JouéClub Magasin de jouets

Ambiance un peu trop genrée. Personnel au petit soin

J'adore très aimable une belle boutique

Service, disponibilité du personnel et choix à des prix correct

Souvent réapprovisionner toujours trouver ce que je cherchais

C'est sûr que nous trouvons notre bonheur... Par contre, vu le monde en caisse, il est dommage qu'il n'y ait pas une seconde mise en place..!

Passage hier lors de leur jour promo pour Noël. Je présente en caisse un chèque Cadhoc, la caissière ne le scanne même pas et ose dire votre chèque n'est plus valable si elle avait pris le temps de le prendre elle aurait vu la date du 10 novembre 2025 dessus. Le directeur du magasin ose dire on ne prend pas les chèques Cadhoc ce jour là sauf que des personnes devant moi en utilisent sans soucis. Je trouve inadmissible de refuser de reprendre la vente car soit disant ils n'ont pas le temps et autre chose à faire et encore mieux Je ne sais pas faire désolé mais c'est votre métier. Dorénavant j'irais à Vannes ils sont bien plus commerçants et eux au moins accepte ce genre de paiement sans difficulté.

Joli magasin Equipe très sympathique

Je suis venue échanger un article, il n'y a eu aucun problème. Personne à l'accueil très agréable et très souriante.

Parking facile d'accès, accueil agréable, parfait

Personnel aimable et très bon renseignement idéal pour les petits et les grands enfants,du petit cadeau au grand...'

Toujours bien acceuillis, et accessible pour des conseils particuliers, descriptif des jeux, et aujourd'hui un geste d'attention pour mon fils qui hesitait entre 2 jeux à six faces 😉, merci il est ravis.

Le responsable est un mauvais commerçant qui refuse 5 min après l’achat de rembourser ! À fuir

Prix affichés en rayon ne corespondent pas aux prix facturés en caisse. Personnel et direction pas aimable. Ne donne pas envie d'y retourner..

J’ai acheté un jeu de société pour gâter quelqu’un de mon entourage. Arrivé à la caisse on m’a proposé de l’emballer. Lors de l’emballage j’ai demandé à retirer l’étiquette du prix. La personne m’a certifié qu’elle l’avait fait devant moi et que ça ne leur arrivait jamais d’oublier d’ôter les étiquettes de prix lorsqu’ils confectionnaient les papiers cadeaux. Dans le doute quelques heures plus tard à mon domicile j’ai déballé le cadeau et à ma grande surprise le prix était toujours là. Pour un cadeau ça fait moyen …

Très Très Bon Accueil , Beaucoup de choix et pour Tout les Âges .

Prix excessif, magasin vieillissant, bon de remise de 5 euros d'anniversaire non validé car je ne l'ai pas en physique ce jour là malgré ma carte de fidélité. Ne recommande pas.....

Magasin très bien achalandé, beaucoup de choix et bien rangé. Mais pourquoi ne pas ouvrir sur l'heure de midi, au moins a la période de Noël? Cest le seul moment où nous pouvons venir sans enfants, a défaut malheureusement nous achetons ailleurs où c'est ouvert le midi...

Prix affiché en rayon non respecté au moment du passage en caisse, car la promo n’est plus en cours. Ce n’est quand même pas au client de s’assurer du bon affichage des prix en rayon?! Aucune compréhension des vendeurs, ni même aucun geste… du coup des enfants déçus… bref le fameux sens du commerce… internet a de l’avenir…

Lieu accueillant personnel aimable savent vous conseiller et vous donne l information nécessaire je suis passé cette semaine et j ai un bon d achat pour la semaine prochaine il mom dit d attendre et mon mis mon article de côté de façon à ce que je puisse utiliser mon bon d achat.

A refusé de me faire bénéficier d'une promo parce que je n'avais pas ma carte fidélité sur moi....suis revenue avec ma carte 3 jours plus tard : a refusé d'annuler la vente et de la ressaisir avec la carte ! Pas commerçant du tout ! A éviter....

