JouéClub Magasin de jouets

Établissement parfait, qui considère ses clients fidèles. Équipe très sympathique, à l'écoute. Mme GONZALEZ

Très satisfaite du SAV. Je suis venue avec un jouet SMOBY défectueux, et la personne qui s'est occupé de moi à pris le temps et à réussi à le réparer. Je n'ai même pas besoin de contacter SMOBY. Merci pour votre aide

Équipe au top du peu que j'ai vu. Personnel qui n'hésite pas à donner des infos. Agréables et bien organisés. Juste le prix de l'item Pokémon Évolutions prismatiques (coffret classeur à 65 euros) qui était abusé sinon pour le reste ok. Je n'en tiens pas rigueur sur cet avis car bien plus honnêtes que beaucoup d'autres. Merci à vous.

Bon accueil

Pokémon hors de prix par rapport à d'autres jouets club . Le gérant profite de l'engouement pour Pokémon pour augmenter les prix de façon significative..je trouve ça abusé

J'ai commandé un jouet en click and collect pour Noël. N'étant pas très sûre de quoi choisir, j'ai appelé et l'on m'a très bien conseillé! J'ai pu faire plaisir à mon neveu, je reviendrai sans hésitation

Grand magasin donc grand choix de jeux et jouets. Personnel a l'écoute et de bon conseil, je recommande !

Très bon magasin, grand choix et moins cher qu'ailleurs. Personnel de bon conseil, je reviendrai.

Commande de jouet pour Noël passée début décembre en click & collect du cadeau emballé... tout semblait parfait jusqu'au matin de Noël... ce n'est pas l'article commandé. Non seulement le petit-fils et les grandparents sont déçus, mais l'arnaque financière est de 30 euros ! Retour au magasin le 26/12 et le bon produit n'est plus en stock, on me propose un avoir, et je peux aller chercher le bon article dans le 81 ou dans le 47 où il est encore en stock. Je commande de nouveau en ligne, en prends pour 7 euros de frais de livraison. Le petit aura son cadeau avec 10 jours de retard. En insistant j'ai réussi à obtenir un remboursement (quand même !!!). Aucun geste commercial ni tentative de se rattraper ne m'est proposée. J'ai la ferme intention de ne plus jamais remettre les pieds dans ce magasin.

Personnel très sympathique rayons bien garnis j'ai trouver mon bonheur , toujours quelqu'un pour vous renseigné , au toppppp !!!!

Cas n°4 super magasin employer super gentil

Très déçue, en quête d'un renseignement, la réponse est je ne peux pas vous répondre, nous ne sommes que 2. Il serait judicieux en période de Noël d'employer un peu plus de personnel. Je suis allé voir ailleurs.

Merci pour votre jeux Case 4 joyeuse fête de fin d année à vous ❤️

Équipe très sympathique, j'étais intéressé par des tonies il n'y en avais pas beaucoup en stock quand je suis passer. On a gentillement pris mon numéro pour m'avertir des la livraison des figurines. Merci 😊

Toujours très bien accueilli et conseillé !!! Je recommande ++ et surtout jamais de problème avec leurs jouets

Certains rayons ne sont pas garnis, le magasin est une fournaise. Étant cliente car j'ai des petits-enfants, j'ai toujours pu rentrer avec ma chienne en laisse. Je venais spécialement dans ce magasin pour cette raison. Mais c'est terminé, il a fallu que je la porte. Je suis âgée et c'est difficile pour moi. Je ne reviendrai plus.

Magasin sympa un peu de tout Très bien renseigné Accueille ras

Je tenais à remercier ce magasin qui s'est mis en 4 pour me faire parvenir un jeu quasiment épuisé alors que je n'habite pas Pamiers! Rares sont aujourd'hui des personnes aussi serviables ayant à coeur de pouvoir arranger des clients. Un grand merci, particulièrement au directeur.

Bien achalandé caissière très gentille et souriante de bon conseils . J'ai bien aimé

Magasin bien approvisionné ...propre ...bien rangé ...accueil satisfaisant ...

Suite a mon problème pour le quad de mon fils le responsable ma changer la batteries très gentil et aimable merci beaucoup.

Comme toujours un excellent service et un accueil très agréable.

Bien agencé, personnel agréable Du choix… rien à redire

Ma commande achetée par internet n'a pas été mise de côté. Malgré qu'on m'ait confirmé que mes articles étaient prêts c'était faux, mes articles pourtant payés ont presque tous été vendus en rayon. Quand je suis arrivé pour les récupérer je n'ai pu obtenir qu'un article sur les 6 commandés. À dix jours de Noël impossible de trouver les articles car tout était en rupture de stock. J'ai fait 60km pour rien, et j'ai perdu du temps et de l'argent. Surtout ne pas faire confiance à ce magasin qui n'est clairement pas équipé pour les commandes en ligne. Après avoir attendu une journée que le magasin trouve une solution j'ai finalement reçu un email avec l'annulation de la commande sans un mot d'excuse, pas un geste commercial, rien, une honte. Ma pire expérience de commande en ligne. J'ai au final dû commander chez un vendeur Allemand via Amazon avec des frais de port très élevés pour livraison expresse. Conclusion pour les commandes en ligne aller chez Amazon.

