JOSS THERMIE Plombier

Très bon accueil d'alexia qui nous a parfaitement renseigné merci encore

Merci à l'entreprise Joss Superbe prestation et équipe au top👍 Merci a Gaëtan,Kevin,Yann, Jérôme et Alexia Je recommande vivement

Entreprise sérieuse rigoureuse entretien de mon ballon d eau chaude et changement complet de ma Clim réversible suite à soucis d’électrique sur labenne j ai apprécié le conseil la rapidité d intervention et le suivi de l expertise avec l assurance je recommande vivement !!!! Sans oublier la gentillesse de la Secretaire 👍

J'ai fait appel à cette entreprise que je pensais sérieuse,on départ ça avait bien commencé sauf que j'ai eu un problème de bruit dans mes radiateurs pendant le fonctionnement de ma pompe à chaleur, Puis on devait me contacter mais pas de nouvelles ,j'ai dû insister et en conclusion on me dit de voir ailleurs pas très commerçant .

Très efficace, très rapide, Après une etude faite sérieusement par Gaëtan le commercial de joss thermie nous avons pris la décision d'installer des panneaux photovoltaïque. Nous sommes ravis d'avoir fait confiance a cette entreprise les techniciens kevin yann et louis on fait du bon boulot. Chantier parfait et propre. Merci a alexia et julie pour les dossiers administratif. Encore bravo a tous

La rénovation de ma salle de douche a été réalisée avec brio ! Une équipe formidable, compétente, à l'écoute du client. Rare de nos jours. JOSS THERMIE est mon entreprise plomberie attitrée depuis longtemps. Je recommande cette entreprise fortement.

Extrêmement réactif et agréable. Merci pour le service.

Chantier mené parfaitement . Je recommande cette entreprise , vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci à Gaetan et Kevin.

Une entreprise au top ! Toutes les prestations furent à la hauteur de notre attente. Un grand merci à tous et en particulier au secrétariat qui m'a accompagnée dans toutes les démarches.

Rapidité d'intervention. Explications claires et détaillées. Travaux effectués par techniciens compétents, respectueux des lieux et des habitants. Accompagnement efficace par mail et téléphone du secrétariat. Vérification rapide de l'installation. PARFAIT EN TOUT.

Que ce soit du commercial, à la secrétaire, et aux poseurs tout était nickel. Pompe à chaleur fonctionnelle et rien à dire. Je recommande les yeux fermés

Les yeux fermés !… Un grand merci à toute l’équipe, - Julie, pour sa patience et son amabilité afin d’obtenir de la ville de Biarritz l’autorisation pour la pause du groupe extérieur. - William, pour sa visite technique concernant le cheminement de la liaison dans un immeuble collectif de 2 étages et pour sa présence matinale afin de lancer cette installation difficile. - Kévin , pour sa volonté de bien faire et pour trouver les solutions les plus appropriées pour son client . - Yann, la force tranquille !… à l’écoute également pour la pose du groupe extérieur et le cheminement de la liaison sur un chemin de câbles, le tout dans les règles de l’art. - Gaétan, pour la réception de chantier et également pour sa réactivité afin de finaliser l’installation ( godet de récupération des eaux de condensation du groupe extérieur) Monsieur le Patron, vous avez une équipe fantastique, volontaire et aimant le travail bien fait. Je ne vous connais pas personnellement mais je suis certain que vous êtes une bonne personne pour avoir d’aussi bon salariés !… Bonne continuation à vous tous et si vous passez à Paris n’hésitez pas à venir me voir pour boire l’apéro!… ( Brasserie le Mistral 2 place du Châtelet 75004 Paris, attention il y a plusieurs Mistral à Paris) Ps: Merci également au 2 jeunes techniciens de passage sur le chantier 😉

Une réactivité incroyable. La seule entreprise capable d'effectuer un entretien clim rapidement. La communication est parfaite, le technicien est professionnel et ne fait pas un nettoyage en surface comme certains. Le prix est juste. Je recommande fortement cette enseigne où tout le monde communique pour une coordination et une satisfaction client certaine

J'ai eu le plaisir de rencontrer Gaëtan, le commercial de l'entreprise JOSS THERMIE, qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement d'une clim réversible et m'a donné de très bons conseils. La semaine suivante, la clim a été installé dans mon appartement en deux jours de travail grâce à une équipe consciencieuse et compétente, orchestrée par Kévin et Frédéric. Je recommande cette entreprise très réactive et le professionnalisme de ses équipes. J'attends maintenant le projet de ma nouvelle salle de bain, qui est à l'étude par Mr. ROVEL , le dirigeant de cette entreprise, que je salut.

