution du dépôt de garantie. Pour ne pas avoir à payer la majoration de 10% dont la loi dispose, JLW applique des retenues disproportionnées et injustifiées. Cette agence douteuse vous prendra de haut si vous contestez, surtout si vous êtes étudiants.

Excellente expérience pour la location d’un appartement. Nous félicitons toute l’équipe. Nous avons apprécié le travail de Mme Herf (location) pour son professionnalisme. Nous tenons aussi à souligner l’excellent travail de Mme Dufossé (gestion locative). En effet, elle a été très professionnelle, très réactive et très efficace. C’était vraiment très agréable de l’avoir comme interlocuteur au cours des 2 années de location.

J’ai eu une bonne expérience de location auprès de l’agence JLW. Il y a eu quelques irritants, mais tout a été géré au final dans le respect avec une bonne communication. Et c’est cela aussi que je veux saluer. Ma famille et moi avons aménagé et somme hyper contents du logement.

Très bonne expérience pour le moment avec l'agence JLW Immobilier. Elle a été super réactive pour l'ensemble des démarches administratives afin que je puisse intégrer mon nouveau logement qui correspond parfaitement à mes besoins. Le contact relationnel s'est très bien déroulé, que ce soit avec eux ou avec le prestataire de l'état des lieux. J'espère qu'elle aura la même réactivité pour régler les quelques petits travaux nécessaires dans le logement, mais pour le moment rien à redire. Merci pour votre service

Rendez-vous pour une visite à 11h sur Lille, revenue de LONDRES pour cette visite… une demie heure d’attente devant l’appartement, au bout de 4 appels apparemment l’appartement a été loué ! Et sans prévenir ! Décevant.

La vente de mon appartement s'est faite dans des conditions excellentes grâce au travail professionnel de Monsieur Molmy,. De plus l'équipe JLW Immobilier est efficace et sympathique. Je recommande grandement.

Je modifie mon avis précédent suite à une visite avec cette agence. La personne était très courtoise et très professionnelle et à répondu à toutes mes questions. Le contact en agence qui a suivi s’est très bien passé. Agence sérieuse, nous avons du tomber à un mauvais moment la première fois. Merci encore à cette jeune femme pour la visite !

Excellente agence tant par la qualité de l'accueil, de l'écoute de nos besoins, de la disponibilité pour les visites et leur réactivité dans le suivi de notre dossier de location d'un logement étudiant sur Lille. Adresse à recommander sans hésiter.

je n'ai que des éloges à faire sur cet appartement. L'emplacement est idéal, avec toutes les commodités à proximité, y compris les transports en commun, les commerces et les restaurants. L'intérieur de l'appartement est très confortable et bien entretenu. De plus, le propriétaire était extrêmement réactif et serviable. Je me suis senti chez moi dès le premier jour. Si vous recherchez un appartement pratique et accueillant, ne cherchez pas plus loin.

A fuir sauf avec madame Tellier. J’ai attendu 2 mois pour avoir mon appartement, pour me retrouver avec un agent menteur & qui frôle l’incompétence. J’ai du prendre les mesures de l’appartement moi même car monsieur l’agent Julien Boursier disait ne pas les avoir dans le dossier. Un temps de réaction tellement long que je suis passée en direct par la propriétaire. Aucun geste commercial n’a été accepté, pas de bail avec cette agence donc.

Mme Tellier a su être d'une gentillesse et bienveillance remarque. Elle est à l'écoute et prend le temps de discuter. Elle adore son métier et cela se voit. Il nous faudrait plus d'agent immobilier comme elle. Merci.

Je recommande vivement l'agence de location immobilière JLW pour leur excellent service et leur approche professionnelle. Depuis que j'ai commencé à travailler avec eux pour trouver un logement, j'ai été impressionné par leur efficacité et leur disponibilité. Leur équipe de professionnels expérimentés (big up à Catherine et Manon) a travaillé rapidement pour me présenter des options de logement qui répondaient exactement à mes besoins et à mon budget. Ils ont également été très transparents tout au long du processus de location, en me fournissant toutes les informations dont j'avais besoin pour prendre une décision éclairée. En outre, ils ont été très réactifs à mes questions et préoccupations, et ont été en mesure de résoudre rapidement tout problème que j'ai rencontré. En somme, je recommande fortement l'agence de location immobilière JLW pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur excellent service à la clientèle. Si vous cherchez une agence de location de confiance pour trouver votre prochain logement, je vous recommande vivement de contacter JLW.