Personnel souriant et de bons conseils, je recommande !

Très bien, vendeuse agréable et très réactifs, des prix correct, m carte de fidélité est créé donc a bientôt.

Grand magasin donc grand choix de jeux et jouets. Personnel a l'écoute et de bon conseil

Tres accueillant et sachant conseiller. Je recommande vivement !

Une équipe accueillante et disponible pour les conseils. Un magasin bien organisé et soigné. Et la cerise, un SAV performant et réactif.

Magasin très accueillant, propose de très belles figurines pop et un grand choix de produits. Gérant très aimable et compétent

Magasin dans lequel j'ai toujours plaisir à aller. Ce serait chouette s'il était plus fourni en jeux de société tels que Potion explosion, dice hospital, Rallyman GT, l'âge de pierre, via magica, lucky numbers, kingdom builder, Marrakech... Et des cartes Magic aussi 😁 😍

Accueil très courtois , informations pertinentes sur les produits , emplacement central et grand parking . Bref , c'est ok .

Très bon accueil et super magasin. Le plus ouvert entre midi et deux.

Magasin avec beaucoup de choix pour ravir nos enfants et en plus une équipe au top: chaleureuse, serviable et de bons conseils.

Super magasin avec une equipe au top👍👍👍! Toujours bien rangé et achalandé. Merci pour votre accueil 😁

Très bon accueil. Grand magasin avec beaucoup de choix. Le service et les conseils sont super!

Accueil chaleureux et personnel qui connait bien son métier et sait conseiller comme il se doit.

Très beau magasin, personnel très agréable et réactif. J'ai pu y trouver des pépites ! C'est parfait pour trouver les cadeaux de Noël pour la famille. Merci à eux

Super magasin on trouve toujours les jeux qu'on veut les vendeuses et le gérant sont disponibles et ils conseillent vraiment bien.

Magasin avec beaucoup de choix, j'ai eu une vendeuse Kelly super gentille et de très bons conseils. JE recommande

Très bon accueil ,personnel disponible ,souriant ,ayant pour seul but le respect de l enfant prenant en compte son âge ,sa psychomotricité ,son poids et surtout sa sécurité .a l heure ou tout n est que profit rendement et objectif fixé ,a ma grande surprise ,il n en a rien été ,merci donc a vous pour avoir privilégié le confort et la sécurité de mon petit Louis . MERCI A VOUS MARLENEqui m avez conseille .

Franchement déçu par l’accueil. Tu demandes un renseignement mais le vendeur te fais bien comprendre que tu le « déranges ». Je veux bien comprendre que vous soyez débordés pendant les fêtes mais à ce moment là mettez en place les moyens adéquats. Du coup je me suis débrouillé sur internet et commandé sur un site concurrent.

J'ai commandé une lampe le 6 novembre je ne l'ai toujours pas reçu a ce jour. J'ai téléphoner au magasin aujourd'hui et on m'as laissé en attente plus de 15 minutes... j'ai fini par raccrocher et je ne sais toujours pas ou en est ma lampe C'est une honte...

Beaucoup de choix, Personnel agréable et aidant, je préfère venir à cette boutique que commander via internet! Je recommande

Accueil super, une personne très gentille m'a accueilli (avec le sourire même si ça ne voit pas derrière le masque 😅) , merci à elle . Service super rapide au drive . Encore merci.

Magasin bien situé à proximité d'autres commerces. Très bon accueil et beaucoup de choix. Personnel disponible et bons conseils.

Magasin ou l'on trouve toute l'année des jouets. Les prix ne sont pas toujours les plus abordables surtout face au grandes surfaces. Mais le gros point positif est que l'on est sur d'y trouver des jouets et pas seulement en période de fêtes. Et le choix est bien plus important...

Des magasins de jouets des alentours c'est le seul dans lequel je me rends, peut être par habitude mais aussi est surtout car je trouve que comparé aux autres magasins les prix sont plus abordables. Le personnel est toujours très agréable, souriant et présent quand on as besoin d'un conseil. Bref je le recommande vivement 👍 surtout avec les fêtes qui arrivent. Et si vous faites la carte vous avez 5 euros offert pour l'anniversaire de l'enfant et pour Noël également il me semble.

Très bon moment, super bien mangé, des nouveautés pour moi sur la carte, car cela faisait un moment que je n'étais pas venue, et j'adore encore plus ! Équipe toujours aussi sympa et accueillante, service rapide et plats de qualité ! Je recommande !

Accueil super, personnel et conseil super, beaucoup de choix à des prix raisonnables. Rien à dire sur le magasin à part qu'il est super :)