Très satisfaite des prestations réalisées par l'entreprise Joss Thermie (pose d'une chaudière en février 2023 et d'une climatisation en septembre 2023). Travail tres soigné.Toute l'équipe est très à l'écoute, que ce soit dans les bureaux, sur le terrain ou au téléphone et ceci avant, pendant et après les travaux. De nos jours, c'est vraiment appréciable d'avoir affaire à une entreprise aussi réactive, disponible et professionnelle.

Comment peut on oser faire un devis de près de 500€ à une personne de 90 ans alors qu'un autre plombier a fait la réparation en 20 minutes et pour 30 € ? Il s'agit d'incompétence ou pire ? Méfiance donc ...

Nous sommes extrêmement contents du travail de l’ensemble de l’équipe de Joss thermie. Après le passage de deux autres boîtes avec des devis qui ne sont jamais arrivés, Joss thermie a su se démarquer dès le début avec une réponse, un rdv et devis rapide. Sébastien a d’excellentes idées qui ne m’avaient pas été proposées auparavant et explique tres bien les choses. Il a su montrer beaucoup de flexibilité sur les dates de poses et fait de son mieux pour répondre aux demandes client. L’équipe de William a su travailler proprement et les patrons y accordent beaucoup d’importance. Le système qui a été installé ( Clim gainable) est très silencieux, refroidi bien nos pièces. On ne pouvait pas imaginer mieux!

Très satisfaits de la rapidité d'intervention de Joss Thermie, du travail très propre de ses collaborateurs et surtout de l'écoute apportée. En effet, après leur avoir fait part de quelques remarques concernant l'installation de notre chauffe eau connecté, un technicien est revenu rapidement sur le chantier et a répondu positivement à chacune de nos remarques, ceci sans surcoût. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à eux.

Je souligne le sérieux, la rigueur et le professionnalisme de l’ensemble de l’équipe de Joss Thermie. Le commercial a su me conseiller en fonction de mes besoins, l’intervention des techniciens pour l’installation de la climatison a été très rapide et le rendu est irréprochable. Du superbe travail, merci ! Je recommande vivement l’entreprise Joss Thermie.

Installation d'une PAC air air. J'ai apprécié la qualité de la réalisation du chantier, les protections mises en place, le respect des délais et le professionnalisme des techniciens. Quel plaisir de travailler avec cette entreprise.

Entreprise très compétente ayant réalisé le gros chantier en trois jours. Un grand MERCI à tous, et particulièrement à Julie, secrétaire, qui a géré de A à Z le dossier relatif aux primes.

La société JOSS THERMIE vient de m’installer une climatisation air/air à mon domicile. Gaétan, le technico/commercial, très agréable et souriant est venu à deux ou trois reprises pour chercher les meilleures solutions et obtenir une excellente installation. C’est un vrai pro qui a également suivi tout le long du chantier. Durant tout les travaux , je me suis trouvé très vite en confiance grâce à toute l’équipe de JOSS. Tous les employés sont très agréables, respectueux et toujours souriants. Ce fut vraiment un vrai régal pour moi. Le chantier terminé, ils ont tous laissé la maison « super propre ». Finie la poussière ! De vrais pros ! Dès la réception des travaux, et très vite quelques jours après, on s’aperçoit de l’excellente qualité du matériel posé. Un grand merci à toute l’équipe. Je suis vraiment enchanté et prêt à recommander cette entreprise très professionnelle et respectueuse.

L'entreprise Joss Thermie a répondu avec rapidité à mon problème en plomberie. Le technicien qui est venu a été très professionnel, travail de qualité et très soigné et soigneux. Il est revenu pour faire un réglage, Le service commercial vous rappelle pour le suivi SAV. C'est rassurant ! Je recommande cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme.

Joss Thermie nous a installé une climatisation gainable et des panneaux photovoltaïques en février Des professionnels au top : du commercial Gaetan aux installateurs : William et tous ses collègues. Travail soigné, délais d'intervention respectés et chantiers laissés propres. A recommander !

Très bonne installation de la climatisation par Arthur et son collègue après la visite de Gaëtan qui avait établi un devis très correct Le chantier a été traité dans la journée et très professionnellement Nous recommandons cette société pour sa réactivité Richard roehn

Nous avons fait appel à Joss Thermie pour la mise en place d'une climatisation réversible. Nous en sommes très satisfaits ! Sympathie, réactivité, professionnalisme, propreté et qualité des appareils, tout y est. Nous recommandons sans hésitation.

