JouéClub Magasin de jouets

Je suis allée ce matin avec ma ptite liste pour trouver les cadeaux d'anniversaire de ma ptite princesse, les articles voulus n'étaient pas en magasin, j'ai pû avec l'aide d'une vendeuse repartir satisfaite ouffffffff 😉

Bonne expérience pour les fêtes de Noël, bon accueil et personnes sympathiques. Le magasin est grand avec beaucoup de références.

Excellent accueil Personnel très disponible

Accueil chaleureux. Un choix de haut niveau. Bravo à toute l'équipe. Le père Noël est heureux.

Personnel au top, rare d’avoir des personnes aussi agréables

Très sympa et beaucoup de choix toujours aussi agréable , bien renseignée c'est super 😁

Très bon magasin, très bien achalandé, beaucoup d'idées cadeaux, personnel accueillant.

Beaucoup de choix. On m'a très bien renseigné à ma dernière visite.

Responsable du magasin au top, à l'écoute et compréhensif ! Magasin bien achalandé, nombreux produits disponibles.

Super magasin avec de très bon conseil, personnels très agréables et serviables.

Très jolie magasin de jouet,beaucoup de choix pour tout les âges. Personnels accueillant et sympathique.

Grand magasin, bien agencé, propre, caissière sympathique. Prix correct contrairement à certaines enseignes de jouets.

Venu mercredi dans l'après midi. Aucun renseignement au client. Vendeuse occupé à discuter entre elles. La jeune fille fille en caisse très souriante 👍

Très peu de jouet, personnel peu agréable, accès sens unique compliqué. Bloqué derrière un camion de livraison pendant heure d'ouverture. Aucune réaction du magasin.

Drone acheté par les grands parents en novembre 2022 pour noel. Vente vite expédiée sans aucune explication. Déballage du drone le 05 janvier car nous n habitons pas dans la region. Le 06 janvier drone hs apres deux utilisations, deux morceaux métalliques se sont décollés et empêche le drone de s envoler. Reponse du sav : vous avez cassé le drone car vous n avez pas respecté la procédure de mise en service....au moment de l achat aucune procédure d expliquer bien entendu. Le responsable du sav ose nous dire que les grands parents auraient du demander...une blague. Je précise que le drone etait prevu pour un enfant de 8 ans et que le enfant a bien 8 ans. Finalement apres discussion et visite de l atelier sav remplit de drone cassé du même modèle, je mets 2 etoiles car les responsables nous ont remboursé le lendemain. Dernier conseil du responsable sav : ne pas acheter de jouets avec un age minimum demandé.....

Très bon accueil, personnel de bons conseils et très sympathique..et toujours du choix

Personnel très très sympathique rien à dire la dessus ! Cependant, c'est la troisième année que j'y vais avec leur catalogue pour y trouver les cadeaux de noel des enfants et qu'ils n'ont pas les articles que je souhaite ( aucun ), ça fait beaucoup, c'est dommage je vais faire mes achats ailleurs

Personnel très sympathique et achat rapide quand on cherche des produits bien définis car l employé cherche avec vous

plutôt que d aller sur amazon allez voir des connaisseurs et en cas de problèmes ils vous échangent ou rembourse. merci a cette sympathique équipe de vendeurs

Excellent. Un petit magasin sans prétention mais extrêmement bien fourni. De plus le personnel est vraiment très gentil et serviable.

Accueil agréable et bons conseils. J'ai trouvé certains produits que je n'ai pas trouvé ailleurs. Choix conséquents pour les Lego : collection, enfants, creators, ninjago, etc. Grand magasin avec beaucoup de choix. Ont également accepté d'utiliser un avoir d'un autre Joué Club en envoyant par email l'avoir. Si Cartes Pokemon disponibles : 1 par famille

Magasin bien rangée et ordonné prix pas trop excessif, personnel sympa

Personnel très aimable magasin très bien achalandé je le recommande

Je fréquenté ce magasin depuis uns quinzaine d'années parce que je suis maquettiste et que l'on y trouve plus de maquettes intéressantes qu'ailleurs, à un prix très abordable. Les vendeurs et personnels du magasin sont très aimables, affables et souriants avant et depuis le COVID. Je le recommande à tous. 👍

Vendeurs serviable et à l'écoute ! Le magasin est assez grand, c'est très agréable, on peut trouver tout ce qu'on cherche !

Du choix certes mais des vendeurs qui vous sautent dessus tout les 5 minutes.et limite agréable..

Très beau magasin, spacieux et vendeurs super sympa et professionnel. Je recommande vivement.