Ce magasin est vieillissant et la.surface de vente devrait être repensée entièrement pour embellir les rayons. Pour autant il est très bien achalandé et le personnel fait le nécessaire pour arranger comme il peut les monticules de joujoux. Il sait vous conseiller, vous aider à trouver dans les allées les jouets convoités. Une musique d'ambiance pourrait détendre voire amuser les consommateurs. Les services sont à la hauteurs de attentes. Réservations, papiers cadeaux et retrait après commande. Pour Noël qui arrive très vite, les lutins seront prêts.

A refusé un retour de livre quelques jours après achat, car c'était pour un cadeau et malheureusement la personne l'avait... Sous prétexte que des personnes achètent des livres, les lisent et les ramènes.... La bibliothèque existe pour ça. Au moment de l'achat personne ne m'a prévenu en caisse ! Articles bien plus cher que partout ailleurs et je constate a chaque fois l'emballage catastrophe que je suis obligée de refaire à chaque fois. Une formation papier cadeau est a prévoir ! Je n'y retournerais plus

Intéressant bien quand demande les comparaisons entre les même jeux vraiment des professionnels même s ils n ont pas de politesses quand en rentrant bien aménagé lumineux beaucoup de choix

Très bien :) Un peu de manque de choix niveau poupées et il manque des puzzles de 200/300p selon moi mais sinon autrement rien à reprocher.

Magasin super, on trouve toujours ce qu'on veut et le personnel est sympa.

Très bien, équipe super n'hésite pas à faire une démo. Dommage qu'il ne soit pas plus grand.

Equipe sympathique, large choix, des references qui ne sont pas sur internet je recommande

C'est un magasin où l'on est sûr de trouver le jouet que vous cherchez après des recherches vaines en grandes surfaces. Merci à l'équipe chaleureuse et accueillante.

Cliente depuis des années. Énorme déception lors de qqs achats de Noël, un prix affiché sur la boîte de jeu, un flyer à côté spécifiant une remise de 20 euros, en arrivant à la caisse, grande surprise car la personne à la caisse me dit que la réduction ne passe pas, cette même personne va en rayon pour vérifier et arrive avec une autre boite où il y a 2 etiquettes! Évidemment, lorsque je prend la boîte en bordure de rayon, je ne regarde pas les autres boîtes de ce même jeu! Qui le fait d'ailleurs ??? Je lui précise que le prix affiché doit être le prix de vente et que le magasin doit appliquer la réduction (c'est juste la loi en fait!).... J'attendais simplement qu'ils reconnaissent leur erreur... et là, on m'accuse d'avoir retiré l'autre étiquette !!! Traiter une cliente de mauvaise foi, voire de voleuse, quel professionnalisme !!!!! Ils ont perdu une cliente fidèle (TOUS les cadeaux des enfants étaient achetés chez eux depuis des années pour toutes les occasions, anniversaires, Noël, etc..) Je suis déçue et en colère...

Magasin sympa, personnel agréable. Juste un peu de difficulté à circuler dans les allées qui sont très encombrées, même si c'est compréhensible à cette période.

Magasin très agréable avec tu choix et amabilité et gentillesse du personnel

Très grand magasin de jouets. J'y ai trouvé tout ce que je cherchais. Le personnel est dispo et prompt à rendre service et répondre aux questions. Tout le personnel est extrêmement poli. Je recommande!!

Accueil sympa souriant, magasin petit mais beaucoup de produit et si il n'ont pas le produit recherché il le commande et livraison rapide.

Excellent accueil. Pris en charge à notre demande dès l'arrivée . De bon conseil. On est repartis avec ce qu'on voulait. Très professionnels.

Malgré 1 espace de vente restreint, il y a 1 large choix de jouets et l'équipe en place est aimable et sympa. Je recommande.

Le magasin où il ne faut pas aller ! Je lui donne mon numéro de carte magique par tel il me coupe pour me dire que non ça ne commence pas par 207 mais 366 et donc qu'il ne prendra pas ma carte, le vendeur est très pressé, la journée vip a dû être longue et me raccroche au nez. Édit : après vérification je n'ai même pas eu la réduction journée vip. 45 minutes de route aller pour payer plein tarif des jouets qu'il y a chez le concurrent au même prix à 5min de la maison c'est juste une blague. J'ai appelé colmar aujourd'hui ma carte est bien valide et commence bien par 207 !