N'étant pas de la région, je me suis adressée à Joss Thermie en me fiant aux avis publiés. Je leur ai accordé une entière confiance et le résultat est à la hauteur: un excellent diagnostic technique, du sérieux, de la rapidité, du bon matériel et des devis raisonnables. Gaetan, Julie et William n'ont d'équivalent à leur compétence que leur sympathie, ce qui rend leur intervention encore plus agréable, en particulier dans le contexte actuel où il est facile d'être abusé. Merci à tous les trois pour cet excellent travail.

Entreprise très sérieuse avec un très bon commercial et des techniciens à la hauteur ; mise en place d’une pompe à chaleur réalisé dans les temps ; je conseille largement cette entreprise qui mérite de se développer

Gaetan, commercial de l'entreprise, très a l'écoute de nos demandes, nous oriente et nous conseille quant à notre installation. Rv pris très rapidement, Yann nous installe la clim réversible. Ponctuel, discret, nous donnant toutes les explications et des conseils, Yann nous laisse le chantier impeccable. Merci de votre prestation.

Nous sommes ravis de notre expérience avec JossThermie. De l'aspect commercial avec Gaëtan à notre équipe technique avec Yann et Adrien, Tout a été parfait !! On sent aussi la bonne ambiance de travail ce qui laisse supposer que l'équipe est soudée de la direction à l'équipe technique ! Plus précisément, toutes les problématiques liées à l'implantation de notre chantier ont été solutionnées, ils ont protégé notre logement et l'ont nettoyé en partant ! Je recommande cette entreprise !!!

Nous avons fait appel à l'entreprise Joss Thermie pour un changement de chaudière et nous avons été très satisfaits du résultat, que ce soit lors de la visite commerciale initiale, ou ensuite lors des travaux. Tous les intervenants ont été aussi compétents et professionnels que sympathiques.

Très bonne entreprise réactive et ponctuelle Devis envoyé dans les temps et secrétaire qui aide pour les points administratifs et les aides le l'état. Mise en place d'un nouveau ballon d'eau chaude avec de belles soudures et travail soigné ! Je recommande vivement

Nous avons fait appel à l'entreprise deux fois et à chaque fois en catastrophe. Ils ont toujours répondu présents et même lorsqu'ils sont débordés, ils arrivent toujours à trouver une solution. Ils ont une relation vis-à-vis du client qui est rare de nos jours. Les travaux sont faits avec un très grand professionnalisme. Je recommande à 100%

Une bonne réactivité, une grande disponibilité et très efficace lors d'une panne de chaudière par la société dans ma maison. Le devis et le changement par une nouvelle chaudière dans les deux jours par deux salariés puis le passage du responsable de la société pour valider le travail. Travail très propre, résultat impeccable pour l'instant. Aide de la société pour obtenir aide à la rénovation. Pour le prix dans la fourchette des différentes sociétés qui ont réalisés des devis. Je conseille car de plus très aimable.

Installation d'une climatisation. Qualité du produit et de l'installation irréprochables. Commercial très pro et de très bon conseil qui sait proposer le produit adapter. Je recommande et n'hésiterai pas à faire appelle à Joss thermie pour de futurs projets.

Après un devis non détaillé et mensongé, du 18/11/2021, le remplacement désastreus de ma simple chaudière à gaz S. Duval s'est terminé le 05/01/2022, dans des relations très houleuses avec le Directeur et le commercial malhonnête dans ses promesses de vente et de respect du cahier des charges. Rien n'étant écrit, les paroles s'envolent... Ne pas faire confiance à cette entreprise, mis à part l'installation de pompe à chaleur. Le directeur a des propos agressifs, moqueurs et méprisants envers une femme qui revendique l'aboutissement du chantier prévu.

Le commercial Gaëtan est très réactif (devis fait dès le 1 er RDV) qui vous conseille et connaît très bien les produits adaptés à vos besoin et au lieu.Le projet pour notre maison (3 boîtiers de climatisation et 2 gros blocs extérieurs posés à 5M de hauteur) était terminé une semaine après le devis signé avec des aides subventionnées qui ont étés demandées par Julie du secrétariat sans qu’on ne se soucie de rien.Le chantier s’est déroulé en 3 jours ,bien protégé et nettoyé sous la direction de William(très compétent et résolvant les difficultés rencontrées dans une ancienne bâtisse). Il était aidé de Adrien, Melvin, Manu et Christobal qui étaient très professionnels et efficaces .C’est Ali qui est intervenu en fin de chantier pour tout vérifier et expliquer le fonctionnement des boîtiers (personne d’ une grande gentillesse,calme et posée qui prend en compte toutes vos attentes). Entreprise à conseiller pour sa réactivité,son professionnalisme et son excellent travail.