Manque des articles, dommage. En rentrant dans le magasin un homme râlait avec quelques noms d'oiseaux, un peu dommage quand on pénètre dans un magasin de jouets éventuellement accompagné d'enfants ! Il semblait mécontent car ses commentaires avec la caissière ont duré plusieurs minutes. Il me semble que les clients n'ont pas à entendre ce type de discours. En plus d'être déçu de ne pas trouver des choses que l'on retrouve sur le site et d'autres magasins (de l'enseigne ou concurrents), quand j'ai demandé s'il est possible de l'avoir en magasin la réponse fut immédiate : non. Prétexte invoqué : ils recevraient les jouets en lots sur palette sans savoir à l'avance quoi et combien. Si c'est vrai quelle gestion catastrophique !

Le beau et gros rayon maquettes bois des années 90 a quasiment disparu. Dommage. Quelques beaux modèles dans les gros legos technics. De quoi s'amuser, donc, malgré tout.

Très bon accueil, vendeuse disponible et bonne conseillère. J ai trouvé facilement ce que je recherchais.

Comme à chaque fois que j'y passe, je suis trés content. L'équipe est de bons conseils, ne cherche pas à vous charger votre panier et prendre ce qui ne vous correspond pas. J'y vais a chaque fois pour acheter des petits jouets pour de grands enfants et j'en suis trés content. Passage en magasin en Juillet, magasin propre et tout le monde portait son masque.

commandé en ligne ,pour un retrait en magasin .accueil parfait et aimable un petit coup de main pour mettre le colis dans ma remorque .je recommande

Du choix, accueuil satisfaisant.

Beaucoup de choix mais peut-être trop pour que tout soit bien visible. Heureusement les vendeurs savent s'y retrouver

Bel accueil , mais peut être qu'un conseiller dans les rayons serait le bienvenu, pas toujours facile de choisir quand il s'agit des enfants des autres !

Correcte mes manque de choix pour le raillon contrairement au catalogue, parcontre très bonne accueil et renseigne très bien

j ai trouvé ce que je venais chercher. un vendeur m a même apporté le toboggan et chargé dans la voiture. petit bémol les caddies ne sont pas adaptés aux enfants.

Jouet Club Concarneau Personnel prétentieux et imbu de leurs personnes, aucun sens commercial. Se moque ouvertement des clients... Je n'ai jamais eu les avantages clients et ne comprennent pas pourquoi alors que je suis une cliente régulière... Je n’y remettrai plus les pieds.

Un vendeur, une trentaine environ, prétentieux et imbu de sa personne, qui à oublié qu’il n’etait que vendeur et qui ferait mieux de redescendre sur terre et de se mettre à travailler en conseillant bien ses clients. Je n’y remettrai plus les pieds.

Magasin toujours aussi agréable Accueil sympathique et de très bons conseils pour un choix À recommander

Bonjour,une équipe très accueillante, et très professionnelle...bon ressentit dans l'ensemble et les emballages cadeaux sont très beaux!...

Nous étions à la recherche de quelque chose de particulier et le responsable a fait tout son possible pour nous satisfaire. 4 étoiles, car on a pas trouvé notre bonheur.

Le drive est une très bonne idée, un peu plus d'attention de la par du personnel serais un plus... enlevé le prix du jouet avant de l'emballé serais aussi appréciable !!! La prochaine fois je me tournerait vers un magasin à l'écoute de ses clients....

Beau magasin, on a beaucoup de choix, bien achalandé, avec des personnes pour un conseil.

Beaucoup de choix et des prix sympathiques. Personnels très rieurs, dommage qu'ils ne voient pas le client. Quant à l'emballage version chiffon mieux vaut ne pas en parler.

Je suis allée chercher un cadeau pour l'anniversaire de mon fils MAXENCE 6 ANS ( ROBOT TRANSFORMERS) et mon conseil au jouet club de Concarneau le 23/02/2018 à 15h environ était plus que limite de la part d'un des vendeurs au moment de l'échange si le cadeau ne convenait pas. J'ai vraiment eu l'impression que du moment que je payais le reste n'avait pas d'importance . Vive King jouet pour mon prochain achat !

Très grand manque d'amabilité du personnel plus occupé à discuter entre eux que de renseigner le client. Très mauvaise expérience pour ma part!

Le choix en jeux de société pour plus de 10 ans n'est pas exceptionnel. Concernant les jeux pour petits de 1 an à 7 ans, il y a l'embarras du choix. Le personnel est accueillant, aimable et de bons conseils.

Prix intéressants, accueil et renseignements très bien, personnellement je trouve l'hôtesse de caisse aigri. Magasin agréable, je recommande vivement

Beaucoup de vendeurs, souvent à discuter à l'entrée. Le sourire seulement quand on paye, mais quand on ramène un jouet qui ne fonctionne pas, ce sourire disparaît... aucun effort commercial. Le jouet n'a jamais fonctionné, et le ticket de caisse est avec le père noël... Par contre il y a encore écrit en grand sur la boîte le lieu de l'achat. Aucun effort pour reprendre le jouet. Une enseigne à fuir, c'est vraiment dommage qu'à Concarneau il n'y ait pas de concurrence. Deux fois que je constate ce problème en retournant un achat, et il n'y aura pas de troisième fois.