Simplement aberrant Quitter mon appartement depuis maintenant bientôt deux mois, toujours aucune trace du remboursement du dépôt de garantie alors que l'état des lieux était niquel. Plusieurs mail sans réponse. J'avais déjà eu des soucis pour des régularisations des charges (censées être réalisées 1 fois par an, mais réaliser pour la première fois au bout de 2 ans), JLW n'avait réagit que lorsque j'ai mis un avis négatif sur google. Ca semble être la seule façon de se faire entendre par ces voleurs (je retirerais peut-être ce mot si je revois mon argent)

Une très mauvaise expérience avec cette agence. Après avoir passer plus de 20jours en hiver sans eau chaude à Lille, nous avions demander un geste commercial sur le prix du loyer. Aucun traitement n’a était effectuer à part pour des relances d’impayées. Nous avons alors relancé à multiples reprise l’agence de manière à avoir une réponse plus claire, ceux à quoi on nous a répondu que c’était que quelque jour et que ça a mis plus de temps que prévu par soucis de comparer les prix pour le changement du cumulus. Nous étions donc sans eau chaude pendant qu’il chercher ou trouver moins chère en nous disant qu’il ne ferais aucun prix.

Très déçu de la gestion ? De JLW... Propriétaire de plusieurs garages. Je ne suis jamais informé : - quand un locataire quitte les lieux, - quand garage est disponible pour la location, - aucune annonce réalisé pour proposer à la location l'un de mes garages (Ils sont généralement loués en moins de 24h00).. - Plusieurs mois sans locataire.. - Pas un seul coup de téléphone pour m'informer de quoique ce soit.. - chaque départ d'un locataire, aucun contrôle en fin de bail.. En photo : l'état normal (pour JLW) d'un garage rendu après le départ d'un locataire... Info propriétaire : regardez bien avec quel agence de gestion vous vous engagez .. 15 jours sans réponse à mon e-mail ..

A fuir! 1 an et demi que nous demandions le changement d'un radiateur défectueux depuis notre arrivé. La seule réponse que nous avions eu c'est que nous sommes au mois d'août et que nous n'avions pas besoin de chauffage!!! Quand on les appel pour expliquer le problème on nous met en attente sans plus jamais nous reprendre, les mails en parlons pas!!!!La seule réponse à été eu seulement quand nous avions arrêter de payer le loyer (vraiment dommage d'en arrivé là surtout pour le proprio). Bref ne prenez pas cette agence que vous soyez propriétaire ou locataire.

Suite à mon précédent post, les promesses faites n'ont pas été tenues... Fuite d'eau depuis une semaine, le service gestion ne répond ni aux appels, ni aux mails.... Je ne recommande pas !!! Emménagement dans un appartement en état de saleté et crasse important. Passer par une agence devrait éviter ces désagréments ? Aujourd'hui la seule réponse de l'agence de gestion reste qu'elle n'est pas responsable de l'agenda des sociétés qui doivent intervenir... ces interventions ne doivent pas avoir lieu avant l'entrée des locataires

J'ai loué un appartement grâce à cette agence de septembre à février en colocation, durant cette période, nous avons d'abord attendu la réparation d'un lave-vaisselle pendant 4 mois, puis nous avons dû renoncer à avoir un interphone pendant 3 mois sans que l'agence n'intervienne jamais avant mon départ et pour finir, nous sommes restées sans chauffage ni eau chaude pendant 2 semaines lorsque les températures sont descendues jusqu'à -10 à Lille. Malgré tout ça, on a encore trouvé le moyen de me dire que ce n'était pas très grave, qu'il y avait du chauffage (en effet, je devais simplement redémarrer la chaudière toutes les cinq/sept minutes (et ce n'est pas une exaggération)). C'était la première fois que je louais via une agence, je suis extrêmement déçue. J'ai demandé un dédommagement (je trouve que le minimum était d'offrir le loyer du mois puisque le bien n'était absolument pas salubre) tant les semaines sans chauffage ont été difficiles mentalement et physiquement, ainsi que financièrement à cause d'un chauffage d'appoint, la réponse a bien sûr été négative. Un mois après la visite de sortie des lieux, toujours aucune nouvelle de la caution, j'ai du appeler, on m'a dit d'attendre encore minimum dix jours. Je ne recommande pas du tout cette agence, qui en plus d'être plutôt incompétente, n'a jamais été polie envers moi, ni mes colocataires. Peut-être puisque nous étions 3 jeunes filles seules, les réponses étaient bien différentes lorsque nos parents décrochaient le téléphone.

Agence à fuir... J'ai loué un appartement dans un état très limite et l'agence se sert de la caution comme d'un contrat d'entretien(je n'ai récupéré que la moitié de la caution alors que le logement a été occupé 6 mois...) . État des lieux sous traité par une entreprise peu disponible : il y a tellement de choses à signaler sur l'état des lieux que forcément on oublie de specifier quelque chose et l'agence se sert à la sortie....je déconseille fortement 12 avril 2021 Suite à votre réponse je vous confirme mon mécontentement : en effet nous avons échangé à plusieurs reprises mais sans pour autant aboutir à une satisfaction de ma part sachant que j'ai perdu une bonne partie de ma caution.... Je tiens à mettre les futurs locataires en garde concernant les états des lieux entrée et sortie et à voir les avis ci-dessous : je suis loin d'être la seule à avoir eu des problèmes avec votre agence. Mon fils m'a donné les éléments du dossier merci et il vient de rendre un logement sur Paris ou tout s'est parfaitement bien passé donc je peux aisément comparer le professionnalisme des agences. Cdt