Installation d'une pompe à chaleur gainable. Tous les problèmes potentiels liés à l'installation ont été clairement identifiés et expliqués lors de la visite préalable ainsi que les différentes solutions envisageables. Le devis fourni est très détaillé et conforme à ce qui avait été décidé lors de la visite. Les délais ont été respectés. Equipe de chantier sympathique, ponctuelle et très efficace. Le résultat final est en tout point conforme à mes attentes. La visite de fin de chantier est conduite de manière très professionnelle. Je suis extrèmement satisfait de la prestation fournie par Joss Thermie dans son ensemble.

J’ai contacté cette entreprise pour refaire les joins de ma baignoire. Le résultat est impeccable et j’espère que cela tiendra sur la durée. La facture qui m’a été faite était erronée et l’entreprise m’a rappelé pour procéder au remboursement. Merci pour votre honnêteté et votre savoir-faire !

C'est la deuxième fois que nous faisons appel aux services de Joss Thermie et nous sommes toujours très satisfait du service. Malgré une installation ancienne de robinetterie, difficile d'accès, Christobal a travaillé avec un professionnalisme et rigueur. En plus d'être très consciencieux, Christobal est chaleureux et prend le temps d'expliquer ses actions pour un maximum de transparence. Nous sommes très satisfaits de son intervention. Merci à vous.

Excellente réactivité du personnel, tant de l'accueil téléphonique que des techniciens. Ponctualité de l'intervention et respect du devis. Très bonne présentation et grande amabilité des techniciens pour une intervention ayant durée près de trois heures. Entreprise à recommander car disponibilité particulièrement rare de nos jours.

Nous avons sollicité Joss Thermie pour le remplacement en urgence d'une chaudière. Un rendez-vous m'a été proposé immédiatement pour remplacer la chaudière dans la même semaine. La chaudière installée est une chaudière de bonne qualité et l'équipe administrative s'est occupée elle-même des démarches pour l'obtention d'une aide de l'état de plus de 30% du montant de la facture. Satisfaction totale.

J'ai sollicité Joss Thermie pour une rénovation SdB et robinetterie chez moi. Excellente équipe, à l'écoute, très compétente et réactive ! Je les recommande vivement.

Entreprise très réactive et professionnelle. Après la détection d'un léger goutte à goutte sur notre installation, Joss Thermie est la seule entreprise à nous avoir répondu. Le délai d'intervention a été très rapide. Un merci particulier à Christobal qui est venu faire la réparation, pour sa ponctualité, son efficacité et sa sympathie !

11H / En voulant dégager un tuyau d'évacuation, je perce une conduite d'arrivée d'eau; jeyser, panique, je cours fermer le compteur... 13h / Coup de téléphone de Cristobal : j'arrive (il était sur un chantier à Anglet). 13h15 / Fuite réparée ! Contact très sympa et pas le coup de bambou niveau prix. Donc je conseille !

Le personnel de cette jeune entreprise est très compétant et patient, répondant à la moindre sollicitation d'un client exigeant comme j'ai pu l'être durant les 2 jours de chantier. Pose, finition et nettoyage de chantier nickel. Merci à toute l'équipe de JOSS Thermie.

Ayant un salon de Coiffure le dépannage devait se faire dans l urgence. J ai contacté plusieurs plombiers aucun ne se sont manifestés. J ai donc fortement apprécié la rapidité du service de Joss Thermie. Je souligne un accueil agréable et surprise on ne m a pas demandé d acompte avant de changer mon cumulus. Juste un petit bémol, j ai jugé le tarif assez élevé.....mais je n ai pas eu de comparatif urgence oblige. Je garderai malgré tout contact avec cette entreprise.

Entreprise réactive, j’ai eu la chance de pouvoir avoir l’installation et mise en service de clims réversibles le lendemain. Ali, le technicien, m’a fait partager son savoir tout au long de l’intervention. Il m’a donné de bons conseils quand à l’entretien à venir. Professionnel et consciencieux, il m’a rendu le chantier propre. Le prix est correct. C’est sans hésitation que je recommanderai à mon entourage l’entreprise pour le même type d’intervention. Et que je referai appel à eux si besoin.

Joss Thermie est intervenu pour remplacer un chauffe-eau à Biarritz Saint-Charles et le service nous a donné entière satisfaction ! Service rapide et professionnel, ponctualité, sympathie des personnes qui ont procédé au remplacement du chauffe-eau. Travail très professionnel, précis, propre, attentionné et rapide ! Du devis à la réalisation, la prestation est de qualité et le travail soigné ! Nous recommandons cette entreprise !

Suite à un problème de cumulus (plus de production d'eau chaude), intervention de l'équipe Joss Thermie dans l'heure. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je recommande vivement l'équipe de Joss Thermie.