Magasin bien tenu, les vendeuses étaient agréables et serviables. Impressionnés par le nombre de références en comparaison des joueclubs que nous pouvons trouver en région parisienne.

Très déçu. Des prix très chers pour des jouets qui, une fois déballés, sont de très mauvaise qualité ou sans grand intérêt. À éviter de toute urgence.

Les prix sont corrects, vendeur rapide et agréable. Petit bémol les étagères sont un peu vide par endroits ce qui est moins agréable au visuel pour donner envie d'acheter.

Très bon accueil dans ce magasin de jouets. J'y retournerai c'est certain. Beau choix de jouets pour tous âges...

Bon accueil avec le sourire. Même avec le covid et les masques. Très bon accueil et en plus j ai trouvé ce que j avaisvu sur le livre Super j'ai trouvé mon premier cadeau de ma liste de Noël..🤗

Un magasin agréable avec une équipe disponible et serviable. J y vais régulièrement avec mon fils fan de lego et nous trouvons toujours notre bonheur (J adore aussi les lego...). Merci !

J'ai l'habitude d'y aller parce jamais déçue. Cependant, j'ai constaté des vides dans certaines catégories, rien de mal, le Covid est passé par là. Dans de telles circonstances, la tolérance est de mise.

La vrai note serait plutôt 0 pointé!!!! Achetez plutôt dans une grande surface pour les jouets de Noël 2019! Au moins vous serez remboursé pour vice caché. Ma fille voulait un robot pour son anniversaire . Ses grands parents lui ont payé le vendredi 1er novembre Seulement le robot était défectueux! Seule la démonstration fonctionnait! Malgré le visionnage de plusieurs tutoriels qui nous ont conforté dans le manque fiabilité connue depuis presque 1 an! La télécommande ne permettait pas d'interagir avec le robot! Constatant notre incapacité malgré nos efforts à faire fonctionner le robot, nous sommes revenus au magasin le vendredi après-midi. Aucune possibilité de remplacement! Aucune personne capable de nous expliquer comment fonctionnait le robot! Il fallait revenir le Samedi. Moi je retournais à mon domicile dès 8h00! Il n'y a eut aucune possibilité de remboursement!!! La clause du vice caché ayant cependant évoqué!!! MAGASIN A FUIR POUR SES PRATIQUES COMMERCIALES!

Magasin clair qui propose un choix de produits, par rapport à sa taille, correct. Personnels serviables et accueillants...

Super équipe, agréable et serviable. Nous sommes des murs maintenant et nous ne prenons qu'avec eux. Les prix sont normaux et il est possible de commander. Nous les recommandons. À encourager en commerce de proximité.

Magasin facilement accessible situé dans la zone commerciale Oceane, beaucoup de choix de jouets et personnel accueillant et disponible pour aider au besoin, ils font les paquets cadeaux sur place sur demande

je viens de prendre contact au téléphone avec un employé de ce magasin un homme au téléphone il est exactement 16h34 ce mardi 23 octobre afin d'obtenir un renseignement car je ne peux actuellement me déplacer comme je ne désirais pas ce qu'il me proposait il m'a répondu qu'il ne savait pas s'il avait envie de me répondre un manque de professionnalisme à mon goût il vient de perdre une cliente et tout cela pour un tarif d'un tableau pour enfant je désirais un prix qui ne dépasse pas les 40 euros et lui me proposait un de 70 euros alors

Personnel plus que charmant. Deux jeunes femmes souriantes. Un magasin très propre, bien achalandé, avec des espaces a thème mixte. Ce magasin mériterait un relooking extérieur.

Personnel gentil apart une homme un peut âgés je pense que cest le gerant et pas du tout aimable et pas du tout commercial en periode de noel la ou il font le plus d argent ... Juste pour sa je ne retournerais plus dans ce magasin qui est pourtant bien